酒店用品公司品牌竞争力研究(定稿)本科论文.doc

毕 业 论 文作 者: 学 号： 教学点: 专 业:工商管理题 目:扬州两面针酒店用品公司企业品牌竞争力研究本 科 毕 业 论 文 第4页 共17页毕 业 论 文 中 文 摘 要摘要：随着市场化、科技化、专业化的不断推进与发展，品牌逐步成为各个企业成功的关键因素，一个好的品牌不仅仅为公司带来良好的声誉，带来更多的市场份额，更多的销售收入，同时给了客户更明确的选择目标，为客户带来更优质的产品。品牌塑造、品牌形象能带动企业经济的发展，品牌竞争力已不容忽视。本文通过对扬州两面针酒店用品公司的业务介绍和销售的方式来提出品牌在企业中的重要性，对品牌竞争力进行研究，提出不足之处，在企业发展过程中有针对性的提出企业在经营过程中能提高品牌竞争力的注意点，通过政府的作为和企业的作为，使得企业在品牌竞争中能够获得优势。关键词 扬州两面针酒店用品公司 品牌 竞争力毕 业 论 文 外 文 摘 要Title Yang Zhou Liangmianzhen Hotel Thing Limited company Enterprise brand competitive power researchAbstractAlong with the marketability, the science and technology, the specialization advance unceasingly and develop, the brand becomes each enterprise successful key aspect gradually, a good brand not only brings the good prestige for the company, brings the more market shares, the more sales revenues, have simultaneously given the customer more explicit choice goal, brings a higher quality product for the customer. The brand mold, the brand image can lead the business economic the development, the brand competitive power has been not allowed to neglect. This article through introduces and the sales way to the Yang Zhou Liangmianzhen Hotel Thing Companys service proposed that the brand in enterprises importance, conducts the research to the brand competitive power, proposes the deficiency, in the enterprise development process target-oriented proposed that the enterprise can enhance the brand competitive power in the management process the limelight, through governments achievement with enterprises achievement, enables the enterprise to be able to obtain the superiority in the brand competition.Keywords Yangzhou Liangmianzhen Hotel Thing Company Brand Competitive power目录1 绪论.11.1 选题背景.11.2 本文框架.12 我国酒店用品企业品牌竞争力通常面临的问题.22.1 品牌竞争力的定义.22.2我国酒店用品企业的一般特点.22.3我国酒店用品企业品牌竞争力建设面临的问题.32.3.1品牌意识的淡薄.32.3.2品牌定位不成功.32.3.3品牌形象不鲜明.32.4一般解决方案 .33“扬州两面针酒店用品公司”的经营范围和特点.43.1扬州两面针酒店用品公司的企业理念.43.2扬州两面针酒店用品公司的经营范围.53.3扬州两面针酒店用品公司的特点和优点.53.3.1扬州两面针酒店用品公司的特点.63.3.2扬州两面针酒店用品公司的优点.64扬州两面针酒店用品公司在品牌竞争力中存在的问题.74.1销售的基础性工作不到位.74.2执行力不足.84.3薪酬制度不完善.84.4产品包装有缺陷.94.5缺乏对职工的再深造、再培训.94.6人才与科技投入不足.105增强扬州两面针酒店用品公司的品牌竞争力措施建议.105.1增强销售基础性工作.115.2强化企业文化建设.125.3加大人才和科技投入力度.125.4重抓产品质量，维护好两面针品牌.135.5加大员工再教育、再培训工作.135.6引入竞争机制、择优上岗.14结论.15致谢.16参考文献.17本 科 毕 业 论 文 第17页 共17页1绪论1.1选题背景美国经济的衰退和全球高新技术市场增长的滞缓，给寻求跨地域发展的企业投下了重重的阴影，以往成功的经验已不足以借鉴。中国企业目前所具有的竞争力只能保持35年的时间。加入WTO后，中国企业品牌的寿命周期将会大大缩短。面对国际、国内环境的巨大变化，企业品牌的核心竞争力必须进行重新评价和创造中国加入世界贸易组织以后，意味着品牌全球化的时代已经来临。品牌意识的偏差与薄弱，导致产品竞争力不足。品牌决策的随意性导致了运作过程的盲目性，没有对品牌做正确的定位导致了竞争优势的丢失，品牌形象塑造缺乏使得消费者对品牌形成了错误的认识，产生了困惑感，创新力度不足导致了品牌形象一落千丈。面对日益激烈的市场竞争环境，提供低价位、高质量的产品能够提高企业的竞争力，能够获得商家和消费者的信赖，人们对物美价廉的产品依然偏爱，塑造品牌、提高品牌的价值依然处在一个重要的核心地位，事实证明强势品牌能够占有更多的市场份额，能够获得更多的利润。本文在这种背景下，结合实际情况对品牌竞争力进行研究，发现其中存在的问题，提出观点，并提出解决问题的方法。通过以扬州两面针酒店用品有限公司为例，分析该公司的经营理念、销售方式，从而对其品牌竞争力进行解剖，发现不足之处，有针对性的提出绝对方案，从而取得在竞争上的优势。1.2文本框架本文在这种背景下，结合实际情况对品牌竞争力进行研究，在本文第一章中提出了我国品牌竞争力的市场环境，面对现实的市场环境，在本文第二章中提出了我国酒店用品企业品牌竞争力通常面临的问题，讲述了我国酒店用品企业的一般特点及一般解决方案。本文第三章中针对扬州两面针酒店用品有限公司的经营范围和特点进行分析研究，在本文第四章中提出了扬州两面针酒店用品有限公司在品牌竞争力存在的问题。在本文第五章中给出了增强扬州两面针酒店用品有限公司的品牌竞争力措施建议，从而取得竞争上的优势。2我国酒店用品企业品牌竞争力通常面临的问题2.1品牌竞争力的定义品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别于其他竞争对手或在行业内能够保持独树一帜、能够引领企业发展的独特能力。这种能力能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术性能和完善服务。企业现有的任何核心竞争力优势：资源优势、技术优势、人才优势、管理优势、营销优势最终都应转化表现为企业的品牌竞争力优势，只有这样企业才能在激烈的市场经济竞争环境中取得可持续生存与发展，保证企业的长治久安、长盛不衰。2.2我国酒店用品企业的一般特点我国酒店用品企业的一般特点包括特许专卖式的营销体系,防止了价格上的无序竞争,保证了利润率。在销售过程中不需要店面，直接放在宾馆客房销售，节省了前期投入成本。一次开发 , 循环受益。 “零风险”的操作模式是它近几年取得蓬勃发展的原因之一。它的低投入、高回报、零风险不单在全国各地的代理商、经销商的经营过程中得到了验证，在宾馆的服务上也得到了充分的体现，它极大的丰富了宾馆的服务项目，满足了顾客的个性化需求，进而提升了宾馆的档次和效益。随着绿色、环保、健康理念的日益深入，国家正在逐步控制宾馆一次性用品的使用，鼓励宾客自己携带或向宾馆购买。