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XX集团企业各岗位绩效考评指标表范例（初稿）表一：人力资源部部长 KPI表…………………………………………………………………………………………………….4 表二：人力资源部专员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….6 表三：人力资源部经理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….8 表四：综合部车辆主管 KPI表…………………………………………………………………………………………………….11 表五：综合部前台公关 KPI表…………………………………………………………………………………………………….12 表六：综合部档案管理员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….13 表七：综合部文员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….14 表八：综合部清洁员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….15 表九：综合部绿化员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….15 表十：综合部纠纷管理员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….16 表十一：综合部办证员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….17 表十二：综合部经理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….18 表十三：资讯部企划专员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….21 表十四：资讯部经理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….23 表十五：预算部预算员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….26 表十六：预算部统计员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….28 表十七：预算部经理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….30 表十八：开发部拓展专员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….33 表十九：开发部工程主管 KPI表…………………………………………………………………………………………………….35 表二十：开发部工程项目管理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….37 表二十一：开发部经理 KPI表…………………………………………………………………………………………………….39 表二十二：总工室设计员 KPI表…………………………………………………………………………………………………….42 表二十三：总工室总工 KPI表…………………………………………………………………………………………………….44 表二十四：财务部出纳 KPI表…………………………………………………………………………………………………….48 表二十五：财务部会计（集团帐务）KPI表………………………………………………………………… …………………………….50 表二十六：财务部会计（项目帐务）KPI表………………………………………………………………… …………………………….52 表二十七：财务部经理 KPI表………………………………………………….………………… …………………………….54 表二十八：资金部融资专员 KPI表……………………………………………………………………….…………………………….58 表二十九：资金部经理 KPI表……………………………………………………………………………………………………..59 表一：人力资源部部长关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 工资管理工资差错次数季度职员工资发放犯错次数 20％出现一次差错降低5分，出现3次为0分由企业财务部、人力资源部经理提供帐目表单确保企业按时正确发放 2 职员福利保险管理职员福利保险差错次数季度职员福利保险办理立即性及犯错率 20％差错次数每增加一次降低5分，3次差错为0分由企业财务部、人力资源部经理提供帐目表单确保职员福利工作开展顺利 3 劳动协议管理劳动协议立即性季度劳动协议签定、变更、续订和终止立即性；职员入、离职手续办理立即性。 