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信息系统项目管理习题
概论
1. 项目管理的三要素是( C ）
A 成本 时间 质量 B 质量、进度和时间
C 风险 费用 进度 D 沟通 综合 范围
2. 管理者需要的最重要的沟通技巧是（ A )技巧：
A说的 B听的 C写的 D读的
3. 项目管理的目标就是：（ A )
A 让投资方满意 B 让社会满意 C 让政府满意 D 让项目客户满意
4. 项目的约束条件包括（ A )
A 时间 费用和资源 B 时间风险和范围
C 时间 财务和人力 D 时间文件和沟通
5. 项目的“临时性”是指( C ）
A 项目的持续时间很短。 B项目成员的流动性。
C 项目在将来的一个不确定的时间结束。 D 项目在任何时候都可以结束.
6. 对整个项目承担主要责任的是（B )
A质量经理 B项目经理 C 高层管理曾层 D 项目团队的任何一个成员
7. 项目整体管理的责任者是（ B ）
A高级管理者 B 项目经理 C 职能经理 D项目团队
8. 项目管理的目标是在有限资源条件下，保证项目的( B ），质量、成本达到最优化.
A、范围 B、时间 C、效率 D、效益
9. 项目失败的主要原因是：( D ）
A.缺乏项目型或强矩阵型的结构，项目范围界定不当，以及缺少项目计划
B.缺少最高管理层的支持，项目人员缺乏合作，以及项目经理领导不得力
C。客户需求认识不足或不当，项目人员分布分散，项目进行期间与客户沟通不足
D.组织方面的不利因素，客户需求认识不足或不当，项目需求识别不当,规划和控制不足或不当
10. 下列不属于工程项目的特点是（C）。
A一次性 B不可逆转性 C复杂性 D生命周期独特性
第1章 项目准备与启动
1. 以下哪些不是项目经理的职责（ A )
A公司的战略决策 B 计划 C 控制 D 指导项目实施
2. 项目采购管理的首要环节是:（ B )
A投标 B招标 C评标 D 定标
3. 矩阵组织结构的最大优点是(C )
A改进了项目经理对资源的控制 B团队成员有一个以上的领导
C沟通更加容易 D报告更加简单
4. 项目构思的主体是项目的（ C )
A承包商 B业主 C投资方 D 政府
5. 项目管理启动会议的成果(文件）是：（ D ）
A可行性报告 B项目定义报告 C 项目需求建议书 D 项目章程
6. 在以下的组织中，最为机动灵活的结构是（ C ）
A项目式 B职能式 C矩阵 D 混合
7. 对各种组织结构进行比较。矩阵型组织结构的最大优点是（ C）
A 沟通更加容易 B 报告更加方便
C 改进了项目经理对资源的控制 D 高级管理层对项目的了解更加直接
8. 在项目进行过程中，有一家承包商退出了，这样,项目就组建了一支新团队以完成承包商及其团队所应当承担的角色。你认为项目经理在开工会议上，你需要给团队交待的第一件事是：（ A ）
A.确定团队角色和职责 B。评估详细进度 C.讨论成本估算 D。强调你的权威
9. 可行性研究是项目决策的( A ).
A直接基础 B间接基础C根本目的D直接原因
10. 项目利害关系可能包括( D)
A 项目经理 B 发起人 C 执行组织 D 上述所有各项
11. 你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过.为了保证项目启动成功，你的第一步将是：（D）
A、与每位成员单独会谈任务分配 B、制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务
C、向成员分派项目计划和工作分解包 D、召集项目启动会议
12. 一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方：（ D ）
A。项目发起者 B。高级经理 C.执行组织 D.顾客
13. 一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进行集成与共享。项目经理正在考虑一个新项目合适的组织结构，其可能的选择是:（ A )
