如何建设企业文化(ppt文档).ppt

第一章什么是企业文化第一章什么是企业文化一什么是企业文化？企业文化有广义和狭义之分，广义企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和；狭义企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。二企业文化的内函包括这样几个方面：企业文化是一种企业经营理念、价值观和企业人的行为准则；企业文化无时不在，无处不在，充满企业运行的一切时间和空间，体现于企业人的一切行为之中；企业文化不是突然出现的，它与企业相伴而，因而它是继承下来的，但又不是一成不变的，而是随着时代的发展不断变化的；企业领导层在企业文化形成过程中起主导作用，企业文化通常体现企业创办人及其后继者所提倡的文化和经营思想三企业为什么需要文化？企业文化，是企业立身于社会所必需的精神支柱，它不化能够解释企业内部的运行情况，更为重要的是还能向企业家、企业管理的领导者指出什么是企业最重要的问题。四经营管理离不开企业文化的导向超前引导对职工行为的跟踪引导。增强企业的向心凝聚力对个体与群体产生激励作用对企业及员工有规范与约束的作用协调企业与社会的关系五企业文化的具体内容包括哪些？第一层：表层的物质文化第二层：浅层的行为文化第三层：中层的制度文化第四层：核心层的精神文化企业文化的物质层面内容企业文化的制度层面内容企业文化的精神层面内容构成企业文化的五大要素第一要素：企业环境第二要素：价值观第三要素：英雄人物第四要素：典礼仪式第五要素：文化网络六企业文化有哪些类型？自然企业文化人为企业文化创始人的倾向性和假设性；第一批成员从自己的经验中领悟到的东西；强力型企业文化强力型企业文化有以下特点：策略合理型文化策略合理型文化有以下特点：灵活适应型文化灵活适应型文化有以下特点：七如何塑造优秀的企业文化？注意企业文化的民族背景企业文化建设应从宏观角度着手注重员工与企业相互促进企业文化的核心就是“以人为本”不断革新才能使企业文化具生命力企业文化应自身的独特性八塑造企业文化需要考虑的影响因素第二章如何建立企业的价值观第二章如何建立企业的价值观一什么是企业价值观？企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念二价值观：企业文化的基石价值观展示企业的基本性格和公众形象价值观决定企业的经营政策和战略目标价值观左右员工的共同愿景和行为规范价值观影响企业的根本信念和发展航向企业经营就是一种价值的追求三华为基本法的核心价值观以人为本，尊重个性，集体奋斗在独立自主的基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系，崇高创新精神和敬业精神爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，决不让雷锋吃亏。在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。四企业价值观有哪些类型？以人为本的价值观（内向型）面向顾客的价值观（外向型）不断创新的价值观（混合型）五树立企业价值观的要则要则确保企业价值观的共享性要则要在一定时期内保持相对稳定要则要与企业的经营相挂钩要则对企业具有约束性要则注意企业价值观的复合性要则以对人的价值观关怀为目标要则顾客至上，消费者优先的原则要则坚持企业利益与社会责任相统一要则物质精神双方面为取向六正确的价值观应当遵循哪些原则人的价值高于物的价值共同价值高于个人价值社会价值高于利润价值，用户价值高于生产价值七优秀企业价值观的共性争取最好尊重每个员工支持创新动员全体员工相信利润的重要性树立质量和服务意识坚持不懈第三章如何树立企业精神第三章如何树立企业精神一什么是企业精神？企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识二企业精神具有的基本牲企业精神是企业现实状况的客观反映企业精神是全体员工共同拥有，普遍掌握的理念企业精神具有稳定与动态性的统一企业精神具有独狼子野心性和创新性企业精神要求务实和求精精社企业精神要具有时代性三构成企业精神的基本要素有哪些？要素价值观念要素经营哲学要素道德观念要素市场经济观念四怎样树立“社会责任感”型的企业精神创新精神总体管理质量长期投资价值对社区和环境的责任吸引和保留有才华人员的能力产品和服务的质量财务的合理化程度巧妙使用公司财产的效果公司做全球业和的效率五怎样树立“服务至上”型的企业精神？六怎样树立“以人为本”型的企业精神？如何看待顾客如何看待员工如何思考和定义竞争如何考虑对社会和环境的责任如何考虑合作与竞争如何认识成本和利润等八怎样树立“创新开拓”型的企业精神企业创新集中地体现在以下五个方面：引进新产品创造新技术和运用新的生产方法开辟新市场发现新型的企业组织形式增强创新意识，树立创新信心掌握创新方法，提高创新能力培养创新兴趣，建立创新机制九企业精神传播的个途径途径确立共同目标途径发挥楷模力量途径重视舆论宣论途径搞好制度建设途径利用文化环境第四章如何塑企业的行为文化第四章如何塑企业的行为文化一如何塑造企业偶像人物？领导作为企业偶像人物的优势与缺点塑造企业偶像的三个途径适时操作媒体报导通过公开场合的演讲通过出版自传或架忆录，强化个人的领导形象二成功企业家应该具备哪些素质？