《roject实务学习》PPT课件.ppt

项目管理实务篇Project 2003实务应用卓福辉卓福辉微软资深讲师微软资深讲师1精选课件ppt课前调查u有用过有用过MS ProjectMS Projectu有听过项目管理理论有听过项目管理理论2精选课件ppt项目管理项目管理项目管理项目管理项项目目管管理理知知识识体体系系概概貌貌风险鉴别风险估量风险对策风险控制11项目风险管理采购规划招标计划招标过程资源选择合同管理合同终结12项目采购管理沟通规划信息传递进度报告验收报告10项目沟通管理组织规划人员招聘队伍组织9人力资源管理质量规划质量保证质量控制8项目质量管理资源规划成本估算成本预算成本控制7项目成本管理活动定义活动排序工期估算进度计划进度控制6项目时间管理项目立项范围规划范围定义范围确认更改控制5项目范围管理 项目计划计划执行整体更改控制4项目综合管理 3精选课件ppt项目的含义项目的含义u项目是一种临时性的任务,其目的是为了推出某种新产品或新服务。u临时性u时间段是临时性的u资源是借来的u项目负责人及团队是临时的u独特性:u没有两个项目是一致的,即非重复性的u过去的成功经验也许是最可怕的4精选课件ppt以下是项目吗?u结婚结婚?u建一座桥建一座桥?u设计一套软件设计一套软件u联系客户联系客户5精选课件ppt为什么企业需要项目管理?价值链研发加工制造服务高低附加值从这图中我们可以得到哪些信息?企业的高附加值来源于研发与服务,而研发与服务都是非重复性的工作.6精选课件ppt开发阶段开发阶段成长阶段成长阶段成熟阶段成熟阶段衰退阶段衰退阶段总总市場市場销售额销售额时间时间20042004年年3 3月月20042004年年9 9月月20052005年年3 3月月20062006年年1212月月典型的产品生命周期曲线7精选课件ppt开发阶段开发阶段成长阶段成长阶段成熟阶段成熟阶段衰退阶段衰退阶段总总市場市場销售额销售额时间时间20042004年年3 3月月20042004年年9 9月月20052005年年3 3月月20062006年年1212月月时间压力下的产品生命周期曲线8精选课件ppt项目管理的铁三角项目利益相关者满意项目利益相关者满意时间时间费用费用质量质量13精选课件ppt项目的生命周期资资源源投投入入量量项目进程项目进程生命周期生命周期A资资源源投投入入量量项目进程项目进程生命周期生命周期B14精选课件ppt五大过程执行执行计划计划结束结束控制控制开始开始17精选课件ppt人项目许多小任务资源有生命的人力无生命的材料跟踪报告所以项目管理的重点18精选课件pptu计划赶不上变化，因而不做计划u做计划浪费时间u只做进度计划，忽视质量、成本和资源计划u做了计划便束之高阁u计划扭曲成了记录u强调计划的严肃性，因而刻板地照计划执行项目计划的误区项目计划的误区19精选课件ppt大型大型/复杂事物的逻辑分解方法复杂事物的逻辑分解方法整体整体部分部分部分可连续分解，直至每一部分可以管理。部分可连续分解，直至每一部分可以管理。WBS是什么是什么?work breakdown structure20精选课件ppt活动导向型活动导向型WBSWBS建房挖掘搭房架布线铺管道打桩灌混凝土21精选课件ppt表格式的工作分解结构表格式的工作分解结构写间谍小说写间谍小说10.0.0 搜集背景材料10.1.0 10.1.0 去图书馆去图书馆 10.1.1 10.1.1 阅读有关美国阅读有关美国苏联关系的资料苏联关系的资料 10.1.2 10.1.2 阅读其它间谍小说阅读其它间谍小说 10.1.3 10.1.3 阅读近期期刊以了解当前人们感阅读近期期刊以了解当前人们感 兴趣的热门话题兴趣的热门话题 10.1.4 10.1.4 查找相关城市在地图上的位置查找相关城市在地图上的位置 （莫斯科、华盛顿）（莫斯科、华盛顿）10.2.0 10.2.0 会见相关政府官员会见相关政府官员 10.2.1 10.2.1 访问情报机构访问情报机构 10.2.2 10.2.2 访问军事机构访问军事机构 10.2.3 10.2.3 访问民事机构，包括联邦调查局访问民事机构，包括联邦调查局 和州有关部门和州有关部门 10.2.4 10.2.4 