资源描述
广东美集团股份
竞争对手集团战略基准比较和竞争咨询
项目提议书
新华信管理咨询
北京 上海 广州
4月20日
目 录
一、项目背景 3
二、咨询目标 6
三、咨询内容 7
四、研究方法 10
五、咨询人员 12
六、时间安排 12
七、提交汇报 12
八、新华信工作步骤图 13
附录一：新华信企业专业顾问人员背景 16
附录二：项目咨询费用及付款方法 22
保密协议
一、项目背景
广东美集团股份是中国老牌著名家电企业，经过十几年发展，企业主业规模不管从数量上还是质量上全部有了巨大飞跃，由当年手工作坊成为拥有几十条现代化生产线，产品包含风扇、空调、微电机、电饭煲、微波炉等，逐步形成了家电制造业为主，经营范围覆盖工业品制造业，和IT产业上市企业。 集团现拥有30家下属全资或控股企业，净资产共24亿元，99年度销售额80多亿元，关键产品在中国市场市场拥有率均名列前茅。
和很多中国企业一样，美在这些年发展并不是一帆风顺，1995-1997年期间主营业务收入和利润增加基础处于停滞状态，负债百分比曾达成73.2%，企业扩张受到一定限制。但美并没有象一些企业一样走进恶性循环圈子，而是主动从管理和创新入手，经过一系列资产重组、经营体制改革，又重新走上了快步前进道路。美在管理上曾提出和实施过干部高薪制、年薪制、事业部制、全员营销、全员经营、后勤服务社会化、激励和分配制度改革等等均走在了绝大部分中国企业前面。
但作为企业，在其不一样发展阶段总见面临多种多样问题，尤其是企业含有了相当规模以后，这些问题就愈加复杂。就美这么大型企业集团而言，集团战略层和子企业操作层又各自面临不一样情况。 美集团从企业整体角度出发，会更多地考虑企业中长久发展战略、产业结构调整、国际化、企业整体管理制度建立和调整等问题。
为了愈加好地计划美集团竞争战略和发展战略，美集团管理高层认为必需对中国竞争对手集团战略进行基准比较咨询，即深入研究中国其它电子和家电企业集团经营管理情况，系统分析竞争对手管理运作模式、经营管理成功经验。为此，正在寻求外部专业管理咨询企业帮助。
新华信企业成立于1992年，是一家从事管理咨询、投资银行、市场研究和信用服务专业企业，在北京、上海、广州和香港设有全资子企业，在青岛、大连、南京、烟台、深圳、厦门设有办事处，拥有全职研究和咨询人员180余人。新华信企业建立“新华信企业信息数据库”，每十二个月进行约200万次更新，现在该数据库包含三十多万家中国企业比较完整信息。
新华信企业董事长赵民先生，是北京大学光华管理学院客座研究员，美国哈佛大学商学院EMBA，美国康涅狄格州立大学工商管理硕士，南京工学院计算机科学工学学士。1992年，创办新华信企业。截止4月，新华信企业从1992年创业早期3个人发展到全职人员180人，已成为中国最大专业咨询企业之一。赵民先生含有十十二个月经营管理和咨询经验，主持过几十个管理咨询项目。
4月1日，新华信和由中国著名学者温元凯教授创办北京南洋林德投资顾问合并，组成新“北京新华信商业风险管理”， 温元凯教授出任新华信合作人、实施董事、管理咨询部CEO和投资银行部总裁。
温元凯教授是企业资产经营，企业融资开购，企业跨国运作等投资银行业务著名教授，同摩根.斯坦利、所罗门企业、美林企业、花旗投资基金等世界上金融界众多优异投资银行和金融投资教授建立了广泛和深厚合作伙伴关系，同企业界结成了广泛合作关系，已接收了多家著名企业和企业委托，担任企业总体策划、投资和财务顾问，为其提供股票上市、收购吞并、风险投资等金融动作服务。
1月，温元凯教授和赵民先生曾给美集团董事会组员和中层以上管理人员做过一场专题汇报，并和美集团高层管理人员进行过座谈，对美集团有一定了解。
1999年，新华信曾经对中国家电行业大型集团----青岛海尔，青岛海信，无锡小天鹅，广东TCL，深圳康佳成功经验进行过不一样层次、不一样程度深入研究，对这些企业有一定了解，拥有现成信息搜集渠道和研究资料。
