韶关智慧教育云平台总体建设专项方案.doc

韶关市智慧教诲云平台总体建设方案8月 目录项目概述3项目背景3实现目的5总体框架8韶关市教诲信息化现状11韶关市教诲信息化登记表11现状详细分析12硬件及网络建设方案15教诲资源云存储平台15教诲城域网组网方案17智慧教诲平台布置方案21设备清单及预算22平台建设方案25基本平台建设25班班通建设32人人通建设45教诲OA建设56校园建站系统建设63智慧校园系统建设67家校互动建设81互动直播系统建设84机顶盒家庭应用终端88移动APP应用建设90推动筹划93第一章 项目概述1.1 项目背景（1）国家提高信息化战略，十八大报告明确把“信息化水平大幅提高”纳入全面建成小康社会目的之一，初次把信息化同工业化、城乡化和农业当代化并列为国家战略，增进“四化”同步发展。信息化自身已不再只是一种手段，而成为发展目的和途径。这充分反映了党中央对信息化高度注重和结识进一步深化，必将对此后十年国内信息化发展产生重大而深远影响。（2）国家中长期教诲改革和发展规划纲要（-）中指出“信息技术对教诲发展具备革命性影响，必要予以高度注重”，把“加快教诲信息化进程”作为独立一章，并将“教诲信息化建设”列为 10 个重大项目之一。（3）教诲部于 年 3 月发布教诲信息化十年发展规划，对教诲信息化做更进一步布置，指出“以教诲信息化带动教诲当代化”， “建设覆盖城乡各级各类学校教诲信息化体系，增进优质教诲资源普及共享，推动信息技术与教诲教学深度融合，实现教诲思想、理念、办法和手段全方位创新”，“提高教诲质量、增进教诲公平、构建学习型社会”。（4）刘延东同志在 年全国教诲信息化工作电视电话会议上强调，要进一步贯彻贯彻教诲规划纲要，创新教诲模式和学习方式，加强优质教诲资源和信息化学习环境建设，推动信息技术与教诲教学全面深度融合，加快提高教诲信息化整体水平，为实现教诲当代化、建设学习型社会和人力资源强国提供坚实支撑。同步她还告知指出“十二五”教诲信息化核心目的和标志性工程是“三通两平台”（宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，数字教诲资源公共服务云平台、教诲管理公共服务平台）建设。（5） 年 10 月，教诲部、发改委、财政部等九部门下发关于加快推动教诲信息化当前几项重点工作告知，布置教诲信息化七项重点工作,详细规定有：尚未接入宽带农村义务教诲阶段中小学校宽带接入及网络条件下基本教学环境建设；今明两年要使优质数字教诲资源应用覆盖 5O以上学校；运用网络学习空间组织教师开展网上研修、资源共享、互动教学、教学管理等活动；结合本地实际需要，加大紧缺性公益资源、特色资源开发与整合力度，完善资源共享服务，支撑教学点数字教诲资源全覆盖和优质教诲资源广泛应用；完毕教学点教师全员培训和实现宽带网络接入学校70以上教师培训，提高教师信息化应用能力。（6）教诲信息化被提高到新战略高度，开始从分散建设向整体规划、统筹推动转型，增进教诲改革发展作用日益凸显。为进一步贯彻国家中长期教诲改革和发展规划纲要精神，贯彻教诲部等九部门关于加快推动教诲信息化当前几项重点工作告知（教技13 号）文献精神，为进一步加强韶关市义务教诲阶段学校教诲信息化工作，深化教诲信息化投融资体制改革，推动义务教诲阶段学校“宽带网络校校通”工程，充分发挥信息技术对实现教诲当代化重要支撑作用。1.2 实现目的图1-1-1智慧教诲生态系统示意图依照湘教发24号文献湖南省教诲信息化三年行动筹划（）精神，到：1. 全省100%完毕乡镇和乡镇以上学校互联网宽带接入及网络条件下基本教学环境建设；2. 建成系统全面优质教诲资源体系，并100%推送到各学校，乡镇和乡镇以上学校班级要100%实现运用互联网、多媒体教学设备和网上优质教诲资源开展教学；3. 