HG大型建筑监理公司管理制度全套汇编10.pdf

HG 大型建筑监理大型建筑监理公司管公司管理制度理制度全套全套汇编汇编-1-目目录录一、组织机构一、组织机构监理公司机构设置图项目监理组结构图二、部门职责二、部门职责办公室职责经营计划部职责财务部职责工程部职责项目监理组职责三、岗位职责三、岗位职责总经理岗位职责总工程师岗位职责办公室主任岗位职责经营计划部经理岗位职责财务部经理岗位职责工程部经理岗位职责总监理工程师岗位职责总监理工程师代表（副总监理工程师）岗位职责-2-工程（土建、水、电、暖通、机电设备）监理工程师岗位职责测量监理工程师岗位职责试验（材料、设备）监理工程师岗位职责进度控制与投资控制监理工程师岗位职责合同管理及技术资料管理监理工程师岗位职责劳动工资、安全岗位职责文印、档案、资料岗位职责会计、出纳岗位职责驾驶员岗位职责四、行政管理制度四、行政管理制度会议制度公文办理规定档案管理制度现场办公室的环境规定现场监理人员安全守则五、监理工作要则五、监理工作要则公司技术管理程序及职责分工监理大纲编制要则质量监理实施要则进度控制实施要则-3-投资控制实施要则施工图纸会审和设计交底要则施工组织设计（技术方案）审核要则进场工程材料、半成品查验要则进场设备查验要则工程质量评估报告编写要则监理工作总结报告编写要则-4-一、组织机构一、组织机构-5-公 司 机 构 框 图公 司 机 构 框 图董事会董事会监事会监事会董事长董事长总经理总经理副总经理副总经理常务副总经理常务副总经理总工程师总工程师办办公公室室工工程程部部经经营营部部财财务务部部项项目目监监理理组组A A项项目目监监理理组组B B项项目目监监理理组组C C项项目目监监理理组组D D项项目目监监理理组组E E-6-项目监理组机构图：项目监理组机构图：总监理工程总监理工程总监理工程师代表总监理工程师代表（副总监理工程师）（副总监理工程师）工工程程监监理理工工程程师师测测量量监监理理工工程程师师试试验验监监理理工工程程师师进进度度控控制制与与投投资资控控制制监监理理工工程程师师合合同同管管理理及及技技术术资资料料管管理理工工程程师师-7-二、部门职责二、部门职责办公室职责办公室职责-8-1、负责起草公司的工作报告、总结、规划、决议、纪要、规章制度等文件，当好领导的参谋。2、负责来宾接待及会议安排，作好会议记录。3、及时、准确地作好文、电、函、技术资料等文书处理事项，负责文书档案和技术资料的立卷归档与管理。4、负责印章的保管与使用，核发介绍信。5、负责文件与资料的打字、复印。6、审核各部门的考勤，编制劳动工资，作好工资与奖金的发放工作。7、负责经办人事调配、职工考核、职称晋升和奖惩等工作。8、负责固定资产的管理以及办公用品、劳防用品的发放与管理。9、负责执行技术人员培训计划，落实培训人员。10、负责保卫、保密、安全等工作的管理。11、完成领导交办的其他工作。经营计划部职责经营计划部职责-9-1、执行国家的经济政策，遵守廉政规定，在公司总经理领导下开展工作。2、根据公司的经营方针，提出公司年度计划并负责实施，确保经营收入。3、负责对外的业务联系，开拓业务渠道，承揽经营业务。4、参与工程监理项目的投标工作。5、负责拟订一般工程项目监理的合同文本，协助总经理起草重大工程项目监理的合同文本。6、协助财务部制定监理项目的资金使用计划并督促实施。7、完成领导交办的其他工作。财务部职责财务部职责1、组织编制年度、季度财务计划，并根据批准的计划组织财-10-务活动。2、编制费用预算、控制各类资金使用，审核、复核备用金报销，负责日常资金调度，组织资金平衡。3、组织核定流动资金，编制月度财务收支预算，经批准后组织实施。4、办理固定资产增减转移和清理报废的帐户处理。5、负责办理现金出纳、监理费结算、工资计算和发放、上交税金、债权、债务清理等业务工作。6、负责编制成本计划，督促成本计划的执行。7、制定成本核算制度及办法，正确结算成本、组织成本核算和经济活动分析。8、遵守国家财政政策，严格执行国家规定的成本开支范围和费用开支标准。9、遵照会计制度，建立会计凭证、设立会计帐户、正确运用会计科目作好记帐、算帐、对帐和报帐工作。10、按期编制年、季、月度会计报表，如实反映财务情况。11、做好公司内部的审计工作，对各项经济活动进行监督。12、做好会计档案资料的保管工作，防止散失和损坏。13、负责接待上级财、税主管部门的检查，并进行配合。14、完成领导交办的其他工作。工程部职责工程部职责1、负责组建项目监理组，完善公司监理工作程序和技术作业制-11-度。