新编驻马店用友新一代业务通专业版安装手册模板.doc

业务通专业版11.0安装手册
目录
1. 安装光盘内容 2
2. 运行环境 2
2.1 硬件环境 2
2.2 软件环境 2
2.3 网络配置参考 3
3. 安装步骤 3
3.1 运行【业务通专业版11.0】安装包： 3
3.2 安装步骤： 4
4. 安装中常见问题及处理措施： 11
4.1 Installshield在安装中出现错误提醒： 11
5. 安装完成，请看产品使用前注意事项： 12
5.1 防火墙设置：要求打开 tcp 80 端口和tcp 1433端口。 12
5.2 用户端IE安全设置。(以IE7.0为例说明) 16
5.3 数据库服务器上<安装路径>\Appserver\Data目录共享和安全属性设置。 21
5.4 安装产品服务器 安全提议（尤其在广域网上使用产品用户必需注意）： 25
6. 产品使用过程中和环境相关常见问题： 25
6.1 访问打开产品登录页面时，提醒服务器拒绝远程访问。 25
6.2 安装第三方IE工具条,可能造成产品部分按钮(eg.保留,新增&保留按钮)快捷方法无法使用。 26
6.3 销售价格波动分析表导出PDF，文字是乱码。 26
6.4 使用第三方下载工具下载帐套备份文件，不能正确恢复帐套。 26
6.5 打开“期间结转”页面，IE提醒：一个或多个ActiveX控件无法显示。 27
6.6 在应用服务器上配置“数据库服务器”出现错误，比如：“本机共享配置不正确！” 27
6.7 在IE信息栏中出现“为帮助保护您安全，Internet Explorer已经阻止以后站点下载文件” 28
6.8 服务器和用户端子网掩码不一样时，登录时可能产生异常错误。 28
6.9 凭证接口生成凭证时窗口没有最小化。 30
6.10 访问应用服务器新建、备份、恢复账套出现错误，比如：“数据库服务器data目录没有共享！” 31
7. 常见场景： 31
7.1 ADSL网络接入主机，安装产品后怎样支持广域网访问？ 31
7.2 IIS默认站点端口不是默认80，安装产品后怎样访问？ 32
7.3 单机模式（在本机使用产品），部分防病毒软件严禁掉了IIS进程造成产品无法使用。 32
7.4 产品安装正常安装后，因为MSDTC服务未安装或未开启，造成登陆页面提醒Http 500错误。 33
7.5 产品安装正常安装后，打开登录页面出现Service Unavailable。 34