会见地方警察会见地方警察 11.0.0 故事更概 11.1.0 11.1.0 初步构思初步构思 11.1.1 11.1.1 确定故事的主题确定故事的主题 11.1.2 11.1.2 确定主要人物确定主要人物 11.1.3 11.1.3 按时间顺序连接故事情节按时间顺序连接故事情节 11.2.0 11.2.0 精炼构思精炼构思 11.2.1 11.2.1 建立联系人物与事件的详细图表建立联系人物与事件的详细图表 11.2.2 11.2.2 确定小说的章节确定小说的章节 12.0.0 撰写故事撰写故事 12.1.0 第一章 12.1.1 一群小孩在Potomac河发现一具 尸体 12.1.2 尸体被鉴定为KGB人员 12.1.3 FBI立案并指定负责人 12.1.4 负责人的家庭情况 12.2.0 第2章 12.2.1 13.0.0 联系出版商联系出版商 13.1.0 明确可能的出版商 13.1.1 查阅”作者指南”以了解出版商的 出版要求 13.1.2 与有出版经验的作者交谈以了解 如何与出版商打交道 13.1.3 联系四家可能的出版商并与编辑 进行初步接触13.2.0 送三章样稿给预期的出版商 13.2.1 选择适当的章节选择适当的章节 13.2.2 送样稿给所选择的出版商 13.2.3 与出版商保持联系 22精选课件pptWBS的一些经验数据的一些经验数据（1）一般不超过）一般不超过5层。层。（2）以）以80小时为界线，或小时为界线，或80小时小时/周为界线。周为界线。（3）也可用）也可用交付交付（Deliverable)、产品零件产品零件(Component)、阶段阶段(Phase)、地区地区(Area)、主要任务主要任务(Major Task)、功能功能(Function)来划分。来划分。23精选课件ppt常用之工作关系规划与表示法地基建設地基建設地基建設地基建設盖盖盖盖房子房子房子房子Finish-to-Start Finish-to-Start(FS)(FS)灯灯灯灯光工程光工程光工程光工程音音音音响响响响工程工程工程工程Start-to-Start(SS)Start-to-Start(SS)工程完成工程完成工程完成工程完成开幕仪式开幕仪式开幕仪式开幕仪式Finish-to-Finish(FF)Finish-to-Finish(FF)小夜班小夜班小夜班小夜班大夜班大夜班大夜班大夜班Start-to-Finish(SF)Start-to-Finish(SF)24精选课件pptA1 1B2 2C4 4D6 6E5 5F1010G1 1路径规划路径规划路径规划路径规划 A A A A 至至至至 G G G GA B D G A B D G(1+2+6+1=10)(1+2+6+1=10)A B E G A B E G(1+2+5+1=9 )(1+2+5+1=9 )A C F G(1+4+10+1=A C F G(1+4+10+1=16)16)时间所需最多时间所需最多(路径路径)关键路径标准规划法关键路径标准规划法25精选课件ppt练习：分析项目练习：分析项目WBS假定你要准备一次隆重的家宴，招待重要的客人，筹备家宴的主要活动步骤有：1.确定客人、嘉宾名单2.确定家宴方案（菜谱等）3.邀请客人4.买菜，洗菜，炒菜5.煮汤，煮饭6.水果，点心准备7.餐具准备8.就餐场地准备9.接送客人10.就餐现场服务（上菜等）11.餐后清理（洗碗等）请分析这一家宴项目按产品导向和活动导向的WBS（细节按你的生活常识进行补充）26精选课件pptProject 基本技能u项目信息项目信息u创建表创建表u增加列增加列u样式样式u版式版式28精选课件ppt任务u任务链接任务链接u任务分配任务分配u任务工期任务工期u周期性任务周期性任务u任务详细窗体任务详细窗体29精选课件ppt资源u资源工作表资源工作表u资源分配资源分配u资源图表资源图表u资源使用状况资源使用状况u资源调配资源调配u资源共享资源共享u资源窗体资源窗体30精选课件pptProject 高级技巧u排序排序u筛选筛选u大钢大钢u分组分组uWBSWBS代码定义代码定义31精选课件ppt如何有效的控制项目规划中可能产生的变化问题问题：问题：方法：方法：u将会影响到项目时间的工作视为第一要务将会影响到项目时间的工作视为第一要务(关键路径关键路径)u将需要提醒的任务特别标示出来将需要提醒的任务特别标示出来l