金属交易场电子商务平台集成创新奖申报方案.doc

2014年电子商务集成创新奖申报方案项 目 名 称：某某金属交易场电子商务平台项目申报单位：某某金属股份有限公司 (盖章)申报日期：2014年9月30日中国电子商务创新推进联盟目录一、项目承担单位的基本情况41.1 项目简介41.2 项目承担单位41.3 负责人概况51.4项目承担单位的研发水平概述51.5 应用价值及应用前景61.6 投资估算71.7总投资规划81.8组织架构10二、项目需求分析112.1 项目背景112.2.1 金属行业与电子商务112.2.2 金属行业发展存在问题分析132.2.3 金属行业电子商务发展存在问题分析142.2 研发生产资料领域电子商务平台的必要性162.2.1金属与电子商务162.2.2开展电子商务的策略172.3 项目意义21三、项目实施方案233.1 总体目标233.2 考核指标233.3 主要研究内容243.3.1信息资讯服务功能243.3.2标杆企业报价管理系统253.3.3资源检索管理系统253.3.4金属行情比价系统263.3.5价格行情自动生成系统263.3.6企业旺铺系统263.3.7即时通讯管理系统273.3.8合同洽谈信息系统273.3.9移动终端系统273.3.10客户关系管理系统283.3.11商业智能分析管理系统283.3.12金属现货电子交易功能283.3.13物流服务功能293.3.14线上金融服务功能293.3.15质押融资服务功能293.3.16行业标准的输出303.3.17建设金属流通领域信用体系31四、项目创新点324.1 主要技术创新点和特色324.2 项目研发的关键技术内容354.3 项目可行性及技术水平评价（包括可能取得的成果）37五、项目的预期效果395.1 实施年限及进度安排395.2 预期效果39六、项目的经济和社会效益分析426.1资金筹措及来源渠道426.2已有基础及配套实施条件426.3预期经济、社会效益436.3.1网上现货交易，虚实结合的电子商务模式436.3.2交易形式灵活多样，满足各类客户需求436.3.3系统化服务平台，为企业提供多种配套服务446.3.4信息平台行业标准的输出446.4项目风险评估456.4.1政策风险456.4.2信用风险456.4.3同业竞争的风险466.4.4经营风险466.4.5系统运行风险466.4.6电子交易系统技术风险48七、企业资质50一、项目承担单位的基本情况1.1 项目简介 某某公司金属交易场电子商务平台致力于打造一个覆盖全国（世界）金属现代流通生态圈。通过借助信息技术，网络技术为金属产业链企业提供从供求信息发布查询、网上在线交易到在线支付结算，从金属加工增值服务到物流配送的全流程服务，实现商品流、信息流、资金流和物流的结合贯通，为金属产业链的各方提供一个便捷、高效、公正的第三方平台。本项目是以某某公司二十年连锁经营体系为基础标杆，为金属行业服务的第三方线上（移动终端）为核心。将传统市场与网络信息技术有效整合，形成线上线下紧密集合的O2O电子商务平台。项目主要建设内容：线下配套金属交易场办公、交易大厅、机房、会议培训中心及配套用房装修工程；线上电子商务平台软件研发、测试及硬件设备购置等。 项目地址：沈阳市铁西区。项目总投资：项目总投资3500万元，所需资金由企业自筹及申请政府资金补助解决。建设期限：2013年1月1日-2015年12月31日，共36个月。1.2 项目承担单位建设单位：某某公司金属股份有限公司某某公司始创于1994年，致力于建设以金属为核心，集商贸、电子商务、科技研发、酒店管理、教育培训、总部基地、现代物流等为一体的现代多元化企业集团。某某公司从事金属商贸行业至今，已发展成为在全国15个省市、自治区拥有20余家公司的全国性连锁企业。“某某公司”商标被国家工商行政总局认定为“中国驰名商标”；某某公司成为国家标准金属材料电子商务平台建设规范起草单位、国家商务部生产资料领域重点联系企业、“中国最具投资潜质的创新企业”、中国金属材料流通行业信息化建设示范企业、中国金属材料流通行业影响力企业。1.3 负责人概况某某公司金属贸易集团董事长，沈阳市劳动模范，铁西区人大代表，1994年成立某某公司公司，从事金属贸易行业至今，主要研究领域：连锁体系、金属现货、物流仓储、电子商务、世贸总部基地等。