深圳保税物流规划调研问卷――.doc

深圳保税物流规划调研问卷―― 区内企业(特殊区域)类
主持单位：深圳市物流办、深圳市海关
承办单位：深圳市物流与采购联合会

企业名称：
联系地址：
邮政编码： 传真：
联系人：
联系电话： 电子邮箱：
企业网址：

1. 贵公司全称：
2. 企业性质（单选）：
□国有 □集体 □中外企业 □外商独资 □民营 □内资股份制 □上市公司
企业规模：营业额 万元
3. 经营商品大类包括（可多选）：
□百货 □五金交电 □建材 □食品 □家电 □通讯器材 □电子产品
□日化 □服装 □医药 □汽车 □其他
4. 商品品种（单选）：
□5千种以内 □5千－1万种 □1万－2万种 □2万－5万种 □5万－10万种
□10万种以上
5. 贵公司物流情况
2005年物流总费用：□增加 □下降 □持平
平均单位营业额物流费用：□增加 □下降 □持平
6. 贵公司物流费用占销售额的比例为（单选）：
□1%以下 □1%－3% □3%－5% □5%－10% □10%以上
7. 贵公司商品采购覆盖范围（单选）：
□本地 □区域范围之内 □全国范围 □全球范围
8. 商品销售覆盖范围（单选）：
□本地 □区域范围之内 □全国范围 □全球范围
9. 采购商品数量当中，进口商品的比例为（单选）：
□无 □20%以下 □20%-50% □50%-90% □90%以上
10. 商品销售数量当中，出口的比例为（单选）：
□无 □20%以下 □20%-50% □50%-90% □90%以上
11. 商品采购物流主要由谁来负责（可多选）：□供货方 □本公司 □第三方
12. 贵公司销售物流运作方式（单选）：
□全部自理 □供货方 □全部由第三方代理 □部分第三方代理、部分自理
13. 商品采购的运输方式为（可多选）：
□铁路 □公路 □海运 □航空 □水运
若采用多种方式并用，其各方式运量的比例为（百分比）：
铁路 % 公路 % 海运 % 航空 % 水运 %
14. 商品销售的运输方式为（可多选）：
□铁路 □公路 □海运 □航空 □水运
若采用多种方式并用，其各方式运量的比例为（百分比）：
铁路 % 公路 % 海运 % 航空 % 水运 %
15. 若有第三方参与，第三方代理的比例为（单选）：
□30%以下 □30%-60% □60%以上
第三方参加的数量（单选）：
□1家 □2－3家 □4－10家 □10家以上
16. 第三方提供的服务内容为（可多选）：
□单纯仓储 □干线发运 □市内配送 □包装 □其他
其中，提供两种以上服务内容的第三方有 家
17. 如果提供多种形式的服务，其收费方式为：
□储运费、运费、包装费、信息费分开收取，单笔单结
□按销售额比例提成 □总量协议
其他（请注明）：
贵公司付款期限为：
□货到付款 □滞后10天 □滞后1个月 □滞后1－3个月 □滞后3个月以上
18. 对第三方物流服务是否满意？
□非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
满意的原因为（可多选）：
□运作成本低 □物流信息及时准确 □作业速度快 □服务内容齐全 □货损率低
□网络覆盖广 □作业差错率低 □服务态度好 □能满足需求波动
□提供供应链整合方案 □提供物流管理与咨询服务 □其他服务
不满意的原因为（可多选）：
□运作成本高 □物流信息及时性与准确率低 □作业速度慢 □服务内容残缺
□货损率高 □作业差错率高 □服务态度差 □不能满足需求波动
□不能提供供应链整合方案 □不能提供物流管理与咨询服务 □其他
19. 物流单据处理准确率（单选）：
□90%以下 □90%－95% □95%－98% □98%以上
20. 运输及配送的及时率（单选）：
□50%以下 □50%－80% □80%－90% □90%以上
21. 物流过程中产生的货损率（单选）：
□2%以下 □2%－5% □5%－8% □8%以上
22. 贵公司考察物流效果的标准为（可多选）：
□成本 □产品市场占有率 □作业质量（包括作业速度，作业准确性，作业信息反馈的及时性、准确性等）
23. 若公司使用自设物流（包括租用设施），该机构设置情况为（可多选）：
□拥有汽车队 □拥有一般仓库 □拥有高架库或自动化立体库
□拥有机械化装卸设施 □拥有铁路专用线 □其他
若拥有汽车、仓库设施，汽车保有量 辆、仓库保有量 平方米
汽车的空驶率（空驶里程/总行驶里程×100%）（单选）：
□30%以下 □30%-50% □50%以上
库房利用率：
□50%以下 □50%-70% □70%-85% □85%以上
