海尔电脑公关策划方案分析报告样本.doc

海尔电脑 公关策划文案海尔电脑 公关策划文案目录：一、 活动背景二、 SWOT分析三、 活动专题四、 活动概述五、 活动步骤六、 活动宣传七、 活动预算八、 预期效果九、 附件一活动背景海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球30多个国家建立本土化设计中心、制造基地和贸易企业，全球职员总数超出5万人，已发展成为大规模跨国企业集团，海尔集团实现全球营业额1180亿元。据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：，海尔在中国家电市场整体份额达成25以上，仍然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额高达30以上。 “创新驱动”型海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求处理方案，实现企业和用户之间双赢。现在，海尔又走向了新领域IT业创出了新天地海尔电脑。海尔电脑是海尔集团联手台湾宝成集团在投资13.6亿美元共同注资建立。双方在广东东莞拥有建筑面积达30多万平方米、世界顶级台式电脑、笔记本电脑生产基地。现设有台式机事业部、笔记本事业部和数码事业部等产品线，旗下拥有润眼电脑、润清笔记本等80多个系列产品。据国际权威调查机构IDC数据显示，截止到第四季度，海尔笔记本已连续七个季度稳居国产品牌第二名，台式机国产品牌前四之列。海尔电脑在集团正确指导下，采取白电和IT相结合思绪，经过整合国际资源，在国际化研发、国际化代工、国际化市场、国际化资源、国际化人才等方面积累了足够经验和实力，相继开发出了润眼电脑、家家乐、V5、VM奢侈笔记本、博越商用电脑、高清电脑等一系列市场独享差异化产品，尤其是润眼电脑成功开发和上市，因为这款差异化产品满足了消费者对保护眼睛需求，上市后一炮打响，得到了市场和消费者高度认可，海尔电脑十二个月之内上升了14个名次，成为中国IT界上升最快品牌，被业界誉为业界最黑“黑马”。因为出色市场表现，海尔电脑7月成为英特尔酷睿2处理器上市“全球首发中国独家”合作厂家，并所以荣获英特尔全球唯一“双核平台转型杰出领导奖”。11月9日，海尔电脑和英特尔结成了战略合作联盟，并成立了“海尔英特尔创新产品研发中心”；11月，双方在北京签署了相关在全球范围内进行战略合作谅解备忘录。英特尔将提供更多技术支持和资源和海尔进行全方面合作，不仅包含以英特尔产品为基础台式机、笔记本，更包含了未来3年新型家庭应用产品合作。同时，海尔电脑前后和微软、富士康、唯冠、NVIDIA等世界级IT巨头建立了战略合作关系，以后，海尔电脑开始由中国IT市场跟跑者变为领跑者。同时，依靠海尔集团网络优势和品牌优势，海尔电脑和国美、苏宁等传统3C巨头和恒昌、颐高、宏图三胞等IT巨头等下游渠道商和英迈等国际分销商巨头也建立战略合作关系。，海尔电脑更是在三个方面取得到了突破：商用领域，经过推出拥有20项专利永远不死机博越电脑大大提升了专业化品牌形象；海外市场，战胜19家全球著名企业，一举中标马其顿政府10万台电脑大单；笔记本市场，第二季度海尔笔记本提前六个月超越索尼，稳居国产品牌第二名。在海尔电脑发展过程中，不仅前后得到中国外权威部门高度肯定和多项专业大奖，还率先经过国家电子计算机质量监督检测中心严格6万小时、12万小时稳定运行MTBF测试。11月28日，海尔电脑营销总部正式迁移北京，这是海尔电脑开启国际化战略一个新起点。以后，海尔电脑将立足中关村，扎根北京、放眼全球，把海尔电脑打造成最受人尊敬含有世界级竞争力国际品牌！海尔是我们骄傲，更是我们生活得力助手。可能电脑不是海尔强项，不过，作为关键战略点，它是十分关键。现在大多数人，全部有一定品牌忠诚度，习惯使用自己曾使用过而且感觉良好品牌产品。从牙膏到公寓，不一而足。所以越早进入百姓生活，就越占先机。作为含有越来越强消费意识和消费能力大学生市场，也逐步受到了各大企业重视。而海尔也不会错失这一机会。现在杭州大学电脑拥有率极高。除去学校要求不许可带电脑学生及其它人为外力阻碍外，有94%电脑拥有率。而一旦对已使用电脑品牌感觉良好，在未来工作生活，对其以后购置通常会有很大购置倾向。为了能愈加好占据先机，把握大学生市场，我们海尔将对大学生市场做更详尽调查。二SWOT分析优势就海尔品牌本身而言：海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球30多个国家建立本土化设计中心、制造基地和贸易企业，已发展成为大规模跨国企业集团。