猎头公司管理标准规定.doc

升降级要求：（绩效考评方案以此为准，）顾问等级以上30天不推荐人选上岗或回款，降级并考评处理。若有回款达标或超标，则不做绩效考评。两个月不推荐人选或回款，根据最低工资处理。合格月份则恢复等级。严禁复印文件.不发文件严禁议论。严禁和离职职员聊天。第三章 奖励及换岗、解聘制度1 、在各项工作中取得优异成绩，有突出贡献职员企业将依据制度给嘉奖或晋升职位。2、因工作需要，内部调动工作职员，标准上其薪金待遇按调往所在岗位相关薪金待遇标准实施，薪随岗（职）转。3、工作需要而变动岗位（职务）、薪金职员，若无正当理由，不接收岗位（职务）、薪金变动者，自发出通知之时起，2个工作日不到岗位，扣减月薪50%；3个工作日内不到岗位视作职员自动离职，解除劳动协议。4 、协议期内职员因故辞职并经同意，工资按出勤天数计发。5、协议期内职员因违反企业被解聘，除按要求给处罚并发给工资。6 、协议期内职员因违反企业要求被开除，企业不发工资、分成及奖金，并追究经济及法律责任。7 、企业依据国家相关劳动法规要求，或企业经营发展需要，对薪金管理制度进行补充、修改、完善。不能挖已经签约企业人员，不能签有赔款协议，不能替人或找人做推荐汇报，上班时间不得到办公室外打电话。推荐汇报不能走邮箱。企业协议签回来后找企业领导啊对接。严禁在企业待零食，吃零食及饭。严禁大声喧华。严禁私自外出，被发觉；严禁走私账单。全部抬头、和文件格式、推荐汇报内容，企业名称，对外名称全部一致。 对外称呼统一为思博高猎头。先看看是否是猎头还是职业经理人，先问些简单问题，预防泄露。任何对接步骤，需立即向企业汇报。 升降级要求：（绩效考评方案以此为准，）顾问等级以上30天不推荐人选上岗或回款，降级并考评处理。若有回款达标或超标，则不做绩效考评。两个月不推荐人选或回款，根据最低工资处理。合格月份则恢复等级。1、业务步骤要求2、奖励，解聘，试用制度。电脑不得设置密码,企业责任人一个有权限企业对接要求：记过处分等分解工资用2308加分成20-30%。底薪全部分解、任何人接收)对接客由分企业总或项目责任人负责接收、对接、分配接收到用户信息只限于企业签署协议，严禁交换信息。天天汇报、电脑，电脑资料及企业QQ属于企业财产。企业在检验时候，不许可私自设置密码或不提供密码或正确密码。（儿子玩游戏）每个月会定时检验QQ情况猎头服务中心管 理 制 度XXX管理咨询-2-21目 录1.总则.32.组织架构和工作职责.33.猎头中心招聘标准及入离职步骤.34.考评管理.65.日常管理及相关管理要求.76.附则.7猎头中心管理制度1.总则为正确、高效、优质服务和用人单位和人才，发挥WN猎头专业优势，规范本身业务管理，特制订本制度。2.WN猎头中心组织架构和职责2.1组织架构猎头中心经理猎头一部主管管理部主管猎头二部主管猎头顾问猎头顾问综合管理客服1客服22.2职责2.2.1猎头中心职责2.2.1.1负责配置用户资源、人才资源有效开发、评定、匹配，猎头业务实施、协议签署、协议费用立即回收、用户关系维护和提升。2.2.2猎头中心经理职责2.2.2.1负责猎头中心架构建设、依据经营需要合理配置专业工作人员。2.2.2.2负责领导下属各部分析业内趋势，开发、维护优质用户资源，并形成行业和区域优势。2.2.2.3负责开发人才资源，建设人才库。2.2.2.4负责前后期客服，提升企业形象。2.2.2.5负责中心协议审核、推行、督促协议款项立即回收、结案、争议协调和处理。2.2.2.6负责中心下属各部门业绩考评和奖惩方案提议。2.2.3猎头部主管职责2.2.3.1负责本部门分管领域用户开发、人才库建设、需求评定。3.2.3.2负责领导本部门下属开展猎头业务、协议签署，完成本部门年度、月度计划和考评指标。3.2.3.3负责本部门协议款项立即回收。3.2.3.4协议、各类资料归档、移交管理部。2.2.4猎头顾问职责2.2.4.1负责各类猎头需求搜集、用户造访、职位需求沟通确定、案子可行性分析。