2、审定一般工程监理项目的监理投标文件与监理实施细则。3、参与拟订重大工程项目的监理合同。4、负责编制重大工程项目的监理投标文件与监理实施细则。5、负责处理监理项目的工程技术问题和工程事故。6、参加建设单位的施工招标和评标工作。7、参加重大工程监理项目施工组织设计的审查工作。8、督促项目监理组编制和严格执行监理工作制度，经常检查项目监理组的工作情况。9、协调各项目监理组之间的业务工作，帮助协调项目监理组内部工作关系以及项目监理组与建设单位、承包单位的工作关系。10、审查和整理项目监理组提交的各项报表和报告。11、协助总工程师组织有关技术交流，技术业务竞赛活动，搜集、整理有关工程技术信息资料。12、做好上级交办的其它工作。项目监理组职责项目监理组职责1、项目监理组是具体实施项目监理工作的部门，在公司工程-12-部领导下开展工作。2、根据监理合同，编写监理实施细则。3、参与建设单位的工程招标、投标工作，审查承包单位编制的施工组织设计。4、根据监理合同和审定的监理实施细则具体实施监理业务。5、工程竣工后负责编写“工程项目评估报告”和“监理工作总结”，负责保修期内的各项监理工作。6、整理监理项目的档案资料并交工程部审定。7、执行公司的有关各项制度。8、完成公司领导交办的其它工作。-13-三、岗位职责三、岗位职责总经理岗位职责总经理岗位职责1、总经理由公司董事会聘任，接受董事长授权，在董事会领-14-导下，行使法人代表职权，按照国家有关政策、法规、法令全面领导公司各项工作。2、决定公司组织机构的设置和人员编制，建立以总经理为首的生产经营管理系统，对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。3、提请董事会任免或聘任、解聘副总经理、总工程师，决定公司中层干部的聘任。4、负责审定公司的规章制度、工资奖金实施方案、奖惩方案、职工生活福利及重大改革事项。5、依法奖惩职工，决定招聘和解聘员工。6、负责拟定企业的经营方针、发展规划、年度计划、经董事会通过后实施。负责制定企业职工培训计划等。7、组织对重大监理项目的业务洽谈，审签工程项目的监理合同。8、检查公司重大监理项目的质量与安全等事项，督促、教育监理人员加强对工程质量和安全的监理。9、负责对副总经理、总工程师和各部门经理的考评。决定对员工的年度奖励，提请董事会奖惩副总经理、总工程师。10、组织实施董事会交办的工作。副总经理岗位职责副总经理岗位职责1、协助总经理工作，并负责完成由总经理分派的工作，总经-15-理不在时，主持日常工作。2、主持编制年度计划，培训计划，考核办法等。3、主持编制公司各项规章制度和各部门职责。4、根据公司业务需要，负责公司员工的招聘、解聘和培训考核工作。5、负责公司文书资料的归档管理。6、负责各部门的考核并提出奖惩意见。7、负责定期组织债权债务清理，落实催款。8、负责财务报销及支出的审核工作。总工程师岗位职责总工程师岗位职责1、总工程师对总经理负责，分管公司的技术管理工作，负责所-16-有监理项目的质量与安全管理工作，负责组织制定公司有关工程监理的技术规范和有关技术文件。2、参与重大工程项目的业务洽谈。3、负责审定重大工程项目的监理大纲（监理规划）；督促检查监理实施细则、项目月报及项目评估报告。4、主持编制重大工程监理项目的投标文件，组织审定一般工程监理项目的投标文件。5、组织处理监理项目的重大质量事故和重大质量问题的争议。6、组织公司有关部门对所有监理项目进行质量检查，协助项目总监理工程师对重大工程的重要关键技术问题进行控制。7、协助总经理制定公司技术力量的发展规划。根据项目需要，提出人员需求，并负责各监理项目的人员调配。8、组织公司内部的技术交流与技术业务竞赛活动。9、负责各监理组的考核，提出对总监、总监代表的奖惩意见。10、负责公司工尺功能竣工资料的档案件管理工作。11、完成总经理交办的工作。12、副总工程师协助总工程师工作，总工程师不在时，主持日常工作。办公室主任岗位职责办公室主任岗位职责1、在总经理的授意下起草公司的规划、总结、规章制度和各部-17-门工作职责。2、负责公司的文秘工作，做好来文、电、函的处理与对外发文、电、函的审核工作。3、负责公司文书档案的管理工作。4、负责公司印章的保管与使用、核发介绍信。5、接待来宾，做好后勤安排与服务。6、审核各部门的考勤情况，抓好劳动纪律。7、督促各部门落实培训人员。8、拟订办公、劳防等物品的采购计划与实施。9、根据公司领导意图，做好人事调配、职工考核以及职称晋升和奖惩等工作。