企业家的基本素质可以概括如下：从企业家的个性品质看，正直无私和使命感的地位更为突出，这是企业家的思想和伦理素质从企业家的心理因素看，信念和热情显得更为重要，这是企业家的心理素质从企业家的能力来看，经营能力，管理能力和领导能力尤为重要，这是企业家必备的业务素质三成功企业家应具备的精神元素企业家精神是形成企业精神的基础企业家在企业精神的创立和实践中的作用巨大，主要表现为：启示作用教育作用示范作用推动作用四一个成功的企业家应具备以下几种精神元素创新精神元素冒险精神元素追求卓越元素求实精神元素献身精神五如何发挥企业英雄人物作用？企业英雄人物的影响作用英雄人物是企业精神的实践者英雄人物是企业的典型英雄人物是公司的象征英雄人物体现公司的特性英雄人物是企业绩效的来源英雄人物激励着员工企业常见的英雄人物模式六如何树立员工的行为文化以文化为导向的人力资源管理企业员工群体行为塑造有哪些内容？激励全体员工的智力，向心力和勇往直前的精神，为企业假冒新做出实际的贡献把员工个人的工作同自己的人生目标联系起每个员工必须认识到：企业文化是自己最可宝贵的资产，它是个人和企业成长必不可少的精神财富，以积极处世的人生态度去从事企业工作，以勤劳，敬业，守时，惜时的行为规范指导自己的行为七如何展现企业员工风貌让员工成为企业的主体方式强化企业员工的主体意识，是企业走向成功的基本条件员工的参与意识主要包括：树立参与观树立社会责任观树立敬业精神树立团队观念培养员工素质的几个方面：文化素质心理素质道德素质员工培训一些员工的训练方式方法员工精神激励的方式目标激励行为激励竞赛激励环境激励反馈激励第五章怎样建立企业的组织文化第五章怎样建立企业的组织文化一建设优秀的组织文化从哪些方面着手？建立具有现代化功能的组织架构明确各部门的工作职责制订各岗位明确的职位说明制订规范行为标准的人事管理制度制订公平竞争的考核制度制订具有激励作用的薪资水准制订明确的升迁调降制度制订与员工分享的福利制度制订员工的教育训练制度运用有效的沟通手段二如何建立团队合作精神？步骤建立共同的目标步骤树立对团体的忠诚步骤不要循私步骤建立健全的组织形成三麦肯锡的团队合作方式获得综合的正确性保持团队士气把握团队的温度掌握稳定的过程以新生对待你的团队同事把你的队友作为人来了解四怎样达成组织成员间的信任和可靠性？企业可以用两种不同的方式去解决组织成员间的信任和可靠性问题一是建立正式关系，通过正式的制度安排和规则约束人们的行为，使之更为可靠；二中依靠非正式关系，是建立一种可以依靠的，由感情纽带联结的关系户网运用正式关系解决问题的方法步骤建立权力结构步骤建立信息沟通渠道步骤运用政策与规则步骤调整控制跨度运用正式关系解决问题的方法五怎样建立学习型组织？构成学习型组织的基本要素合适的组织结构学习型企业文化授权环境审视知识的创造和转移学习技术质量战略协作气氛团队与人际关系愿景怎样塑造企业的学习环境？方法提供适当的诱因及行政支援（支持的态度）方法鼓励创新及持续改善（刺激学习）方法充分授权，提供员工参与管理的机会方法确定主管人员的角色教练兼导师促进员工自我发展的方法传统的训练计划以技术为基础的训练书本、录音带和录像带指导榜样行动学习法跟踪工作让员工选择自己的发展方法你在学习中会得到什么乐趣？能让你得到满意结果的方法适合自己的计划安排方法建立学习型组织应遵循的原则原则：让学习成为战略抉择原则：克服学习的障碍原则：创造促进建设性学习的“通道”原则：明确学习是“人员问题”还是“经营问题原则：接受学习本身就是能力这一事实六塑造学习型领导的个步骤步骤：创造文化步骤：强调挑战精神步骤：奖励外部取向步骤：欢迎新理念步骤：宽容失败步骤：缩短上下距离步骤：行政指导第六章如何营造企业的文化氛围第六章如何营造企业的文化氛围一企业文化氛围包括哪些内容企业的物质环境氛围企业精神氛围企业制度氛围二怎样运用文化氛围渲染企业文化步骤：强化企业员工的价值观念步骤：向外界传达企业价值观念，塑造企业形象步骤：维系企业文化的历史延续性三营造企业文化氛围的个步骤步骤：调查分析企业现存的文化氛围步骤：设计新的企业文化氛围步骤：具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段步骤：检查各要素对于表现企业核心价值的和谐性以及各种加以落实步骤：修正个别要素的不和谐点，确保各种措施和手段的实施效果四营造物质环境氛围的着眼点企业象征物企业工作环境五运用解决工作现场中的不良现象整理整顿清扫清洁素养六如何建立企业中和谐的人际关系管理者素养的培养实施管理艺术相信他人尊重下属博采众议善于表扬民主开明态度一贯培养员工的素质运用企业的内部交流企业内部交流包括：纵向的交流，即上下级之间的交流；横向的交流，即同级之间的交流七开展企业活动有哪些形式？通过礼节和仪式引导和规范着员工的行为社交礼节餐会仪式表彰仪式工作仪式管理仪式庆典仪式开展文化娱乐活动开展社会公益活动八怎样建设新员工尽快融入的企业环境九如何建立“企业家庭”？原则尊重员工原则体贴关怀原则精心护利第七章怎样建立企业管理文化第七章怎样建立企业管理文化一企业文化在管理中的作用二著名企业文化管理模式有哪些？“走动式”管理模式“和拢式”管理模式“抽屉式”管理模式人本管理模式三人本管理的三个核心出发点企业即人企业为人企业靠人四怎样做好人本管理原则人力调配的最优化原则工作效能最优化原则产品和销售最优化原则强调员工的积极性激励原则参与管理最优化