旋转咖啡厅项目立项创业计划报告-毕业论文.doc

金点子创业创意大赛
项目计划书
旋转咖啡厅

第一部分 执行总结
企业概况
咖啡厅地点位于长春桂林路。
主要的经营项目有各种咖啡、茶、果汁、鸡尾酒和小吃（中西餐结合）等。
第一个特色：以旋转的座椅为特色的主题咖啡厅，根据不同的节日或流行话题拟定不同的主题，座椅按时旋转，在相同的用餐时间内，与不同的人见面交流，为有相同爱好与期待的人提供交流的机会，把虚拟的网络交友变成现实。
第二个特色：实现换客，每位消费者可以把自己不需要的东西放在店里指定位置，以物换物，不花一分钱换取对自己来说更有价值的东西，减少生活中不必要的浪费。

背景与意义
1. 目前，网络虚拟交友、换客（以物换物）、贴吧、论坛等已经普及到日常生活中，但是虚拟的不真实性与怀疑性导致很多网络的交际都存在着弊端，网络真实化已经成为当代社会的流行趋势。
2. 当代中国人的消费观愈来愈趋于国际化，对高品质生活的追求也越来越强烈，咖啡厅浪漫的气氛、高档的餐饮、优雅的环境、悠扬的音乐可以让消费者的“小资情调”得到满足。
3. 当前社会的各种时事案件让很多人觉得人情淡薄、社会冷漠，咖啡厅可以为不同环境、不同阶层、不同学历、不同经历的人提供交流的机会，敞开心扉，吐露心声，寻觅知己，感受温暖。
4. 环保是当代社会发展的一大主题，很多不必要的浪费都是不环保的行为，“换客”的实现可以很大程度上的减少浪费。有人喜欢收集旧书，有人喜欢用旧衣服DIY，有人喜欢收集不同的酒瓶，或许对你来说无用的东西对一些人来说都非常有价值，以物换物，各取所需，不花一分钱就可以换取于自己来说更有价值的东西，既环保又节约。
5. 目前主题餐厅、主题宾馆、主题KTV广泛被年轻人喜爱，“主题”二字已经成为吸引消费者眼球的亮点，不同的主题，不同的气氛，不同的餐饮，不同的服务，更多选择，更多欢乐。

产品（服务）
根据不同的主题，提供不同的产品与服务。
餐饮（在特别的主题或者节日时，提供特色的餐饮）：
1. 咖啡
2. 茶
3. 果汁
4. 鸡尾酒
5. 特色甜品
6. 各种点心
7. 小吃（中西餐结合）
（所有产品可以外带）
服务：1.有最低消费
2.可以点歌
3.免费WIFI网络
4.服务员根据主题特色统一着装
5.根据不同的主题使用不同的餐具
6.VIP可享8折并可积分,积分换取礼品，不定期发放优惠券
7.接受现金及刷卡
市场分析
1.消费者需求分析：
① 享受”小资”情调
很多消费者来咖啡厅，都是为了享受咖啡厅浪漫的气氛、高档的餐饮、优雅的环境，满足自己的“小资”情调。不是为了填饱肚子，只是想找一个地方看看杂志，上上网，写写东西，发发呆，那么咖啡厅是消费者的第一选择。
② 追求时尚，追随流行
咖啡厅“主题”“旋转”“交友”“换客”等一些列关键字都是目前最时尚的话题和消费方式，年轻人追求时尚，追随流行，那么这样的咖啡厅必定会成为潮男潮女的聚集地。
③ 相同消费，更多收获
在同样的消费下，消费者可以享受在别的咖啡厅所体验不到的“旋转”座椅，特色主题，“换客”等特色服务，以及与陌生人沟通交流的新鲜与刺激感，同样的消费，更多的收获才能得到消费者更多的选择。　　
2．消费者分类。
① 情侣
咖啡厅是情侣最常约会的地方，浪漫的气氛，抒情的歌曲，优雅的环境，都有助于敞开内心，增进感情，尤其在以“情人节”为主题的时候，各种特色的活动和产品更有助于营造感动的气氛，让爱情升温。
② 剩男剩女
通过咖啡厅不同的主题，把有相同爱好的人聚在一起，为剩男剩女们提供机会，增加找到另一半的几率。作为以交友为特色的咖啡厅，相比于不同咖啡厅来说对剩男剩女们更有吸引力。旋转的座椅让消费者们有机会与每一个人交流，免去了有些单身男女腼腆不会主动的劣势。　　
