Newdream服务公司创业计划书--硕士学位论文.doc

摘 要摘 要Newdream服务公司创业计划书，主要为自主创业提供指导，暂不考虑吸引投资者。按商业计划书的要求，从实战的角度出发，综合运用竞争战略、核心能力、市场营销、服务营销、项目管理、风险管理、财务管理、税收筹划、供应链金融等理论及工具，对Newdream服务公司的创立与发展进行全面讨论，全文提出了一些创新性的思路。Newdream服务公司创业计划书，共分十一章。第一至三章主要对创业可行性做了分析，阐述了建筑EPC的产业背景、市场趋势、发展空间，并介绍了公司业务的特点以及带给客户的价值。第四至五章，规划公司战略，并就管理体系、管理创新做了计划。第六至八章，从市场定位、服务营销、技术发展、项目管理等角度制定公司营运计划，并说明了营运中的风险管理问题。第九至十章，主要是投融资和财务分析，探讨了投资计划、资本运行、供应链金融、税收及奖励筹划等问题，预测了主要财务报表。第十一章，附件介绍了公司起草的建筑EPC的合同模板，该模板为国内第一个符合国标的建筑EPC合同。关键词：计划书，建筑EPC，创新 AbstractAbstractNewdream service company entrepreneur project document mainly for the self-employed, temporary dont consider providing guidance to attract investors. According to the requirements of business plan, from the Angle of combat, comprehensive competition strategy, core competence, marketing and service marketing, project management, risk management, financial management, tax planning, supply chain finance theory and tools to Newdream service company, founded and development of comprehensive discussion forward some innovative, full of ideas.Newdream service company entrepreneur project document, is divided into 11 chapters.First to three chapters mainly to the entrepreneurial feasibility analysis, this paper expounds the construction of industry background and market EPC tendency, development space, and introduces the characteristics and the business value of gives customers.The 4th to 5th chapters, planning company strategy, and the management system, management innovation made a plan.The sixth to eighth chapter, from market positioning, service marketing, technology development, and project management to establish a company operating plan, Angle and explain the risk management of the operating.Nine to ten chapters, mainly is financing and financial