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导向标识系统及其设计和工艺 标识按其功效作用大致可分为铭牌标识、交通标识和广告标识等多个类型，而导向标识则又是从铭牌标识中延伸和向三维空间扩展，而在多年来得以长足发展一类功效性标识。 导向标识系统是二十世纪90年代中期在铭牌行业中出现一个全新称谓。它适应了社会进步和管理需要，标志着铭牌发展，已经从初始依附产品、针对产品而作出功效提醒，扩展到更大空间，在大空间范围内，要识别定位功效，就需要铭牌发挥导向作用。它能够对建筑物楼宇功效作出系统说明，也能够对园区范围户外作出指示性或公益性通知。 之所以把这么标识称之为系统，正说明它功效和作用，已不是某一个孤立牌子所能完成和替换，而是以某一特定范围，根据一定关系所组成整体，而设定一整套标识内容。我将从类别点评、设计、工艺这三个方面梗要介绍。 一、导向标识系统类别及其案例点评 根据建筑物功效作用及其性质不一样，标识系统也就产生了不一样类型。就现在情况，对公众关系比较亲密标识系统，大致可分为医疗机构、办公楼宇、小区场所、商场超市、旅游景点、酒店宾馆、车站机场、教育系统等多个含有代表性类型。 因为在不一样场所，公众所需取得信息不一样，其标识系统中功效内容及表现形式也不一样。现试以多个含有代表性类型介绍以下： 1、医疗机构 以医院为代表医疗机构是应用导向标识最为经典机构之一，从现在情况来看，各大医院全部纷纷完善导向标识系统，已成为反应医院文化关键组成部分。 （1）意义和作用 为何选定医院为导向标识系统经典，而且又显得尤其关键。这是因为从医院这个公共场所来看，它含有有别于其它公共场所特殊性。医院和社会接触面广，科室繁多，求诊者心切，如让来医院求医者能快速、有序地找到所要去部门、科室，这就需要依靠标识引导作用。在全国第一届标识论坛上，缪立新教授尤其介绍了国外优异医疗机构为了提醒患者径直找到所去科室，除了有导向标识作出定向指示外，还借助于特定色彩在墙壁、地面作出不一样标线，形成一个真正意义上三维空间标识系统。您只要认定某一既定色彩，沿着这一色彩前进，就能够先把您从大范围引导到具体区域。譬如要去内科，假设内科既定颜色为淡黄色，您只要沿着淡黄色标线走到它尽头就已抵达内科区域范围，然后再在这个范围内辅以标识牌，指导到所需科室。显然这么标识愈加有利于特定场所人群疏导。 （2）配置和内容 在一些医院把标识系统根据就诊人员程序和习惯，将导向系统划分为四个等级，比如：一级导向户外、道路指导牌；二级导向楼层、楼道牌；三级导向功效单元牌；四级导向科室、窗口牌。这么划分，可由外至内，由大至小，由远到近次序而设定。 医院标识系统配置，是完全根据其规模和特点而决定，从通常情况看，导向标识系统大致可由下列内容所组成，见表1：(表略，详见中国家标准识01期) （3）经典图例 医院适用标识系统图例，参见图1（详见中国家标准识1期 ) 图A为简易立式导向牌，设置在进入医院户外，依据箭头指向，显然各个部门不是在同一座楼楼内，可按需要分流到指定区域。 图B为一特定区域内导向标识，以显著箭头指向相关科室、功效室位置，便于指导就诊病人，简单明了。 图C为一吊牌，有利于其它标识分离，不占据楼道位置，以箭头为指向，引导探视者去向。图D一样也是一幅吊牌，因为医院特殊性，吊水、标本留样等，使“卫生间”利用频率相对较高，它是医院标识系统中不可缺乏组成。采取吊式设计，既利用了空间，又和其它科室、部门刻意区分，同时，也以其显著、独特方法做出提醒，降低尴尬。 图E为一幅楼层分布牌，表示了“2楼”部门功效及病区情况，但不足是没有表示出其它楼层分布关系，走到本楼后，当在本楼层分布牌上找不到要去部门，就无法得悉相关信息。 （4）设置关键点 交通标识除有医院指向功效外，当视线不能直接看到医院时，应标注出距离提醒，急患者之所急； 建筑物平面图所设定方位，应和观看者所站立朝向实际方位一致； 挂号、收费、药房这一类部门，几乎和全部来院患者相关，其标识不能只设置在“窗口”、“门头”，而需要在其通道垂直方向作出指导； 科室牌宜采取附墙式，突出在科室门头一侧，并应在牌子两面全部应有标注，最宜采取双面墙附式标识牌，它有两个斜面和走道组成一定角度，在走道任何一个方位全部能看到标识内容。当有夜间服务诊室，还应在标识牌内有灯光装置，如采取EL场致发光则更为适合。 2、办公楼宇 （1）意义和作用 作为对外行政机关，或是大厦写字楼，为了保持良好工作秩序，便于来访者径直找到所要去部门，既不打搅她人，也不会被她人问询而影响工作。那么，发挥导向标识系统作用，让它一直访者传输相关信息，是最行之有效方法。对于行政机关来说，这不仅反应了为民服务热情，贴近群众、方便造访、强化了人际之间关系；同时，也维护了良好工作秩序。