④ 潮男潮女
当前潮男潮女是追求时尚的年青消费群体。他们追求品味和个性，又不宥于固定的模式和框架，群体规模大，对于时尚潮流的东西绝对不会错过。
⑤ 工作、商务
安静的环境，抒情音乐以及免费的WIFI网络，可以让工作者更好的进行思考及工作，让商务人士更加轻松的进行商谈。
3．竞争者分析。
现有竞争者主要有三类：
①小吃店
桂林路的小吃很出名，有很多家，大部分不提供座位和桌子，虽然环境比较差，但是主要面向低档消费者，这一类消费者居多。
②量贩式KTV
主要面向青年人。桂林路有“牛仔裤KTV”“红磡KTV”等，消费者较多，私人包间，提供酒水和食品，价格比较便宜，可以提供朋友聚会。
③咖啡厅
“红磨坊”“云上”“同仁书店咖啡厅”等都是桂林路比较出名的咖啡厅，消费水平相近，消费者以青年人为主，其中“红磨坊”的环境比较复古，消费者中中年人人数较其他咖啡厅多，没有最低消费；“云上”的环境比较有文艺气息，有免费的WIFI网络，最低消费15，大部分消费者都是学生；“同仁书店咖啡厅”主要的消费者是来书店看书的人，最低消费15，消费者年龄分布较均匀，客流量较其他咖啡厅大。

商业模式
大众化的饮食娱乐、高档次的享受、大众化的价格，集休闲、饮食、娱乐于一体，引领新时代的餐饮业。我们通过自身的努力希望在全省开设我们的分店来扩大我们的市场营销规模.
店面形象：时尚、新鲜、个性
开店地址：位于商业繁华的桂林路,同时这条路也是青年人经常聚集的地方.
用创新的盈利模式来保证整个资金运转，旋转咖啡厅是多种产品组合的综合性休闲性结合，以咖啡单一产品线的规模效应去控制它的上游供货商与下游的加盟商。
营销策略
1． 定位准确
（1）时尚饮食、交友娱乐；
（2）高档次享受,大众化的价格；
（3）主要面向青年人；
2.产品创新
（1）主题咖啡厅
当下非常流行的“主题”模式，根据不同的节日或当下的流行制定不同的主题，根据主题制定不同的套餐和咖啡厅布置。
（2）旋转座椅，现实版交友
座椅分里外两层，在特殊的主题下，两层相对的座椅会按时进行移动，消费者在消费过程中遇到不同的人，与不同的人进行交流，也可以按意愿留下联系方式，把网络虚拟交友变成现实。根据不同的主题，把相同爱好、经历或感受的人聚到一起，有更大的几率让单身者找到另一半，让孤单的人找到知己，让消费者在茫茫人海中找到跟自己相投的人。这在长春还没有出现过的。
（3）以物换物，环保换客
每一样东西对于不同的人有不同的价值，把自己不需要的东西放在咖啡厅，可以换取对自己来说更有价值的东西，以物换物，减少不必要的浪费，顺应环保号召。
2． 传播策略　　
桂林路本身就有非常多的人，店面如果比较美观，就会吸引一大批年轻人，而且，桂林路附近学校很多，可以到各个高校还有桂林路附近发传单，在特定的日子里有特定的的优惠政策。在咖啡厅外面贴大海报，把每天的特色与主题明确的标志出来。由于旋转主题咖啡厅本身非常新颖，不用太久时间，就会被很多追求时尚的人熟知。
4、服务策略
音 乐：根据不同的主题，放不同的歌，也可以顺应消费者要求点歌。
网 络：免费的WIFI网络
服 装：根据不同的主题，服务员统一着装
优 惠：在不同的主题下，有不同的优惠套餐，Vip可打8折
特 色：变换主题，旋转座椅，换客
最低消费：20元
服 务：可提前预订
消费方式：现金、刷卡
5、内部管理策略
咖啡厅的成功也得益于其良好的内部管理。
（1）.独具慧眼的用人策略。在创业之初，找到口碑非常好的咖啡厅厨师来担当顾问，让其他厨师进行学习，熟练掌握基本的饮食制作，并定制出本店的特色产品。
