省级业务运营支撑系统业务技术规范与接口分册样本.doc

中国移动通信企业标准

QB-J-014-

省级业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范
BOSS和DSMP接口分册

The Business & Technical Specification of Business & Operation Support System (BOSS)

版本号：3.0.0

-05-28实施
-05-28公布

中国移动通信 公布

目 录

1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语、定义和缩略语 2
4 总体说明 5
4.1 目标 5
4.2 编写标准 5
4.3 业务步骤说明 5
4.4 BOSS和DSMP定位说明 7
5 业务步骤 9
5.1 业务准备 9
5.1.1 业务准入 9
5.1.2 业务数据公布 12
5.1.3 用户信息同时 16
5.1.3.1 订购关系同时 16
5.1.3.2 用户操作统计同时 18
5.2 业务订购 19
5.2.1 信息服务功效订购 19
5.2.2 定制类产品订购 21
消息类订购 21
消息类退订 27
浏览类订购 31
浏览类退订 33
5.3 业务使用 35
5.3.1 用户触发使用 36
消息类使用 36
浏览类使用 39
5.3.2 非用户触发使用 42
消息类使用 42
5.4 计费结算 45
5.4.1 计费 45
5.4.1.1 按次计费 45
5.4.1.2 包月类费用计算 48
5.4.2 合作伙伴结算 50
5.4.2.1 结算出帐 50
5.4.2.2 对帐步骤 59
5.4.2.3 付款审批 60
5.5 业务服务 60
5.5.1 用户服务 60
5.5.1.1 用户投诉 60
5.5.1.2 查询和退订 63
5.5.1.3 缄默用户和单条过高用户处理 65
5.5.2 合作伙伴服务 66
5.5.2.1 考评 66
5.5.2.2 合作伙伴投诉 69
5.6 业务保障 71
5.6.1 数据一致性 71
5.6.2 业务报表 73
5.6.2.1 合作伙伴统计 73
5.6.2.2 订购关系统计 74
5.6.2.3 用户服务统计 75
5.6.2.4 营销统计 75
6 业务接口 75
6.1 接口范围 75
6.2 技术要求 76
6.3 省BOSS和DSMP接口 76
6.3.1 DSMP批量业务订购/退订请求接口 77
6.3.2 DSMP单条业务订购/退订请求接口 77
6.3.3 省BOSS业务确定接口 77
6.3.4 订购关系同时接口 78
6.3.5 合作伙伴企业数据公布接口 78
6.3.6 合作伙伴业务数据公布接口 79
6.3.7 业务局数据审核接口 80
6.3.8 日/月增量数据比对接口 80
6.3.9 日/月增量订购关系比对接口 81
6.3.10 全量订购关系比对接口 81
7 编制历史 82

前 言

本规范关键用于指导各省（直辖市、自治区）进行BOSS 3.0系统扩容改造工程建设中BOSS和DSMP接口整合方面建设。
本规范关键包含以下几方面内容： 总体说明、业务步骤、业务接口、编制历史等。
本规范由中移有限业 [] 81 号印发。
本规范由中国移动通信业务支撑系统部提出并归口。
本规范由规范归口部门负责解释。
本规范起草单位：中国移动通信业务支撑系统部。
本规范关键起草人：常倩、滕滨、张晓京、白国涛、余兆成、唐涛、潘丹、黄岩、宁宇、刘虹、张红星、魏春辉。

1 范围
本规范关键针对DSMP支持数据增值业务（以下简称业务），围绕业务使用和运行步骤展开描述，明确BOSS和DSMP功效，规范BOSS和DSMP接口，提升中国移动业务管理能力。
本规范要求了BOSS3.0工程中BOSS和DSMP定位，并梳理了业务订购和业务使用步骤分类，供中国移动内部和厂商共同使用；适适用于中国移动各省（直辖市、自治区）BOSS3.0系统工程中BOSS和DSMP接口整合方面建设。
2 规范性引用文件
下列文件中条款经过本规范引用而成为本规范条款。通常注日期引用文件，其随即全部修改单（不包含勘误内容）或修订版均不适适用于本规范，然而，激励依据本规范达成协议各方研究是否可使用这些文件最新版本。通常不注日期引用文件，其最新版本适适用于本规范。

[1]

业务运行支撑系统（BOSS）业务规范（1.0版）

中国移动通信
[2]

