物业服务承诺.doc

物业服务承诺

尊敬的业户：
为了进一步提升广大业户的居住环境和生活品质，现承诺如下：
1、 实行24小时值班制度。
2、 24小时保安服务。
3、 公共环境保洁服务。
4、 按章办事、明码标价、合理收费。
5、 服务热情、礼貌、规范。
6、 接到业户报修电话或报修单，立即做好记录，并按规定程序给予处理。
7、 接到水、电急修电话或报修单，无特殊情况，维修人员到现场提供急修服务。
8、 入户维修不扰民，活完材净场地清。
9、 及时回访、虚心听取业户的意见和建议。

文博府物业服务中心