（2）.服务人员可以用需要兼职的大学生，为他们提供挣钱的机会，而且大学生的素质较高，工资要求不高，宣传能力较强，并且可以在学校和朋友中进行很好的宣传。
（3）.管理者的不断学习与创新。管理者要从最初的凭感性经营到经过专业学习完成从中小企业主到专业管理者的转变，所有的成功者都是阅读者。
（4）.组织结构的不断完善。随着企业的不断发展和快速扩张，原来的管理模式和管理手段可能出现不适应，留意采购出现黑洞，权力过于集中引起的管理混乱等。
（5）.赏罚分明的机制。根据员工的不同表现，给予不同的奖励或惩罚，让员工更有动力的工作。
6、咖啡厅的环境：
室内布置：
里外相对两圈可旋转座椅，可以坐30人，灯光用柔和的黄色，座椅采用舒适的软的大座椅，座椅下有滑道，可以按时让座椅进行移动，两座椅之间有小型的桌子，可以同时放下两个人食物和饮品。在两层转椅后面圆圈的空地中，放置以物换物的物品。旋转座椅外面有椅罩，桌子外面有餐布，根据不同的主题换不同的样式和颜色。窗户上贴关于当前主题的海报和装饰物。设置吧台，用来收费和制作简单的饮品和甜点，吧台前有几张高凳,就像酒吧的吧台一样能够供人喝酒、聊天,这就使得只想自己一个人呆着的人不坐在座位台上。
室外布置：设立大的宣传板，表明每日特色餐和特色主题。
7、广告促销：
重点突出时尚重点，“网络交友真实化”“无关金钱的交易——换客”
在广告宣传上做进一步的促销方案。
(1)、派发宣传单张、特殊主题的优惠套餐、特殊节日送小礼品。
(2)、派发优惠卡。顾客达到一定的消费次数，能够免费送一张vip卡，此卡可在消费中打8折。
(3)、VIP卡可积分，用来兑换相应的礼物。
(4)、不定期发放优惠券
(5)、根据主题定制不同的活动，参与有奖。
8、营销总结
首先，咖啡厅经营要留意成本效应和宣传效应。要在特定的时间内树立自己的品牌，但同时要留意自己的产品品质，使人们不知不觉地接受啦我们的产品和品牌，及由此标示着的一种时尚生活。
其次，针对消费者主体发生的变化，抓住时机，准确定位。现在，高消费者趋于成熟和理性，这对当地的经营者提出了更高的要求，市场格局发生的变化，使竞争更加激烈，经营者们也须不断调整思路，突出特色，以迎合顾客的需求，使其产品和服务更加适应市场的需要。在这种情况下，管理者可以把握这种变化的趋势，以适宜的产品、合理的价位、舒适的环境、优质的服务赢得广大消费者的青睐，取得市场上的成功。
再次，从战略高度制定人才策略。通过多种机制，如：培训、竞争上岗等，创造人才成长的环境，提升人才竞争的能力，使其管理程度、服务程度都具备啦明显的优势。在选人、用人到留人的一系列进程中，都体现企业整体发展的战略思想，适应市场的变化，体现管理创新的观念。
咖啡演变成为文化，或者将成为流行，或者成为经典，不论是哪一种，都将让咖啡经营者的腰包保持鼓胀状态。这样一个咖啡品牌，所要发展的方向当然不会局限于销售咖啡，他努力的方向是为消费者提供更多的体验，将咖啡厅打造成大众文化的一部分。所有这些努力方向的背后，正如星巴克董事长舒兹说：成为大众文化的一部分，连我们自己都感到惊讶，顾客容许我们延伸这种经验。

投资与财务
投资：店面房租、装修费、用具费、水电费、宣传费、人力成本费、加工机器费、原料进货费
资金数量：10万
筹资策略：个人投资的股份制
团队与管理
团队人员设置:
店长1名:主持全面工作,确保任务顺利完成;确保酒水的正常供应;教育服务员法规法则,抓好其思想;业务培训工作,开展文明礼貌教育. 结帐、清理台面,做好卫生工作;按规定开启单据,保留好以做核查.
