质量管理新规制度.doc

质量管理制度第一章 总则一、为强化和规范我司所施工工程质量管理工作，不断提高工程质量管理水平，保证明现质量目的，依照国家及上级关于规定特制定本制度。二、坚持“百年大计，质量第一”方针，贯彻项目质量筹划，建立和完善工程质量管理终身负责制，认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系，加强全过程质量监督控制，增进质量管理程序化、原则化、科学化。三、本办法合用于我司所有施工人员第二章 工程质量总方针四、程质量总方针：精心策划，积极创新，严格管理，文明施工。五、工程质量总目的：工程验收一次合格率达100%。1、所有工程达到现行施工质量验收原则，并满足设计规定;2、杜绝施工重大质量事故;3、分项、分部、单位工程验收合格率达到100%;4、工程环保达标;5、竣工文献按规定编制，各种资料有效完整，实现一次验收合格。第三章 管理机构六、单位成立工程质量管理领导小组。负责研究制定工程项目质量筹划，完善各种质量控制规章制度，督促贯彻规章制度执行。提供创优质工程各种资源，定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进办法。7、各级专职质量管理人员，应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、通过培训获得合格证人员担任。第四章 工程质量责任制8、建立健全和贯彻工程质量领导责任制和终身负责制。要建立层层负责制，明确分工，责任到人。把本项目工程质量责任分解贯彻到各岗位和员工，形成全员、全方位、全过程质量管理体系。9、负责人质量责任：工程负责人是项目施工领导者和直接组织者，对本项目工程质量负全面领导责任。(1) 主持工程质量领导小组会议或质量工作会议。研究制定项目质量目的，质量保证办法，并组织贯彻，实现合同中对客户承诺。(2) 经常进行“百年大计，质量第一”思想教诲，组织开展创优质工程活动。(3) 掌握工程质量状况，协调各部门质量保障工作。依照工程需要，提供工程质量保证资源。(4) 组织学习总结和推广质量管理方面先进经验，依照质量优劣进行奖罚。(5) 组织并贯彻公司质量管理方针，建立、完善各种制度，使质量管理工作规范化，制度化。10、副负责人质量责任：负责协助施工负责人抓好质量工作，对所分担工作应承担相应领导责任。11、技术员质量责任：负责项目质量管理详细工作。(1) 认真贯彻执行国家关于保证质量方面方针、政策及上级颁发法规、制度和规定。(2) 参加设计图纸会审、图纸审核、技术交底，形成会审记录。(3) 参加项目工程施工组织设计和质量保证办法，创优规划。(4) 参加质量管理小组会议或质量工作会议，提出项目质量目的和质量保证技术办法。(5)对不符合质量原则工程责令返工，并对违背施工程序和操作规程人员实行罚款。(6)组织施工项目贯彻实行公司质量管理体系文献，健全质量管理制度，规范质量管理工作。(7) 参加本项目质量事故分析会，对因技术因素导致工程质量事故负技术领导责任。(8)定期组织质量检查和质量评估工作，研究质量改进办法。12、安全员质量责任制(1)认真贯彻执行关于质量管理方针、政策和法规，对项目工程质量进行监督和管理13、办公室(筹划、记录)质量责任制(1) 负责质量管理文献收发、收缴。(2) 对质量管理工作所需资源予以协调配备。(3) 经常检查质量筹划执行状况，在分析考核施工生产筹划完毕同步，分析考核质量指标完毕状况。(4)对不合格或没有进行质量评估工程或产品，不计完毕工程量，未经质量监察，监察人员签证或签证不全，不予计入完毕工程量。14、材料员质量责任制(1) 负责物资采购，提交所供产品合格证和技术资料。(2)保证按施工筹划提出数量、品种、规格、质量组织供应材料和构件，对进场材料进行标记，避免混装、混供、错用。对因供应不合格物资导致质量事故负直接责任。