A。 矩阵 B. 强矩阵 C。 功能化 D.项目化
14. 选派项目经理的理想时间是：（ A ）
A. 在项目的启动阶段 B。在项目的计划阶段
C. 在项目生命周期中的概念阶段结束后 D。在项目生命周期中的开始阶段开始之前
15. 在以下那种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制( B ）
A。 强矩阵型 B。 项目化型 C。 项目协调者 D.弱矩阵型
第2章 项目计划
1. 工作分解结构的代号是： (A )
A WBS B OBS C CRM D CBS
2. 项目范围定义经常 使用的工具是：（D )
A工作分解结构 B需求分析 C 可行性分析 D 网络图
3. 项目综合计划编制的首要原则是:（ A )
A 效益原则 B一致性原则 C 社会性原则 D整体最优原则
4. 以下关于项目范围的表述正确的是（ D ）
A确定项目工作地点的范围 B 确定项目当事人和施工地点的范围
C确定项目都要做什么工作 D 以上都是
5. 项目计划（应该)是由谁编制的?( C )
A。级经理 B.职能部门经理 C。项目经理和/或项目组成员 D。项目干系人
6. 项目计划应分给（A ）
A 所有项目干系人 B 具有一个独特标识的任务
C 所需的汇报层次 D 可以被分派给一个以上组织单元的任务
7. 项目的阶段性成果我们称为：(A ）
A。里程碑 B。可交付成果 C.项目产品 D. 项目结论
8. 项目章程和范围说明书是这样的文件,它们被设计来对于项目目标, 交付物和商业利益达成共识,以方便：（ D ）
A、 项目经理和业主　 　B、 项目团队计划小组
C、 项目业主和项目支持者　　 D、 项目干系人
9. 项目计划应下发给：（ D ）
A. 项目机构中的所有项目干系人 B. 所有项目干系人
C。 项目团队成员和项目赞助人 D. 沟通管理计划中所确定的人员
10. 减少项目中冲突的主要方法是：（ C ）
A. 举行定期的小组会议 B。使用小组协调人员
C。 进行谨慎仔细的项目规划 D。规定严格的讨论制度
第3章 项目估算
11. 项目预算在下列那个阶段投入最大？(B）
A. 项目计划制定阶段 B。 项目计划执行阶段
C。 总体变更控制阶段 D。项目启动阶段
12. 进行项目工作周期估算时，下列那些将不应考虑：（ D ）
A。 资源能力 B.分配到一项任务上的资源总数
C. 历史资料（如有的话） D.管理费用
13. 下列哪一项不是成本估计的工具或技术？( D ）
A.专家判断 B.类比 C.自上而下 D。概率统计
第4章 项目进度和成本
14. 项目需要赶工期时，项目控制应集中在哪个方面?（ D ）
A通过降低成本来加快执行任务 B 关键任务
C去掉一些活动 D加速关键路径上的任务的执行
15. 如果一项项目工作包估算成本为$1，500，且今天完成,但实际成本为$1，350，而且只完成了三分之二，成本偏差是：（ C ）
A. +＄150 B. -＄150 C。 —$350 D.—$500
16. 任务的工期的最乐观时间是为3天,正常时间为6天， 最悲观时间为9天,此任务的预期工期是（ B ）
A3 B 6 C 9 D 8
17. 最早开始时间是指：( A )
A。在紧前工作的约束下,本工作有可能开始的最早时刻
B.在紧前工作的约束下,本工作有可能完成的最早时刻
C。在紧后工作的约束下，本工作必须开始的最早时刻
D.在紧后工作的约束下，本工作必须开始的最迟时刻
18. 决定项目成本的最有效方法是利用（D ）.
A。工作分解结构 B.线性责任图 C。项目规章 D.范围说明
19. 以下哪个不是项目进度控制所需的输入:( D )
A.项目进度 B.进展报告 C.变更请求 D。组织结构
20. 项目进度的完成日期将会发生变化,如果：（ A ）
A.关键路径缩短了 B。应急储备没有了 C。时差没有了 D.项目资源减少了
21. 网络计划的优点有（ A ）。
A.简单、形象、直观 B。各工作之间的逻辑关系明确
C。能通过参数计算找出关键工作 D。能运用计算机进行计划管理
22. 能够提供每项工作开始早晚和完成日期的进度开发技术是( C ）
