论现代秘书人员的形象美-毕业论文.doc

论现代秘书人员的形象美摘要：社会主义市场经济深入发展，社会分工进一步加剧，秘书作为一种职业越来越显现其重要性。秘书人员是组织对外的“窗口”， 其形象代表着秘书队伍的群体形象，代表着组织的整体形象。秘书形象恰当与否在很大程度上决定着组织的成败。现代秘书人员形象美既是个体的形象美，也是组织的形象美。它包括三个层次：第一层是相貌、衣着和打扮；第二层是举止、表情和言谈；第三层是知识文化、能力素质和道德修养。美丽的容貌、整洁得体的着装、协调高雅的化妆等，是秘书的外在美；秘书端庄大方、文质彬彬、幽默风趣的谈吐等，是举止美；博学多识、精名强干等，是秘书的知识美；无私奉献是秘书的人格美。第一层和第二层主要是对秘书形象外在美的要求，而第三层则是对秘书形象内在美的要求。现代秘书形象美是外在形象和内在形象综合的美。关键词：秘书；形象；美Abstract：With the deepening development of socialist market economy and the further intensification of social division of labour,the secretary profession appears increasingly important.Secretaries are the windows though which organizations show themselves to the outside world.Their images stand for the group image of the secretary profession and the whole image of organizations. The success of organizations largely depends on whether the secretary images of organizations are appropriate or not. Image beauty of modern secretaries symbolizes not only the image beauty of individuals but also that of organizations. It includes three levels: the first level refers to appearance ,dress and makeup with the second level referring to behaviour,expression and the way one speaks or what he says and the third one knowledge ,capability and moral cultivation. The external beauty of secretaries is composed of nice looking,clean ,tidy and appropriate dress and proper and elegant dressing. Their demeanour beauty means being elegant,gentle and humorous. Their personality beauty lies in unselfish dedication.Their beauty also attributes to their erudition,intelligence and capabilities. While the first and second levels mainly focus on the external beauty of secretary image,the third level are requirements about the internal beauty. The modern secretary image is the integrated beauty of the external and internal image beauty.Key words：secretary; image; beauty绪 论随着社会主义市场经济深入发展，社会分工进一步加剧，秘书作为一种职业越来越显现其重要性。