1.4项目承担单位的研发水平概述某某公司长年坚持信息化发展方向，结合传统市场管理而努力探索出的传统市场向现代交易市场平稳过渡的可行之路。依托高速发展的互联网络和现代电子商务技术、移动互联技术，采用国际先进的网络安全产品，配备高强度数据加密、电子认证等技术，构建功能强大、安全可靠的网上交易系统，对金属材料电子交易及相关配套功能（包括支付、质押、仓储、二次加工、物流配送等）提供网上平台和信息化增值服务。集中的网上交易中心和交收结算服务体系，可为交易双方提供高效、安全、便捷的电子交易、结算、交收及相关服务。极大地提高金属材料交易效率和仓储设施利用率，降低物流成本，大大提高管理效率。 某某公司结合多年来的企业管理实践大胆借鉴生活资料先进管理经验，通过自主开发应用信息化系统，从信息、物流、商品流、资金流、信用流几个方面整合了企业内外部资源，大胆创造了现代化、标准化、信息化、规模化的新商业模式，弥补了传统运营模式中的诸多不足，降低了交易成本、提高了运营效率、节约了社会资源，解决了产业链中企业发展规模化、品种多样化、客户需求小批量个性化、跨区域连锁发展的需求。某某公司在本行业拥有最先进的ERP&CRM平台，现已精确掌握国内五千多家供应商和二万多用户资源。某某公司管理团队经过十余年的实践创新，积累下游渠道资源形成庞大规模优势，整合全国上游供应商体系，实现了行业的信息、物流、管理、营销资源共享，创造了行业新型的盈利模式。凭借多年来积累的规模优势，争取行业“话语权”，与上游供应商结成战略联盟，掌握了上游生产商优势资源。 1.5 应用价值及应用前景整合某某公司现有的各种服务，打通产业链。提高客户满意度，降低企业运营成本。通过为现有客户提供增值服务，带来新的收入增长。如信息服务收费，网上交易服务收费，广告服务收费，专场交易收费，融资服务收费等。软件合作销售,收入利益所得。通过网上交易平台整合联盟物流企业，发展统一标示，统一管理方法的钢铁物流连锁经营模式。实现某某公司的资源、其他货主资源及经销商资源,网上共享、网上订购、属地交割提货的区域销售网络，构建一个大型的钢材物流配送中心。这样可以实现快速的业务增长。沈阳某某公司通过运营，为联合批量采购和联合销售提供经营创新平台，于批量分销采购价差、市场运作、集合下游经销商、发展直供厂家等业务中产生贸易龙头企业的利益，并自然地提升沈阳某某公司的行业地位；依赖传统业务发展建立在现货交易基础上的电子商务，拓展营销市场的领域，成为下一步钢铁贸易的盈利新模式。某某公司通过信息化手段将上游生产、中间流通、物流配送体系、下游消费整个产业链的信息通过网络联动起来，高速、低成本地与客户和供应商进行交流与协同合作，实现从生产企业到终端消费企业的业务统一流程化管理，降低运营成本，提高工作效率，实现利润的最大化。因此，“某某公司模式”的建立和推广，有利于缩短供销周期，提高工作效率，降低运营成本，提高资金周转率和市场反应灵敏度，更贴近消费需求，满足个性化市场需要。通过发展全国区域代理商与直营分公司模式开展电子商务平台的推广工作。目标客户群体：生产厂商、贸易商、物流、仓储、行业协会、园区、行业市场等。1.6 投资估算本投资估算主要为建设与运营金属现货网上线上交易平台所有软硬件设备购置费、研发费、预备费、流动资金；线下配套金属交易场办公、交易大厅、机房、会议培训中心及配套用房装修工程。由于本项目为电子商务项目，用于软硬件设备、研发费用、人力资源成本等资金占总投资额的比例较高。本项目以网上交易平台为载体，引入了银行的融资服务，银行、仓储机构根据平台上所汇集的商流、资金流、物流信息进行授信的审核和供应链的服务，同时，银行将平台上贸易商的信用参数直接纳入到审核标准中。作为高度介入交易、融资、物流环节的合作方，运营主体某某公司公司需要相当的资金实力而提高资信程度，以谋求与产业链其他机构的合作。金属大宗商品的交易具有金额巨大的特点，作为网上交易平台的运营商，需要为买卖双方构建一个值得信任的第三方平台。某某公司公司较高的注册资金将有助于提高贸易商与终端用户对平台的信任。