analysis, probes into the investment plan, capital operation, supply chain finance, tax and incentive plan, predicted major problems such as financial statements.Chapter 11, accessories introduces the drafting of the architectural EPC contract for domestic template, this template first meet the national building EPC contract.Keywords: plan, building, EPC, innovation. 目 录目 录第一章 绪论11.1 创业背景11.2 创业方案概述21.2.1公司及服务产品21.2.2 市场与营销31.2.3 投融资与财务31.2.4 组织与人力资源4第二章 项目简介52.1 建筑EPC的产业背景52.1.1 我国能源发展现状52.1.2 能源管理的发展趋势62.1.3 我国EPC产业的发展82.1.4 EPC产业在国外的发展92.1.5 我国建筑能耗现状102.1.6 建筑需要EPC122.2 Newdream服务公司的产品概述122.2.1 建筑EPC的目标客户122.2.2 建筑EPC的业务范围122.2.3 建筑EPC的业务模式122.2.4 建筑EPC的项目示例132.2.5 建筑EPC的实施流程142.2.6 建筑EPC的客户价值15第三章 市场分析173.1 宏观趋势173.1.1 政策、法规趋势173.1.2 经济趋势183.1.3 社会趋势193.1.4 技术趋势203.2 产业环境213.2.1 产业竞争现状213.2.2 产业关键成功因素243.3 微观分析(公司层面)243.3.1 市场容量243.3.2 主要竞争对手25第四章 公司战略274.1 公司愿景274.2 公司理念274.3 公司发展战略274.3.1 初期（12年）274.3.2 中期（35年）284.3.3 长期（610年）284.4 竞合战略284.4.1 竞争战略284.4.2 合作战略294.5 核心能力培育304.5.1 企业文化304.5.2 管理314.5.3 服务314.5.4 技术32第五章 管理体系335.1 组织结构335.2 部门职责335.3 机制创新34第六章 市场营销376.1 市场定位376.2 商业购买者行为分析376.2.1 购买决策形式的变化386.2.2 购买过程的参与者386.2.3 影响购买者的因素386.2.4 购买过程分析396.3 服务定价406.3.1 定价原则406.3.2 定价算法416.3.3 定价实例466.4 销售渠道476.4.1 直销476.4.2 代理476.5 促销策略486.5.1 与巨人合作486.5.2 树立标杆项目486.5.3 广告486.5.4 公共关系486.6 服务营销的应用496.6.1 服务营销“7P”496.6.2 服务营销的7个阶段50第七章 运营管理537.1 技术整合与研发537.1.1 技术整合537.1.2 技术研发537.2 管家式服务（EPC项目管理）567.2.1 节能设计567.2.2 工程改造567.2.3 技术培训567.2.4 现场运行567.2.5 维护保养577.2.6 成本管理577.2.7 费用结算577.2.8 客户关系管理577.2.9安全管理587.2.10 机房管理587.3 成本控制587.3.1 挣值技术的应用587.3.2 指标体系的能耗分析60第八章 风险管理698.1 风险预测698.1.1 政策风险698.1.2 市场风险698.1.3 运营风险698.1.4 人力风险698.1.5 资金风险708.2 风险管控708.2.1 针对政策风险708.2.2 针对市场风险708.2.3 针对运营风险718.2.4 针对人才风险718.2.5 针对资金风险72第九章 投融资设计739.1 