据统计，我国目前从事秘书职业的人员大约2300万人，秘书职位也从传统的行政职位进入到商业、私人服务领域。现代秘书人员形象美在这种背景下逐渐成为社会关注的话题。众所周知，秘书作为组织对外的“窗口”，其形象代表着秘书队伍的群体形象，代表着组织的整体形象。其恰当与否在很大程度上决定着组织的成败。所谓秘书形象，是指人们对秘书人员的相貌、服饰、行为、能力、文化素质和道德素养等方面的总体印象和综合评价。现代秘书人员形象美既是个体的形象美，也是组织的形象美。具体包括三个层次：第一层是相貌、衣着和打扮；第二层是表情、举止和言谈；第三层是知识文化、能力素质和道德修养。这三个层次是由表及里、层层递进、相互影响和不可分割的统一整体。美丽的容貌、整洁得体的着装、协调高雅的化妆等，是秘书的外在美；秘书端庄大方、文质彬彬、幽默风趣的谈吐等，是举止美；博学多识、精名强干等，是秘书的知识美；无私奉献是秘书的人格美。第一层和第二层主要是对秘书形象外在美的要求，而第三层则是对秘书形象内在美的要求。现代秘书形象美是外在形象和内在形象综合的美。1 现代秘书形象的外在美及其要求1.1容貌形体美“你上财政部办公室也这么化妆的吗？”看着眼前这位艳妆浓抹的钱小姐，宋美龄严厉地责问。“当然！审美，修饰，是女性的权利嘛！”“那么，把女孩子叫做校花、皇后、花瓶，也是男人们的权利和自由，我们凭什么去讨伐人家呢？我看最好的办法是，我们办事泼辣伶俐，强似男人，表明我们绝对不是花瓶！”说到这里，宋美龄特别强调：“我建议你，上办公室不要化妆。记住，财政部的办公室是显示才华的地方”诚然，秘书的形象美首先表现为外在的容貌形体美。然而材料中钱小姐对容貌的修饰却引起了宋美龄的强烈不满，要求她以后上办公室不要化妆了。是不是要她不用注重容貌美了呢？爱美是人的天性，尤其是女人。女秘书容貌修饰要适宜。北京新实业公司总经理王玉清说：“秘书工作是个挺庄重的工作，太好看有时容易让人有轻浮的感觉。”女秘书应慎重地对待化妆，浓妆艳抹、花枝招展与办公室的格调和气氛格格不入，而且给人一种轻浮和虚伪的感觉。美容专家认为，一切打扮都应像呼吸那样自然，修饰而不留痕迹。女秘书的打扮应既能突出自己的优点长处，又能够弥补自身的缺陷和不足，使人看不出加工的痕迹，这样会产生更佳的视觉效果。钱小姐的打扮显然有些过了。对于容貌形体美，秘书人员要有正确地认识和对待。作为秘书，重视容貌形体美并不是为了到舞台上表演，也不是要人家钟情于你，而是要树立秘书这个角色的美好形象，秘书人员美好的形象更有利于为领导服务，有利于开展工作。秘书工作具有单位和领导“窗口”的功能，往往是一个单位和领导公共关系形象的代表，因此，在挑选秘书人才时不能不把容貌形象作为重要因素进入考核指标体系中。这并不是“选美”，但是尽可能地注意形象可以维护一个单位在公众中的美誉度。大多时候，人们在判断一个人是否真诚、善良，是否值得信赖时，是从观察人的相貌特征和面部表情开始的。人们能从秘书人员的容貌形体中形成对其所在单位的形象认识标准。因而，适当的容貌修饰显得必要，不可缺少。此外，健康匀称的容貌形体体现生命活力，显现人的本质力量。一般地说，病态、体弱是不美的。没有结实的、健康的身体，就不可能有人体之美。俄罗斯的一项民意调查显示，普京在女性眼中是最有魅力的男士，其中一个重要原因是他无论何时出现在公众面前，看起来总是容光焕发，精力充沛，阳刚之气十足。而普京保持旺盛精力的秘诀就在于他长期坚持体育锻炼。体育锻炼不仅能够增强体质，提高身心健康水平，也能使身体各部分保持匀称、协调、和谐，使肌肉富有弹性，皮肤红润而饱满，精神焕发，体力充沛，动作敏捷，给人以健康而美的感觉。秘书人员长期承担繁重的任务，既有日复一日、年复一年的常规性工作，又有随时随地的突发性任务，因而他们既有充满智慧、紧张思考、出谋划策的脑力劳动，又有常常夜以继日的艰辛体力劳动。强健的体魄健美的形体是秘书人员吃苦耐劳的生理基础。1.2举止行为美安田佳三担任原日中备忘录贸易日本驻北京办事处代表，曾多次见到周恩来。他说：“周总理和客人寒暄时，容貌端庄，落落大方，以锐利而暖人的目光凝神着对方，热情握手。普通人在和多数人握手的时候，常使人有敷衍了事作样子的感觉，但周恩来总理握手却一直持续到对方表现出要停止握手的神情为止。” 周恩来与日本朋友，第91页。