好人缘交际培训讲义《人脉高手的秘密武器》.doc

“好人缘”交际培训讲义一流人脉高手的秘密武器认证系列：职业经理、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、营销策划师、酒店经理、市场总监、财务总监、行政总监、采购经理、企业管理咨询师、企业总经理、医院管理、IE工业工程管理等高级资格认证。颁发双证：高级经理资格证书MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案）证书说明：证书全国通用、电子注册，是提干、求职、晋级的有效依据学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业） 收费标准：全部学费 元 咨询电话： [phone] 招生网站：http:/ 电子邮箱： 颁证单位：中国经济管理大学 主办单位：美华管理人才学校职业经理MBA整套实战教程MBA经理教材免费下载 网址: 一流人脉高手的秘密武器为了扩展自己的人脉，我们也付出过种种不懈的努力，却都收效甚微。比起那些所谓熟人多、路子广的人脉高手，我们究竟欠缺了什么？他们有什么独特的高招，是我们没有想到的？他们走了什么捷径，是我们不曾发现的？其实，从起步点上，比如对什么是经营人脉的理解，这些人脉高手们，就与我们一般人有着很大差别。这种差别，既来自他们天赋的直觉，也来自他们经验的积累，或者就像他们说的，只可意会，不可言传。不过，在本书的第一章，会把他们与众不同地方归纳出来，让急于拓展人脉的你先睹为快！本书决不卖关司，从一开始，我们就告诉，所谓经营人脉的捷径是什么？谁的通讯录价值千金？你相信吗？那些世界500强知名企业，在提拔高层管理者或选拔CEO时，他们并不只考察选拔对象的个人能力，还要看他有没有过硬的通讯录？不管你相信不相信，现实中，很多世界知名企业做法就是如此。这是因为，一个高层管理人员的通讯录，意味着他认识哪些人，他有怎样的人脉？而对一个企业来说， CEO认识哪些人，高层管理人员认识哪些人，这必将左右企业今后的发展。对于一名CEO来说，他的人脉，比他的能力更重要！因为，如果仅仅看他自己个人具备的知识和经验，那只是他一个人的知识和经验；而他的人脉，却意味道着他所能动员的一切知识和经验。具体地说，一名CE0可能拥有不同的关系网，而在不同的关系网中，他的个人价值也有所不同。所以，他在每个关系网上的总值总和，构成了他的总体价值。正因为如此，纽约市银行的总裁凡特立伯，就向世人表示，自己在雇用任何一位高级职员时，第一步要了解的便是这个人是否有为人称道的人脉。韩国三星经济研究所旗下的SeriCEO，曾在会员中进行了一项调查：你认为成为CEO需要具备的最重要的品德是什么？最后的结果显示，多数被调查者认为，成为CEO最重要的品德，就是待人接物的能力。所谓待人接物的能力，如果用一句话来解释，就是建立和管理人际关系，也就是建立关系网的能力。如果一个人在人脉管理方面能力出众，那就表明，他具备了成长为一个CEO的基础；相反，如果他这方面能力不足，就无法成为CEO。 对于这一点，国内外的企业家都有同样的看法。比如，上海威顺康乐体育咨询有限公司董事长吴榳华则直言：自己有两三千个朋友，其中，每年都会见三四次的朋友，就有1500多个，而经常联系的则有三四百人之多。目前吴榳华的个人资产已经超过八位数，对此，吴榳华感言，自己的事业是因得到朋友的帮助才会这么顺利。他说：包括开公司、介绍推荐客户和业务等，各种朋友都会照顾我，有什么生意都会马上想到我。莫洛担任美国摩根银行股东兼总经理的时候，年薪高达100万美元，后他又担任了美国驻墨西哥大使，一时在美国声名鹊起。而莫洛一生中最大的转折点，就是他被摩根银行的董事们看中，被推上摩根银行总经理的宝座，一跃成为全美商业巨子。据说，摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任，不仅是因为他在企业界享有盛名，更因为他在企业界和政府官员中具有良好的人脉关系。