服务员1名:迎接客人,引客入座,招待客人;供应酒水食品,为客人提供热情优质服务;;
厨师1名:正常供应各类酒水;负责各种酒水的调制;创新研制新品种.，负责各种点心饮品的设计及制作
财会方面、市场方面、采购方面、酒水服务
薪酬制度:服务员（大学生）记时工资制、其他（按月支付）
奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(按季度实行)
第二部分 产品（服务）背景与意义
产品（服务）背景
旋转咖啡厅是一家集美食，交友，换物等于一体的综合性咖啡厅，致力于打造长春首家以“旋转”为主题的时尚咖啡厅。为青年人提供真实的随机交友模式，将网络上的换客搬到现实的空间来，丰富青年人的社交范围，拓宽知识层面，节约金钱与时间，让宅男宅女离开电脑，走出家门，步入健康的生活轨道

食品安全背景
由于食品安全事故多发于利润率薄、价格与成本竞争激烈的快消品行业,因此我们相信,基于食品安全背景下的首选应为奢侈品行业(如中高档白酒和葡萄酒行业);同时,基于多项风险评价指标之上的综合评分结果显示,乳业成为食品安全背景下快销品行业中的首选。我们与社会认知度较高的供货商建立合作关系，选用上好的秘鲁咖啡豆，广泽的新鲜牛奶等原材料进行纯天然的加工，追求自然，无添加的生产理念。

产业背景
旋转咖啡厅在长春还没有出现，旋转的目的在于结识不同的人，锻炼自己社交能力，既体验到美味的食物又认识到不同的朋友，和乐而不为呢。用自己的物品或劳务与他人交换，以换取别人的物品或劳务。现阶段，在国际大力提倡“建设节约型社会”的背景下，易物领域大有前途，谁都有闲置的东西，无论在网上还是店面，对于大众，易物都是一个新兴的事物，首先会招来青年人的关注，在学校聚集的桂林路，拓宽市场相对比较容易。网上有交友，换物的店面，但是网络毕竟存在太多的风险，相信在现实生活中，以“旋转”、“换物”为主题的咖啡厅还是有很大的市场的。

技术背景
我们会招聘一些职业学校毕业的青年人，他们掌握现在最流行的咖啡冲调，咖啡拉花，调酒，西点的制作等技术。专业的技术人员必将引领时尚的潮流。服务人员选择有文化背景的大学生，他们绅士的风度，淑女的气质会为咖啡厅注入新鲜的活力，时尚的元素。

项目意义
(1).提高社交能力。未知的人、未知的事，看到社会不同的人，充分获得不同的人说不同的话的精髓，懂得他人的心里，事半功倍。
(2).体验未知的乐趣。在交谈中，了解他人的生活，发生在别人身上的励志，搞笑，囧事，体味生活的酸甜苦辣。
(3).品味时尚的生活。时尚的设计，年轻的装潢，高品质的食物，尽享其中乐趣与时尚。
(4).更好的满足人们的需求。旧物品的换取，可方便处理闲置的物品，可以用无用的东西换取对自己有用物品。
(5).充分利用社会资源，加强环境保护。旧货是出于闲置状态但仍保持其基本或全部使用价值的物品，这里提供一个平台，可以物尽其用，节约资源，减少垃圾和污染物的排放，保护环境，促进社会的可持续发展。
(6).有利于大学生兼职。服务人员由大学生来担当，小时计费，为大学生缓解经济压力。
(7).扩大需求，促进产品更新换代。旧货流通可以促进新产品不断涌入市场，促进企业采用新技术，推进产品更新换代。
产品(服务)
咖啡厅是地点位于繁华的桂林路。目前主要的经营项目有各种咖啡、茶、果汁、鸡尾酒和小吃（中西餐结合）等。
现在流行于网络上的一些事物只有虚拟的，我们看中了时机准备把网络交友和换物等运用到现实生活中来.用我们的咖啡厅把虚拟的事物变为现实,让青年人在现实中感受到不一样的快乐.创办咖啡厅的主要目的是为了增进现代人们之间的交流.我们运用旋转咖啡厅这一新鲜的事物让青年人感受到与普通咖啡厅不同的空间旋转感受.
我们用的是秘鲁咖啡豆和广泽牛奶.咖啡采用现磨现煮让咖啡浓郁的气息充满咖啡厅.牛奶的奶源来自于本市广泽乳业，由于产于本省，奶源质量和鲜度得到了保障,并且价格也得到了优惠.我省是一个农业大省，面粉的质量得到了认可，我们就地取材用本省的特色面粉加上鸡蛋做出不同口味的小吃来增加创收.我们的餐具都有不同的图案,图案根据我们定的主题在不断的变换.
我们的点心融合东西方的文化特色其中西方的主要有:英式奶油松饼,三明治,特色蛋挞,焦糖布丁,提拉米苏,意大利杏仁饼,巧克力球,柠檬小饼,巧克力布朗尼,大理石芝士蛋糕,红糖杏仁.玛格丽特小饼.