业务运行支撑系统（BOSS）技术规范（1.0版）》

中国移动通信
[3]
QB-X-001-
业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范（1.5版）

中国移动通信
[4]
QB-X-001-
业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范渠道管理分册（1.5版）

中国移动通信
[5]
QB-X-001-
业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范积分管理分册（1.5版）

中国移动通信
[6]
QB-X-002-
业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范接口分册（1.5版）

中国移动通信
[7]
QB-J-001-
省级业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范（2.0版）

中国移动通信
[8]
QB-J-001-
省级业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范集团用户支撑分册（2.0版）

中国移动通信
[9]
QB-J-001-
省级业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范用户信息分册（2.0版

中国移动通信
[10]
QB-J-001-
省级业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范新业务支撑分册（2.0版）

中国移动通信
[11]
QB-J-001-
省级业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范欠费风险控制分册（2.0版）

中国移动通信
[12]
QB-J-001-
省级业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范营销资源管理分册（2.0版）

中国移动通信
[13]
QB-J-001-
省级业务运行支撑系统（BOSS）业务技术规范接口分册（2.0版）

中国移动通信
[14]
QB-J-002-
经营分析系统业务规范（1.5版）

中国移动通信
[15]
QB-J-009-
经营分析系统和BOSS系统互动技术规范（1.5版）

中国移动通信

3 术语、定义和缩略语

下列术语和定义适适用于本规范：

字母
名词
解释
B
包月类费用
是指根据订购关系周期性支付费用，周期性费用包含包月、包周、包天等费用。
F
服务使用统计
在使用中国移动提供服务时，由相关设备和系统产生标识用户使用网络资源统计。
H
合作伙伴服务
合作伙伴服务是指中国移动为合作伙伴提供服务功效，包含用户订购信息查询、服务结算信息查询、代用户投诉受理、代用户业务退订功效。
H
合作伙伴对帐
合作伙伴对帐是中国移动和新业务合作伙伴对订购关系、结算数据进行核正确过程。
H
合作伙伴准入
合作伙伴准入是指符合相关条件企业向中国移动提交合作申请、中国移动组织合作评定、新业务实施接入测试、双方签署合作协议、开通新业务等步骤。
H
合作伙伴业务管理
合作伙伴业务管理是新业务合作伙伴向省企业提交新增、变更、删除业务申请，省企业审批业务申请资料、进行业务测试、将相关业务资质证实材料归档、公布或修改相关业务数据步骤管理。
K
用户接触
中国移动和用户之间经过多种服务界面一次交互称为一次用户接触，一次用户接触结果包含：销售线索，销售机会，（销售）订单及服务请求（包含主动服务和被动服务）。
N
内容计费
内容计费是指对用户在使用数据业务过程中所产生数据流量和数据内容进行综合分析，识别其传送内容多种计费要素，并依据分析结果进行计费。
Q
总部BOSS系统
总部BOSS系统为进行全网业务管理和业务运行提供支撑和保障，实现全网信息交换和管理，含有管理、实体和枢纽功效。
W
无需用户触发业务使用步骤
由业务平台依据订购关系，主动对用户推送服务内容业务使用步骤。如：消息类（短信或彩信）包月优惠产品业务使用。
X
信息服务功效
用户使用信息服务所需订购基础功效，如：梦网短信服务。
X
需用户主动触发业务使用步骤
由用户主动提议，和业务平台一次或数次交互来获取服务内容业务使用步骤；如：浏览类（WAP或流媒体）包月优惠产品业务使用、消息类和浏览类点播业务使用。
Y
业务平台
本分册特指合作伙伴提供给用系统。
Y
业务准入
是指业务管理部门对合作伙伴业务申请进行受理初审、评定决议、评审结果公布、业务测试、业务状态设置业务过程，并为业务数据公布提供业务信息数据源。
Y
业务数据公布
是指为立即、正确实现相关数据业务开展，由BOSS或相关系统提供公布功效，对所需要基础信息进行统一审核、统一生成、统一同时过程。

