关于中国英语培训市场的发展趋势分析.doc

毕业设计（论文）题 目：关于中国英语培训市场的发展趋势分析 学 院： 经济管理学院专业名称： 经济学班级学号： 10090114学生姓名： 蔡 琴 指导教师： 霍 苗二OO四 年 六 月 毕业设计（论文）任务书I、毕业设计(论文)题目：关于中国英语培训市场的发展趋势分析II、 毕 业设计(论文)工作内容及要求：1、查阅论文相关中外文献并收集相关资料具体要求：（1）到学校图书馆借阅中国英语教育培训市场方面的图书5-10本；（2）从中国知网等网站查找相关论文20篇，重点阅读至少10篇，关键检索词：英语培训、发展趋势；（3）从查阅最新的英语培训市场的有关报道、案例等；（4）阅读老师提供的外文文献。2、完成文献综述及开题报告具体要求：（1）要写明选题的依据及意义、国内外研究现状及评述、指出主要特色；（2）文献综述及开题报告要有参考文献11篇以上（至少1篇外文文献），并尽可能多引用最新的期刊文章；（3）论文重点：中国英语培训市场的发展趋势；难点：国内英语培训面临的主要问题。3、完成论文的撰写工作具体要求：（1）论文字数10000字以上，其中参考文献按引用顺序标号，并与正文出现顺序一一对应（2）理论联系实际，要有图表形象表达（3）要体现论文的主要特色III、毕 业设计(论文)工作内容及完成时间：1、第1周第4周：查阅资料，完成外文资料翻译，撰写开题报告。2、第5周第9周：完成并提交毕业论文（设计）初稿。 3、第10周-第13周：毕业论文（设计）定稿。4、第13周：毕业论文（设计）评阅。5、第14周：根据评阅人意见修改毕业论文（设计），提交答辩稿。6、第15周：毕业论文（设计）答辩、最终定稿并提交归档。 、主 要参考资料：1王铭聪英语培训机构的品牌形象对消费者购买行为的影响研究 J经济学动态，2012(a)（1）：35-39，1122刘娟英语培训机构的品牌管理研究 J经济学季刊，第2卷第2期，2010年5月：5康瑞锋.路由器与交换机使用配置教程.南京 :东南大学出版社，2008 379-4043杨虹英语培训机构教学产品创新设计 J经济研究参考，2011（27）：2-144赵雪莲，浅析国内英语培训机构 J经济研究：243-2545王小鲁，樊纲中国地区差距的变动趋势和影响因素J经济研究，2013（1）：33-44要求至少一篇外文参考文献。6朱峰，论我国英语培训市场的现状与发展趋势 J经济研究，2005（10）：30-377毕询少儿英语培训消费意向研究 J经济研究，2002（4）：19-265康瑞锋.路由器与交换机使用配置教程.南京 :东南大学出版社，2008 1朱兰珍构建和谐的英语培训市场的思考中国数据的计量检验与实证分析J中国2001（5）：82-938杜文博英语培训机构员工流失研究 J，2009（1）：10-179王懿晨.我国民办英语培训行业的功能定位及政策引导研究J ，2011:11-17.要求至少一篇外文参考文献。10孔祥雯.少儿英语培训市场的政府监管J ，2011:3-10.要求至少一篇外文参考文献。 经济管理 学院 经济学 专业类 100911 班签名必须手写学生（签名）： 日期： 自2014年 3 月 17 日至 2014 年 6 月 20 日指导教师（签名）： 助理指导教师(并指出所负责的部分)： 系主任（签名）：开始日期学士学位论文原创性声明本人声明，所呈交的论文是本人在导师的指导下独立完成的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含法律意义上已属于他人的任何形式的研究成果，也不包含本人已用于其他学位申请的论文或成果。对本文的研究成果作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式表明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名： 日期： 学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权南昌航空大学科技学院可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 作者签名： 日期： 导师签名： 日期：V关于中国英语培训市场发展趋势学生姓名：蔡琴 班级:100901 指导老师：霍苗摘要：伴随着全世界经济一体化的历程，教育观念全球化的趋向也日趋突显，西方的文化教育也在探求着新的切合点。