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第三章 市场营销环境分析 练习题
一、名词解释
品牌竞争者：即能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌提供者。
产品形式竞争者：即能满足购买者某种愿望的各种产品型号提供者。
愿望竞争者：即能够满足消费者目前的各种愿望的提供者。
宏观环境：是指那些给企业造成市场机会和环境威胁，进而能够影响公司运作和绩效的自然及社会力量的总和，包括人口环境、经济环境、自然环境、政治和法律环境以及社会文化环境。
微观环境：微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成之直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这写都会影响企业为其目标市场的能力。
亚文化：又称集体文化或副文化，指与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式。亚文化是一个相对的概念。是总体文化的次属文化。
恩格尔定律：家庭收入变化与各方面支出变化之间的比例关系的规律性，称为恩格尔定律。
二、单选题
1、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是（   D   ）
A．宏观环境因素  B．微观环境因素 C．宏观环境中的一些因素 D．微观环境中的一些因素
2、影响消费需求变化的最活跃的因素是（  A    ）
 A．个人可支配收入     B．可任意支配收入    C．个人收入   D．人均国内生产总值
3、市场营销活动的最终归属是（ A     ）
  A．消费者       B．生产者       C．市场       D．人
4、不属于宏观环境的因素是（C      ）
A．人口环境         B．经济环境 C．竞争          D．技术环境
5、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
  A．社会文化      B．政治法律      C．科学技术   D．自然资源
6、威胁水平和机会水平都高的业务，被称为（ B ）
  A．理想业务       B．冒险业务    C．成熟业务  D．困难业务
7、（C      ）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A．社会习俗  　B．消费心理    C．价值观念   D．营销道德
8、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（D      ）
  A．控制环境      B．征服环境      C．改造环境      D．适应环境
9、生产家用电器的企业与房地产公司是（   B   ）
A ．一般竞争者 　B ．行业竞争者 C ．品牌竞争者  D ．形式竞争者
10、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A．社会文化      B．政治法律       C．科学技术       D．自然资源

三、多选题
1、物质自然资源是指自然界提供给人类各种形式的物质财富，一般可分为（ ACD ）
A．无限资源 B．更新的资源
C．有限但可以更新的资源  D．有限但不可再生资源 　　 E．再生资源
2、企业的营销环境中，属于经济环境的有（ ABCD ）
A．经济发展阶段    B．地区与行业的经济发展  C．购买力水平  
D．家庭状况的变化 E.环境保护、资源开发利用方面的法律
3、辅助商是辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品，以下属于辅助商的是（BCDE ）
A．商人中间商    B．运输公司　　 C．银行    D．保险公司    E．广告公司
4、科学技术的迅速发展和应用对营销组合策略的产品策略的影响表现在（ ACE ）等方面。
A．新产品开发的时间在缩短     B．产品价格升高     C．产品更新换代加快  
D．产品竞争加剧    E．生命周期在缩短。
5、微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ABD      ）
A．企业本身     B．市场营销渠道企业     C．顾客     D．竞争者     E．公众

四、判断题
1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。（× ）
2、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（√  ）
3、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。（× ）
4、市场营销目标是为总目标服务的次级目标，它从属于企业总目标。（×  ）
5、顾客也是企业首要的环境因素。（× ）
6、消费者只有既想，又买得起，才可能产生购买行为。（× ）
7、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要因素。（√  ）
8、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。（√ ）
9、科学技术的发展给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式进行的。（× ）
10、道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（×  ）

五、简答题
1、微观环境分析应包括哪些内容？
答：.包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务能力。
2、市场营销环境对企业的重要性体现在什么地方？
答：市场营销环境对企业的重要性体现在环境威胁和市场营销机会。
3、简述市场营销环境的构成？
答：市场营销环境构成可分为宏观市场运行环境和微观市场环境。微观环境包括包括企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众。宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。
4、影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样影响消费者支出的？
答：（1）影响消费者支出模式的因素：个人的收入水平、家庭生命周期阶段、消费家庭所在地点。
（2）影响：随着消费者收入的变化，消费者支出模式就会发生相应的变化。如家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重将会下降；用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变；用于其他方面的支出和储蓄占家庭收入的比重将会上升。

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