高职应用写作：产品说明书.ppt

事 务 文 书 第六讲 产品说明书1.产 品品 说 明明 书 一、教学目教学目标：1.1.知知识点（知点（知识目目标）：）：明确产品说明书的涵义、用途和特点，知道如何写作产品说明书。2.2.技能点（技能目技能点（技能目标）：）：掌握产品说明书的写法，能够写出合格的产品说明书。二、教学要求：教学要求：课堂通过熟读例文，体会、感悟、总结其中的可取之处；理解并记住一定的必备知识；理解并能够运用写作模板；能够当堂情景写作；能够分析、修改错误的例文。课外要求学生能够进行专业方面的真实写作。顶岗实习中能够写作真实的职业方面的产品说明书。三、教学重点：教学重点：1.产品说明书正文的写法 2.产品说明书写作的注意事项3.例文析评四、教学教学难点：点：1.产品说明书的特点及与广告的区别 2.例文析评3.病文修改 2.五、五、课程程结构构 例文阅读必备知识写作模板技能训练拓展学习 （项目一）（项目二）（项目三）（项目四）（项目五）六、教学六、教学设计 1.项目化教学。2.正反案例教学。3.模板套写。4.写作思维训练。七、七、评价考核价考核 实施过程考核与考试成绩评定相结合的方式考核。八、学八、学习时数数 1.0 课时 九、教材、教材 1.使用教材：高职应用写作（杨文丰编著，“普通高等教育十一五国家级规划教材”，“全国高校出版社优秀畅销书一等奖”教材，高等教育出版社出版）；2.辅助教材：经济应用文书写作（杨文丰主编，高职高专版教材，高等教育出版社）；3.参考教材：当代实用写作（王光华参编，高等教育“十一五”规划教材，科学出版社）。3.项目一、例文目一、例文阅读例文例文香雪牌抗病毒口服液香雪牌抗病毒口服液4.香雪牌抗病毒口服液香雪牌抗病毒口服液(纯中中药新新药)使用使用说明明书本品系以板本品系以板兰根、藿香、根、藿香、连翘、芦根、生地、郁金等中、芦根、生地、郁金等中药为原料，原料，用科学方法精心研制而成。是用科学方法精心研制而成。是实施新施新药审批法以来通批法以来通过的，第一个用的，第一个用于治于治疗病毒性疾患的病毒性疾患的纯中中药新新药。本品本品经中山医科大学附属第一医院、第一中山医科大学附属第一医院、第一军医大学南方医院和广医大学南方医院和广州市第二人民医院等州市第二人民医院等单位位严格的格的临床床验证，证明明对治治疗上呼吸道炎、上呼吸道炎、支气管炎、流行性出血性支气管炎、流行性出血性结膜炎膜炎(红眼病眼病)、腮腺炎等病毒性疾患有、腮腺炎等病毒性疾患有显著著疗效。效。总有效率达有效率达91912727。其中，。其中，对流行性出血性流行性出血性结膜炎膜炎(红眼眼病病)和和经病毒分离阳性的上呼吸道炎病毒分离阳性的上呼吸道炎疗效均效均为100100，并有明，并有明显缩短病短病程的作用。程的作用。本品本品疗效确切，服用安全、方便，尤其适用于儿童患者，是治效确切，服用安全、方便，尤其适用于儿童患者，是治疗病毒性疾病的理想病毒性疾病的理想药物。物。性性 状状 本品本品为棕棕红色液体，味辛，微苦。色液体，味辛，微苦。功能与主治功能与主治 抗病毒抗病毒药。功效清。功效清热祛湿，凉血解毒，用于治祛湿，凉血解毒，用于治疗风热感冒、瘟病感冒、瘟病发热及上呼吸道感染、流感、腮腺炎等病毒感染疾患。及上呼吸道感染、流感、腮腺炎等病毒感染疾患。用法与用量用法与用量 口服，一次口服，一次10ml10ml，一日，一日2 23 3次，宜次，宜饭后服用，小后服用，小儿酌减。