基于RFID关键技术智能超市解决专项方案.doc

基于RFID技术智能超市解决方案
-上学期《RFID技术与应用》课程考核

学 院
软 件 学 院
班 级

专 业

姓 名

指引教师

泉州师范学院软件学院
二○一五年一月

1、项目概况 4
1.1项目背景 4
1.1.1项目背景 4
1.2.1项目目 4
1.2.2项目目的 5
.3术语及缩略语 6
2、项目需求 6
2.1 系统（模块）1需求 6
2.1.1智能超市RFID身份卡功能1需求分析描述 6
2.1.2智能超市RFID身份卡功能1业务描述 6
2.1.3智能超市RFID身份卡功能1实现规定描述 7
2.1.4智能超市商品信息中心需求描述 7
2.1.5智能超市商品信息中心功能业务描述 8
2.1.6智能超市商品信息功能实现规定描述 8
2.2系统（模块）N需求 8
2.2.1 RFID智能购物车功能需求描述 8
2.2.2RFID智能购物车功能业务描述 9
3、技术解决方案 9
3.1 硬件平台 9
3.2 软件平台 10
3.3 技术架构 10
3.3.1核心技术描述： 10
3.4 性能指标 10
4、设备清单 11
5、项目实行 11
5.1 实行办法 11
5.1.1实行办法 11
5.1.2生命周期 11
5.1.3项目风险 12
5.2实行筹划 12
5.2.1项目启动 12
5.2.2项目实现 12
5.2.3项目布置 12
5.2.4项目上线 12
5.2.5项目验收 12
5.2.6详细筹划 12
6、结论  13

1、项目概况
1.1项目背景
1.1.1项目背景
众多顾客已经习惯于在超市购买各种各样生活用品，但当前超市效率并不高，顾客在大型超市购物时候都会有这两个烦恼经历： 
　　（1）在结账处等待顾客过多。通过仔细调研后发现导致排队人数较多因素是扫描商品耗费时间过长，商品需要从购物袋中一一拿出，然后单个地扫描条形码，并且条形码在扫描时候必要得手动对准，这个也会耗费一定期间。 
　　（2）迷失顾客，顾客在寻找商品时总是需要询问导购员，而导购员并不是诸多，并且导购员会向她们推销非目的商品。此外，诸多超市规模比较庞大，顾客在陌生环境中容易迷失方向，在购物完毕后不容易找到出口。 
　 本文采用RFID（Radio Frequency Identification，无线射频辨认）技术来解决这两个问题。智能超市系统由四个模块构成：（1）RFID实现入库、出库，从而将结账时间降至秒级别。（2）WIFI或二维码联合手机和服务器实现商品定位导航功能。（3）单片机和RFID实现防盗功能。（4）二维码联合手机实现货源渠道查询功能。
1.2.1项目目
试想,咱们推着购物车在超市购物,当咱们找不到想买商品时,只需在购物车触摸屏上输入商品名称,显示屏就会立即显示一条能找到那个商品最优路线;咱们还可以随时查看当前所购商品总价格,甚至每到一种货架之前就可以浏览该商品有关信息,而不需要紧张费力气去找商品阐明;当咱们需要结账时候,咱们不需要排着长长队,等待收银员一件件扫描商品、装袋、收款、开票,咱们只需要在结账通道等待几秒时间,便可以离开了;甚至当咱们有一天收到超市发来一条咱们最关怀商品优惠信息时,咱们只需要回答“要”或者“不要”,商品便被迅速送到家门口。
智能超市就是一种将RFID技术应用于零售业实例,它通过整合RFID技术、无线网络技术、软件开发技术和嵌入式开发技术,在库存管理、销售管理、物流配送等方面减少超市成本,提高供货商对消费端反映效率,并给顾客以更好顾客体验,提高顾客忠诚度和满意度,真正将供应链转为以消费者需求为导向运作模式,创造了一种以消费者为主导零售关系。
1.2.2项目目的
（1）各种超市构造和规格统一。里面商品按一定规格和重量分门类地包装好 并排放在不同位置，顾客可以自助式地以便购物。 
　　（2）超市采用计算机、条形码、POS机等先进设备，便于超市管理人员迅速掌握销售信息，以便保存、整顿和包装商品，减少了人为操作枯燥性、易失误性，提高了工作人员效率，扩大了销售数量。 
　　（3）超市规模庞大，商品齐全。普通采用连锁经营作为发展模式，这样可以一次性大批量进货，压低商品进货成本并分摊了几家连锁店，还可以动态维护各个店需求平衡。顾客在超市购物时候能买到生活所需绝大多数商品，并且由于超市超大规模和科学管理办法减少了商品价格，受到广大顾客欢迎，是顾客舒心消费平台。 