10、负责保卫、保密、安全等工作。11、负责工资的发放管理工作及报销管理工作12、完成总经理交办的其他工作。13、副主任协助主任工作。主任不在时，主持日常工作。经营计划部经理岗位职责经营计划部经理岗位职责1、根据总经理制定的经营方针、年度经营计划提出具体的经营-18-计划报告，交总经理审定后负责实施。2、负责对外经营联系，承接经营业务。3、主持工程项目的监理合同的商务谈判和拟订合同文本，并提交总经理审签。4、负责检查监理合同执行情况，提出有关报告。5、负责对本部门人员进行考评。6、负责编制一般工程项目的投标文件或监理大纲，在总工程师的领导下，编制重大工程项目的投标文件。7、完成总经理交办的其它工作。8、副经理协助经理工作。经理不在时，主持日常工作。财务部经理岗位职责财务部经理岗位职责1、认真贯彻国家有关财政、财经法规，做好财务监督工作。-19-2、负责现金、银行往来业务和审核工作，协调处理好各方面的经济关系。3、组织编制年度、季度财务计划，并进行经常性的经济活动分析，供领导决策参考。4、协助领导做好预算工作，并及时准确编制各类会计报表。5、负责各种税款的核算工作，督促如期上交税收部门。6、负责固定资产核算工作和成本核算工作。7、组织财会资料的收集、立卷、归档以及查帐工作。8、完成总经理交办的其他工作。9、副经理协助经理工作。经理不在时，主持日常工作。工程部经理岗位职责工程部经理岗位职责1、全面负责工程部的业务工作。-20-2、根据公司承接的监理项目组建项目监理组，确定项目总监理工程师人选，落实监理合同范围内各项工作，确保监理合同的全面实施。3、审定一般工程项目的监理实施细则，组织项目监理组编写重大工程监理项目的监理实施细则，并经审阅后送总工程师审定。4、审阅重大监理项目的“项目月报表”、“工程项目评估报告”；搜集、整理和审定监理项目的内业档案资料，并参与监理项目的竣工验收工作。5、负责处理一般工程监理项目的工程技术问题和工程事故，组织调查重大工程技术问题和工程事故，为总工程师提供书面调查资料和意见。6、督促项目监理组严格执行监理工作制度，经常检查项目监理组的工作情况。7、协调各项目监理组之间的业务关系，帮助与协调项目监理组内部工作关系、项目监理组与建设单位、承包单位的工作关系。8、考察监理人员的业务能力和工作表现，作为监理人员综合考评的依据。9、协助总工程师组织有关技术交流、技术业务竞赛活动以及搜集，整理有关工程信息资料。10、做好总经理交办的其它工作。11、副经理协助经理工作。经理不在时，主持日常工作。-21-总监理工程师岗位职责总监理工程师岗位职责1、总监理工程师是公司派定的履行项目监理合同义务的全权负-22-责人。在公司工程部领导下，全面负责项目监理工作。2、按照监理合同的要求，确定现场监理人员的分工和岗位职责。3、施工招标阶段，参与对承包单位资质和人员资格的审查。4、编制监理实施细则，并协助组织监理交底工作的第一次工地会议。5、组织项目监理组会审设计图纸；参加工程设计图纸交底会议；审查施工单位编制的施工组织设计和重点部位施工技术方案，提出改进意见；对施工中的设计变更和施工单位提出的变更方案进行审核，提出合理建议。6、对施工承包单位选择的分包单位进行资质审查。7、签署开工令、停工令、业务联系单和工程质量整改单。8、编写整理监理月报、监理报告；审阅施工监理记录，检查和督促监理人员记好工程监理日记。9、签署当月合格工程量，计量支付证明书，参与延误工期索赔处理，并提出处理依据。10、参加建设单位召开的工程例会；组织召开工程协调会议。11、协调建设单位与施工单位之间关系。12、组织监理人员参加事故的调查和处理。对重大事故应提供有关情况，并提出建议供公司有关领导和建设单位参考。事故处理完毕后，按要求进行复验和签证。13、工程竣工验收前负责编制单位工程质量评估报告，并组织专业监理工程师审核竣工资料，参加工程初验和终验。工程结束后编-23-写监理工作总结。14、召开项目监理组工作会议，组织监理人员学习国家和上级部门颁发的监理法规和文件，并开展业务交流活动。总监理工程师代表（副总监理工程师）岗位职责总监理工程师代表（副总监理工程师）岗位职责-24-1、协助总监理工程师做好工程项目监理工作。2、负责完成总监理工程师分派的职责范围内的工作。3、在总监理工程师无法履行其职责时，主持日常监理工作。工程（土建、水、电、暖通、机电设备）监理工程师工程（土建、水、电、暖通、机电设备）监理工程师岗位职责岗位职责-25-1、根据监理合同、施工合同文件内容，熟悉和掌握施工图纸、施工操作规范和质量验收标准内容，以及有关法规和条例内容。