l如果结案时间提前哪些工作需要特别注意如果结案时间提前哪些工作需要特别注意如果结案时间提前哪些工作需要特别注意如果结案时间提前哪些工作需要特别注意?l l哪些工作为项目中的重要任务哪些工作为项目中的重要任务哪些工作为项目中的重要任务哪些工作为项目中的重要任务(绝对不能延后，一延后整个项目时间便会影响绝对不能延后，一延后整个项目时间便会影响绝对不能延后，一延后整个项目时间便会影响绝对不能延后，一延后整个项目时间便会影响)32精选课件pptMicrosoft Project 在项目管理上的应用甘特图甘特图 让项目人员清楚的掌握任务之间的关系与项让项目人员清楚的掌握任务之间的关系与项目时间状况目时间状况33精选课件pptMicrosoft Project 在项目管理上的应用利用利用 网络图网络图 掌握工作关系掌握工作关系34精选课件pptMicrosoft Project 在项目管理上的应用利用利用 甘特图甘特图 向导将重要的工作向导将重要的工作 关键路径关键路径 用不同的颜色区分用不同的颜色区分35精选课件ppt保存比较基准u保存比较基准保存比较基准u保存中期计划保存中期计划36精选课件ppt域与公式37精选课件pptMicrosoft Project 在个人项目管理上的提升结合图形以及公式来进行更多任务状况的追踪与控管结合图形以及公式来进行更多任务状况的追踪与控管38精选课件ppt如何有效的控制项目规划可能发生的低估问题u项目状况可能不能如同预期想象的，如何在规划项目状况可能不能如同预期想象的，如何在规划时便适时的进行控管时便适时的进行控管问题：问题：方法：方法：u利用利用 三点估计法进行项目规划的三点估计法进行项目规划的 机率分布机率分布u利用里程碑利用里程碑(检查点检查点)随时进行项目状况的追踪检讨随时进行项目状况的追踪检讨39精选课件pptMicrosoft Project 如何解决项目管理所遇到的问题如何有效的进行项目的规划如何有效的进行项目的规划：三点估计法三点估计法40精选课件pptMicrosoft Project 在项目管理上的应用利用利用PERT 分析分析(三点估计法三点估计法)进行项目规划进行项目规划41精选课件ppt网络用途与比较PERT(Program Evaluation&Review Technigue)PERT(Program Evaluation&Review Technigue)计划评核术计划评核术 与与CPM (Critical Path Method)CPM (Critical Path Method)关键路径法关键路径法網路分析技術比較點关键关键路径法计划评核技术技术类型确定型机率型活动的流向所有活动均由始点流向终点，不允许有回路所有活动均由始点流向终点，不允许有回路活动的持续时间活动的持续时间是确定的活动的持续时间是机率型，计算时用其期望值逻辑关系所有节点及活动都必须实现所有节点及活动都必须实现，但条件改变时可预测实现机率适用情况适用于项目活动的持续时间有历史数据的项目可适用于项目活动的持续时间受到较多的不可预估因素影响的项目，如从未做过的新的项目或复杂的项目42精选课件ppt一般项目管理人员最常需要的报表u项目需要花费多少时间项目需要花费多少时间?多少成本多少成本?(?(甘特图甘特图)u工作之间的关系工作之间的关系(网络图网络图)u哪些工作交待给谁来负责哪些工作交待给谁来负责(OBS)(OBS)u哪些工作最重要哪些工作最重要(关键路径关键路径)u目前有哪些项目工作需要进行目前有哪些项目工作需要进行u哪些工作已经延误了哪些工作已经延误了u实际运作的情形与原先规划差异有多少实际运作的情形与原先规划差异有多少?(?