同时，人们生活水平也在逐步提高，特别是在我国的发达城市，不管是幼儿还是青少年甚至是成人，都有一种想学好英语的欲望，在华夏更是有近数以亿计的英语学习者，自改革开放 , ,英语教学的重要性已经被越来越多的人所了解 , 因为对外交流的不断加强，私人英语培训市场也已经有了巨大的发展。因而可知，中国的英语教学市场远景照旧是客观的，然则当前我国的英语教育市场仍旧进入了一个成长瓶颈期。为此，通过分析中国英语教育培训市场的发展趋势来指导不管是创业者还是就业者，在面对这样一个朝阳产业的时候，我们应该如何发展成一个强劲的势头，如何将英语培训市场做得越发壮大。市场的发展，如何改善我们的英语培训，作为一种特殊的服务行业具有相当的规模，市场化程度也很高，你想在英语教学产业突破将不得不面对中国英语教育市场问题的解决，所以我们的英语教育市场面临的是什么问题？ 本文主要关注了以下五个方面：（1）中国英语培训市场现状；（2）问卷调查；（3）影响消费者购买行为的要素剖析；（4）中国英语培训市场面临的问题；（5）英语培训市场今后的发展。关键词：英语培训；经营模式；投资分析 指导老师签名：IIIAbout China English Training Market Trends Student Name: Cai Qin Class: 10090114 Supervisor:Huo Miao Abstract: With the worldwide economic integration process, education tends to highlight the concept of globalization are becoming increasingly Western culture and education are also exploring a new suit points . Meanwhile , people s living standards gradually improved , especially in the developed cities of our country , whether it is children or teenagers or even adults, have a desire to want to learn English in China is nearly hundreds of millions of English learners since reform and opening up , the importance of English teaching has been more and more people understand it, because the foreign exchange continues to strengthen , the private English training market has been tremendous development . Thus we can see that China s English teaching market is an objective vision of business as usual , What, then our country s English education market is still growing into a bottleneck . To this end, the development trend of China by analyzing the English education and training market to guide whether entrepreneurs or employment