股本结构与规模739.2 资本来源及运行739.3 供应链金融749.4 私募与IPO计划75第十章 财务分析与政策运用7710.1 财务控制系统7710.2 会计报表及分析7810.2.1 财务假设7810.2.2 会计报表7810.2.3 会计报表分析8310.3 税收筹划8310.3.1 EPC税收政策8310.3.2 高新技术税收政策8410.3.3 长株潭城市群“两型社会”试验区政策8410.3.4 成本费用调整法8410.3.5 租赁法8410.4 节能奖励政策的运用8410.4.1 EPC财政奖励政策8410.4.2 节能减排财政奖励专项8510.4.3 各地经信委、财政厅奖励政策8510.4.4 节能量估算模型85第十一章 附件8911.1 建筑EPC合同模板398911.2 附件一：项目方案文件9711.3 附件二：合同解除后项目财产处理103致 谢105参考文献107第一章 绪 论第一章 绪论1.1 创业背景我一直认为，创业成功离不开四个要素：梦想、团队、计划、执行。2011年春节期间，我和一帮朋友在讨论创业问题，基于我们多年来都从事建筑EPC行业（建筑业合同能源管理，指节能公司为建筑单位提供技术改造、运营管理等一揽子服务，分享节能效益的一种市场机制），大家对行业前景都充满信心。认为建筑EPC行业绝对是个朝阳产业，只要选择好方向、创新机制，是能够快速做大做强的。因为我们渴望成功，渴望实现创业与创新的梦想，成为一家世界级的能源服务公司。于是我们把公司的名字拟定为Newdream。创业团队由两支队伍组成，一支由熟悉建筑EPC业务的人员组成，掌握了相当的节能技术与客户资源，积累了丰富的实践经验，这是一群平凡、团结、有共同理想的年轻人，他们能够吃苦耐劳、执着、有拼搏精神；另一支由懂战略、财务、投资的专家组成。我们把创业当成人生的一场决战，一支华东野战军，一支中原野战军，准备协同打一场淮海战役。接下来是制定创业计划，理清自己的思路，确定创业资源状况，初步验证自己创业的可行性，为未来的经营活动提供一种方向和行动的指导准则。至于创业计划书能否吸引投资者，倒在其次。制定创业计划后，应尽快建立起新创企业，此时要考虑企业的生存、发展问题，开始实际经营活动。创业过程中，不仅要考虑资金问题，还要考虑发展中的瓶颈究竟在哪里。必须靠知识、靠创新，靠做别人不敢做的事，靠做别人做不好的事情，不断努力才会有成功的机会。注意持之以恒，把平凡化为非凡的是持续1，今天很艰难，明天很残酷，后面更美好。注意全力以赴，凭一股傻劲迎接困难的挑战，要奋战老天爷相助的那一刻。关键是迅速行动，否则，最好的梦想和计划也无法实现2。奥巴马总统说过：change will not come if we wait for some other person or some other time.we are the ones weve been waiting for.we are the change that we seek. 如果我们等待其他人或者时间，变化是不会来。我们就是我们一直在等待的人。我们是我们所寻求的改变。关于创业，我想起马云的那句经典之语：生活是艰辛的，如果你做的不好，人家会笑话你，把你当成垃圾。如果你做得好，人家会抄你、偷你，用各种理由告你但我还是喜欢把事情做好。1.2 创业方案概述1.2.1公司及服务产品Newdream服务公司注册于长株潭城市群“两型社会”试验区长沙大河西先导区，主要从事节能技术研究、开展建筑EPC业务。建筑EPC业务的目标客户主要指具备中央空调系统的大型公共建筑，包括既有建筑和新建建筑。主要业务模式为：帮助客户改造，承担建筑运营管理工作，以客户过去一个年度的运营费用（包括能源采购、维护、人工等）为基数，通过包干、计量等形式收取能源服务费、分享节能效益。公司力图把服务科学化、产品化，将设备、技术、管理捆绑起来，组合成一个服务包，所有的营运活动围绕这个服务包展开。服务涵盖建筑运行的主要设备，空调、电梯、照明系统，即可整体打包，又可组合套餐。