服装企业产品开发部管理制度汇编样本.doc

一、 产品开发部工作职责

1. 依据企业总体战略计划及年度经营目标，围绕商品部制订产品计划，制订企业各服装品牌年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务；
2. 对企业现有产品和营销中心沟通，进行销售跟踪，依据市场反馈情报资料，立即在设计上进行改良，调整不理想原因，使产品适应市场需求，增加竞争力；
3. 负责组织产品设计过程中设计评审，设计验证和设计确定；
4. 负责相关技术、工艺文件、标准样板制订、审批、归档和保管；
5. 建立健全技术档案管理制度；
6. 负责和设计开发相关新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料搜集、整理、归档。

二、 产品开发部编制

产品开发部设：经理1人，副经理兼板房主管1人，首席设计师2人，其它职位视工作需要增减。

三、 产品开发部各岗位职务说明书

（一）产品开发部经理职务说明书
1. 职务名称：产品开发部经理
2. 直接上级：总经理
3. 直接下级：副经理、首席设计师、板房主管
4. 管理权限：受总经理委托，行使对产品开发业务指挥、调度、审核权和对本部门职员管理权
5. 管理责任：对产品开发部工作职责推行和工作任务完成情况负关键责任
6. 具体工作职责：
● 负责企业各品牌定位、形象、风格制订，各季产品开发并组织实施,对企业各品牌产品畅销负关键责任；
● 每十二个月在第一季前应制订第二年产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、产品部、开发部三方共识进行投入设计及试制；
● 每季新产品样板必需提前六个月试制完成交营销部审核；
● 负责对部门内人员进行培训、考评；
● 负责开发部日常工作调度、安排，协调本部门各技术岗位工作配合；
● 负责纸样、衣样、制单工艺技术资料审核确定、放行；
● 负责组织力量处理纸样、车办工艺技术上难题；
● 负责和营销沟通，提升所开发产品市场竞争能力；
● 负责和生产部门沟通，确保所开发产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用；
● 负责组织本部门职员对专业技术知识和新工艺技术学习，不停提升整体技术水平；
● 负责制订本部门各岗位工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检验、考评。
7. 职务要求（任职资格）
● 大专以上学历，服装专业；
● 丰富实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。
8. 副经理帮助经理工作，对分管工作负责。
（二）产品开发部副经理职务说明书
1． 职位名称：产品开发部副经理
2．直接上级：产品开发部经理
3．直接下级：板房主管、纸样师、工艺员、助理、车板工、裁工
4．管理权限：受经理委托，全方面负责分管板房日常工作管理任务
5．管理责任：对板房工作职责推行和板房工作任务完成情况负关键责任.
6．具体工作职责：
● 负责制订板房生产作业计划并组织实施；
● 负责对板房人员培训、考评；
● 负责板房日常工作调配、安排、协调本部门各技术岗位人员和同设计人员工作配合；
● 负责处理纸样、车板工艺技术上难题；
● 负责对生产质量前提控制；
● 负责纸样、样衣、工艺生产单和其它工艺文件审批、确定、放行。

（三）首席设计师职务说明书
1．职位名称：首席设计师
2．直接上级：产品开发部经理
3．直接下级：设计师、助理
4．管理权限：受经理委托，全方面负责分管设计部门日常工作管理任务。
5．管理责任：对设计部门工作职责推行和设计部门工作任务完成情况负关键责任。
6．具体工作职责：
● 负责制订设计作业计划并组织实施；
● 负责设计人员培训、考评；
● 负责设计部门日常工作调配、安排、协调本部门各人员和同板房工作配合；
● 负责组织处理设计存在微弱步骤；
● 负责把握企业品牌服装风格和定位，并着重提前开发每三个月服装款式；
● 负责组织本部门人员对市场调查及提前掌握每十二个月流行趋势，以确定本品牌服装设计方向；
● 负责跟踪所开发产品和市场流行趋势相吻合；
● 负责对设计师所设计图纸进行审核、确定、放行；

（四）设计师职务说明书：
1． 职务名称：设计师
2． 直接上级：首席设计师
3． 工作职责：
● 了解市场流行趋势，依据企业品牌风格和定位，及消费者需要进行设计；
● 按计划负责设计完成款式效果图；
● 负责对自己设计款式要求做好打样前所需资料等工作；
● 对初板审定跟踪，和确定款式、打板；
● 配合纸样师对款式尺寸及工艺要求确实定。