美国电话电报公司的总经理吉福特，本是一个小小的店员。他常常向人们介绍自己的成功经验。他认为人脉是一个人成大事的主要因素，人脉在一切事业里都极其重要。一点没错，拥有好的人脉关系是我们事业成功的必备条件，是我们一笔不可多得的无形资产。想做一名成功的企业家，一名工作上有建树的CEO，毫无疑问，你必须拿出你的通讯录，也就是拿你的人脉来说话！而对于那些成功的管理者来说，他们的人脉，是他们一生奋斗过程中所积累下的最优势的资源，其重要性，足可以超过他们的种种有形资产。他的通讯录，可谓价值千金！当然，不是我们每个人都能当上CEO。我们每个人，都有不同的职业道路、不同的专业选择。那么，对我们这些普通职业人来说，人脉，又意味着什么呢？其实，不管职位高低，职场人的价值都取决于一个人关系网的大小。要知道，职场上流行着这样一句话：工作中接触人的多少，与一个人工资的多少成正比。企业在选择、使用人才时，很看重被考察对象的人脉资源。企业在雇佣一个人的时候，不仅需要他从关系网中获取的信息，还希望把他的关系网同企业联系在一起，希望能通过他为公司建立起新的关系网。而在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么。结果是，无论什么地区、无论什么行业的雇主，超过三分之二的答复都是：他们是因为不会与别人相处而被解雇的。如果我们看看身边，看看那些从同事中脱颖而出、晋升到管理层的职业精英，那些独挡一面的人才。我们就会发现，他们不一定是专业能力最强的，但肯定是最善于经营人脉的人。这是因为，一个企业的高层管理人员，其工作的主要内容，就是将各种对企业发展有价值的人都吸收到企业的人才库、关系网中，从而为企业谋求更大的发展空间。如果没有这种能力，他就没有资格承担起更重要的工作任务，这绝对不是危言耸听。知名成功学家陈安之在研究了世界上100多位成功人士后，得出这样一个结论：成功=30%的知识+70%的人脉-陈安之称之为成功的秘诀。而美国哈佛大学商学院对成功者的调查结果是这样的：在事业有成的人士中，26靠工作能力，5靠家庭背景，而人际关系则占69。可能有些人会说，人脉，对于市场人员、管理人员自然很重要的，而对技术人才来讲，人脉是可有可无的东西。有关系固然是好事，没关系也不要紧，专业技术就是最硬的敲门砖。但是，请看哈佛大学对贝尔实验室顶尖研究员做调查。调查人员发现，被大家认同的杰出科研人才，他们的专业能力往往不是重点，相反，顶尖人才会采用不同的人际策略，多花时间与那些关键时刻可能对自己有帮助的人物结交良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷。那些表现平平的科研人员，他们遇到棘手问题时，这才想起请教专家，然后因为苦苦等候没有回音而白白浪费时间。而顶尖科研人员则很少碰到这种问题，这是因为他们平时已经建立丰富的资源网，一旦有事请教，立刻便能得到答案。可见，不论哪一种专业路径，人际交往能力，对一个人的成就的影响都是极大的。因为现在这个时代，单单拥有超群的个人能力，很难做成大的成绩。不论什么工作，都需要花费大量时间用于和人打交道！如果说人脉高手与普通人有什么不同的话，第一个不同就是：那些事业上取得成功的人脉高手，平时都把经营人脉看做自己工作的核心内容，不论他从事哪种工作。普通人事到临头才想起找关系，遇到难题才想到从电话薄里翻找谁能帮上忙，开展相关的业务，才想起寻找相关的合作客与客户。而人脉高手则不一样，他们随时都在做人脉，随着都在想着人和关系，随时都在和方方面面的人打交道，既然手头工作再忙，他们也不会忽视周围的人。所以，他们的通讯录能价值千金，他们能凭借人脉为自己创造事业的辉煌！如果我们也想拥有广泛的人脉，也想像那些成功人士一样，总是有各行各业的众多朋友来帮忙。我们首先应该更新自己的人脉观，把人脉放到自己工作的核心位置上。要知道，职场，是对人脉的作用评价最高的地方，也是最利于建立人脉网的地方。只有我们从现在开始做起，随时做个有心人，我们通讯录，也会越来越有用，也会越来越提升它的含金量！