1. 安装光盘内容
安装盘包含以下内容：
光盘内容
说明
备注
业务通专业版
产品安装程序和安装手册文档。
目录
环境检测
环境检测程序及环境相关软件
目录
MSDERelA
数据库系统：MSDE安装程序。
目录
MSSQLSERVER
数据库系统：Ms SQL Server Express安装程序。
目录
SQL2KSP4
MS SQL Server数据库补丁。
目录
WINDOWSSP
操作系统补丁。
目录
Setup.exe
光盘自动程序
文件
autorun.inf
光盘自动程序配置文件
文件
2. 运行环境
说明：全部安装=应用服务器+数据库服务器。选择全部安装时，请综合考虑应用服务器和数据库服务器软硬件环境。
1
2
2.1 硬件环境
2.1.1 应用服务器(IIS)：
提议配置：两路双核CPU2.0以上。内存标配 4G，假如支持并发用户较多，可配置到8G以上，以充足发挥IIS缓存作用，提升性能表现。磁盘使用一般SCSI 硬盘（或SAS硬盘）即可。
2.1.2 数据库服务器
因为通常企业系统中，数据库压力往往最大，提议尽可能使用高端配置机器。除CPU主频外，影响数据库关键原因是内存大小和磁盘IO速度。对于需要支持20并发用户以上企业，提议标配8G内存。磁盘应使用高速SCSI硬盘（或SAS硬盘）。再没有启用RAID情况下，提议最少配置3个物理硬盘，以平衡IO（操作系统，数据库，日志文件），能够取得最好IO性能，并含有很好容错能力及可靠性。
2.1.3 用户端
最低配置要求：CPU ，1.8G以上。HD，剩下磁盘空间10G以上。 RAM，1G以上。
2.2 软件环境
2.2.1 应用服务器(IIS)：
操作系统：(简体汉字版)和IIS组件：
Windows (Server，Advanced Server)SP4+ IIS5.0
Windows XP Sp2 + IIS5.1
Windows Server(标准版、企业版)SP1 + IIS6.0
Windows vista(Business) + IIS7.0
Windows 7 (professional、enterprise、ultimate)+ IIS7.5
.Net Framework：
.Net Framework2.0SP2简体汉字版
说明：Windows XP 、Windows vista 和Windows 7支持单机，即服务器和用户端在同一主机。
2.2.2 数据库服务器
操作系统：(简体汉字版)
Windows (Server，Advanced Server)SP4
Windows XP SP2
Windows Server(标准版、企业版)SP1
Windows vista(Business)
Windows 7 (professional、enterprise、ultimate)
数据库系统：
MSDE+SP3
MSSQLServer+SP4
MSSQL Express +sp2
MSSQLServer+sp2
说明：
a、 Windows XP 、Windows vista 和Windows 7支持单机，即服务器和用户端在同一主机。
b、 数据库为MSDE和MS SQL Server时，产品应用服务器(IIS)和数据库服务器 必需安装在同一主机上。
c、 数据库包含以上中英文版本。
d、 和财务通连用情况：仓管通用户端和财务通用户端必需在同一台机器上。
2.2.3 用户端
WEB浏览器：
IE7.0简体汉字版
IE8.0简体汉字版
2.3 网络配置参考
2.3.1 局域网：
在现在IT发展水平下，提议局域网标准配置为百兆网卡。布署方法三情况下确保服务器之间适用千兆网络连接，桌面终端适用百兆网络连接。
2.3.2 广域网：
能够有多个网络连接方法，比如DDN，ADSL，VPN等。需要确保实际传输带宽不低于1M。
3. 安装步骤
3.1 运行【业务通专业版11.0】安装包：
3.1.1 运行【业务通专业版11.0】安装包
点击AUTORUN界面【业务通专业版11.0】 或 运行<安装盘>\业务通专业版11.0 目录下Setup.exe。

3.1.2 出现准备安装向导界面。

3.1.3 Vista系统注意：
【控制面板】à【用户账户】à【打开或关闭用户账户控制】à把【“使用用户账户控制(UAC) 】这一项勾去掉
3.2 安装步骤：
3.2.1 欢迎
在安装欢迎界面中选择【下一步】。
点击【安装帮助】能够查看本软件安装手册。

3.2.2 软件许可证协议
请您仔细阅读本软件使用许可协议。假如要继续安装，请选中【我接收许可证协议中条款】，点击【下一步】按钮。

3.2.3 用户信息
在用户信息界面中输入您信息，点击【下一步】。

3.2.4 安装选项设置
选择所需【安装类型】，浏览并指定【安装路径】，点击【下一步】

3.2.5 环境检测
假如检测内容全部符合，点击【退出检测】进入【准备安装】界面。
假如检测内容中有不符合项，点击【修复该项】安装程序将自动修复可自动修复项。
假如检测内容中有不符合项，点击【查看手册】安装程序将自动修复可自动修复项。

【环境检测】安装类型和检测项说明：
环境检测程序依据你选择【安装类型】进行相关项检测。

全部安装
应用服务器(IIS)
数据库服务器
操作系统
检测
检测
检测
系统补丁
检测
检测
检测
数据库
检测
检测
检测
数据库补丁
检测
检测
检测
IIS
检测
检测
不检测
.Net FrameWork2.0(SP2)
检测
检测
不检测
ReportViewer v2.0.50527
检测
检测
不检测
【环境检测】修复说明：
系统及系统补丁：
针对此项环境检测程序不做修复操作。假如检测不符合，请立即更新系统补丁。
数据库及数据库补丁：
环境检测程序将自动安装默认数据库软件。具体操作系统默认对应数据库软件见下表。
操作系统（简体汉字）
默认安装数据库软件
Windows Vista
Ms SQL Server Express Sp1
Windows Server +Sp4
MSDE Sp4
Windows AD Server +Sp4
MSDE Sp4
Windows Server
MSDE Sp4
Windows XP +Sp2
MSDE Sp4
Windows Professional +Sp4
MSDE Sp4

IIS：
Windows 7，环境检测程序将自动配置IIS7.5。
Windows Vista，环境检测程序将自动配置IIS7.0。
Windows 、Windows Xp、Windows系统，无法自动修复。需要在 添加删除windows组件中，增加IIS组件。
3.2.6 准备安装
请确定您目前输入用户信息、安装类型及路径无误后，点击【开始安装】。