2.3我国酒店用品企业品牌竞争力建设面临的问题2.3.1品牌意识的淡薄品牌意识的淡薄，导致企业只能赚取少量的加工费，因为短视只能使企业在低档砖的路上徘徊；有的企业过分依赖他人品牌，从来没有想过自身品牌也能带来丰厚的利润。更可悲的是企业的劳动成果只以低价倾销的方式给泼了出去。这样的企业既浪费人力又浪费资源，在危机四伏的市场中提心吊胆过日子。想建立百年企业，必须在服务、质量、危机等等方面树品牌意识，不然面临的只能是被淘汰出局。不少企业老总在产品品牌决策定位上，仍唯我独尊，不调查、不分析就一拍脑门，摸着石头过河，这样栽跟头是肯定的。也许有的经营者骄傲地说：“我随便起一个名字做品牌,照样可取得成功。”在企业初创时期，企业经营者想法对路，市场竞争不大，会侥幸取得成功。然而随着企业发展和信息量的增大，品牌容量也随之加大，光靠经营者“拍脑门”决策，肯定会失灵。如果没有科学的决策，未参与品牌的整体运作，其结果就会陷入停滞和衰退，最终使企业走向困境。2.3.2品牌定位不成功定位成功，企业可以与竞争品牌作正面的竞争，反之便会失去优势。我们时常看到类似品牌的定位失控的例子，一会儿借势于体育运动，推出一段大肆煸情话语；一段时间以后，又重新定位，盲目地扩大自己的诉求对象；更有甚者，将名称、包装、商标、色彩等等克隆成风，让人辨别不出你究竟是谁？这些品牌定位的失控，最终只能让消费者产生抵触的情绪，给品牌的成长造成巨大损失。 众所周知，好的品牌定位是成功的一半，其定位的目的就是创造鲜明个性和树立独特的市场形象，企业要想拥有很高的市场占有率，就必须将“定位”把握好。还有许多品牌在定位上走入误区，认为“创造名牌就要定位于高档”等等。企业必须将定位理论充分掌握和运用得当，品牌才会发挥强大的竞争力。2.3.3品牌形象不鲜明品牌形象是诱导客户所产生的一种心理因素，成为消费者购物时最重要的指标，而品牌形象不鲜明，消费者又怎么能立即识别？品牌形象的塑造，贫乏之处主要表现在产品特色跟消费者关注的特性不一致，在造型美观、时尚、高雅、多样等方面还十分薄弱，其次品牌的命名、设计、图案、广告传播力度等等方面，均存在着很大缺陷。品牌形象的冲击力和辐射力一旦塑造出，品牌就会鲜活地呈现在人们眼前，消费者才会在众多信息之中，时刻感觉到品牌的存在，这就是形象的使然。2.4一般解决方案注重人才的培养和引进。需要注重在实践中培养和锻炼人才，为所有的员工提供优质的发展平台，追求完美，力求把所有的事情做到最好。坚持在创新中工作和学习。要鼓励员工在创新中工作，在工作中学习，在学习中工作，努力把公司办成学习型和创新型企业。树立远大的目标。以占领酒店用品市场为目标。通过不懈努力，把产品做专、做强、做大，不断为企业的进步和发展贡献力量。客户至上的原则。努力满足客户要求，力求达到公司和全体员工的共同颈部和成长。本着双赢发展的原则，展开全面合作。努力和有关政府部门、商务机构等保持良好的关系，同时还和所有相关企业保持良好的合作，只有大家的共同成功，才是真正的成功。 3“扬州两面针酒店用品公司”的经营范围和特点3.1两面针公司的企业理念随着全球生态环境的日益恶化，保护环境、倡导绿色消费日益受到人们的关注。国务院制定的可持续发展战略以及国家经贸委近期推出的“三绿工程”都对我国饭店行业的可持续发展和环境管理工作提出了要求。同时，由于我国加入了WTO和北京申奥成功后，国际间交流日益频繁，绿色消费已逐渐成为今后消费的主流。在国际国内的经济形势尚不明朗的情况下，公司各业务板块要改变思维，拓宽思路，齐头并进，现有日化产业要在巩固现有经营成果的基础上，充分利用两面针品牌优势，强化市场基础建设，在提高市场占有率的同时积极开发中高端产品，提升品牌形象，丰富终端产品线，提高产品附加值和利润，提升公司的盈利水平。公司其他产业也要通过技术改造、突破生产瓶颈、产品升级等多条途径来降低生产成本，提高经济效益。口腔护理用品产业要利用两面针品牌优势，以中药理念为核心，中高端发展为方向，强化市场基础建设，在巩固原有基础消费人群的基础上，通过发展中高端产品，发展年轻消费群体，明确“流通”与“终端”产品，分渠道、分模式推广。分销发展以经销客户为平台，搭建经销客户分销网络。终端网点拓展以二三级城市为重心，建设并维护“权重网点”，逐步向县级城市、一级城市渗透。