东方的主要有豆沙酥，蓝莓巧心饼，蛋黄酥，萨其马，莲蓉酥，蜜瓜酥，老婆饼，南瓜饼，桃酥，牛舌饼，凤梨酥，绿豆饼，肉松饼等。
我们的茶饮有：港式奶茶，咖啡，中式绿茶，养生茶，美容花草茶，牛奶，鸡尾酒以及其他各种饮品供大家选择。
随着大家对养生认识的提高我们还推出了一些类似于冬麦，甘草一类的药材，配合红枣组成养生茶。还有针对于白领女士们对于美容方面的需求我们用适量的红茶，菊花，枸杞子，荷叶，绿茶，桑叶，桂花和玫瑰茄等一些原料配制了美容花草茶。
我们会针对不同的主题订制不同种类的搭配组合来烘托一下气氛。例如光棍节的时候我们的会推出以棍为主题的组合并且在这天会有互动交友环节我们让大家体会到交友的乐趣。在这天我们会用巧克力棒和其他口味的饼干棒来作为主食，把卡布奇诺上画上节日绘画。把房间的装饰和灯光做适当的处理和改进。
坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进　为全面建成小康社会而奋斗胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告
同志们：现在，我代表第十七届中央委员会向大会作报告。中国共产党第十八次全国代表大会，是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。大会的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。此时此刻，我们有一个共同的感觉：经过九十多年艰苦奋斗，我们党团结带领全国各族人民，把贫穷落后的旧中国变成日益走向繁荣富强的新中国，中华民族伟大复兴展现出光明前景。我们对党和人民创造的历史伟业倍加自豪，对党和人民确立的理想信念倍加坚定，对党肩负的历史责任倍加清醒。当前，世情、国情、党情继续发生深刻变化，我们面临的发展机遇和风险挑战前所未有。全党一定要牢记人民信任和重托，更加奋发有为、兢兢业业地工作，继续推动科学发展、促进社会和谐，继续改善人民生活、增进人民福祉，完成时代赋予的光荣而艰巨的任务。一、过去五年的工作和十年的基本总结十七大以来的五年，是我们在中国特色社会主义道路上奋勇前进的五年，是我们经受住各种困难和风险考验、夺取全面建设小康社会新胜利的五年。十七大对推进改革开放和社会主义现代化建设、实现全面建设小康社会宏伟目标作出全面部署。为贯彻十七大精神，中央先后召开七次全会，分别就深化行政管理体制改革、推进农村改革发展、加强和改进新形势下党的建设、制定“十二五”规划、推进文化改革发展等关系全局的重大问题作出决定和部署。五年来，我们胜利完成“十一五”规划，顺利实施“十二五”规划，各方面工作都取得新的重大成就。经济平稳较快发展。综合国力大幅提升，二〇一一年国内生产总值达到四十七点三万亿元。财政收入大幅增加。农业综合生产能力提高，粮食连年增产。产业结构调整取得新进展，基础设施全面加强。城镇化水平明显提高，城乡区域发展协调性增强。创新型国家建设成效显著，载人航天、探月工程、载人深潜、超级计算机、高速铁路等实现重大突破。生态文明建设扎实展开，资源节约和环境保护全面推进。改革开放取得重大进展。农村综合改革、集体林权制度改革、国有企业改革不断深化，非公有制经济健康发展。现代市场体系和宏观调控体系不断健全，财税、金融、价格、科技、教育、社会保障、医药卫生、事业单位等改革稳步推进。开放型经济达到新水平，进出口总额跃居世界第二位。人民生活水平显著提高。改善民生力度不断加大，城乡就业持续扩大，居民收入较快增长，家庭财产稳定增加，衣食住行用条件明显改善，城乡最低生活保障标准和农村扶贫标准大幅提升，企业退休人员基本养老金持续提高。民主法制建设迈出新步伐。政治体制改革继续推进。实行城乡按相同人口比例选举人大代表。基层民主不断发展。中国特色社会主义法律体系形成，社会主义法治国家建设成绩显著。爱国统一战线巩固壮大。行政体制改革深化，司法体制和工作机制改革取得新进展。文化建设迈上新台阶。社会主义核心价值体系建设深入开展，文化体制改革全面推进，公共文化服务体系建设取得重大进展，文化产业快速发展，文化创作生产更加繁荣，人民精神文化生活更加丰富多彩。全民健身和竞技体育取得新成绩。社会建设取得新进步。基本公共服务水平和均等化程度明显提高。教育事业迅速发展，城乡免费义务教育全面实现。社会保障体系建设成效显著，城乡基本养老保险制度全面建立，新型社会救助体系基本形成。全民医保基本实现，城乡基本医疗卫生制度初步建立。保障性住房建设加快推进。加强和创新社会管理，社会保持和谐稳定。国防和军队建设开创新局面。中国特色军事变革取得重大成就，军队革命化现代化正规化建设协调推进、全面加强，军事斗争准备不断深化，履行新世纪新阶段历史使命能力显著增强，出色完成一系列急难险重任务。港澳台工作进一步加强。香港、澳门保持繁荣稳定，同内地交流合作提高到新水平。推动两岸关系实现重大转折，实现两岸全面直接双向“三通”，签署实施两岸经济合作框架协议，形成两岸全方位交往格局，开创两岸关系和平发展新局面。外交工作取得新成就。坚定维护国家利益和我国公民、法人在海外合法权益，加强同世界各国交流合作，推动全球治理机制变革，积极促进世界和平与发展，在国际事务中的代表性和话语权进一步增强，为改革发展争取了有利国际环境。党的建设全面加强。党的执政能力建设和先进性建设继续推进，思想理论建设成效明显，学习实践科学发展观活动取得重要成果，党的建设改革创新迈出重要步伐。党内民主进一步扩大。干部队伍建设取得重要进展，人才工作开创新局面。创先争优活动和学习型党组织建设深入进行，基层党组织不断加强。党风廉政建设和反腐败斗争取得新成效。同时，必须清醒看到，我们工作中还存在许多不足，前进道路上还有不少困难和问题。