英国客人格林说：“我发现，任何微不足道的小事都不能逃避周的注意。在一次周恩来参加的十分拥挤的招待会上，我由于动了一个小手术，有一只脚穿着一只软拖鞋。我相信没有一个人会注意到它。周恩来也没有说什么，可是第二天早晨他的办公室传话说，总理想知道我的脚出了什么毛病，进行了适当治疗没有。” 格林：对周恩来的回忆1970年10月，周恩来在人民大会堂大门口恭候浅沼夫人，客人进门前，周恩来问翻译：“你说浅沼夫人是穿和服还是穿长裤？”翻译未理解周恩来问话的用意，未假思索地回答：“可能穿长裤吧。”说着，只见浅沼夫人穿着和服在北风中，困难地一步一步迈上了大会堂的高台阶。周恩来批评道：天这么冷，让人家穿着和服爬台阶。工作不细嘛！回去时把车开到地下室，带客人乘电梯下去。周总理得到国际友人的一致赞同与其个人才华和地位分不开。同时也与他日常生活中举止行为密切相关。秘书人员在日常秘书工作一方面举止要优美、得体，表情热情、友好、自然；另一方面办事时既要干净利落而又不放过任何细节。秘书常用的点头，要根据情况和对象，有的是微微点一下头，有的是深深点一下头，有的是点一下，有的是点几下，有的是边走路边点头，有的是边说话边点头，有的是面带微笑点着头，多种多样。与对方握手时要自然，面带微笑，目光注视对方，身体微微向前弯曲，要握得松紧适度。秘书不要用左手或戴着手套与别人握手；握手时不要心不在焉，目光到处乱看。平时在办公室里，秘书人员走路要轻，开门要缓。陪领导坐车，要主动打开车门，垂立一旁或用左手挡在车门框的上方。秘书工作无巨细，上至国家大事，下到鸡毛蒜皮，秘书要灵活运用各方面的条件辅助秘书工作。目光是面部表情的核心，秘书人员的目光应该是坦然、亲切、友善的。与人交谈时，目光要注视着对方，才能表现出诚恳与尊重。秘书的眼睛不能无神，更不能神色黯然。如在召开会议时，秘书发放完资料，调试好音响话筒后，向会议主持人望一望，会议主持人会立即宣布会议开始。微笑是社交场合最富有吸引力的面部表情。微笑时，面部肌肉放松嘴角的两端微翘，笑不露齿、不发声，使人如沐春风。当客人来访时，秘书要热情接待，给客人请座、沏茶，耐心回答客人的问题，对客人要有礼貌，临走要送客人出门嘱咐客人“走好”。1.3服饰美“纤绣的脚上套着一双黑色的打蝴蝶结的便鞋，天蓝色的袜子织有红色的楔开花纹。短短的红裙子滚着蓝边，裙子下面微微露出好几条衬裙的花边，每条衬裙的颜色都各不相同。白色的小围裙，镶银边的黑天鹅绒紧身马甲。小小的外套也是黑天鹅绒的。胸前敞着。雪白的衬衫打着小裥相，一颗闪亮的扣子将领口收住了。头上戴着一顶金色的小圆帽，帽沿上缀着白花边，帽子背后拖了两根红飘带，表明了她的姑娘身份。”这是宋美龄学成回国时的才女形象。“简单朴素，是我们民族的传统美德。我们中华民国第一夫人蒋夫人，身穿阴丹士林布的旗袍，足履布鞋。这在当今世界各国的元首夫人中，是绝无仅有的。”郭沫若在战争年代如此评价宋美龄。“宋美龄特地梳了一个燕窝带凤凰闪翅的美丽发型，还配了两簇鲜艳大方的金花压发。浅领、长摆、高衩紧身旗袍，袖长不到两寸，胸前还有精工乡制的出水芙蓉。耳坠上饰以镶有碧色珍珠的夹压式耳环。”这是宋美龄在慰劳苏联支援中国抗战的空军志愿大队时，身边的工作人员对其服饰的描述。服饰是人体形态的外延。有人说衣服是人的第二张脸。这说明衣服对人来说，其功能不单是御寒和遮羞，而是具有装饰、美化作用。衣服是一种无声的语言，它展示着一个人的身份、涵养、个性爱好、审美情趣等多种信息。作为秘书人员，其着装既要体现实用性，也要体现装饰性，体现个体自身的审美素质和组织形象。秘书工作起着信息汇总和传播作用。建立良好的、相互了解和信任的关系，树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象和信誉，是秘书公关的主要内容。秘书人员要尽量把服饰的自然属性、社会属性、情感属性与秘书公关活动的礼仪属性结合起来，充分展示出秘书服饰的魅力，尽可能避免因着装不当而使或组织的声誉蒙受损失。秘书的职业服装要注意风格淡雅、扬长避短、力戒怪异。遵守成规，一般应该是简单线条加上剪裁大方的组合性套装，这样优雅大方、风格明快的服装既能表现秘书的身份和地位，也能增加客人对秘书的信任。秘书服饰从质地、款式、色彩乃至造型，都要表现一份优雅的气质。具体而言，秘书人员的服饰要注意以下几个方面：1.3.1整洁和简洁整洁是秘书着装的基本要求。