A、SPC分析 B、GERT C、CPM D、MONTE　CARLO分析
23. 如果一个项目雇佣两名雇员，每个人工作40小时，每个小时支付工资30美元（包括管理费）,同期，该项目还雇佣第三名雇员，但该雇员只工作30小时，每小时支付工资50美元,那么这一周的BCWS是：（ D )
A. 2400美元 B. 3600美元 C. 3660美元 D. 3900美元
24. 你方首席工程师估计一项工作很可能需要50周完成，如果一切顺利的话，该项工作可在40周内完成。如不顺利的话，最多将会用180周的时间完成，那么，此项工作预期完成周期的PERT值是:( B ）
A。 45周 B. 70周 C。 90周 D. 140周
25. 某工程施工截至2008年4月，已完工作预算费用为6000万元,计划工作预算费用为5800万元，已完工作实际费用为6200万元,则该工作此时的进度绩效指标数为：（ C ）
A. 0.94 B.0.97 C.1.03 D.1。07
26. 工作A需要3天完成，于4号星期一上午开始，后续工作B与工作A存在着结束与开始的关系.这两项工作之间有3天的间隔时间，工作B完成需要4天的时间，周日为休息日,从这些住处中可以得出：（ B ）
A. 两项工作完成总共需要8天完成
B. 工作A开始到工作B结束需要的日程时间为11天
C。 工作B完成的日期是13号星期三
D. 工作A开始至工作B结束需要的日程时间为14天
27. 一项工作最早开始日期为10号,最晚开始日期为19号，该项工作周期为4天,这其中没有休息日。从以上给出的信息,关于该项工作可以得到什么结论？（ A ）
A. 该项工作总时差为9天
B.该项工作最早完成日期为14号当天结束时
C。该项工作最迟完成的日期为25号
D. 如果将投入该项工作的资源数量增加一倍的话，该项工作可以在两天内完成
28. 绩效测量的基线是：（ A )
A.计划工作预算成本 B.工作预算成本
C.已完成工作实际成本 D。计划工作实际成本
29. 在项目的时间管理中，项目赶工的意思是:( D )
A. 重新界定逻辑关系，以缩短项目周期
B。 缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间
C。 给所有的项目工作都增加新的资源
D。 根据优先顺序给重要路径上的活动增加资源
30. 下面的所述的特点那种不是虚设工作所具有的特点?( C ）
A. 只用在箭线网络图中 B.工作时间为零
C. 需要资源投入 D。表明一种优先顺序
31. 进度偏差SV<0(为负值）时，表示( B ）
A。 进度提前 B。 表示进度延误
C。 实际消耗工时（或成本)低于预算值,即项目有结余或效率高
D. 实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支
32. 右图是一个单代号图，表示( A )
A
B
FS+10
A。 活动A结束10天以后,活动B才能开始
B. 活动A开始10天以后，活动B才能开始
C。 活动A结束10天以后活动才能结束
D. 活动A开始10天以后活动B才能结束
33. 根据下表完成下列问题。
34. 活动编号
35. 正常工期（天）
36. 赶工工期（天）
37. 正常费用(元）
38. 赶工费用（元)
39. A
40. 3
41. -
42. -
43. -
44. B
45. 5
46. 4
47. 100
48. 150
49. C
50. 1
51. -
52. —
53. —
54. D
55. 3
56. 2
57. 150
58. 200
59. E
60. 5
61. 4
62. 120
63. 150
64. F
65. 4
66. 3
67. 80
68. 100
69. G
70. 3
71. 2
72. 200
73. 300
74. H
75. 4
76. 2
77. 160
78. 220
79. （1)在下面的网络图中的相应位置填写出各活动的工期、最早开始时间、最晚开始时间、最早结束时间、最晚结束时间、时差，指出关键路径