1999年，新华信还曾经对在中国市场比较成功跨国大企业----GE（CHINA），SONY（CHINA），NOKIA（CHINA），SIEMENS（CHINA），MOTOROLA（CHINA）等企业管理经验进行过不一样层次、不一样程度基准调查和研究咨询，对这些多业务单元（BU）跨国大企业集团战略管理有一定了解，拥有现成信息搜集渠道和研究资料。
作为一家在中国管理咨询领域关键企业，新华信独特征在于：
² 含有丰富家电行业咨询经验
² 含有丰富基准比较和竞争咨询经验
² 含有丰富集团战略管理咨询经验
新华信用户包含且不限于：
² 交通部招商局在香港上市红筹股企业
² 上海股票交易所上市国有股集团小家电企业
² 广东省在香港上市红筹股企业
² 中国最大民营中央空调生产商
² 中国最大民营通讯设备商之一
² 中国最大民营建筑传输设备生产商
基于上述资源和经验，新华信专业水准能够为美提供中国竞争对手集团战略基准比较和竞争咨询服务。
二、咨询目标
本咨询项目目标以下：
在电子商务时代，在美年销售额达80多亿规模今天，美面临竞争将日趋猛烈，怎样在猛烈市场竞争中保持自己竞争力，美集团必需研究自己关键竞争对手，并依据市场改变和竞争对手战略，调整原有战略，调整目标是整合内部多种资源，以提升集团多种综合竞争力，适应电子商务对传统商业挑战，以确保美在以后三到五年中，保持连续增加和稳定领先。
三、咨询内容
本咨询项目研究关键竞争对手包含5家，名单由美提供。
每家竞争对手内容包含10大方面，具体描述以下：
一) 集团企业整体战略分析
－ 目标确定标准
－ 方法选择
－ 参与制订者
－ 制订时间
－ 更新修正原因
－ 价值链组成
－ 关键利润能力
－ 市场竞争优势
二) 业务单元（BU）分战略和功效单元（FU）分战略分析
－ 业务单元战略制订依据
－ 企业功效战略制订依据
－ 企业整体战略和BU战略关系
－ 企业整体战略和FU战略关系
三) 组织结构分析
－ 组织结构设置标准
－ 功效划分
－ 功效业务步骤分析
－ 部门间相互关系
－ 部门职能分析
四) 财务管理分战略
－ 财务管理运行体系
－ 应收帐款和信用管理
－ 业务财务分析
－ 管理财务分析
五） 投资管理分战略
－ 投资标准
－ 投资项目标提出
－ 投资决议程序
－ 投资管理
六） 人力资源管理分战略
－ 人员招聘
－ 人员培训
－ 人员内部沟通
－ 人员绩效考评
－ 人员激励机制
－ 人员个人职业发展
－ 人员管理和监督
七） 信息IT分战略
－ 决议、经营、财务、市场、人力资源信息流运转体系
－ 信息管理平台
－ 信息系统开发和管理部门情况
－ 合作伙伴
八) 生产制造分战略
－ 生产厂家
－ 生产能力
－ 人员数
－ 生产管理
－ 发展计划
九） 研究开发分战略
－ 远期新技术研究开发管理
－ 产品更新换代研究开发管理
－ 研究开发力量
－ 合作伙伴
十) 企业文化分战略
－ 人员数
－ 生产管理
－ 发展计划
－ 投资管理
四、研究方法
本项目将采取对二手资料搜集、深入访谈、管理工具分析，和亲密和美管理人员共同工作方法进行。
研究方法一、二手资料搜集
－ 新华信数据库
－ 多种内部管理和统计资料
－ 多种专业刊物
－ 多种相关数据库
研究方法二、管理模型
－ 新华信9S模型
研究方法三、深度访谈
本部分包含面对面深度访谈和电话采访，访谈对象包含但不限于：
－ 竞争对手管理人员
－ 竞争对手营销人员
－ 竞争对手财务人员
－ 竞争对手行政人员
－ 竞争对手供给商
－ 竞争对手用户
深度访谈将包含全部对用户有价值信息资源。
在美竞争对手研究咨询项目中，新华信企业将和美相关人员共同工作，以达成最好效果。
五、咨询人员
新华信将派出5名经验丰富专业顾问组成项目小组。本项目小组将在新华信企业董事长赵民直接领导下进行。新华信专业管理顾问个人背景详见附录一，新华信将依据实际情况从中选择5名人员。
假如美企业在项目结束后壹年内聘用任何新华信项目组组员，美企业将一次性支付新华信人才费人民币壹拾伍万元整。
