房地产项目参会营销方案解析样本.doc

房地产项目参会营销方案目 录 一、序言 3 一、参展目标 7 二、展会背景 8 三、营销活动全程时间计划 9 四、办展步骤 10 五、展会内容策划 11 六、展会结束后还需要进行工作 13 七、接待人员展会及其它步骤工作职责、要求 14 八、展会费用预算 15 九、附件 16 四、 活动参与人员 17 五、 活动专题 17 六、 活动内容 17 七、 看房车安排方案 20 八、 活动准备工作： 21 一、序言 展览会是一个“昂贵”行为，然而很多企业并没有投入足够时间和精力对展会进行周密策划。 一个策划周密、实施良好展会可能总共需要花费6个月甚至更多时间，包含事先准备工作和展会后后续活动。第一阶段：确定参与展会目标: 1、 了解展会参观者大致情况。 2、 企业本身能投入多少资源。 3、 目标可量化，（用合理评定机制来监控展会绩效）。 通常企业参与展会目标： 1. 接触新用户 2. 提升企业形象 3. 和用户互动 4. 促销现有产品 5. 新品公布 6. 获取竞争对手情报 7. 赶超竞争对手 8. 提升士气 9. 和分销商互动 10. 常规性市场研究 11. 获取销售订单 12. 接触新分销商第二阶段：确定参与哪个展会 1、 可供选择展会数量。一些行业每十二个月仅有一两次比较适宜展会 2、 展会参观者概况。大多数展会主办方全部会依据上十二个月情况提供相关这方面信息但主办方不会给你提供消极数据 3、 展会成本 4、 理想场所理想位置可取得性 5、 展会同企业运行周期和其它沟通项目相关时间选择问题 6、 参展企业大致概况调查自己竞争对手 7、 展会声望水平第三阶段：展会展台工作人员配置策划: 大多数经理人倾向于把销售人员作为展台关键工作人员配置，但这种做法缺点在于她会影响销售人员正常工作。而且，研究表明，大多数参观者实际上并不是来展览会买东西，她们来展会目标更可能只是搜集购置决议所需信息，所以，把技术人员或客服人员作为展台关键人员配置，只留差不多一名销售人员负责应对买家及搜集线索，这么做效果可能会愈加好（除非展会本身就是销售性质）第四阶段：展会支持性促销活动策划: 包含给预期参观者DM广告、展会前广告攻势、行业杂志或消费者杂志上新闻稿和由销售人员负责会前（邀请现有用户来参观展台）和会后特殊活动等等。第五阶段：展台设计及展台内容策划: 1、 大多数参观者来展会目标通常是为了搜集信息，所以展台需要部署得很醒目，能够吸引大家注意力，还要能传达企业一些具体信息。 2、 展会是公布新产品好机会，企业最新产品应该在展台上有所表现。 3、 在展会上划出一块远离公众视线平静区域是很有用，这么能够方便潜在用户同销售人员私下讨论她们要求 4、 参展企业还应该提供点心、饮用水之类，而上一点中提到平静区域还可用做展台工作人员休息场所。 5、 部分企业会在展会期间雇部分临时职员： 好处：减轻企业正式职员工作压力，同时也避免了展会常常带来打乱正式职员工作秩序问题。 问题：展台工作人员对企业和企业成功没有长久责任和义务。 处理方法：让这些临时职员只负责在展会四面派发传单，引导参观者来到企业展台。第六阶段：安排展会后续行动: 1、 遗憾是很多参展企业并没有这么做，其结果是销售力量无法跟上产生潜在需求，关键后果是本可能成为自己用户买家同竞争对手取得了联络你竞争对手很可能也参与了同一展会，这就意味着迟滞后续行动把自己业务拱手让给了竞争对手。 2、 这么后续行动可能需要30天时间，包含销售人员去造访潜在用户。 