对客户来讲，由专业公司承担建筑设备的运营管理工作，运行更有保障，使用更舒适；节能效率高，运行成本下降；管理更省心，规避由于人员流动、责任缺位、管理失误、技术水平差、市场欺诈等一系列因素所带来的风险；而且采用EPC机制，节能减排，打造绿色环保品牌，其社会效应好。 公司将注重近期目标与长远战略结合，近期内，集聚一批技术、管理、市场人才，进入长沙市高新技术企业名录；开拓一批有示范效应的标杆项目，进入国家发改委备案的节能服务企业名录；利用供应链金融工具，打通融资渠道；在开发市场的同时，注意抓关键技术，按照“杂交水稻”的思路，提出将吸收式空调与海水淡化（反渗透膜）技术结合，开发高效空调设备。中长期，将投产高效空调设备，产品主要捆绑在建筑EPC业务中销售，通过节能收益回收制造成本；致力于核心能力培育，在服务创新方面取得突破性的成果，迅速发展壮大，成为产业的领导者。公司理念，your nerege caring keeper 您的节能管家。公司愿景，在节能减排领域整合资源，搭建平台，实现政府、企业、顾客、投融资商及参与各方共同发展，通过锲而不舍的努力，使我们成为一家世界级的能源科技公司。人才是公司发展的力量源泉，关注员工发展，实现员工价值，是我们创业与创新的最大梦想。1.2.2 市场与营销我国能源结构性问题越来越严峻，GDP增长越来越依靠能耗的增长，能源资源消耗与实际的经济增长、社会发展形势越来越不协调。节能减排不仅是一个经济问题，还是一个社会问题。一方面，我国大型公共建筑能耗居高不下，据统计，到2020年，国内建筑EPC市场总量达到330亿元。另一方面，近年来，国家出台了很多节能减排的政策、法规，特别是2010年以来，关于合同能源管理，国家密集出台了很多政策。因此，建筑EPC产业的春天就要到来。公司致力于开展建筑EPC业务，并大力推动EPC服务创新。市场定位方面，初期将立足中南、占领华东、瞄准新区、经略中原，并迅速切割市场，形成特色。为应对市场竞争，初期将专注于做医院的项目，在短期内迅速形成特色，力争成为医院EPC业务的佼佼者。医院EPC业务做强以后，再突破酒店EPC业务、商场EPC业务等等。考虑到建筑EPC业务均为定制服务，无标准报价，公司将采用目标利润定价法和价值定价法相结合的定价方法，确保服务产品的性价比。也可由客户根据经营要求、价格预期参与定价3，公司据此定制服务，创新业务模式。在营销方面，采用直销和代理相结合的策略，无论是直销还是代理，均制定激进的营销政策，鼓励拿项目、占市场。在促销方面，充分利用股东资源及公司技术能力、市场能力，与品牌企业、权威机构开展合作，扩大市场影响；并与发改委、经信委、财政、税务等部门建立紧密联系，及时了解产业支持政策，落实已有的财税优惠与节能奖励。1.2.3 投融资与财务公司注册资金1000万元，全部为自筹资金。股东人数为20人，初期，全体股东既是股权所有者，又是公司经营者。核心成员为公司董事、监事，持股均在5%以上，最大的股东只占32%比例，无控股股东，今后也决不让某个机构或个人控股，公司董事长依靠本人的战略思维、管理经验、能力素质，依靠全体员工（股东）的信任来影响公司的决策。以后，将逐步实现所有者与经营者分离。公司为轻资公司。自有资金，除了一部分用于技术研发，大部分用于建筑EPC项目的技改投资，并以此撬动市场。为满足业务迅速发展对资金的需求，与中国邮政储蓄银行HU分行达成一致，联合开展供应链金融业务。为控制建筑EPC商业目标实现的不确定性, 公司着手建设与之相匹配的财务控制系统。根据各级各类财税优惠政策，在服务产品设计、合同签订、运营服务过程中整体考虑税务和补贴的筹划工作。公司发展线路图如表1-1所列：表1-1 Newdream服务公司发展路线 单位/元销售收入 2,446.70 5,089.14 10,687.19 23,511.81 51,725.98 净利润 599.44 1,372.27 2,058.02 3,941.34 8,097.58 1.2.4 组织与人力资源在公司成立初期,建立扁平化的组织结构，力图简单、高效。公司设立战略发展部、行政部、财务部、业务部、运营部等机构，并成立一个非常设的专家咨询委员会4，为公司的发展作一些前瞻性的研究。公司股东本身为各方面的专业人才，初期全员参与经营，组建创业团队，以后逐步招聘与公司发展相适应的人才，及时储备建筑EPC业务相关的关键人才。