整洁是最美的修饰，代表着振奋、积极向上的精神状态。这并不是要求衣着华丽鲜亮，一味地追求品牌，而是要做到干净平整，朴素大方。简洁是当今服饰发展的大方向，服饰越简洁、越流畅，其美学效果就越好。秘书人员工作比较繁重，服饰过于烦琐不但不利于工作上轻装上阵，还会让人当做“花瓶”“摆设”看待。而简洁的服饰则会给人一种轻松、明快之感，有利于人际间的沟通。秘书人员是公关活动的主体，如何穿戴、修饰会直接影响公众心理，影响公关活动的过程和结果，对此现代秘书人员必须有一个正确的认识。1.3.2合体合体就是追求着装与人体特点的统一。服装只有与人体相适合，衣服的色彩、式样、比例等均相宜于人体的“高、矮、胖、瘦”，显得自然而协调，秘书人员选择服饰要注意扬长避短，尽量避免穿戴与自己体形不协调的服饰，这样才能真正穿出艺术，穿出风采；才能充分展示自己身材的长处，使自己充满自信地出现在各种社交场合。一些长期加班加点从事文字工作的秘书，为图省事，有时穿着休闲衫、运动短裤和拖鞋，往返于机关之间，看似方便了自己，实则给领导留下了邋遢的印象。另外注意服装和人体的互补性。服装和人体具有互补性，秘书人员要巧妙利用服装的这一特点，弥补自己形体上的缺点。在这方面若不注意，则有可能使自己的缺点更为明显，让人感觉很不协调。如身材较瘦，就不宜选用直条纹的服装，这样会使人显得更加单薄；身材较胖，就不宜选用横条纹的服装，这样会使人显得更加笨拙。1.3.3从上秘书人员的主要任务是为领导服务，因此也要根据领导的着装来选择自己的着装。一是切忌与领导穿一模一样的服装。这样容易引起别人误会，甚至会引起好事者议论谁穿得好谁穿得坏，谁好看谁难看，使领导和自己都感到尴尬。二是不能与领导的着装风格反差太大。如领导衣着朴素，你却穿得过于讲究；领导穿着非常正规，你却穿着特别随意，都会让别人瞧着不舒服。三是着装不能过于突出自己。在服装款式、色调、质地上尽量与领导保持协调，服装过于抢眼，就颠倒了“主从关系”，与自己的身份不相符。1.3.4适事适事就是着装要注意不同的活动场合。秘书人员着装不仅是为了好看，而且是为了更好地开展工作。必须针对不同的场合选择不同的着装，如果不懂得变通，就有可能会显得不伦不类，甚至闹出笑话来。如参加会议、陪同领导接待客人等就应该身着正装，如西服、制服等。如果陪同领导下乡，则以着便装为宜，比如上穿夹克，下穿休闲裤，脚穿运动鞋。这样不仅有利于行走，还能拉近与群众之间的距离，让老百姓产生亲切感。反之，如果西服笔挺、皮鞋锃亮，就会显得“鹤立鸡群”，给人以“领导来了”的感觉，让群众感到疏远，不利于了解真实情况，掌握第一手材料。1.3.5适时适时就是追求着装与自然界的和谐。与自然界的种种变化相适应，有春夏秋冬、风雨阴晴的着装。根据四季的变化着装，不仅合乎时宜，而且有利于人体健康。总之，作为秘书人员，在着装上应做到大方优雅、整洁得体，既体现自身气质，也有助于维护单位的形象。2 现代秘书形象的内在美及其要求2.1语言美说话是一种艺术,语言是人类最重要的交际工具。斯大林在论语言的几个问题中曾这样说：“语言与其他社会现象相区别的专门特点是什么呢？这就是，语言之替社会服务，乃是作为人们的交际工具，作为使人们相互了解并使人们在其一切活动范围中调整其共同工作的工具，这一切活动范围包括生产的领域，也包括经济的领域，包括政治的领域，也包括文化的领域，包括社会生活，也包括日常生活”。秘书在秘书活动中，应注重自身的语言美。语言美不同于其他形态美，从内容到形式，再到结构，秘书语言的美都有着自己的特点。2.1.1秘书语言的精神美美是道德精神的表现，这种道德精神在秘书说话中表现得十分突出，是秘书形象美的一个重要方面。它包括两点：一是“真”，说真话。美蕴含着真，没有真便没有美。可以说，说话的美首先表现为内容的真。秘书为领导提供各种信息，反映各种情况，必须做到实事求是、真实确凿，不能道听途说、牵强附会、夸大其辞、张冠李戴。秘书要努力提高自身的思想品德修养，坚持不说“假话”、“大话”、“空话”，坚持“不唯上”、“不唯书”，“只唯实”。当然，向领导汇报工作不能只当“传声筒”，简单地、机械地照传照说，应在“结合”上下功夫，善于把上级方针政策同本部门、本单位、本地实际结合起来，认真地提出自己的观点和见解，这样才能最大限度地发挥参谋作用。二是“善”，有感情。常言道：“好言相劝三冬暖，恶语伤人六月寒。”“真”与“善”有机结合，能体现秘书慧于心而秀于言的精神风貌，使语言达到一种高度的美的境界。