海尔品牌有着自主研发专业机构，海尔中央研究院为海尔产品提供技术支持。依靠海尔集团网络优势和品牌优势，海尔电脑和国美、苏宁等传统3C巨头和恒昌、颐高、宏图三胞等IT巨头等下游渠道商和英迈等国际分销商巨头也建立战略合作关系。海尔电脑在集团正确指导下，采取白电和IT相结合思绪，经过整合国际资源，在国际化研发、国际化代工、国际化市场、国际化资源、国际化人才等方面积累了足够经验和实力。杭州是大学生云集地方，有着宽广市场前景。大学生又是最大潜在用户，用一时辛劳，换取她们未来三十年消费信任及忠诚，对企业未来发展有很益处。劣势相对于海尔家电，海尔电脑显著起步时间晚，属于中国市场跟随者。海尔电脑只是海尔横向一体化里面一部分，不是海尔主打产业。海尔在杭州市场著名度不高，在高校内使用人数不多。杭州市场电脑供给商很多，世界著名品牌很多，这些全部是海尔竞争者。机会高校中除计算机系学生对电脑较有研究外，其它大部分学生自己全部不了解电脑配置等情况，所以她们购置电脑基础是买价格和著名度统一，假如提升海尔电脑著名度，则会被更多同学所接收。杭州市场需求量大，潜力大。立即就是九月开学了，又是一个市场消费高峰期。海尔品牌是中国名牌，在中国一直有良好信誉和著名度，海尔电脑若利用好自己集团品牌优势，则更轻易被消费者接收。海尔电脑一系列市场独享差异化产品，尤其是润眼电脑成功开发和上市，满足了消费者对保护眼睛需求，得到了市场和消费者认可，海尔电脑应利用这一优势，乘胜追击。海尔和NBA开启战略合作，喜爱NBA学生全部会对海尔电脑有更深印象，有利于海尔电脑潜在用户发展。海尔有良好售后服务系统，而且售后服务深入人心，电脑行业竞争也是服务竞争。威胁海尔电脑著名度不高市场竞争压力大竞争者实力雄厚用户消费倾向没有偏向海尔一边。活动口号：开拓新一代市场三活动专题开拓新一代市场，海尔最大未来商机海尔集团即使发展成一个大规模跨国集团，在家电行业占龙头地位，但在IT行业却是一片空白。为了开拓市场，巩固青少年意识里海尔品牌，深入增强海尔品牌忠诚度，使海尔品牌能更长久、更繁荣发展下去，在各大高校宣传海尔品牌迫在眉睫。四活动概述一、进行问卷调查第一阶段1、 由市场部及特邀教授做好制作问卷工作。2、 雇用调研企业将问卷以每个学校500份发放。3、 要求收取每个学校65%以上有效问卷。4、 分析问卷，并寄至海尔集团本部。二、打开海尔之门第二阶段在各大高校做海尔海尔文化和产品宣传宣传。对于大学生这一相对高素质市场，这类宣传将事半功倍三、丰收桃李满园第三阶段整理资料，了解高校学生市场需求，做产品上调整。大学生在需求点和价值观念方面尚和以往我们所做市场推广上由一定差异，有必需做一定调整和观念上更新。四、和部分学校建立长久友好关系，而且每十二个月给和一定赞助，支持部分优异校园活动，取得这些活动冠名权。五活动步骤一第一阶段：前期准备工作设计问卷；在杭州各高校发放问卷，每个学校500份；统计问卷并进行数据分析。4.企业讨论确定活动方案，成立活动小组，预算经费，和负责活动整体安排和具体事项。此次活动由海尔主办，关键由海尔在杭州分企业承接，杭州各大高校合办。5. 确定活动开展地点，并做好联络工作杭州各高校园区（下沙、滨江、小和山、西湖）杭州是浙江省省会城市，聚集着众多高校，高校层次由高到低不一而足，很含有代表性，人数众多，而且来自各个不一样省份、地域，推广效果好，价值大。选定地点后，海尔将会派出工作人员和各高校领导进行联络、沟通，取得各高校支持。6. 做好活动材料准备在活动全程中，企业CIS建设很关键，所以突出海尔形象标志要制作到位。在宣传手册上除了海尔集团介绍、发展史以外，最关键还要加上海尔电脑特点、优势。7 .联络杭州关键电视台、报纸等新闻媒体。城市 电视台 报纸 网络媒体杭州（负责） 杭州电视台 城市快报 网易西湖明珠频道 青年时报 阿里巴巴浙江电视台 钱江晚报各媒体责任人贯穿活动整过程，以前期到活动中到活动结束全部要追踪媒体报导情况，确保活动得到含有影响力宣传。二第二阶段：xx月xx日xx年xx日（为期半个年）1. xx月xx日xx年xx日在下沙高校园区2. xx月xx日xx年xx日在滨江高校园区3. xx月xx日xx年xx日在小和山高校园区4. xx月xx日xx年xx日在文华高校园区5.准备：（假设每个高校园区选择6个学校）横幅：48条宣传资料：300*6*4=7200份笔记型电脑：10*6=60台台式电脑：5*4=20台工作人员：20*6=120人要求：工作人员态度诚恳，熟练掌握计算机基础技能，熟知计算机专业知识，良好专业推广能力，并有处理危机能力。