15％差错次数每增加一次降低5分，3次差错为0分人力资源部经理搜集到差错次数为准确保企业后勤管理工作顺利进行 4 人员档案管理人员档案管理犯错率季度人员档案管理完整性 10％差错次数每增加一次降低5分，3次差错为0分定时抽查档案管理完整性确保人员基础资料完整 5 招聘管理职员招聘各部门满意度季度在要求时间内招聘到满足各部门要求职员（时间、职员数、职员质量） 30％满意度百分比各部门填写招聘满意度调查表招聘适宜职员以满足企业发展需要 6 人员情况分析管理人员基础情况分析汇报季度人员基础情况统计、分析、提议汇报合理性 15％根据汇报质量评分统计分析汇报帮助部门经理对人员情况分析总分统计表二：人力资源部人力资源专员关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 制度管理人力资源制度建立和规范效率季度明确建立人力资源部多种政策，包含培训、考评、招聘等，依据企业发展不一样阶段不停调整 5％已书面化制度、步骤/需要书面化制度、步骤比率多种人力资源管理制度汇报不停完善企业多种管理制度 2 岗位管理职位说明书修改立即性季度以部门经理部署时限为准 5％已修改职位说明书/需要修改职位说明书比率职位说明书职位说明书修改 3 培训管理培训计划季度培训计划制订质量 10％部门经理评分培训计划方案加强对企业培训调查、研究 4 培训管理培训实施季度培训计划完成率 10％部门经理评分人力资源部经理搜集资料加强企业培训管理，提升职员综合素质 5 培训管理培训内外部资源建立季度职员对培训满意度 10％培训人员满意度调查培训人员满意度调查表提升培训质量 6 绩效管理绩效考评建立季度绩效考评体系建立质量 15％各部门经理综合评分各部门经理对绩效考评系统满意度调查表健全企业绩效考评管理 7 绩效管理绩效考评实施季度绩效考评实施质量 15％各部门经理综合评分各部门经理对绩效考评实施满意度调查表绩效考评跟踪、改善、管理 8 绩效管理绩效考评评定季度对绩效考评结果进行评定、改善质量、效率 15％各部门经理综合评分绩效考评分析评定汇报、各部门经理对绩效考评评定满意度调查表绩效考评是过程，不是结果，经过评定改善企业管理 9 薪酬管理薪酬制度、体系建立、不停完善年度薪酬制度、体系建立质量 15％各部门经理评分薪酬体系满意度调查表结合绩效管理不停完善企业薪酬体系，加强企业工资体系内外竞争力总分统计：表三：人力资源部经理关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标业绩指标 1 部门计划部门季度计划制订质量、及实施完成率季负责制订整个部门工作计划，安排跟进各岗位工作计划，并根据落实根据计划实施工作 10％上级主管依据计划质量评分、完成百分比评分部门制订季度或年度计划确保人力资源部各项工作计划制订成效，提升部门经理计划能力和实施力。 2 绩效考评企业对绩效考评不满意率季制订企业绩效考评系统，并依据企业发展不停调整、完善绩效 10％各部门经理对绩效考评满意度评分各部门经理满意度调查完善企业绩效考评系统，提升企业管理水平 3 培训管理企业职员素质、技能整体提升率季加强培训管理，制订多种方法、方法调动企业职员学习主动性，提升企业各阶层职员综合素质 10％目标完成率制订今年职员学历、职称等提升计划总数加强招聘、培训管理，提升企业职员整体素质 4 人资管理企业职员流动率季依据职员流失率来评定人力资源部经理人力资源管理能力和方法 10％根据职员流动率进行评分职员流动率统计加强企业各项管理，坚持把有用人才留住，做到“留好人、用好人” 5 制度管理企业各项制度实施率季落实制订及实施各项管理制度，根据实施力各部门经理综合评分 10％各部门经理综合评分各部门经理统计修改完善集团企业各项目、管理规章制度，做到管理科学化、制度化，以制度管人管事管理能力指标管理职能考评指标考评周期权重计算方法信息起源考评目标 6 组织能力善于给下属签订明确合理工作目标和标准。季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计经过上下层级监管，提升经理组织能力，把工作和部门做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部门职员全部愿意协同工作。 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计善于引导下级主动主动地工作，并引导其完成工作任务。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计 7 培养下属能力制订培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导职员工作，帮助提升工作能力，季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计能给职员多种学习锻炼机会，提供多种培训和技能开发机会能够调动职员不停提升工作能力主动性，提升职员凝聚力 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计能够仔细、耐心地聆听部属意见，并能立即发觉有潜质下属。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计 8 沟通协调能力能够和各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间关系季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计加强沟通能力，帮助下属和各部门之间协调工作能正确领会上级指示，立即了解下情，并能相互沟通处理矛盾。