全省在职教师和初中阶段以上学生100%拥有实名制网络学习空间；4. 乡镇和乡镇以上学校100%建立基于空间虚拟化机构平台，空间教学与管理普遍应用；5. 不断提高教师专业发展水平，100%实现乡镇和乡镇以上学校教师运用网络学习空间开展研修活动，不断推动教学改革。基本形成全省共享、高速畅通、安全可控教诲网络环境及学校宽带上网服务体系，为学校每个教室提供信息沟通、多媒体技术应用基本当代教学手段。结合湖南省县域内整体推动“三通工程”奖补资金评审指标体系（试行）详细规定，“三通两平台”建设目的细分如下：表1-1-1县级“三通两平台”建设目的二级类别建设目的宽带网络校校通城域网县域内建成教诲城域网，并建成中心机房，城域网设备与带宽在满足教学与管理各项需求基本上有一定冗余。教诲城域网以光纤连接县市区机构、中心机房和各学校，以千兆带宽接入各学校；中心机房基本设施达到机房建设原则，配备有关安全设备保证网络安全，建设数据安全与备份机制，城域网出口配备上网行为管理设备，保证网络信息安全。校园网以有线和无线方式覆盖学校每个教学、活动和办公场合，校区内师生能安全、以便接入教诲城域网，并能在认证允许状况下接入互联网；网络带宽分派合理，满足寻常教学和办公正常需要，并有一定冗余；网络符合国家有关原则,配备良好网络安全系统和网络信息安全系统，100%贯彻教诲电子身份证明名上网系统。终端设备为县域内95%以上乡镇及以上学校在公共空间至少配备一套公用终端，用于展示、提示、信息发布和提供有关服务，如大屏幕电视、触控一体计算机等；教师办公场合100%配备计算机，满足正常办公、备课、教研及寻常管理需要。平安校园系统为县域内学校100%布置平安校园系统；对校园重要出入口、集会场合、重点过道实行监控；对校车100%布置校车安全系统，实现校车轨迹跟踪、车内视频监控、远程信息监管、事故记录留存功能。一卡通系统实现校园一卡通系统，对学生进出校门、上下校车、校内消费进行统一管理。优质资源班班通教学资源接入优质、全面、系统教学资源，涵盖学科各个知识点。教学资源涉及文本、图片、视频、动画、音频、课件以及题库、图书、期刊等。教学资源建设要遵循有关教诲资源建设原则，遵守法律法规，尊重和保护知识产权及版权。提供一批适应本区域本学校“同步课堂”、“名师课堂”、“名校课堂”以及“专递课堂”等。普通教室县域内乡镇及以上学校教室100%配备一台计算机和一套多媒体显示设备，如大屏幕电视机、投影仪、触控一体机以及交互式电子白板等，并接入互联网。能实现上网、多媒体播放等功能；支持视频、音频、文本、图片、动画、PPT等文献播放，支持多媒体课堂教学，音画效果好；具备多媒体课件制作软件和语言（语音）教学软件。重要教学设备集中控制，使用操作简便。计算机教室为县域内未配备计算机教室学校配备计算机教室，并满足学校正常教学需要；计算机设备、施工、布线符合国家和行业有关原则，计算机教室要提供教室管理系统功能，教师机可以通过软件实现对各终端实时监控、管理、屏幕广播、师生互动交流等。 网络学习空间人人通空间建设县域内整体开展网络教学、学习空间建设，学校100%建立基于空间虚拟化机构平台。为学生、教师、班级、学校提供实名教学内容分享空间。教诲资源应用服务资源服务平台建设县域内建立统一灵活、高效、易于使用资源管理平台，县域内各学校通过各种渠道实现资源共建共享；能为县域内师生提供教诲资源公共服务；能为“优质资源班班通”提供技术支撑。教诲管理应用服务认证与数据服务县域内100%提供综合信息门户服务，运用门户网站发布教诲行政信息，进行对外宣传，展示教诲成果，为全社会提供必要教诲信息征询服务，增进对外交流。门户网站后台要积极提供上级教诲部门需要工作记录数据、访问记录数据以及其她需要数据等。