in the face of such a sunrise industry , we should be how to develop into a strong momentum , how do the English training market more growth. Development of the market , how to improve our English language training , as a special service industry has a considerable scale, the market is also very high degree , you want to breakthrough in English language teaching industry will have to face the problem to solve China s English education market , so our English education market is facing what is the problem ？This article focuses on the following five areas: (1) China English training market situation; (2) questionnaire; (3) factors affecting consumer buying behavior; problems (4) China English training market is facing; future development (5) English training market.Keywords: English language training; business model; Investment Analysis Signature of Supervisor:IV目 录1、 引言11.1 选题背景11.2 国内外研究现状及发展趋势11.2.1 国外研究现状11.2.2 国内研究现状21.3 国内当前英语学习现状21.4 发展趋势31.5研究的主要内容42、 问卷调查42.1、调查的目的和方法42.2、调查对象42.3、调查内容及数据分析52.4、调查总结83 、影响消费者购买行为因素分析83.1 品牌形象83.2 消费者购买行为104 、中国英语培训市场面临的问题114.1 缺乏懂管理和懂培训的专门人才114.2 政策变化减少培训机构生存空间124.3 缺乏创新和自主研发教材125 、英语培训市场今后的发展方向135.1 品牌化格局形成135.2 进入国际市场竞争135.3 早教市场并购整合将是重头戏145.4 中小学课外辅导市场大有可为145.5注重学习英语方法更重要146 、结束语167、参考文献178 、 致谢18附录19南昌航空大学学士论文关于中国英语培训市场发展趋势1、 引言1.1 选题背景随着全球经济一体化进程的教育理念，全球化趋势日益凸显，在西欧文化教育在寻找一个新的突破。同时，人们生活水平也在逐步提高，特别是在我国的发达城市，不管是幼儿还是青少年甚至是成人，都有一种想学好英语的欲望，在中国拥有近数以亿计的英语学习者，改革开放以来 ,因为对外交流的不断加强 ,英语教学的重要性被越来越多的人所熟知 ,民间英语培训市场也得到了超凡的成长。因此，中国的英语教育市场前景还是乐观的，但目前我国英语教育市场已经进入了一个瓶颈期。为此，通过分析中国英语教育培训市场的发展趋势来指导不管是创业者还是就业者，在面对这样一个朝阳产业的时候，我们应该如何发展成一个强劲的势头，如何将英语培训市场做得越发壮大。如何发展我国的英语培训市场，作为一个特殊的服务行业具有相当的规模，市场化程度也很高，想要在英语教学行业有所突破就要解析我国英语教学市场面对的问题，所以我们的英语教育市场面临的是什么问题？ 1.2 国内外研究现状及发展趋势1.2.1 国外研究现状国内外英语自主学习策略培训研究文件中OMalley和Chamot（1990）依照信息处理的理论，其中讲学习计谋分为三大类：认知计谋、交际/情感计谋和元认知计谋。