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计建立相互信任和良好协作关系。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计 9 控制能力主动促进下属团结协作，并能引导团体达成组织目标。季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计善于处理工作中问题、职员之间问题。善于处理困难，并能立即提出切实可行处理方案 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计总分统计四：综合部车辆主管关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 服务管理服务投诉季在服务过程中出现服务质量投诉 20％投诉一次扣5分，投诉三次以上全扣部门经理搜集投诉汇报，车辆服务满意度调查表提升服务质量 2 车辆安全车辆安全事故次数季车辆安全事故次数 25％出现一次事故全扣工作统计确保出车安全性 3 车辆保养车辆日常保养日志季车辆日常保养按计划按时实施 10％车辆定时检修而漏检修次数1次扣5分，三次全扣，因维护不力而发生事故全扣车辆保养日志、发生车辆事故调查统计提升车辆使用寿命和安全性 4 费用管理费用控制差错次数季车辆日常费用管理控制 20％出现一次差错全扣财务经理确定费用合理控制 5 车辆年检未能立即办理车辆年检次数季办理车辆年检等手续立即性 10％未能按时办理多种车辆手续次数1次扣5分，超出2次全扣部门经理统计确保车辆行驶时手续齐全 6 办公用具管理办公用具采购费用控制差错次数季办公用具采购费用控制 15% 出现一次差错全扣部门经理、财务部审核采购费用控制采购费用，避免无节制采购，严防贪污总分统计表五：前台公关关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 客人接待、总台电话服务客人、部门人员投诉次数季客人、部门其它人员对来访接待、指导，总台电话服务、指导等工作投诉次数 55％投诉一次扣10分，投诉三次全扣部门经理满意度调查维护企业形象、提升服务质量 2 报纸、信件管理各部门经理、人员投诉率季报纸、信件按时分发，各部门经理对该项工作满意度 15% 投诉一次扣5分，投诉三次全扣部门经理满意度调查提升工作效率 3 会议管理会议准备服务投诉率季报纸、信件效率、质量各部门经理对该项工作满意度 15% 投诉一次扣5分，投诉三次全扣部门经理满意度调查提升服务质量 4 公关服务公关服务季公关接待工作服务质量 15% 投诉一次扣5分，投诉三次全扣部门经理满意度调查维护企业形象、提升市场意识总分统计表六：档案管理员关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 档案管理档案分类管理存放犯错率季档案归档分类科学化、合理化 15% 检验犯错一次扣5分，三次全扣档案局、部门经理检验时发觉犯错次数统计提升级案管理水平、科学进行档案分类，提升查阅速度 2 档案管理档案立即归档效率季对企业档案归档立即性 15% 投诉犯错一次扣5分，三次全扣各部门工作人员投诉次数，部门经理检验统计提升工作效率，对企业档案做到立即归档 3 档案管理档案缺失次数季档案管理稳妥性 20% 投诉犯错一次扣5分，两次全扣各部门工作人员投诉次数，部门经理检验统计提升级案管理严谨性 4 档案管理提供档案查阅投诉率季档案查阅立即性、正确性 30% 投诉犯错一次扣5分，两次全扣各部门工作人员投诉次数提升工作服务质量、效率 5 办公用具管理各部门职员采取办公用具投诉率季办公用具发放立即性、合理性 20% 投诉犯错一次扣5分，三次全扣各部门职员投诉率确保企业正常运作总分统计表七：综合部文员关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 文件管理文件管理严谨性季对文件做好保密工作，打印好文件、文档做好保密处理，不能随便放置 20％经剪发觉关键文件没有保密处剪发觉一次扣5分、发觉3次全扣部门经理统计保护企业技术、商业秘密 2 文书处理文件处理效率、质量季负责集团企业各董事、领导文件打印、修改、校对 30％企业领导投诉一次扣5分，投诉两次全扣部门经理满意度调查提升岗位个人工作能力 3 设备管理职员对办公设备使用满意度季做好企业办公设备（复印机、碎纸机）维护保养，损坏后快速对应做好修复处理 25％职员投诉一次扣5分，投诉三次全扣部门经理满意度调查保持企业正常运作 4 电脑维护服务电脑、网络维护服务满意度季对各部门职员电脑、网络维护做好服务，提升个人电脑技术，快速服务 25％职员投诉一次扣5分，投诉三次全扣部门经理满意度调查保持企业正常运作总分统计表八：综合部清洁员关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 卫生清洁清洁满意度季各部门职员对清洁工作满意度 60％投诉一次扣5分，投诉四次全扣部门经理满意度调查树立企业良好企业形象，为职员提供舒适工作环境。 