用人脉撬开机遇之门人脉，还有一层迷人的色彩，就是贵人提携。旁观者从那些成功人士的成功道路上，常常会看到一些特别幸运的巧合。就连成功者们自己，在解释他们己的成功原因时，也常常谦逊地把自己的成功归功于偶然，比如：幸运地获得了被提拔的机会、巧合地遇到赏识自己的贵人、意外地碰上了对自己产生关键影响的客户。其实，如果我们仔细观察，这些看似特别巧的的事情，十有八九是某个人的巧妙运作。而这个人，肯定是他们已有人脉圈中的一分子。成功不是偶然的，机遇也不是天上掉下来的馅饼。所谓偶然的机会、幸运地获得了事业上的转机，等等，都是主动经营人脉、主动获取机遇的结果。难怪好莱坞流行一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。然而，也许是那些成功者的谦逊误导了人们，很多人真的把机遇当成偶然。在生活中，我们可以看到很多人为了提升自己的能力而不惜余力，称得上学习狂、工作狂，为的是，一旦某一天偶然的机会将临，自己有能力、有实力抓住这个机会。这种为提高能力而进行的努力当然没有错，然而，遗憾的是，很少有人会有准备、有规划地开拓自己的人脉。他们总以为，只要自己是千里马，就会偶然地碰到伯乐。实际上，能力的跃升，与人脉资源的培充，其实本来就是相辅相成、缺一不可的。甚至可以说，两者就是一件事。看看下面这个人脉狂的故事，学习狂、工作狂们会觉得有哪种启示？被称为美国杂志界奇才的埃德沃o波克，小时候却是一个名符其实的苦孩子。他6岁时，就跟着家中长辈移民到了美国，从小在美国的贫民窟长大，一生中仅上过6年学。13岁时，他就辍学到一家电信公司工作。然而，埃德沃o波克并没有就此放弃学习，他一直在工作之余努力坚持自修。更不可思议的事，小小年纪的波克，竟然非常早熟地懂得了经营人际关系的重要性。波克经营人脉的做法很独特：首先，他省下了工钱、午餐钱，买了一套全美名流人物传记大成。接着，他做出了一个让任何人都意想不到的举动：他直接写信给书中的人物，询问书中没有记载的童年及往事。比如，他曾写信给当时的总统候选人哥菲德将军，问将军是否真的在拖船上工作过？他又写信给格兰特将军，问他有关南北战争的事。那时候的小波克年仅14岁，周薪只有6元2角5分，他就是用这种方法结识了美国当时最有名望的诗人、哲学家、作家、大商贾、军政要员等。那些名人也都乐意接见这位可爱的充满好奇心的波兰小难民。小波克因此获得了多位名人的接见，他决定利用这些非同寻常的关系，改变自己的命运。他开始努力学习写作技巧，然后向上流社会毛遂自荐，替他们写传记。不久之后，他便收到了像雪片一样的订单，以至于，他需要雇用6名助手帮他写简历，而这时的波克还不到20岁。很快，这个擅长交际的年轻人，就被家庭妇女杂志邀请作为编辑，并且一做就是30年。而波克，也利于他善于与人沟通的特长，将这份杂志办成了全美最畅销的杂志之一。如果问什么是成功？其实并不难回答。所谓成功，就是幸运地获得了被提拔的机遇。而如果问什么是机遇？那些不明真相的人，常把那些令人羡慕的、又不太可能发生的、偏偏又真正发生的事情称为机遇。其实，机遇就是遇到贵人相助。就是幸运地获得了他人的较高评价，从而得以担当更重要的职责。也就是我们中国人平时说的，千里马遇到了伯乐。而机遇必须而且只能是不断努力经营人脉的结果。为了获得机遇，我们除了增强自身的竞争能力，除了提高个人的专业技能外，还要重要的一项：就是扩展自己人脉，从而给自己创造更多的可能。小埃德沃o波克就是这样做的，他通过不遗余力地结交要人，为自己创造了越多越多的机遇。在一位又一位贵人的帮助下，他完成了职业道路上一个又一个升跃。不要把埃德沃o波克的举动看做投机取巧！实事上，想靠投机取巧一步登天，想凭门路不劳而获，这决不是经营人脉的目的。抱着这样的念头经营人脉，肯定会遭到失败！经营人脉，建立关系网，决不是为了获得某种关系，从而凭着不正当的竞争手段谋取暴力。经营人脉，是一件与提升自己工作能力相辅相成的事，是为了让更多的人知道自己的价值，从而获得最大限度发挥自己才能的机会。