1、2 7布莱恩 荣金格 戴维 沃德文 张微明译布莱恩 荣金格 戴维 沃德文 张微明译安全是建筑施工现场的头等大事,但有种风险却因不被列入安全检查清单,而常常被人忽视,由此带来了伤害事故、项目延误和法律诉讼等问题。这里说的就是施工现场的文书工作。通过建筑工和分包商的签到记录及每天的作业日志能简单了解谁正在施工现场,谁曾到过现场,以及在做什么,这些看似细枝末节的事,人们都是在出现问题后才意识到它的重要性。乍一看,文书工作并非大家讨论最多的话题,但也不要轻易否定它,毕竟有很多承包商因忽视它使自己处于被动地位,最终被告上法庭。想象一下,你是某公共建筑工程项目的分包商,由于个人无法控制的问题,项目从 13
2、 个月内完工变成了 26 个月完工;部分作业区还被监管部门视为有限空间,给施工带来了进一步的限制。于是,你在工期内向总承包商发出了正式通知,后面还要为项目进展低效提供说明。这时就要展示出你预测的项目所需人力和项目实际人力,而这些都要通过认证的工资单、签到表和施工日志来呈现。建筑施工现场安全与数字化转型再想象一个更糟的情况:有人在作业时受伤,监管部门在调查该故事时希望采访证人并审查承包商文件,就需要提交公司的安全协议、项目的安全协议,以及记录事故发生前施工情况的项目文件。监管部门甚至还想查看安全证书和安全谈话的出席情况。施工现场安全协议数字化施工现场的安全协议,不仅适用于修建建筑的物理行为,也要
3、包含施工现场各种情况的记录,创建工地的以及每位作业人员的清晰易读且详细的信息档案。任何参观过工地或在里面工作过的人,都能发现签到表的质量是多么容易被人忽略。早上签到表传到自己手上时,没人想通过签到去赢书法奖;工作一天后,项目经理或主管最不愿做的事,就是要不厌其烦地写下施工现场发生的事,完成工作日志。经过漫长的一天,人们有时都很难回忆起自己午餐吃了什么,更何况要记录十几个作业人员的行动,以及交货、延误和天气变化等信息。但这又很重要。很多时候,承包商发现他们要围绕项目报告制定更严格的协议。然而,新的工作流程或安全协议很难实施,特别是在建筑业,好在科技企业的专家并未忽略这个问题,科技研究人员在帮助承
4、包商数字化转型方面看到了巨大的机会。通过使用数字工具来简化和自动化工人签到和工作日志,承包商就能获得详细且清晰的信息,让日常流程更快、更完整、更准确地完成。如果发生事故,需要承包商证明自己在执行协议中的作用,他们就能快速搜索数字记录,而不是慌乱地翻出塞在文件柜中的文书。数字化转型提高了施工现场的安全建筑业可能是最后几个向数字化转型的行业之一。考虑到行业性质,这种想法也很有道理:建筑业在很大程度上就是画图纸、建造,然后进行下一个项目。但另一方面,数字化转型是反复进行的,将业务流程从纸面转向数字,减少不必要的成本,同时又提高了安全性。理想情况下,这些独立数字工具的信息整合到一起,根据项目状态、盈利
5、能力和每个任务及工聚焦特别策划2 8人的生产力来发现潜在风险。例如,把施工现场的签到信息和日志信息直接导入建筑项目管理平台,就能获得一个更宏大的视角,了解正在发生的事情以及该如何处理。虽然建筑业数字化转型起步较晚,但如果这些工具能让作业人员的生活更轻松的话,行业会对数字化工具感兴趣。2022 年 3 月,全美建筑业女性协会(NAWIC)和 Safe Site Check In 进行了数字转型调查。95%的受访者表示,专为建筑业设计的新科技,让他们的工作效率更高。谈到自己认为帮助最大的建筑科技时,72%的人表示是智能手机应用程序,它对管理项目和人力管理有帮助;其次是 GPS 定位占 13%;无人
6、机和机器人占 9%;被提到的其他技术有增强现实和可穿戴设备,各占 3%。深入研究数字化转型工具对于那些能发现数字化转型价值的承包商来说,转型过程在开始阶段比较艰巨。这就是为什么建议要从小事做起,因为小成就也有意义。第一步也是最为建议的起点,是在项目施工现场。为什么?因为这是承包商赚钱或亏钱的地方,这也是大多数诉讼的源头。一开始,可以在施工现场设置二维码数字签到。整个过程大约需要 15 分钟,比四处传签到表要短得多,签到记录也更容易阅读。在签到应用程序内,你还能定制工人在签到时看到的画面,比如可以要求他们填写个人资料,包括安全证书,或者引导他们到特定领班处报到或到达当天的作业区。你还可以把全部记
7、录直接导入到作业日志中,并最终导入类似于施工管理软件独角兽 Procore平台,由此能节省更多时间。这只是建筑数字科技显现真正商业价值的两个例子,具体哪种工具适合自己还要靠承包商来决定。以下七个问题,可以作为评估标准,快速确定技术投资是否会给承包商带来回报。第一,谁来使用它?所选择的工具要至少能为 10%的员工带来价值。第二,技术会如何影响底线?它是否能让建筑人员的工作变得更容易,容易多少?另外,要注意潜在成本,如持续维护、许可费和培训。这些费用会迅速增加,导致投资回报后延。第三,该技术是否容易掌握?简单的数字工具,工人应在几分钟内适应。对于较大的企业技术投资,工具界面应该是直观的,学习曲线较
8、低,应在三个月内掌握。第四,该技术是否可定制?我们不是要建立一个定制化平台,因为它太耗时、成本高昂,而且完成时可能已经过时了。相反,这个问题反映的是,承包商在不需要彻底改造的情况下,可以多容易对该工具进行修改和调整。例如,承包商想改变签到画面以符合本国的法规。这对承包商合规以及在发生事故时对承包商有法律保护是很重要的。第五,该技术是否解决了当前真正的业务问题?很多科技都很有趣,但可能无法立即解决当前的业务问题。如果承包商投资可能会被员工视为玩具的产品,员工会失望,不利于公司的数字化转型。第六,该技术是否能和现有或计划购买的其他产品一起使用?大多数数字化转型是建立在整个公司共享重要信息的基础上的
9、,你要确保任何技术投资都能让信息共享变得容易,而不需要信息技术顾问或雇用额外的员工。第七,技术公司的背后是谁?建筑科技圈有点像狂野西部,例如我们都知道的,去年夏天独角兽建筑公司 Katerra 倒闭。因此要对技术供应商开展尽职调查,了解他们的背景和偿付能力,这样你的投资才会得到公司的支持。建筑业数字化转型,不仅是在施工现场使用更多的科技。它本质上是要取代过时的流程,简化行政管理,保护现场的每个人。如今,建筑业劳动力短缺依然没有减弱的迹象,建筑工人开始呼吁支持数字化工具;另一方面,从技术能减少不必要的成本这一点来看,数字化转型也是不可避免的。安译 自 Oc c u p a t i o n a l He a l t h&S a f e t y 2 0 2 2 年 7 8 月刊编辑 张微明聚焦特别策划