下列缩略语适适用于本规范：

缩写
英文描述
汉字描述
BOSS
Business&Operation Support System
业务运行支撑系统
CP
Content Provider
内容供给商
DSMP
DataServices Management Platform
数据业务管理平台
GPRS
Generally Packet Radio System
通用无线分组业务系统
LinkID
Link Identity
上下文会话标识
LSP
Location Services Provider
位置服务供给商
MMS
Multimedia Message System
多媒体消息系统
ISMG
Internet Short message Gateway
互联网短信网关
IMSI
International Mobile Station Equipment Identity
国际移动台设备标识
OCGF
OnlineCharge Gateway Functionality
在线计费网关功效体
SIMS
Service Information Manager System
业务信息管理系统
SP
Service Provider
业务供给商
SSO
Single sign on
单点登录
SMO
Short Message Originate
短信上行话单
SMO-F
Short Message Originate-Forward
短信上行前转话单
SMT
Short Message Terminate
短信下行话单
SMT-F
Short Message Terminate -Forward
短信下行前转话单
SMC
Short Message Control
短信控制话单
SCP
Service Control Point
业务控制点
URL
Uniform Resource Location
统一资源定位
WAP
Wireless Aplication Protocol
无线应用协议
WAPGW
WAP GateWay
WAP网关
WAP SPPROXY
WAP SP Proxy
WAP SP 代理

4 总体说明
4.1 目标
针对DSMP支持数据业务，梳理其业务步骤，明确BOSS和DSMP功效定位，规范BOSS和DSMP数据交互；指导各省企业对BOSS功效进行统一改造，使中国移动BOSS和DSMP灵活和高效地支撑数据增值业务。
4.2 编写标准
1. 标准化
基于业界开放式标准，进行BOSS和DSMP全国统一计划，以实现业务数据模型、业务功效模块、业务步骤、对外接口标准化。
2. 灵活性和可扩展性
含有支持业务处理灵活配置，业务功效重组和更新灵活性，可支持未来业务功效扩展和重构。
3. 连续性和稳定性
连续进行BOSS和DSMP功效和接口改造和优化，在确保BOSS和DSMP稳定运行基础上逐步完成本分册改造工作。
4. 安全性和优异性
提供BOSS和DSMP接口良好安全策略，支持多个安全保障技术手段，制订严格安全管理方法；采取优异成熟设备和技术，确保BOSS和DSMP接口技术优异性，确保投资有效性和延续性。
4.3 业务步骤说明
本分册描述业务准备、业务订购、业务使用、计费结算、业务服务、业务保障等六个业务步骤组，并具体描述了各步骤组间相互关系，步骤组中关键步骤业务要素、包含系统功效和接口等。

图4.3-1 关键业务步骤组及其关系
图4.3-1关键业务步骤组及其关系描述以下:
1. 业务准备
l 描述：业务准备是指业务订购/使用前所进行准备工作，包含合作伙伴和业务准入、业务数据公布、用户信息同时等步骤。
l 输入：合作伙伴接入申请和考评结果等。
l 输出：为业务订购和业务服务提供业务产品目录数据，并为业务使用中DSMP鉴权提供数据。
2. 业务订购
l 描述：业务订购是指用户和中国移动签署业务使用约定（订购关系）步骤组。业务订购包含信息服务功效和定制类产品订购等。
l 输入：业务准备输出业务数据。
l 输出：为业务使用提供订购关系；为计费结算提供计费结算依据；为业务服务提供查询和退订依据。
3. 业务使用
l 描述：业务使用是由业务请求、使用鉴权、话单生成等步骤组成步骤组。该步骤组分为用户主动触发使用和非用户主动触发使用步骤。
l 输入：业务数据和订购关系。
l 输出：为计费结算提供计费结算依据、为业务服务提供使用明细查询信息。
4. 计费结算
l 描述：计费结算包含用户计费和和合作伙伴进行结算和省间结算等步骤，关键由计费、结算出帐、结算对帐、付款审批等关键步骤所组成。
l 输入：用户信息、业务数据和服务使用统计等。
l 输出：为用户服务中帐单查询、业务退订和投诉等提供信息；为合作伙伴提供考评和投诉依据。
5. 业务服务
l 描述：面向用户和合作伙伴多种查询、申述类服务。包含用户查询和退订服务、用户投诉服务、合作伙伴服务、合作伙伴考评等关键步骤。
l 输入：清单、帐单、订购关系、用户信息、业务数据等。
l 输出：为业务准备提供合作伙伴考评结果等信息。
6. 业务保障
l 描述：为保障上述业务步骤组正常运作而提供辅助服务，如：数据一致性保障、统计报表等。
4.4 BOSS和DSMP定位说明
在以上业务步骤中，BOSS面向用户提供完整运行支撑服务，DSMP面向业务网元（业务平台、梦网网关等）提供业务使用步骤中交互控制功效。

