从江公司半年度建维工作总结报告.pdf

Q作半年度总fijf苧L聿 笆幼供 ,中国移动通信CHINA MOBiLE9工程项目建设情况网络运行维护管理下半年工作计划从11上半年指标考核从江公司第一、一季度运维部指标考核情况类别1月2月3月4月5月6月综合 排名工程建设 指标考核8296.294.397.189.195.3313网络运行 指标考核100104.6199.5104.1199.199.1211网络运行指标考核分析:最优排钮二月份全州第 最差排名：五月份全州第一十四；原因分析：网络运行指标被考核指标主要扣分 点：GSM最差小区比例，2G小区完 好率，纤芯完好性，单次故障历时。11年下半年符提升各项考核指标值。工程建设指标考核分析：考核点分析：工程建段进度、工程质量管理、绿 色行动影喟指标值。原因分析：工程建设进度分析：施工方人员严重不足，材料 延期、天气原因等让施欣单位无法按照工期完成 建段任务。工程质量：施工单位无法按照规定要求施工，愉 工减料，减少人工成本等。内1上半年项目工程建设回顾从江公司上半年已完成项项目一凯11WLAN一期工程建设从江公司WLAN项目共计三个业务接入点（移动公司、政府大楼、愈家湾路县医院），无线业务均已开通。项目二凯n中石化专线接入中石化共计4条接入专线，均已全数完成 接入。项目三凯n边际网铁塔基础基站、铁塔维护n年从江公司已完成转珠基站边际网铁 塔基础维护。口年从江公司已完成雍里洞、转珠、岑杠 三个基站站房维修。项目四优抚医疗系统“一站式”服务的 接入n年从江公司已完成民政局医疗系 统传输光缆的接入。项目五集团专线覆盖建设11年上半年于5月底从江公司共计完 成集团专线覆盖65条光缆布放。从11上半年项目工程在建工程建设在建项目介绍:项目一凯n二期交通干线项目此项目为从江公司创优工程，基础建 设均已完成，等传输配套设备的安装。项目二凯10乡镇汇聚层传输网从江公司共计10个新建光缆点，组成 4个环。光缆布防均已完成，现因光缆衰耗 耗大，无法完成PTN设备的开通。项目三凯11乡镇汇聚层线路二期工程该项工程目前正处立杆、挖沟、光缆布放阶段。项目四凯n小区二期、三期宽带建设从江公司二期小区宽带正处于在建阶段，整 体施工进度位于全州前列，完成二期小区宽带建设 完成从江小区境内全城覆盖。三期小区宽带以上报 建设规模及施工地点。项目五凯n村通基站工程凯11村通基站工程建设，从江公司共计12个 点，已完成征地工作。创优工程数据网络一小区宽带建设凯11一期工程小区宽带建设：一期小区宽带建设共计衿小区，包含76个单元，已经开通3好单元，新建小区接入新增铁通用户30户。因施工方熔纤设备与施工队伍数量有限，小区宽带建设工期稍有滞后，未开通单元现正加紧进度赶冲最后小区尾纤熔接工作。凯11二期工程小区宽带建设：二期工程目前正在建，经过第二期建设从江县城境内均以覆盖完毕 皿小良宽带二期工程建设正处于打孔、布放线槽板阶段，该阶段完成总工程量的20%；此次建设均是街边门面，施工工艺美观性要求高，对施工进度有一定的影响。从11创优工程管理一凯11二期交通干线工程凯11交通干线德卡施工现场一一钢筋布放。凯11二期交逋干维工程建设：1、基础建段:觊11二期交通干线工程7所站房、6处铁塔基础建 设于五月底已竣工完成.2、安装环境：各站房市电搭火线路、传输工程我以施工完成，周具备接入、安装通信设备条件。3、设备安装：因基站配套设备未齐全，暂不具备开通新建基站 条件。工程例会图片从11创优工程管理安全生产 II 文明施工牌I I;二*WHWIB J0.K物业 协调现场施工管理誉总体协调现场施工质量图树立安全生产、文明施工、环保标示牌消防保卫牌根焉移计或（2011 62号文件，加强施工班 场工会废微管装，现场管理员的辐导方案。中国移动通信CHINA MOBILE工程质量遗留问题i?；;融壬工程二J10年薪蕤含 槽输蛾路r”，编修物篇嘉求安褰交用户 机库，献叁拿敖曼畲口幽走廊；2、丸绳来打标签、来遵守北工）一KLJfX就感今题.