六、时间安排
本项目自双方正式签署协议之日起二个月（8个工作周）内完成汇报。
七、提交汇报
此次咨询项目共有四次会议：
1、项目开启会：项目协议签署后第一周内
2、第一次中期汇报：项目进行后第四面内
3、第二次中期汇报：项目进行后第六周内
4、最终汇报：项目结束时，进行口头汇报，同时解答用户问题。
新华信将向用户提供电子版汇报。汇报以汉字撰写，用MS Powerpoint 7.0编辑。
平时沟通将依项目需要随时进行。
八、新华信工作步骤图
本协议一式贰份，用户、新华信企业各保留壹份。本协议自新华信和用户双方签署盖章之日起生效。
如双方同意，请在本项目提议书上签字。
广东美集团股份 北京新华信商业风险管理
有限责任企业
授权代表： 授权代表：
日期： 日期：
本项目提议书全部和部分研究内容及研究方法均属于新华信企业全部，项目提议书接收方不应以任何方法部分或全部地出示或透露给第三方，也不应许可她人依据本项目提议书进行项目研究。
附录一：新华信企业专业管理顾问人员背景
赵民，新华信合作人、董事长、管理咨询部总裁和投资银行部CEO。北京大学光华管理学院客座研究员，美国哈佛大学商学院EMBA，美国康涅狄格州立大学工商管理硕士，南京工学院计算机科学工学学士。
- 1988年－1992年，国家对外经济贸易部工作五年
- 1992年，辞职下海，创办新华信企业，任董事长至今。新华信企业从1992年创业早期3个人发展到全职人员180人，已成为中国最大专业咨询企业之一
- 1995年7月－1997年6月，兼任中美合资管理咨询企业北京威廉·肯特管理咨询企业董事总经理
- 含有十十二个月经营管理和咨询经验，主持管理咨询项目包含但不限于：
－ 交通部招商局在香港上市红筹股企业战略咨询
－ 上海股票交易所上市国有股集团小家电战略咨询
－ 广东省在香港上市红筹股企业战略咨询
－ 中国最大中央空调生产商战略咨询
－ 中国最大建筑传输设备生产商战略咨询
－ 中国最大民营通讯设备商之一战略咨询
－ 中国最大复合肥生产商战略咨询
－ 广东省发展最快最大民营日用消费品企业战略咨询
－ 玩具行业新进入者投资战略咨询
－ 美国 Motorola 企业中国手机市场竞争战略咨询
－ 美国 Disney 企业中国市场进入战略咨询
－ 美国 Mansanto 企业中国市场进入战略咨询
－ 美国 Rockwell 企业中国区域发展战略咨询
－ 美国 Wyman Gorden 企业中国市场进入战略咨询
－ 美国 HP 企业购并战略咨询
另外，还是：
－ 中国企业联合会、中国企业家协会培训工作委员会委员
－ 英国格拉斯哥大学“中国企业经营管理研讨会”讲话人
－ 国家外经贸部主办“现代企业管理研讨会”讲话人
－ 北京大学光华管理学院“新年论坛”讲话人
－ 《中国企业家》杂志“中国企业健康成长论坛”讲话人
－ 天津市科委“国有企业体制改革研讨会”讲话人
－ 国家经贸委“机关干部电子商务培训班”讲话人
－ 中国企业联合会“企业诊疗和成功经营策划研讨会”讲话人
－ 北京大学光华管理学院MBA招生面试特邀客座考官
－ 中国人民大学1999年EMBA班特邀客座讲话人
－ 《中国经营报》“CEO管理工具”专栏作者
温元凯教授，新华信合作人、董事、管理咨询部CEO和投资银行部总裁。
- 中国第一部《企业破产法》提出者
- 以一本《中国大趋势》风靡全国，家喻户晓，成为中国改革风云人物之一
- 曾任中国科技大学化学系主任，安徽省教育委员会副主任、中国全国人民代表-大会代表、主席团组员
- 在国际上和中国学术刊物上共发表一百多篇化学学术论文，出版了近十种学术专著和评著，以在化学方面杰出学术成就被提升为当初中国最年轻教授。
- 进入纽约华尔街，三年投资银行工作经历，从一个化学家转变为一个金融家。
- 著书《闯荡华尔街》，具体叙述当今民世界资本运行和投资银行动作，数次被海外报邗和杂志连载和转载，并已在中国出版发行
- 回国后，在北京成立南洋林德投资顾问，集各方投资、战略、金融教授、为企业战略发展、资本运行和跨国运作出计划策。