24. 贵公司对自理的物流业务质量及效果是否满意？
□非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
满意的原因为（可多选）：
□运作成本低 □物流信息及时准确 □作业速度快 □服务内容齐全 □货损率低
□网络覆盖广 □作业差错率低 □服务态度好 □能满足需求波动
不满意的原因为（可多选）：
□运作成本高 □物流信息及时性与准确率低 □作业速度慢 □服务内容残缺
□货损率高 □作业差错率高 □服务态度差 □不能满足需求波动 □没有网络服务
25. 预计2006年采购物流中，供货方数量：□增加 □减少 □不变
采购物流总费用：□增加 □下降 □持平
26. 预计2006年贵公司商品销售物流总费用：□增加 □减少 □不变
商品库存量：□增加 □下降 □持平
27. 贵公司是否在考虑寻找新的物流代理商（单选）：□是 □否
期望它能提供的服务项目包括（可多选）：
□仓储保管 □干线运输 □市内配送 □包装加工 □物流系统再设计
□定做条码扫描系统 □物流信息系统开发 □原料质检 □供应链改善或提供解决方案 □代为通关报关 □代结货款 □物流总代理
其他（请注明）：
28. 选择新型物流代理商的最主要的标准是（单选）：
□经济性 □物流满足能力 □作业质量
若选择最后一项，则请按作业质量标准重要性顺序排列
A)作业速度 B)作业的准确性 C）物流信息传递处理的速度及准确性
29. 未来1－3年内公司预计增添、改造哪些物流设施：
改造：仓库面积 平方米（冷藏库 吨）
仓库类型（可多选）：
□平房库 □楼房库 □高层货架仓库（3-5层） □立体仓库（10米以上）
□保温仓库 □冷藏仓库 □冷冻仓库 □危险品仓库 □简易仓库
物流软件（可多选），并在“□”内用字母注明是自己开发（A）、外包（B）、购买（C）
□物流管理系统 □仓储管理软件(WMS) □配送管理系统 □路径优化及跟踪系统
□自动识别系统 □仓库处理履行系统 □物品分拣系统 □网络通信系统
□配送资源系统
其他类型（请注明）：
30. 贵公司是否需要保税物流服务（单选）：□是 □否
31. 贵公司需要的保税物流服务类型为（可多选）：
□保税仓 □监管仓 □保税区 □保税物流园区
32. 贵公司需要的保税物流服务功能为（可多选）：
□保税仓储 □国际物流配送 □简单加工和增值服务 □进出口贸易和转口贸易 口岸功能 □物流信息处理和咨询服务功能
其他（请注明）：
33. 贵公司最希望保税物流服务设施设在哪里（单选）：
□南山区 □福田区 □宝安区 □龙岗区 □盐田区 □罗湖区
34. 贵公司是否租有保税仓、监管仓设施（单选）：
□是 □否
35. 对深圳当前保税仓、监管仓服务的满意程度（单选）：
□非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
若不满意，其原因为（可多选）：
□运作成本高 □物流信息及时性与准确率低 □作业速度慢 □服务内容残缺
□货损率高 □作业差错率高 □服务态度差 □不能满足需求波动 □没有网络服务
□海关等国家政策 □其他（请注明）：
36. 贵公司是否入驻以下保税区（可多选）：
□福田保税区 □盐田港保税区 □沙头角保税区 □无
37. 对入驻的保税区的满意程度（单选）：
□非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
若不满意，其原因为（可多选）：
□海关政策 □成本太高 □其他（请注明）：
38. 贵公司是否入驻出口加工区（单选）：□是 □否
对入驻出口加工区的满意程度（单选）：
□非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
若不满意，其原因为（可多选）：
□海关政策 □成本太高 □其他（请注明）：
39. 对当前海关保税监管政策的满意程度：
□非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
若不满意，其主要原因为（请注明）：
40. 认为目前深圳通关效率设施（单选）：
□先进完善 □较为先进完善 □不够先进 □不够完善 □陈旧缺乏
41. 认为目前深圳通关效率（单选）：
□非常高 □比较高 □一般 □较差 □很差
42. 认为目前深圳通关服务水平（单选）：
□非常好 □比较好 □一般 □较差 □很差

贵公司物流业务负责人：
填表人： 联系电话：
电子邮件：
地址： 邮政编码：

9