抽纸消费调研研究报告.doc

抽纸消费调研汇报 调研方法：赚零用APP在线调研 调查时间：09月05日-09月05日 经过此次调查发觉： 1. 超出半数抽纸消费者会在一周内消耗完一包抽纸，可见抽纸还是有较大需求空间； 2.消费者在选购抽纸时最关注三个方面依次是：抽数、价格及品牌，另外产品特征、口碑及促销力度也是消费者较为关注方面； - 在抽数方面，近四成消费者更倾向于选择购置150-200抽规格抽纸； - 在价格方面，5-8元（单包抽纸价格）是抽纸现在关键市场消费价格段； - 在品牌方面，清风占领了抽纸市场半壁江山，而心相印及维达作为第二梯队和其还含有一定差距； - 在产品特征方面，抽纸柔韧性及柔软性是消费者最为关注两个方面； - 在口碑方面，消费者关键经过周围人使用率及对其评价来搜集相关抽纸口碑； - 在促销力度方面，优惠装是最能吸引消费者购置抽纸促销活动； 3. 超出六成消费者倾向于使用无香型抽纸，而在使用有香型抽纸消费者中，花香型抽纸最受到欢迎； 4. “吸水力度不足”、“擦拭时轻易断裂”、“抽到最终纸不方便抽出来”、“擦汗时轻易有纸屑黏在脸上”等是消费者在使用抽纸时感到不便地方。 样本设计 样本定义：18-45岁，日常以抽纸为关键使用纸制品之一消费者，全国随机抽样； 样本量：投放样本1000份，实际回收有效样本720份。 在有使用抽纸习惯消费者中，有58%人会在一周内消耗完一包抽纸，还有28%人会在2周内使用完一包抽纸。 在选购抽纸时，抽数多少（81%）、价格（79%）及抽纸品牌（71%）是消费者关键关注三个方面。 超出六成消费者购置抽纸价位集中在5-10元间，其中有41%人关键购置5-8元抽纸；另外还有20%消费者关键购置5元以内抽纸。 超出九成消费者平时购置抽纸规格均在100抽以上，其中38%消费者关键购置150（含150抽）-200抽规格抽纸。 67%消费者关键以使用软包抽纸为主，另外33%消费者以使用盒装抽纸为主。 问及抽纸品牌著名度，清风以45%提及率遥遥领先，排在第二位心相印提及率仅为20%，第三位抽纸品牌是维达，提及率仅为15%；其它品牌提及率则均未超出10%。 消费者关键经过商店摆设（36%）、电视广告（29%）及好友推荐（16%）来获取相关抽纸相关信息。 在众多促销手段中，优惠装（52%）是最能够吸引消费者前往购置促销活动，其次是打折（28%）。 在选择抽纸时，您通常会经过什么渠道了解它口碑呢？（单选） 在选择抽纸时，消费者关键经过周围人使用率高低（47%）及周围人对其评价好坏（34%）来了解抽纸口碑。 对于抽纸产品特征，柔韧性（35%）及柔软性（33%）是消费者最关注两个方面。 近八成消费者在选择抽纸时会关注抽纸是否有香味。 在选择抽纸时关注香味消费者中，超出六成消费者选择使用无香味抽纸，不到四成消费者选择使用有香味抽纸。 在选择使用有香味抽纸消费者中，最受消费者欢迎香味依次是花香型（37%）、绿茶型（29%）、水果型（16%）及木质香型（11%）。 67%消费日常以使用无印花抽纸为主，还有33%消费者则以使用有印花抽纸为主。 对于抽纸包装，有51%消费者会受其影响而更改购置决定，另外49%消费者则认为影响不大或完全没有影响。 在众多风格抽纸包装中，简单朴素型（33%）图案风格是最能吸引消费者购置，其次是自然风景型（17%）及浪漫温婉型（14%）。 超出九成消费者对现在抽纸包装规格表示满意。 对于不满意现在抽纸包装消费者而言，“不轻易抽取”、“轻易卡住，货带出好几张”、“第一次抽取不方便”、“包装过于单调”等理由是造成其不满关键原因。 近八成消费者会在多个不一样品牌抽纸中选择，另有15%消费者历来不认固定牌子，认为适宜就使用，还有6%消费者则只使用一个固定品牌抽纸。 问及平时关键使用抽纸品牌，清风以75%选择率位居榜首，其次是心相印（43%）及维达（34%）。 对只使用一个品牌抽纸消费者问及日常购置抽纸品牌，清风（51%）依旧占据第一位置，第二、三位则依次为心对应（18%）及维达（11%）。 “纸质柔软”、“口碑好”、“是老牌子”等是消费者只使用一个品牌抽纸关键原因。 那有没有可能让您尝试去购置另一品牌抽纸，如有可能，最可能是在什么情况下？（单选） 对于消费者而言，抽纸产品优惠活动有吸引力（22%）是最可能让她们尝试去购置另一品牌抽纸原因，其次是好友推荐（18%）；另外，有18%消费者表示不管何种情况，全部会只认准一个牌子不换。 对于抽纸产品特征，柔韧性（36%）及柔软性（34%）是消费者最满意两个方面。 而尘埃度（56%）则是消费者最不满意抽纸产品特征。 39%消费者表示基础不会在平时使用抽纸时将抽纸撕开或分离使用，还有47%消费者表示偶然会这么。 超出五成消费者认为自己对每张抽纸均利用了大部分，还有24%消费者认为自己基础上全部利用了每张抽纸，近22%消费者认为自己只利用了二分之一或更少抽纸。 餐后擦嘴（84%）消费者使用抽纸关键用途，另外还有擦拭汗水（45%）、洗手后擦拭水渍（27%）、上洗手间（25%）等。 “吸水力度不足”、“擦拭时轻易断裂”、“抽到最终纸不方便抽出来”、“擦汗时轻易有纸屑黏在脸上”等是消费者在使用抽纸时感到不便地方。