最终一阶段：安排展会后勤工作： 确保展会所需装备、陈设、促销材料和人员全部能够完好地在正确时间抵达展会现场，确保展会成功 展会结束后还需要进行工作： 1、 非销售性展会后续销售活动（假如有话） 2、 展会绩效评定 正式调研 展会上产生销售要约数量 展台参观者人数 其它有利于评定展会绩效方法 二、参展目标 1、提升玉龙苑项目房产品牌度，开启品牌承诺系统，提升用户满意度和社会著名度； 2、深化人脉传输，扩大玉龙苑社会影响力，树立玉龙苑品牌市场公信力；提升玉龙苑项目在购房者和潜在用户心中地位； 3、增加玉龙苑项目一期住宅余量短期销售，结合立即推出玉龙苑2期住宅房源和商业物业投资产品，经过新房源推出最大程度上吸引目标用户关注，首先促进“玉龙苑”一期住宅物业销售，更为关键是为后继2期商业及住宅销售积累意向用户；打好坚实用户基础； 4、接触新用户，现场公布玉龙苑街区2期开盘及立即开盘销售玉龙苑单身公寓及商业部分信息，表现“玉龙苑销售一个生活！玉龙苑丰盛人生立即全方面上市”； 5、获取竞争对手情报； 6、常规性市场研究； 7、树立玉龙苑“南阳第一优尚生活小区“市场品牌形象，逐步建立玉龙苑“领导品牌”市场地位，提升项目标市场适应性。 二、展会背景 三、营销活动全程时间计划 1、全程时间 3月16日5月31日 2、参展营销活动时间 4月7日4月28日 3、展会时间 4月23日4月26日 4、五一黄金周营销活动时间 4月10日5月31日 6、全程时间和工作计划安排 （1）3月16日至3月31日工作准备：营销方案确定并开始实施； （2）3月16日至4月7日工作准备：公关，人员选择，场地，宣传资料及其它到位； （3）4月7日至4月22日前期造势：横幅，彩带，空飘气球，口号，海报等； （4）4月23日至4月26日房展会开始到结束具体操作。 （5）4月10日至4月28日五一活动前期造势：横幅，彩带，空飘气球，口号，海报，DM等； （6）4月28日至5月31日五一营销活动开始到结束具体操作。（具体方案另案陈说）四、办展步骤 1、洽谈展期 了解办展机构情况，办展内容，初步为展会排期。（请办展机构提供一份简单办展评定汇报及相关背景资料） 2、签署协议 和会展市场部签署展场使用协议，领取使用场地技术图纸，参考展位图及参展手续。 3、预付款 向会展中心财务部交纳场地预付金。 4、签定补充协议 依据协议要求，办理增租退租更改场地，签定场地租用补充协议。 5、提供展览具体资料 尽早向会展服务部提供展会展位图，用电用水要求及展位增租等事项。 6、消防治安审核报批： 向会展服务部提供协议、平面图、展位图、特装展位平面图、电气结构图、搭建材料说明、消防安全协议等资料。由会展服务部帮助办理消防许可证、治安许可证等相关手续。 7、确定展览具体事宜 和主办方就进行展会场地部署，包含开幕式等具体事宜。 8、结 帐。五、展会内容策划 总策 房展会准备工作 布展企业联络； 布展方案制作并确定； 展位部署； 模型运输。 房展会实施 楼盘介绍； 资料发放、用户登记。 房展会效果分析 用户资料整理； 用户电话回访。 1、准备工作 （1）政府公关：获取更多广告权，比如整个会场地面广告等等； （2）展位部署：包含支架、喷绘、灯光、展板（6块）、桌椅、再配以电视宣传片等； （3）宣传：宣传资料制订，发放方法，地点，受众，楼盘价位说明，赠品发放方法等。 2、前期造势 （1）从4月7日起悬挂张贴促销海报，设置休憩场所，确立配置设备人员； （2）青年志愿者：负责会场清洁卫生，和会场秩序，制造新闻效应； （3）气球，海报，横幅悬挂。 