2.2.4.2负责各类人才寻访、测评，和用户需求匹配评定。2.2.4.3责任人才测评、面试、背景调查。2.2.4.4负责用户合约签署和实施，完成本人年度、月度计划和考评指标。2.2.4.5负责协议款项立即回收。2.2.4.6责任人才到位各步骤手续办理。2.2.4.7负责每个案子结案后移交（移交给后期客服）。2.2.5管理部主管职责2.2.5.1负责协议管理。2.2.5.2负责领导前期用户开发，移交猎头部进行深入沟通。2.2.5.3负责督促猎头部对到期协议款回收。2.2.5.4负责猎头部移交档案分类归集和管理。2.2.5.5负责结案后，人才到位后用户和人才满意度回访。2.2.5.6负责用户关系和人才关系建设、提升。2.2.5.7负责企业各类工作人员招聘、入职、调动、升降、奖惩考评、培训、入离职、社保、劳动协议、职称评审等各类手续办理。2.2.5.8负责企业财务工作、行政后勤、外联、各类证照年审工作。2.2.6客服职责2.2.6.1负责前期用户开发。2.6.6.2负责向猎头部移交意向确定用户。2.6.6.3负责陪同猎头顾问造访意向确定用户。2.2.6.4负责猎头部结案档案接收。2.2.6.5负责结案后用户、到岗人才满意度回访。2.2.6.6负责用户和人才间需要协调事项帮助。2.2.6.7负责用户关系、人才关系维护，和活动策划、实施。2.2.7综合管理职责2.2.7.1负责企业各类档案管理。2.2.7.2负责企业各类工作人员招聘、面试、各类人事手续、行政后勤落实。2.2.7.3负责企业财务具体工作。2.2.7.4负责企业各类外联接待。2.2.7.5负责企业各类证件年审手续办理。2.2.76负责企业各类办公用具等日常采购。3.猎头中心招聘标准及入离职步骤3.1招聘标准3.1.1猎头部主管人力资源、行政管理或相近专业本科以上，人力资源中级职称、人才中介从业资格证，5年以上大中型企业单位招聘主管、人事主管、人事经理经验，有一定人才招聘渠道、人才资源，了解人才测评基础方法和手段，较强沟通和判定能力；含有英语基础听说读写能力。3.1.2猎头顾问人力资源、行政管理或相近专业本科以上，人力资源助理级职称、人才中介从业资格证，3年以上招聘专员、人事专员、猎头顾问经验，含有基础人才招聘、人才面试、职位解读能力，了解、表示能力强，有较强服务意识，基础英语沟通能力。3.1.3管理部主管管理类、财务类本科，财务中级职称，5年以上财务、行政人事主管类经验，熟悉财务、行政、人事业务。3.1.4客服营销或相关专业本科，2年以上客服经验，耐心、细致，较强服务意识和表示能力。3.1.5综合管理 财务、行政、人力资源专业本科，2年以上会计、出纳、人事专员经验，有会计上岗证。3.2入、离职步骤3.2.1人员需求和招聘用人部门负责本部门人员需求提供，管理部负责本企业工作人员招聘、面试、入职、离职等各类人事手续办理。3.2.2入职资料经过面试或测试后入职人员，应提交本人真实有效身份证、学历证、职称和从业资格证、外语等级证书等复印件一式三份，本人同底版一寸证件照五张、原单位劳动协议终止证实、社保终止证实原件。因提供虚假证件或资料信息入职，一经发觉无偿解除劳动关系。3.2.3入职承诺入职人员须承诺，入职本企业前，和原就职单位全部劳动关系已结束，全部工作交接已完成，且无任何和本企业有风险事项存在。3.2.4入职培训由管理部进行企业制度、礼仪、企业文化、业务步骤培训，考试合格后进入用人部门开始试用期。3.2.5试用期试用期按国家相关法律要求，试用期满前半个月，由用人部门进行考评，并将考评结果反馈管理部办理转正或结束试用。3.2.6离职申请和时限转正后职员离职，应提前30天书面申请；试用期职员需提前三天书面申请，未经同意私自离岗，按旷工处理，年度内连续三天或累计五天旷工，无偿解除劳动关系。3.2.7离职交接全部离职人员应该在离岗前办妥工作交接手续。对办完手续后离职职员，管理部发放各类离职资料。3.2.8离职后义务 离职人员不得再以本企业名义，开展业务关系。