图4.4-1 BOSS和DSMP功效定位图

u 业务订购和业务使用步骤描述
业务订购和业务使用是流转在BOSS和DSMP间关键步骤；为清楚BOSS和DSMP功效定位，需要对业务订购和业务使用进行深入描述。
步骤
步骤分类
经典业务步骤
业务订购
信息服务功效订购
移动信息服务开关打开、关闭
定制类产品订购
包月类业务订购
业务使用
需用户主动触发使用
点播类业务使用、
WAP包月类业务使用
无需用户主动触发使用
消息（短信和彩信）包月类业务使用
信息服务功效订购：用户订购某类业务使用功效。如：打开梦网短信服务开关。其中，一旦订购了信息服务功效，也就意味着不需要用户订购操作，按次点播类产品也就能够使用了。
定制类产品订购：包含包月、包周、包天、定制按条等产品订购。如：订购新闻早晚报包月产品，天天无偿接收两份新闻彩信。
无需用户触发业务使用步骤：即由业务平台依据订购关系，主动对用户推送服务内容业务使用步骤。如：消息类（短信或彩信）包月优惠产品业务使用。
需用户主动触发业务使用步骤：即由用户主动提议，和业务平台一次或数次交互来获取服务内容业务使用步骤；如：消息类和浏览类点播业务使用。
BOSS作为订购关系数据源点，完成各业务渠道提议订购、退订等操作。在业务使用步骤中，DSMP完成全部业务使用鉴权，完成和相关业务平台及网元间交互。
5 业务步骤
5.1 业务准备
为了实现相关数据业务顺利运行，BOSS需要从各方面进行准备，包含业务准入、业务数据公布和用户信息同时等关键步骤。
业务准备依据合作伙伴申报及其考评结果为业务营销、业务订购、计费结算和业务服务步骤提供合作伙伴资料和业务产品目录，并为业务使用步骤中实时鉴权提供用户信息和订购关系等数据。
依据BOSS和DSMP功效定位调整，SIMS纳入业务支撑系统，共同组成业务网业务管理域。在业务准备步骤，经过SIMS系统申报、审批、生成业务数据，经BOSS审核生效，同时至DSMP及相关业务网元。
5.1.1 业务准入
【步骤定义】
业务准入是指业务管理部门对合作伙伴业务申请进行受理初审、评定决议、评审结果公布、业务测试、业务状态设置业务过程，并为业务数据公布提供业务信息数据源。
业务准入和退出步骤，是业务运行步骤起点和终点（即业务退出）。其输入数据为业务申请；输出为预上线/预下线业务信息。
【步骤说明】