3、房展会开始到结束操作 （1）形象、特色宣传单；投放广告，其中分为形象广告、屋内装饰广告和活动广告；氢气球，人员派发宣传册等； （2）和前来展位参观购房者或潜在用户交流，并做好用户登记； （3）赠品发放； （4） 4、建立用户资料，用户电话回访 目标是供以后消费者参考，和作为一份有效市场调查，并为以后调查做一手准备。 后期宣传在房展会靠近尾声时，我们要尽力引导，为下来宣传和售房活动做好铺垫。 活动参与人员 开发商代表（1-2名）； 玉龙苑战略合作联盟伙伴相关工作人员 玉龙苑案场工作人员34名； 布展企业相关人员； 广告公布、制作企业相关人员； 专业拍摄人员12名（广告企业负责）； 演出企业相关人员； 物业企业提供2名保安（形象岗） 三维制作企业提供相关工作人员 （具体具体人员安排待整体方案确定另案陈说） 活动专题 玉龙苑销售一个生活！ 玉龙苑丰盛人生现正全城公开热售！ 玉龙商业广场城东商业旗舰！ 开启城市新现代生活！ 春天后五一黄金周！ 玉龙苑为你展现崭新节日厚礼！ （内容待完善） 活动内容 活动一：玉龙苑丰盛人生现正全城公开热售； 现场公布玉龙苑1期保留（珍藏）单位开盘销售信息，全方面展示“玉龙苑丰盛人生现正全城公开热售”在最大程度上吸引目标用户关注。 现场公布玉龙苑2期立即全方面开盘信息及商业立即全方面开启信息，全方面展示“玉龙苑进入一个私人公馆生活”“玉龙商业广场城东商业旗舰！开启城市新现代生活！”在最大程度上吸引目标用户关注。 展会现场开通高频次看房班车，锁定意向用户。结合立即奠基玉龙商业广场玉龙苑购物小镇及立即交付玉龙苑一期实景给用户直观感受，吸引用户关注促进销售；为用户展现丰盛人生立即开启序幕。 活动内容： A、见面礼 展会期间逢整点班车开车前15分钟玉龙苑展台将进行玉龙苑精美小礼品（小气球或用户通讯及楼书）发放。 B、看房抽奖活动 展会期间凡亲临玉龙苑房展会现场展示中心用户均可参与玉龙苑现场展示中心举行欢乐大抽奖活动，有机会赢取玉龙苑特色纪念礼品一份。（每趟抽取3名幸利用户） 活动二：玉龙苑商业广场和商业运行品牌合作伙伴联展（香港赛特摩尔、装修装饰名牌企业、商业运行战略合作伙伴） 赛特摩尔：l 1、赛特摩尔所提供服务内容展示； 2、和和玉龙苑合作模式公告。 装修装饰企业：l 1、展示。（关键展示户型装修效果） 2、装修装饰企业所提供服务内容展示； 待整理l （备注：以上全部展示均做成书展示形式，现场做展示。） 物业形象展示l 1、 考虑此次展位面积较大，所以展会现场设置2名保安；两人形象岗，两名物业必需同时在岗每一小时间休息10分钟； 2、 物业企业简单介绍及物业海报发放。 活动三：“玉龙苑2期”物业开盘销售推广 经过新物业推出，在最大程度上吸引目标用户关注，引发社会注意，为公开发售积累更多人气； 同时现场公布展会优惠方案；（待定） 活动四：“玉龙商业广场玉龙苑.购物小镇奠基信息”现场展示 尽可能多累积目标用户，为公开发售积累人气引发广泛关注；l l 现场展板展示； 活动五：玉龙苑前期业主活动展示 前期活动现场易拉宝展示；l 活动六：现场礼仪走场秀 l 增加项目看房信息抵达率，争取更多目标用户到现场去咨询、认购； 活动形式： 聘用两位礼仪，身高在168cm以上； 在每次看房班车出发前30分钟进行巡场，而且通知现场用户看房班车开车时间和项目展位位置和楼盘信息； 礼仪具体要求已经联络，要求表现一个西部牛仔风格，首先表现礼仪在房展会上差异性和易识别性，其次也经过牛仔风格表现项目专题。 活动七：展会现场玉龙苑3D虚拟实景演示 吸引用户在展位前停留时间，引发广泛关注，以一个虚拟方法促进用户了解项目。l l 由三维虚拟实景企业在展会现场提供设备及工作人员，现场指导用户使用操作设备。 