而且每一个现场要求配置一个主管，负责对现场控制。后期：活动结束后，整理现场。检验计算机性能。三第三阶段：1.整理现场资料挑选适宜学校作为主推现场。整理相关DV，照片，及学生反应。2.整理媒体报导过滤相关报道，并提取一部分链接到海尔网站。四长久联络：活动结束后，和部分合作良好学校建立长久合作关系，资助这些学校部分优异学生活动。取得冠名权同时，每十二个月定时做一到两次推广活动，加深学生品牌印象，从而建立其品牌产品忠诚。五活动宣传1.问卷调研宣传2.网站宣传3.学校宣传( 横幅，喷绘，海报)4.纸质媒体宣传问卷调研此次问卷策划是针对杭城各高校进行对电脑了解程度和购置情况，从而确定海尔电脑以后发展方向调研，问卷及调研是此次策划一个关键组成部分。在这其中，我们当然要走进杭城各高校，进行适量抽样问卷调查。我们经过调研在杭城各高校宣传我们策划，使我们策划在校园内部产生一定影响。问卷调研活动应参考前面活动概述及活动步骤。网站宣传调研宣传策划是对海尔企业电脑进行调研及估计，问卷是策划至关关键部分。除发放问卷外，我们还有一条有效路径可走网络。具体步骤以下：1、策划开始时，进行抽样，把研究问卷发至杭城各高校，在高校招聘一俩位校园兼职人员让她们把海尔电脑问卷及资料背景放到她们学校网站上，也可找所在学校学生会网络部让她们帮忙。然后让专门做调研专业知识工作人员进行问卷修改，不停回收修改，以致完美。2、问卷完成时，问卷仍放到她们学校网站，可让方便及有爱好同学在浏览网站时顺便帮我们填写问卷，以增加我们样本调查。3 , 留下专门负责海尔电脑信息整合部门联络信息，统一热线及留言网址，使有使用意见或各方面疑问人加以帮助，还能够对给电脑情况有好提议者加以一定奖励。策划校内宣传把海尔电脑相关资料，包含历史、现实状况、品种，及策划背景专题 经过群内发送方法进行宣传，可让同学进行连环流水发送消息，以在网上宣传我们活动，也可对学校部分有新意，有影响力活动进行赞助，加深和大学生之间互动和联络，这么也能起到很好宣传效果。也有必需在新学期在杭城部分高校里举行一个海尔讲座,介绍海尔历史、现实状况、旗下产品。当然还有海尔电脑信息，还有介绍海尔企业文化及相关制度。纸质媒体宣传策划制订实施时，可在报纸，杂志等纸面上，发表相关报道和产品广告。宣传海尔电脑同时和活动交相辉映。电台宣传策划制订实施时，请电台宣传我们策划，宣传海尔电脑。七活动预算1.人员预算：前期准备阶段 10人活动正式开始杭州区120人2.经费预算：公关费用劳务酬劳宣传费用运输费用交通费用文印费用意外情况费用八预期效果1 .杭州地域影响杭州一个省会城市，人口众多，且对省内各城市、周围地域全部有巨大影响，海尔电脑在杭州推广和占有能够达成举一反三效果。2.学校内部影响杭州市省内高校众多，学校层次由高到低，不一而足，学生来自全国各个省份，各个地域。若能在校园内推广将得到很好效果。不仅是当下利益，更会有数之不尽未来利益。海尔是优异民族企业，对于大学生这一高素质青年团体，能够建立起一定品牌忠诚，为未来深入人心能够起到很关键作用。3.海尔影响海尔是一个富有影响力品牌，此次策划进行和实施，将成功打造海尔 电脑专业品牌，深入打开海尔电脑市场。让海尔更重视每一位用户要求，并注视每一位关心海尔人。经过此次策划指定实施，能够宣传海尔品牌，宣传海尔电脑，巩固并提升海尔著名度，并深入打开大学生市场，扩大海尔市场拥有率，建立品牌忠诚。九附件附件一问卷：相关大学生对海尔电脑品牌认知调查同学您好：我们是海尔企业公关部，正在进行杭州各大高校大学生对海尔电脑品牌认知情况调查，需要您帮助完成这份问卷，对于您合作，在此表示真诚感谢！谢谢您合作！您性别：您学校：注明：未标识多选选择题请单选，多选题请选择题目要求答案个数1. 您听说过海尔电脑吗？（ ）选择B请跳到第6题A.听过 B.未听过2. 您使用过海尔电脑吗？（ ）选择B请跳到第6题A.使用过 B.未使用过3. 您购置原因是？（ ）A.广告 B.对其品牌信任 C.熟人推荐 D.质量确保 E.其它4. 您使用后感觉怎样？（ ）A.通常 B.很好 C.不好 D.其它5 .您认为海尔电脑价位怎样？（ ）A.能接收 B.偏高 C.偏低6. 您对海尔出产电器类以外产品感觉怎样？ ( )A.挺好 B.不喜爱 C.没感觉7. 您愿意接收现在海尔电脑吗？( )A.愿意 B.不愿意8. 选择电脑，您第一选择是？( )A.中国品牌 B. 国外品牌9. 您喜爱怎样款式？（ ）A.笔记本 B.台式，品牌机，商务机C.台式，品牌机，家庭机 D.台式，组装机E.其它10.