2 卫生管理清洁用具采购费用控制差错次数季清洁用具采购费用控制 40％发觉一次差错扣20分，两次全扣部门经理、财务部审核采购费用控制采购费用，避免无节制采购，严防贪污总分统计表九：综合部绿化员关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 绿化管理绿化满意度季各部门职员对绿化工作满意度 100％经理评分经理评分树立企业良好企业形象，为职员提供舒适工作环境。总分统计表十：综合部纠纷管理员关键工作指标（KPI）组成表序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 纠纷管理处理纠纷管理效率季快速响应多种纠纷，并完成多种纠纷处理效率 40％因处理延时造成纠纷处理出现问题一次扣10分，三次全扣部门经理统计加紧纠纷处理效率，提升企业形象 2 纠纷管理服务态度投诉率季在处理用户纠纷中因服务态度而造成用户投诉 40％因服务态度造成纠纷处理恶化造成投诉一次扣10分，三次全扣部门经理统计增强用户服务意识，提升用户满意度，提升企业形象 3 法律管理配合律师工作参与度季熟悉各项法律程序和规章制度，配合律师各项工作，完成各项纠纷处理工作 20％出现配合律师工作不立即而延误办案次数一次扣5分，三次全扣律师反应和部门经理统计熟悉专业知识，加紧纠纷处理进程 4 法律管理企业涉案诉讼目标完成有效度季对企业涉案诉讼主动采取方法调查取证，组织案情分析维护企业利益，因未能立即采取有效诉讼方法而造成损失超出一次部门经理依据案件统计统计维护企业正当利益总分统计表十一：综合部办证员关键工作指标（KPI）组成序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 办证管理办证效率季根据企业要求日期完成房产确权、产权证办理工作 50％超出要求时间一次扣10分，超出三次全扣提升办证效率，加紧工作进程 2 办证管理办证犯错率季因工作不用心或对工作不熟悉，造成办证工作犯错次数 50％出现一次扣10分，超出三次全扣熟悉岗位工作，提升工作主动性总分统计表十二：综合部经理关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标业绩指标 1 部门计划部门季度计划制订质量、及实施完成率季负责制订整个部门工作计划，安排跟进各岗位工作计划，并根据落实根据计划实施工作 10％上级主管依据计划质量评分、完成百分比评分部门制订季度或年度计划确保综合部各项工作计划制订成效，提升部门经理计划能力和实施力。 2 制度管理职员对部门各项制度不满意率季制订及修订本部门多种规章制度 10％根据满意率进行评分部门职员满意度调查完善部门内部制度，提升企业管理水平 3 绩效管理绩效管理实施力，完成率季主动进行绩效管理，提升企业各阶层职员综合素质 10％绩效完成率人力资源部经理、企业领导综合评分加强绩效管理从企业高层、中层做起，落实实施 4 采购控制各项费用根据年度预算计划超支率季耗材采购、车辆维修、油费、保险路费等包含支出业务严格控制 6％根据年度计划预算标准评定年度各项费用预算标准严格控制企业各项费用，做好开源节流 5 贷款管理办理各项抵押贷款工作效率季负责集团企业抵押贷款工作 7％未能按时办理多种抵押贷款手续次数1次扣3分，超出2次全扣相关部门经理评分提升工作效率，加紧贷款工作进程 6 申报管理多种项目申报工作立即率季负责集团企业项目开发征地工作。⑴办理立项手续：银行、财政局、审计局、计委等相关部门。⑵ 国土局办理建设项目选址、土地使用权转让批文及土地证。⑶计划局办理：《建设用地计划许可证》及蓝线图。 7％未能按时办理多种申报手续次数1次扣3分，超出2次全扣相关部门经理评分提升工作效率，加紧项目开发进程管理能力指标出现一次差错全扣管理职能考评指标考评周期权重计算方法信息起源考评目标 7 组织能力善于给下属签订明确合理工作目标和标准。季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计经过上下层级监管，提升经理组织能力，把工作和部门做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部门职员全部愿意协同工作。 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计善于引导下级主动主动地工作，并引导其完成工作任务。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计 8 培养下属能力制订培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导职员工作，帮助提升工作能力，季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计能给职员多种学习锻炼机会，提供多种培训和技能开发机会能够调动职员不停提升工作能力主动性，提升职员凝聚力 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计能够仔细、耐心地聆听部属意见，并能立即发觉有潜质下属。