那么，究竟怎么经营人脉，才能获得最大限度发挥自己才能的机会？才能更多地遇上贵人？才能撬开机遇的大门，甚至让机遇主动来拥抱我们？才能让我们也获得那些所谓 偶然的幸运？为了这个目的，让我们还是把眼光投向那些人人愿意为他们帮忙的一流人脉高手，看看他们，到底还有什么与众不同的秘诀？人脉高手从不说出的秘笈我们都知道，想结识贵人，惟一的办法，就是结识更多的人。根据概率原理，认识的人越多，才越有可能从中碰到有用的人，比如志同道合的朋友、赏识自己的大人物、指点自己成长的良师、协助自己开展业务的客户。和所有想在事业中获得成功的人一样，我们自然希望认识更多的人，从而早一点找到改变我们命运的贵人。为此，我们不辞辛苦参加各种活动，厚着脸皮向会场上的每个人索要名片，也不放过每一次约见要人的机会，还把春风般的客套话献给每个人。然而，在这一系列的努力之后，我们认识的人虽说多些了，可自己的路子并没有宽，工作境遇也依然没有改变。遇到职业道路上的关键 关节，在厚厚的通讯录里，我们竟然找不出能帮上忙的朋友。的确，在日常工作中，如果仅仅是认识，连互通信息或者互相协助都做不到，这样的人脉又算什么人脉？ 可为什么，有些人总能与有用的人交上朋友？他们一次次得到贵人的提携的，一步步打造了他们现在的成功。他们真的有什么秘诀，从不向我们透露吗？我们会经常听到他们这么说：行业里的精英我全认识！我熟人多！只想用得上，没有我联系不到的人！用管理学的术语来说，他们掌握着被称为资本之王的关系资本。从交换名片到开展业务、互利互惠，在别人看来，这其中是一条漫长而曲折的道路。而在他们，却好象有催眠的魔力似的，让合作伙伴不知不觉就被折服。就连包括我们在内的人，也都想和他们这些路子宽的人做朋友，因为我们希望通过认识他们，来扩展自己的人脉圈。正是因为大家都争相向他们靠近，于是，就像滚雪球一样，他们的朋友越来越多，人脉资源也不断拓展，不断壮大。当我们被他们接纳到朋友圈中，我们会从他们待人接物的细节中，感到他们像磁石的一样的吸引力，我们会觉得，怪不得大家都愿意结识他们！从他们身上，你肯定会得到利益。比如一次生意上的合作；比如通过他们的介绍，你认识了更多的人；或者，每次和他们交谈，你都觉得心情特别愉悦，或者特别有启发。这一点，就是大家都愿意认识他们的原因。（对此，你想到了什么了？这已经接近本节的核心思想了！）我们真的很想有他们那种本事，或者羡慕他们那种所谓好运，我们真想自己的人气也节节攀升起来。如果问到他们：为什么您能认识这么多人？他们会归功于以下的理由，比如：我天生性格就很开朗，还有点人来疯呢！一到人多的地方，我就如鱼得水，让我一个人工作就觉得闷得慌，所以我就认识了很多人。我一直努力工作，为人很讲诚信，做什么事都认认真真，大家都认可我，愿意和我长期交往。我工作的性质就是要天天和人打交道，自然而然，不论走到哪，都没有不熟的人了。而更多的说法则是：人脉，要靠一步步积累，其中道理，很多只可意会不可言传啊！如果我们也按他们说的那些方法去做，我们也能拥有丰富的人脉资源吗？他们的话当然没有错，如果我们学习他们为人处事的办法，坚持努力下去，一定会在自己的工作中取得相应的成就。然而，他们所说的，真的就是经营人脉成功的关键吗？显然不是。很长时间以来，我们出席各种与工作相关的场合，参加种种行业内的活动，可是，用这种方式结交到的新朋友们，又有几个能转换成重要的人脉资源？ 我们手头越来越厚的名片叠，也并不等于真正有用的关系资本。我们显然忽视了经营人脉最关键的一环，这也是人脉高手很少说出来的秘笈。其实，经营人脉的实质，与其说我要认识更多的人，不如说是让更多的人认识我自己。换句话说，贵人不会凭空青睐你，只有你身上具备了某种能够引起贵人注意的能力与特质，双方的关系才能难维持下去。尤其是商务交往的过程中，人们都希望对方身上得到一点实际的利益。所以，如果你想在商务社会场合中被人注意，就必须标注出自己与众不同的特质与能力，把自己打造成一个有用的、有事必找的人，这样，才能有更多的人愿意认识自己。由此，你才能获得更多的成功机会！