一东通JU；?保壬工程二10年城区募 站传输_工修/收不合格，重废通无 物工队整次。；?【棘壬工程三甑10隼德输 r t 第二季度开始进入梅雨季节，大面积市电中新。A因交通中断、退服基站於修难度增大。县公司发电机数量有限，无法应急大面积市电停电需求.A意外、臾发山体滑坡导致传输中断，基站退服延长等。i经验总结 实时沟通：/与代维公司保持矢好的沟通与及时新站联系；/对新站处理情况保持进度跟踪与监督；i 奖罚分明制：!/积极配合代维公司目厚抢修工作，并对代维 人员工作给予认可与肯定，/对代维管理工作的评定制定详细奖罚措拘。代维管理光缆抢修整理挂钩翠里-高开巡检停洞-东朗及时联系中通公司抢修市 电中断退服基站，抢修中 断传输光缆，降低小区退 退服率。中通公司为代维公司人员设定周 工作目标，以周为循环点，制定 周规划。将日常维护工作明晰化、量细化，彻底落实好巡检基站、砍青、纤芯完好测试计划。中通公司以月报表的形式反馈 当月工作完成情况，月报表涵 盖纤芯测试、线路障碍处理、基站抢修等明细资料，并对当 月基站故障处理及时性、三色 光缆变更等。代维管理代维管理？L抢修退服基站不及时9拖延9部分抢修人员缺乏紧张、责任.感1覆部分人员技能素不理想9人员流动大变动人员之间工作的交接 影响小区完好性指标。3o基站设缶资料的更新不及时9打扫力度有猴大的提升空间。4。每月上报的干线巡检工作真实性不强9抢修记录远大于巡检力度 5。抢修资源配置存在很大的不足9其中车辆不足9因租车代替车辆配置9 严重影响强修的及时性绿色节能环保计划绿色行动工作计划力争实现单位业务能源消耗标注值（即单载 频能耗费用为104元/载频为基准）：加强机房偏热、冷热通道隔离、通风效 果、密封情况等项目的整治。力争与从江公司供电局沟通胡调，更换智 能计费电表。根据季节气候，实时调控基站温度，降低 能源消耗。养成节能绿色办公习惯，从自我开始。也小“缺台金情如建设情况无线网络指标提升下半年工作计划本地干线光缆维杂情况上半年本地网、干线网故障 历时统计表月份本地网次教平均故 障历时2.5以上故障 历时次教平均建 碍时长162.3115.66000211.1225.56000336.8275.26000441.8894.6528.75112.61572.67135.5929.7393.03667.6106.7628.3883.55本地干线光缆故障历时、单次故算 历时对网络运行指标考核占分比影 隋较大，直接导致第一季度的排名 均优于第二季度。六月份干线阻碍 故降原因分析见有图。阻碍故障原因分析：一、约三分之一的障碍历时为鸟枪打断及人为砍bkr断；二、因夏季雷暴雨增多，导致山体滑坡的等自然 灾害频发。三、因工程施工，挖机挖断光缆攀升。总结：森2芯划分表变更及时标注在网络拓扑图上，用其来指导日常巡检工作。设立警示牌，在射击地带树立警示牌。工程施工地带加强力度进行盯防及树立标识牌。上半年投诉工单处理上半年投诉工单处理月份1 月2月3月4月5月6 月工单数1059251效降类型分类:11年上半年从江公司工单处 理数共计32张，其中1月与3 月占额较大。第二季度投诉 率总体呈现下降趋势。工单管理：第一时间及时回 访客户，捕获客户投诉原 因。投诉原因归纳以下几点：弱覆盖地区基站板件故障占的投诉为严o解余措施：及时处理基站设 备故障，加大巡检力度。弱覆盖地区布防直放站。现场测试客户投诉地区的信 号覆盖情况，制定解决方 案。维护费用支出篇一、二密度费用立出费用一月二月三月1.677!L7万1.63 万费用四月五月六月0.62 万1.117!1.6177第一、二季度嗣络雒护费用支 出。按照全年预算标准，从江公司年度网 络维护费用共计12万。第一、二季度从江公司网络维护 药用已使用8.34万元。按照年度网络费用资源分配均衡原则，从江 公司同南巴超出半年度费用预算。因11年初疑冻灾害天气影响，大面积市 电中断，发电用油费用消耗量大，导致网 络维护费用偏高。