公司致力于为员工的事业发展提供平台和机会，激发员工的创业与创新精神，打造一支具有国际视野、知识结构完备、战斗力强大的EPC团队。公司建立管理期权、员工持股等激励制度，采取人性化的管理制度，依靠激励和感情吸引和留住人才。第二章 项目简介第二章 项目简介2.1 建筑EPC的产业背景2.1.1 我国能源发展现状长期以来，我国实施“以煤为主”的能源战略，据中国统计年鉴5，2009年煤耗已超过30亿吨，占全国总能耗69%，石油超过4亿吨，占全国总能耗18%，天然气5500万m，仅占4%，核能、水电及可再生能源占7%如图2-1所示。图2-1 我国2009年能源结构图三十年来，我国各种能源增长，主要体现在煤炭急剧增长方面，如图2-2所示。我国依靠超速开发煤炭资源，维持了经济持续迅速发展，在全球化浪潮中，扮演了“世界工厂”的角色，2010年经济总量达到39.8亿元，跃居世界第二位6。这种高碳能源结构，在世界主要经济体中是独一无二的，在经济发展的同时，导致了严重的环境污染。世界污染严重的20个大城市中，中国占16个；SO2和NO严重超标，CO2排放量已达71亿t/a，占世界22%，人均排放也已超过世界平均值。图2-2 我国1965年-2009年各种能源增长状况图煤炭已然成为GDP增长机能亢进的“鸦片”，越用越上瘾，越用越不惜代价，越用越病魔缠身。以煤为主的社会分工和生产关系仍在强化，由此形成的利益格局相互作用、相互促进、相互扭曲，并形成三个恶性循环的怪圈。一个怪圈是燃煤为主使中国的能源利用效率（36.81%）比世界平均值（50.3%）低了13个百分点。第二个怪圈是中国能源的地缘禀赋导致的“西煤东运”、“西电东送”、“西气东输”额外消耗了平均10%左右的输送成本和能耗，又进一步降低了一次能源总利用效率。第三个怪圈是在推进工业化、城市化进程和节能减排的约束下，为了采用碳捕获和封存（CCS）减排CO2还需付出大量的资金和更多的能耗，导致再开采更多的煤炭。因此，我国能源结构调整已迫在眉睫。胡锦涛总书记指出：“纵观人类社会发展的历史，人类文明的每一次重大进步都伴随着能源的改进和更替。”2.1.2 能源管理的发展趋势2.1.2.1 由供应侧管理到需求侧管理我国是世界上仅次于美国的第二大能源消费大国，同时也是能源利用效率较低的国家。中国能源的消费量和增长率高于能源生产量及增长率，同时能源的消耗强度(单位GDP产出消耗的能源量)却是世界平均水平的3.36倍。社会能源需求剧增，引发政府从注重能源开发向加强“能源需求侧管理”转变。节约资源是我国的基本国策。国家实施节约与开发并举、把节约放在首位的能源发展战略7。为此，围绕节能减排，国家密集出台了一系列的法规、政策，如节约能源法、循环经济促进法、民用建筑节能条例、公共机构节能条例、加强节能工作的决定、关于印发节能减排综合性工作方案的通知、关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展意见的通知。2.1.2.2 由行政机制到市场机制我国经济管理体制是由传统的计划经济向社会主义市场经济转换而来的，应当承认，在具体的经济管理过程中，仍然带有一些计划指标的色彩，比如为了完成“十一五”计划规定的约束性节能减排指标，一些地区不惜采取停电、限电的行政措施，除了影响工农业生产、商业运行外，还严重影响了居民的生活，这是行政管理体制带来的典型弊端。加强节能工作，发展节能产业应主要依靠市场机制，发挥市场在资源配置过程中的基础作用，必须强调培育节能服务体系。加快节能服务体系建设，促进各级各类节能技术服务机构转换机制、创新模式、拓宽领域，增强服务能力，提高服务水平。加快推行合同能源管理，推进企业节能技术改造8。2.1.2.3 由单项节能措施到综合解决方案长期以来，在节能技术研究和节能产业管理方面，一直是按行业、分地区进行的。从管理机构到企业单位，均习惯于推广单项的技术、管理措施。在实际落实过程中，发现经常顾此失彼，造成人力、物力、财力的不合理配置，造成资源的浪费。随着经济发展与能源开发利用的矛盾进一步加剧，国家将能源管理、节能产业摆在更加突出的位置上，过去那种“单兵作战、各自为战”的工作思路不得不作调整，更加倾向于采取综合解决方案，包括设备、技术、管理等一揽子解决方法。