活动八：展会现场演出秀 l 现场提供saxphone演出、歌手唱歌演出（简单演出，活跃气氛，吸引眼球） 其它活动策划 看房车安排方案 看房车每日9:30抵达会展中心（两辆对开） 发车地点 发车时刻 南阳会展中心 10：00 、11：00 、13：00、14：00 、15：00 、16：00 玉龙苑项目现场展示中心： 11：00 、12：00 、14：00、15：00 、16：00 、17：30 注：看房车直达玉龙苑项目现场展示中心及南阳会展中心沿途不停靠。 活动准备工作： A）需开发商落实事项： 序号 活动内容 责任人 完成时间 备注 1 房展会期间优惠方案确定 罗总、杨经理 待定 2 设计方案落实 罗总、杨经理 赛特摩尔配合 3 演出活动单位联络 杨经理、袁经理 赛特摩尔已联络，并提要求 4 相关媒体联络邀请 （报纸、电视、网络） 罗总 纯粹发表软性炒作文章 5 相关联盟单位联络 袁经理 物业：为此次展会提供2名保安形象岗，两人必需同时在岗。1小时休息10分钟。 6 活动前道具准备：1、销售海报。2、看房车和看房时刻表确实定。3、用户通讯（简本）。4、展会现场饮用水准备。5、数码相机准备。 6、气球及现场抽取礼品准备（雨伞，每趟抽奖三名，车上填写抽奖券）；7、音响准备8、抽奖券和抽奖箱准备； 杨经理、袁经理 赛特摩尔配合，第二项需要提前在4月5日前完成，方便设计开展 7 虚拟小区设计企业确定 罗总 方便设计工作开展 8 罗总 赛特摩尔配合 9 杨经理 方便制订对应信息公告计划 B）需赛特摩尔落实事项： 1、策略部负责事项： 序号 活动内容 责任人 完成时间 备注 1 房展会方案制订 2 房展会优惠方案制订（待定） 3 活动实施和监控工作 4 设计指导工作 5 配合开发商完成前期准备工作 前期配合 2、销售部负责事项： 序号 活动内容 责任人 完成时间 备注 1 玉龙苑2期、商业、单身公寓产品统一说辞准备 2 玉龙苑1期销售说辞准备 3 看房车上说辞准备 4 看房车上用户基础资料记录表（含抽奖券） 在车上完成用户登记工作 5 房展会现场人员分配方案制订 明确各个岗位职责工作安排 6 房展会现场销售资料准备 （意向用户记录表等） 7 活动现场接待步骤演练工作 3、策划部负责事项： 序号 活动内容 责任人 完成时间 （制作完成时间） 备注 1 媒体通稿两篇 专题：“玉龙苑卖已不仅仅是房子，更是一个优质、舒适生活承诺”购物小镇奠基信息公布、展会期间玉龙苑邀请广大用户亲临玉龙苑，亲近优尚生活。给用户以实在感受 2 房展会现场包装方案制订 要求为玉龙苑三维虚拟实景展示单独划出区域，三维展示区域要求靠前且醒目。便于用户操作。 3 展会活动及展会期间优惠方案公告易拉宝制作 具体优惠依据开盘销售情况另行制订 4 玉龙苑2期公开发售大型喷绘背景板制作（表现丰盛人生立即开启专题，协同伙伴品牌） 依据设计方案另行确定，一期工程现实状况实景 5 玉龙苑2期住宅、单身公寓、商业产品信息公告。 现场大型喷绘或易拉宝形式，依据设计方案制订 6 玉龙苑业主俱乐部活动展示及近期活动通告 易拉宝形式 7 虚拟展示区通告牌 要求能够在最大程度上通知用户 8 玉龙苑品牌合作伙伴介绍，书架形式 （赛特摩尔、装修装饰企业等） 布展企业配合 9 看房班车时刻表喷绘KT板制作 布展企业配合 10 展会现场走场礼仪小姐手持引导牌制作（2块） 要求突出玉龙苑项目特色，材质要求不易损坏便于后继房展会连续使用。 11 用户通讯（简本） 工程进度、销售信息、产品信息等公布 12 看房班车时刻表 KT版，现场张贴 13 抽奖券设计（简单） 现场复印100份六、展会结束后还需要进行工作 1、 展会后续销售活动； 2、 展会绩效评定。 