管理应用服务县域内70%以上学校提供数字图书馆系统和电子期刊系统；50%以上学校使用数字行政管理系统、数字教务管理系统、数字档案管理服务、财务管理系统设备资产管理系统以及人事管理系统等电子应用服务；生活应用服务县域内20%以上学校提供或使用上级教诲机构提供数字家校互通服务；50%提供或使用上级教诲机构提供数字校园文化建设与传播服务；提供数字化社会公共服务。1.3 总体框架按照韶关市智慧教诲“三通两平台”现状和总体目的，本项目着重在网络基本设施建设、数据中心支撑平台建设和业务系统建设等三个层面进行，将实现教诲城域网内网络高效覆盖、资源丰富共享、数据安全存储、应用多样接入。 图1-1-2 “三通两平台”总体框架图1. 网络基本设施建设当前韶关市尚未建设教诲城域网，各学校自行以10M-100M不等接入带宽接入互联网，各教诲管理及资源访问所有通过互联网进行，在安全、速度上得不到有效保障。本方案将建设全市教诲城域网和校园网（韶关市教诲网），全市范畴内所有教诲行政管理机构、学校和其她教学点所有进入韶关市教诲网，网络采用分层分级架构，将城区业务节点（教诲行政机构和教学点）、乡镇业务节点和乡村业务节点，通过不同层级连入教诲城域网。业务节点与教诲城域网之间采用N*GE高速IP电路连接，保证韶关市教诲网内各业务节点之间可以无障碍完毕管理信息、教学课件信息、视频会议信息传播。韶关市教诲网通过统一出口与市教诲局和省教诲厅信息中心互联互通，保证上级教诲行政机构、教诲资源点在韶关市教诲网无障碍落地。韶关市教诲网通过统一出口与互联网互联，网内各业务节点采用授权上网方式进入互联网，保证韶关市教诲网达到绿色互联网级别规定。项目建设按照业务满足五年通信容量规定配备设备容量和传播电路容量，对于活跃业务节点，可按照其业务需求，随时对接入系统和通信电路容量进行有针对性扩容。2. 数据中心支撑平台建设数据中心支撑平台是韶关市智慧教诲系统心脏，重要由服务器系统、存储系统、数据中心网络系统和安全系统构成，负责韶关市智慧教诲所有业务系统解决和支撑。3. 业务系统建设依照“三通两平台”详细业务需求，智慧韶关市必要在智慧韶关市数据中心支撑平台之上，建设教诲资源管理系统、教诲行政管理系统、教诲资源管理调度系统、人人通空间分享系统、平安校园管理系统、校车监控系统、一卡通系统、平安校园监控系统等等，采用ESB数据互换技术，实现韶关市智慧教诲信息高度共享。同步还要进行班班通电化教诲设备、计算机教室有关设备、教室备课电脑、校园公用终端设备等等。第二章 韶关市教诲信息化现状2.1 韶关市教诲信息化登记表表2-1-1 韶关市各学校“三通建设”状况登记表学校名称宽带网络校校通优质资源班班通网络学习空间人人通接入方式计算机机房（个）教师备课电脑配备已经配备班级数未配备班级数省基本教诲资源网应用韶关市一中光纤30M442韶关市职业中专北区光纤20M312414南区光纤100M韶关市三中光纤100M17818在应用韶关市特殊教诲学校光纤4M12513韶关市徳雅中学光纤40M248在应用韶关市五中光纤10M112在应用韶关市双济实验学校光纤4M119新洲中学（九年一贯制）光纤8M1912在应用李家铺中学光纤10M110白衣中学光纤10M18在应用保河堤中学光纤10M19在应用翊武中学光纤4M162在应用光纤10M灵泉中学（九年一贯制）光纤4M115棠华中学（九年一贯制）光纤8M118在应用韶关市一小光纤10M127韶关市二小光纤10M130个1在应用韶关市三小ADSL2M7韶关市五小ADSL2M18韶关市七小光纤10M118在应用李家铺中心小学ADS4M112翊武中心小学光纤4M110保河堤中心小学14白衣中心小学12韶关市杉堰学校12在建设 共计26227148228备注： 1. 本表针对中心小学以上共24所学校 2. 表中教师所配备电脑均为笔记本2.2 现状详细分析2.2.1 宽带网络校校通状况通过宽带接入实现。