房地产公司操作流程及细则样本.doc

杭州美洋房地产项目作业步骤及细则

前期工作：
1用户接洽/沟通
2会议纪要
3用户回访/沟通
4合作提议起草
5用户意见反馈和整理
6正式达成合作关系

正式合作：

一、 用户所在地房产消费市场调查汇报提交（分则以下）：
1． 调查目标
2． 调查内容
3． 调查方法
4． 调查周期
5． 调查项目
所在区域宏观背景描述
目标消费者描述
购房关注要素
关键竞争对手分析
*广告投入
*市场推广
*营销力度
6． 调查结果分析
*价格策略
*计划设计
*推广方法
附：项目关键竞争楼盘比较分析表
关键列项分析：项目名称、开发商、地理位置、工程进度、总建筑面积、总户数、容积率、绿化率、 车位数 、均价 、总价范围 销售情况 、主力户型、 热销户型、智能化配套、会馆情况

二、 项目设计方案调整提议
1外立面调整提议 2室内户型调整提议 3通风采光性能
4环境设计 5物业配套

三、 项目基础形象建立和应用

四、 项目命名提案
1项目概述
2项目形象定位
3用户群体特征/目标消费者描述
4命名思索
（A） 从欣赏风景角度构思命名
（B） 从建筑观感命名
（C） 从建筑品质角度构思命名
（D） 从吉祥含义角度组成命名
（E） 从居住者身份角度命名

五、 项目品牌导语命名

六、 项目市场推广计划书
A营销计划背景
（一）提醒
（二）工作标准
（三）工作任务和目标
（四）工作条件

B市场态势描述
（一） 市场背景
（二） 竞争环境
（三） 项目市场认知

C项目综合分析
（四） 机会点
（五） 障碍点
（六） 目标人群描述
（七） 项目利益点梳理

D项目推广策略
（八） 综合思索
（九） 项目宣传定位
（十） 价格策略

E广告推广策略
（十一） 广告诉求策略
（十二） 广告目标
（十三） 价格策略
（十四） 销售策略
（十五） 媒体策略
（十六） PR公关策略
（十七） SP活动策略

F广告阶段性传输
（十八） 著名度阶段
（十九） 好感度阶段
（二十） 强销期阶段
附：项目预热阶段推广提案
1、 背景提醒
2、工作条件
3、项目标市场认知
4、市场预热推广策略
5、项目标品牌导语
6、市场预热活动方案

项目PR活动提案
一、 活动背景
二、 活动目标
三、 活动时间
四、 活动地点
五、 活动形式
六、 活动事项
（一） 场地部署
（二） 物料清单
（三） 人员配置
（四） 宣传配合
1报纸广告
2软性新闻
3电视字幕广告
（五） 广告步骤

软性新闻相关宣传专题
横幅广告相关专题
销售说辞
一、 企业背景介绍
二、 项目开发背景
三、 项目产品定位
四、 项目地理位置
五、 项目经济技术概况
六、 项目计划设计特点
七、 项目道路交通特点
八、 项目车库及车位
九、 项目建筑设计特点
十、 项目标环境景观特点
十一、 项目标区域配套
十二、 项目标户型特点
十三、 项目间距及层高
十四、 项目标智能化设施
十五、 项目标物业管理
十六、 项目标基础设计标准
十七、 项目标装饰、设备标准
十八、 项目标公共部分装修
十九、 项目标购房程序
二十、 项目标付款方法

六、项目开盘前工作计划（递交用户）
第一阶段工作
第二阶段工作
第三阶段工作
第四阶段工作
开盘前准备工作
附：楼盘价格表
一标准
二价格确定
三价格组成方法
四面积一览表
五价格一览表

七、合作工作阶段性总结
建立阶段性总结制度，和用户立即进行沟通，总结前期工作，便于下一步工作计划制订。