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计 9 沟通协调能力能够和各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间关系季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计加强沟通能力，帮助下属和各部门之间协调工作能正确领会上级指示，立即了解下情，并能相互沟通处理矛盾。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计建立相互信任和良好协作关系。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计 10 控制能力主动促进下属团结协作，并能引导团体达成组织目标。季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计善于处理工作中问题、职员之间问题。善于处理困难，并能立即提出切实可行处理方案 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计总分统计表十三：企划专员关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 市场调研市场调研计划性季计划完成率 15％按计划调研次数，降低一次扣5分季度调研次数提升市场信息掌握程度 2 市场调研市场调研汇报质量季市场调研汇报按时性、汇报质量怎样 15％由部门经理根据汇报效率、质量来评分依据提交调研汇报提升市场调研质量 3 企业形象策划形象策划计划季计划完成率 15％按计划完成率来计算依据年度或季度策划计划汇报提升企业企业形象宣传效率 4 企业形象策划形象策划实施实施力，季实施广告宣传监督力度 15％犯错一次扣5分，三次以上全扣部门经理统计，因为监督不力造成出现差错次数提升对广告监督实施力 5 企业形象策划企业形象宣传效果评定季企业整体形象评定汇报 15％依据评定汇报质量进行评分部门经理统计提升企业形象宣传质量 6 项目定位策划参与项目定位策划提议合理性、科学性季对参与企业产品项目定位策划提出合理化提议次数 10％依据提议次数、合理行进行评分部门经理统计加强项目策划参与度，提升主动性，发挥创意 7 市场推广道具设计、制作设计、制作效率、效果标准季道具设计时间计划立即性、修改次数、最终效果 15％由部门经理根据汇报效率、质量来评分部门经理依据设计过程统计综合评定提升道具设计工作效率、质量总分统计表十四：资讯部经理关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标业绩指标 1 部门计划部门季度计划制订质量、及实施完成率季负责制订整个部门工作计划，安排跟进各岗位工作计划，并根据落实根据计划实施工作 5％上级主管依据计划质量评分、完成百分比评分部门制订季度或年度计划确保综合部各项工作计划制订成效，提升部门经理计划能力和实施力。 2 绩效管理绩效管理实施力，完成率季主动进行绩效管理，提升企业各阶层职员综合素质 5％绩效完成率人力资源部经理、企业领导综合评分加强绩效管理从企业高层、中层做起，落实实施 3 信息管理信息搜集、整理、分析正确性、时效性季能立即正确地搜集、分析信息 5％信息反馈汇报不立即、不正确一次扣依据信息反馈汇报上级主管领导评分建立完善信息反馈系统，立即向企业领导提供信息参考 5 品牌建设品牌宣传次数和成效季依据集团企业情况，制订品牌建设推广计划，并根据计划实施情况 5％品牌社会认知率、美誉度调查主管领导评分加强企业品牌建设，提升企业整体形象。 6 项目策划项目推广策划成效季房地产项目标前期策划推广工作 5％前期楼盘预订率评分前期楼盘预订率统计为房产项目销售奠定前期基础 7 活动策划活动组织满意度季合理组织策划企业内部大型活动组织策划 5％满意度调查各部门经理、主管领导综合评分提升组织效率、能力 8 企业文化建设企业文化建设各项方法方法次数及成效季制订季度企业文化建设计划，并根据计划实施情况 5％各季度职员流动率各部门经理、主管领导综合评分加强企业企业文化建设，提升企业凝聚力 9 道具设计市场道具推广和制作实用性、科学性季市场道具推广和制作 5％市场道具推广、主管领导评分完善市场道具设计制造工作 10 市场调研市场调研方案正确性、立即率季市场调研汇报正确性、立即率 5％按计划完成率及效果主管领导评分提升市场调研效率、质量管理能力指标出现一次差错全扣管理职能考评指标考评周期权重计算方法信息起源考评目标 11 组织能力善于给下属签订明确合理工作目标和标准。季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计经过上下层级监管，提升经理组织能力，把工作和部门做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部门职员全部愿意协同工作。 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计善于引导下级主动主动地工作，并引导其完成工作任务。