1.7总投资规划公司对项目的总投资为3500 万元，明细如下（单位：万）序号工程或费用名称人员费设备及租赁费工程费其他费用合计1第一部分 装修工程费用1.1办公、交易大厅、机房及辅助用房等2第二部分 系统开发费用2.1人员费用2.2设备及租赁托管费2.3材料费2.4燃料动力费2.5测试化验加工费（接口费）2.6会议费2.7差旅费2.8广告/出版/文献/知识产权事务费2.9管理费3第三部分 投资合计3.1 投资比例（%）4第四部分 流动资金4.1 流动资金5第五部分 投资总计1.8组织架构二、项目需求分析项目建设单位某某公司金属股份有限公司在全国15个省、直辖市、自治区拥有20余家连锁企业，积极致力于全国金属行业信息网络、交易网络、金融支付网络、仓储物流网络、移动终端网络的建设。在国家加快发展物流产业和加快我国电子商务发展的若干意见陆续出台的情况下，立足于本企业信息化平台、第三方电子商务交易与服务平台的建设，分析自身优势，确立了在电子商务领域内独特的宏伟战略。2.1 项目背景2.2.1 金属行业与电子商务 中国钢铁产量世界第一，超过第二、第三、第四的总和，中国同时是世界第一大钢铁消费大国，2013年中国粗钢产量在7.5亿吨左右,粗钢表观消费量在7亿吨左右。国内金属市场规模10万亿，其中黑色金属50%，有色金属30%，其他16%，稀贵金属4%。中国是世界有色金属生产大国和消费大国，预计2015年十种有色金属表观消费量达到4380万吨。据商务部统计，目前国内金属（包括有色金属、黑色金属、稀贵金属、其他金属制品等）行业市场规模高达10万亿元，是国内家电行业市场的十倍之巨，从市场需求的角度看具有良好的发展前景。金属行业是国民经济的重要支柱，有效应用电子商务能够提升金属企业综合竞争力。通过分析电子商务给企业带来的优势和我国金属行业电子商务的发展情况，就金属企业如何开展电子商务谈了几点看法。电子商务是一门集商务技术、信息技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科，它是人类经济、科技、文化发展的必然产物，是信息化社会的商务模式，是 21 世纪全球经济的重要组成部分，是商务发展的未来。金属行业作为我国传统的工业支柱产业，经过金融危机的洗礼和残酷市场竞争的历练，结构性矛盾进一步凸显，如产业集中度低、资源短缺且配置不尽合理、市场分散且流通体系不完善等。传统的管理和营销模式已不适应市场需求的变化。整个行业正处于重组和整合的十字路口，信息化如何帮助金属企业实现管理创新、提高运营效率和利润率、增强自身竞争力，成为金属企业当下的重要课题。电子商务与金属产业这个传统行业联系起来，势必会提高金属行业的运行效率，给金属行业注入新的生机。电子商务时代的到来既是金属行业的机遇，也是挑战。一方面，电子商务作为信息化的重要组成部分，是企业适应未来市场竞争的需要，通过有效实施能够实现产供销一体化，加强金属企业与上下游产业的衔接，提高企业的市场反应能力和综合竞争力。另一方面，随着国际市场竞争的日趋激烈，国际上 越来越多的企业通过建立电子商务网站来拓宽产品的销售渠道，精简流通环节，促进了企业供应链管理的实现，从而提高企业在国际市场中的竞争力。面对新的领域，我国的金属行业是否能够站稳脚跟并在激烈的竞争中占有一席之地。这成为我过金属行业的挑战。2.2.2 金属行业发展存在问题分析我国金属现代服务业已经开始蓬勃发展，但与国际化进程需求相比，也只能算是起步阶段。从整体上看，我国金属现代服务业的现代化水平不高，效率相对低下，功能不尽完善，不能适应金属生产和金属贸易发展的需要；企业在规模、效益、物流技术和管理水平等方面与国外企业相比，仍存在着许多亟待解决的问题。主要体现在以下几个方面： 企业数量多、规模小，产业集中度低，服务质量不高。据统计，我国金属贸易中厂家直供比例仅为20%,80%的资源都是经过贸易商掌握。目前国内经营金属贸易的企业25万家之多，年销售达到千万吨的企业仅有6家，300万吨以上的也不到20家左右，前10名企业的经营总量也仅占全国金属流通消费总量的15%，前100名企业经营总量也仅占全国总量的20%；产业集中度很低，大量企业各自为战，竞争秩序差，缺乏配合；服务质量不高，导致合同兑现率、交货及时率、销售询单应答时间、合同平均处理时间、客户满意度等效益指标普遍不高。标准化建设滞后。