4. 考评管理4.1猎头部主管考评内容完成部门每个月应完成案件达成率100%、月协议额 元/月，到期协议款项回收率100%，档案及 时归档移交率100%，用户满意度90%以上。4.2猎头顾问考评内容完成本人每个月应完成案件达成率98%以上、月协议额 元/月，到期协议款项回收率100%，档案立即归档移交率100%，用户满意度90%以上。4.2管理部主管考评内容完成各类人员招聘到位率95%、月人事手续办理立即正确率100%、各类报表统计立即正确率100%、考评方案制订和实施立即率100%、用户回访率100%。4.3客服考评内容完成前期用户开拓 个案子/月、协议金额 元/月、客服回访率100%、各类档案归档率100%。4.4综合管理考评内容人员到位率95%以上，人事手续立即办理率100%、各类数据统计提供立即正确率100%。4.5考评频率每个月考评一次，以自然日历月度为考评月度。4.6考评方法逐层考评，上级考评下级，并对考评结果进行反馈、帮助改善。4.7考评结果应用考评结果和考评奖金挂钩。5.日常管理及相关管理要求5.1行为规范5.1.1猎头部职员开展业务全程中，均应遵守行业规范和行为准则。5.1.2职员必需在本企业专职员作，不得从事第二职业或在本企业以外单位兼职，一经发觉或查实，无偿解除劳动关系。5.1.3职员不管在职或离职后，均应保守本企业经营业务信息、用户信息、人才信息及其它本企业要求保密商业信息，如因泄密引发一切负面后果或损失，由泄密人员负担一切责任，在职人员无偿解除劳动关系。5.2考勤管理5.2.1全部职员均应签到考勤，上下班各一次。5.2.2职员因公外出，应该向直属主管签批公出单，凭单考勤、报销相关费用，无单外出者，不给予报销对应费用，且按旷工处理。5.2.3职员因私事请假，应该向直属主管签批请假单，无单不到岗者，按旷工处理。5.2.4每个月许可因交通或突发事项迟到至多两次十分钟以内，但应该提供对应书面说明并经直属主管签批。5.2.5全部考勤单据签批后交由管理部存档、统计、查对。5.2.6对许可范围以外迟到，半小时内自愿交30元、半小时以上一小时以内自愿交50元至捐献箱，作为职员活动基金。迟到一小时以上半天以内按旷工半天，迟到半天以上一天以内按旷工一天，以这类推。5.2.7旷工1天以内，考评后可得奖金按90%计发；旷工2天，考评后可得奖金按80%计发；旷工3天以上，当月奖金归零。5.2.8请假超出半天以上人员，应该将本职员作指定职务代理人。6.附则本制度自公布之日起生效，依据经营需要进行修订。*猎头管理顾问企业管理要求文件编号：版本/ 次： 1.0拟案部门： 人力资源部制 订： 审 核： 核 准： 发行日期： 年01月 01日目标：为实现企业经营管理目标，规范管理行为，确保人力资源管理工作高效、公正、公平和公开，特制订本制度。范围：企业全体职员定义：第一部分：人事、培训制度及操作程序人员招聘1、 用人部门依据工作需要，填写人员需求申请表，经部门责任人同意后报运行总监处。2、 经审核部门年度人员编制预算，确定用人部门人员编制计划前提下，经运行总监同意后，由部门责任人拟订招聘计划（包含：职位、人数要求、所采取方法、所需费用及实施时间等），实施招聘。面试及录用工作程序1、 用人部门对搜集到应聘资料进行初步筛选，相关人员对求职人员证件真实性进行检验，并留复印件存底。2、 无证照问题者，通知初选合格者，由用人部门对其进行初试。3、面试结束后必需对求职者面试情况打分将评语和提议（是否聘用该求职者）写入人员面试评定表，用人部门最高责任人签署意见。4、面试合格人员由用人部门安排到运行总监参与面试，当运行总监和用人部门在对是否雇佣应聘者意见不一致时，做出最终决定。5 、部门责任人以上级她人员必需经过运行总监面试。6、用人部门负责通知被录用者报到时间，并将资料存档，同时按薪酬体系要求确定其薪资待遇，报营运总监同意。7 、任何人介绍求职者全部必需按正常程序到总经办办理入职手续，不得私自简化。