秘书说话的对象主要是领导、同事、来访者。说话饱含坦诚、真挚的感情能缩短与听者的距离，让人感到说者是真诚的可信赖的，故而乐于接受说者的观点和思想。因此，秘书要具有对党和祖国的深厚热爱之情，对领导、群众和同事的尊重、理解之情，对秘书职业的忠诚、笃实之情。以此为基础，方能真正做到用“心”、用情去说话，其口头语言自然会产生人情味和美感，给人以无比的亲切感。2.1.2秘书语言的技巧美同样内容的话，在不同情况下或不同的人常有不同的说法。语言技巧越高，表达就越灵活自如，越能展现语言多姿多彩、风格各异的美。技巧美是说话内容与形式的最佳搭配。秘书要在强化角色意识的基础上，注重说话的技巧美。2.1.2.1得体得体是口头表达不可或缺的品质。“看菜吃饭，量体裁衣”，是讲要根据不同的场合、对象确定相应的表现方式，使用最合适的言语以引起对方的共鸣，收到理想的效果。秘书说话一定要把握分寸、注重措词，对重要问题的说明，特别是对人和事的定性，用语一定要慎重；要掌握“火候”，看准语境，当讲时必须讲，不当讲时一定不讲；注意增强语言的亲和力，切忌武断、生硬，以免影响人际关系。2.1.2.2生动不少领导同志说话生动、形象，有较强的表现力，领导身边的秘书说话当然不能干巴巴几条筋，或颠来倒去总是那几个词，一套“学生腔”。要尽量提高说话的艺术活力，灵活运用群众语言。人与人之间进行思想交流，情感沟通，最直接最方便的途径就是语言交流。一个善于说话秘书，通过出色的语言表达，可以使人产生好感，结成友谊；可以使人际矛盾得到化解。而一个不善于说话的秘书，往往得不到他人的认可，从而成为一个孤独寂寞的人。因此，秘书人员在必要时还需要说一些打动人心的话。2.1.2.3使用委婉含蓄的语言秘书说话直来直去，固然是一种优点，但不分场合、环境、对象等去直言，就会变成缺点。在某些情况下，话不得不说，但又不能直说，还要让对方听得懂，这时就需要采用委婉含蓄的语言。委婉含蓄的语言的作用不可低估，说话时要采用得体的婉言。得体的婉言，能表明秘书的善意和对交谈对象的尊重，体现说话的策略和技巧，显示一种文明和高雅的风度，是一种受欢迎的说话方式。当然，如果一味地用婉言，不管说话对象、场合，一律用婉言，该直截了当说话时，却在绕着弯子，就会适得其反了。在受到别人尊重的时候表现得彬彬有礼很容易，在受到别人讽刺、侮辱的时候表现得不失风度就有些难。尤其是在外交场合，在别有用心者进行挑衅以至攻击的时候，既要维护国家和民族的尊严，又不能让别人对你的礼仪修养挑出毛病，就更需要有高度的智慧了。2.1.2.4适当运用幽默风趣的语言善于说话的秘书必须要善于幽默，幽默有“引人发笑并意味深长”的意思，幽默是对事物矛盾机敏的反映，并把看似平常的生活现象作喜剧化处理，让人们在笑声中受到启发，引起深思，是说话者智慧的闪现，也是充满自信的表现。幽默不同于滑稽，滑稽只是插科打诨，贫嘴逗乐，让人笑笑而已；而幽默是智慧和思考的产物，它在引人发笑的同时，还具有促人思考和受到启迪的功效。幽默的语言材料，往往是即兴发挥的，其技巧和方法也灵活多样，它需要借助语言的修辞方式，辅之以声调、姿态等手段，一般经过悬念、渲染、转换、亮底等几个环节，以获得出奇制胜的功效。幽默是智力性创造，就不能按现成的模式去生搬硬套。2.2知识美“诗经周南有汉广一首。开篇四句，明白如话：南有乔木，不可休思；汉有游女，不可求思。乔木者林中之秀木，挺拔坚直，可作栋梁砥柱。我到延安以后，之所以取乔木为名，旨在喻以自励。1938年7月，我在延安与李桂英结婚时，甚至连她的名字也改成了谷羽。谷羽者，出自幽谷，迁于乔木之鸟也。你们说，我是否该用乔木这个名字呢？”胡乔木与乔冠华争论谁用“乔木”这一名字时，巧妙地回答乔冠华。秘书工作的全面性和综合性决定了秘书人员必须是“通才”、杂家，必须具备广博的知识有总揽全局的能力和水平，以充分展现出出色秘书应有知识魅力。胡乔木是一成功的秘书。他首先是一位百科全书式的马克思主义学者。他重视吸收政治、经济、军事、哲学、文学、历史、语言等多方面的知识，蕴积丰厚。他引用三国演义等中国古典小说里面的故事论事说理，可以做到信手拈来。他对许多学科都有高深的造诣和独到的见解，尤其在中共党史、新闻出版、文学艺术及语言文字学等方面有开创性的建树，这在他的著述中都有反映。其次胡乔木是一位一流的党史学者，著有一流的党史研究著述，并提出了科学的党史研究原则和方法，是中共党史研究和编纂的开拓者。