洗涤用品产业要围绕两面针品牌，终端和流通共同发展，构建肤朗、神奇小旋风、优乐洁等终端品牌，依据不同的品牌定位、产品定位，打造系列的朝阳型、终端型新产品，走高品质、高附加值、高促销路，差异化之路，提高品牌档次，拓宽两面针洗涤发展空间。旅游用品产业要做大做强酒店用品，扩大酒店用品市场占有率，充分利用两面针品牌优势，以低成本规模经营优势发展低成本产品和开发新型高档酒店用品并举，扩大市场份额，同时努力做好配套产品，营造一个强势的扬州两面针酒店用品市场。3.2扬州两面针酒店用品公司经营的范围扬州两面针酒店用品公司主要经营牙膏、发用化妆品、香皂、膏霜、香水类、牙刷、旅游用品、家用卫生用品、包装用品、日用化学品、洗涤用品、牙膏原材料的生产销售；自营和代理各类商品和技术的进出口；日用百货、五金交电、服装鞋帽、化工产品及原料、塑料及其制品、金属材料的购销。3.3扬州两面针酒店用品公司的特点和优点3.3.1扬州两面针酒店用品公司的特点两面针是专利设计 绿色环保的“代名词”。两面针酒店用品所采用的包装膜材料是石油制品中的副产品，只要开采石油，这些材料就会存在，比起用纸质材料做包装膜更提倡了环保意识。扬州两面针酒店用品公司开创使用玉米作为酒店用品的原料，这种新原料不仅价格比塑料便宜，而且能够降解，最主要起到了保护环境的作用，防止了原料造成的环境污染。3.3.2扬州两面针酒店用品公司的优点扬州两面针酒店用品公司目前已经形成年产销旅游牙膏7亿支的规模，产销量连续多年遥遥领先，国内市场占有率超过65%。扬州两面针酒店用品公司将充分发挥杭集工业园的酒店用品产业高度集聚优势及“两面针”的品牌优势、资金优势、技术优势和管理优势。争取三年之内形成年产销旅游牙膏过10亿支，牙刷、香皂、洗发露、沐浴露等配套产品过5亿支 （块、袋） ，年产值达35亿元的规模。努力将两面针（扬州）酒店用品有限公司打造成全球规模最大、实力最强的酒店用品制造商。4扬州两面针酒店用品公司品牌竞争力存在的问题4.1销售基础性工作不到位名牌商品的形成是在优质的基础上借助广告的宣传而成名的。而扬州两面针酒店用品公司在广告宣传方面意识不强，方法不得当、广告设计的效果很普通，使得消费者和经销商对扬州两面针酒店用品公司的产品没有形成一个鲜明的认识，影响了扬州两面针酒店用品公司品牌竞争力的提高。在销售的过程中没有形成完整的网络销售模式，没有做好对经销商的管理，没有做好平衡经销商与市场之间利润与销量关系，经销商的积极性没有被调动起来，在预定生产销售一体化的模式的进行中还很欠缺，扬州两面针酒店用品公司采取大规模生产，从而造成商品堆积，资金不能在第一时间获得，影响了扬州两面针酒店用品公司的生产运作，使得效益大打折扣，影响了企业产品的大规模销售，产生了局限性，阻碍了扬州两面针酒店用品公司品牌竞争力的提高。4.2执行力不足在扬州两面针酒店用品公司统一管理的情况下，员工按照企业要求完成各种工作任务。在执行过程中，由于权利等级和管理层次的复杂性，使得一线员工不能很全面的接收到公司所要传达的信息，从而导致了员工完成任务的有效性。员工对两面针酒店用品公司的政策不能很好的贯彻执行，不能很好的按照组织的要求进行统一调配，从而造成了员工工作的不积极、生产情绪低下、团队意识不强、团队协作不协调、没有达到高效的团队团体，从而导致了工作效率的低下，没有对员工在生产过程中形成一个定量的要求，执行力不足，使得生产效率低下。从而从根本上影响了扬州两面针酒店用品公司品牌竞争力的提高。4.3薪酬制度不完善扬州两面针酒店用品公司员工还停留在旧的机制中，安于现状，没有产生忧患意识，员工的劳动意识相对落后，阻碍了两面针用品公司的效益。两面针用品公司没有规定相应的绩效管理制度，工资薪酬外部不公平，导致低效员工沉淀，工作效率低下，工作气氛不协调。薪酬级别设置套用行政级别，不是按照岗位在公司当中的相对重要性设置的，没有与岗位的工作业绩相联系，各级人员的薪酬水平还是以具体的工作岗位为依据，没有实现市场化，导致了岗位差异的弱化，形成了中层干部和基层职工工作的散漫性，影响了两面针酒店用品公司的发展，从而影响了扬州两面针酒店用品公司品牌竞争力的提高。4.4产品包装有缺陷“两面针”是知名度较高的名族品牌，在消费者心中占据着重要的地位。两面针酒店用品公司目前已经形成年产销牙膏7亿只的规模，牙刷、香皂、洗发露、沐浴露等配套产品5亿只（块、袋），国内市场占有率超过65%。