图5.1-1 业务准入步骤
1) 合作伙伴提交申请
合作伙伴在线提交资质申报材料和业务申报材料。
2) 受理初审
业务受理人员在线进行受理初审；向合作伙伴反馈申请受理结果状态。
3) 评定决议
业务人员对合作伙伴业务进行初评、复评量化打分，自动汇总结果。审核无误后决议经过。
4) 评审结果公布
向合作伙伴公布评审结果；评定经过业务形成测试事项和测试信息。
5) 业务测试
进行测试数据制作，分配测试业务代码；通知合作伙伴进行测试；测试完成后，测试人员更改对应业务状态，并提交测试汇报。
合作伙伴端提交接入测试汇报内容包含：订购业务测试、访问业务内容测试、计费测试。
业务人员审核测试汇报，测试不合格业务打回合作伙伴重测。
6) 设置业务状态
测试汇报审核经过后，设置业务对应状态，生成预上线/预下线/变更数据，进入业务局数据制作公布阶段。
7) 自有类增值业务准入步骤
自有类业务准入和上述步骤相同，不一样之处只在于：业务受理步骤可选择是否略过评审。
如选择略过评审，则申请步骤包含业务受理、测试和上线步骤，不需要进行评审、评审汇总、决议审批和公布步骤，业务申请受理经过后，直接进入测试步骤。
如选择不略过评审，则整个申请步骤和合作伙伴新增业务申请步骤完全相同，只是业务规则和标准差异。
【业务要素】
合作伙伴企业信息：合作伙伴企业代码、SP名称、SP类型、服务代码、接入省代码、结算省代码、平台代码、生效日期、失效日期、企业描述、客服电话、联络人、SP状态（提交、受理、评定、内部测试；测试待审、试商用、正常商用、退出等）
合作伙伴业务信息：合作伙伴企业代码、业务代码、业务产品名称、业务类型、服务属性、业务描述、访问模式、订购方法、其它结算方、计费类型、信息费、生效日期、失效日期、结算百分比、包次次数/包天天数、业务使用方法描述、业务介绍网址、SP业务状态（正常商用、内部测试；测试待审、试商用、暂停、终止）、业务互斥关系等。
【功效说明】
SIMS支持：
1) 支持全网和当地增值业务准入和变更步骤功效。
l 支持合作伙伴在线业务申报功效。支持申报信息录入、保留、修改（申报提交后不许可修改）、查询，附件信息导入。支持申报业务在线状态跟踪查询和结果查询。
l 支持业务管理人员在线受理、信息导出。
l 支持业务管理人员多人在线打分评审、自动汇总。
l 支持按设定时间向评审人员自动发出催办信息。包含短信/邮件/系统界面待办提醒。
l 支持对评审打分结果自动汇总、导出。
l 支持评审结果公布、导出。
l 支持单条和批量测试数据生成、导出、电子工单派发。
l 支持上述各步骤电子工单流转、查询跟踪、告警催办、提醒。
2) 支持向局数据管理数据同时，包含：SP企业信息、业务信息、客服信息等数据。
支持运行综合信息管理（SP及业务信息管理）、公共信息管理（会议通知、公告信息等）、协议管理、公文管理、SP自服务（申报和投诉）功效。同时包含系统管理功效，即组织管理、权限管理等功效。
5.1.2 业务数据公布
【步骤定义】
业务数据公布是指为立即、正确实现相关数据业务开展，业务支撑系统对所需要基础信息进行统一局数据生成，统一审核生效、统一公布同时过程，根据业务范围分为当地业务数据公布步骤和全网业务数据公布步骤。
业务准入步骤或合作伙伴考评步骤所生成业务及状态信息，经SIMS制作待审局数据、提交BOSS审核生效以后，由SIMS同时公布至DSMP及相关网元。
【步骤说明】
u 当地业务数据公布步骤
当地业务数据公布范围只限于各个省级系统，不包含各个中央系统。当地业务局数据在省SIMS中预生成后，经省BOSS审核生效，同时到省DSMP及相关网元。步骤以下：
图5.1-2 当地业务数据公布步骤
1) 省SIMS依据业务审批结果预生成局数据。
2) 省SIMS向省BOSS提交待审局数据。
3) 省BOSS审核业务局数据，经过审核局数据生效。审核内容包含格式审查、业务审查等。
4) 省BOSS向省SIMS返回业务局数据审核结果。
5) 省SIMS将经过审核生效局数据向省DSMP同时。
6) 省DSMP保留、加载局数据。
7) 省DSMP向省SIMS返回局数据同时结果。
u 全网业务数据公布步骤
全网业务数据公布范围包含各个中央系统和省级系统，各个系统之间接口对象根据网络连接等级分成中央对中央、中央对省级、省级对省级。
1) 中央对中央：业务数据在中央SIMS中生成后同时到中央BOSS和中央DSMP。
2) 中央对省级：业务数据由中央SIMS同时到省SIMS。
3) 省级对省级：业务数据由省SIMS同时到省BOSS和省DSMP。
步骤以下：
图5.1-3 全网业务数据公布步骤
1) 中央SIMS依据业务审批结果预生成业务局数据。
2) 中央SIMS向总部BOSS提交待审业务局数据。
3) 总部BOSS审核业务局数据，经过审核局数据生效。审核内容包含格式审查、业务审查等。
4) 总部BOSS向中央SIMS返回业务局数据审核结果。
5) 中央SIMS将经过审核生效业务局数据同时到中央DSMP。
6) 中央DSMP保留、加载局数据。
7) 中央DSMP向中央SIMS返回业务局数据同时结果。
8) 中央SIMS向省SIMS同时业务局数据。
9) 省SIMS保留业务局数据。
10) 省SIMS向中央SIMS返回业务局数据同时结果。
11) 省SIMS向省BOSS同时业务局数据。
12) 省BOSS保留、加载业务局数据。
13) 省BOSS向省SIMS返回业务局数据同时结果。
14) 省SIMS将业务局数据同时到省DSMP。
15) 省DSMP保留、加载业务局数据。
16) 省DSMP向省SIMS返回业务局数据同时结果。
【业务要素】
合作伙伴企业信息：企业代码、企业名称、企业类型、服务代码、接入省代码、结算省代码、平台代码、生效日期、失效日期、企业描述、客服电话、联络人、企业状态（试商用、正常商用、退出等）等。
合作伙伴业务信息：企业代码、业务代码、业务产品名称、业务类型、服务属性、业务描述、访问模式、订购方法、其它结算方、计费类型、信息费、生效日期、失效日期、结算百分比、包次次数/包天天数、业务状态、业务使用方法描述、业务介绍网址、业务状态（试商用、正式商用、暂停、终止等）、业务互斥关系等。
操作类型：增加、修改、删除等。
同时规则：范围、方向等。
【接口描述】
业务局数据审核接口：SIMS预生成业务局数据提交BOSS审核，BOSS返回审核结果。
企业信息公布接口：企业信息在SIMS中进行增加、修改或删除等操作后，经过该接口同时至DSMP；全网业务同时至省BOSS。
业务信息公布接口：业务信息及状态在SIMS中进行增加、修改或删除等操作后，经过该接口同时至DSMP；全网业务同时至省BOSS。
【功效说明】
BOSS支持：
1) 支持局数据审核生效功效。
a) 支持数据审核规则配置，包含审核步骤配置，审核方法（人工/自动）配置等。
b) 支持数据校验，包含完整性校验、数据格式校验等。
c) 支持业务审查，包含业务有效性审查、资费有效性审查等。
d) 支持单条审核和批量审核。
e) 支持审核各个步骤提醒功效，以邮件、短信等方法提醒审核人员。
f) 支持对审核过程跟踪统计及审核结果查询。
g) 支持对审核结果生效状态设置。
2) 支持业务数据按配置进行接收、保留，包含定时接收和实时接收、全量接收和增量接收等。
3) 支持业务数据变更维护，包含保留历史数据和变更统计，变更前后数据展现等。
4) 支持将业务数据保留到相关功效域和产品目录中。
SIMS支持：
1) 支持业务局数据预生成功效
l 支持局数据预生成规则配置，包含定时生成和实时生成、全量生成和增量生成等。
l 支持数据变更维护，包含保留历史数据和变更统计，变更前后数据展现等。
l 支持对业务准入申报和合作伙伴考评结果实现，包含合作伙伴强制退出、业务强制终止等。
2) 支持局数据审核功效
l 支持数据审核规则配置，包含审核步骤配置，审核方法（人工/自动）配置等。
l 支持数据校验，包含完整性校验、数据格式校验等。
l 支持业务审查，包含业务有效性审查、资费有效性审查等。
l 支持单条审核和批量审核。
l 支持审核各个步骤提醒功效，以邮件、短信等方法提醒审核人员。
l 支持对审核过程跟踪统计及审核结果查询。
l 支持对业务准入待商用申报和合作伙伴考评结果审核，包含合作伙伴强制退出、业务强制退出等。
3) 支持向BOSS提交审核和审核结果接收功效。
4) 支持业务数据同时功效
l 支持数据同时规则配置，包含定时同时和实时同时、同时方向配置、同时范围配置等。
l 支持数据向多个业务平台并行同时。
l 支持同时任务调度，包含根据优先级同时、失败后重新同时等。
l 支持同时过程监控，包含犯错应生成告警和日志等。
DSMP支持：
1) 支持业务数据按配置进行接收、保留、加载，包含定时接收和实时接收、全量接收和增量接收等。
2) 支持业务数据变更维护，包含保留历史数据和变更统计，变更前后数据展现等。
5.1.3 用户信息同时
用户信息同时是指为了保障用户能够正常使用业务，BOSS和DSMP之间进行用户订购关系和用户操作统计等信息同时过程。用户信息同时关键包含订购关系同时和业务操作统计同时。
5.1.3.1 订购关系同时
【步骤定义】
订购关系同时是指在用户成功完成订购、退订、激活、暂停等业务操作后引发或在用户数据改变后引发订购关系变更时，BOSS向DSMP同时订购关系过程。
【步骤说明】