2、参加由总监理工程师组织的审查设计图纸和施工组织设计的会议，提出意见供总监理工程师参考；督促施工承包单位按设计图纸和施工组织设计进行施工。参与编写监理实施细则。3、审查重点部位施工技术方案和施工单位拟采用的新技术和新工艺，并提出意见交总监理工程师；督促施工单位按审批同意后的技术措施和工艺进行施工；检查施工单位质保体系；督促施工进度计划的制订落实。4、审批确认施工单位已进场的施工机具和设备的性能、规格、数量。5、检查复核施工单位施工放样和预埋件，预留孔放样工作，做到在工序进行中组织旁站、检查和监督。在施工单位自检合格的基础上检查验收并签署质量检验单（隐蔽工程验收单），批准下道工序施工。6、提出质量事故整改通知单，处理施工中发生的一般质量事故，参与重大质量、安全事故的调查并提供发生事故的有关情况。7、审查施工单位提交的工程计量申报表或项目月付申报表，提供确实数据供总监理工程师审核签认。8、发现问题及时向总监理工程师汇报或作出总监理工程师授权下的处理。-26-9、参与承包商申请索赔和延长工期的情况调查，审查索赔和延期申请单，交总监理工程师审核签认。10、编写监理工作记录，及时向总监理工程师汇报工作情况，按时参加工地会议。11、检查现场材料、成品、半成品、构件、设备质量情况和质量保证资料，通知试验（材料）监理工程师进行质量抽检或试验。12、根据现场工程进展情况，及时通知试验（材料）监理工程师和测量监理工程师进行工程试验和测量复核工作。测量监理工程师岗位职责测量监理工程师岗位职责1、负责监理合同范围内的工程设计交接桩工作，对所交基准-27-线、控制点、水准点进行复核，并提出书面复核文件；发现偏差及时向总监理工程师反映，并提出调整方案，供有关方面参考。2、根据测量要求精度，复核施工单位已完成的三级放样以及复核后的加密桩和临时水准点，对使用时限较长的点、线、高度进行定期复核，做好记录。3、复核施工过程中重要部位的施工放样，工程竣工后会同监理人员对工程进行实测实量，按抽检频率要求复核施工放样。4、每项复核工作开展前，认真做好复核方案和内业计算，组织协调其它人员共同进行复核工作。5、检查施工单位测量仪器和度量工具。6、定期检查监理自备仪器、度量工具，负责保管、保养监理自备仪器。7、汇总各项测量复核成果，以便随时查询，定期向总监理工程师汇报测量复核情况。试验（材料、设备）监理工程师岗位职责试验（材料、设备）监理工程师岗位职责1、根据国家、地方和设计的有关要求督促施工单位进行原材-28-料、半成品和设备的质量验收。2、按照工程监理工程师要求对现场材料、成品、半成品进行抽检测试。对施工单位已检查认可的要按一定频率做好抽检测试工作，对进场工程设备进行查验，发现问题及时向总监理工程师汇报，并提出处理意见。3、对施工单位外加工构件的材料进行检查认可。4、检查施工单位试验室的管理制度和操作规程，监督施工单位按标准进行各项试验工作。5、汇总各项试验和测试成果，整理成册，以便随时查询。6、定期向总监理工程师汇报工作情况，参加工地会议。进度控制与投资控制监理工程师岗位职责进度控制与投资控制监理工程师岗位职责1、审查施工单位编制的施工进度计划（网络计划），根据其实际-29-生产能力，劳动力资源配备等供应情况提出修改意见。2、根据总体计划、年计划、月计划、旬计划对照工程实际进展情况，发现偏差及时提出调整意见，并向总监理工程师汇报。3、对总监理工程师签认的工程计量单、申报单或合格工程量以及建设单位认可的索赔数额等进行汇总，根据合同文件要求进行计算，确认支付数额，经总监理工程师签署后提交建设单位。4、审核施工单位的工程预算，按各施工阶段控制工程造价。5、整理汇总各项计划统计、计量、支付资料，以便查询和竣工后作为资料归档。合同管理及技术资料管理监理工程师岗位职责合同管理及技术资料管理监理工程师岗位职责1、熟悉掌握工程承包合同中每一项内容及含义，根据现场监理-30-工程师签认的工程量、支付款、索赔项目内容，提出合同依据，并提出意见交总监理工程师参考。2、负责图纸、文件、资料的签收、分发、保管。3、按工程部位汇总整理施工过程中的质量、进度、计量、支付等内业资料，进行编号存放，尽量使用计算机管理。4、督促和检查施工单位内业资料的质量及完成情况，及时提供信息给工程（现场）监理工程师，以便及时整改与补充。5、工程验收前为总监理工程师提供编制初验报告及评估报告的数据资料。