儿酌减。注意事注意事项 临床症状床症状较重，病程重，病程较长或合并有或合并有细菌感染的患者菌感染的患者应加服其他治加服其他治疗药物。物。规 格格 每支每支10ml10ml。贮 藏藏 置阴凉置阴凉处保存。保存。例例 文文15.这是一份是一份产品品说明明书。最突出的最突出的优点，是其点，是其对药品的介品的介绍，用了名牌医科大学附院等用了名牌医科大学附院等单位的位的临床床疗效效以作以作证明，其次明，其次对消消费者的需要和利益也者的需要和利益也考考虑得比得比较周到。周到。本文本文语言明晰、准确，很好地体言明晰、准确，很好地体现了了产品品说明明书的的说明性、明性、实事求是性和指事求是性和指导性的特点。性的特点。6.项目二目二 必备知识必必 备 知知 识7.一、什么是一、什么是产品品说明明书？产品品说明明书，是，是对商品的性能、用途、商品的性能、用途、使用和保养方法以及注意事使用和保养方法以及注意事项等作等作书面介面介绍的文的文书。产品品说明明书，又叫商品，又叫商品说明明书。它有何用途？它有何用途？产品品说明明书的作用：帮助和指的作用：帮助和指导消消费者者正确地正确地认识商品、使用和保养商品，兼具宣商品、使用和保养商品，兼具宣传商品的作用。商品的作用。8.二、二、产品品说明明书的特点有哪些？的特点有哪些？说明性明性说明、介明、介绍产品，是主要功能和目的。品，是主要功能和目的。实事求是性事求是性必必须客客观、准确反映、准确反映产品品实际实际情况情况。指指导性性还包含指包含指导消消费者使用和者使用和维修修产品的知品的知识。形式多形式多样性性表达形式可以文字式，也可以表达形式可以文字式，也可以图文兼文兼备。9.三、三、产品品说明明书的的类型型根据内容和用途的不同根据内容和用途的不同 可分可分为民用民用产品品说明明书、专业产品品说明明书、技、技术说明明书等。等。根据表达形式的不同根据表达形式的不同可分可分为条款式条款式说明明书、文字、文字图表表说明明书等。等。根据根据传播方式的不同播方式的不同 可分可分为包装式包装式(即直接写在即直接写在产品的外包装上）、品的外包装上）、内装式（将内装式（将产品品说明明书专门印制，甚至装印制，甚至装订成册，装成册，装在包装箱在包装箱/盒内）。盒内）。10.四、四、产品品说明明书的的结构和写法构和写法（一）（一）标题一般是由一般是由产品名称加上品名称加上“说明明书”三字三字构成，如构成，如VCDVCD说明明书。有些有些说明明书侧重介重介绍使用方法，称使用方法，称为使使用用说明明书，如，如吹吹风机使用机使用说明明。（二）正文（二）正文通常要求通常要求详细介介绍产品的有关知品的有关知识：产地、原料、功能、特点、原理、地、原料、功能、特点、原理、规格、格、使用方法、注意事使用方法、注意事项、维修保养等知修保养等知识。不同不同说明明书的内容的内容侧重点也有所不同。重点也有所不同。11.下面介下面介绍几大几大类产品品说明明书的写作的写作家用家用电器器类写作内容：写作内容：产品的构成、品的构成、规格型号、使用格型号、使用对象、象、使用方法、注意事使用方法、注意事项等。等。12.日用生活品日用生活品类写作内容：写作内容：产品的构成、品的构成、规格型号、格型号、适用适用对象、使用方法、注意事象、使用方法、注意事项等。等。13.食品食品药物物类写作内容：食品写作内容：食品药物的构成成分、物的构成成分、特点、性状、作用、适用范特点、性状、作用、适用范围、使用、使用方法、保存方法、有效期限、注意事方法、保存方法、有效期限、注意事项等。