企业文化-.pptx

东港市恒信物业服务有限公司企企业文化的建立文化的建立20181企业文化的定位通过企业文化的定位，可知企业文化工作的针对目标是企业员工的精神状态。主要的工作是围绕一点：如何再企业内部倡导和营造积极健康、活泼和谐的员工精神氛围2开展企业文化工作要解决的几个问题 1 1、要、要说说明我明我们们期望的期望的员员工精神工精神状状态态 说说清楚了解清楚了解这这一点，我一点，我们们才知才知道企道企业业文化工作要做到什么程度，文化工作要做到什么程度，员员工才会工才会较较好的自好的自觉觉配合和配合和调调整。整。2 2、要解决做企、要解决做企业业文化工作的手段文化工作的手段问题问题 企企业业文化工作的手段和其他的工作不文化工作的手段和其他的工作不同，有它的特殊性同，有它的特殊性 3 3、要弄清企、要弄清企业业文化工作的文化工作的评评价价标标准准问题问题 怎怎样评样评估我估我们们的企的企业业文化工作文化工作是不是做到位了，效果到底怎么是不是做到位了，效果到底怎么样样。3我们期望的企业文化是什么样企企业业的需要的需要企业需要员工的忠诚、主动，能共富贵也能共患难，总能保持高昂的士气，那企业就做好了员员工的需要工的需要除了员工的功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的感受，那日子就好过了这是一个相互得概念。相互忠诚、相互尊重、相互帮助、相互理解企业与员工之间，员工与员工之间，都是这样，由此达到积极健康、活泼和谐，这就是我们企业文化所期待的状态。4企业文化建立内容企企业业文化主要分文化主要分为为三个三个层层面上的文化：面上的文化：1 1、精神文化、精神文化层层面面2 2、制度文化、制度文化层层面面3 3、物、物质质文化文化层层面面5企业文化建立内容（一）精神文化层面，是企业得思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。对于我们公司而言需要建立的是企业的核心价值观、企业的追求的目标等，其中最重要的是企业的核心价值观团队协作精神、以客户为中心、平等对待员工、激励与创新等企业核心价值观的培育与改善例如：东港市恒信物业服务有限公司的核心价值观是：公司对每一个人充分信任，我们追求高标准服务要求，我们将始终如一的情操与我们公司的事业融为一体，我们通过团队和通过鼓励灵活创新致力于提高物业服务标准；服务于广大业主，为公司、为业主谋取更大的福利。6企业文化建立内容（二）制度文化层面，它是企业员工再具体工作中应用的文化，是员工的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理急售并自己觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。对我们公司而言就是建立一整套的制度体系，包括公司各种管理制度以及服务流程的标准化、差异化、在此基础上结合企业精神文化层面的企业文化内容，建立制度文化层次的企业文化。7企业文化建立内容（三）物质文化层面，它是企它是企业业工作工作环环境中融入的文化，是文化由外而内的促境中融入的文化，是文化由外而内的促进进方式，同方式，同时时也是企也是企业业精神文化、制度文化、以及独特的个性的体精神文化、制度文化、以及独特的个性的体现现物物质质文化文化层层面的企面的企业业文化是和公司日常工作文化是和公司日常工作联联系最密切的，公司的工作黄系最密切的，公司的工作黄精、精、员员工的工的举举止止仪仪表等构成了公司的物表等构成了公司的物质质文化文化8做好企业文化工作的手段和方法最主要的手段就是沟通多层次、多角度、多方面的良好的沟通，是做好企业文化的方法。没有沟通就谈不上前面所说的“互相”的概念了企业文化的工作，是要在经营性、制度性、和管理性渠道之外，建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体，使企业员工达成精神层面的充分交流，能把心里话和内心情感精良多的表达出来相互了解多了，就能调整号自己的位置，调整好行为和心态，员工与员工、员工与公司之间也自然会产生感情9做好企业文化工作的手段和方法渠道和渠道和载载体要丰富、要有效体要丰富、要有效渠道方面，可以是内部刊物、网站、座渠道方面，可以是内部刊物、网站、座谈谈、论坛论坛、比、比赛赛、游、游戏戏、文、文艺艺等等，等等，每个人都可以想出更好的每个人都可以想出更好的办办法来丰富法来丰富这这些渠道和些渠道和载载体体 ，这这些事情能把人些事情能把人们们从固有工作的从固有工作的轨轨道中解脱出来，消除常道中解脱出来，消除常规规工作中的不和工作中的不和谐谐。