图5.1-6 订购关系同时步骤
1) 用户进行订购、取消等操作或用户状态改变时，BOSS进行本身订购关系变更维护管理。
2) BOSS将变更用户订购关系或同时给DSMP。
3) DSMP接收BOSS同时订购关系并完成订购关系保留及当地更新。
4) DSMP将变更用户订购关系同时到业务平台。
【业务要素】
订购关系：用户手机号码、合作伙伴企业代码、业务代码、订购时间、订购关系生效时间、订购关系失效时间、订购关系变更时间等。
【接口描述】
订购关系同时接口：将新生成或改变订购关系同时给DSMP。
【功效说明】
BOSS:
1) 支持用户经过BOSS渠道侧提议业务订购关系订购、退订、暂停、激活等功效。
2) 支持用户经过DSMP渠道侧提议业务订购关系订购、退订、暂停、激活等申请，并首先由BOSS完成订购关系变更。
3) 支持BOSS用户状态发生改变时对应订购关系进行变更功效。
4) 支持和DSMP间订购关系数据全量和增量同时。
5) 支持订购关系操作变更日志统计。
5.1.3.2 用户操作统计同时
【步骤定义】
用户操作统计同时是BOSS接收存在于DSMP中用户操作统计过程，如鉴权日志，点播统计等。
【步骤说明】
图5.1-5 用户操作统计同时步骤
1) DSMP将用户使用业务用户操作统计同时给BOSS。
2) BOSS保留DSMP同时过来服务统计，提供客服或用户查询。