胡乔木在新闻学方面造诣很深，从新闻业务到新闻理论的各个方面、各个层次的重要问题，他都有深刻的看法，并形成了自己的新闻思想体系，是新中国新闻事业的奠基人。胡乔木对文学艺术情有独钟，他提出文艺批评的原则和要求，思考文艺与政治的新型关系，探索诗歌的形式，并创作有百余首新诗和旧体诗词，是社会主义文艺事业的推进者。此外，胡乔木对我国文字改革和语言文字方面的许多问题，包括写作、文风、翻译、语文教学、语言修养、词典编纂等都有深入的研究，是一代辞章大家。胡乔木的才学在党内外享有盛名，朱镕基称赞他说：“你跟他说话，就使你感到，你所知道的东西他都知道，而他知道的东西，你看不到边”。著名学者任继愈曾誉他为“我国很少数的有通才卓识的一位”。胡乔木的渊博知识得益于他善于思考、勇于实践的素质和勤奋刻苦、不倦求索的精神。他的知识使他起草中央各个方面、各种体裁的文件都能应付自如，使他能够适应毛泽东这样一位大革命家、大政治家对秘书的要求。根据秘书工作的性质、特点，秘书工作者在具备广博知识的同时，还必须具备较强的写作能力做到秘书人员的文章美。写作能力是秘书特别是文字秘书必须具备的基本条件。写作好文章，不仅是有才华的表现，而且也是树立自己形象的一种手段。我国古代有名的文人，往往是人以文名，如司马相如、苏东坡等，他们的文章、词赋都很美，千古至今，脍炙人口，所以在人们心目中留下了美好的文人才子的形象。秘书要使自己公众的印象里留下文人才子的形象，没有美的文章显然是不行的。胡乔木的写作能力很强，经他修改或起草的中央重要文稿，毛泽东和其他政治局常委都比较满意。有人说他“主要是凭其走笔成章的能力及简练的文字功夫被毛泽东录用为政治秘书的”。战争时期，特别是随毛泽东转战陕北期间，对毛泽东交待的写作任务他能在紧急情况下从容挥笔、迅速拟就。1951年，他用了一个星期就完成了长达五万字的中国共产党的三十年的写作任务，真是成竹在胸、一挥而就。1958 年6 月18日是毛泽东发表关于正确处理人民内部矛盾的问题一周年纪念日，人民日报理论部要出一篇社论，当时时间紧理论部又写不了这篇社论，胡乔木说：“那就我来写吧！”说着就坐在理论部办公室动笔写起来。这篇3000字的政论文章他不到两个小时就脱稿了，真是下笔千言、倚马可待。胡乔木的文章辞约意丰，干净利落，思想内容深邃，表达技巧高超，文字清丽隽永，表意准确严密。经他修改的文章，即使只改动几个数字也会增色不少。毛泽东在延安文艺座谈会上的讲话是他根据讲话记录整理成文的。他将毛泽东的两次讲话一次作为“引言”、一次作为“结论”，使两次讲话巧妙地结合为一个整体，成为结构严谨的一篇文章；同时他调整了文字顺序，使之更有条理，并在文字上做了润色加工。毛泽东对整理稿很是满意。毛泽东论十大关系这篇讲话，也是由他最后整理成稿的。胡乔木的写作能力得到中央领导人的普遍肯定。据林默涵回忆，周恩来曾这样对他说起胡乔木：“许多文件只有经胡乔木看过，发下去才放心。文件经胡乔木修改，就成熟了。”对此，杨尚昆也颇有同感，他说：“在我们这些老人中间无形中形成了一个习惯，重要一点的东西，拿出去之前总要请乔木过目把关才放心”。2.3心灵美马克思曾这样论述心灵的美：“人类本性是这样确定的：人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能做到自身的完善。”可见，马克思把他人的完善看成自身完善的前提。身体的美，若不与聪明才智相结合，是某种动物性的东西。心灵美是秘书工作者的本质要求和美的真蕴所在。秘书人员的心灵美体现在其高尚的职业道德和对秘书事业的忠诚。职业道德是对从事一定职业的人的特殊的道德要求，是人们在职业活动中必须遵循的、与其特定的职业相适应的行为规范。它是同人们的职业活动紧密联系的、具有自身职业特征的道德准则，如老师的诲人不倦，医生的救死扶伤，商人的公平买卖，法官的秉公办事。职业道德是人们长期职业实践的产物，是社会道德在一定职业活动中的具体体现。职业道德是职业的生命，是职业人员遵守的行为规范。秘书人员从事的秘书工作具有从属性、服务性、事务性、繁琐性等特点，从而决定了秘书人员必须具有较高的道德品质，恪守秘书职业道德。我国自古以来就非常重视秘书的品德修养，如唐代有“四善”之说，一曰德义有闻，二曰清慎明著，三曰公平可称，四曰恪勤匪懈。宋代的司马光也说：“凡择言事官，当以三事为先：第一不爱富贵，次则重惜名节，次则晓知治体。”