在节能产业方面，一是发展高效节能技术和装备，包括余热余压利用装备、基于吸收式换热的新型热电联集中供热技术等；二是发展高效节能产品，重点推广能效等级为1、2 级的高效节能产品；三是发展节能服务产业，推动节能服务公司为用能单位提供节能诊断、设计、融资、改造、运行等“一条龙”服务。2.1.2.4 由用户自行管理到专业外包能源管理业务涉及多设备、多系统、宽专业，管理繁杂，适合于专业外包。对企事业单位来讲，可控制管理风险，减少管理成本，产生经济效益，提升服务品牌。随着市场经济的蓬勃发展，社会分工越来越细，社会服务越来越完善。许多企事业单位一改过去“大而全”、“小而全”的体制，将非核心业务剥离出来，外包给专业公司经营管理，已成为一种管理体制改革的潮流。2.1.3 我国EPC产业的发展合同能源管理（ENERGYPERFORMANCECONTRACTING，简称EPC）是发达国家普遍推行的、运用市场手段促进节能的服务机制。节能服务公司与用户签订能源管理合同，为用户提供节能诊断、融资、改造等服务，并以节能效益分享方式回收投资和获得合理利润，可以大大降低用能单位节能改造的资金和技术风险，充分调动用能单位节能改造的积极性，是行之有效的节能措施9。我国上世纪90年代末引进合同能源管理机制以来，通过示范、引导和推广，节能服务产业迅速发展，专业化的节能服务公司不断增多，服务范围已扩展到工业、建筑、交通、公共机构等多个领域。2009年，全国节能服务公司达502家，完成总产值580多亿元，形成年节能能力1350万吨标准煤，对推动节能改造、减少能源消耗、增加社会就业发挥了积极作用。但也要看到，我国合同能源管理还没有得到足够的重视，节能服务产业还存在财税扶持政策少、融资困难以及规模偏小、发展不规范等突出问题，难以适应节能工作形势发展的需要。2010年4月2日，国家出台了加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的政策，明确提出，将采取资金补贴、税收、会计和金融四方面措施推动合同能源管理发展；到2012年，扶持培育一批专业化节能服务公司，发展壮大一批综合性大型节能服务公司；到2015年，建立比较完善的节能服务体系，使合同能源管理成为用能单位实施节能改造的主要方式之一。合同能源管理，大大促进节能减排及资源综合利用，形成新的经济增长点，进一步培育出战略性的新兴节能服务产业，推动资源节能型和环境友好型社会的建设，未来发展空间巨大。2.1.4 EPC产业在国外的发展EPC 自从上世纪70 年代在国外发达国家兴起后，由于其业务模式的创新及政府的大力倡导，经过近30 年的发展，目前已经成为国外节能减排工程的重要手段，成为一种新兴产业。2.1.4.1美国美国是EPC产业最发达的国家之一。在美国，联邦政府和各州政府都支持EPC的发展，把这种支持作为促进节能和保护环境的重要政策措施。美国EPC真正得以发展是在1995年。当时联邦政府开始执行“联邦政府管理计划”，其中很重要的一部分是帮助节能公司在联邦政府办公楼宇实施合同节能管理。同时，联邦政府在1998 年通过专门法案，使得节能服务公司可以直接从政府交给能源供应部门的费用中获得收益，从而在资金的回收上更有保证。根据美国能源管理服务公司的研究，在全球碳排放严重招标，以及奥巴马政府开始正视能源问题的情况下，未来节能服务公司的市场规模将迅速扩大，年均需求有望超过500亿美元。2.1.4.2欧洲欧洲各国能源服务产业的发展存在一定差异，大概分为三个层次：第一个层次是高度发达的国家，如德国，澳大利亚，英国，西班牙，葡萄牙；第二个层次是中等发达的国家，如法国，瑞士，意大利，捷克；第三层次是发展欠缺的国家，即其余的欧洲国家。市场结构、政府政策的不同，造成欧洲各国在能源服务方面的发展存在较大差异，一些国家的能源服务公司已经成功运营多年，积累了一定的经验，另外一些国家近几年才开始发展，相对比较落后。鉴于此，欧盟委员会采取了一系列激励措施来推进能源服务产业。