入 职1 、职员正式报到，必需持以下有效证件材料到企业办理入职手续：1寸照片2张；身份证；最终学历证实；相关技能证书；终止（解除）劳动协议关系证实等。2 、经办人需对持有证件真实性进行核实。终止（解除）劳动协议关系证实原件由企业保留，其它证件复印存档。3 、职员入职时提供证件不全，应立即出具限期提交证件书面通知，到期仍不交证者，将不能进入试用期考评。4 、新职员按指定时间参与第一阶段入职培训。5 、用工部门，做好相关工作介绍。试用期1 除临时性兼职或合约上指定期限外，新入职职员实施试用期，试用期为13个月。2 试用期间，用工部门必需亲密注视职员工作表现，若其表现有所欠佳时，应立即提出忠言方便于职员立即改善。3 试用期内，若要提前解除劳动协议，企业及职员双方全部需提前3天书面通知对方。4 试用期满前3天由用人部门将新进职员试用期考评汇报提交运行总监处。5 职员在试用期内离职，须按企业相关要求办理工作移交手续和离职清退手续。未办理完成相关离职手续而造成企业经济损失者，企业有权依法追究其经济责任，要求其赔偿企业损失。6 用工部门认为职员在试用期内工作表现和能力达不到工作要求，新进职员在试用期内无法达成基础业绩，决定不给予转正，最迟必需在职员试用期满前3天通知。7 新进职员试用期考评汇报需签署使用者直接上司及部门责任人意见方可生效。8 若职员在试用期内调职到其它部门，则试用期按入职第一天算起。9 已转正职员若调至其它部门同级职位时，无需试用期。若岗位变更，工作职责不一样或职员晋升，则需试用期，并以书面形式通知相关职员，不然视为无需试用期。转正1、 用工部门同意职员转正，应在职员试用期满前三天填报转正之转正申请书汇报和新进职员试用期考评汇报。2 试用期结束前3天，用工部门对职员进行评定，填写新进职员试用期考评汇报。3 评定合格者转正申请书和新进职员试用期考评汇报交运行总监审批。4 运行总监同意后，转正申请书和试用期职员工作表现评定汇报进入人事档案。晋升、降级1 用工部门对候选人进行认真考察合格后提出晋升、降级请求，具体列明原因，填写人事异动申请表，由直接上司签署意见，经同意后，交运行总监审批。2 相关部门最高领导对该职员进行考评：21 和晋升候选人面谈；22 和候选人之上、下级面谈；23 和候选人相关之其它部门人员面谈。63 考评同意后报运行总监审批。64 运行总监同意后，负责组织填写人事档案表。65 用人部门对职员进行晋升培训。66 培训考评合格后，进入晋升试用期，试用期通常为1-3个月。67 晋升试用期结束后，部门对职员进行考察，决定是否正式提升。终止雇佣71 辞职711 职员向部门提出书面辞职要求：职员须提前半个月填写离职申请书书面通知企业，或以30天工资作为替换提前通知期；712 部门需了解职员辞职真实原因，对有发展前途职员应尽可能挽留。713 部门同意职员辞职，离职申请书由直接上司署名同意并注明最终工作日，经部门责任人同意后，报运行总监处。714 总经办对职员辞职原因进行调查，对有发展前途职员应尽力挽留。715 手续完备后，办理相关停止参与工伤医疗保险等手续，并为职员结算工资。716 应职员要求出具：离职证实。72 解约721 职员出现严重违规违纪行为，或用工部门认为职员不能达成岗位要求，不能适应企业新发展需要或协议期满不予续约，用工部门可提出解除或终止劳动协议汇报，授权部门责任人同意，报运行总监处。722 用人部门最高主管进行调查并提出意见，填写解聘通知单报运行总监审批。723 运行总监同意后，办理解聘手续，并结算工资。724 应职员要求出具：离职证实。经济赔偿金依据国家相关要求，因下列原因和企业解除劳动关系者，将不享受赔偿金。91 在试用期间被证实不符合录用条件；92 严重违反劳动纪律或用人单位规章制度；93 严重渎职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害；94 被依法追究刑事责任；培训工作要求及专用基金使用101 在职职员均须接收本企业安全、规章制度教育，相关专业培训按实际需要和企业计划进行，使职员达成业务要求，培训表现和成绩将影响个人晋升。