对于电脑，您更重视哪部分功效？A.内存 B.兼容性 C.外观 D.功效多样化 E.其它11.假如您喜爱某一个品牌，在以后选购类似产品时会更多考虑自己喜爱品牌吗？（ ）A.会 B.不会 C.可能12. 在哪些产品类别上您轻易出现品牌喜爱倾向？（ ）可多选，数量不限A.日用具 B.家电 C.衣饰 D.IT产品13假如海尔电脑进入校园，您会接收它吗？A.会 B.不会14您月消费是多少？（ ）A.800元以下 B.800元1000元C.1000元1200元 D.1200元1500元E.1500元以上您提议：谢谢您合作！附件二 下沙各高校联络方法西区本科院校 学校 学校网站浙江理工大学 杭州电子科技大学 中国计量学院 浙江传媒学院 专科院校 浙江警官职业学院 东 杭州职业技术学院 :/.com/本科院校 浙江工商大学 :/浙江财经学院 专科院校 浙江水利水电专科学校 浙江金融职业学院 浙江经济职业技术学院 浙江经贸职业技术学院 附件三策划网上宣传资料海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球30多个国家建立本土化设计中心、制造基地和贸易企业，全球职员总数超出5万人，已发展成为大规模跨国企业集团，海尔集团实现全球营业额1180亿元。海尔集团在首席实施官张瑞敏确立名牌战略指导下，前后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，底，海尔进入第四个战略阶段全球化品牌战略阶段。创业24年拼搏努力，使海尔品牌在世界范围美誉度大幅提升。，海尔品牌价值高达786亿元，自以来，海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。8月，海尔被英国金融时报评为“中国十大世界级品牌”之首。，在亚洲华尔街日报组织评选“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中中国地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正伴随全球市场扩张而快速上升。据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：，海尔在中国家电市场整体份额达成25以上，仍然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额高达30以上，其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求处理方案，实现企业和用户之间双赢。截止到，海尔累计申请专利7883项（其中发明专利1736项）；仅，海尔申请专利875项（其中发明专利502项），平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权基础上，海尔已参与9项国际标准制订，其中3项国际标准立即公布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参与了152项国家标准编制修定，制订行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多家电企业。在创新实践中，海尔探索实施“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引发国际管理界高度关注。现在，已经有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。，海尔实施全球化品牌战略进入第三年；伴随全球化和信息化突飞猛进，海尔开始了信息化步骤再造。海尔经过从目标到目标、从用户到用户端到端步骤，打造卓越运行商业模式。海尔信息化革命，意味着 “新用户时代”开始。海尔经过步骤机制建立和卓越商业模式打造，发明和满足全球用户需求。海尔已经开启“发明资源、美誉全球”企业精神和“人单合一、速决速胜”工作作风，经过无边界团体整合全球化资源，创出中国人自己世界名牌！海尔发展战略一直是企业界争相当颂一个特色。发展战略创新四个阶段名牌战略阶段（1984年1991年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理经验，为以后发展奠定了坚实基础，总结出一套可移植管理模式。