3.2.7 正在安装

3.2.8 系统库安装：
假如您选择【安装类型】为【全部安装】和【应用服务器(IIS)】，在文件复制完成后，安装程序将提醒您进行数据库【服务器配置】。

注意：
假如“数据库服务器不是本机”，请选择“否”，程序将提醒您输入本机系统管理员账号和密码。输入后【确定】。
3.2.9 完成
点击【完成】将退出安装。
假如【完成】时提醒您重启计算机，提议重启后使用本软件。

4. 安装中常见问题及处理措施：
4
4.1 Installshield在安装中出现错误提醒：
错误描述
安装开始时Installshield出现下面错误提醒
错误信息
错误代码:  -5009 : 0x8002802b
错误信息：
>Ctor\ObjectWrapper.cpp (163)
>Ctor\ObjectWrapper.cpp (402)
>Kernel\Component.cpp (1163)
>Kernel\CABFile.cpp (389)
>SetupDLL\SetupDLL.cpp (1541)
PAPP:业务通标准版
PVENDOR:Ufida ()
PGUID:0ED02388-CC92-4AC4-876A-990CF0654DF0
$11.50.0.42618PAK
@Windows XP Service Pack 2 (2600) IE 7.0.6000.16705
类似错误图片

处理方案：
Rem 处理方案
Rem 将下面文本保留到”C:\清理异常安装.bat”,在重起计算机后运行。重新安装产品。
Rd “%SystemDrive%:\Program Files\Common Files\InstallShield\Professional\RunTime\11\50”
Del /s/q/f %tmp%
Del /s/q/f %windir%\Temp

5. 安装完成，请看产品使用前注意事项：
5.1 防火墙设置：要求打开 tcp 80 端口和tcp 1433端口。
5.1.1 防火墙设置说明：
此处仅以winserverwindow Firewall为例说明。假如您安装其它防火墙软件，请查看所使用防火墙帮助。
5.1.2 打开windows防火墙。
操作：【控制面板】à双击打开【Windows 防火墙】

5.1.3 设置windows防火墙例外。
添加例外端口：TCP协议80端口 和 TCP协议1433端口。
操作：
5.1.3.1 添加TCP协议80端口例外。
单击【例外】页签à单击【添加端口】，打开【添加端口】对话框。
在【添加端口】对话框中输入：例外名称(比如：OpenHttp80)和例外端口80。选择TCP协议。点击【确定】。
5.1.3.2 添加TCP协议1433端口例外。
再次单击【添加端口】，打开【添加端口】对话框。
在【添加端口】对话框中输入：例外名称(比如：OpenTCP1433)和例外端口1433。选择TCP协议。点击【确定】。

5.1.3.3 完成上述设置后，单击【完成】。

5.2 用户端IE安全设置。(以IE7.0为例说明)
5.2.1 打开IE浏览器，单击浏览器菜单【工具】à【Interner选项】。

5.2.2 将应用服务器IP地址加入【可信站点】。
5.2.2.1 打开【Internet选项】窗口，单击 【安全】à选择【可信站点】à单击【站点】。

5.2.2.2 弹出以下【可信站点】窗体，按下面设置：
A. 在【将该网站添加到区域(D):】下方框内输入产品应用服务器IP地址(假如服务器安装在本机，输入)。
B. 去掉最下面复选框【对该区域中全部站点要求服务器验证(https:)(S)】。
C. 单击【添加(A)】按钮，输入应用服务器IP地址会添加到下面网站列表中。
D. 单击“关闭”按钮。

5.2.3 设置【可信站点】安全等级。
5.2.3.1 打开【Internet选项】窗口，单击 【安全】à选择【可信站点】à单击【自定义等级…】。

5.2.3.2 打开【安全设置】窗口,进行以下面设置。(参考下图。)
A. 找到【ActiveX控件和插件】项
B. 将【对未标识为可安全实施脚本ActiveX控件初始化并实施脚本】项, 设置为【启用】。
C. 将【下载未署名ActiveX控件】项, 设置为【启用】。
D. 将【下载已署名ActiveX控件】项, 设置为【启用】。
E. 找到【下载】项
F. 将【文件下载】项, 设置为【启用】。
G. 将【文件下载自动提醒】项, 设置为【启用】。
H. 找到【其它】项。
I. 将【使用弹出窗口阻止程序】项，设置为【禁用】。
J. 将【许可由脚本初始化窗口，不受大小和位置限制】项，设置为【启用】。

