格子部落创业策划书学士学位论文.doc

“格子部落”详细策划书 商业问题：网络零售 方案名称：“格子部落”的自主创建与经营 团队名称：iTeam 指导老师：黄欣 所在院校：江西农业大学 成员：郭芮 安肖雄 任晓磊 钟磊 黎定伟 格子部落网址： (暂用) 2012/04/25目录“格子部落”详细策划书1方案概述2团队简介3（一）团队理念3（二）队员介绍4行业分析4（一）市场规模分析4（二）受众群体分析6（三）客单价成交分析6网站定位与总体目标7市场调研分析7（一）消费者问卷调查7（二）供货市场调查9（三）格子前景分析10自身SWOT分析10推广方案11（一）网络推广方案111、制作“格子部落”宣传视频112、“格子控”微博微群宣传12（二）线下推广方案121、品牌服饰的校园促销122、校园格子T台秀12现阶段推广成本预算13方案概述随着时间的推移，科学技术进一步发展，人们的思想逐渐的开放和完善，网络购物已风靡全球，成为了一种时尚。人们只需要坐在家里不用上街就可以轻而易举的买到自己想要的东西，经济快捷，网购者也乐此不疲。 “格子部落”是我们自主建立的一个购物网站，主要经营含有格子元素的衣服和包包，本网站采用B2C的经营模式，从批发商处引进货源，直接面对消费者。 在确定这个方案之前，我们对格子元素的市场和发展前景进行了考察，通过问卷调查和实地走访等方式，我们发现，格子元素在我们生活中所占的比例是非常可观的，而且大多数人认同“格子是永不落伍的时尚元素”这句话，从问卷调查的结果上来看，网购者的队伍是很庞大的，而且我们身边存在着一种叫做“格子控”的友友们，他们对格子衣服包包等含有格子元素的东西都有着特别的偏好，有趣的是，这些人基本上都是网购者，总是喜欢走在时尚最前沿，所以说，格子是非常有市场的。“格子部落”从建立到正常运行，都由我们团队一手操作，安肖雄是我们团队的技术开发人员，负责整个网站开发和后台管理，网站建立借助了ecshop平台，在等待域名审批的过程中，我们暂时性的通过指导老师提供的域名，将网站提前进入运营阶段， 积累人气，及时的发现和处理我们未曾预想到的问题。 我们借助本次比赛这个平台，在比赛过程中对我们团队宣传的同时，也为我们的网站推广做服务。对网站的宣传由线上和线下两部分组成，线上以网络为载体，通过上传视频和分享连接等方式，增加网站点击量，实时关注格子控们的动态，以便及时为格子控们提供最贴心的服务。线下以校园宣传为主，借助其他品牌的力量，组织校园服装促销等活动，以此提高“格子部落”的知名度，争取发展到更多的长期客户。“一切为了格子，提供格子一切，格子就是iTeam的一切”这是iTeam的口号。年轻有梦，我们正在追逐。“格子部落”诚挚的为每一位格子爱好者们服务！团队简介（一）团队理念 iTeam 团队由五个来自祖国不同地方的年轻人组成，他们对生活充满激情，对一切美好事物充满热爱。他们因为志同道合而相聚，为了同一个梦想而奋斗，虽然性格迥异，但却构成了一个完美的组合，他们每个人有着个各自的特长与爱好，取长补短，各自分工明确，他们有着格子一样的精神相互交错却不混乱，张扬个性却不哗众取宠，他们是一群可爱的大学生， iTeam-爱team，iTeam 是我和团队的组合，团队支撑了我（个人），而我（个人）会将团队变得更加闪耀，这就是我们的组合，未来IT届中的iTeam 团队！（二）队员介绍 队长：郭芮 一个地道的黑龙江的女孩。擅长网站的构架和页面美工，虽然走的是IT人的路，但却一直对市场营销有着浓厚的兴趣。在团队中负责网站推广和活动组织。队员：安肖雄 来自河北，身上带着浓厚的北方人的气息。性格直爽，爱钻研，学习能力特强。在团队中主要负责网站的开发和后台数据库的管理，做事认真，干脆利落。 任晓磊 山东人，身材魁梧但却感情细腻，口才好，文笔好，与社会接触较多。团队的博文基本出于此人笔下，在队里主要负责为团队拉人气，提高网站知名度，同时建立格子部落的专属微博圈。 黎定伟 江西本地人，行踪很神秘，最擅长的是与人搭讪，交际圈很广，基本属于90后的潮人代表。因此他在团队中负责寻找货源，搜集市场信息等情报工作。 钟磊 江西本地人，为人诚恳，做事严谨认真，对所分配的工作一定会在规定时间内完成，在队里总是给人一种踏实感。也正是这个特点，他在团队中主要负责信息整合，场地租借等有时限性的工作。行业分析（一）市场规模分析 5月2日，调研机构正望咨询发布了2012年中国网上购物消费者调查报告。报告显示，2011全年网购规模达到8090亿元，占到了全国社会商品零售总额的4.4。其中，我国服装网购更是一枝独秀，2011年的市场规模已逾2049亿元，年同比增长率高达93.5，高于总体网购市场增长率 20.6个百分点。