生产商、贸易商、交易平台服务商使用的交易数据标准不统一。以物流为例，物流是跨地区、跨行业的运作系统，标准化程度的高低不仅关系到各种物流功能、要素之间的有效衔接和协调发展，也在很大程度上影响着物流效率的提高。金属现代服务产业标准化体系没有得到系统的建立和推行，严重影响了物流的效率。金属行业的物流缺乏整体规划，各环节没有理顺，布局不合理，物流成本很高而方式单一，物流市场无序竞争，导致整体效益不佳，物流系统效率低下；物流成本很高，我国金属物流的成本比例一般在20%，而发达国家的成本比例在810。 专业化程度不高，业态发展不平衡。目前钢铁企业的“大而全”、“小而全”现象使得金属企业的专业化程度低，运输、仓储水平落后，物流中心和配送中心的建设在规模和发展速度上都无法适应现代物流的要求。行业专业人才短缺，培育也比较困难。人才是金属行业发展的关键，也是金属行业企业成长的保障。但我国无论是金属企业或金属流通领域的管理或者是人才培养，都还相当滞后。信息化程度低，现代营销和经营水平不高。目前，金属行业传统企业大多处于电话联系、手工操作、人工装卸较低层次的运作阶段。绝大多数金属行业企业是靠纸为媒介来传递信息，这显然无法实现金属行业的现代化；同时也与现代服务业所要求的信息在相关企业进行广泛的交换，在相关交易者之间进行网络连接还不能衔接。2.2.3 金属行业电子商务发展存在问题分析近年来，国内金属市场原有的格局已在逐步发生改变，特别是2009年3月底金属期货的推出更使得原有的那套市场运作模式渐趋落伍。金属金融属性的增强、价格波动的幅度和频率加大、加快，这均对市场参与者的资金实力、资本运作、信息获取和分析等提出更高要求，同时也要求众多参与者不断去改变观念和运作方式以适应这种日趋变化的市场。而电子商务以其低成本、高效率、公开性、跨地域性等优势已成为当前金属市场发展的一个重要方向，特别是2009年以来，包括期货、电子盘和众多现货在线交易平台的推出无疑表明，金属行业电子商务将成为行业发展的一大趋势，其参与者的数量和资金规模将逐步扩大，其对行业的影响也将越来越大。结合前面的分析来看，无论是传统的电子商务还是如金属行业电子商务这种平台，当前其仍处于探索发展期，如何形成一个稳定有效的运行和盈利模式仍是摆在市场面前的一个难题。而特别地，对行业电子商务而言，作为垂直类的B2B商务平台，其行业内部的同质化竞争和发展模式的缺失仍是该产业发展的一大障碍。具体而言，资金安全、诚信仍是摆在面前的首要问题。 从规范性和监管力度上来看，直接的在线交易到中远期交易，再到期货，应该是一个逐步严格的过程，其市场也相对规范；当然考虑到市场本身的复杂性，从交易对象和参与主体上来看，其也是逐步缩小的。从需求的角度而言，直接的在线交易最直接，其同市场的契合度最高，但在规范性和交易模式、安全性上则有所欠缺；中远期交易这种类期货的模式则面临更多的监管压力，其市场容量和发展潜力较前者有所缩小。比较而言，个人认为，目前来看，结合公司自身的实际情况，直接的现货交易将是一个很好的发展方向。结合前面对几个金属行业电子商务平台的调研和分析，一个完整的电子商务平台应该包括如下几个部分：（1）信息资讯服务。行业信息的整合、业务推广的必要条件。（2）在线资源的整合。建立有效的在线数据库和搜索服务，为用户提供便捷、及时的数据更新、维护和搜索服务。（3）在线交易平台。首要问题，解决资金安全和诚信问题，无论是第三方交易平台的引入还是依托公司自身建立一套完整的金融运作平台都是重中之重，而这也是而来的公司业务发展的核心。建立依托于市场的交易模式，结合市场自身特点和用户需求，坚持公开、公平、公正、高效的原则，采用多种定价模式相结合的方式为客户提供多样化的一揽子解决方案。2.2 研发生产资料领域电子商务平台的必要性2.2.1金属与电子商务金属企业是国民经济的重要支柱，有效应用电子商务能够提升金属企业综合竞争力。通过分析电子商务给企业带来的优势和我国金属行业电子商务的发展情况，就金属企业如何开展电子商务谈了几点看法。电子商务是一门集商务技术、信息技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科，它是人类经济、科技、文化发展的必然产物，是信息化社会的商务模式，是 21 世纪全球经济的重要组成部分，是商务发展的未来。