5.2.4 配置网页自动检验网页叫较新版本
5.2.4.1 打开【Internet选项】窗口，单击 【常规】à【浏览历史统计】部分【设置】：

5.2.4.2 将【检验所存网页较新版本】设置【自动】。

5.2.5 禁用IE7禁用仿冒网站检验：
打开【Internet选项】窗口，单击 【高级】à【安全】à【仿冒网站筛选器】à【禁用仿冒网站筛选器】。

5.3 数据库服务器上<安装路径>\Appserver\Data目录共享和安全属性设置。
5.3.1 举例环境：
操作系统：WIN操作系统。
产品版本：业务通11.0
安装路径：C:\Program Files\ufida\UFSmart\YWTPRO
5.3.2 找到目录： <安装路径>\Appserver\Data

5.3.3 共享Data目录。
5.3.3.1 选中Data，右键【共享和安全…】,打开【Data】属性窗口。
5.3.3.2 选中【共享此文件夹】，【共享名称】为Data。单击【权限】按钮。

5.3.4 设置Data共享目录共享权限：Everyone可【更改】。以下图：

5.3.5 设置Data目录安全属性：Everyone权限可写。
5.3.5.1 将Everyone添加到Data目录安全用户列表中。操作以下：
单击【安全】à【添加】

5.3.5.2 设置Data目录EveryOne安全权限许可【更改】,单击【应用】。

5.3.6 设置后检验：
在应用服务器上尝试打开 数据库服务器 Data共享目录。
假如不能打开，请检验两台主机之间网络设置。
5.4 安装产品服务器 安全提议（尤其在广域网上使用产品用户必需注意）：
5.4.1 操作系统安全：
加强操作系统管理员账号口令。禁掉guest账号。
立即安装操作系统更新补丁。
提议安装防火墙软件。（尤其广域网用户，必需安装。无偿防火墙软件 PC Tools Firewall Plus）
提议用户使用 360安全卫士 对服务器做定时扫描。
5.4.2 数据库安全：
加强 数据库管理员账号(eg. sa) 密码。
5.4.3 产品安全：
产品管理员Admin默认登陆密码为空，请务必在首次登陆后修改admin密码。
6. 产品使用过程中和环境相关常见问题：
6.1 访问打开产品登录页面时，提醒服务器拒绝远程访问。
问题描述：
产品服务器端系统80端口未打开。造成访问打开产品登录页面时，提醒服务器拒绝远程访问。
影响产品：
业务通专业版11.0
仓管通11.0
影响
影响
需要调整：
操作
系统
网络
环境
数据库
IIS
.Net
IE
产品本身设置
其它
是

方案描述：
产品运行时，必需放开产品服务器端系统TCP协议80端口。
操作参考：
5.1防火墙设置：要求打开 tcp 80 端口和tcp 1433端口。

6.2 安装第三方IE工具条,可能造成产品部分按钮(eg.保留,新增&保留按钮)快捷方法无法使用。
问题描述：
安装第三方IE工具条(eg. 谷歌、Sohu、Tencent等工具条),可能造成产品部分按钮(eg.保留,新增&保留按钮)快捷方法无法使用。
影响产品
业务通专业版11.0
仓管通11.0
影响
影响
需要调整：
操作
系统
网络
环境
数据库
IIS
.Net
IE
产品本身设置
其它

是

方案描述：
产品快捷键仅支持标准IE环境。所以要使用快捷方法，必需卸载掉和产品冲突第三方IE工具条(eg. 谷歌、Sohu、Tencent等工具条)。参考以下步骤：
1、 关闭IE。
2、 卸载第三方工具条。（提议卸载后重启系统。）
3、 打开IE并进入产品。
常见场景：
IE7安装了baidu汉字搜索工具栏，实施下面操作：
1、进入库存管理其它出库单，然后使用快捷方法，保留，保留新增
2、快捷方法全部无法使用，会直接在baidu汉字搜索工具栏中录入字母
全部单据全部是这么，除了单据上方功效按钮外。
内部ID号：
XXdp
6.3 销售价格波动分析表导出PDF，文字是乱码。
问题描述：
销售价格波动分析表导出PDF，文字是乱码。
影响产品
业务通专业版11.0
仓管通11.0
影响
影响
需要调整：
操作
系统
网络
环境
数据库
IIS
.Net
IE
产品本身设置
其它