在此支撑下，服装电商行业的市场潜力巨大。服装类产品的电子商务自2010年以来就保持飞速的发展，其市场规模在2010年为1052.4 亿元，与前一年相比增幅达111.2；2011年则达到了2049亿元，增幅达94.7。相关预计数据显示，到2014年，中国服装（000902）电子商务市场整体规模将达到5195亿元，届时在整体电子商务市场中的占比将达到27。2011年中国服装零售市场规模为14370亿元，其中服装网购规模为2049.0亿元，其渗透率为14.3%。预计到2014年，中国服装网购在服装零售整体市场中的渗透率将达到23.6%。（二）受众群体分析通过淘宝商城的衣服市场分析，我们看到购买人群中18-29岁年龄段的总比重能够占到57.53%，这是一个非常有潜力的消费群体。l 受众年龄分析： 服装B2C网站的主要目标受众是18-29岁左右的人群，这部分人的有着高学历，容易接受新事物，熟悉网络的特点非常符合网购的市场特点。l 受众行为习惯：由于这类人群的受教育程度相对较高，对网络的使用程度和掌握水平熟练，我们在网站策划是，遵循最为直接的、常态的受众行为习惯，从而突出网站的易用性，进而达到门户可用价值的最大化。（三）客单价成交分析 通过淘宝商城的衣服市场分析，容易发现网购中售价对成交影响巨大。其中单价0-50元区间的成交比重最大，其次是50-100元区间。网站定位与总体目标l 网站的定位：带有格子元素的服装行业B2C销售平台l 网站经营目标：主要以休闲系列服装为核心产品，通过将现代电子商务模式，传统零售业进行以及流行社交创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直效营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统，为消费者提供高品质的服装产品与服务保障。l 网站主要受众群体：在校大学生以及中低收入就业者，这部分人群主要集中在18-29岁之间。l 网站平台作用：对传统销售渠道的补充和互补，同时也是企业占领未来网络销售市场的重要切入点。市场调研分析（一）消费者问卷调查 面对一个未知的市场，从消费者身上打开突破口绝对是一个非常不错的选择，我们将讨论的问题做成了一问卷调查，一份发布到网上，一份用来做实体调查，问卷的内容具体可以归纳为以下几点：1、格子有没有发展前景2、格子消费者的市场有多大3、一个新生的购物网站如何能取得大多数人的信任针对以上三个方面，我们一共做了九道问答题，网上收到回执问卷103份，线下回收问卷374份，现选取三个具有代表性问题结果展示如下： 从这个结果上我们可以得知，格子，作为一种服装元素，虽然它不曾像喇叭裤，雪纺裙那样红极一时，但是他却不会从服装界消失，一直以一种不愠不火的状态存在，这样就免去了我们“格子会在将来没有市场”的担心。 “格子控”是一个特殊的群体，她们对含有格子元素的东西总是情有独钟，虽然这样的人在我们生活中所占的比重不大，但却可以发展成格子部落的忠实消费者，这是一个潜在的群体，她们喜欢格子，但现实生活中却没有一个专门为他们服务的平台，而我们“格子部落”就恰恰弥补了这样的一个空缺。 取得消费者的信任，这是一个新生交易网站的生存门槛。调查结果显示，绝大多数人对一个交易网站的基本信任都建立在正规的交易渠道上，而让他们选择购买的另一个因素就是她们对商品的喜爱程度，为了抓住消费者的心里，我们网站特意开通了支付宝支付方式，而且，因为我们只做格子，所以货物种类更全，只做格子，所以我们更专业。（二）供货市场调查了解了消费者的心里和格子的市场，我们下一步要了解的就是商品的供货渠道。在供货市场这里，我们要知道的问题有两个： 1、包含格子元素的商品究竟有哪些 2、网站运转的供货商从哪里来 想要了解第一个问题，我们可以从市面上的主流品牌服饰上入手，因为“格子部落”的消费群体定义在1628之间，所以我们选择森马，美邦，以纯等学生消费群题比较喜欢的品牌。通过对他们所经营的商品上看，格子衣服主要以衬衫为主，而且以夏装和春秋装居多，冬装比较少。格子的包包种类很全，适合学生们的双肩，潮人们的单间斜跨，所以我们的商品种类问题也解决了。 考虑到我们自身还是学生，可利用资金并不多，所以我们在选择货源的时候将目光投向了阿里巴巴批发市场。争取尽可能多的拿到免费代理的商品。（三）格子前景分析 从对格子的问卷调查和实地走访的结果上看，格子元素已经渗透到我们生活中的每个角落，格子是一种淡淡的存在，很少有人去关注它，它只是静静的呆在每个人的衣柜里，穿梭于大街上。