电器类主管任职资格及岗位职责样本.doc

文件名
电器类主管任职资格及岗位职责标准
电子文件编码
SCFW-A02-006
页 码
2-1

□任职资格
◆ 中专以上学历。
◆ 在零售行业工作2年以上。
◆ 含有商品监督员资格。
◆ 熟悉电脑操作，能够使用常见办公软件及货物进销存系统。
◆ 了解零售业法律知识。
◆ 含有一定计划、协调、组织及人员管理能力，能独立处理本区域日常事务。
◆ 掌握企业和商场相关各项规章制度，并能够落实、落实。
◆ 掌握本区域商品知识。
◆ 熟悉本区域业务运作步骤，了解相关区域运作步骤。
◆ 熟悉《中国国家标准消费品使用说明(家用和类似家用电器使用说明)》和商品销售相关内容。
◆ 熟悉各类电器相关售后服务相关规章制度。
◆ 熟悉各类电器基础工作原理。
◆ 熟悉电器类商品分类、关键品牌、性能、特点、用途、调试方法、保养方法、注意事项。
◆ 掌握国产、进口家用电器、电脑、摄像器材标识标注要求。
◆ 掌握电器类商品陈列、展示要求。
◆ 熟悉各类电器安装收费标准
□岗位职责
◆ 对分管经理负责，在责任经理指导下全方面实施本区域管理工作，确保本区域营业工作正常进行。
◆ 切实确保工作各项规章制度及经营计划在本区域内得到落实、落实。

文件名
电器类主管任职资格及岗位职责标准
电子文件编码
SCFW-A02-006
页 码
2-2

◆ 全方面负责本区域销售工作，制订销售计划，对销售工作进行分
析和总结，并向上级反馈。
◆ 主持区域例会、柜组长例会。
◆ 审阅本区域各类汇报、单据、文稿。
◆ 对职员进行管理和培训，并指导主管助理和柜组长日常工作。
◆ 确保营业中陈列商品处于正常演示状态，起到良好促销作用。
◆ 负责整理相关电器类商品售后服务收费标准、维修事项等。
◆ 负责对本区域配套商品型号统计整理。
◆ 负责本区域商品所属配件整理、保管、统计。
◆ 负责对电器类商品标识进行检验。
◆ 负责对电器类陈列展示品进行定时更换。