等。14.大型机器大型机器设备类写作内容：包括写作内容：包括结构特征、技构特征、技术特性、安装方特性、安装方法、使用方法、功能作用、法、使用方法、功能作用、维修保养、运修保养、运输、储存、存、售后服售后服务范范围及方式、注意事及方式、注意事项等。等。15.设计说明明书是工程、机械、建筑、是工程、机械、建筑、产品、装璜、广告等行品、装璜、广告等行业对整个整个设计项目全目全盘构想，构想，统筹筹规划，并划，并对工作工作图样进行解行解释和和说明的技明的技术性文性文书。简单的就写在的就写在设计图样上，复上，复杂的的则单独成文或装独成文或装订成成册。册。不同的不同的设计说明明书，其写作内容也不同。，其写作内容也不同。写作内容一般包括：写作内容一般包括：设计的思路、指的思路、指导思想、思想、设计方案方案及其及其论证、时序安排方案的技序安排方案的技术特征或性能、主要技特征或性能、主要技术参数、参数、所需所需资金等内容。金等内容。16.（三）附文（三）附文厂名、地址、厂名、地址、电话、电挂、挂、电传、联系人和生系人和生产日期等。日期等。出口出口产品在外包装上写明生品在外包装上写明生产日期、中外文日期、中外文对照。照。17.项目三、目三、产品品说明明书的写作模板的写作模板 18.突出突出产品特点品特点;要注意广告和要注意广告和产品品说明明书的区的区别;“喝孔府家酒，做天下文章喝孔府家酒，做天下文章”可做广告可做广告语，写入写入产品品说明明书不合适。不合适。语言要求准确、通俗、言要求准确、通俗、简明，尽可能明，尽可能图文并重。文并重。注意事注意事项19.病文修改病文修改 ：将将产品品说明明书的的结构、构、写法及例文作写法及例文作为参照系，参照系，对比分析病文的比分析病文的结构和内构和内容，容，对症下症下药，作出修改。，作出修改。项目四、技能目四、技能训练20.病文修改病文修改题下面是一篇病文，在下面是一篇病文，在语言等方面均存在毛病，言等方面均存在毛病，请按按产品品说明明书的写作要求，写出修改稿。的写作要求，写出修改稿。热力牌力牌电热杯杯说明明书我厂我厂电热杯生杯生产历史悠久，式史悠久，式样新新颖，美，美观大方，大方，质量量优良，安良，安全可靠，全可靠，经济实惠，誉惠，誉满全球，世界一流。全球，世界一流。该杯可煮沸各种食物，立杯可煮沸各种食物，立等可取。特等可取。特别适用于适用于热牛奶，牛奶，烧开水，泡开水，泡饭等。等。一、本一、本电热杯杯电源源电压一般一般为220V220V交流，消耗交流，消耗电力力300W300W。二、使用二、使用时首先插上首先插上电源插源插头，将，将电源源线座一端插入杯子插座座一端插入杯子插座处，用完后先拔掉插用完后先拔掉插头，以免触，以免触电。三、三、电热杯容量杯容量1000g1000g，灌得太，灌得太满煮沸煮沸时会溢出杯外。会溢出杯外。四、煮沸四、煮沸饮料倒出后，杯中料倒出后，杯中应加入少量冷水（因杯底余加入少量冷水（因杯底余热较高），高），否否则会影响杯子寿命。会影响杯子寿命。五、不能随意打开底中加五、不能随意打开底中加热部件，以免部件，以免损坏。坏。六、自售出之日起，一年内如六、自售出之日起，一年内如损坏，本厂坏，本厂负责退退换，或免，或免费修理。修理。但不包括使用不当而但不包括使用不当而损坏。坏。七、本七、本产品品经中国家用中国家用电器工器工业标准化准化质量量测试中心站中心站鉴定合格。