每一种流行元素都像风一样的刮过，来的时候气势汹汹，可能只是一个季节就会充满所有的大街小巷，但是，当它走的时候也是一点痕迹都不留。就像曾经风靡一时的喇叭裤，还有零几年的时候流行牛仔上衣，当它流行的时候，它的影子充满了大街上的每个店铺，然而几年过去而已，我们哪里还能找到它们的影子。现在回头看我们的格子衬衫，格子短裙，改革开放初期，我们看的到它的影子，二十世纪末，我们看的到他的影子，现在二十一世纪已经过去了十分之一，我们身边依然到处是它的影子！格子，作为一种流行元素，它没有大红大紫过，一直平平淡淡的存在于我们的生活中。在对商家的走访过程中我们了解到，无论是什么品牌的衣服，他们的商店里都会有那么几款格子衣服，虽然格子衣服的销量从来都不是最好的，但是也没有间断过，这就充分说明了格子元素在我们身边现在乃至将来的不可或缺性。 现在服装界说涉及的元素只有纯色、碎花、条纹、格子四种。纯色自是不必说，我们身边绝大多数的衣服都是纯色系，碎花的存在具有波动性，条纹样子似乎又有了那么一点呆板，于是，格子成了彰显个性又不失时尚的必备元素，也许在未来的几年或者几十年中，格子依然不会成为主流元素，但是，我们可以肯定的是，它会一直存在下去，而不是昙花一现，消失不见了。自身SWOT分析优势（Strength）清晰的战略定位；创新的电商购物模式；良好的团队建设；极少的库存成本；实体工厂的支撑劣势（Weakness）B2C网站开启后，需要一个过程被消费者认可。机会（Opportunity）电商+社交新消费模式的出现；服装网上直销发展巨大的发展空间；减少中间商带来的高额利润。“格子”细分领域中没有具有一定影响力的企业SO价格低廉，抓住一部分消费人群，发展为固定客户；提供最优质的客户服务；抓住服装网上直销新发展模式，占据先机；积累资本，寻找稳定长足的发展战略WO扩大新消费群体，增加消费人群；同时加强顾客沟通，提高消费者品牌忠诚度；威胁（Threats）传统服装企业的发展；直销门槛过低，大量新竞争者，竞争激烈；代工生产，产品质量比较难保证。ST细分市场，抓住针对的消费群体；通过自身快速发展，形成一定的影响力，加强与其他企业公司的合作；提高公关能力，建立良好的客户关系WT避免与发展起来的强势服装B2C直接竞争；保证充足的运营资本；通过对上下游产业链的控制，保证产品质量；必要的市场调查，清楚消费者满意度。推广方案（一）网络推广方案 1、制作“格子部落”宣传视频 通过所学，做一个与格子相关的flash，内容要包含一个简短的故事，尽可能的去吸引网友们的眼球，最后达到爱屋及乌的效果，以此提高网站的出镜率，使“格子部落”能够在网友心中留下一个印象，当然，我们也可以做一个团队的VCR，或者做一段格子T台视频，让大家可以关注到格子这一个元素，并且愿意去了解这个网站。 2、“格子控”微博微群宣传 通过新浪，腾讯等平台，建立一个“格子部落”的“包围圈”，通过撰写与格子相关的博文或微博来提高人气。同时收听所有“格子控”们的微博，关注格子们的每一点动态，然后将搜集到的信息整合成自己的语言，落笔写成文字，发表到“格子部落”网站首页上的“最新潮人搭配”模块上，并通过微博、博客、人人，QQ等通讯工具进行连接分享，提高网站的点击率，争取赢得更多的网友关注。 （二）线下推广方案 1、品牌服饰的校园促销 通过与森马、美邦、以纯等江西代理商沟通，邀请他们来校园做一下校园服装促销，全程由我们团队负责，中间不向商家们赚取任何费用。在之前的问卷调查中，我们曾经统计过：如果有森马、美邦、以纯等品牌服装来校促销时候感兴趣的问题，绝大多数人对此是充满了兴趣的。所以，我们可以借助其他品牌的力量，吸引在校学生的目光，并在代售过程中，有意的引导大家注意格子衣服，并将“格子部落”宣传到每一个过来看衣服的同学。 2、校园格子T台秀 谁都有一个走上红地毯的梦，而校园里最博取大家眼球的就是T台秀了。我们将精心挑选的衣服综合起来，在校园里面举办一场T台秀，在给大家带来格子视觉冲击的同时，可以增加抽奖环节，奖励可以是具有“格子部落”标志的小饰品或者衣服，通过抽奖调动加大的积极性，同时也让同学们真实的感受到“格子部落”的存在。现阶段推广成本预算 关于成本预算这里，我们主要花销有两大块，一个是网站建设所需费用，一个是线下宣传所需费用，由于所进货物基本是一件代发的商家，所以货物来源上不不需要太多的投资。先做成本预算如下表项目名称数量价格域名申请 1 56空间申请 1156网站备案中介费20代理保证金 3300问卷调查 50040设备租借 50横幅130彩虹门180宣传单30024小礼品50红地毯120车费 60押金500合计138613