认知计谋主要应用于研习语言的活动当中；交际/情感计谋用于为学习者供给更多接触语言的机会；元认知计谋用于评估、治理、监控认知计谋的行使，这三种计谋中元认知计谋要高于其余两种计谋。从80年代以来，在国外有很多研究者仍旧对巨细规范围不等的进修计谋进行培训。Cohen&Aphek(1980)培训学生通过联想的方式记忆单词，Bialystok(1983)培训学生在语境中猜测词义。从培训内容，不平衡的现象在中国非常严重，元认知策略和认知策略，尤其是元认知策略训练很少，本单元学习的认知策略中起着重要的作用，是不均匀的；在认知策略训练的英语写作，阅读策略训练少，声音训练策略和语法学习的基调仍然是空白。由于对英语培训市场竞争力的国外研究著作很难翻阅,所以获取文献数量非常有限。主要代表作是zhangjian的Reliability Analysis of experiencing English oral test system energy procediaSha shi的upper primary teachersperceptions of psle English oral assessment 、两篇文献分别从英语口语和英语测试对英语培训市场竞争力的影响进行了分析。1.2.2 国内研究现状在我国有非常多学术研究者对中国英语培训市场的发展开展了研究，囊括探讨英语培训市场的现状及发展趋势12论我国英语培训市场的现状6等文献都做出了十分详细的阐述。其中谈及到海内的英语培训市场的分类，行业英语培训、英语考试培训和少儿英语培训。在英语培训市场的国内研究是非常看好。2004年,方霞等编著的成人英语培训市场消费者心理和行为模式的调查与研究10是特意探讨成人英语培训市场的专著。他采用问卷调查和经济分析方法来探究如何开阔成人英语培训市场。2002年以来，孔详雯的文献少儿英语培训市场的政府监管11介绍了少儿英语培训市场的现状及政府所采取的措施，分析了少儿英语培训在英语培训市场的位置，从而为提高少儿英语教育质量作出了贡献。吴小意和其他中小城市英语培训市场的竞争力的观点，提出了中小型国际竞争力的中小城市实现指数，指数，是市场竞争的研究是非常全面的，系统的文章，对英语培训市场的竞争力评价指标重要的探索30。唐春英”的一个新的英语口语培训模式” 24从创新的角度对英语口语，不同形式的比较口语实践，分析其优点和缺点，探究出一种最适合中国人学习英语口语的方法，这极大解决了中国人在学习英语口语中的困惑。1.3 国内当前英语学习现状国内学英语的热潮已经发生了变化，最近，网上的消息流传“2017年英语将不再参加大学入学考试”，通过网络传播后，逐渐演变成一个“统一高考”将在2017年退出。高考一直都是重头戏，这条新闻的关注程度可想而知。但很快，当事人，北京师范大学顾明远教授通过媒体说：“英语的大学入学考试”制度的误读。教育部发言人也亮相，快速地探究制订和完美改革方案，先试点后推行，以踊跃稳妥有序推动。国内当前学习英语状况还是空前热潮，高考的政策改革只是想让广大学生提高英语的听说能力，更好的把英语演变成一门工具，而不仅仅是应试教育下的牺牲品。1.4 发展趋势自中国加入WTO英语教育服务产业已成为非常重要的一部分。这些年来，英语教学市场呈现出蓬勃向上的增长趋向，逐步成为我国经济范畴炙手可热的佳话，成为创业投资最热门的话题。在面对2008年房地产、股票等投资墟市的不景气的同时，专家指出，中国的教学市场庞大，机遇仍旧很多，可是教育市场的竞争将加倍剧烈，该行业将进入竞争实力和封闭的时代。在不久的将来，华夏教学将达到5000亿元的规模。尤其是小学和中学的教育培训，将超过市场的3千亿左右，并以每年30%的速度高速增长，每年参加儿童1亿人以上的各种培训。目前，中国的小学和中学的学生现有的2百万。在大城市，超过90%班的学生接受各种咨询，这是一个非常广阔的市场需求。儿童早期教育市场是一个潜力巨大的市场，过去两年，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰。除了风险投资者，外国教育社区的参与也在上升。相对平凡投资者来讲，投资教育的渠道也在不息增多。华夏教育培训规模的市场空间庞大。从现今的生长景况看，中原的英语教育培训业还处于起步阶段，尽管教育培训机构已经有近万家，但资本规模高出10亿元的少之又少。在教育培训行业，还是一座等待开发的“金矿”。当今我国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、环球雅思、安博教育等教育培训机构盘踞英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。在2008至2009，短短一年中，培生出版公司已经收购了上海乐宁英语与华尔街英语，它代表了国际教育机构成为一个强大的发展趋势之一的中国教育。由于人才缺少、教学科研力量的薄弱，中小机构发展也面临着风险，抵抗危机的能力差，在经济危机眼前迅速发展有难度。英语教育培训业将迎来新一轮的彻底改革，打造发展初期的核心竞争力。1.5研究的主要内容本文主要关注了以下五个方面：（1）中国英语培训市场现状；（2）问卷调查；（3）影响消费者购买行为的因素剖析；（4）中国英语培训市场面对的问题；（5）英语培训市场今后的发展。2、 问卷调查2.1、调查的目的和方法通过设计问卷和面对面的采访的形式，针对不同专业不同级别的学生，采取填写问卷的方式，问卷共设计10个问题，目的是为了能够了解在校大学生当前的一个学习情况和他们对中国英语培训机构的教学效果的一些看法。本次问卷调查收集到的都是真实的信息反馈，结果具有可信性和代表性。采访的对象主要包括学生参加四六级考试的了解；对四六级培训的要求；对四六级培训机构的了解与评价等方面。2.2、调查对象南昌航空大学的学生说明：本次报告基本事实来源真实，准确，主要是对南昌航空大学的大部分同学进行信息收集和分析，包括当前大学生最关心的一个问题就是大学四六级考试，包括大学生对四六级的看法和态度以及培训机构对于培训四六级的一个优势，因为本人对这方面的研究还不是非常成熟，所以探索的还不是十分全面。在此，我得特别感谢在整个问卷调查过程中给我帮助的同学们和老师，感谢你们的关心和支持！也在此报告一下进程和调查结果。2.3、调查内容及数据分析问题3：您希望得到哪方面的英语提升？从表格中的数据显示，有75%的男生选择自己的应试类英语可以得到提高，有66%的女生也是选择自己的应试类英语可以得到提高。从以上数据看来，大多数在校大学生都想自己的应试类英语首先得到提高，经过问卷调查以及对问卷本题的数据分析，不难发现大学生在面对英语四六级时是非常重视的。通过这项研究表示可以作出一些推断，为什么大学生如此重视应试教育英语呢，因为当前就业面临着一个很严重的问题就是看你的英语四六级证书，这在求职的过程中占很重要的地位。对于绝大多数的职位对于大多数的来说，英语应经成为了一门必须要具备的职业素质。成为了很多企业招聘的敲门砖。所以大学生才会如此看中应试教育下的英语。综上所述，正因为大学生的就业问题，导致他们对应试类英语的重视，更导致他们对英语培训机构的青睐，使得英语培训行业越发红火。问题7：您觉得英语培训机构重要吗？在这次的调查当中，大学生觉得英语培训机构很重要的学生占全部的33%，而觉得英语培训机构重要的学生占总人数的42%，两者相加竟然有75%之多的学生认为英语培训机构对于他们的四六级考试很有影响力。众所周知，四六级相当于大学生的第二次高考，大部分大学生的大学基本任务就是过四六级。也正因为四六级没有像高中老师的那苦海明灯，所以在学生中就萌生了投奔英语培训机构的大门。问题10：学生最看中培训机构哪些方面的优势这次调查中的数据显示，有42%的学生认为培训机构的优势在于师资好，品牌好占第二地位，有33%的学生认为品牌占有优势，其次，时间有弹性也是一大优势，有15%的学生认为这个是培训行业的一大优势。数据中我们可以观察到，当学生们在选择英语培训机构的时候第一看中的是要有良好的师资力量，第二看中的是机构的品牌和口碑。新东方的成功从一开始就是其大学英语应试教育模式、方法的成功，它具有雄厚的师资力量，加上公司上市后资金实力的日益雄厚，新东方就更有实力、有资本也有口碑来开分校，口碑好了自然就财源滚滚来了。