在这骄人的成绩面前，伴随着高产量产品的生产，质量问题从而显现出来，很多产品包装不到位，产品处理上不够精细，形成瑕疵，对瑕疵产品没有做到及时的处理，使得产品作为成品经过经销商流露到市场和各宾馆酒店，直接作用于消费者，从而影响到消费者对产品的形象认识。影响到两面针酒店用品公司后期的产品销售工作，从而影响了扬州两面针酒店用品公司品牌竞争力的提高。4.5 缺乏对职工的再深造、再培训两面针酒店用品公司对于职工的再深造、再培训投入的资金很匮乏，对于现阶段，一线工作者往往只需要很少的一些相关的技术经验就可以胜任工作，对于需求技术要求相对较高的工作时他们则很难胜任，高级管理者没有注重在平时的工作过程中对中层人员和基层人员的再深造、再培训工作，使得中层人员和基层人员的经验、知识停留在原地，得不到进步，得不到发展。缺乏再深造、再培训，员工没有相应的技能和技术是不可能留下来的，即便留下来，工作过程中缺少了积极性，公司和个人也都不会有所发展，从而影响了扬州两面针酒店用品公司的可持续发展和其品牌竞争力的提高。4.6 人才与科技投入不足扬州两面针酒店用品公司在技术水平相对较低，科技投入不足，企业的制造设备以普通酒店用品为主，产品档次较低，产品的品种、设计与开发、应用水平、甚至产品标准的制定方面都相对滞后，特别是智能化高端宾馆酒店用品产品上自主开发能力不强，使得扬州两面针酒店用品公司在发展上产生了局限性。缺乏技术带头人，直接影响到两面针酒店用品产品的研发进度，影响了创新能力的提高，从而造成了“倚老卖老”的局面，企业盲目的从事于低水平的竞争，部分品种开发能力弱，技术含量低、没有形成规模效益，缺少专业化生产和社会化配套体系，没有形成两面针酒店用品公司质的飞跃，公司发展缓慢，从根本上影响了扬州两面针酒店用品公司品牌竞争力的提高。由于上述各方面的不完善，导致了扬州两面针酒店用品公司只能维持在现有状态，在高端宾馆酒店用品产品上竞争力不强，使得扬州两面针酒店用品公司只能局限于普通宾馆酒店，限制了扬州两面针酒店用品公司质的跨越，品牌竞争力得不到提高。5增强扬州两面针酒店用品公司的品牌竞争力的措施建议作为一个酒店用品企业，扬州两面针酒店用品公司本着以消费者为中心，以创新为手段；诚信求实、积极进取；在互相尊重与认可的基础上达成高效的团队合作；实现企业与员工个人的共同发展的原则，努力致力于应用天然、健康和安全的植物原料来改善和提高人们的生活品质；成为中国最大的、源于绿色植物的个人及家居护理用品的制造商和销售商。相信扬州两面针酒店用品公司做好以下几个方面，公司的业绩一定会得到飞跃的发展。5.1 增强销售基础性工作扬州两面针酒店用品公司需要获得稳定而又有提高性的收益就必须在质量的基础上，做好销售的基础性工作，销售的基础性工作在产品销售中起到重要的作用。首先，扬州两面针酒店用品公司可以借助各种媒体进行广告攻势、对其产品做好广告宣传，充分利用好报纸、电视、广播等传播媒介，将产品让广大经销商和消费者认知，从而形成对两面针酒店用品公司产品的购买，销售数量的增加有利于两面针酒店用品公司品牌竞争力的提升，提高品牌知名度是我国企业的必然选择；其次，通过网络平台形成与经销商的点对点销售，对经销商的管理需要进一步加强，平衡经销商与市场之间的利润和销量的关系，调动经销商的积极性，在增加销售量的同时提高利润空间，建立一种“双赢”的局面，使产品有一个良好的发展前景；采取提前订货的销售模式，使产品能够在第一时间变成利润成为企业的流动资金，有利于企业的生产运作，从而提高了生产效率，大规模的生产销售促进了两面针酒店用品公司品牌竞争力的提高；两面针酒店用品公司策划部门应当结合时代的发展，使企业的销售策划方案更加人性化、标准化、合理化，这样，两面针酒店用品公司的产品才会获得更大的销路、更广泛的前景，品牌竞争力才会提高；两面针酒店用品公司应当对同行业的其他公司进行了解，对同行业的其它公司产品的价格进行分析，然后，从两面针酒店用品公司产品的成本出发制定出一个合理的、有利于与其他同行业公司产品竞争的价格，从而促进了两面针酒店用品公司产品的销售，使两面针酒店用品公司在竞争上处于一个有利的地位，间接的增强了两面针酒店用品公司的品牌竞争力；寻找销售新思路，多方面、多角度的在完善产品线的基础上，提升品牌竞争力，增加品牌综合效应，增加利润空间；严格管理好市场销售秩序，建立对市场控制的有效机制。5.2 强化企业文化建设企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。