姜雨松，新华信顾问，清华大学MBA，天津外贸学院国际贸易学士。她曾参与项目包含但不限于以下范围：
1、 功效：
－ 营销战略
－ 发展战略
－ 经营战略
2、 行业：
－ 家电
－ 化肥
－ 日用消费品
－ 玩具
孟楠，新华信顾问，复旦大学管理学硕士。她曾参与项目包含但不限于以下范围：
1、 功效：
－ 营销战略
－ 发展战略
－ 人力资源战略
2、 行业：
－ 家电
－ 通讯
－ 日用消费品
－ 玩具
唐峰，新华信顾问，暨南大学MBA。曾任工厂厂长，富有生产管理经验。她曾参与项目包含但不限于以下范围：
1、 功效：
－ 营销战略
－ 人力资源战略
－ 经营战略
2、 行业：
－ 家电
－ 日用消费品
许朝辉，新华信顾问，北京大学光华管理学院MBA，曾任进出口企业经理。她曾参与项目包含但不限于以下范围：
1、 功效：
－ 经营战略
－ 发展战略
－ 营销战略
－ 进入战略
2、 行业：
－ 家电
－ 日用消费品
－ 玩具
张先超，新华信顾问，西安交通大学MBA，她曾参与项目包含但不限于以下范围：
1、 功效：
－ 营销战略
－ 发展战略
－ 进入战略
2、 行业：
－ 家电
－ 化肥
－ 日用消费品
－ 玩具
万健生，新华信顾问，复旦大学毕业，她曾参与项目包含但不限于以下范围：
1、 功效：
－ 营销战略
－ 发展战略
2、 行业：
－ 家电
－ 日用消费品
张江燕，新华信顾问，新加坡国立大学MBA，她曾参与项目包含但不限于以下范围：
1、 功效：
－ 营销战略
－ 人力资源战略
2、 行业：
－ 家电
－ 日用消费品
宋弋翔，新华信顾问，暨南大学MBA，她曾参与项目包含但不限于以下范围：
1、 功效：
－ 发展战略
－ 经营战略
2、 行业：
－ 家电
附录二：项目咨询费用及付款方法
此次项目咨询费用累计人民币900,000元 （人民币玖拾万元整），具体费用计算以下：
每家竞争对手人民币180,000元，5家累计人民币900，000元
另外，赴美总部和项目开启会、两次中期汇报和最终汇报往返机票和宾馆住宿和逗留其间餐费费用，项目组员赴美驻全国各地分支机构往返机票和宾馆住宿和逗留其间餐费费用将由美实报实销。
美将于项目协议书正式签署后五个公历日内预付50%咨询费用，第一次中期汇报后，支付40％，提供最终汇报后十个公历日内付清其它10％咨询费用。
对发出付款通知15个公历以后仍未付款用户，新华信企业将保留权利对其每个月追加1.5%未付款项（每十二个月18%），做为附加服务费。
保密协议
为了进行长久亲密合作，确保合作双方正当利益，北京新华信商业风险管理（以下简称“新华信”）和广东美集团股份（以下简称“委托方”）达成以下协议：
1、未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈情况和签署任何文件，包含协议、协议、备忘录、订单等所包含一切信息。
2、未经对方书面同意，任何一方不得在双方合作目标之外使用或向第三方透对方任何信息，不管这些信息是口头或是书面，还是以磁盘、胶片等形式存在。
3、当委托方提出收回相关资料时，新华信应将相关资料及其复制件交还给对方，或应对方要求将这些资料及其复制件销毁。
4、任何一方不得向第三方透露在对方企业 (包含其分支机构、控股企业和合资企业) 看到、听到商业秘密，包含技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密和其它方面秘密信息。
5、在对方企业内活动时，听从接待人员安排和引导，未经许可不得进入对方试验室、办公室等工作环境。
6、假如新华信违反以上要求，委托方有权依据违反程度采取必需方法。
本协议从双方代表签字之日起生效，并在双方合作结束后贰年内有效。
广东美集团股份 北京新华信商业风险管理
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