6、工程竣工后，按档案管理要求进行监理资料的整理，完成后交公司存档。劳动工资、安全岗位职责劳动工资、安全岗位职责一、劳动工资-31-1、贯彻国家劳动工资的政策与规定，负责编制公司的工资、奖金等工作的统计表和上报资料，做到及时、正确。2、做好工资基金和奖励基金的管理，及时上报工资与奖金报表，汇总考勤表。3、负责做好养老保险金、待业基金的结算工作。4、负责办理离退休职工和职工调离的工资、津贴及养老保险基金关系的转移工作。5、负责劳动纪律检查，及时向上级汇报违纪情况。二、安全员1、参加上级安全会议和活动，严格执行上级有关安全工作指示。2、负责起草安全制度和防范措施，协助公司领导和职能部门组织安全学习。3、协助公司领导组织安全检查，建立安全检查台帐，做好安全整改记录。4、负责对新职工和外来人员进行安全宣传教育。5、经常了解安全动态，负责检查电工工具和设备的操作安全，督促现场监理组严格遵守现场监理人员安全守则。文印、档案、资料岗位职责文印、档案、资料岗位职责（一）文印-32-1、打印的文件要求在格式上符合规范、打字准确、排版设计合理。2、对机密文件、资料要做好保密工作，及时销毁样稿和废纸。3、对计算机、复印机要经常进行养护清洁。4、完成领导交办的其他工作。（二）档案、资料1、负责收集、整理公司各类行政办公文书档案并立卷保存。负责各监理项目组技术资料档案的立卷归档和保管、借用。2、按公司档案管理制度要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料经公司有关领导组织鉴定后方能作销毁处理。3、负责搜集国内外工程监理的有关规范和信息动态。4、负责收集并保管公司和各项目监理组拍摄的各种会议、工程照片和像带资料。会计、出纳岗位职责会计、出纳岗位职责一、会计-33-1、根据公司经营业务的性质和特点设置科目，建立健全各类帐册，做好记帐、算帐。2、负责货币资金管理和核算，加强现金保管和遵守银行结算纪律，认真审核原始凭证，做好每笔现金和银行存款的收入和付出凭证，如发现有违反国家财经纪律的行为，拒绝报销，拒绝付款，拒绝转帐。3、负责结算资金的管理和核算，保管借款的三联单，保管好印章和发票，应收应付款应及时清理，催收，防止拖欠。4、负责工资的管理和核算，每月准时、安全地做好工资、奖金的提取和发放工作，正确计算工资总额，计提各项经费，做好列支渠道及代扣款的帐务处理。5、负责成本及费用的管理和核算，遵守成本开支范围，区分各类费用性质，控制业务招待费，登好成本帐，登好管理费用的明细帐，做到帐帐相符。6、利润及利润分配的管理和核算。月底做好所有的转帐凭证，结转各类费用进成本，计算利润总额，做到计算准确，内容真实。7、负责计算和交纳税收。8、负责编制资产负债表和损益表，计算准确，内容真实，按期上报。9、负责做好财务的基础工作，建立资金使用辅助帐，随时将数据提供给领导。二、出纳1、负责办理现金管理和核算，遵守现金使用范围，符合开户银-34-行核定库存现金限额，认真审核原始凭证，做好现金收入和付出凭证。每天做到帐款相符，日清银箱。2、负责银箱、现金支票、转帐支票的保管工作，防止意外发生。3、负责工资、奖金的兑现发放工作，做到安全、准时、正确。4、负责银行存款和管理核算，严格遵守银行结算纪律，对每一笔银行存款的收入和付出凭证，做到数字准确，字迹端正，内容真实。5、负责银行进帐和取款工作。6、配合会计人员编制月底报表，月底前做好现金和银行凭证科目汇总表，并将现金、银行存款的月底结余情况，正确、及时地提供给会计人员。驾驶员岗位职责驾驶员岗位职责1、按派车单出车，做到随叫随到随出车，认真做好出车记录，-35-不擅自接受出车任务，不开私车。2、出车前应认真对发动机、传动机构、制动、转向、车灯等主要部件作好检查，如有故障应经排除后再出车。3、严格遵守职业道德和工作纪律，听到领导谈话的内容不扩散。4、遵守交通规则，确保行车安全无事故和乘车人员安全。5、努力提高驾驶技术和修理水平，节约燃料，降低消耗。6、爱护车辆，坚持三查（出车前查、停车中查、收车后查）和三勤（勤保养、勤紧固、勤擦洗）。7、完成领导交办的其他工作。-36-四、行政管理制度四、行政管理制度会议制度会议制度1、经理办公会议：-37-一般每半月召开一次，由总经理主持，副总经理、总工程师、办公室负责人参加，必要时请有关负责人列席。会议主要内容：1.1学习和贯彻政府有关建设监理政策；1.2讨论年（季）度工作计划和总结；1.3 讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。