(3)严格执行公司物资采购制度。(4)妥善储存各种物资。(5)负责组织满足工程需要施工机械设备，加强施工设备及车辆管理，保证设备技术良好。(6)对机械设备运送操作人员资格进行确认，禁止无证上岗。第五章 工程质量管理制度15、执行全面质量管理，实行质量终身负责制度。(1) 广泛进一步地进行质量管理教诲，强化全员创优意识，坚持开展全员全过程质量管理活动，不断健全并完善质量保证体系，提高质量控制能力。(2) 制定质量创优规划，拟定项目工程质量目的，并制定相应质量保证办法，实行层层分解，责任到人，狠抓贯彻，实行施工全过程质量动态控制。(3)从单位到班组、班组到个人，层层订立质量责任状，俩个终身负责制度，依法进行施工质量管理。16、实行图纸会审和技术交底制度。(1) 项目开工前，参加对审计文献会审，理解设计意图，明确技术途径，拟定工程项目合用规范、操作规程和作业指引书，并用其作为施工过程指引性文献。对设计文献有疑问或以为设计文献存在问题，应及时向客户、监理、设计单位提出。设计文献会审应以设计文献会审记录形式作出会审记录。(2) 工程项目开工前，项目技术人员负责向施工队进行详细技术交底，提出并明确工程项目、技术原则、质量目的、质量保证办法及规定，以及工程项目中所采用新技术、新工艺、新材料、新办法及操作规程，并以技术交底书形式下达并记录。必要时可邀请设计单位，业主参加。17、施工方案审批制度。单位工程开工前应编制施工方案并报审。18、工程质量检查制度。(1) 开工前检查内容有：图纸会审与否满足施工需要技术交底、现场施工测量和放样计算复核、按规定进行交接等与否完毕。采用新技术、新工艺、新设备已进行操作人员上岗培训，与否掌握应用。施工准备与否具备开工条件。创优目的、质量办法与否制定。开工报告与否制定并申报审批。原材料实验与否完毕，并且合格。(2)施工过程中检查内容有：与否严格按照施工图纸和施工规范规定组织实行。施工测量：放样与否通过复核无误。与否进行换手复核，以保证工程可靠性，保证管段在施工中精确性施工现场原则化管理和原则化作业以及工程质量与否符合施工规范，验标规定，抽查质量评估表格和工程实际与否相符。原始记录与否完善，记载与否详实。与否按规定进行材料实验和检查，其成果是够满足实际规定，合格证件与否齐全。与否按工艺设计及规范、规程规定组织施工。配料计量与否精确。全面质量管理履行状况，质量管理小组活动与否正常开展。质量体系与否持续有效地运营。对违背规定施工操作办法，规定施工技术人员及时采用办法指引纠正后施工。对隐蔽工程、重点部位、核心工序施工，检查值班状况，核算值班记录，保证施工过程中有效控制。(3)定期质量检查制度公司每月组织一次综合质量检查评比活动，由施工负责人、技术员主持，有关人员参加，采用分组检查或共同检查办法。对工程质量进行检查，检查中发现问题要冷静分析，找准重要因素及时提出整治办法和解决意见，并限期整治。质量检查以检查实物工程量为主，同步检查内页资料、施工办法、现场文明施工及质量管理状况。质量检查成果，与员工效益工资挂钩，实行优质优价，提高员工质量参加意识及参加质量管理工作积极性。(4)质量检查评估制度。工程质量检查评估工作是实行施工质量控制、考核施工单位在施工质量方面成绩、查找问题、增进工程质量管理和工程质量不断提高手段。施工单位重要领导，技术人员均应熟悉掌握有关原则，对工程施工质量进行检查和监督。检查评估工作详细分工：作业工班自检出原始记录，施工队把关检查出检查评估表等关于资料，并进行抽检复查。凡经检查合格工程，按规定及时填写单位工程检查评估表，作为完毕工作量，考核质量成绩和验工计价凭证，季铵盐不合格工程，不得进行下道工序施工。(5)竣工质量检查制度。工程竣工后，由施工单位领导及时组织竣工检查，检查内容有：进行竣工测量，核对各部尺寸、标高以及完毕工程数量等与否符合设计文献和验标规定。各种施工记录、资料收集和整顿状况。复查评估记录，核定质量级别。