1. 已经达到建设原则（必要是10M或者10M以上光纤接入）学校共有12所，分别是：韶关市一中、韶关市职业中专、韶关市三中、德雅中学、韶关市五中、翊武中学、白衣中学、保河堤中学、李家铺中学、一小、二小、七小。2. 虽是光纤接入但未达到带宽规定学校共有6所，分别是：韶关市特殊教诲学校、灵泉中学、棠华中学、新洲中学、韶关市双济实验学校、翊武中心小学。3. 网络接入方式是ADSL modem接入学校共有3所，分别是：三小、五小、李家铺中心小学。4. 未接入宽带网络学校共有3所，分别是：保河堤中心小学、白衣中心小学、杉堰小学（在建）。2.2.2 计算机机房配备状况1. 已经配备计算机机房学校共有20所，分别是：韶关市一中、韶关市职业中专、韶关市三中、韶关市特殊教诲学校、德雅中学、韶关市双济实验学校、韶关市五中、翊武中学、白衣中学、保河堤中学、李家铺中学、灵泉中学、棠华中学、新洲中学、一小、二小、五小、七小、翊武中心小学、李家铺中心小学。2. 未配备计算机机房学校共有4所，分别是：韶关市三小、保河堤中心小学、白衣中心小学、杉堰小学（在建）。2.2.3 教师备课电脑配备状况1. 已经配备教师备课电脑学校共有3所，分别是：韶关市职业中专、韶关市三中、韶关市特殊教诲学校。2. 未配备教师备课电脑学校共有21所，分别是：韶关市一中、德雅中学、韶关市双济实验学校、韶关市五中、翊武中学、白衣中学、保河堤中学、李家铺中学、灵泉中学、棠华中学、新洲中学、一小、二小、五小、七小、翊武中心小学、李家铺中心小学、韶关市三小、保河堤中心小学、白衣中心小学、杉堰小学（在建）。2.2.4 优质资源班班通状况1. 已经配备班班通设备学校共有5所，班级共有124个。分别是：韶关市一中42个教学班、韶关市三中18个教学班、韶关市特殊教诲学校13个教学班、德雅中学(已经配备好48个教室)39个教学班、韶关市五中12个教学班。2. 某些配备班班通设备学校共有3所，已经配备班级共有45个，分别是：新洲中学9个教学班、翊武中学6个教学班、韶关市二小30个教学班。未配备班级共有15个，分别是：新洲中学12个教学班、翊武中学2个教学班、韶关市二小1个教学班。3. 未配备班班通设备学校共有16所，班级共有213个。分别是：韶关市职业中专14个教学班、灵泉中学15个教学班、李家铺中学10个教学班、保河堤中学9个教学班、棠华中学18个教学班、白衣中学8个教学班、韶关市双济实验学校（19个教室）9个教学班、韶关市一小27个教学班、韶关市三小7个教学班、韶关市五小8个教学班、韶关市七小18个教学班、李家铺中心小学12个教学班、保河堤中心小学14个教学班、翊武中心小学10个教学班、白衣中心小学12个教学班、杉堰学校12个教学班（在建）。2.2.5 网络学习空间人人通状况1. 湖南省基本教诲资源网在应用学校有韶关市三中、德雅中学、韶关市五中、新洲中学、保河堤中学、翊武中学、棠华中学、白衣中学、韶关市二小、韶关市七小共计10所学校。2. 世界大学城网络学习空间人人通只有职业中专学校教师初步启动。第三章 硬件及网络建设方案教诲城域网建设目的是建立安全可靠网络平台，提供数据服务中心优化整合既有数据信息资源，建立各种网络应用系统和多媒体课件制作系统。系统架构设计目是使韶关市教诲局所属学校均可以以最低成本迅速地纳入到基本教诲管理信息中，建成统一规划和统一管理网络平台，更好服务于教学和办公。韶关市教诲城域网采用集中式管理方式，通过在市教诲局建设信息中心管理平台，分别向所属学校提供信息化服务。教诲城域网信息中心分别高速连接到互联网和市教诲网，教诲局所属学校通过VPN连接，建成统一规划和统一管理网络平台。充分运用网络技术，建立了学校教诲局之间沟通桥梁，从而避免了信息孤岛产生。