2、工作会议每月召开一次，由总经理主持，副总经理、总工程师、各职能部门负责人和各项目总监理工程师参加。会议主要内容：2.1各部门负责人汇报工作的执行和完成情况；2.2传达上级有关重要规定和内部的工作措施或决定；2.3听取各种加强管理和改进工作的建议；2.4讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。3、职工大会每半年召开一次，由总经理主持，全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要内容是向职工报告生产经营的完成情况，年（季）度工作计划、行政总结以及表彰先进等。4、业务会议按各职能部门所规定的业务职责，根据待讨论的具体事项，不定期的由总经理、总工程师或部门负责人分别召开，要求对某事项达到统一认识、协调配合和解决问题的目的。-38-公文办理规定公文办理规定公文是传达贯彻党和国家的方针政策；是请示与答复、指导与商洽、通报情况和交流经验的重要工具。为提高公文办理的质量与效率，特制订本规定。1、行文规定1.1以公司名义的对外公文，统一由办公室归口行文。1.2办理的程序是由主办部门拟搞、核稿，由总经理或分管的副总经理核阅签发。2、公文要用统一的稿纸，文字言简意明、用词准确、逻辑清楚、层次分明。打印要符合格式，并经主办部门校核后正式付印。3、上级或外单位发来的公文和具有公文作用的电文、函件等，按下列情况分别处理：3.1发给公司的文件，由办公室拆封、登记，并按其文件内容呈送给有关领导阅批后分送给有关部门处理。3.2发给部门或个人的文件，由部门或个人拆封，按其内容分别登记与处理。3.3发给公司领导的文件，由其本人拆封，凡属与公司有关的工作文件，均交办公室登记归存。4、公文的批办与承办，要求处理准确、不拖不积。在一周内处理完毕，对重要和有时限的公文要及时处理。5、办理后的公文由办公室分类整理、立卷保管。-39-档案管理制度档案管理制度为执行国家 档案法 的规定和加强档案的管理，特制订本办法。一、行政、技术档案：1、公司各部门和项目监理组在工作活动中形成的文件材料、照片、盘片、录像等，凡有保存和利用价值的均作为档案材料，由办公室负责统一管理和保管。2、办公室应对档案的保密和安全负责，指定档案管理人员，并做好以下工作：2.1 按档案类别，制订各类别的编号规定。2.2 严格档案材料的接收手续，仔细检点移交的归档材料并履行移交签字手续。2.3 档案材料的立卷及编制总目录。2.4 编制档案的检索工具，制订借阅办法。2.5 做好档案汇编和利用的统计。2.6 定期清点档案，经组织鉴定后销毁无保存价值的材料。3、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全，禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。4、材料的整理与归档期限4.1 行政文书类材料，在完成该项活动后半个月内整理归档；4.2 工程项目监理类和管理的技术性材料，在完成项目合同任务后由项目监理组于一个月内整理归档。-40-5 5、行政文书类材料归档范围为：5.1 政府、上级部门颁发的有关规定或指导性文件。5.2 公司规划、年度计划与总结。5.3 公司的重要会议记录及大事记。5.4 机构设置与调整的决定。5.5 公司领导人和部门负责人的任命或聘任。5.6 公司制订的各项规章制度。5.7 重要的工作汇报。5.8 公司的获奖材料及奖励人员名单。5.9 其他有保存价值的文件。6、项目监理类材料归档范围为：6.1 工程项目监理合同。6.2 工程项目监理工作计划书。6.3 监理日记。6.4 监理月报。6.5 与建设、承包、设计等单位的来往文件。6.6 监理备忘录。6.7 监理通知书。6.8 工程停工通知书。6.9 工程复工通知书。6.10 会议记录。6.11 项目月付款申报表。-41-6.12 工程报验单。6.13 工程质量事故处理方案报审单。6.14 专题报告。6.15 工程质量评估报告。6.16 工程预（结）算审核记录及付款签证记录。6.17 监理工作总结。二、人事档案1、配置铁制档案柜存放人事档案，档案由专人管理。2、档案管理必须做到有条不紊，要经常清点登记，每半年按人头核对一次，年终全面核对，发现问题，及时解决。使用档案后及时放进档案柜。3、查阅档案须经办公室同意，人事档案一般不外借，特殊情况需请领导批准，并履行借用手续。