（五）设计助理员职务说明书
1． 职务名称：设计助理员
2． 直接上级：首席设计师
3． 工作职责：
● 依据设计师要求，负责描图、配色、调色等辅助设计工作；
● 搜集主、辅料市场信息，受设计师指派采购适宜主、辅料；
● 设计图纸、资料搜集、整理、归档、保管；
● 负责“OK样板”登记归档和保管；
● 领导交办其它工作。

（六）纸样师职务说明书
1． 职务名称：纸样师
2． 直接上级：板房主管
3． 工作职责：
● 按设计师要求做出新板，经审核批板后，则规范画出实样(含修剪样)；
● 负责每个新板正确尺寸及效果确实定；
● 负责做到对不一样质地、不一样肌理面料，对纸样做出不一样细节处理；
● 负责对裁板、车板过程中所发觉异常问题沟通和处理；
● 按要求填好各新板表格、制单等，并存档留底；
● 在工作过程中，必需直接和设计师配合，沟通处理所出现问题。

（七）工艺师职务说明书
1． 职务名称：工艺师
2． 直接上级：板房主管
3． 工作职责：
● 工艺制单设计要求对各个部位具体列明要求透彻到位；
● 样板、工艺单、纸样要经副经理审批，经理同意方可下到裁床和车间；
● 针对新款核查唛架，正确用料，其中会经纬纱线路、唛架空间、核查裁片（辅助副经理工作）；
● 负责各款制单，纸样存档留底，不能够散乱丢失，以备查询；
● 负责制订生产工艺步骤、作业指导书；制订材料消耗工艺定额、标准工时定额；
● 开货前负责具体讲解各部位工艺要求，包含其可能出现问题，并将其贴在样板上；
● 抽查车间成品，尾部成品尺码是否正确，杜绝错码现象。

（八）裁板工职务说明书
1． 职务名称：裁板工
2． 直接上级：板房主管
3． 工作职责：
● 负责新板面料（含新款各色面料）必需先试出各缩水率，放出硬样，确保大货尺码正确，在工艺单上注明缩水率；
● 核实样衣，纸样块数是否一样；
● 依据纸样要求正确裁片好每一件样板；
● 核实样衣用料，做好各项要求统计工作；
● 帮助车办配片工作及布匹退仓处理工作。

（九） 车板工职务说明书
1． 职务名称：车板工
2． 直接上级：板房主管
3． 工作职责：
● 必需严格依据纸样师要求，正确制作工艺，立即节出新款，并要求做好工艺步骤、每道工序具体统计，并把需注意地方作一个关键说明；
● 对自己产品必需自检自量，以最好质量交办；
● 在制作过程中发觉存异常必需立即和纸样师或主管沟通处理。

（十）板房助理员职务说明书
1． 职务名称：板房助理员
2． 直接上级：板房主管
3． 工作职责：
● 资料图片复印；
● 成品样办进出登记、签收程序；
● 面料、物料领用登记；
● 纸样保管，样衣纸样归档；
● 完成每个月统计表；
● 负责帮助板房日常工作管理。

四、 产品开发部职员绩效考评评分标准

（一）产品开发部经理绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
月工作计划
28日前报送工作计划，未按时报送扣5分；工作目标、责任人、时间等计划不周祥酌情扣0~5分。
10分
综合任务完成率
完成板数
×20
20分
计划板数
计划进度达成
每款设计任务没按计划进度完成扣2分；每款打板任务没按计划进度完成扣2分。
20分
工作质量
（和销售挂钩）
本月实际回款额

40分
本月计划回款额
职员管理
和组织纪律
要求建立一支学习、高效、有纪律团体，每有一个下属部门、下属职员工作绩效在平均线（80分）以下扣1分；连续三个月不能提长平均线下职员业绩扣10分；要求带头模范遵守企业各项规章制度，每有一次违反扣1分。
10分

（二）板房主管绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
备注
综合任务完成率
完成板数
×30
30分

计划板数
每日单款打板任务完成（计划外）
每款打板任务没按时完成扣5分
20分

工作质量
审核放行后纸样、样衣、制单工艺，每出一次差错,扣2分，出一次严重差错，扣10分。
20分

部门沟通协调
凡属应由板房部门和其它部门沟通而未立即沟通，每出现一次扣2分。
10分

技术资料管理
完整规范满分；丢失、损坏、遗漏、不规范酌情扣2分。
10分

职员管理
和组织纪律
要求建立一支学习、高效、有纪律团体，每有一个下属职员工作绩效在平均线（80分）以下扣1分；连续三个月不能提升平均线下职员业绩扣10分；要求带头模范遵守企业各项规章制度，每有一次违反扣1分。
10分