Pdf
方案描述：
重新安装用户端pdf软件。
常见场景：
销售价格波动分析表导出PDF，文字是乱码。
内部ID号：
XXdp
6.4 使用第三方下载工具下载帐套备份文件，不能正确恢复帐套。
问题标题
使用第三方下载工具下载帐套备份文件，不能正确恢复帐套。
影响产品
业务通专业版11.0
仓管通11.0
影响
影响
场景描述：
将某个帐套进行备份后，使用第三方下载工具比如网际快车、迅雷、旋风下载等将备份文件下载到当地。然后使用该备份文件恢复帐套时报错。
需要调整：
操作
系统
网络
环境
数据库
IIS
.Net
IE
产品本身设置
其它

是

方案描述：
因为第三方下载工具会在要下载文件表头前面添加几字节附加说明信息，恢复功效在解压操作时读取文件流不正确，造成恢复失败。所以请不要使用第三方下载工具下载帐套备份文件，直接使用IE自己下载功效下载帐套备份文件。
内部ID号：
XXdp
6.5 打开“期间结转”页面，IE提醒：一个或多个ActiveX控件无法显示。
问题标题
打开“期间结转”页面，IE提醒：一个或多个ActiveX控件无法显示。
影响产品
业务通专业版11.0
仓管通11.0
是
是
场景描述：
打开“期间结转”页面，IE提醒：
一个或多个ActiveX控件无法显示，原因可能是下列其中之一：
1)目前安全设置严禁运行此页面中ActiveX控件，或
2)您已经阻止了其中一个控件公布者。
所以，该页面无法正常显示。

需要调整：
操作系统
网络环境
数据库
IIS
.Net
IE
产品本身设置
其它

是

方案描述：
“期间结转”页面使用了ActiveX控件, 需要设置IE使其含有ActiveX控件访问权限。具体设置：请参考： 5.2用户端IE安全设置。(以IE7.0为例说明)
内部ID号：
XXdp
6.6 在应用服务器上配置“数据库服务器”出现错误，比如：“本机共享配置不正确！”
问题标题
在应用服务器上配置数据库服务器时出现错误。
影响产品
业务通专业版11.0
仓管通11.0
Y
Y
场景描述：
主机A是单机版服务器（安装类型：全部安装）或应用服务器（安装类型：应用服务器(IIS)），主机B安装应用服务器（安装类型：应用服务器(IIS)），而且将数据库服务器指向主机A，“数据库服务器共享目录配置不正确！”或“本机共享配置不正确！”等错误。
需要调整：
操作系统
网络环境
数据库
IIS
.Net
IE
产品本身设置
其它

Y
方案描述：
1、 数据库服务器配置：
将 <产品安装路径>\Appserver\Data目录共享，共享名称Data，权限 Everyone
设置 <产品安装路径>\Appserver\Data安全权限给 Everyone可写。
具体设置参考：5.3数据库服务器上<安装路径>\Appserver\Data目录共享和安全属性设置。
内部ID号：
XXdp
6.7 在IE信息栏中出现“为帮助保护您安全，Internet Explorer已经阻止以后站点下载文件”
IE“文件下载”和“文件下载自动提醒”严禁，会造成产品使用时，在IE信息栏中出现“为帮助保护您安全，Internet Explorer已经阻止以后站点下载文件到您计算机”选项修改。造成产品有些功效无法正常使用。
问题标题
库存期初余额修改，点导出后，提醒保留时选择是，以后出现阻止下载提醒。
影响产品
业务通专业版11.0
仓管通11.0
是
是
场景描述：
见表格后。
需要调整：
操作系统
网络环境
数据库
IIS
.Net
IE
产品本身设置
其它

是

方案描述：
用户能够参考：5.2用户端IE安全设置。(以IE7.0为例说明) 设置当地IE。开启IE“文件下载”和“文件下载自动提醒”选项。
内部ID号：
XXdp
场景描述：
产品使用过程中，在IE信息栏中出现“为帮助保护您安全，Internet Explorer已经阻止以后站点下载文件到您计算机”选项修改。造成产品有些功效无法正常使用。以下图：