现场办公室的环境规定现场办公室的环境规定-42-1、在进口处要挂（贴）“监理办公室”字样。2、室内要张贴或在明显位置放置如下资料：2.1 工程概况和主要施工图纸。2.2 建设单位和施工单位的负责人名单、电话号码。2.3 监理人员名单及分工、电话号码。2.4 现场监理人员安全守则。2.5 施工场地布置图。2.6 施工进度表。2.7 完成工程投资表。2.8 完成工程质量评定表。2.9 气象记录表。2.10 监理人员值班表。3、办公室要布置整齐、环境清洁，确保用电安全。现场监理人员安全守则现场监理人员安全守则-43-1、工程项目监理人员进驻现场应遵守施工现场规定的安全、保卫制度。2、进入施工作业区必须戴安全帽并扣好帽带。3、不得擅自进入无安全措施的作业区。4、不准在高处起吊重物下停留或行走；不准在脚手架或防护栏上休息；不准在高处向下抛投物件。5、严禁在禁烟区内吸烟。6、现场办公室内不许使用电炉、灯泡取暖或烘物。-44-五、监理工作要则五、监理工作要则公司技术管理程序及职责分工公司技术管理程序及职责分工-45-1、总工程师负责全公司技术管理与领导工作。2、总监理工程师对外代表公司领导项目组工作，实行总监理工程师负责制。3、日常监理技术性文件由专业监理工程师拟稿，总监理工程师签发。4、工程质量评估报告，监理总结报告及专题报告由总工程师审核后签发。5、重大工程技术问题和重大质量事故，由总工程师组织监理项目组进行处理。6、监理规划和监理细则由总监理工程师负责组织编写，经总工程师审核同意后签发。监理大纲编制要则监理大纲编制要则-46-1、工程概况1.1工程名称1.2建设单位1.3设计单位1.4施工总承包单位1.5工程地址1.6工程简介1.7总投资1.8计划工期（开工及竣工时间或工期日历天）1.9工程质量等级（要求全优工程或主要单项工程优良）2、工程监理范围根据建设单位要求工程监理的范围编写3、监理工作内容3.1施工招标阶段3.1.1协助编制招标文件和评标文件，审查投标单位资格。3.1.2协助评审投标书，提出决标评估意见。3.1.3协助起草工程承包合同，参与合同谈判，完善承包合同。3.2施工阶段3.2.1 施工质量控制3.2.1.1施工准备阶段的质量控制与监督。3.2.1.2施工过程的质量控制与监督。3.2.1.3施工质量缺陷处理的控制与监督。-47-3.2.1.4重大施工问题的处理与监督。3.2.2工程进度监控3.2.3工程投资监控3.2.4合同管理3.2.5技术档案管理3.2.6工程组织协调3.3缺陷责任期3.3.1检查承包人剩余工程计划3.3.2检查已完工程3.3.3确定缺陷责任及修复费用3.3.4督促承包人按合同规定完成交工资料4、监理依据4.1监理委托合同4.2施工承包合同及分包合同4.3施工图设计文件及设计变更4.4有关规范、规程及标准5、监控措施和监控工作主要内容6、监理组织6.1监理组织机构（说明和图示）6.2参加本工程监理主要人员名单6.3项目总监理工程师、副总监理工程师及主要监理工程师简介-48-质量监理实施要则质量监理实施要则-49-1、质量监理监控的顺序1.1事前控制，充分发挥监理单位的技术和工程管理的优势，结合对施工技术文件的认真审阅，完善和优化施工技术和质量保证体系、质量管理制度；严格施工单位自检制度，从提高施工水平来确保工程质量。1.2过程监控：对各工段和工序的施工，从人员资质、机械性能、材料规格及质量到工班操作、自检方法实行严格监控、及时纠偏，确保工程规范化施工。1.3跟踪监控：对关键部位与重要工序的交接检查和中间验收，进行跟踪抽查和取样复检。掌握施工质量动态，防止工程事故隐患的发生。1.4技档监控：严格执行技术档案制度，做好开工有报告，施工有依据，措施有手续，操作有记录，质检有签证，竣工有验收，伴随施工各阶段完成相应的技术档案资料。2、监控工作主要内容2.1总监理工程师参与建设单位对承包单位的资质、资格的审查。2.1.1 资质审查2.1.1.1施工招标阶段对总承包单位的资质审查；2.1.1.2对分包单位的资质审查与认可；2.1.1.3对主要材料、半成品、构配件、设备供应厂家的资质审查。对经审查不符合有关资质条件规定的分包单位及生产厂，总监理-50-工程师拒绝产品用于工程建设。2.1.2 资格审查2.1.2.1施工承包单位的管理组织机构及其人员的资格与能力；2.1.2.2施工承包单位的施工技能水平，包括特殊工种上岗资格证审核；经建设单位工程主管认可，总监理工程师有权要求施工承包单位撤换不胜任本工程的管理及施工人员。