内部刊物和网站：内部刊物和网站建内部刊物和网站：内部刊物和网站建设设是是现现在企在企业业宣宣传传自身、建自身、建设设企企业业文文化的一部分化的一部分比比赛赛、游、游戏戏：入拓展：入拓展训练训练、工作、工作竞竞技、技、团队团队小游小游戏戏、利用工作、利用工作间间隙，通隙，通过过做一些小游做一些小游戏戏增加知增加知识识和增和增进进友友谊谊10做好企业文化工作的手段和方法企企业业方面：方面：可以提出企可以提出企业业理想、企理想、企业观业观念、企念、企业业道德等并有效地得到理解和道德等并有效地得到理解和贯彻贯彻员员工方面：工方面：可以有效的表达自己的意愿，并能得到合理的解答和可以有效的表达自己的意愿，并能得到合理的解答和较为满较为满意的回意的回应应企企企企业业业业文化文化文化文化产产产产生公用的主要特点是陶冶和熏染生公用的主要特点是陶冶和熏染生公用的主要特点是陶冶和熏染生公用的主要特点是陶冶和熏染11企企业文化工作怎么文化工作怎么样评价价为什么要进行评价？企业文化是否起作用了，对企业的经营发展是否产生好处了，公司老板领导和员工们是否减少了郁闷、增加了快乐，工作效率是否提高了？这些问题的回答就需要看企业文化的作用了。12企业文化工作怎样评价：三个衡量标准一、是对待企业内部非原则性不愉快事情的态度，是一点小事就弄的满城风雨，还是能开诚布公良好解决二、是对待本职工作之外的事情的态度，是事不关己、高高挂起，还是主动协助，积极帮忙。注：这是制度管不到的，但很说明问题。三、是看对企业未来的发展是否关系。是现实的很，做一点算一点，还是事事能从长远考虑，关心企业就是关心自己。注：关心未来发展就能同舟共济看一个企业员工的这三，就知道这个企业文化行不行13关于统一和个性的关系统统一的方面一的方面在在统统一的企一的企业业文化知道下企文化知道下企业业部分部分东东西是西是应该统应该统一的一的例如：例如：规规章制度、企章制度、企业业形象形象一定要一定要统统一一具体的具体的统统一如下：一如下：员员工着装工着装统统一；一；针对针对不同的不同的员员工采取部同的工采取部同的办办法法企企业业形象的形象的统统一一硬件硬件风风格的格的统统一一个性的方面个性的方面充分尊重充分尊重员员工个性，使之最大工个性，使之最大限度的和限度的和谐谐起来。个性与个性起来。个性与个性会有碰撞，但也由此会有碰撞，但也由此产产生生创创新新的力量的力量在制度的基在制度的基础础上，尊重个性，上，尊重个性，使之和使之和谐谐个性与个性会有不同，但就像个性与个性会有不同，但就像十根手指十根手指头弹钢头弹钢琴，各有各的琴，各有各的作用，用作用，用乐谱乐谱使之和使之和谐谐起来，起来，形成合力形成合力14关于凝聚力的理解就是就是员员工与工与员员工之工之间间、员员工与企工与企业业之之间间的距离的距离团队团队的力量很重要，但不要只能的力量很重要，但不要只能聚不能分聚不能分就像一就像一张张很好的很好的渔渔网，很有网，很有坚韧坚韧的的丝丝线线互相互相连连着，需要聚的着，需要聚的时时候，一触即候，一触即收，需要分的收，需要分的时时候候张张开大网，富有开大网，富有弹弹性大性大鱼鱼小小鱼鱼尽收网底尽收网底对对于于这这个个问题问题，我，我门门要的事随要的事随时时随地都能随地都能方便地聚起方便地聚起强强大力量的能力，开合自如，大力量的能力，开合自如，而不是要事事捆在一起，而不是要事事捆在一起，时时挤时时挤在一起，在一起，失去失去弹弹性和活力性和活力15关于凝聚力的理解具体来具体来说说，从以下几个方面，从以下几个方面来控制距离：来控制距离：1 1、明确每一个、明确每一个员员工的工的职责职责2 2、明确每一个、明确每一个员员工在工在这这个个团队团队中的位置中的位置16LOREM IPSUM DOLORLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.17LOREM IPSUM DOLORLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.18LOREM IPSUM DOLORLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur 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