那些人脉高手从来不告诉我们的秘密，其实就是对如何经营人脉的理解。这也许改变了我们过去对人脉、关系的看法。很多人常常以为，人脉，就是尽可能与更多的人拉上关系，某一天碰上一个大人物，从而一下子平步青云。可是，如果抱着这样的认识去经营人脉，必定是事倍功半，甚至因为收效甚微，最后坚持不下去，放弃了对经营人脉的努力。就像很多年轻人，社会上打拼了一段时间之后，却得出了这样的结论：能不能认识有用 的人，全凭自己的运气！还是顺其自然，强求不得。其实，如果想学习真正有用的人脉经营术，我们首先应该更新对人脉的认识，从新理解人脉。经营人脉的实质，不是拉关系，或设法认识更多的人，而是在与事业相关的围范内，把自己更为广泛地传播出去；人脉经营的目标，就是为自己创造机遇。而将自己的能力、价值广泛传播出去，被关键人物所了解，这才是获得机遇的关键；人脉的经营，与做事绝不能分开。一个没有某方面业绩的人，不可能凭空结交众多能帮上忙的朋友。所谓经营人脉，与做好自己的工作、事业，其实就是一回事。经营人脉，离不开一个良好的工作平台。通过工作，能丰富你在交际圈中为他人所用的价值，让你成为别人都愿意认识的人。经营人脉，是一种自动自发的、而非听天由命的主动获取机遇的行动，但它绝不是投机，而是坚持不懈地寻找最大限度发挥自己能力的机会。对那些职业履历尚浅、又热切盼望机遇的年轻人来说，明白了经营人脉的实质，就可以少走很多弯路。经营人脉的本领，很大一部分来自天赋，它是一种无形的的能力、一种不经意间的处事方法。所以，很多关系资本的掌握者，他们往往是凭着自己的优异天赋，不经意地，自然而然地，就给自己打造了庞大的人脉。而我们，可以通过分析与学习，把人脉的拓展，变成一种有章可循的技巧。从零开始，一步步做下去，我们也能成为人脉达人！仔细观察周围，我们会发现：很多有能力、有经验、有业绩、有资源的人士，因为不重视人脉的经营，羞于传播自己的价值，所以他们在职场的人际关系中，总是不起眼，引不起别人注意，白白浪费了自己的才能。而另一些有人脉天赋的人，不管处在事业发展的哪个阶段，都能有效地把自己推销出去，让自己成为人们乐意结识的人。所以，让自己成为别人愿意结识的人，也就是传播自己的价值，这一点，在人脉经营中就显得尤为重要。如果你想认识一万人个朋友，那么，就从使别人愿意认识你开始吧！可是，假如你刚刚步入社会，并没有许多令人称到的业绩，又该如何传播自我，如果让别人发现你的价值呢？在本书的后面章节，将会把这方面丰富的技巧提供给你。要实心人脉，杜绝中空人脉的确，正如上一节所说，不管我们多么地希望结识对方，多么地想得到对方的帮助，假如我们没有什么价值，或者价值不为别人所知，对方怎么会愿意认识我们呢？所以，做为现代职业人，我们必须以更开放的心态融进各种人际圈子，抱着为他人服务的态度，积极传播自己的价值、也就是自己对别人有用的地方。同时，我们要努力在工作中做出成绩，在职场圈子里形成良好的口碑，这样才能成为一个受别人关注的人、大家乐意结识的人。我们不能再像过去那样，漫无目的地到处参加社交，像患上社交强迫症一样，但凡有活动一定去参加，到了会场又呆坐在角落无从适从，虽然和座位旁边的人交谈了几句，但双方都不知道，以后还有没有必要交往下去。造成这种社交强迫症的病根，仍然是那个认识的人越多越好的误区。这个误区会导致人们盲目地多参加社会活动，最近找到只是空洞无用的人脉。结合自己的事业，我们把人脉分成两种：实心人脉和中空人脉。实心人脉，就是那种能和自己分享各种有用信息和工作心得，互相交流工作经验，在工作方面给予实际性帮助的圈里人。这是通过现代型的人脉管理方式，不断积累、拓展，最终形成的精华人脉。中空人脉，就是以旧的人脉理念所形成的看似庞大、华而不实的人脉。是那些种熟人到处有，名片满天飞，经常有酒肉来往，还时常把感情、交情挂在嘴边那种人脉圈。通过这些关系结识的人，很多不旦不能成为良师益友，给人积极向上的力量，有的时候还会拖人的后腿。李强大学毕业后，被分到一家市级银行的分行工作。刚开始工作，李强十分努力，他也适时地和分行行长交流业务问题，虚心求教。