所以从另一个角度来看，只要师资力量雄厚，教学效果好，口碑就自然好，然而价钱等其他因素的影响力就会大大的被削弱。所以在学生们看来，师资力量是首要考虑的问题，其次就是口碑。2.4、调查总结英语当前已经成为了一门国际性的语言，在世界上是使用人数最多的一门语言之一，世界上以英语为母语的人已经将近4亿人，懂英语的人也是很多，中国在近几十年的确发生了翻天覆地的变化，各方面都发展得很快。但是，毫无疑问的是，我们仍然还有很多技术方面不如西方国家。想要更大的发展，要进步，要在较短的时间内能够学会各种技术，我们需要学习掌握世界通用的语言，那就是我们的工具-英语。就业、出国、交际等方面在当今这个社会上无一不需要好的英语水平。不论是考研，还是雅思、托福，还是职场，将英语握在手心，成功之门将为你打开！正是因为英语在社会中有着如此重要的位置，所以一个新的产业蓬勃而生-英语培训机构。也正因英语如此重要，这个产业才会蒸蒸日上。经过我们的调查与分析，我们也了解到了大学生对各类英语培训机构的选择要求，大学生对英语的需求。本次问卷调查我们得到的结果是，英语四六级是绝大多数在校大学生都会选择为现今学英语的主要任务；并且有大部分学生认为英语培训机构有一定的重要性，多数人愿意参加培训班；多数大学生会选择师资力量雄厚和品牌口碑好的英语培训机构。3 、影响消费者购买行为因素分析3.1 品牌形象随着08年北京奥运会和10年上海世博会等利好推动，加上英语的使用范围越来越广，英语培训市场的需求也在逐渐提升,在我国，英语培训市场正在蒸蒸日上,很有可能是未来十年甚至几十年稳步发展的朝阳企业。 但是，虽然有着买一个美好的发展前景，但一个行业的新奇必然带来诸多的问题,就目前市场划分来看，我国的英语培训机构品牌、数量众多，且以新东方、环球雅思、新概念、李阳疯狂英语等几大品牌培训巨头为首,另外还有很多小型或者新兴的英语培训机构,他们的目标群体不一，针对的不同的客户群体，包括留学考试培训的幼儿英语，成人英语直到托福和雅思，GRE，可以从详细的市场划分。也正因为如此，各种培训机构的竞争日趋激烈，各培训机构之间，各种各样的“广告战”，“层出不穷的价格战”，也正是高额的广告支出费用和低价格导致了低的服务质量和教学质量,就因果循环，最后不仅损害了企业的名誉和品牌形象,也殃及到了消费者的权益，招致学员的不满意。于是目前培训机构要塑造优秀的声誉和品牌形象这一任务刻不容缓。 品牌，是一个企业的灵魂，是衡量一个企业是否长期健康发展的一个重要指标，而且相关的一个重要标志是否已在激烈的市场竞争中的核心竞争力，所以，对于任何一家培训机构来说，树立品牌是他们日常工作的重点,一家培训机构，当它具备了良好的品牌效应，众口皆碑，才能在激烈的竞争市场中不被淘汰,另一方面，只有拥有良好品牌形象的培训机构，消费者才相信能偶为之提供高质量的服务，同时顾客一般在帅选培训机构的时候，不仅考了介个，更多的是考了品牌形象。目前，在我国现有的所有英语培训机构，根据受访者对分类的结果，这5个最有名的有：1，李杨疯狂英语； 2、新东方；3、EF英孚教育；4、剑桥；5、环球雅思。就现在英语的市场供求需要问题，被访者的评价相差不大，认为供小于求的略占多数。其中他们认为我国英语培训市场最为普遍的几个问题是：1、英语培训教育机构的质量和服务，各不相同，有高有低；2、存在虚假宣传，夸大他们的服务来吸引消费者；3、教学质量得不到保证；4、定价混乱，没有特定的标准；5、小型机构不受消费者信任。还有一些其他的问题，一直在调查报告中列出。被访者里面有百分之八十以上的均认为，国内英语培训市场与国外的需求有着及其大的差异。在受访者中，近70%的外国的经验值得学习，教学在中国。超过80%的受访者认为，中国的英语培训市场的逐步完善。它从整体的形式出现的，中国的英语培训市场，基本是最著名的品牌的市场份额，包括EF英孚教育，新东方，李杨疯狂英语，牛津英语，雅思。但与国外的培训机构相比，仍然存在一定的差距，例如，服务不能保证质量，宣传广告存在虚假信息，小型培训机构信誉不好，价格不一等等，但由于总体需求比较旺盛，因此中国的英语培训市场是如此的好，价格也在崛起。