定合格。编号：号：92-1-HC-7892-1-HC-78欢迎您提供宝迎您提供宝贵意意见。我。我们对提出好建提出好建议者者实行抽行抽奖。我厂宗旨：我厂宗旨：质量第一量第一 用用户至上至上 销住全球住全球 永久服永久服务本厂地址：中国云南昆明市本厂地址：中国云南昆明市路路号号修改稿修改稿病病 文文21.热力牌力牌电热杯使用杯使用说明明书 一、本一、本电热杯生杯生产历史悠久，式史悠久，式样新新颖，美，美观大方，大方，质量量优良，安全良，安全可靠，是可靠，是经中国家用中国家用电器工器工业标准化准化质量量测试中心站中心站鉴定定为合格合格产品。品。二、本二、本电热杯功率杯功率为300W300W，使用，使用220V220V交流交流电。三、使用本三、使用本电热杯杯时首先将首先将电源源线插座一端插入杯子插座插座一端插入杯子插座处，然后插，然后插上上电源插源插头。使用完。使用完毕即拔下插即拔下插头。四、本四、本电热杯容量杯容量1000g1000g。注意所煮的。注意所煮的东西不能灌得太西不能灌得太满，以至，以至80%80%的的容量容量为宜。否宜。否则煮沸煮沸时东西溢出杯外，可能西溢出杯外，可能导致漏致漏电。五、本五、本电热杯可煮各种食物，尤其适合煮牛奶和杯可煮各种食物，尤其适合煮牛奶和烧开水。开水。六、将煮沸的六、将煮沸的东西倒出后，西倒出后，电热杯中宜杯中宜马上加入少量冷水，以免杯底上加入少量冷水，以免杯底因余因余热仍高，而仍高，而烧坏杯子。坏杯子。七、不要随意拆开七、不要随意拆开电热杯杯底的加杯杯底的加热部件，以免部件，以免损坏杯子。坏杯子。八、本八、本电热杯自售出之日起，保修期杯自售出之日起，保修期为一年。在保修期内，若非使用一年。在保修期内，若非使用不当而不当而损坏，本厂坏，本厂负责免免费修理或退修理或退换。欢迎您使用本迎您使用本产品。品。欢迎您多提出宝迎您多提出宝贵意意见。厂址：中国云南昆明市厂址：中国云南昆明市路路号号 邮政政编码：电话：()()电子子邮箱箱修改稿修改稿22.项目五、拓展学目五、拓展学习一、名一、名词解解释产品品说明明书二、填空二、填空题1.1.产品品说明明书具有具有 、和和 三个特点。三个特点。2.2.产品品说明明书的的传播方式可分播方式可分为 和和 两种。两种。23.三、判断三、判断题1.1.产品品说明明书可以适当地使用一些广告用可以适当地使用一些广告用语。（。（）2.2.推推销产品是品是产品品说明明书的主要功能和目的。的主要功能和目的。（）3.3.产品品说明明书的主要作用是帮助和指的主要作用是帮助和指导消消费者正确地者正确地认识商品，使用或保养商品。商品，使用或保养商品。（）4.4.产品品说明明书的表达方式必的表达方式必须图文并茂。（文并茂。（）24.四、四、简答答题：1.1.产品品说明明书的的标题如何写？如何写？2.2.产品品说明明书的正文一般写什么内容？的正文一般写什么内容？3.产品品说明明书的附文一般写什么内容？的附文一般写什么内容？4.4.产品品说明明书的写作有何注意事的写作有何注意事项？25.五、拓展五、拓展阅读 请结合本合本讲的内容，适当拓展学的内容，适当拓展学习本本门国家精品国家精品课程网站上相关的教材内容、案例程网站上相关的教材内容、案例库中中产产品品说明明书、参考参考资资料中料中产品品说明明书的内容，以及的内容，以及杨文丰博客等相文丰博客等相关学关学习资料。料。26.谢谢大家！27.