很快，头脑聪明的他，获得了行长的赏识。几年过去，李强荣升为这家分行的信贷科科长。慢慢地，李强和社会上的一些朋友熟悉起来，你来我往，经常一起喝酒吃饭。这期间，正巧分行行长年事渐高，到了要退下来的时候，他也有意让李强接替他的位置，于是让李强做了代理副行长，还经常带李强出席各类金融会议，结识了许多金融界的重要人物。老行长嘱咐李强，要多多学习、多多联络，做好各种铺垫。但是年轻的李强没有听进老行长的一番话，心浮气躁的他，在一大堆社会朋友的吹捧中渐渐迷失了方向，每天都忙着和社会上的朋友交际。慢慢地，大把的资金通过他的手借给了他的那些朋友。而最终，许多借款都成为了坏账。李强风光无限的前途就这样被他自己给葬送了。李强之所以自毁前程，就在于他没有分清人际交往中的主次，没有主动去掌控那些实心人脉-金融界的重要人物，却花了太多时间，陪那些挖空心思从自己身上获取利益的人吃吃喝喝。有句话说得好，你是谁并不重要，重要的是你和谁在一起。有句西方谚语说的好，你认识的人决定你的未来意思就是说，现在你见到的人是谁，你认识的人是谁，将会决定你的未来。而中国人说，物以类聚，人以群分。在现实生活中，你和一位赌徒在一起，就会认识更多的赌徒；和一位白领在一起，就会认识更多的白领；和一位商界精英在一起，就会认识更多的商界精英-人脉的神奇就在于此。每个人的交际网络又比较广，朋友较多，由此会造成一种厚此薄彼的现象。这种情况下，如果下定决心要获得成功，那么就必须学会关注我们人际网络中的核心人物，与他们保持良好的交际状态。就像上一节谈到的，到处发名片，到处认识人，到处吃吃喝喝，交朋友挂在嘴边，未必就能经营出有益的人脉来。要想真正建立实心人脉，必须结合自己的职业规划，积极传播个人的价值，让自己成为职场圈子里的一个容易被人认识、大家愿意认识的人。很多精英圈子，为了便于行业内工作交流，都实行一种高准入制度。他们不追求人脉的数量，而追求实打实的质量。如果条件不够格，很难加入这些社团。这并非社团的创造者们有意炫耀自己，实际上，他们是用这种方法，避免那种徒有其表、华而不实的中空人脉。那样的人脉，其实是假人脉，它不仅仅浪费人们的时间，有时还会有负作用。上海的IT经理人俱乐部，就是打造实心人脉良性循环的例子。该俱乐部首先规定，凡是进入此俱乐部的人，必须同时符合三方面的要求：一是身在大型企业，最好是外企、合资企业或有较完善的IT部门的国有企业；二是这家企业要有完善的IT部门；三必须是IT部门的负责人。这样一来，俱乐部的准入门槛就非常高，普通人很难进去。而另一个 传媒人俱乐部，则以一个沙龙、一个关系网、一个时代为口号，也对会员要求在媒体工作3年以上的总监级别人士。对此，传媒人俱乐部首席执行官郭峰讲：会员的资质很重要，不是交会费就能接受你。因为我们要做最专业、最有影响力的传媒沙龙机构。而在成为两个俱乐部的会员之后，成为其成员后不但享有相应的权力，而且还必须履行一定的义务和职责，要不然也会被开除。IT经理人俱乐部以孕育中国本土的CIO为使命，传媒人俱乐部致力于探讨传媒运营、管理、市场运作，培养业界精英。正是因为他们对于人脉重质量不重数量，这样的实心人脉给每位会员提供的利益都非常巨大，在这些圈子里，他们交流的是最尖端的信息和最新锐的理念。不要忘了，我们经营人脉的目的，是寻找更大可能发挥自己才能的机遇。如果毫无意义地去参加交流会，无目的地到处分发名片，与客户喝酒聊天、联络感情，用这种方法去经营人脉，自己的人脉也许会在数量上有所增加，但依然不能实现获得机遇的目的，这种人脉是典型的中空人脉，朋友之间的联系也不会长久。也许有人会说：为什么人脉不是越多越好呢？认识的人多了，有用的人、给自己带来机遇的人，才会更多啊！自然，按照概率论的原则，肯定是人脉基数大了，你碰见贵人的可能性就更大。但是，盲目地追求基数，无疑是一种缺乏效率的人脉经营方式。而且，一味地抱着多认识些人的目的，肯定会交下一些良莠不齐的朋友，为自己增加负担。那该怎么办？答案还是那句话：把人脉和事业结合起来！