3.1 教诲资源云存储平台教诲资源管理云平台涉及对资源存储、分析和管理，其中存储内容包括数据、文档、图片和视频资源，资源存储压力重要来源于视频资源。存储平台完全基于云计算技术实现，内容整合全国优质中小学内容资源，并为内迅速增长教诲视频资源预留扩展空间。第一期初步预测有3-5万小时标清、1-3万小时高清节目需要存储。存储容量不低于30T。存储平台构造如下图3-1：图3-1 教诲资源管理平台存储系统构造图3.2 教诲城域网组网方案图3-2韶关市三通两平台网络总体方案如图3-2所示，三通两平台网络建设包括基本网络建设、管理平台及监控维护平台。基本建设包括教诲城域网骨干设计、教诲城域网出口设计、无线校园网统一布置和接入学校校园网设计；管理平台包括全网实名制安全体系建设；维护监控包括IT运维管理平台建设。韶关市教诲局网络平台建设如图3-3所示，划分为互联网区、核心路由互换区、服务器区、办公区、校园区五个区域，并接入智慧都市总平台。图3-3 韶关市智慧教诲专网构造图当前韶关市共有9个乡镇33所中小学校，其中市区11所，乡镇22所，城区按学校进行独立组建校园网，乡镇中小学以乡镇为单位组建校园网，为保障城域网内带宽，城区每个学校及乡镇所有采用GE电路与教诲局核心网互联。1. 核心路由互换区布置一台核心路由器。为教诲城域网提供数据互换及统一互联网出口。通过与市教诲专网采用专线直连，与省、市教诲资源、教诲管理平台形成迅速数据通路；通过与智慧都市总平台连接，与智慧都市其她系统如平安都市、政务办公等进行互通；在核心路由互换区旁挂一台无线控制器，对校园网无线覆盖进行管理。2. 互联网区在互联网区域布置一台高性能多业务安全出口网关，为韶关市教诲局及下属学校顾客访问互联网提供出口服务。该出口网关不但能提供防火墙功能，同步可为顾客提供强大NAT功能。由于所有顾客均通过该网关访问互联网，出口带宽及使用状况将直接影响到顾客使用感受，为避免垃圾流量如：P2P、下载、视频等对正常业务冲击，在出口安全网关集成上网行为管理及流量控制功能，对出口带宽及内网顾客使用规范进行限制，保证顾客可以正常访问互联网业务。3. 服务器区在服务器区前端布置两太高性能防火墙，同步提供入侵防御（IPS），防病毒（AV）功能，保卫服务器安全。两台防火墙通过万兆光纤上联之核心互换机，通过虚拟化及双活模式布置，消除环路风险。防火墙下端布置高性能万兆互换机。通过万兆上联之服务器区防火墙，下端通过千兆电接口连接至服务器及存储。为客户提供高速服务器接入。4. 办公区在办公区布置二层接入互换机，通过千兆光接口上联至汇聚互换机。通过百兆电接口连接至PC机。5. 校园网建设校园网在城区以学校为单位进行建设，乡镇学校以乡镇为单位进行建设，为保障网络效能，每个校园网布置一台高性能三层互换机，通过教诲城域网采用GE电路上联至教诲局，校园网内通过业务属性划分为电脑教室子网、电化教学子网、办公子网、无线子网、平安校园监控子网。校园接入互换机与校园核心三层互换机采用GE电路直连，教室采用皮线光纤或五类线接入PC终端。图3-4 教诲城域骨干网及校园网络拓扑图图3-5 校园网组网示意图（韶关市一完小）6. 无线布置在教诲局布置无线控制器AC，实现对全市所有学校AP热点集中控制，在教诲城域网上布置无线子网系统，并依照学校规模布置1至5台室外型AP进行校园WLAN信号覆盖。图3-6 校园无线网组网示意图（韶关市德雅中学）3.3 智慧教诲平台布置方案平台布置在湖南有线数据中心云平台，同步考虑到数据安全在教诲局机房布置一台前端服务器。架构为云平台和云存储架构，只需要在湖南有线数据中心服务器区域增长有关应用服务器和存储服务器即可。满足韶关市市共有各种学校机构72所，在校学生21995人访问以及30T资源存储。构造示意图如下：备注：机器放于湖南有线数据中心服务器区。