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计 12 培养下属能力制订培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导职员工作，帮助提升工作能力，季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计能给职员多种学习锻炼机会，提供多种培训和技能开发机会能够调动职员不停提升工作能力主动性，提升职员凝聚力 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计能够仔细、耐心地聆听部属意见，并能立即发觉有潜质下属。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计 13 沟通协调能力能够和各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间关系季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计加强沟通能力，帮助下属和各部门之间协调工作能正确领会上级指示，立即了解下情，并能相互沟通处理矛盾。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计建立相互信任和良好协作关系。 4％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计 14 控制能力主动促进下属团结协作，并能引导团体达成组织目标。季 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计善于处理工作中问题、职员之间问题。善于处理困难，并能立即提出切实可行处理方案 5％上级主管领导评分占50％企业下属综合评分占50％平时工作统计总分统计表十五：预算员关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 编制工程预决算编制工程预决算效率季根据主管要求时间内完成工程预决算工作 10％非特殊情况下，不按时完成，一次扣3分，3次以上全扣部门经理、相关部门统计提升工程预决算工作效率，提升技术水平 2 编制工程预决算编制工程预决算正确率季工程预决算，包含工程取费和实际预决算工程量，包含材料、设备单项、总项报价等正确性、合理性 10％出现一次差错扣3分，3次以上全扣部门经理、相关部门统计严格根据工程概、预算各个要素，编制概、预算 3 工程量审核现场签证工程量、价值量审核效率季根据部门主管现场签证工程量、价值量审核效率 10％非特殊情况下，不按时完成，一次扣3分，3次以上全扣部门经理、相关部门统计提升现场工程量、价值量审核工作效率 4 现场签证审核现场签证工程量、价值量审核正确率季现场签证工程量、价值量审核正确性、合理性 10％出现一次差错扣3分，3次以上全扣部门经理、相关部门统计确保签证工程审核正确性 5 施工单位审核施工单位月度工程量审核季根据主管要求时间内完成施工单位月度工程量审核工作 10％非特殊情况下，不按时完成，一次扣3分，3次以上全扣部门经理、相关部门统计确保施工单位工程月度审核工作效率 6 施工单位审核施工单位月度工程量审核季施工单位月度工程量审核正确性 10％出现一次差错扣3分，3次以上全扣部门经理、相关部门统计确保施工单位工程月度审核正确性 7 施工工人工资审编施工工人工资进度款编制及审核效率季根据部门主管要求时间完成施工班组工人工资进度款编制及结算 10％非特殊情况下，不按时完成，一次扣3分，3次以上全扣部门经理、相关部门统计提升工人工资编审效率 8 施工工人工资审编施工工人工资进度款编制及审核季施工班组工人工资进度款编制及结算正确性 10％出现一次差错扣3分，3次以上全扣部门经理、相关部门统计确保正确性，以免出现工人纠纷 9 面积核实房产证预售面积及确权面积核实效率季根据部门主管要求时间完成房产证预售面积及确权面积核实 10％非特殊情况下，不按时完成，一次扣3分，3次以上全扣部门经理、相关部门统计确保房产面积核实效率 10 面积审核房产证预售面积及确权面积核实正确率季房产证预售面积及确权面积核实正确性 10％出现一次差错扣3分，3次以上全扣部门经理、相关部门统计确保正确性，以免因面积误差出现纠纷总分统计表十六：统计员关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作 KPI（关键工作指标）考评周期 KPI说明权重计算方法信息起源考评目标 1 开发统计房地产开发统计正确性季房地产开发投资、销售、建筑、装饰工程等月、季、年报表统计正确性 15％每犯错或超时一次扣5分，超出三次全扣多种开发统计汇报为企业进行总体控制提供数据支持 2 生产进度统计生产统计工作效率、正确率季建筑企业、装饰企业月、年生产进度统计工作 20％每犯错或超时一次扣5分，超出三次全扣生产进度统计汇报为企业领导对工程进度进行总体控制提供数据支持 3 资质管理资质申报效率季集团各子企业（房地产开发企业、建筑安装、装饰等企业）资质管理及申报 10％未能按依时完成申报，出现拖拉现象一次扣5分部门经理统计对企业做好后勤工作 4 工资统计集团从业人员和工资情况月、季报统计工作效率季集团从业人员和工资情况月、季报统计工作立即性 15％每犯错或超时一次

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