图1 基于RFID技术智能超市解决方案示意图

.3术语及缩略语
条目
描述/全称
RFID
无线射频辨认技术(Radio Frequency Identification)

2、项目需求
2.1 系统（模块）1需求
2.1.1智能超市RFID身份卡功能1需求分析描述
RFID身份卡：
（1）快递扫描远程自动辨认顾客一旦到达门口或设定区域（室内或室外，无距离限制），系统将自动辨认。
（2）自动告知前台系统将自动将顾客信息通过电脑、短信或语音等方式告知现场服务人员，提供针对性服务。
（3）人员定位可掌握顾客在超市中位置及停留时间等，分析顾客需求及习惯。同步也可作为现场服务人员工作时间内定位监控，提高服务质量。
（4） 门禁联动辨认顾客身份后，自动启动指定门禁或VIP 通道。
（5） 消费习惯分析对顾客在超市中行为习惯进行分析，以便制定更有针对性服务，涉及VIP 详细资料、历史记录、个人兴趣（消费）习惯、顾客行为分析及其他会员优惠服务等。
2.1.2智能超市RFID身份卡功能1业务描述
当前，超市人比较繁多，较大超市相应工作人员也比较多，超市要耗费大笔员工费用进行检票，打票等；将射频卡辨认技术应用于人员管理系统，是通过建立一种完整、灵活和实时人员管理系统，涉及场内顾客筹划安排、顾客进出场合权限管理、场内人员分布、顾客资料等进行管理，来实现人员管理信息化。这种智能化监控系统是以人员管理为基本，射频辨认模块(RFID)为重要设备，有线通信网络为纽带，监管中心PC为中枢新型智能化计算机管理系统，综合运用了各种通信技术，是人员管理系统新趋势。
2.1.3智能超市RFID身份卡功能1实现规定描述
(1) 顾客单位网络条件和某些也许再运用设备，以及顾客单位原有管理制度、流程；
(2) 技术规定，RFID身份辨认需要高品位技术支持才干实现，如阅读器使用；
(3) 经济能力规定。RFID身份辨认是一项高科技应用技术，完毕并使用这个技术必要要有足够经济能了来支持完毕；
(4) 人才规定。
2.1.4智能超市商品信息中心需求描述
一方面超市所有供货商都必要为每件货品贴上RFID标签,然后在将货品送至仓库之前,在货品检测区域稍作停留,待阅读器检测完货品类型、名称和数量后,货品入库。同步阅读器将入库商品信息通过网络上传至中心服务器,中心服务器进行商品信息更新。商品入库后来,可以由检查人员对货品进行检查,然后再调节商品信息。这样，智能超市信息中心就可以把最新信息及时更新到智能购物车，顾客买商品时即可以懂得任何一件商品信息，以便顾客购买。

阅读器
（检测货品类型、名称和数量）
贴有RFID标签
商品

扫描产品RFID标签
RFID标签检测区稍作停留

通过网络上传

入库

获取
信息
智能购物车
信息中心服务器
（商品信息更新）

顾客

检查人员
（调节商品信息）
仓库
更新 检查

图2 智能超市商品信息中心需求描述
2.1.5智能超市商品信息中心功能业务描述
智能超市信息中心起着巨大作用：超市所有供货商都必要为每件货品贴上RFID标签,然后在将货品送至仓库之前,在货品检测区域稍作停留,待阅读器检测完货品类型、名称和数量后,货品入库。同步阅读器将入库商品信息通过网络上传至中心服务器,中心服务器进行商品信息更新。
信息中心可以及时更新商品最新信息，让顾客在购买时能得到精确和充分商品信息，是智能超市必备重要功能某些。
2.1.6智能超市商品信息功能实现规定描述
（1） RFID实现及已经用状况下
（） 使用阅读器将商品进行了判断，检测，因而必要具备阅读器
（3） 高度发达网络系统以及信息平台
（4） 雄厚经济做支撑
2.2系统（模块）N需求
2.2.1 RFID智能购物车功能需求描述
智能超市智能购物车功能涉及：商品信息查询、购物总价格、以及结账、商品线路查询。咱们在购物时候，只要亲触碰一下智能购物车，就能不久自动为你选出一条商品线路，还可以清晰懂得自己购买了商品总价格，也不用费力去查找每一种商品详细信息，当咱们结账时候，再也不是排着长长队伍去一种一种扫描了。
顾客可以通过触摸屏设定需要购买商品信息,并且可以随时看到购物车内商品总价格,如果到达顾客预先设定商品,智能购物车会发出很悦耳提示声。购物车上配备超市电子地图,如果顾客需要查询某一商品详细位置,可以在触摸屏上查询,那么电子地图上将会显示一条找到该商品批示线路。当顾客购买完货品出去结账时,不需要再排着长队等待收银员扫描,结账,只需要在结账区域等待几秒钟时间,顾客可以便可以通过支付钞票、刷信用卡或者超市专用购物卡结账离开。 