2.2由总监理工程师组织有关专业工程师对设计图纸及有关技术资料进行审核，并提出监理意见，内容包括：2.2.1图纸会审开工前对设计施工图及有关说明进行会审，认真熟悉图纸，了解设计意图，并协助组织设计交底。2.2.2设计变更与工程洽商设计单位的设计变更需经监理工程师签认后交施工单位执行。施工承包单位的洽商变更要求（技术核定单）需经监理工程师审核同意，方能与设计单位办理手续。重要问题的变更，监理工程师需征得建设单位认可方能签发。监理工程师审核的工作重点是洽商是否违反有关规范、标准和其他技术规定，是否影响工程安全、使用功能和外观。施工承包单位未经监理工程师签证变更设计内容，其工程量不计入已完工程量。2.2.3 从高标准严要求角度来审查施工组织设计、施工方案及技-51-术措施。工程开工前，施工承包单位必须编制施工组织设计（根据具体情况，经建设单位同意允许分阶段深化），对重要工序与特殊施工必须编制施工方案和技术措施报监理工程师审查，经确认后方可实施。2.2.4审查有关施工技术资料施工单位在施工过程中的有关技术资料必须交监理工程师审查，主要内容包括：2.2.4.1主要材料、半成品、构配件、设备的产品合格证或检验报告，有关的技术参数资料。2.2.4.2施工试验记录，包括回填土、灰土、级配砂石、砌筑砂浆、混凝土、钢筋及钢材焊接试验等。2.2.4.3施工记录，包括地基勘察及处理记录、桩基施工记录、结构吊装记录、运转记录、电气设备安装调整试验及全负荷试验记录等等。对可疑问题，监理工程师有权进行复验。项目竣工前，资料由施工总承包单位整理汇总交监理工程师核查。2.3对施工各主要工序，编制施工质量监理细则，由现场监理人员认真执行。2.4审定原始基准点及坐标网参数。检查、验收、复测施工引入基准点和辅助控制点坐标和施工放线、定位及高程。2.5检查进场主要材料、半成品、构配件、设备与施工单位提-52-供的合格证明是否相符，质量是否达到要求，必要时进行抽检。2.6对主体工程的各个施工阶段实行跟踪监理，监督检查工程承包合同、设计文件、技术规范、施工规程的执行情况。2.7对工程重要部位和关键工序，实行旁站监理，掌握第一手资料，进行优化的施工监理，利用原体测试数据，做到信息化施工，确保工程重要部位与关键工序的施工质量。2.8负责所有隐蔽工程的核验签证，无现场监理合格签证认可，施工单位不得进行下一道工序的施工，以确保工程不留隐患。2.9负责分部分项工程验收签证，参加工程竣工初验与终验，提出施工质量报告和施工质量评估意见。2.10参加工程质量事故的处理，负责检查质量事故处理执行情况，并对事故处理情况和处理后的工程质量进行验收和签证。2.11每月 5 日向建设单位报送监理月报，报告上月工程进度、施工质量情况及监理主要工作和存在问题及提出监理建议。进度控制实施要则进度控制实施要则-53-1、审核或编制施工进度网络图，分项流程图，实施目标管理，确保总进度计划实现。2、进行施工节点检查，及时调整计划进度。3、每月召开进度协调会，确保各分项工程的工序衔接和计划落实，解决影响进度落实的具体问题（设计、物资供应、资金、外界干扰等）。投资控制实施要则投资控制实施要则-54-1、审核概预算。2、根据设计图纸，审核各分项工程预算。3、必要时按照保质、保量的原则测算各专业分项工程最低成本，控制施工造价。4、审核预决算和各分项工程施工报价，办好经济签证和索赔处理。5、测算各特殊项目的定额单价。6、组织施工难点的技术措施论证会，从技术、经济角度优选最佳方案，降低造价。7、每月审核施工单位验工月报，并签署合格工程量，作为建设单位支付进度款的依据。施工图纸会审和设计交底要则施工图纸会审和设计交底要则-55-1、监理项目组在收到图纸后应及时组织专业监理人员熟悉和预审施工图。2、专业监理人员应了解工程特点，设计意图和关键部位的工程质量要求。3、审查施工图纸中有否错、漏、碰、缺等情况。4、在熟悉和预审施工图纸的基础上，尽快组织施工图会审，会同建设单位、施工单位把设计技术和施工技术有机地衔接起来。5、做好会审记录，并将提出的问题提交设计单位。6、在施工图会审的基础上，由建设单位组织有设计单位、施工单位、监理单位以及有关设备制造单位参加的设计交底会议。7、设计单位应根据设计交底的规定内容向与会者进行设计交底，设计代表在广泛听取与会者的意见后，将意见集中，并形成交底会议纪要。8、做好设计交底记录。施工组织设计（技术方案）审核要则施工组织设计（技术方案）审核要则-56-1、工程开工前由总监理工程师主持组织审核施工单位提交的施工组织设计（技术方案）。2、审核