多元化战略阶段（1992年1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已经有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”方法进行资本运行，以无形资产盘活有形资产，在最短时间里以最低成本把规模做大，把企业做强。国际化战略阶段（1998年）特征：产品批量销往全球关键经济区域市场，有自己海外经销商网络和售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定著名度、信誉度和美誉度。全球化品牌战略阶段（ ）特征：为了适应全球经济一体化形势，运作全球范围品牌，从开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段以后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略区分是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家市场发明本土化海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要处理问题是：提升产品竞争力和企业运行竞争力。和分供方、用户、用户全部实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现连续发展。海尔所取得巨大成功是每一位海尔人共同努力结果，我相信有我们加入海尔会更多姿多彩，愈加成功。附件四： 对海尔电脑相关介绍海尔电脑是海尔集团联手台湾宝成集团在投资13.6亿美元共同注资建立。双方在广东东莞拥有建筑面积达30多万平方米、世界顶级台式电脑、笔记本电脑生产基地。现设有台式机事业部、笔记本事业部和数码事业部等产品线，旗下拥有润眼电脑、润清笔记本等80多个系列产品。据国际权威调查机构IDC数据显示，截止到第四季度，海尔笔记本已连续七个季度稳居国产品牌第二名，台式机国产品牌前四之列。海尔电脑在集团正确指导下，采取白电和IT相结合思绪，经过整合国际资源，在国际化研发、国际化代工、国际化市场、国际化资源、国际化人才等方面积累了足够经验和实力，相继开发出了润眼电脑、家家乐、V5、VM奢侈笔记本、博越商用电脑、高清电脑等一系列市场独享差异化产品，尤其是润眼电脑成功开发和上市，因为这款差异化产品满足了消费者对保护眼睛需求，上市后一炮打响，得到了市场和消费者高度认可，海尔电脑十二个月之内上升了14个名次，成为中国IT界上升最快品牌，被业界誉为业界最黑“黑马”。因为出色市场表现，海尔电脑7月成为英特尔酷睿2处理器上市“全球首发中国独家”合作厂家，并所以荣获英特尔全球唯一“双核平台转型杰出领导奖”。11月9日，海尔电脑和英特尔结成了战略合作联盟，并成立了“海尔英特尔创新产品研发中心”；11月，双方在北京签署了相关在全球范围内进行战略合作谅解备忘录。英特尔将提供更多技术支持和资源和海尔进行全方面合作，不仅包含以英特尔产品为基础台式机、笔记本，更包含了未来3年新型家庭应用产品合作。同时，海尔电脑前后和微软、富士康、唯冠、NVIDIA等世界级IT巨头建立了战略合作关系，以后，海尔电脑开始由中国IT市场跟跑者变为领跑者。同时，依靠海尔集团网络优势和品牌优势，海尔电脑和国美、苏宁等传统3C巨头和恒昌、颐高、宏图三胞等IT巨头等下游渠道商和英迈等国际分销商巨头也建立战略合作关系。，海尔电脑更是在三个方面取得到了突破：商用领域，经过推出拥有20项专利永远不死机博越电脑大大提升了专业化品牌形象；海外市场，战胜19家全球著名企业，一举中标马其顿政府10万台电脑大单；笔记本市场，第二季度海尔笔记本提前六个月超越索尼，稳居国产品牌第二名。在海尔电脑发展过程中，不仅前后得到中国外权威部门高度肯定和多项专业大奖，还率先经过国家电子计算机质量监督检测中心严格6万小时、12万小时稳定运行MTBF测试。11月28日，海尔电脑营销总部正式迁移北京，这是海尔电脑开启国际化战略一个新起点。以后，海尔电脑将立足中关村，扎根北京、放眼全球，把海尔电脑打造成最受人尊敬含有世界级竞争力国际品牌！报纸报道海尔新视角，大学生潜在巨大市场海尔校园行本报讯 x月x日，海尔在杭城各大高校园区分别开展了海尔电脑展示和推广，得到了广大学生喜爱。海尔校园行，打响了海尔电脑品牌同时，也使海尔愈加深入人心。此次活动，海尔将机情展示和销售推广合为一体，将海尔电脑优势及特色淋漓诠释。在滨江xx大学现场热烈气氛和学生主动参与，让整个活动达成高潮。“我们历来不知道海尔电脑原来这么好，我很想试试！”一位同学这么说。相信海尔此次活动会是一次成功营销实践。Xxxxxxx报道