102 凡由企业出资进行专业培训需按相关要求签署并实施培训协议。103 建立培训专用基金。104 专用基金用途1041 外聘专业人员讲课；1042 用于添置教学工具和购置教学用具，如参考书、制作教材等费用；1043 用于外送培训所需经费，对于有必需外送（不含自修）项目，由企业联络培训单位，确定培训人员，经总经理审批实施。1044 组织外出参观学习所必需费用。105 培训专用基金由企业财务部单独立帐，运行总监需掌握基金收支情况，合理使用，量入为出。每十二个月培训专用基金如有剩下，则划入第二年度使用。106 培训专用基金支出均须经运行总监审批同意。入职培训111 入职培训是新职员熟悉企业环境，令其感受到家庭气氛，了解和有效实施其职责过程。经过相互融合学习过程，逐步引导职员达成企业工作目标及要求。112 入职培训分为四个阶段1121 第一阶段：首日例行培训介绍。由用人部门培训人员向职员介绍企业基础规章制度和职员可使用之设施。11212 率领职员到部门报到。11213 部门责任人应对新职员表示欢迎，并将其介绍给其它职员。11214 各部门应制订一个简单就职培训计划（抄报运行总监）以帮助职员立即进入工作角色。1122 第二阶段：企业入职培训。11221 全部新职员在入职一个星期内参与由企业主办入职培训课程，此工作不应超出一天。11222 培训专题包含：欢迎和介绍、企业历史介绍、企业经营类型介绍、企业展望及使命、企业规章制度、企业福利制度、参观企业、消防知识、卫生（健康）和安全、用户服务技巧、测试。1123 第三阶段：部门入职教育11231 部门主管应在职员入职10日内开始入职培训工作。11232 培训专题包含：部门功效、工作职责、程序和规章制度、部门参观。1124 第四阶段：入职反馈及评定对新入职职员进行正规而系统核查入职培训效果，可经过口头讨论或问卷形式进行评定。12、请假121 职员请事假、病假、工作假等或延长假期，必需于休假前一天经过系统填写申请，按权限经部门责任人署名同意，运行总监同意后方可休假，不然视作旷工；特殊事件未能预先请假者，应在上班后一小时内自行或委托她人以电话向主管报备，并委托职务代理人代办请假手续。122 给假种类：事假、病假、工伤假、产假、婚丧假、换休假。123 事假和病假以小时为计算单位，累计8小时为一天。124 职员请假应指定职务代理一人，代理人以同部门或平行代理为标准，运行总监可依不一样职务指定代理人。125 职员因受训、出差、请假或其它事故，不能到职者，由职务代理人代行职权。126 请假理由不足或妨碍业务时，主管则不得延缓或缩短其假期。127 具体要求1271 事假12711 职员请假须亲自办理，并提前12小时经过系统申请，经部门主管同意后上报运行总监立案，方可实施，不然按旷职论处；12712 工作时间内职员请假离岗办理业务，须向部门责任人申请；12713 凡请事假以小时计，并扣个人小时工资，累计8小时计1天，并扣1天工资；12714 年累计请事假不得超出14天；12715 部门主管以下职员因事请假：3天以内（含3天），由各部门主管同意，报运行总监立案；3天以上，由运行总监同意。12716 部门主管因事请假，由运行总监同意。1272 病假12721 职员因病或非因工负伤需请病假诊疗者，应持医院开具病假条、填写请假单，经部门责任人同意，报运行总监审核同意后安排休病假（1天由部门主管同意，2天及2天以上需报运行总监同意），并须将病历或医院证实交企业立案，不然按旷职论处；12722 除急诊外，非指定医院开具病假条为无效证实材料。企业对职员提供病假条有权进行查证，若发觉有欺骗或隐瞒行为，即作违纪解聘。