主要是：发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出，科技创新能力不强，产业结构不合理，农业基础依然薄弱，资源环境约束加剧，制约科学发展的体制机制障碍较多，深化改革开放和转变经济发展方式任务艰巨；城乡区域发展差距和居民收入分配差距依然较大；社会矛盾明显增多，教育、就业、社会保障、医疗、住房、生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法等关系群众切身利益的问题较多，部分群众生活比较困难；一些领域存在道德失范、诚信缺失现象；一些干部领导科学发展能力不强，一些基层党组织软弱涣散，少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄，形式主义、官僚主义问题突出，奢侈浪费现象严重；一些领域消极腐败现象易发多发，反腐败斗争形势依然严峻。对这些困难和问题，我们必须高度重视，进一步认真加以解决。过去五年的工作，是十六大以来全面建设小康社会十年实践的重要组成部分。这十年，我们紧紧抓住和用好我国发展的重要战略机遇期，战胜一系列重大挑战，奋力把中国特色社会主义推进到新的发展阶段。进入新世纪新阶段，国际局势风云变幻，综合国力竞争空前激烈，我们深化改革开放，加快发展步伐，以加入世界贸易组织为契机，变压力为动力，化挑战为机遇，坚定不移推进全面建设小康社会进程。前进过程中，我们战胜突如其来的非典疫情，认真总结我国发展实践，准确把握我国发展的阶段性特征，及时提出和全面贯彻科学发展观等重大战略思想，开拓了经济社会发展的广阔空间。二〇〇八年以后，国际金融危机使我国发展遭遇严重困难，我们科学判断、果断决策，采取一系列重大举措，在全球率先实现经济企稳回升，积累了有效应对外部经济风险冲击、保持经济平稳较快发展的重要经验。我们成功举办北京奥运会、残奥会和上海世博会，夺取抗击汶川特大地震等严重自然灾害和灾后恢复重建重大胜利，妥善处置一系列重大突发事件。在十分复杂的国内外形势下，党和人民经受住严峻考验，巩固和发展了改革开放和社会主义现代化建设大局，提高了我国国际地位，彰显了中国特色社会主义的巨大优越性和强大生命力，增强了中国人民和中华民族的自豪感和凝聚力。十年来，我们取得一系列新的历史性成就，为全面建成小康社会打下了坚实基础。我国经济总量从世界第六位跃升到第二位，社会生产力、经济实力、科技实力迈上一个大台阶，人民生活水平、居民收入水平、社会保障水平迈上一个大台阶，综合国力、国际竞争力、国际影响力迈上一个大台阶，国家面貌发生新的历史性变化。人们公认，这是我国经济持续发展、民主不断健全、文化日益繁荣、社会保持稳定的时期，是着力保障和改善民生、人民得到实惠更多的时期。我们能取得这样的历史性成就，靠的是党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的正确指引，靠的是新中国成立以来特别是改革开放以来奠定的深厚基础，靠的是全党全国各族人民的团结奋斗。在这里，我代表中共中央，向全国各族人民，向各民主党派、各人民团体和各界爱国人士，向香港特别行政区同胞、澳门特别行政区同胞和台湾同胞以及广大侨胞，向一切关心和支持中国现代化建设的各国朋友，表示衷心的感谢！总结十年奋斗历程，最重要的就是我们坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，勇于推进实践基础上的理论创新，围绕坚持和发展中国特色社会主义提出一系列紧密相连、相互贯通的新思想、新观点、新论断，形成和贯彻了科学发展观。科学发展观是马克思主义同当代中国实际和时代特征相结合的产物，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，对新形势下实现什么样的发展、怎样发展等重大问题作出了新的科学回答，把我们对中国特色社会主义规律的认识提高到新的水平，开辟了当代中国马克思主义发展新境界。科学发展观是中国特色社会主义理论体系最新成果，是中国共产党集体智慧的结晶，是指导党和国家全部工作的强大思想武器。科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道，是党必须长期坚持的指导思想。面向未来，深入贯彻落实科学发展观，对坚持和发展中国特色社会主义具有重大现实意义和深远历史意义，必须把科学发展观贯彻到我国现代化建设全过程、体现到党的建设各方面。全党必须更加自觉地把推动经济社会发展作为深入贯彻落实科学发展观的第一要义，牢牢扭住经济建设这个中心，坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展，着力把握发展规律、创新发展理念、破解发展难题，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略，加快形成符合科学发展要求的发展方式和体制机制，不断解放和发展社会生产力，不断实现科学发展、和谐发展、和平发展，为坚持和发展中国特色社会主义打下牢固基础。必须更加自觉地把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的核心立场，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民首创精神，保障人民各项权益，不断在实现发展成果由人民共享、促进人的全面发展上取得新成效。必须更加自觉地把全面协调可持续作为深入贯彻落实科学发展观的基本要求，全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体总体布局，促进现代化建设各方面相协调，促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调，不断开拓生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。