活动
最早开始时间
最早结束时间
工期
最晚结束时间
最晚开始时间
时差

A

B

D

E

G

F

H

C
80.
81. 参考答案：
0 3 3

0 0 3
A
3 5 8

5 2 10
B
3 3 6

3 0 6
D
6 5 11

6 0 11
E
11 3 14

12 1 15
G
11 4 15

11 0 15
F
15 4 19

15 0 19
H
8 1 9

10 2 11
C
82.
83. （2）假设总工期需要缩短，应首先选择哪个活动进行压缩，为什么？
84. 参考答案：
85. 假设总工期需要缩短，应首先选择关键路径上的活动进行压缩，即在A、D、E、F、H五个活动中选择。比较这五个活动的单位时间赶工成本。
86. 单位时间赶工成本=
87. D活动单位时间赶工成本=元
88. E活动单位时间赶工成本=元
89. F活动单位时间赶工成本=元
90. H活动单位时间赶工成本=元
91. 假设总工期需要缩短，应首先单位时间赶工成本最低的F活动进行压缩.
92.
93. 某项目由1、2、3、4四个任务构成，如下图所示。该项目目前执行到了第6周末,各项工作在其工期内的每周计划成本、每周实际成本和计划工作量完成情况如下图所示。
94. 单位：万元
95.
96. （1）根据图中提供的信息，计算出截至第6周末，该项目的BCWS、ACWP和BCWP参数将结果直接填写在下表中：
97. 任务名称
98. 状态
99. BCWS(万元）
100. ACWP（万元）
101. BCWP（万元)
102. 1
103. 完成
104.
105.
106.
107. 2
108. 开始
109.
110.
111.
112. 3
113. 开始
114.
115.
116.
117. 4
118. 未开始
119.
120.
121.
122. 总计
123. —
124.
125.
126.
127.
128. （2)计算第6周末的成本偏差CV、进度偏差SV，说明结果的实际含义.
129. (3）如果预计完成剩余的工作，仍然会延续目前（第6周末）的偏差情况,完成整个项目实际需要投入多少资金?写出计算过程.
130. 参考答案:
131. （1）
132. 任务名称
133. 状态
134. BCWS（万元）
135. ACWP（万元)
136. BCWP(万元）
137. 1
138. 完成
139. 30
140. 34
141. 30×100％＝30
142. 2
143. 开始
144. 60
145. 68
146. 70×65%＝45.5
147. 3
148. 开始
149. 10
150. 10
151. 40×20%＝8
152. 4
153. 未开始
154. 0
155. 0
156. 30×0%＝0
157. 总计
158. -
159. 100
160. 112
161. 83。5
162.
163. 第6周末的成本偏差CV= BCWP－ACWP=83.5－112= -28。5万元 表明项目成本超支
164. 第6周末的进度偏差SV= BCWP－BCWS=83.5－100=－16.5万元 表明项目进度延误
165. （2)预算完工成本= 228。02万元
第5章 项目质量管理
166. 质量管理的循环是（ D )
A PERT B WBS C CRM 。D PDCA
167. 项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段 （ C )
A 质量计划 B 质量保证 .C质量控制 D 质量改进
168. 作为质量审计的一部分，把范围说明书和工作结果相对照，以保证符合客户要求.这样的结果应当进行归档并应用于:( D )
A.估算未来项目 B。变更项目范围 C。定义未来项目任务 D。证实质量过程
169. 下列哪个不属于建设项目质量的特点( B ）。