12723 职员在工作时间内看病诊疗，事先要向直接上级请假，诊疗时间不能超出半天，超出半天按病假处理；12724 职员患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作又不能从事另行安排之工作，以1个月为限，超出1个月，给予解聘；12725 当月请病假半天者，本薪照给，超出一天以上比照事假办理（试用期职员不享受有薪病假）。12726 特殊情况报运行总监处理。1273 工伤假12731 符合社会工伤保险要求范围，属因工受伤职员，经本部门或相关单位书面证实及企业指定医院证实，可申请工伤假。假期待遇按社会工伤保险要求实施。12732 工伤假满未愈，应持医院开出证实到企业办理续假手续，经检验身体痊愈，则应立即复工，不然按旷工处理。如发觉弄虚作假或隐瞒、偏护者，给予解聘，并退还期间所发工资及福利等；12733 给假期间照发本薪，超出给假日数应办理留职停薪。12734 因抢救企业财产或人民生命安全造成工伤，除享受假期待遇外，企业将酌情给合适嘉奖。1274 产假12741 符累计划生育政策女职员生育，可享受产假90天，难产增加15天；职员要放节育环给假一天；女职员流产符累计划生育者，可享受假期15天。12742 产假须凭医院证实填写请假单，由运行总监签字同意，报企业备案；未休假日数视同放弃。1275 婚丧假12751 职员结婚，给婚假6天，企业给礼金100元。12752 直系亲属死亡，给丧假6天，企业给慰唁金100元；12753 婚丧假须填写请假单，由运行总监签字同意，报企业立案；未休假日数视同放弃加班制度131 企业有权要求职员加班，职员加班后可安排等量时间休假；132 部门主管应合理安排职员工作内容，判定是否需要加班。在通常情况下不安排加班，如需要加班，天天加班时间不宜过长，不可因加班而影响职员身体健康；充足利用正常工作时间完成任务。133 确需加班者，经部门主管同意，经部门主管同意后方可加班，未经同意加班不给调休；134 除特殊情况外，因为工资组成原因，主管级及以上职员通常不予报加班，职员加班标准上给补休（但须经部门主管审核、运行总监审批后方可）；135 职员加班完成后，应打下班卡，不然不计加班时间。加班按小时计算，1小时内可不计加班，累计8小时换休一天。136 换休时间由各部门安排，报企业备查，标准上在第二个月内补休完，不然逾期作废。137 以下情况不视为加班：1371 企业在节假日组织郊游及其它娱乐活动；1372 企业在非节假日组织下班后娱乐活动；1373 出差时路途所花费时间；1374 非企业指派，在下班后从事属于本岗位职责范围内工作，不属加班范围。14考勤制度141 企业全部职员，上、下班全部必需打卡。142 打卡上、下班时间：8：30-18：00143 职员应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退。如有违反按考勤管理中要求实施。144 职员不得以任何理由代她人打卡，或要求她人代打卡，违者每次每人罚款50元。145 因公事外出确实不能打卡，应提前填写申请单，经主管领导签字同意后方可外出，月末各部门将外出申请单交企业立案并统计考勤统计。146 职员请假或延长假期，必需按请假要求办理请假手续，经同意后方可休假，不然视作旷工。147 迟到或早退，每个月有3次1-5分钟内迟到豁免机会，5-30分钟者，计迟到一次，每次扣5元并扣1分；迟到、早退30分钟至60分钟者视为旷工半日，每次扣40元并扣3分；迟到60分钟以上、30天累计迟到或早退3次者视为旷工1天，每次扣80元并扣6分；30天累计迟到或早退4-6次，计旷工两日；凡累计扣分达30分、连续旷工3天以上或累计旷工7天以上者，视为违纪解聘处理。148 职能部门职员工作时间因故暂离岗位或外出应通知部门主管，获准后方可离去，不然，一律按私自离岗处理。149未按要求参与企业安排各类培训且事前未请假者或培训未签到者，按旷工处理，培训迟到者按企业考勤迟到相关要求处理。1410 企业每个月考勤期间为每个月1日至当月月底。1413 每个月3日前，企业依据考勤表汇总编制上月考勤表，运行总监审批后交财务部，编制工资表。