显示购物车内商品总价格

设定商品

目的商品 发出悦耳提示声

智能购物车 智能购物车
电子
地图
显示一条找到该商品批示线路
触摸屏
结账区域等待几秒顾客通过支付钞票、刷信用卡或者超市专用购物卡结账 

查询商品详细位置

离开

图3 RFID智能购物车功能需求描述
2.2.2RFID智能购物车功能业务描述
智能超市是一种将RFID技术应用于零售业实力，她通过整合RFID技术，无线网络技术、软件开发及嵌入式开发技术，在库存管理、销售管理、物流配送等方面减少超市成本，提高供货商消费端反映率，并始顾客以更好体验，提高顾客忠诚度和满意度，真正将供应链转为消费者需求导向运作模式，制作了一种消费者为住到零售关系。
3、技术解决方案
3.1 硬件平台
（1） 读写器，无线网络支持
（） RFID技术支持
（3） 库存管理系统高度完善
（4） 物流配送高度发展
（5） 信息平台。
3.2 软件平台
操作系统智能新型超市管理系统(高档版)
智能超市后台数据库
3.3 技术架构
3.3.1核心技术描述：
RFID技术:射频辨认即RFID（Radio Frequency IDentification）技术，又称电子标签、无线射频辨认，是一种通信技术，可通过无线电讯号辨认特定目的并读写有关数据，而无需辨认系统与特定目的之间建立机械或光学接触。射频辨认系统普通由电子标签(射频标签)和阅读器构成。电子标签内存有一定格式电子数据，常以此作为待辨认物品标记性信息。
无线网络技术：无线网络，既涉及容许顾客建立远距离无线连接全球语音和数据网络，也涉及为近距离无线连接进行优化红外线技术及射频技术，与有线网络用途十分类似，最大不同在于传播媒介不同，运用无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。
软件开发及嵌入式开发技术：入式是一种专用计算机系统，作为装置或设备一某些。普通，嵌入式系统是一种控制程序存储在ROM中嵌入式解决器控制板。

3.4 性能指标
运营时间
吞吐量
事务解决率
负载能力
终端连接
顾客数
数据库大小

/
/
0
0
100000
33MB

4、设备清单
设备名
数量
单位
型号
备注
频谱分析仪
1
泰克
RSA3408A

网络分析仪
1
泰克
E071B300k-8G

波形发生器
1
泰克
Agilent330A

条码打印机,
1
POSTEK
POSTEK G000

条码扫描器阅读器
1
讯宝
LS903

芯片
1

RFID读写器
1
万全

5、项目实行
5.1 实行办法
5.1.1实行办法
技术支持与个人经济支持， 双向作用争取做到利益最大化， 使这个程序有效高速有价值实行。
5.1.2生命周期
咱们争取在自我创立完整基本上不断提高自己产品，让基本理论周期定位为十年 然后通过使用途径与效果再在细节不断完善。

5.1.3项目风险
达不到预期效果 成本投入亏损
5.2实行筹划
5.2.1项目启动
启动方式:项目完毕后由公司启动
时间:项目完毕后
结束时间:年内实现经济成本，若没实现则放弃
5.2.2项目实现
基于RFID智能超市购物系统实现了迅速购物、迅速入库、防盗、迅速寻路、商品信息来源查询等功能，迅速结账功能极大提高了顾客超市购物速度，自主寻路功能减少了在超市中寻找商品时间，此外，系统提供二维码扫描功能协助顾客确认商品来源渠道，提高顾客忠诚度。针对超市管理人员，此系统在入库、管理等方面提供大量自动化服务，可以减少超市员工人数，缩减超市支出。 

5.2.3项目布置
时间:项目完毕后
结束时间:年内实现经济成本，若没实现则放弃
5.2.4项目上线
5.2.5项目验收
验收时间：1月15日
5.2.6详细筹划

　6、结论 
　　如何将RFID技术应用于超市,构建智能型超市是当前零售业巨头正在关注热点之一,通过实行智能超市筹划,提高顾客体验,及时掌握商品流转信息可以节约成本,大大提高销售利润。本文给出了一种可构建智能超市解决方案,在技术方面对RFID系统配备、智能货架和智能购物车规定进行了阐明，然而从更多角度考虑,该方案还需要进一步完善,有待于更多学者参加其中。