金属行业作为我国传统的工业支柱产业，经过金融危机的洗礼和残酷市场竞争的历练，结构性矛盾进一步凸显，如产业集中度低、资源短缺且配置不尽合理、市场分散且流通体系不完善等。传统的管理和营销模式已不适应市场需求的变化。整个行业正处于重组和整合的十字路口，信息化如何帮助金属企业实现管理创新、提高运营效率和利润率、增强自身竞争力，成为金属企业当下的重要课题。电子商务与金属产业这个传统行业联系起来，势必会提高金属行业的运行效率，给金属行业注入新的生机。电子商务时代的到来既是金属行业的机遇，也是挑战。一方面，电子商务作为信息化的重要组成部分，是企业适应未来市场竞争的需要，通过有效实施能够实现产供销一体化，加强金属企业与上下游产业的衔接，提高企业的市场反应能力和综合竞争力。另一方面，随着国际市场竞争的日趋激烈，国际上 越来越多的企业通过建立电子商务网站来拓宽产品的销售渠道，精简流通环节，促进了企业供应链管理的实现，从而提高企业在国际市场中的竞争力。面对新的领域，我国的金属行业是否能够站稳脚跟并在激烈的竞争中占有一席之地。这成为我过金属行业的挑战。2.2.2开展电子商务的策略首先，企业管理者应当认识到，企业电子商务的建设不单纯是技术问题，而是通过互联网和电子商务等技术手段最终提高企业的产、供、销的综合管理水平。因此，从根本上说，电子商务的实施，既对提高企业信息化，也对提高企业管理现代化水平具有重要的意义。企业管理者，特别是企业的决策层领导，需要从战略的高度而不是单从技术的角度规划企业电子商务的建设。企业在拟定电子商务的战略规划时，应将企业放在整个金属市场，包括上下游企业和合作伙伴的大系统中来思考。就金属企业而言，系统至少由三部分构成：上游部分即采购部分，主要是面对供应商；中游部分，即本企业生产与经营部分；下游部分，即产品销售部分，主要面向客户，包括石油、汽车、家电、建筑、国家基础设施建设等大宗金属产品的采购商。金属企业应当通过创建电子商务构造新的企业供应链管理模式，在电子商务建设过程中，涵盖采购、生产、物流、资金流、营销和服务的企业流程，通过产品在供应链上的增值和最大限度的降低成本，增加企业的利润，赢得客户，提高企业的竞争力。在采购方面，金属企业可以采用网上竞拍的方式。网上竞拍是一种针对消费者市场的开放式商业模式，由买卖双方经由市场机制自由运作决定价格。这种方式可以让一些供应商在网上公开竞价，既透明公开，又节约交易成本。对金属企业而言，原材料的成本在影响金属产品价格的因素中所占的比重最大，加上金属厂采购量大，金额高，原材料的价格每下降一个百份点，都会给企业带来巨大的收益。在企业生产与经营部分，企业可以建立全面管理企业物流、资金流和信息流的企业资源计划系统，使企业管理人员对企业的控制能力大为增强，信息的获取与交流更加迅捷。ERP是一个面向供应链管理的管理信息集成。ERP除了包括制造、供销、财务功能外， 还增加了支持物料流通体系的运输管理、仓库管理（供应链上供、产、需各个环 节 之 间 都 有 运 输 和仓储的管理问题）；支持在售后服务及质量反馈，实时准确地掌握市场需求的脉搏；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制需求； 支持远程通信、企业内部网、互联网与电子商务。此外，还支持企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等。事实上， 当前一些ERP软件的功能已经远远超出了制造业的应用范围，成为一种适应性强、具有广泛应用意义的企业管理信息系统。企业可以通过ERP系统从接受客户的订单开始，制订采购、生产与销售计划，在准确的时间里，以最低的成本将产品送到客户手中，从而全面提高企业的竞争力。在销售方面，由于近年来金属市场一些品种产量过剩导致竞争激烈，企业通过电子商务加强与客户的联系就显得尤为重要。利用电子商务可以促进企业与客户的交流，扩大客户市场。在建立了较稳定的客户群的基础上，企业可为主要客户建立专用的用户主页。企业用户可以在全球任何地方，随时通过专有密码进入主页，获取企业所需的产品种类与价格信息。还可以将客户分级，在系统中给予不同的权限，与不同行业的企业建立各个层次的战略联盟，达到稳定客户，扩大市场的目的。