一方面努力把自己打造成精英，另一方面，努力结交精英人脉，并通过的人脉的力量，进一步提升自己的实力，实现良性循环！人脉靠工作，不靠交情关于人脉，还有一个很重要的、也是我们必须更新的认识，那就是：现代社会的人脉经营，与过去的所谓的人脉，已经有了很大的不同。过去，一提起人脉，人们常说的一个词是联络感情。 所谓打理人脉，不外乎对同学老乡亲戚等等人士热情款待，或者是与这些人礼尚往来。如果对方有事，要积极地为他们效力，为的是一旦自己需要帮助，能大胆地向对方要求支援。当然，与亲友、同学、同乡经常走动，这是人类天然的感情需要，我们也都需要有几个能在一起无拘无束地游戏，能说说知心话的好朋友。然而，做为人脉管理的方法，所谓的感情联络法已经过时了。特别是在工作层面上，如果指望靠这种交情，来为自己建立人际关系，不仅合作关系难以长久，而且会有相当严重的副作用。在过去的千百年间，因为交通、通讯技术的限制，人们的生活半径很小，认识的人也很少，所以对陌生人会有种本能的恐惧，人们在人际关系上多依赖于熟人、亲戚。所谓打虎亲兄弟，上阵父子兵。而在现代社会，人们得益于便捷的沟通工具，甚至处在两个半球的人，也可以借助网络技术毫无障碍地交谈。这样一个时代，人们的工作交往更加规范化，在与工作有关的合作中，熟人的感情往往是靠不住的，稳定的关系，必须靠工作来建立。实际上，在现代的商务型社会中，人情并不起作用。真正稳固的人际关系，要通过工作来建立信赖。这的确有些冷酷，可对于想打造自己的职场人脉、商务人脉的人来说，首先必须认清这个事实。可以假设一下，第一种情况是：某个员工在工作上经常出错，使公司受到损失，可是他做人不错，擅长联络感情，和上司的人际关系很融洽。第二种情况则是：假设有一位上司，工作上一点也不出色，但因为他是个好人，所以下属们都拥护他。这两种情況在公司中不可能有，就算有，那也不是正常的人际关系。总之，在工作岗位上良好的人际关系，是指要是他的话，我可以放心交代工作这样透过工作能力而建立起来的相互信赖的关系。李丽是一个相当会做人的保险业务员，不论谁，每次见到她，她都会表现得像对方这辈子最要好的朋友一样，极尽所能关心对方。可有一次，一位客户因盲肠炎开刀，请她帮着申请理赔金，她却一拖拖了两个月都没下文，最后甚至索性不接客户的电话了。现实中，真的有不少推销员像李丽一样，这种过河拆桥不负责任的做法，使他们的职业形象一落千丈。所以，不论你再怎么笑容可掬、舌摇莲花，可是如果你分内的工作做不好，甚至影响到别人的实质权益，再好的交情都没用。做好工作，首先意味你拥有被别人认识的价值，你对别人有用，可以用自己的专长来为别人服务。职场间的人际关系，必然以互惠、互助、互利为基础。如果一个工作认真负责，即使他现在人微言轻，人们也会欣赏他的工作态度和他的潜质。这样，人们才愿意和他长久保持密切的工作关系。小张大学毕业之后，开始做高端产品销售时，因为没有很好的人际关系基础，又缺乏拓展人际脉络的经验，销售业绩很不好。小张惟一的人脉，就是过去的大学同学了，他只能求助于他们。于是，他经常打电话给自己过去的同学，向他们倾诉自己的烦恼，请他们帮助自己。然而很快他就发现：这些老同学虽然交情是没说的，也都真心实意的帮忙，但因为他们都是和自己初出茅庐的小青年，除了给自己一些安慰和鼓励之外，并起不到什么实际的作用。于是，小张做出一个大胆的决定：学打高尔夫球。他不惜花费自己微薄的工资，去参加汇聚大量高层人士的高尔夫俱乐部。因为小张发现，自己的客户应当是处在中高档生活阶层的人士，而自己平时接触的人都是一些普通的工薪阶层，所以，必须改变自己的人脉圈子。实施高尔夫策略之后，小张的办公室转移到高尔夫球场。很快，他通过工作，结识了不少成功人士，他的业绩也日渐好转。这时，他发现一个有趣的现象：别人开始主动来找他了！因为别人发现，小张和高尔夫球场上那些大老板来往甚密，很多人通过各第三者介绍，来主动结识他。由此，小张进一步通过自己的工作关系，建立了更优质的人脉网络，很快，他便提升为公司的销售经理了。强大的人脉与强大的工作能力，这二者是相辅相成，缺一不可的。