笔者对此也曾有过很多感慨，进得大楼，各办公室门紧闭，不敢随便敲门问询，偶见一门开启，只见科室干部闭目思索问题，小心探询“某某部门在哪间办公室？”少倾，回敬一句：“前面。”笔者退而求索， “前面”路在何方？假如这时有标识系统，那么这么窘境和麻烦就能够处理和免去。 对于商业写字楼来说，在大堂内设置各企业所在楼层一览牌，并在各楼层再设有楼层企业、部门分布标识，一目了然，为来访者提供了方便，人未谋面已感亲切。实际上这是为她人提供了方便同时，也为自己提供了方便，同时也在无形之中为企业树立了良好形象。 （2）配置和内容 根据办公楼宇具体情况，导向标识系统可设有以下内容，见表2： 表2 办公楼宇导向标识系统配置（表略,详见中国家标准识1期 （3）经典图例 办公楼宇导向标识系统，依据楼宇功效、经典图例，参见图2。（详见中国家标准识1期） 图例点评 图A为在大楼底层设置楼层各层分布概况一览表，适适用于综合性大楼或写字楼大堂，以附墙式装置于进门后显著位置或靠近于电梯口，便于来访人员查找企业所在楼层，牌面企业名称为方便于调整、更换或补充，宜采取铝本色色调，避免更换或补充时色彩不一致。 图B为一综合性写字楼具体楼层分布标识，现有本楼层“4F”标识，也有本楼层房号和箭头指向，同时各企业名称名称也标注清楚，色彩搭配也庄重，同时作为综合性办公写字楼，企业是楼层中独立单位，它和上下楼层之间没有相互隶属关系，所以在本楼层可无须再注示其它楼层分布情况，这一点不用于同一单位大楼。 该标识牌不足之处是将房号和指向箭头分开在企业名称两端了，应将房号和指向箭头同时设计在右侧，并以同一个颜色固定，其理由是来访者首先是掌握了企业名称已知信息，经过已知信息求索房号和方向未知信息；房号和箭头全部属于固定不变原因，可采取固定色彩，而企业名称常会更换，就不宜采取色彩。从图例中色彩来看，将可变信息采取了一个中间色调，即使色彩效果很好，但不足是在以后更换企业单位时，色彩难以确保一致。 图C为一附墙式科室牌标识，是一个应用最为普遍形式，通常固定在门头一侧，可两面标注科室名称，而牌面部分为插入式悬挂，便于科室调整或更换时无需拆卸而破坏墙面。 图D一样也是附墙式科室牌，它特点是标识两面呈一定放射形角度，有愈加好可视性，尤其当用于较为宽大区域，来人在很大范围内全部能看到科室名称。 （4）设置关键点 在形式方面以贴墙式挂牌为主，考虑到各楼层部门功效有可能调整和更换，挂牌采取插入组合式，可随时调整。 户外宣传栏及公告栏，应设有顶棚，首先保护宣传和公告内容，其次，要为阅读者作想，要能避雨遮阳；假如不是尤其关键内容提醒，宣传、公告栏不宜占据通道，而避免人人驻足而占用时间。 各楼层分层指导牌，是除了在大堂设置总索引以外，在具体楼层所设置指导牌，在同一个企业或单位内，它除了关键突出本楼层分布外，还应标注出上、下各层相关分布信息，而避免辗转。 对外办公场所宜对公众有可能需求信息作出标识指示，如洗手间、休息室、作息时间等，避免问询尴尬。 3、小区场所 （1）意义和作用小区场所是生活居住环境，伴随生活水平改变、居住条件改善，居住小区由物业服务企业担负着对小区管理模式已十分普遍。物业服务企业在小区利用标识系统功效，已成为规范管理一个关键方面。小区场所人口集中，生活设施配套完善，人际往来亲密，标识系统不仅反应了小区管理以人为本服务管理水平，同时也方便了生活，促进了人际关系沟通，享受到温馨服务。 （2）配置内容 小区场所以其户外指示标识为主，它配置内容参见表3： 表3 小区场所标识牌配置（表略，详见中国家标准识1期) （3）经典图例 小区场所经典图例，参见图3：（详见中国家标准识1期） 图例点评： 图A为导向指示，采取转臂式指向牌，可正确地调整指向，顶部设计标志图案，使标志和标识组成一体，造型活泼、精巧，对小区导向尤为适合。 图B对小区停车作出醒目提醒同时，对周围场所功效设施也作了介绍，并配置形意图案来强化记忆，生动、形象，是一个组合式标识。但所不足是对周围设施缺乏具体指向，会误认为和停车场为同一方向。（因笔者生活在这一小区，实际上各功效分布并不在同一方向和位置。） 图C“宣传栏”以三柱、两面式设计，尺寸精巧，色彩浓烈，可设置在较开阔地带，调整气氛，活跃空间。 图D为一个简易式小区导向标识，适合于单位宿舍小区，内容简单，形式呆板，上端标志部分过大，而导向部分狭小，显得头重脚轻，不够谐调。 （4）设置关键点小区所用标识形式无须拘谨，宜以活泼和蔼风格为取向，克服刻板模式；小区内交通牌、路牌应有别于城市道路，它范围毕竟较小，立牌高度宜以视平线为限，过高、过大就显得和环境不够谐调；有绿化地带为背景标识，不宜采取绿色，要有色彩差异，便于反应出标识位置和内容；小区内道路通常不含有人行道和红绿灯，应对车辆行驶提出“限速”、“慢行”等提醒；要表现温馨提醒，禁用诸如“严禁”、“不准”等生硬语气牌语，以礼貌为先，表现关爱，提倡文明。