对个人的英语学习状态反馈的受访者：家庭成员用英语培训的占75.6%，培训机构主要有：1，EF英孚教育；2，新东方；3，李杨疯狂英语；4，剑桥；5，环球雅思。对于选择培训机构的原因，被访者比较在乎的是：学习环境好、品牌形象佳、外教授课，教学方法独特，课程安排合理。被访者其他家属选择培训机构关键的几点是，学习环境好、外教上课、上课地点方便、优质的声誉。从受访者和受访者的家庭可以看到培训机构主要条件的选择，基本上是相同的，主要的幻想或学习环境。3.2 消费者购买行为根据经济学理论，消费者的购买行为取决于他们的需求和欲望，而需要和欲望，又是由许多不同的因素共同决定的，主要由：社会因素、文化因素、个人因素和心理因素。这些因素影响消费者购买行为的大小。或是文化是最关键的因素，文化是社会各界和家庭，然后影响个人的购买行为。而个人和心理特点，有时有许多因素会影响最直接的，决定性的。被采访者里面，参加英语培训机构的目的主要有：其中位列前五名的是1、提高英语读、听、说能力；2、增加资深的知识面；3、应付托福雅思等考试；4、工作需要；5、提升自身的水平，为就业做铺垫。从数据上可以看出，第一是提高英语阅读，听力，口语能力，它与第五的就业准备上的差异。从这里可以看出，在培训机构的目的是为了提高运用英语的能力，是加强英语的应用。被访者报培训班主要的重要课程包括：英语口语、少儿英语、应试课程、商务英语。从数字上可以看出，大家主要参加的课程是通用英语和英语口语，占总比例的近40%。其次是少儿英语，这里面也可以看出家长对青少年英语的重视。在统计那些没有参加过英语培训的被访者里面，在12年内有意愿参加培训的占60.3%，换句话说，在今后一两年内，还有很多的潜在消费者要参加英语培训，这也看到了英语培训市场的需求。那些愿意参加英语培训机构的受访者，培训机构的选择，因为学校品牌，教学，教师，学习环境质量，外籍教师教学等。从统计数字可以看出，培训机构的教学质量是一个很好的品牌，这两个因素占很大的比例，代理品牌为78.4%，教学质量是67.9%。可以得出一个结论，大家报英语培训班主要注重的是品牌和质量。受访者及其家属参加培训会选择口语、商务英语、少儿英语、应试课程等。绝大多数的受访者选择培训时间是短期培训。一，通过调查我们清醒地认识到，中国的英语培训市场需求仍非常强劲，在中国的家庭储蓄已经达到了10兆元的条件下，和在约10%或更多的教育居民收入，英语培训和计算机培训是目前市场上主要的培训。在消费者的倾向上，总体来看，80%的被访者更注重品牌形象和规模大小，接着是质量。 二、英语培训市场提供的主要是服务，因此这应该归属于第三产业。国内英语培训业和其他服务业正面临着类似的问题，但由于特殊的英语培训本身，也不同于服务业。其中英语培训行业，不同于服务业主要表现在：1、英语培训行业所提供的产品有特殊性，2、影响质量要素的复杂性和特殊性，3、进入市场的门槛低。由于上述原因，主要原因是：1，教学质量参差不齐；2，虚假宣传，难辨真伪； 3、市场竞争无序、价格混乱；4、一些中小型机构信誉不佳，树立品牌的意识比较少，同时，教学质量也很难得到保证；5，就业市场对英语具有一定的盲目性。三，从受访者选择英语培训的目的来看，大多数受访者提高英语应用能力，加强自己的竞争力，它与个人的发展有密切的关系，从企业的人才需求的观点，越来越多的企业重视人才的英语口语能力，因此，对实用英语的前景更加乐观。四、就英语培训市场的发展方向来说，任何行业发展到成熟的时候，将出现高度整合，目前，我们的英语培训市场仍然在当地的品牌占主导地位，市场分割情况，但由于所有的英语培训机构都是相同的，这使得跨区域整合成为可能，实力强大的培训主体，占领比较大的市场份额，从而可以兼并那些服务质量不好的、品牌效应比较差的中小培训机构。行业整合集中将成为未来英语市场生长趋向。4 、中国英语培训市场面临的问题4.1 缺乏懂管理和懂培训的专门人才英语培训市场的中国面临的问题，对专业知识理解管理培训缺乏了解，如何运行一个学校，如何领导下的员工，如何协调公司各部门之间的关系，协调市场、教务、销售等等都需要有专门的人才来管理，这样才能把一家校区经营好，越发壮大，企业才能做大做强，看到未来的职业发展。