其一是在政策环境方面，政府决定重建电力、燃气市场，为能源服务产业的发展提供市场条件；其二是为了抵御全球气候变暖，欧盟委员会通过引入温室气体排放权交易来控制和减少欧洲各国温室气体的排放量，极大地刺激了节能产业的复兴。欧洲EPC项目应用范围广泛，包括热电联产、公共照明、采暖、通风、空调、能源管理系统等。欧洲EPC运作的项目主要是帮助用户进行技术升级以及热电联产，项目投资规模较大，节能效益分享的时间较长，项目融资及项目实施的合同也比较复杂。欧洲EPC的发展除了市场因素外，更多的是依靠政府的有关能源开发、环境保护等政策为其营造一个孕育发展的环境。2.1.4.3日本2005年，我在上海工作时，就和日本贸易振兴机构有过合作，当时，日本贸易振兴机构与上海市经济委员会联合推动上海市的建筑EPC事业，并介绍了日本的经验。日本政府对EPC事业非常支持，经济产业省、日本节能中心等从政策层面，日本新能源及产业技术综合开发机构（NEDO）、日本政策投资银行等从资金层面给予大力支持。设有“合理利用能源企业支援制度”等补助制度，对EPC事业进行补助，一般按照合同额提供约三分之一的费用补助。日本EPC合同主要形式是节能效益分享型，以大阪府建筑EPC事业为例，政府选定拟改造的建筑物，为确定节能策略先进行初步诊断、咨询，然后通过招标确定EPC，由中标EPC投资进行详细节能诊断，设计改造方案，进行改造施工，直至运行调试。产生节能效益后，双方进行分享。大阪府政府住宅城建部公共建筑设备课（属于政府部门）具体负责节能改造工作。针对公共财政支持的医院、政府大楼、学校、研究机构等大型建筑物实施节能改造。由公共建筑设备课选定拟改造项目，招标确定EPC，实行全过程改造。据了解，日本节能改造的平均节能率约20。日本节能中心每年组织进行国家“能源管理士”资格考试，日本第一类能源管理指定单位，必须任命具有“能源管理士”资格的人员负责能源管理工作。我国正在建立能源管理岗位制度，拟参考、借鉴日本做法，探索建立“能源工程师”执业资格考试制度。2.1.5 我国建筑能耗现状2.1.5.1我国建筑能耗的总体特点10.各地区住宅能耗用量差异大。我国处于北半球的中低纬度，地域广阔，南北跨越严寒、寒冷、夏热冬冷、温和及夏热冬暖等多个气候带。夏季最热月大部分地区室外平均温度超过26，需要空调；冬季气候地区差异很大，夏热冬暖地区的冬季平均气温高于10，而严寒地区冬季室内外温差可高达50。各类住宅能耗用量差异大。一方面，我国城乡住宅使用的能源种类不同，城市以煤、电、燃气为主，而农村除部分煤、电等商品能源外，在许多地区秸秆、薪柴等生物质能仍为农民的主要能源。另一方面，把非住宅的民用建筑称为公共建筑，发现不同规模的公共建筑除单位建筑面积能耗差别很大，当单栋面积超过两万平方米，采用中央空调时，其单位建筑面积能耗是小规模不采用中央空调的公共建筑能耗的38倍。2.1.5.2建筑能耗统计方法与建筑相关的能源消耗包括建筑材料生产用能、建筑材料运输用能、房屋建造和维修过程中的用能以及建筑使用过程中的建筑运行能耗。我国目前处于城市建设高峰期，城市建设的飞速发展促使建筑业、建材业飞速发展，由此造成的能源消耗已占到我国总的商品能耗的20-30。然而，这部分能耗完全取决于建筑业的发展，与建筑运行能耗属完全不同的两个范畴。建筑运行的能耗，即建筑物照明、采暖、空调和各类建筑内使用电器的能耗，将一直伴随建筑物的使用过程而发生。在建筑的全生命周期中，建筑材料和建造过程所消耗的能源一般只占其总的能源消耗的20左右，大部分能源消耗发生在建筑物运行过程中。因此，建筑运行能耗是建筑节能任务中最主要的关注点。本文仅讨论建筑运行能耗。2.1.5.3大型公共建筑能耗大型公共建筑是指单体面积在2万平方米以上且全面配备中央空调系统的高档办公楼、宾馆、大型购物中心、综合商厦、交通枢纽等建筑。其能耗主要包括空调系统、照明、电梯、办公用电设备、其他辅助设备等。我国目前大型公共建筑总量约为1万座，总面积约为4.5亿平米。随着城市化的高速发展，大型公共建筑的增长速度非常快，大型公共建筑约占新建建筑的4%，每年新增约8000万m2。大型公共建筑的单位面积耗电量为住宅的1020倍，是建筑能源消耗的高密度领域。调查结果表明11，这类建筑能源浪费现象较严重，有很大的节能潜力。