A影响因素多 B质量变异小 C质量波动大 D质量隐蔽性
170. （ ）有利于找主要矛盾.
A排列图 B因果分析图 C控制图 D相关图
第6章 项目风险管理
171. 项目风险管理的第一步是:( B ）
A 风险控制 B风险评估 C 风险分析 。D 风险识别
172. 在项目管理过程中，最严重的风险通常是出现在项目生命周期的哪个阶段(D )
A 启动和计划阶段 B计划和实施阶段 C实施和收尾阶段 D 启动和收尾阶段
173. 风险转移包括通过（ A ）来转移风险。
A.将项目的部分或整体承包给其他方 B。制定备用的进度计划
C。在项目经理之下设立职能机构处理风险事件 D。制定灾难恢复计划
174. 项目风险管理应该（ C )进行。
A.在开始任何项目之前 B.在启动过程中
C.在整个项目生命周期 D.由项目组的资深成员
175. 下列关于风险处理的陈述中，哪一项是错误的？（ C ）
A.集中消除那些产生风险的因素
B.包括对某项目作出不投标的决策，因为该项目的风险被认为太高了
C。在风险事件发生时接受风险造成的后果
D.如果客户处于对缓解风险有利的地位,则将风险留给客户
176. 下列属于经济风险的原因是（ A ）。
A通货膨胀 B自然风险 C决策风险 D技术风险
177. 下列哪个不是风险的特性（ D )。
A客观性 B随机性 C相对性 D主观性
178. 下列不属于建设项目风险控制的方法是（ C )。
A风险回避 B风险自留 C风险对抗 D风险转移
第7章 项目人力资源管理
179. 项目资源需求曲线是（ A ）型的
A T B L C U D S
180. 项目人力资源管理的首要特点是: ( B ）
A强调稳定性 .B强调团队性 C 强调长期性 D强调利益型
181. 在项目管理的概念中，项目团队应( D）.
A。 对范围、时间、成本、风险和质量的不同要求进行管理
B 对不同需求与期望的项目厉害关系者进行管理
C 对已识别的项目需求进行管理
D 上述所有项
182. 在你作为项目经理的项目中，存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件，如果你向顾客透漏这一情况，会使你们公司遭受一定得经济损失。这种情况下，你应当（B ）
A 隐瞒情况 B 向公司高级管理层汇报,寻求解决方案
C 如实向顾客讲明情况，共同寻找解决方案 D 佯装不知
183. 资源约束项目是指 （ B ）
A。职能经理不是在项目经理要求的时间内分配所需的资源数量
B。 该项目必须尽快完成,但所用资源不能超过某一具体范围
C. 在一定时间之内完成并尽量少使用资源的项目
D。资源配置有限，不足以完成项目
184. 以下那些是项目团队建设的基本原则（ C ）
A.进行经常性的执行情况评估
B。确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报
C.尽早进行项目团队建设
D。解决成员间的政治分歧
185. 以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大：( D )
A.来自于外部的意见反馈 B.执行情况评估
C。项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突 D。集中办公
186. 以下因素对团队建设影响最小的是：( D ）
A.对项目的错误认识 B。不提供支持的高层管理层
C。发生困难的项目 D。对项目组成员的补偿
187. 资源计划的目的是：（ A )
A.确定完成项目活动所需的物质资源 B。估计完成项目活动所需的资源费用
C.确定潜在可用的资源 D。评估项目资源使用的政策
188. 资源计划的目的是：（ A ）
A.确定完成项目活动所需的物质资源
B.估计完成项目活动所需的资源费用
C。确定潜在可用的资源
D.评估项目资源使用的政策