正式调研 展会上产生销售业绩 展台参观者人数 其它有利于评定展会绩效方法 七、接待人员展会及其它步骤工作职责、要求 类 别 工 作 基 本 守 则 利用人多热闹气氛进行促销；展销会 完成销售，清楚讲解，签署认购书； 对未购置但已接收推销用户进行登记及跟进； 着装统一、洁净； 利用展销会后优惠深入催促用户下定金。 展场整齐； 资料齐全； 尽可能掌握意向用户资料。 对未购置用户进行全方面跟进，了解未下定原因，深入推销；展会跟进工作 确保全部客人全部已跟进；和用户服务部保持联络，确定用户依期签署协议及交款。 确保全部买家按时签协议，依时付款。 售楼部 对来访用户进行推销、跟进； 对来电用户进行推销、跟进； 保持售楼部和示范单位整齐洁净，确保售楼部有充足销售用具，方便正常运作。 确保来访、来电用户登记、被推销、跟进； 确保销售部及示范单位正常运作，整齐明亮。 八、展会费用预算 支出项目 具体内容 展位租赁 平方米展位 装饰布展 包含支架、喷绘、灯光、展板（6块）、桌椅等 广告制作 包含宣传单，户外悬挂条幅，气球，地面贴纸广告等 其它 人职员资，模型运输费，发放赠品等 预算成本价格 参展总支出 估计： 九、附件 1、赠品：如广告笔，小记事本等。其面正确对象对是本楼盘感爱好或旁观群众。 2、广告： 参考形式：气球广告、悬挂条幅、海报、人员派发宣传单、宣传册、名片发放、电视宣传片、墙面展板、广告伞、地面贴纸广告等等。 A、氢气球，内容：玉龙苑房产预祝 交易会圆满成功； B、悬挂海报：玉龙苑房产热烈欢迎参与 交易会代表； C、谈判人员由业务能力较强职员担任； D、广告诉求理性为主，感性为辅，特殊利益为出发点。展会营销及接待方案（原创）展会，是大多数广东家俱厂家赖以起家推广平台，借助广州家展这个聚集了众多中国外参观商品牌展会，铸就了一样众多大大小小家俱品牌，而对于在营销推广方面缺乏愈加有效方案及方法生产厂家，展会更是变得重中之重，能够说，不参展就没有订单或订单不足以维持工厂运行。对展会营销策划，部分家俱企业在展会较早时间内就制订了严密展会营销计划指导其工作开展。但更多家俱厂家仍无法脱离粗放式营销管理，仓促应战，展会营销工作缺乏针对性，策划组织尚停留在模拟阶段，缺乏对本身品牌独特风格、独有销售主张等方面深入研发和创新，多数厂家产品和销售模式还处于跟风阶段，所以展会所产生效果也就大大打了折扣。这也是众多厂家参与了多年展会还是靠分布全国散货经销商支撑工厂运转而接不到大用户从而上个台阶关键原因。总而言之，对今年展会营销及推广做以下提议一、展会前按部就班首先，全企业上下统一口径，向外介绍企业情况、产品、在全国网点和销售情况、年销售数据等方面。企业情况关键表现在：企业规模，生产能力，企业发展速度和行业内对企业口碑评价、企业设计研发能力等；产品介绍关键表现在：在产品风格，卖点，定位、包装、理念，竞争对手分析；网点和销售关键还是市场推广结果。要让经销商认为，企业上上下下是一个整体，是一个人在说话，企业发展是很主动向上，规范运行。1、 销售部：事先通知用户，展会前二十天开始邮寄邀请函（请柬）。在展会开幕前一到两周开始对用户进行跟踪，以短信方法发送邀请，表现出了对用户重视；在和老用户沟通时能够让她（她）带上她准备入（转）行好友一起来。对往届观展用户做个统计，对那些没有成我们经销商但有实力用户也一定要邀请她们来看，向她们传达我企业新产品资讯，在她们没能成为我企业经销商之前每一次全部要请，这么用户拉到一个相当于十个散户，也便于管理。对那些先到东莞观展用户，以电话加短信方法通知她们我们将在东莞设专车接她们回厂参观、安排食宿并在第二天送她们到广州会展中心。