（三）首席设计师绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
备注
综合任务完成率
完成款数
×30%
30分

计划款数
单款任务完成
每款设计任务没按时完成，扣5分。
10分

设计质量 ⑴
要求交板房制初板图纸资料齐全、正确，从修改第二项开始计算，每修改一次扣2分（以扣分最多一款为准）。
10分

设计质量 ⑵
和销售挂钩
本月实际回款额
×30
30分

本月计划回款额
部门沟通协调
凡属应由设计部门和其它部门沟通而未立即沟通，每出现一次扣2分。
10分

技术资料管理
完整规范满分；丢失、损坏、遗漏、不规范酌情扣2分。
5分

职员管理
和组织纪律
要求建立一支学习、高效、有纪律团体，酌情扣0~3分；要求带头模范遵守企业各项规章制度，每有一次违反扣1分。
5分

（四）设计师绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
综合任务完成率
完成款式图
×30
30分
计划款式图
单款任务完成
（工作效率）
每款设计任务没按进度计划按时完成扣2分
15分
设计质量1（一次交款合格率）
要求交板房制初板图样资料齐全、正确，从修改第二次开始计算，每修改一次扣2分（以扣分最多一款为准）。
10分
设计质量2

（和销售挂钩）
作品回款额/标准回款额×30
30分
标准回款额=
计划回款额
×调整系数
设计师人数
调整系数在每个月上旬由开发部经理依据因为设计师流动等客观原因，造成目前销售款式和设计师作品上市时间差异合理确定，若新设计师当月无作品上市，则该项计分分配到综合任务完成率。
岗 位 协 调
凡属应由设计师和其它部门沟通而未能沟通，每出现一次扣2分。
10分
组 织 纪 律
模范遵守各项规章制度，每有一次违反扣1分。
5分

（五）设计助理员绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分标准
交办工作
按时、保质、保量完成领导和设计师交办描图、配色、调色，市场找料等工作。每有一次未按时完成扣分，工作质量经过走访或问卷调查酌情扣分。
60分
技术档案管理
按质量体系文件要求归档、保管设计图纸、“OK样板”和其它技术资料，依检验结果酌情扣分。
20分
服务态度
走访或问卷调查，视满意度酌情扣分。
10分
劳动纪律
遵守各项规章制度，每有一次违反扣2分。
10分

（六）工艺师（员）绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
工艺制单
要求立即、正确，每有一单完成不立即扣5分；制单不具体到位每发觉一项扣1分；制单错误，每有一单扣10分；造成生产浪费损失扣40分。
40分
工艺文件
生产工艺步骤、作业指导书、材料消耗定额、标准工时定额等工艺文件制订齐全、科学合理。走访或问卷评审、酌情扣分。
30分
产前指导
和产中抽查
按职务说明书要求，每有一款工作不到位扣2~5分。
20分
劳动纪律
遵守各规章制度，每有一次违反扣2分。
10分

（七）纸样、裁板、车板人员绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
月任务完成
完成板数
×40
40分
计划板数
天天任务完成
要求按板房主管调度命令完成当日工作，不能按时完成，每有一次扣4分。
20分
工作质量
1． 按放行图纸资料制纸样、裁片、衣样，每犯错返工一次扣2分；
2． 已放行生产板，由其它部门发觉差错，未造成经济损失扣5分；造成经济损失酌情扣15~30分。
30分
工作态度、
劳动纪律

10分

（八）板房助理绩效考评评分标准
考评项目
评价及计分标准
评分百分比
物资管理
建立面料、物料收发登记帐簿，验收入库和收发登记正确，按月盘点，帐物相符。登记不准、帐物不符酌情扣5~20分。
30分
档案管理
按质量体系文件要求对成品样板进出登记、签收和样衣、纸样整理、归档、保管。每有一次差错或不符合标准要求扣5分。
30分
统计报表
完整、正确，每有一项差错扣2分。
10分
交办工作
按时、保质、保量完成资料、图片复印等板房主管交办工作，视完成情况酌情扣分。
10分
组织纪律
遵守各项规章制度，每有一次违反扣2分。
10分