(比较基准比较基准)43精选课件pptMicrosoft Project 在个人项目管理上的提升轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表44精选课件pptMicrosoft Project 在个人项目管理上的提升轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表(重要工作事项部份重要工作事项部份重要工作事项部份重要工作事项部份)45精选课件pptMicrosoft Project 在个人项目管理上的提升轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表(任务时间状况部份任务时间状况部份任务时间状况部份任务时间状况部份)46精选课件pptMicrosoft Project 在个人项目管理上的提升轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表(资源与工作分派部份资源与工作分派部份资源与工作分派部份资源与工作分派部份)47精选课件pptMicrosoft Project 在个人项目管理上的提升轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表轻易提供各类项目报表(成本运用状况部份成本运用状况部份成本运用状况部份成本运用状况部份)48精选课件pptMicrosoft Project 在项目管理上的应用将规划好的项目状况与将规划好的项目状况与将规划好的项目状况与将规划好的项目状况与 Microsoft Office Microsoft Office Microsoft Office Microsoft Office 中的中的中的中的PowerPointPowerPointPowerPointPowerPoint、WordWordWordWord、Visio Visio Visio Visio 整合整合整合整合49精选课件ppt结合Word 文件成功的制作一份合同50精选课件ppt结合Excel 文件成功的制作成本分析报表51精选课件pptMicrosoft Project 在个人项目管理上的提升利用利用 比较基准比较基准 进行项目状况的追踪与纪录进行项目状况的追踪与纪录52精选课件ppt如何有效的进行团队小组之间的工作分派与协作问题：问题：方法：方法：u清楚的掌握团队小组的工作用量与技能清楚的掌握团队小组的工作用量与技能u在工作进行分派时，清楚的描述每个资源的工作状况在工作进行分派时，清楚的描述每个资源的工作状况(Who(Who、WhereWhere、WhatWhat、WhenWhen、WhyWhy、How to How to、How many)How many)u工作分派是否可以负荷工作分派是否可以负荷u定期要求团队小组进行工作状况回报定期要求团队小组进行工作状况回报l l许多任务计划不是原先团队所承诺并清楚的许多任务计划不是原先团队所承诺并清楚的许多任务计划不是原先团队所承诺并清楚的许多任务计划不是原先团队所承诺并清楚的l l团队小组针对项目的工作能力不足团队小组针对项目的工作能力不足团队小组针对项目的工作能力不足团队小组针对项目的工作能力不足l l团队小组的工作负荷过高造成精神下沉团队小组的工作负荷过高造成精神下沉团队小组的工作负荷过高造成精神下沉团队小组的工作负荷过高造成精神下沉53精选课件pptMicrosoft Project 在项目管理上的应用利用资源分派状况清楚的掌握每个数据的工作利用资源分派状况清楚的掌握每个数据的工作54精选课件pptMicrosoft Project 在个人项目管理上的提升利用报表掌握各资源工作分派状况利用报表掌握各资源工作分派状况利用报表掌握各资源工作分派状况利用报表掌握各资源工作分派状况55精选课件ppt多项目的应用(NO SERVER VER.)(NO SERVER VER.)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目项目XXXXXXXXXXXXXXXX子项目子项目子项目子项目56精选课件pptMicrosoft Project 在个人项目管理上的提升利用利用 子母项目子母项目 的概念进行多项目控管的概念进行多项目控管57精选课件ppt项目管理项目管理 =运筹帷幄的技术运筹帷幄的技术Do thing better or Do better thing?58精选课件ppt59精选课件ppt