免去她们奔波之苦，更显我们诚意。2、策划部：同期配合销售部在网上滚动公布企业参展及邀请信息，对没有请柬潜在用户，告诉她们，我们会在展会门口接她们进来。吸引更多潜在用户注意。网络公布信息渠道有：企业网站、众多无偿平台、博客、小区论坛、QQ等，尽可能多发出我们信息。潜在用户包含准备换品牌经销商、准备新入行经销商、能够配套厂家等。将相关本企业广告提交给主办方在展会导刊上发表。尽可能邀请相关媒体来本企业展位观展、借力扩大影响。在展场入口处放置醒目标广告牌，吸引更多观众到企业展位参观和洽谈。 另：配合营销部、市场部编写短小精悍短信邀请函，如：您好！感谢您对“英之朗”品牌事业连续关注和大力支持！本企业于9月6-9日参展广州24届国际家俱博览会，此次参展面积将达成300余平米，展台分为简约时尚、花样年华、轻灵典雅等体验区，真诚邀请您莅临指导，展位在，联络人”。3、行政部：做好企业内部决议治理层和实施层之间互动，让企业每一个人全部知道企业参展关键性，并向她们描述美好前景，让她们看到更广前途。同时更换宣传牌、看板、板报、横幅、口号等。将企业荣誉等证书打印并重新加框，挂在展会及厂内展厅门侧。4、制造部、设计开发部：和外协单位（包含展场装修）之间要进行良好沟通。对新品材料、工艺、外观、结构、品质、工期等要求做细致说明和跟踪，避免产生产品和设计理念脱节。在八底，全部新产品成本、报价、包装要计算、设计完成并交给销售部熟悉。5、市场部：进行必需培训。在分工明确后要进行统一培训：A、了解产品规格、型号、价格、材料、及基础工艺、讲解词等；B、工作状态激励训练（晨会），晨会上大家统一当日目标，相互激励、打气，鼓足精神；以饱满热情接待用户以达成更佳效果；C、工具准备及动作规范：除了以往报价单、计算器等，提议再每人配一把卷尺，在用户要了解规格时候，除了说还要拉尺给用户看，加深用户印象和记忆，因为据行为学研究：事物对人影响，其中动作（视觉）占了83%，语言（听觉）只占11%。所以在介绍产品中尽可能多使用动作，用计算器算价也要让用户参与进来，站到适宜方位，让用户能够看到计算器显示，边算边报型号及价格，让用户看到你整个算价过程，这么做一样是为了加深用户记忆。D、参展目标，期望取得收获和信息。依据岗位和任务交代简单职责，让参展人员目标明确，并对相关业务内容进行统一对外口径；介绍同一个新产品特点时，不能从两名工作人员那里得到两个不一样推销卖点。二、会中全力以赴1、摆正心态，不能以当场成交论成败经过展示交易会激活销售当然是关键，但我们绝不仅仅是要求成交额，最关键是经过展示自己产品树立品牌，为本企业提升著名度，为以后产品销售铺路。所以, 即使在这次展示交易会上还有没当场成交众多用户, 只要把我们产品品牌印入人心,伴随展会后业务跟踪，成绩也会慢慢显露出来。2、开门见山快速接待来展会用户全部是目标明确，用不着绕圈子，关键话术如：A、您好先生（小姐）这些款式全部是我企业最新推出新产品，采取了最新工艺和构思，我来帮您介绍一下。B、您好，先生（小姐），这几款是依据我们众多经销商市场反馈开发出来新品，我来帮您介绍一下它们特点。等等，大家能够再依据自己说话习惯多备几句。3、制造忙碌景象好奇害死猫每人配置白手套（厂里工人用纯棉就好），在用户少时候一部分人戴上手套擦桌子，有两方面原因，以往用户少时候大家全部在门口或聊天或等候用户，这么情况大部分用户全部从门前走过去了，因为她有压力，要降低她压力，我们就不能那么多人在门口，到里边来，到里边也不能无所事事，我们就戴上白手套擦桌子，制造忙碌景象，忙碌会让用户感觉我们展场生意好，生意好地方大家全部愿去，这是群体心理学分析得来，大家也有目共睹；其次，白色手套会让她有好奇心，好奇心能害死猫，何况吸引多个用户。