当代秘书人员应该具有良好的职业道德：2.3.1忠于职守秘书要忠于职守，要忠于秘书这个特定的岗位、职责，对所从属的领导者负责。大而言之是忠于国家的利益、人民的利益，小而言之是忠于职守，就是要忠于本机关、本部门的政治利益及经济利益。具体有以下三点：2.3.1.1忠于秘书事业秘书要有一种敬业精神，要做好本职工作，要对组织衷心耿耿，要对工作认真负责。秘书要认定自己工作的辅助性，不要认为自己处于领导身边就以所谓的“二首长”自居，从而渎职、越位、越权，而是要甘当助手、配角，恪守本分，不狐假虎威，处理公务不掺杂私心杂念，辅助领导不阿谀奉承，多从工作着眼提方案、提建议。2.3.1.2要有奉献精神秘书不能赫然于世间，不能显荣于人前，只能默默无闻地做事，无声无息地工作。古代如此，现代也如此；中国是这样，外国也这样。这就要求秘书具有高尚的道德情操，有为事业埋头苦干的献身精神，任劳任怨，不计时间，不计报酬，甘当无名英雄。没有这种奉献精神，就难以成为一个优秀的秘书工作者。作为一个秘书，就应该具有邹韬奋所说的那种襟怀：“一个人光溜溜地到这个世界来，最后光溜溜地离开这个世界而去，彻底想起来，名利却是身外之物，只有尽一个人的心力使社会的人多得他工作的裨益，才是人生最愉快的事”。2.3.1.3认真钻研业务要做好秘书工作，必须有过硬的本领。没有精湛的业务技能，忠于职守只能是一句空话。因此，秘书对于自己的秘书业务要精心钻研，从而具备独特的知识技术。2.3.2廉洁奉公秘书经常接触领导，与领导的关系密切。因此，秘书要秉公办事，奉公守法，坦诚清白，吹吹拍拍不迎合，拉拉扯扯不下水，吃吃喝喝不沾边，不以权谋私，不索受贿赂，尤其不能借领导的名义批文件、写条子、打电话、拉关系、谋私利。廉洁奉公的秘书既是党政机关、企事业单位纠正不正之风的得力干部，又是帮助领导说廉政清明的有力助手。2.3.3严守机密陈毅同志曾风趣地说：做秘书嘛，就是两个要求，一要能“秘”，二要会“书”。古今中外的秘书工作，大都具有秘密的性质。秘书经常接触和掌握，既有机密文件内容，也有重要会议信息。秘书人员与各种人员打交道，出入于各种大大小小的场合，这也增加了保密的难度。秘书人员要严守党和国家的机密，不泄露或出卖本单位的经济情报，不泄露领导尚未决定的关系群众利益的事，不议论别人尤其是领导的隐私，就必须具有听保密观念和保密习惯，提高警惕，守口如瓶，不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该写的不写，不该说的不说，公共场所、私人通信中不涉及机密，亲属、朋友面前不谈论机密，从而避免影响情绪，制造，破坏团结，造成损失。我国历史上有许多保密的典范，汉成帝时有个几朝老臣孔光十分注意保密，休假回家与兄弟妻子闲谈从不涉及宫廷事务，家人问及宫内种植何种花草树木，他都嘿嘿哈哈用别的话语岔开不予回答。周恩来长期领导了中国的保密工作，他本人也是保密的楷模。20世纪40年代，毛泽东曾给机要人员题词：“保守机密，慎之又慎”。2.3.4谦和待人秘书接近领导，在领导成员之间周旋协调，在各界群众之中活动办事，人们也常把秘书视为领导的代言人、机关的代表。秘书要正确处理好与领导和群众的关系。首先，对上级领导要尊敬。秘书在领导人员之间周旋协调要不偏不倚，忠诚执行职务。既不阿谀奉承，也不溜须拍马，又不左倾右斜，更不挑拨离间；领导开会谈话时不可多嘴多舌，向领导汇报工作绝不弄虚作假，评论干部职工必须实事求是；与领导相片要有好性格，不要自以为是，常与领导争执，甚至拍桌子、瞪眼睛。其次，对下级、群众要平等。秘书在下级、群众面前不可盛气凌人。秘书只是普通的工作人员，虽身居领导机关，也应当平等待人，对下要热情周到，不要摆官架子，一定要文明礼貌，举止大方，谈吐文雅。在接待下级来访时要专心倾听，不能左顾右盼，漫不经心，既不能傲慢，也不能冷淡，因为秘书待人接物如何，往往影响到单位和领导的形象和声誉，秘书应当维护机关的声誉，领导的形象，不给体领导抹黑。秘书人员要善于与他人密切合作，绝不可单枪匹马，善于合作也是待人接物的重要内涵。秘书既要尊重和了解他人，与人分享成功的喜悦，也要与人分担失败的责任，不可争功诿过。另外秘书要恪守信用，恪守时间、遵守诺言、言必信、行必果等。2.4人格美“举凡忠诚老实、正直无私、襟胸坦白、谦虚和善、光明磊落、舍己为人、热爱祖国、追求真理、献身精神、积极负责、为共产主义而奋斗终身,等等,都属于人格美。”