必须更加自觉地把统筹兼顾作为深入贯彻落实科学发展观的根本方法，坚持一切从实际出发，正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关系，统筹改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军各方面工作，统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展、国内发展和对外开放，统筹各方面利益关系，充分调动各方面积极性，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是科学发展观最鲜明的精神实质。实践发展永无止境，认识真理永无止境，理论创新永无止境。全党一定要勇于实践、勇于变革、勇于创新，把握时代发展要求，顺应人民共同愿望，不懈探索和把握中国特色社会主义规律，永葆党的生机活力，永葆国家发展动力，在党和人民创造性实践中奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景。二、夺取中国特色社会主义新胜利回首近代以来中国波澜壮阔的历史，展望中华民族充满希望的未来，我们得出一个坚定的结论：全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴，必须坚定不移走中国特色社会主义道路。道路关乎党的命脉，关乎国家前途、民族命运、人民幸福。在中国这样一个经济文化十分落后的国家探索民族复兴道路，是极为艰巨的任务。九十多年来，我们党紧紧依靠人民，把马克思主义基本原理同中国实际和时代特征结合起来，独立自主走自己的路，历经千辛万苦，付出各种代价，取得革命建设改革伟大胜利，开创和发展了中国特色社会主义，从根本上改变了中国人民和中华民族的前途命运。以毛泽东同志为核心的党的第一代中央领导集体带领全党全国各族人民完成了新民主主义革命，进行了社会主义改造，确立了社会主义基本制度，成功实现了中国历史上最深刻最伟大的社会变革，为当代中国一切发展进步奠定了根本政治前提和制度基础。在探索过程中，虽然经历了严重曲折，但党在社会主义建设中取得的独创性理论成果和巨大成就，为新的历史时期开创中国特色社会主义提供了宝贵经验、理论准备、物质基础。以邓小平同志为核心的党的第二代中央领导集体带领全党全国各族人民深刻总结我国社会主义建设正反两方面经验，借鉴世界社会主义历史经验，作出把党和国家工作中心转移到经济建设上来、实行改革开放的历史性决策，深刻揭示社会主义本质，确立社会主义初级阶段基本路线，明确提出走自己的路、建设中国特色社会主义，科学回答了建设中国特色社会主义的一系列基本问题，成功开创了中国特色社会主义。以江泽民同志为核心的党的第三代中央领导集体带领全党全国各族人民坚持党的基本理论、基本路线，在国内外形势十分复杂、世界社会主义出现严重曲折的严峻考验面前捍卫了中国特色社会主义，依据新的实践确立了党的基本纲领、基本经验，确立了社会主义市场经济体制的改革目标和基本框架，确立了社会主义初级阶段的基本经济制度和分配制度，开创全面改革开放新局面，推进党的建设新的伟大工程，成功把中国特色社会主义推向二十一世纪。新世纪新阶段，党中央抓住重要战略机遇期，在全面建设小康社会进程中推进实践创新、理论创新、制度创新，强调坚持以人为本、全面协调可持续发展，提出构建社会主义和谐社会、加快生态文明建设，形成中国特色社会主义事业总体布局，着力保障和改善民生，促进社会公平正义，推动建设和谐世界，推进党的执政能力建设和先进性建设，成功在新的历史起点上坚持和发展了中国特色社会主义。在改革开放三十多年一以贯之的接力探索中，我们坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜，既不走封闭僵化的老路、也不走改旗易帜的邪路。中国特色社会主义道路，中国特色社会主义理论体系，中国特色社会主义制度，是党和人民九十多年奋斗、创造、积累的根本成就，必须倍加珍惜、始终坚持、不断发展。 中国特色社会主义道路，就是在中国共产党领导下，立足基本国情，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，解放和发展社会生产力，建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会、社会主义生态文明，促进人的全面发展，逐步实现全体人民共同富裕，建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。中国特色社会主义理论体系，就是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观在内的科学理论体系，是对马克思列宁主义、毛泽东思想的坚持和发展。中国特色社会主义制度，就是人民代表大会制度的根本政治制度，中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度以及基层群众自治制度等基本政治制度，中国特色社会主义法律体系，公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，以及建立在这些制度基础上的经济体制、政治体制、文化体制、社会体制等各项具体制度。中国特色社会主义道路是实现途径，中国特色社会主义理论体系是行动指南，中国特色社会主义制度是根本保障，三者统一于中国特色社会主义伟大实践，这是党领导人民在建设社会主义长期实践中形成的最鲜明特色。