我们目标就达成了。4、引导经销商做成大单因为这次我们产品配套较全，我们要尽可能配套出售，即连带销售。和用户强调配套整体美感及她们回去卖时候也能做到成套出售，举例给她（她）说：如客人到您店是买沙发，买了沙发肯定要配茶几，买了茶几要配电视柜吧，买了电视柜要不要配餐台呢、买了餐台那肯定要配餐间柜了，配套了那才显出品味是不是，就这么，一步一步把我们单做大，也教会经销商该怎么做才能做成大单，就是要给用户更大增值和好处。5、经过展会搜集多种有效信息和情报在有限时间内，精练我们提问方法，尽可能多了解用户情况，在用户走后简单记在卡片上，为下来业务跟踪提供资讯。在后两天用户较少时间，销售和策划部人员在展会内各处走走，经过调查和观察，了解对手、同行产品、展厅、销售、接待及营销方案可取之处，为制订下一步发展战略提供依据，在明年展会上加以发展、提升。在展厅周围和里面安排23个专门拍照，拍照主体关键是产品、背景形象及宣传要用和客商谈判场景，最好有外商。5、回厂用户食宿安排接待需要明确目标性，对用户进行必需斟别再邀请。接待不是关键，抓住用户才是关键，别带了一批观光客到企业去，这没有意义。关键是用餐安排，中国酒桌文化根深蒂固，在商场上处理不了问题在酒桌可能就不是问题，最起码能拉近相互距离。菜式选择以当地特色为主，不奢华，不要无意义充面子。不能让用户在我们地盘上吃还是没特色食物，倍酒人员最好预先了解几样关键特色美食，上菜时能够略作介绍并以此展开话题，聊聊对方地域美食等等，酒桌上最好少谈生意上事，除非客人主动提。倍酒人员最低要区域经理以上，不胜酒力者可先吃些解酒药品。住宿以洁净，卫生，平静为首选，不需要几星几星什么标准。三、会后再接再厉1.用户资料整理和录入在展会上搜集来大量用户资料，进行细致甄别工作，首先把和企业无关用户资料剔除，然后对余下资料分门别类进行整理，如对不一样区域、不一样市场、关键用户、通常见户、潜在用户进行分类。整理、录入工作完成后，还要有一个复核过程，一是核实是否遗遗漏有效用户；二是有些用户是否划分错误；三是录入企业名称、人员名字、电话和地址是否有误。2、发致谢函：据我观察，在展会后给用户发致谢函厂家是少之又少。致谢不仅是一个礼节，而且对建立良好关系有促进作用。假如在感谢信上就接待时部分问题发挥一下，感谢效果会愈加好，因为这已不是通常交流，而是比较近，比较深交流方法，能表现出对参观者重视。3.关键用户、意向用户跟踪服务参与展会只是搜集有效资料、取得用户信息，时间关系不能深度谈判深入沟通。所以进行有效跟进是放大展会营销效果关键。不然展会上看似人气很旺、客似云涌，并没有更深层次沟通和交流，而会后不能组织有效跟进工作话，能够说是“虎头蛇尾”。整理、录入用户资料只是展后工作起始。跟踪服务才是深入扎实和对方关系关键。美国有两项调查表示，假如在展览会闭幕后继续和新建立关系用户联络，参展企业销售额能够多2/3。所以，美国著名展览教授艾伦。可诺派奇博士提议展出者将预算百分之15%-20%用于后续宣传和后续工作，并在展览准备时就计划后续工作，而不是在展览会闭幕后才考虑这工作，后续工作能够安排长至12个月。4、分区域专员负责，立即达成交易：每个买主在展览会上全部会和很多参展企业建立联络，不过只会和少数企业建立实际贸易关系。这首先依靠于产品，价格等条件，其次依靠于工作效率和质量，要抢在竞争对手之前巩固和新用户关系，谁工作做好，谁就能够争取到新用户。所以要明确负责后续工作部门和人，制订用户跟踪时间表、安排定时汇报工作等。毕竟，市场充满变数，时机不等人，一旦用户和别厂家达成交易，再拉回来就难了。