【业务要素】
用户操作统计：用户手机号码、服务统计时间、操作类型、服务内容信息等。
【接口描述】
用户操作统计同时接口：经过非实时方法同时用户业务服务使用统计信息。
【功效说明】
BOSS：
1) 支持BOSS用户服务统计保留、查询等功效。
2) 支持和DSMP间用户服务统计全量同时。
3) 支持相关操作日志统计。
5.2 业务订购
业务订购包含：信息服务功效和定制类产品订购；业务订购产生业务订购关系为业务使用提供鉴权信息、为计费结算提供计费结算依据、为业务服务提供查询和退订依据等。
业务订购能够根据以下多个维度进行划分：
按业务订购模式
1. 信息服务功效订购，比如开通梦网短信使用能力。
2. 定制类产品订购，比如手机报纸等包月产品。
按业务承载方法
1. 消息类业务：指以短信、彩信等方法为承载方法业务，比如天气预报。
2. 浏览类业务：指以WAP等方法为承载方法、实时在线业务，比如手机上网。
按业务覆盖范围
1. 当地
2. 全网
依据以上分类，业务订购步骤分类描述以下：
业务订购
信息服务功效
业务订购
模式相同，统一描述
对应6.2.1 信息服务功效订购
业务退订
定制类产品
业务订购
消息类
对应6.2.2 消息类订购
浏览类
对应6.2.2 浏览类订购
业务退订
消息类
对应6.2.2 消息类退订
浏览类
对应6.2.2浏览类退订
5.2.1 信息服务功效订购
【步骤定义】
用户经过订购信息服务功效，如打开/关闭对应信息服务开关，从而含有使用某项（类）业务能力。信息服务功效订购退订模式是统一，下面统一描述不再分类。
【步骤说明】

图5.2-1信息服务功效订购
1) 用户向BOSS渠道提议业务开通功效（信息服务功效）申请。
2) BOSS渠道向省BOSS提议业务开通申请
3) 省BOSS生成订购关系
4) 省BOSS向DSMP同时订购关系信息
【业务要素】
1. 用户相关数据：包含用户状态数据和业务订购关系数据等。
2. 信息服务功效：由业务部门计划，目前是移动信息服务开关中定义梦网短信、彩信、wap、手机动画等信息服务功效。
【功效说明】
BOSS:
3. 提供用户在订购关系和业务正当性要求许可下订购和退订操作。
4. 对用户订购/退订应进行鉴权，依据不一样接入渠道提供不一样鉴权方法。
5. 支持用户状态、订购关系、产品互斥和红白黑名单用户等鉴权逻辑。
6. 支持返回订购/退订操作结果，该结果将依据渠道类型以语音、短信、文本等不一样形式回复，使用户对自己所订制业务含有知情权。
7. 能够经过权限和信息分类等来控制不一样操作人员进行订购操作有效范围。
8. 不一样业务订购/退订能够指定应用于不一样服务渠道。
9. 对全部订购/退订操作进行日志统计。
DSMP:
1. 支持接收并保留BOSS同时订购关系，在传输过程中经过验证和纠错等机制确保数据完整性。
【接口描述】
订购关系同时接口：BOSS发生订购关系变更（如信息服务开关）后，经过此接口提议和DSMP更新订购关系交互。
5.2.2 定制类产品订购
【步骤定义】
定制类产品订购包含消息类和浏览类业务用户订购/退订和计费步骤。依据订购/退订接入渠道不一样，分为BOSS渠道和业务渠道订购/退订两种步骤。这里BOSS渠道特指短信营业厅、WWW营业厅、10086等BOSS侧用户接入实体；业务渠道特指经过DSMP渠道，如WAP-portal、合作伙伴Portal、梦网WWW portal、用户发送短信到合作伙伴服务代码等渠道。
下面分别描述消息类、浏览类业务订购/退订业务步骤。
【步骤说明】
消息类订购
1．当地业务订购（经过BOSS渠道）