扬州两面针酒店用品公司应当始终坚持“以人为本”的思想理念，将人情味与实事求是相结合，把广大员工的利益作为一切工作的出发点和落脚点，两面针酒店用品公司应当以“创新、团队、学习”为企业文化的重点，切实保障广大员工的经济、政治和文化利益，调动广大员工的工作积极性，增强职工的归属感、自豪感和荣誉感，使得两面针酒店用品公司内部朝气蓬勃，形成一种良好的发展趋势，间接的增强了两面针酒店用品公司的品牌竞争力；继续全面贯彻落实科学发展观的要求，加强职工思想教育工作，进一步完善职工民主管理、厂务公开制度，加强企业文化建设，培育核心企业文化，努力塑造良好的企业形象和员工形象；两面针酒店用品公司应当强化管理者的经营理念，使得管理者的经营理念变成具体的经营方针政策，利用各种行之有效的形式，起到促进两面针酒店用品良性发展的目的，形成一种积极向上的发展趋势。以消费者为中心，两面针酒店用品依靠满足消费者的需求获得合理回报获得生存，公司的产品和服务需要以提升消费者的价值为目标，创造性的开发产品和运作市场为消费者服务，从而增强了两面针酒店用品公司的品牌竞争力。5.3 加大人才和科技投入力度高质量的产品必然需要高科技的机器为依托，一个企业想要取得持续性的发展和突破性的进步，就必须注重人才的吸收和加大科技的投入力度，人才能够在企业正常运营的基础上提出更有效的方案，在先进科技的支撑下，才能发挥出最大的作用。面对激烈竞争的市场环境，在公司现有资源的基础上；一方面，扬州两面针酒店用品公司需要引进国外先进生产设备和工艺，充分利用好国内优势资源，努力培育好公司技术创新机制，增强公司的技术创新意识，努力做好产品的研发工作，进一步做好拥有自主研发产权的产品。另一方面，面对我国目前人力资源的现状，加强科技人才队伍建设；积极吸纳有知识、有素质的高科技发展人才，在企业招聘过程中应当多吸纳那些有经验者的求职者，这样企业才能在最短的时间获得最大的收益，对企业中有较大作为的职工，应当重视对他们的培养，正确处理好人才的权责关系，使之为公司在研发新产品上作出贡献；从而增强了两面针酒店用品公司的品牌竞争力。5.4重抓产品质量，维护好两面针品牌产品质量对于企业而言是很重要的，不重视产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑，过硬的质量是品牌发展的基础。没有质量就没有品牌，“两面针”是知名度较高的名族品牌，在消费者心中占据着重要的地位。产品质量是品牌的基础，是企业的生命线。扬州两面针酒店用品公司应当坚持从小事做起、做好细节、把握质量，把握生产过程的各个环节，全面导入产品的质量管理理念，建立独立于生产管理的质量保证体系，加强产品实现过程中的质量检查和质量监督，层层把关、人人负责，才能使质量控制在每一个产生的源头；两面针酒店用品公司应当在保证产品高质量的同时降低所有能够降低的生产成本，使效益能够得到最大化；在遇到客户对产品质量产生问题的时候，应正确处理好售后服务，提倡“没有最好，只有更好”的思想观念，从而维护好两面针良好的品牌形象；进而增强了两面针酒店用品公司的品牌竞争力。5.5加大员工再教育、再培训工作一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对职工的培训，对职工进行培训是企业组织效益提高的重要途径，是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作；为了确保企业高效运行，两面针酒店用品公司应给予那些在日常工作中表现突出的基层人员、中层人员再教育和再培训的机会，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地俺惯例工作，从而形成良好的、融洽的氛围；对职工进行培训，可以增强职工对组织的认同感、增强职工与职工、职工与管理人员之间的凝聚力和团结精神，提高职工的工作能力，获得更多的经验，成功的培训能通过职工技能的提高，有效的减少工作压力并增加工作乐趣，减少人员流动和流失使他们更好、更快的适应不同岗位的工作，增强他们的敬业精神；两面针酒店用品公司针对职工的培训不仅仅要看眼前需要，而且还要考虑到将来的长远发展，要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题，在培训内容上体现不同的深度；顺利的完成员工的再教育、再培训工作能够间接的增强两面针酒店用品公司的品牌竞争力。