对于中小型金属企业，可先在企业内部建立局域网，使产、供、销和管理部门相连，及时了解公司生产与经营方面的情况。在此基础上，外部与互联网相连，建立具有自身特色的企业网站。企业可以利用网站介绍企业发展状况、产品种类、数量与价格信息。在网上与企业的供应商或客户链接，也可实行会员制，将各企业的资源共享。企业还可以在网上进入国内外金属行业网站，及时了解各方面信息，或进行电子交易。另外，电子商务是信息现代化和商务相结合的商务活动，需要的是同时具备既有企业管理策划的理论与经验又具有相应网络技术的复合型人才。教育产业要积极探索电子商务人才的产学结合模式，培养适应社会经济最新发展需要，既懂经济管理理论，又掌握现代信息技术理论与工具，能在行业和企业中从事电子商务相关理论研究、电子商务工具开发以及企业电子商务规划、实施与管理工作的复合型、创新型高级人才。企业应有计划的建立电子商务储备人才库，量身定做培训计划，重点培养提高各项素质，加强动态考核评估管理，定期盘点人力资源配置状况，及时补充储备人员队伍，使储备人才的数量保持动态平衡，为电子商务发展提供保障。还应进一步加强外部支撑体系建设，营造电子商务发展的良好环境。尽快建立起安全、可靠、先进的计算机信用网络平台，积极推行网上企业信用查询，强化网上企业信誉；积极发展现代物流系统，鼓励金属企业多渠道筹集资金，因地制宜，加快建设企业物流网络体系，引进国外先进物流技术和装备，开展各种形式的合资合作，积极发展第三方物流；大力发展各类电子支付和结算工具，大力推进网上银行业务；加快制定电子交易、信用、支付、安全等相关的法律法规，为电子商务的健康发展提供法制保障；结合金属行业特点，加快制定金属企业在网上开展相关业务的管理办法，并在实践中加以完善；建设基于电子商务的第三方金属服务平台，有关部门应协调多方面力量，对资源进行有效整合，从而带动行业的整体发展。2.3 项目意义本项目是包含钢材、有色金属、铁合金和矿石等多金属品种，服务业全行业供应链的集成和协同电子商务平台。面向整个金属产业链上的企业提供供应链服务，服务对象包括金属生产企业、贸易企业、供应商、终端用户、商品投资者及其他相关机构等。平台以电子商务为支撑，通过借助信息技术，为各用户提供从网上交易到在线支付结算，从加工增值到物流配送的全流程服务，实现商流、信息流、资金流和物流的结合贯通，为金属产业链的各方提供一个便捷、高效、公正的第三方平台，进而形成以金属生产、贸易、加工、融资、支付、仓储、物流为中心的产业集群，得以发挥区域产业积聚效应。本项目是以联合社会仓储现货信息为依托、信息技术为手段，将传统市场与信息技术有效整合，并以电子交易为主的信息平台。信息平台融合物流供应链管理理念，通过数字仓储应用系统、公共物流数据标准库整合国内行业内分散的物流信息，再结合安全可靠的电子交易系统，为金属材料生产、经销、加工配送、仓储等企业和终端用户提供在线的实物现货交易、库存管理、行业资讯、金融协同服务、电信增值业务、管理软件输出、外包以及广告宣传等诸多服务，是具有广泛应用前景的结合线下服务与线上第三方网络信息电子商务服务为一体的O2O平台。三、项目实施方案3.1 总体目标某某公司（金属）交易场致力于打造一个覆盖全国金属现代流通生态圈。由核心架构、某某公司金属开放平台、辅助工具、功能模块、三方协同组成。开放平台有效地解决了金属行业各信息化企业的系统协同为行业企业进行更好的服务。为行业各方面信息化整合提供了无缝、可靠支撑。通过不同权限、角色获取不同提供接口的平台功能，该功能展现通过简单的鼠标点击部署即可安装在会员业务中心。该平台构建是在整合和利用现有基本资源的基础上，采用统一的、多层级的API开放能力，利用这些能力不断地创造出更好的平台内容和应用，形成新的互联网应用及服务模式。金属交易场办公、交易大厅、机房、会议培训中心及配套用房装修工程；电子商务平台软件研发、测试及硬件设备购置等。3.2 考核指标 市场开发阶段：企业形象与网络品牌提升，针对不同地区的经济状况、不同的客户，加以区别对待，占领市场，提高公司知名度，塑造网站品牌，连接主要搜索引擎，开展广告宣传，大量发展会员。 市场培养阶段：逐步提高市场占有率。