建设中国特色社会主义，总依据是社会主义初级阶段，总布局是五位一体，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。中国特色社会主义，既坚持了科学社会主义基本原则，又根据时代条件赋予其鲜明的中国特色，以全新的视野深化了对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识，从理论和实践结合上系统回答了在中国这样人口多底子薄的东方大国建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义这个根本问题，使我们国家快速发展起来，使我国人民生活水平快速提高起来。实践充分证明，中国特色社会主义是当代中国发展进步的根本方向，只有中国特色社会主义才能发展中国。发展中国特色社会主义是一项长期的艰巨的历史任务，必须准备进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。我们一定要毫不动摇坚持、与时俱进发展中国特色社会主义，不断丰富中国特色社会主义的实践特色、理论特色、民族特色、时代特色。在新的历史条件下夺取中国特色社会主义新胜利，必须牢牢把握以下基本要求，并使之成为全党全国各族人民的共同信念。——必须坚持人民主体地位。中国特色社会主义是亿万人民自己的事业。要发挥人民主人翁精神，坚持依法治国这个党领导人民治理国家的基本方略，最广泛地动员和组织人民依法管理国家事务和社会事务、管理经济和文化事业、积极投身社会主义现代化建设，更好保障人民权益，更好保证人民当家作主。——必须坚持解放和发展社会生产力。解放和发展社会生产力是中国特色社会主义的根本任务。要坚持以经济建设为中心，以科学发展为主题，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设，实现以人为本、全面协调可持续的科学发展。——必须坚持推进改革开放。改革开放是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。要始终把改革创新精神贯彻到治国理政各个环节，坚持社会主义市场经济的改革方向，坚持对外开放的基本国策，不断推进理论创新、制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面创新，不断推进我国社会主义制度自我完善和发展。——必须坚持维护社会公平正义。公平正义是中国特色社会主义的内在要求。要在全体人民共同奋斗、经济社会发展的基础上，加紧建设对保障社会公平正义具有重大作用的制度，逐步建立以权利公平、机会公平、规则公平为主要内容的社会公平保障体系，努力营造公平的社会环境，保证人民平等参与、平等发展权利。——必须坚持走共同富裕道路。共同富裕是中国特色社会主义的根本原则。要坚持社会主义基本经济制度和分配制度，调整国民收入分配格局，加大再分配调节力度，着力解决收入分配差距较大问题，使发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着共同富裕方向稳步前进。——必须坚持促进社会和谐。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。要把保障和改善民生放在更加突出的位置，加强和创新社会管理，正确处理改革发展稳定关系，团结一切可以团结的力量，最大限度增加和谐因素，增强社会创造活力，确保人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。——必须坚持和平发展。和平发展是中国特色社会主义的必然选择。要坚持开放的发展、合作的发展、共赢的发展，通过争取和平国际环境发展自己，又以自身发展维护和促进世界和平，扩大同各方利益汇合点，推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。——必须坚持党的领导。中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心。要坚持立党为公、执政为民，加强和改善党的领导，坚持党总揽全局、协调各方的领导核心作用，保持党的先进性和纯洁性，增强党的创造力、凝聚力、战斗力，提高党科学执政、民主执政、依法执政水平。我们必须清醒认识到，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会主要矛盾没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。在任何情况下都要牢牢把握社会主义初级阶段这个最大国情，推进任何方面的改革发展都要牢牢立足社会主义初级阶段这个最大实际。党的基本路线是党和国家的生命线，必须坚持把以经济建设为中心同四项基本原则、改革开放这两个基本点统一于中国特色社会主义伟大实践，既不妄自菲薄，也不妄自尊大，扎扎实实夺取中国特色社会主义新胜利。只要我们胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，就一定能在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。全党要坚定这样的道路自信、理论自信、制度自信！三、全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标综观国际国内大势，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。我们要准确判断重要战略机遇期内涵和条件的变化，全面把握机遇，沉着应对挑战，赢得主动，赢得优势，赢得未来，确保到二〇二〇年实现全面