王明居通俗美学合肥:安徽出版社,1985.P92人格美集中体现社会文明对人的思想、感情、意志的要求。秘书人员的人格美首先体现在正确的人生观上。正确的人生观就是崇高理想的体现。它必然激励秘书人员为进步事业而献身和对本职工作的进取精神。在这一点上,秘书有其特殊的内涵。因为秘书工作辅助性的特点,秘书活动内容从宏观上有很强的被动性,他必须在领导的授意、授权和指导下行动。纵有多么渊博的知识和多么强的能力,也不能擅自脱离领导者的思路自行其是。他总要把自己的活动置身于领导活动的总的背景之中进行。领导活动决定秘书活动的方向、原则、范围、方法和承担的责任,以及荣誉的大小。由此秘书人员必须具有甘当“无名英雄”的牺牲精神。有一个老秘书总结自己工作时曾说过,他一年写几万字,有时几十万字的文章,但署名都是他的领导。领导受到了表扬,拿到了荣誉,而没人知道是他写的,他也不会到处说。他认为这是正常的,是应该的,因为文责是领导负,领导才有资格代表单位或部门,因此署领导名。这种行为看似平淡朴实,却体现了秘书人员的心灵美。崇高的理想在秘书人员身上,即体现为牺牲自己的荣誉和名利,奉献自己的才华和精力,如老黄牛一般,只顾耕耘,不问索取,在常人眼里简直就是傻子,而在秘书人员看来,这是本份,是乐趣。默默无闻地付出,心甘情愿的奉献,是因为一种坚定的信念在支持着他们。这种信念也是一种职业道德和工作原则,就是作为秘书对他所从事工作的热爱,对上司的忠诚。正确的人生观是秘书人员人格美的核心。在我国社会主义社会中,一个合格的秘书人员必须忠诚于党的事业,热爱本职工作,并把为人民服务的宗旨具体体现在为领导者服务上。我们的事业之所以如此蓬勃发展,正是秘书工作战线上千百万秘书人员兢兢业业,无私奉献的结果。他们在树立和培养正确人生观的过程中不断完善自己的人格,塑造着让人崇敬的人格美。其次秘书人员的人格美体现在美好的情操上。情操是由感情和思想综合起来的不轻易改变的心理状态，而人格美是人即人心灵素质的美的外在表现,只有在一定的社会生活中才能表现出来。所以一定要有社会实践做为载体和途径。离开了社会实践,人格美就无法转化为具体的感性存在。人格美需要在复杂的人与人关系中表现高尚的情操。先进的社会关系必然会影响到人格美的形成,严格的自我要求和刻苦的思想锻炼也是形成人格美不可缺少的条件。秘书人员身处党政机关和企事业单位领导身边、要害位置,工作特点的限定和工作性质的需要,使秘书人员必须养成党和国家的利益高于一切,组织和集体z利益高于自身利益的良好职业道德。同时,秘书人员要培养自身美的灵魂和善的言行,因为情操是判断一个人道德水平的一条重要标志和准则,是人的精神境界和道德理想的反映。秘书人员的美好情操,依秘书工作特点和要求似应包括如下一些:具有坚定的意志力;具有谦虚谨慎,平易近人的随和性;具有实事求是的科学态度;具有胸襟开阔的全局观念。也就是说,秘书人员既要热情大方,又不迎合谦卑;既要稳重矜持,又不孤僻冷淡;既要坚持原则,又要灵活应变;既要自信自强,又不孤芳自赏、目中无人。总之,以自身高尚品德及美好情操,来显示秘书工作特点和秘书人员人格的内涵。结 论秘书是一种社会职业，我们对现代秘书形象要有正确的认识，明白什么样的秘书形象是社会发展所需要的，什么样的形象是社会不能接纳的。现代秘书形象美是外在形象和内在形象综合的美。现代秘书人员不仅要从仪表上表现出秘书特有的形象美，而且更要从秘书的言行、举止、智慧和心灵等方面表现出秘书的形象美。现代秘书人员形象美具有丰富的内容和深远的社会意义。参考文献1岳凯华秘书学概论M湖南：湖南大学出版社，2005：93-1232周朝霞人际关系与公共礼仪M浙江：浙江大学出版社，2004：127-1543赵锁龙管理秘书务实M北京：中国人民大学出版社，2003：15-244张凤英现代女秘书的美学修养A5陶榕，赵宗乙秘书工作主体的美学审视A6徐璐企业秘书形象的价值及其转化J秘书之友，2000，107董汉庭谈秘书人员的形象美J秘书工作，2002，28胡祥鸿浅谈秘书说话的审美要求J秘书之友，2005，89杜玉芳从胡乔木看优秀秘书应有的素质J秘书之友，2005，210金正昆秘书的举止礼仪J秘书工作，2006，311曹应旺中国外交第一人Z上海：上海人民大会出版社，2006：270-27112茆贵鸣乔冠华：从清华才子到外交部长Z江苏：江苏文艺出版社，200