千万不要以为经营人脉的目的，就是有了好交情、硬关系之后，不学无术也能成功。指望拥有这样的人脉，显然是不现实的。在高阳发的小说胡雪岩中，作者借胡雪岩的口，道出了经营人脉的真谛：自己是个半调子，哪里来的朋友？而台湾的投资家杨耀宇也发出过这样的感慨：引起别人心中的渴望，就可以为自己建立一个人脉大磁场。 杨耀宇本人，因为他有投资方面的知识，周围的人都来向他咨询，他又对这一点善加利用，于是建立一个广大的人脉网络。说到底我们在工作中需要的是自己与对方互惠互利的win-win（双赢）关系。如果不能建立这样的关系，那么就无法建立商务上的信任关系。 所以，在商务社会中，人脉的构成要素有以下几点： 双方愿意进行利益交换；双方的期待值，在某种程度上是一致的；双方愿意长期来往，但不会把关系固定化。如果打破了这个前提，商务人脉的关系是不能成立的。的确，所谓私人关系的人脉，有时也是很珍贵的。如果我们在商业活动中使用私人关系的话，很多事都可以开绿灯。但是，这种私人关系的作用也是短时间内、很有限的吧。如果谁，一旦因为借助私人关系往上爬，就会被别人贴上了不劳而获的标签。在职场人际圈子里，他很有可能遭到团体的排挤。只有那些只顾眼前利益的新手，才会幻想通过交情或者私人关系达到不劳而获的目的。那些一流的人脉高手们，从来不把宝押在这个上面。因为他们明白，所谓工作人脉，就是在自己所处的工作环境中，与对方共同成长，踏踏实实互相为对方提供利益。而私人的交情，与商业活动中有效的人脉，在本质上是不同的东西。 用人脉打造你的无敌竞争力有人说，如果专业知识是利刃，人脉，则称得上威力强大的秘密武器。的确，在当前十倍速知识经济时代，人脉，已经成为专业能力的杠杆和放大器。就像一位先哲说的那样：给我一根杠杆，我可以撬动整个地球。人脉的力量也是如此，如果以专业能力为支点的的话，你的人脉杠杆越发达，撬起的工作业绩就越有份量。不过，在很多人的印象中，一提到人脉，就会和钻营、走捷径，甚至和腐败联系起来。甚至有些人，还把关系和本事割裂开来，比如有人经常这样教训年轻人：如果你没有关系，那一定要好好学习，因为你只能凭本事吃饭了！所以，这就很有必要为人脉和关系正名了。社会上的确有一些关系，能凭着不正当的竞争手段，给人暂时的利益。但靠这种方法得来的成功，肯定是不会长久的，这，也不是本书准备告诉你的人脉经营技巧。实际上，在每个人成长道路中，本事与关系是不可割裂的，它们其实就是一回事。这里的关系，不是所谓的私人关系，或者其它什么能使人不劳而获的关系，而是一个在自己的事业范围之内，与形形色色的人所进行的沟通、交流、合作。特别是在现代化的企业环境中，对每个职业人来说，本事与关系一样也不能少，没有真本事的不断积累、不断提高，一个人不可能拥有稳定的职场人际关系；而不重视人脉经营的人，肯定会处在封闭的信息环境中，缺少良师益友，工作能力也难以跟得上日新月益的时代发展。所以，除了庸俗的、不正当关系，我们不排斥其他一切好的关系，多一分好关系，人生就多一份美好，多一份可能。不仅如此，越是重要的工作，处理人脉、关系等问题所占的比重就越大。据统计，管理人员的时间，平均有75花在处理人际关系上，而80的企业，其60以上的开支用在人力资源上。难怪曾任美国铁路公司总裁的AH史密斯说：铁路的95是人，5是铁。而被誉为世界第一人脉专家，畅销书与鲨鱼共泳的作者哈维麦凯则认为，建立与维系人脉，是最被低估却最为重要的管理技巧。西方人已经将热衷于人脉积累，擅长人脉打理的人称为脉客。在英文中，使用人脉、经营人脉的行动被称为man keep，这个词引入华人圈后，被形象地译为脉客。很多中外企业精英，都兼有脉客的身份。比如法国亿而富（Total Fina Elf）机油的前总裁，他每年都定下目标，要与1000个人交换名片，并与其中的200个人保持联络，与其中的50个人成为朋友。在台湾证券投资界，杨耀宇就是个将人脉竞争力发挥到极致的脉客。他从一个台湾南部的乡下小孩，发展到统一投资顾问的副总，身价应该有近亿台币之高。谈到自己是如何快速积累财富的，杨耀宇归功于人脉。他说