如发现质量问题应及时解决。19、挂牌施工制度。坚持施工现场原则化管理，实行挂牌施工制度。施工现场必要设立醒目施工标牌。原材料，半成品均需挂牌进行标记或标示。20、定期报告及总结制度。建立工程质量台帐、填写质量报表，并准时上报。进行质量总结，质量总结分专项总结和半年、年度总结，以明确质量管理工作贯彻和进展状况，有助于调节工作程序、办法和重点，在动态管理下实现质量管理目的。21、工程质量事故报告解决制度。凡在施工过程中由于责任果实导致工程质量部符合设计文献规定或达不到本工程采用质量原则，需进行返工解决均构成工程质量事故。工程质量事故按照公司规定质量事故解决程序、权限划分解决，解决一切质量事故必要坚持“三不放过”原则。对隐瞒质量事故关于责任者要严肃解决，研究导致质量事故负责人直接责任，并追究第一管理者领导责任。第六章技术档案管理制度为加强我司对施工过程中文献资料和技术档案管理，保证为施工提供及时、精确、有效技术支持，保证施工质量以及竣工验收顺利通过。1、合用范畴本制度合用于雅特装饰工程有限公司施工生产中所有文献和技术文献档案管理。2、职责(1) 质量管理部设专职资料员，负责现场产品档案管理工作。(2) 工程技术部、物资设备部设兼职资料员分别负责本部门技术文献归档管理工作。3办公室负责所有外来文献收集归档和发放管理工作。3.1 工程技术部负责如下技术文献管理(1)设计规范，施工规范;(2)图纸：产品设计图纸，施工图纸，附属图纸，工装图纸;(3)工艺文献：工艺细则、作业指引书、技术方案、技术交底;(4)关于合同纪要，施工记录，施工总结。3.2 质量管理部负责如下技术文献管理(1)重要原材料、配件原则，产品原则，验收原则，公司内控原则;(2)安全操作规程，安全、环保规程及其记录;(3)质量控制资料和产品技术档案，制造技术证明。3.3 实验室负责如下技术文献管理(1)产品实验办法，材料实验办法以及检查，实验规程，评估办法;(2)检查，实验设备检查，管理检定记录;(3)检查，实验记录，产品检查资料。3.4 物资设备部负责如下技术文献管理(1)生产设备、工艺装备有关档案管理，维修养护记录，运营记录;(2)各种原材料，购配件进场消耗记录，委托检查告知，供方评价记录。3.5 质量控制资料由各专业工程师负责记录和保存，定期移送本部门兼职资料员分类归档，形成电子文档由资料员加密保存。3.6办公室负责甲方和指挥部下发文献归档整顿和下发工作，上报文献归档和发放工作。4、技术文献管理与标记4.1 技术文献管理4.1.1对于原材料原则，配件原则，规范，验标，图纸，检查办法等采用建立有效文献目录清单和借阅登记制度进行控制，专、兼职资料员跟踪信息，及时更新，保证使用原则，规范为最新有效版本。4.1.2对于工艺性文献，针对其种类，分别建立相应档案盒并附标签进行管理，档案盒内建立卷内目录，同步，建立文献借、传阅，发放登记表，由资料员统一管理，便于查阅。4.1.3有效文献目录清单，工艺性文献，规章，制度等需要在施工过程中执行文献采用加盖“交接章”，“有效文献”标记专用章进行控制，其她资料，施工过程中所形成记录采用分类入档案盒，附卷内目录，外贴标签方式进行醒目管理。4.1.4无效版本资料留做参照时，应进行加盖“无效版本，仅作参照”字样印章。4.1.5收到设计单位、业主单位或征询单位下发设计变更后，由工程技术部负责核对并将其复印件下发给有关部门或编制相应技术变更告知下发，同步资料员在原设计文献上标注变更号或收回，加盖作废章并注明作废日期后进行存档。5、文献传递5.1 资料员在收发文献时要严格按收发文登记表进行记录，填写“呈(传)阅卡”后，及时发至关于领导、有关部门和单位传阅，由有关部门领导订立意见，资料员传递至有关职能部门进行办理。杜绝文献积压和断传。5.2 凡须贯彻事项，在文献下达后，责任部门要检查贯彻成果，并由承办人记录贯彻状况。5.3 部门之间关于信息要及时沟通，利于查阅。