6.8 服务器和用户端子网掩码不一样时，登录时可能产生异常错误。
问题标题
服务器和用户端子网掩码不一样时，登录时可能产生异常错误。
影响产品
业务通专业版11.0
仓管通11.0
是
是
场景描述：
见表格后。
方案提供人：
林泽
需要调整：
操作
系统
网络
环境
数据库
IIS
.Net
IE
产品本身
设置
其它

是

方案描述：
见表格后。
内部ID号：
XXdp
6.8.1 问题场景描述：
场景关键点：
A． 服务器和用户端子网掩码不相同(比如，服务器子网掩码为“255.0.0.0”，用户端子网掩码为“255.255.0.0”)
B． 用户端安装了反间谍软件。
这种场景下，当用户端连接服务器进入登录页面试图登录产品时，弹出异常提醒“异常错误，请重新登录！ 错误提醒, 以下：

6.8.2 方案：将用户端和服务器子网掩码设置为相同。操作以下：
打开“当地连接属性”à“Internet协议 (TCP/IP) ”
确保 用户端 "子网掩码"和 站点所在服务器 "子网掩码"一致。

6.9 凭证接口生成凭证时窗口没有最小化。
问题标题
凭证接口生成凭证时窗口没有最小化。
影响产品
业务通专业版11.0
仓管通11.0
是
是
场景描述：
凭证生成功效节点中，点击[生成凭证]按钮时，IE窗口没有最小化

需要调整：
操作
系统
网络
环境
数据库
IIS
.Net
IE
产品本身
设置
其它

是

方案描述：
用户能够参考：5.2用户端IE安全设置。(以IE7.0为例说明) 设置当地IE。调整IE区域安全设置，工具àInternet安全选项，选择【可信站点】，点击【自定义等级】，调整以下设置
将【ActiveX控件和插件】子项【对未标识为可安全实施脚本ActiveX控件初始化并实施脚本】项, 设置为【启用】。
将【其它】项子项【使用弹出窗口阻止程序】项，设置为【禁用】。
将【其它】项子项【许可由脚本初始化窗口，不受大小和位置限制】项，设置为【启用】。

内部ID号：
无
6.10 访问应用服务器新建、备份、恢复账套出现错误，比如：“数据库服务器data目录没有共享！”
问题标题
分离布署环境安装服务器新建、备份、恢复账套时出现错误。
影响产品
业务通专业版11.0
仓管通11.0
是
是
场景描述：
主机A是数据库服务器（安装类型：数据库服务器），主机B安装应用服务器（安装类型：应用服务器(IIS)），而且将数据库服务器指向主机A，新建、备份、恢复账套时提醒“数据库服务器没有共享“data”目录等错误。
需要调整：
操作系统
网络环境
数据库
IIS
.Net
IE
产品本身设置
其它
是

方案描述：
设置添加数据库服务器和应用服务器使用相同登录用户和密码
内部ID号：
XXdp

7. 常见场景：
7
7.1 ADSL网络接入主机，安装产品后怎样支持广域网访问？
能够使用第三方“能将动态IP和无偿服务域名绑定”软件（比如: 花生壳动态域名），经过注册无偿服务域名，访问已经安装产品服务器。参考以下描述。
1、 经过使用第三方软件，获取一个固定域名。
提议使用花生壳动态域名 软件
花生壳动态域名 软件下载地址：
花生壳动态域名 软件安装、无偿服务域名注册，请参考该软件帮助。
2、 在广域网经过无偿服务访问产品：
举例.
默认业务通站点本机地址：
申请无偿服务域名： uf-test-
这么,广域网访问地址：
注意：经过广域网访问时，花生壳动态域名 必需是登陆状态。
7.2 IIS默认站点端口不是默认80，安装产品后怎样访问？
说明：
默认站点端口非默认80情况下，产品登录页面地址：
业务通专业版登陆页面：
http://服务器IP地址:默认站点端口号/YWTPRO/login.htm
仓管通登陆页面：
http://服务器IP地址:默认站点端口号/CGTSTD/login.htm
举例：
打开IIS,检验默认站点端口号。Eg.默认端口为8080
则本机业务通专业版访问地址为：:8080/YWTPRO/login.htm
则本机仓管通访问地址为：:8080/CGTSTD/login.htm
注意：假如开启了防火墙，默认站点端口号必需在防火墙例外列表中。
7.3 单机模式（在本机使用产品），部分防病毒软件严禁掉了IIS进程造成产品无法使用。
说明：
正常安装产品，假如发觉产品无法打开，检验IIS、.Net Framework、数据库配置全部没问题。
提议您临时停止一下防病毒软件和防火墙（安全起见，可临时拔掉网线断网），使用命令：
IISRESET 重新开启IIS，再次打开产品登陆门户。假如能够正常访问：
a. 请检验防病毒软件是否禁掉了aspnet_wp.exe 或 w3wp.exe 进程。或严禁IIS进程读写操作系统中部分目录（比如，在System32下写入文件权限）。
b. 请检验防火墙设置，确保默认站点端口、数据库端口已经打开。
举例：
下图是在WindowsXP,杀毒软件为McAfee8.5环境下，因为Macfee严禁了IIS进程在windows目录下创建新文件，造成产品打开出现黄页错误。 