21世纪，人才最重要，我们迫切需要懂得管理、懂得经营的人才。4.2 政策变化减少培训机构生存空间最近，一个新的网络，从美国新闻报发表了一篇文章，名为“中国，2017将正式退出高考”这一政策已经引起了很多教育机构和父母的思考，但是我们面对这样一个政策时，该如何解读？“英语退出高考”是不是误读并不要紧，要紧的是英语教育务必变革。文章中说道，除了要参加考试的家长和学生之外，为什么还有这么多人关注英语教育问题？因为这里的隐藏数以百万计的人对英语的爱与恨。这些年来，中国人学英语几乎达到一种疯狂的状态，中国将成为世界上说英文最多的国家。2013年热播的中国合伙人，原本原型便是以英语培训发迹的新东方英语学校创始人，俞敏洪和新东方可以获得这样巨大的成功，不得不说是拜时期所赐，拜中国学英语狂潮所赐。今天，在中国新东方学习英语的人？我恐怕无法计数。客观地说，中国这些年就是用强制性的方式让英语一直非常重视。如果在中国没有高考，恐怕英语学习并非如此迅速蔓延，也不能有英语水平的亿万人民极大的提高。这反映在一个相对封闭的中国有欲望向西方开放。但另一方面，英语教育的发展是今天的考试呈现出缺点也展露无遗，大量的时间和精力来学习英语，但还是哑巴英语，所以，今天的英国教育改革必须解决的问题的阶段。从根本上讲，“英语退出高考”是不是误读并不要紧，要紧的是英语教育在当前务必改革。但具体怎么改，必须要避免几个误区： 第一，高考英语考试的方式已经改变，但不改变考试和教学模式。英语教学的改革，让英语成为真正的应用学科，以便大家都能听到你说，英语作为一种交流工具，起到了重要作用，应充分体现在考试上。 第二，通过高考这一次改革，减少了英语的重要性，为了提高中国的重视，不能解决英语语言和保存。在北京宣布在高考改革计划草案，其主要内容是在高考成绩下降，语言成绩提高。事实上，解决中国的教育是从语言本身找出主要问题，不学英语并不意味着学习中文。4.3 缺乏创新和自主研发教材通过创新和自主研发教材可以使当前学生学习英语更有效率，研发出适合中国孩子学习英语的教材显得尤为重要。各个机构的教学质量差，价格差异是最大的，一些编辑的一个价格为3000元至5000元，有的只有几十元。当前教学软件的开发也是一个相当活跃的市场，软件涉及的教学方法、教学内容和进修功能愈来愈厚实，这网罗英语能力的测试、对话操练、发音的纠正等等。一些大的品牌的语言学校都拥有自己的教学软件、以及自己成熟的教材，有的公司甚至主要依靠计算机软件教授英语。 由于各种各样的原因，英语培训机构，不与他们的真正意义上的指导教学生，根据每个学生的特殊需要和特殊的背景，真正的个性化服务，而是以统一的培训模式、统一培训教材培训学生。在英语培训市场一直以来想通过抄袭模仿来成功的机构大有所在，很多培训机构的宣传模式、市场运作模式基本相同。为了更好的商务英语教育管理，投资者必须了解英语教育市场的发展趋势，了解国内英语教育市场存在的问题，找到当前英语教育行业的突破。5 、英语培训市场今后的发展方向5.1 品牌化格局形成在将来，中国教学培训行业将会以品牌为导向。例如：将来英语培训行业是环球雅思，新东方，E等F机构引领英语培训市场；职业教育产业将成为北大青鸟，博等职业培训机构占据了大部分的市场份额；学校的课外辅导领域将会像巨大的教育，精英教育占全国市场范围广等优点，同行业最终将像计算机行业和家电，形成一个大品牌的市场细分模式，大品牌将以规范化、专业化的模式，整个国家，这也将是未来的发展模式，中国教育培训行业。在当前的教育的领域，具有巨大的利润，因此，一些西方国家开始进入中国的教育培训市场。这些外国公司采用国际流行的“教育模式的供应链管理”为中国教育培训市场，他们采取特许经营和特许经营的方式。向著名企业肯德基、沃尔玛等国外著名品牌，都是用这种方法成功地开启了华夏的大市场。从而，怎么面对外洋强有力的竞争对手，这是从事教育培训市场的国内机构所要思考的主要问题。5.2 进入国际市场竞争在华夏的教育机构要走向国际大舞台的同时，国外教育集团也介入中国教育市场，要想开展与国际教育集团在国内市场的竞争，本土品牌必须携手并进，加大产业合作，研究和发展的优势，国内的教育产品的地方，也要研究国际教育科技和先进完善的教育和国际教