2.1.6 建筑需要EPC建筑节能不同于工业节能，工业节能以提高用能效率为目标，而建筑节能应当在满足建筑运行服务的前提下，控制建筑用能总量，降低单位面积用能总量。采用EPC特别是总量包干运营的模式，是一条重要的出路。建筑运行涉及能源、建筑、工程、暖通、给排水、电气、设备等多专业，需要从设备、技术、管理等多方面采取措施，工作繁琐、复杂，任何失误将影响系统的稳定性和经济性。建筑用能包括照明、电梯、空调等，其中中央空调是建筑中最耗能的设备。建筑设备的运行水平、保养情况、能源费用将直接影响经营成本。因此，客户需要一个建筑节能管家。一方面承担诊断、改造、操作、维修、保养、能源采购等一系列的专业工作；另一方面在项目现场提供贴心服务，实现“保障、舒适、节能、省钱、省心”的运营目标。2.2 Newdream服务公司的产品概述2.2.1 建筑EPC的目标客户主要指具备中央空调系统的大型公共建筑，包括既有建筑和新建建筑。2.2.2 建筑EPC的业务范围涵盖建筑用能的主要设备，如“空调系统”、“空调+电梯系统”、“空调+电梯+照明系统”，其中以“空调系统”为重点。2.2.3 建筑EPC的业务模式主要包括包干、计量、托管，如表2-1所示：根据客户需求和建筑用能特点，还可将上述各种业务模式组合，制定各种服务套餐。如“包干+计量”、“设备投资+托管”等。根据技术研发与融资情况，还可拓展融资租赁、BOT（“设备投资+EPC”）等业务模式，服务对象为既有建筑。公司帮助客户咨询、设计，通过不同方式采购高效的建筑用能设备，并承担运营管理工作。除了按合同分享节能收益外，运营期间还可回收设备投资或者获得设备租金。表2-1 建筑EPC业务模式服务模式服务对象业务描述节能效益分享方式（公司盈利模式）包干既有建筑帮助客户改造，承担运营管理工作，以 客户过去一个年度的运营费用（包括能源采购、维护、人工等）为基数，以低于该基数一定比例为能源服务包干费用。改造投资由双方按一定比例承担。公司按合同从运营节能下来的费用中分享效益，能源服务包干费与基数的差额，由客户直接分享。新建建筑帮助客户调试用能系统，承担运营管理工作，以该地区同类建筑年平均运营费用为基数，以低于该基数一定比例为能源服务包干费用。一般在设备购置后进行，不作设备投资。公司按合同从运营节能下来的费用中分享效益，能源服务包干费与基数的差额，由客户直接分享。第一个运营年度结束后，根据实际成本调整能源服务包干费用，公司只获取合理利润。计量新建建筑帮助客户调试用能系统，承担运营管理工作，按“基本费+计量费”方式收取能源服务费，基本费根据维护、人工等成本测算，按月收取；计量单价根据能源、税费等成本测算，计量费按用量收取（如空调冷热量、照明面积、电梯运行时间等）。一般在设备购置后进行，不作设备投资。公司按合同从计量费利润中获得收益，客户参与节能管理，计量总量减少部分为客户收益。公司承诺：在可比情况下，能源服务费低于该地区同类建筑年平均费用。托管既有建筑帮助客户改造，承担运行管理工作（不含能源采购与结算）并提供节能量保证，以客户过去一年度的能源采购费用为基数，以低于该基数一定比例为能源费用限额。改造投资由双方按一定比例承担。公司按合同约定的费用分享收益（维护人工费另计），能源费用限额与基数的差额，由客户直接分享。2.2.4 建筑EPC的项目示例下面以某医院项目为例，作进一步介绍：某医院建筑面积5万，过去一年的运营费用为500万元/年。通过公司测算，节能潜力为125万元/年，一次性改造投资为100万元。按包干方式签订建筑EPC合同，合同期10年，包干价为450万元/年，也就是说，客户直接分享效益50万元/年，设实际运营成本为375万元/年，公司分享节能效益75万元/年。正式运营前，公司负责完成节能改造，改造费用由双方分摊，公司承担70%，计70万元，客户承担30%，计30万元；运营期间，因节能改造形成的财产，产权归公司所有，运营期满后，产权无偿转让给客户。按静态分析方法测算，实施该项目，合同期内，公司可获得750万元的节能效益，扣除投资额70万元，运营利润为680万元；客户可获得500万元的节能效益，扣除投资额30万元，节能利润为470万元。其业务模式如图2-3所示。EPC前运营费用