五、大月份因梅雨季节，不停歇暴雨导 致大片县城境内市电中断，使基站退服量 加大，发电用油费用上升。下半年网络维护药用预算 规划管理：A-是发也用油基站严格委记制，基站名称、发电用油灰用、抢修 目期明细。二是及时更换放电时长未达标蓄 电池，城少发电用油。资源利用率月份1月2月3月4月5月6月我频教876894913990971953率速率数6416997766836055626月份TCH拥塞率达到上半年 最低值，资源利用率排名全 州第一。提升措施：/勤测试，分析邻基站资源 利用率，优化资源分配。/加强对基站进行隐换排 查，将拥塞率降至最低。SDCCH塞率SDCCH拥塞率较第一、二两个月来讲，三、四、五这三个月拥塞率下降值均在 37.5%以上，降低SDCCH拥塞率工作应 从右图几个方面着手解决：统计最大同时 占用SDCCH信道 个数、话务 量、平均占用 时长，检查基 站告警信息户投诉单、或现场测试 排除单通、无声，继续 观察SDCCH 拥塞率指上半年SDCCH拥塞率广及时收集各 是否有大型活动或民间活 动，给基站扩 容及增加应急 通信车等，减 少突发性话务*-降低SDCCHffl塞率无线接入性无线接入性(%)70000/上半年脱忙时话务量1月 2月 3月 4月 5月 6月600005000040000300002000010000/多678.69-60870 76827.70054158.9683958.9.8940442 3 4 5 6月 月 月 月 月从江公司11年无线接入性整体趋势向上，第 3、4、5月份无线指标增长率均是第1、2月 份的0.05个百分点以上，因基站告警、停 电河断时间长等使5月无线指标稍有下滑，6月份增幅为上半年最高。上半年晚忙时话务量呈现下降 趋势，原因分析如下：/外出务工人员较多。,上半年为播种季节，客户忙于生产。9也小“缺刎分情如建设情况无线网络指标提升下半年工作计划上半年工作短板 从江公司建维工作短板 一、工程建设 因n年工程建设量大，施工单位无具体负责人常驻从江，质量与进度 的管理工作很大程度落空，出现施工单位管理难，工程建设主动权、把握度很难得到成效。二、代维管理 因从江公司建维口人员紧缺，一人身兼教职，次多工作无法具体落实 及开展，以管理代维公司为例，代维管理工作落实存在很大缺陷。三、建维口人员管理 因考核绩效压力大，任务重，渐渐缺失对工作的热情与积极性。11年第三、T季度工作计划。工程管理：按照文件指示要求，认真落实完成09年两高无线覆盖工程项目的实施。在规定工期内完成凯11交通干线覆盖配套传输工程的安装、调试及开通。加快凯n村通基站工程的建设节奏。遵计建文件指示，组织施工单住与代维公司凯io汇聚层传输网移交工作。落实凯11WLAN二期、凯11小区宽带二期、三期工程建设现场工程质量的监督与跟踪。将文明施工、安全施工应用到每个建设任务上。严格按照6S管理办法、现场管理员执行守则对工程质量管理。代维管理 降低基站退服时长，加强力度对基站打扫、光缆的巡检及市电的欣青的监督。对传输济源的增加、变更及时存档及更改。A 不间断的对代维人员技术水平、职业技能的考核。11年下半年工作计划都维人负fM、加强技术口人员的学习 一是技术方向：提升对GSM基本原理、SDH传输、数据网络知识面的掌握度。二是综合素质：文字表达的提升一公文写作的应用；建维口个人的业余生活、精神 面貌的提升，创建一支和谐、向上的建维队伍。二、兄躬单位的沟通交流：加强与兄相单位对应口人员的沟通及交流，借鉴优秀经脸管理理念，优化管理资源再利 用，最终形成一个动态良性的循环圈。三、以市场为导向的建设理念：加强部门之间的沟通，以服务市场口为遵旨，从市场口了解需求，根据最新市场反应动 向对网络建设给予指导性建设意见，形成以少投资高产出的经济模式。四、工程建设信息反馈:及时反应最新的建设信息予上级部门，力凯11下半年工程提供一个有利于建设的环境。反馈工程建设最新动态，及时解决工程腼工中的物业拂商、物资调拨、赔偿及土地征用 问题等。从江公司上半年总结报告THANKS!