该问题处理方法以下：
第一步：打开McAfee控制台à访问保护à属性à通用最大保护à严禁在Windows文件夹中创建新可实施文件à编辑à将aspnet_wp.exe加入“要排除进程”中。 
第二步：打开McAfee控制台à访问保护à属性à用户定义规则àFD-X-Prevent creation of new files in the Windows floder(.dll) à编辑à将aspnet_wp.exe加入“要排除进程”中。
 第三步：重启IIS后，重新打开产品正常
7.4 产品安装正常安装后，因为MSDTC服务未安装或未开启，造成登陆页面提醒Http 500错误。
说明：MSDTC服务（全名：Distributed Transaction Coordinator）必需是开启。
举例：
运行环境：Windows XP Sp2 + IIS5
每打开一次登录页，IE出现出现 “HTTP 500 - 内部服务器错误”。
同时在 事件查看器系统事件日志中 产生一条警告信息：
事件类型: 警告 事件起源: W3SVC
事件种类: 无事件 ID: 36 日期: -9-4
事件: 15:48:51 用户: N/A 计算机: UfTestserver
描述: 服务器无法加载应用程序 '/LM/W3SVC'。错误是 '找不到指定元数据。
处理：
出现类似错误后请检验DTS服务是否正常运行：
A. 在运行里输入命令"services.msc",查找MSDTC服务（全名：Distributed Transaction Coordinator），发觉服务列表里没有这个服务,实施命令行进行安装：msdtc –install
B. 在服务列表，找到MSDTC服务，设置为"自动"并开启它。
假如开启失败，出现下面提醒：
Windows 不能在 当地计算机 开启 Distributed Transaction Coordinator。相关更多信息，查阅系统事件日志。假如这是非 Microsoft 服务，请和服务厂商联络，并参考特定服务错误代码 -。
用以下方法处理：
把 C:\WINDOWS\system32\dtclog 这个目录重命名（假如有），然后重新建立该目录。
在命令行下： msdtc -resetlog
C. 确定msdtc服务已经正常开启，假如没有，重新开启下电脑看看。
在msdtc开启后能运行下列命令：
cd %windir%\system32\inetsrv
rundll32 wamreg.dll, CreateIISPackage
regsvr32 asptxn.dll
请注意，CreateIISPackage 区分大小写。
重新打开产品登录页面。 假如还存在问题，请联络系统管理员。
7.5 产品安装正常安装后，打开登录页面出现Service Unavailable。
说明：内置账号NETWORK SERVICE 没有当地开启和激活“IIS ADMIN SERVICE”权限。
举例：
打开登录页面提醒：Service Unavailable。
在IIS下查看应用程序池情况提醒为：未指定错误-06-23 16:36
Windows 系统IIS6访问本机站点时提醒“Service Unavailable”；同时应用程序池自动停止运行；
用事件查看器查看系统错误日志，发觉以下提醒：
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应用程序-特定 权限设置未将 COM 服务器应用程序(CLSID 为 {A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}) 当地 激活 权限授予用户 NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE SID (S-1-5-20)。能够使用组件服务管理工具修改此安全权限。
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处理：NETWORK SERVICE 加上访问iis服务权限，具体方法以下：
点击“开始”à“控制面板”à “管理工具”à “组件服务”à “计算机”à “我电脑”à “DCOM”选项， 选择其下“IIS ADMIN SERVICE”，右健选择“属性”，找到“安全”，在“开启和激活权限”中编辑“自定义”，添加帐号“NETWORK SERVICE ”。给该帐号给予“当地开启”和“当地激活”权限，重新开启IIS以后，在打开产品登陆页面。