福利制度151 休息日及法定假日1511 职员每个月休假6天。（周六休半天）。1512 职员每十二个月均享受国家法定假日，法定假日内因工作需要上班职员，由部门主管在节假以后三十天内安排补休。社会保险161 凡在本企业工作全部正式职员全部参与社会养老保险，依据国家相关要求及当地要求办理。162 根据当地域相关部门提议及要求，凡参与社会养老保险职员先由企业每个月一次性代缴，再从工资中扣除。奖励条例171 专题奖励1711 为表彰在各项工作中有突出贡献职员，企业设置多种奖项。1712 由部门向运行总监提出候选人名单，被提名职员须有显着工作业绩。1713 具体评选及奖励措施参考专题制度实施。172 日常行为奖励1721 表彰：对职员以下行为可依据情况实施（分值：15分，由部门及以上实施并需上报立案）17211 品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务。17212 拾物不昧（价值300元以上）者。17213 热心服务，有具体事实感动者。17214 依据企业考评，考评结果尤其优异者。1722 记小功：对职员以下行为可依据情况实施（分值：515分，由部门经理报运行总监同意实施）17221 出合理化提议，实施后效益显着者。17222 揭发损害企业利益现象者。17223 遇有灾难，勇于负责，处理适当者。1723 记大功：对职员以下行为可依据情况实施（分值：1530分，由部门经理报运行总监同意实施）17231 紧急事故，英勇保护企业人员和财物安全者。17232 有效节省，着有成效者。1724 奖金、晋级：运行总监对职员以下行为可依据情况实施：17241 对业绩、利润提升有特殊贡献者。17242 十二个月内记大功2次者。17243 服务每满十二个月，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者纪律处分制度181 职员因过失受纪律处分包含：口头警告、书面警告、解聘处分三种。182 职员若因犯甲类过失可进行口头警告，这是对职员采取纪律处分第一步每次口头警告最高可处以20元罚金。183 职员若在三个月内受到口头警告三次或犯乙类过失，将会受到书面警告。企业在收到相关部门经理汇报后应进行查询，只有在确定所报属实情况下才签发书面违规通知单，并存入职员档案，每次书面警告按情节轻重情况处以50元100元罚金。184 职员在十二个月内受三次书面警告或犯丙类过失将受解聘之处分。企业在收到相关部门经理汇报后应进行查询，只有在确定所报属实情况下才实施此处分。185 违规行为及对应处罚措施1851 受口头警告处分（甲类过失行为）18511 工作态度不认真。18512 不修饰仪表，不文明办公（或生产），不按企业要求着装、佩工牌。18513 在工作时间内闲聊、粗言秽语，或打搅她人工作。18514 随地吐痰，乱丢垃圾及杂物。18515 每个月一至三次迟到或早退10分钟以内。18516 旷工半天。1851上下班不打卡。18518 违反安全守则或所属部门安全操作规程，但未造成损失。18519 对上司、同事不礼貌。185110 未经部门主管同意擅离工作岗位者185111 不服从所属部门经理合理工作安排。185112 其它通常违反企业制度言行。1852 书面警告处分（乙类过失行为）18521 工作时间擅离职守，贻误工作情节严重者。18522 未交报表或常常迟交，填写不真实等情况者。18523 品行不端或言行轻浮，或拉帮结派制造同事对立者。18524 因个人渎职致使企业利益遭受损失，情节较轻者。18525 搬弄事非，制造谣言，破坏职员团结，损害企业形象。18526 不听从上级指挥，违抗合理命令，情节严重者。18527 不按要求程序作业或自己不能处理问题私自作主张，未汇报上司，造成损失者。18528 担任主管，滥用职权，辱骂职员者或对下属督导不严，对下属违规违纪现象视而不见造成损失者。18529 未经同意私自配企业钥匙。