图5.2-2当地消息类业务订购（经过BOSS渠道）
1) 用户经过BOSS渠道（营业厅或10086方法）提议当地消息类业务订购申请。
2) BOSS渠道向省BOSS提议业务订购申请；省BOSS进行用户状态、订购关系、产品互斥等鉴权处理，假如鉴权不经过，则省BOSS短信通知用户业务受理失败，步骤终止，假如鉴权经过则进行下一步。
3) 依据业务需求判定是否要发到业务平台作确定，假如业务平台确定不成功，则步骤终止。假如业务平台确定成功，依据不一样业务和渠道判定是否需要二次确定，假如需要二次确定，经过短信营业厅向用户发送二次确定短信；假如不需要则进行第5步。
4) 假如用户没有回复二次确定订购短信，则步骤终止。假如用户回复二次确定订购短信，则到下一步。
5) 省BOSS生成并保留业务订购关系。
6) 短信通知用户业务订购成功。
7) 省BOSS同时订购关系至DSMP。
8) DSMP保留订购关系。
9) DSMP同时订购关系至业务平台。
10) 业务平台保留订购关系。
11) 省BOSS依据订购关系进行计费处理。
2．当地业务订购（经过业务渠道）

图5.2-3当地消息类业务订购（经过业务渠道）
1) 用户经过业务渠道（短信或彩信方法）向业务网关（网关）提议当地消息类业务订购申请。
2) 业务网关向DSMP转发用户业务订购申请；
2’) 业务网关收到DSMP应答以后生成上行话单，用于计费结算，如不均衡通信费。
3) DSMP向BOSS提议业务订购申请；省BOSS进行用户状态、订购关系、产品互斥等鉴权处理，假如鉴权不经过，则省BOSS短信通知用户业务受理失败，步骤终止，假如鉴权经过则进行下一步。
4) 省BOSS经过短信营业厅向用户发二次确定订购短信。
5) 假如用户没有回复二次确定订购短信，则步骤终止；假如用户回复二次确定订购短信，则到下一步。
6) 省BOSS生成并保留业务订购关系。
7) 短信通知用户业务订购成功。
8) 省BOSS同时订购关系至DSMP。
9) DSMP保留订购关系。
10) DSMP同时订购关系至业务平台。
11) 业务平台保留订购关系。
12) 省BOSS依据订购关系进行计费处理。
3．全网业务订购（经过BOSS渠道）

图5.2-4全网消息类业务订购（经过BOSS渠道）
1) 用户经过归属省BOSS渠道提议全网业务订购申请。
2) 归属省BOSS渠道向归属省BOSS发业务订购申请；归属省BOSS进行用户状态、订购关系、产品互斥等鉴权处理，假如鉴权不经过，则归属省BOSS短信通知用户业务受理失败，步骤终止，假如鉴权经过则进行下一步。
3) 依据业务需求判定是否要发到业务平台作确定，假如业务平台确定不成功，则步骤终止。假如业务平台确定成功，依据不一样业务和渠道判定是否需要二次确定，假如需要二次确定，经过短信营业厅向用户发送二次确定短信；假如不需要则进行第5步。
4) 假如用户没有回复二次确定订购短信，则步骤终止。假如用户回复二次确定订购短信，则到下一步。
5) 归属省BOSS生成并保留业务订购关系。
6) 短信通知用户业务订购成功。
7) 归属省BOSS同时订购关系至归属省DSMP。
8) 归属省DSMP保留订购关系。
9) 归属省DSMP将订购关系前转到接入省DSMP，由