第8章 项目监督与控制
189. 当项目经理发现计划过程中有部分工作范围没有限定，他应当(C ）
A 继续执行计划 B 等到项目工作范围限定，然后开始工作
C 尽其所能来定义工作范围 D 向客户抱怨
190. 应为项目范围发生了重大变更，所以已批准的成本基准计划也发生了变更。如果你是项目经理，你的第一个应对措施应该是（ B)
A 估算范围变更的大小 B 进行预算更新
C 用文件形式纪律应吸取的教训 D 实施以核准的范围变更
191. 变更请求的提出方式有多种，但它不能以（C）形式提出
A 口头或书写 B 法律强制或自主决定
C 正式或非正式 D 外部提出或内部提出
192. 项目控制的两个基本目标是(BC）
A 将活动转化为结果，管理组织的资产
B 保证资源在需要时能够获得，避免扩大工作范围
C 对项目生命周期每个阶段进行审查，保证符合项目目标
D 消除没有预见到的技术问题，确定需要新的技术解决技术难点
193. 问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成？（ B）
A。 对组织实现影响力来达到目的 B. 确定问题并作出决策
C. 同他人协商取得一致意见 D. 产生项目干系人所期望的主要结果
194. 产生变更需要的原因可能是：（ D ）
A. 对项目章程的审查 B.对实施公司战略计划的审查
C。 项目团队解决问题能力的提高 D.项目范围界定中的错误与遗漏
195. 在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于：( D ）
A。 根据项目基线确定完成项目所需的资源数量
B. 根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线
C. 接受客户对所交付项目的验收
D。 决定项目是否应进入下一阶段
196. 引起项目发生变更的三个主要原因是：（ C )
A. 项目经理或项目团队中关键人物的更替，高级管理层改变工作优先顺序，合同难以完成
B。 时间、资源和成本上的相对重要性发生的变化，对可交付成果的新认识，技术的不确定性
C。 对项目目标完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令
D. 职能经理许诺的资源未到位,成本超支，客户需求发生变化
197. 在ACME项目进行到第四个月的时候，累积计划支出是$100，000。实际支出已达到$120，000。那么这个项目进展情况如何？（ D ）
A。 超过工期 B。 遇到了麻烦，因为已超出了预算开支
C. 将按原预算完成 D. 所给信息量不足以作出判断
198. 趋势分析被用来监控（ D ）
A。 错误原因 B。 质量管理计划 C. 客户满意度 D.技术、成本和进度执行情况
199. 进度控制的一个重要组成部分是：( C )
A.定义为产生项目可交付成果所需的活动
B。评估范围定义是否足以支持进度计划
C.确定进度偏差是否需要采取纠正措施
D。确保项目队伍士气高昂,使团队成员能够发挥他们的潜力
200. 月度报表上的进度偏差是零,但里程碑有所拖延，那么哪项可能没有在报表中反映出来（ A ）
A.沟通管理中的偏差 B。资源管理计划 C.关键路径状态 D.风险评估
第9章 项目收尾
201. 在项目的收尾阶段,最多的矛盾来自于以下哪方面：（ A ）
A。 进度问题 B. 费用超支 C。 技术问题 D。 工作界面
202. 项目完工后，项目经理需要记录和归档所有的项目信息,这样的信息可以应用于未来项目的下述领域中，但不包括：( C )
A。历时估算 B。合同管理 C.冲突解决 D。资源分配
203. 项目收尾时的一个关键活动是：( B ）
A。发布状态报告和风险评估。 B。发布消息以正式确认项目完工。
C。监控具体的项目结果以确定其是否符合相关质量标准.
D。把全部项目记录转移给项目所有人。
204. 在合同收尾阶段，项目经理需要记录：( A ）
A。正式验收 B。工作说明书 C。付款进度 D。变更控制步骤
205. 工作结果是 （ A ）
A。 为完成项目所进行的各项工作活动的结果 B。满足项目成功的标准
C. 客户正式验收了项目 D。完成合同的正式验收
206. 在收尾阶段，许多项目经理都倾向于推迟人员安排，这是因为：（ A )
A.他们不想面对在这过程中可能产生的人际关系矛盾
B.他们认为谁都不想离开这个项目
C.职能经理不想队伍成员回去
D。团队成员不想转移到新的任务中去
207.
208.