185210 私自张贴或涂改本企业各级各类通告及指示。185211 过失毁坏企业财产、造成损失不大。185212 要求她人或替换她人打考勤卡。185213 月累计迟到或早退三次以上，不足七次。185214 旷工半天以上，不足三天。185215 利用工作之便以权谋私。185216 违反企业其它规章制度。1853 解聘处分（丙类过失行为）18531 造谣或恶意中伤其它职员或损坏本企业声誉。18532 不老实、有欺骗性行为。18533 任何偷窃行为。18534 向用户索取赠品或利用职务之便收受贿赂、损公肥私、徇私舞弊、贪污受贿、触犯国家刑事法规或纵容她人有一样情节者。18535 打架斗殴，危害她人身体、恐吓、威胁危害或索取、勒索她人财物。18536 有意制造部门和部门间矛盾，影响团结或违反企业保密制度，损害企业利益和声誉。18537 携带或拥有违禁物品，如枪支弹药、毒品、易燃易炸品。18538 工作时间饮酒、服食麻醉品或聚赌。18539 有妨碍风化，妨碍她人家庭行为者。185310 连续旷工三天以上（含三天）或十二个月内旷职达七日者。185311 利用企业名义在外招摇撞骗者。185312 在外从事和本企业利害冲突之工作者。185313 严重渎职给企业造成经济损失或不良影响。185314 未经同意，私自向外界传输或泄露企业保密资料。185315 因为工作责任心不强或渎职造成企业财产物资严重浪费。185316 触犯法规刑律、有违法行为、下流举动、污辱她人者。185317 其它严重违反企业劳动纪律或规章制度行为。1854 程序及解释18541 各类违规通知书送达给职员本人后，两日内职员未向企业提出书面解释，即视为职员签认即生效。如拒签，犯错见证人及部门主管共同签证也生效。18542 职员如数次犯错又不悔改或过失严重时，企业可先对其采取停职方法，直至做出最终处理决定。18543 企业实施多层级管理制，不得私自越级，碰到困难应逐层上报，职员对处分不服时，可越级上诉，但要讲事实摆道理。18544 部门主管要求解聘职员时，必需向企业呈报其理由和依据，经运行总监报批方可生效。行为规范191 企业全体职员在办公区域工作，应遵守工作纪律，严格根据本制度要求行事；对违反制度行为，全体职员全部有劝阻和阻止义务，知情者应立即向企业主管领导汇报，对于纵容、偏护者，企业将进行批评教育，情节恶劣，将视情况给对应处罚。192 仪容仪表1921 职员在上班期间要按要求着装，佩戴工牌上岗，不得穿背心、短裤、超短裙、拖鞋等上班，违者除每次扣2分外，将责令其立即回家更换，所耽搁时间按旷工处理。1922 职员上班期间语言要求要规范、正确、清楚、礼貌，举止要端正、文明、大方。1923 职员当值期间要遵守公德、遵守时间，真诚友善，谦虚随和、了解、宽容。1924 职员着装应保持洁净无污渍，严禁穿拖鞋。1925 男职员头发不可盖耳，前不遮面、后不压衣领，不留怪异发型，不可着奇装异服，不得蓄须、染发、穿耳。1926 女职员宜保持清雅淡妆，头发应梳理整齐洁净。192 言谈举止1921 职员在办公区域不得从事棋牌、麻将等娱乐活动，不得利用企业上网设备浏览、下载和工作无关信息资料。1922 办公区工作期间，职员需使用企业电话处理私人事务，应在短时间内处理完成，不得在电话中聊天，违者每次扣1分。1923 各部门直拨电话除对外业务需要经运行总监同意保留长话外，其它关闭。1924 职员在办公区工作期间，应将手机铃声置于低音量状态；企业召开多种会议或职员在和企业领导商讨工作等期间，职员应将手机置于静音状态。192工作时间不准在办公区看和业务无关书报杂志或做和业务事；企业所订报纸须在指定区域阅读，阅读后须放回报架。1926 非因公需要，工作时间不得私自离开工作岗位，若遇特殊情况需离开，应请相关人员代岗并立即向部门主管汇报。上班时间严禁无故串岗、脱岗等。1928 严禁在办公区内吃零食；正常进餐可在办公区内进行，但应保持办公区清洁卫生。违者每次扣1分。1929 职员严禁使用为