加大基础会员用户的发展速度和规模，巩固已占市场，做好售后服务，提高市场占有率。 市场促销阶段：逐步扩张市场，增加利润，制定最优惠的促销政策，探索使用各种促销手段，使产业链相关企业成为某某公司金属交易场的会员及合作伙伴。发展成熟阶段：稳步占有市场，借助促销手段，将某某公司金属交易场在全国广泛推广，达到预定的市场规模。3.3 主要研究内容 某某公司金属交易场致力于打造一个覆盖全国（世界）金属现代流通生态圈。通过借助信息技术，网络技术为金属产业链企业提供从供求信息发布查询、网上在线交易到在线支付结算，从金属加工增值服务到物流配送的全流程服务，实现商品流、信息流、资金流和物流的结合贯通，为金属产业链的各方提供一个便捷、高效、公正的第三方平台。本项目是以某某公司连锁经营体系为基础标杆，为金属行业服务的第三方线上（移动终端）为核心。将传统市场与网络信息技术有效整合，形成线上线下紧密集合的O2O电子商务平台。3.3.1信息资讯服务功能信息服务包括市场基础信息采集、加工和发布,以及行业深度研究服务。其中,市场基础信息覆盖了行业密切相关的金属和有色金属等行业,主要包括各交易品种的价格行情、社会库存、市场分析,以及全国主要生产企业的资讯等。 行业深度研究是公司研究人员利用公司所拥有的信息采集和数据积累优势,对金属行业及其相关行业进行深入的研究,为高端客户提供把握行业整体情况、进行经营决策等提供重要参考服务,主要包括市场指数、研究报告、咨询服务和定制化服务。 市场交易信息主要是金属及相关产品市场的价格行情、社会库存、生产企业动态等市场交易参与者密切关注的商业信息。金属交易中心还要组织业内专家深入研究宏观经济形势，分析政策导向和市场走势；组织信息网络，手机冶金行业动态、各地市场价格变化和钢厂调价信息；并及时提供各金属品种的市场分析报告、市场需求调研报告。一方面，为金属生产企业、流通商和金属最终用户的市场决策提供有力支持；另一方面，也为政府相关部门制定宏观调控政策，提供依据。3.3.2标杆企业报价管理系统本系统的内容是提供一种金属电子商务资源标杆企业报价系统及报价展示方法，具有实时在线注册、发布、管理、维护功能；能一次性批量添加标杆企业报价发布产品信息；能添加、删除、编辑信息所属字段；实现与金属行业电子商务平台无缝连接；操作简便，实用性强，降低企业活动的推广成本、增加企业销售渠道与销售半径。3.3.3资源检索管理系统本系统的目的在于提供一种基于网页为基础的，省时快捷、操作简单的金属材料检索方法，用户通过简单选取，即能获取所需要的准确、完整的金属材料信息，实现智能化检索。提供的金属材料电子检索系统：设置有与互联网连接的检索系统通信服务器和客户端，在检索系统通信服务器中设置系统资料库模块、信息检索模块和相应管理软件；其中系统资料库模块中设置有与检索编码建立了对应关系的资料数据。3.3.4金属行情比价系统提供一种应用于多方互联互通的金属行情比价系统进行价格信息对比的方法，为买家进行网上采购时找到最便宜、最合理的商品价格提供了极大的便利。节省时间，提高成交率。3.3.5价格行情自动生成系统提供一种金属电子商务价格行情自动生成方法，是设置有依托互联网的计算价格行情服务器和价格行情预警服务器，同时还设置有时间策略和价格策略计算方法，以及系统平台后台运营服务器。是面向金属互联网产业的贸易商与终端消费者的标准化服务及为行业行情价格提供引导性服务系统。并且提供按照区域、城市、品种等不同排列方式的供求信息系统。便于系统平台统计分析金属品种个区域价格行情走势与预测。并与终端消费者实现供求信息互补。方便两端用户使用。卖家、买家会员通过金属电子商务价格行情自动生成系统及方法实现金属产业链贯通的电子商务。 3.3.6企业旺铺系统企业旺铺管理系统是针对企业而设计的具有简单易用、功能强大，性价比高、扩展性好，安全性高、稳定性好的系统，可以加快企业网站开发的速度和减少开发的成本。企业旺铺管理系统是CMS(内容管理系统)的分支，它具有CMS(内容管理系统)处理文本，图片，Flash动画，声像流，图像甚至电子邮件档案的功能。 3.3.7即时通讯管理系统即时通讯系统集成了面向各个级别会员丰富的沟通方式，协同办公、即时通讯等沟通方式。