5.6引入竞争机制、择优上岗凡是成功的企业在选人用人的制度上都符合了现代化的发展要求，在这一基础上，扬州两面针酒店用品公司应当抛弃传统的选人用人方式，积极倡导竞争机制、择优上岗的思想，以“公开、平等、竞争、择优”为主要特征对人员进行筛选，采取绩效考核的方式，使公司的在内部职工有一种紧迫感，迫于压力他们会相互竞争，提高了生产的效率，从而有利于促进两面针酒店用品公司的良性发展，有利于两面针酒店用品公司的进步；对外招聘时，良好的竞争机制使得能够招到两面针酒店用品公司所需要的人才，充分利用人才资源，发挥人才资源的作用，从而增强两面针酒店用品公司品牌竞争力。结论随着市场化、科技化、专业化的不断推进与发展，现代公司战略重点向创造强势品牌的方向转移，从而保证公司能够获得长期的利益。品牌逐步成为各个企业成功的关键因素，一个好的品牌不仅仅为公司带来良好的声誉，带来更多的市场份额，更多的销售收入，同时给了客户更明确的选择目标，为客户带来更优质的产品。现阶段，扬州两面针酒店用品公司在品牌竞争力中销售的基础性工作不到位、执行力不足、薪酬制度不完善、产品包装有缺陷、缺乏对职工的再深造和再培训、人才和科技投入不足的情况下，应当利用好“两面针”的品牌优势把产品做好做强。两面针酒店用品公司在不断的发展壮大过程中总结经验教训，完善公司各项制度，通过自身的努力使得公司达到了一个更高的层次。两面针酒店用品公司应积极向品牌优势方向转变，在市场中取得优势，获得收益。目前，酒店用品需求量正在不断增加，扬州两面针酒店用品公司应当抓住时机，利用高技术、高质量的产品来占领酒店用品行业的至高点，不断推陈出新，使公司能够在竞争中取得主动。扬州两面针酒店用品公司在保持原来的优良传统之外，要积极的吸取先进的科学管理理念，要用严谨的态度对待公司所发生的问题，对问题进行透彻的研究，形成一套完整的体系，从而创造出更好的品牌，在品牌竞争中取得突破，获得胜利。致谢感谢母校的培养，感谢老师对本论文从选题、构思、资料收集到最后定稿的各个环节给予细心的指引和教导，使我对于我国酒店用品行业有了深刻的认识，并最终得以完成毕业论文，对此，我打心眼里表示我最衷心的感谢。老师严谨的治学态度、丰富渊博的知识、敏锐的学术思维、精益求精的工作态度、积极进取的科研精神以及诲人不倦的师者风范是我毕生的学习楷模。在学校老师们的高深精湛的造诣与严谨求实的治学精神将永远激励着我。在大学生涯里，还得到众多老师的关心支持和帮助，在此，谨向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意！在大学生活中，不断得到各位老师、同学的关心与帮助，使我在学习和生活中不断得到友谊的温暖与关怀，最重要的是一种精神上的激励，让我非常感动。感谢父母对我二十多年来辛勤的养育,并让我获取了一定的知识并最终走向社会,为社会贡献自己！最后，我要向在百忙之中抽时间对本文进行审阅、评议和参加本人论文答辩的各位老师表示感谢。参考文献1许基南.品牌竞争力研究J.经济管理出版社，2005.2森古普塔.如何提高品牌竞争力J.中国长安出版社，2009.3余明阳，罗文军.品牌竞争力J.武汉大学出版社，2008.4王新新.新竞争力品牌产权及品牌成长方式J.长春出版社，2000.5大卫达勒桑德罗，米歇尔欧文斯.品牌战：创建有竞争力品牌的十大规则J.企业管理出版社，2001.6刘小铁.产业竞争力因素分析J.江西人民出版社，2009.7陈兵.媒介品牌论：基于文化与商业契合的核心竞争力培育J.中国传媒大学出版社，2008.8李丹.旅游品牌竞争力研究M.闽江学院学报，2007.49李光斗.品牌竞争力J.中国人民大学出版社，2004.10林恩阿普绍.塑造品牌特征：市场竞争中通向成功的策略J.清华大学出版社，1999.11罗仲伟.托起辉煌J.广东旅游出版社，199712艾丰.中国最有价值品牌报告J.经济科学出版社，199713何伟俊.市场需求与产品质量战略J.学术研究，199514涂山青.品牌竞争力分析M.经营者，200915约翰 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