简称即时通讯系统，它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通信系统进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、图片及文件互发等。3.3.8合同洽谈信息系统本系统提供一种金属电子商务平台的通过即时通讯系统对合同的洽谈与管理系统及洽谈方法，设置有依托互联网的电子商务资源展示平台网站，同时还设置即时通讯系统、合同管理系统后台运营服务器。是面向金属互联网产业的生产厂家、经销商用户与终端消费用户的标准化服务及为行业合同洽谈提供引导性服务系统。3.3.9移动终端系统 某某公司金属交易场移动商务平台基于Android和IOS系统运行。平台集金属行情、标杆报价、资源展示、企业旺铺、即时洽谈招标信息、合同管理、会员后台管理等功能于一体，通过先进的移动应用技术，方便用户及时了解行情资讯、获取金属购销信息，助力交易。3.3.10客户关系管理系统 某某公司企业资源与客户关系管理系统的软件功能：企业资源管理、客户关系管理系统、进销存、财务管理为应用核心的信息化基础建设。从功能角度包含客户关系管理系统、财务系统和进销存系统。完成了供应商、同行及用户的管理，品种管理，员工管理三大关联模块以及价格表、即时通讯、呼叫中心、VOIP等辅助模块。通过分析型ERP&CRM系统的应用缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。3.3.11商业智能分析管理系统某某公司商业智能分析管理系统订阅机制，不同岗位根据岗位权限自己订阅，订阅之后，系统会自动把符合订阅要求的内容推送。查阅代办事宜，一并解决问题。某某公司商业智能分析管理系统可以把大容量的销售,财务,市场及业务数据进行整合,使用数据仓库,数据挖掘,决策支持技术,将完整的和可靠的数据转化为有用的、可靠的信息,在将信息转化为知识,进一步为整个企业提供战略上和技术上的商业决策。为企业市场营销准确定位，确定主要营销方向。获取潜在营销客户群体。3.3.12金属现货电子交易功能金属电子交易是金属交易中心的核心业务功能。通过开发严密的计算机信息管理系统，建立一个开放的金属交易平台（工商银行系统、建行E商贸通系统接口合作），支持多种交易方式，并为交易过程中的加工、运输提供延伸服务。按照交易交收时间划分，金属电子交易主要有两种，一类是金属现货电子交易，另一类是金属现货合同交易。3.3.13物流服务功能此项功能旨在通过电子商务技术整合金属流通行业，成为商流、资金流、信息流、物流的汇集处，随着平台规模的发展，在物流仓储、配送中心、运输等多个环节上形成规模化的集约效应。3.3.14线上金融服务功能线上供应链金融，通过银行（工商银行系统、建行E商贸通系统接口合作）服务平台与电子商务平台、物流仓储管理平台无缝衔接，将供应链企业之间交易所引发的商流、资金流、物流展现在多方共用的网络平台之上，实现供应链服务和管理的整体电子化，银行据此为企业提供无纸化、标准化、便捷高效、低运营成本的金融服务。传统银行贷款中，企业办理贷款需要经过申请、调查、审查、审批、签合同、放款等一系列环节，流程相对较长。线上融资是通过电子化手段对传统的线下融资过程进行优化，提升企业融资效率的一种方式。3.3.15质押融资服务功能交易中心实现交易平台、仓储物流系统和银行结算系统的无缝对接。为此，首先引入具有托管资质的银行，按照三方签署的托管协议，对会员单位缴存到交易中心的结算资金进行信用托管，通过银行与交易中心的无缝对接，为会员单位提供从收款、支付到资金流信息等便捷的服务和安全的保障。同时，交易中心还要与银行进行多方面合作，通过创新金融产品，为会员单位提供供应链融资，使银行资金与企业物流有机结合，为广大贸易企业提供便利的融资服务，解决企业融资难、担保难的问题。3.3.16行业标准的输出目前，全球的竞争已经从质量、服务竞争上升到各种标准的竞争，可见行业标准对于行业健康发展的重要性。金属材料物流业在没有合理指导的环境下，有关管理部门也无从对行业进行科学管理，不利于行业的进一步发展。很多企业为了解决标准问题，先后制订出了自己的质量、服务标准，从而使得自身有标准可循，生产环节得以完善。但这也同时导致了一个问题，由于各企业自行制订标准，出现在行业中各成