3.4 设备清单及预算表3-1 韶关市校校通组网设备清单设备名称建议型号价格(万元）数量总价（万元）备注核心互换机(含防火墙/IPS)S7510E互换机30130服务器汇聚互换机S5100- 互换机0.621.2三层互换机S5500-28C互换机1.51928.5城区每所学校、乡镇中学接入互换机2403H0.34112.3城区学校内部楼栋之间、乡镇中小学之间连接光模块10KM0.091049.36按24所学校计算，涉及学校内部楼栋之间连接光模块40KM0.2163.2乡镇偏远地区信号连接无线AP室外型AP及有关组件0.510050每所学校以4个AP覆盖计算无线AC无线控制器212流控/上网行为控制ACG10110校园网建设12424校园网内部建设和材料光缆引接费用24个30.34外部引接系统对接和调试515共计205.9表3-2 智慧教诲平台设备清单设备名称建议型号价格数量总价备注(万元）（万元）互换机华为s5328c0.97521.95防火墙Juniper ssg-550M2.9925.98前端服务器2.67825.356CPU：E5-2620*2；内存：8GB*8；硬盘：2*600G 10k SAS存储服务器2403H2.8861028.86CPU：E5-2609*2；内存：8GB*4；硬盘：2*600G 10k sas硬盘；6*1T SAS硬盘；数据库服务器2.9912.99CPU：E5-2620*2；内存：8GB*8；硬盘：600G*4 SAS；缓存与备份服务器2.88612.886CPU：E5-2609*2；内存：8GB*4；硬盘：2*600G 10k sas硬盘；6*1T SAS硬盘；共计48.022第四章 平台建设方案通过总体规划，分步实行方式进行，第一期工程完毕教诲云平台系统建设及核心业务产品应用引入，满足韶关市教诲信息化初期阶段需求。4.1 基本平台建设 基本平台基于SOA技术体系搭建，清晰分层构造设计,实现业务组件模块化、流程化，如下分别从三个维度进行平台规划建设：1 “教”与“学”：建立智慧学习体系、通过智能、简朴、生动应用功能提高教师、学生教与学效果。 2 开放共享、合伙共赢：坚持“开放共享、合伙共赢”合伙伙伴发展战略，构建能力开放平台、在线教诲商城、EP自助管理平台、SA自助管理平台等为第三方厂商接入、产品上架、考核结算提供了配套功能。3 经营分析、产品优化：构建业务经营分析平台对海量数据进行深度发掘，多维度分析，从而增进产品升级优化。基本应用服务基本应用服务重要涉及基本门户、搜索引擎、认证中心、结算支付中心、数据云中心，如图4-1-1 所示：图4-1-1 基本应用服务构造图基本门户：面向不同顾客提供统一服务窗口，教研员、教师、学生、家长、管理者、有关社会公众等顾客都会通过信息门户使用各项服务功能。搜索引擎：实现全局搜索，依照不同应用场景，支持平台内构造化数据搜索、非构造化数字资源搜索、第三方搜索引擎集成以及面向互联网内容搜索集成等。认证中心：实现统一授权机制及提供一套以便、安全口令认证办法，让顾客用一套顾客名和口令就可以使用网络上其有权使用所有业务系统。同步，集中统一建设身份认证平台，也有效避免了系统分散建设过程中重复建设问题，大大减少了总体投入。结算支付中心：实现统一结算接口，对接银行网关，实现多元化支付方式，如网银转账、支付宝支付等。数据云中心：统一数据互换原则，建立安全高效、充分共享数据云中心，消除“信息孤岛”。4 智慧学习体系智慧学习体系从学、练、评、测、问五个方面进行深度发掘优化，如图4-1-2 智慧学习体系，为教师、学生提供多元化教学模式以及评测模型，全方位为教师提供教学指引，为学生提供量身定制学习智能模型。5 “学”：课前预习资源、课后复习资源、名师专项、在线直播、在线仿真实验、学习任务动态推荐6 “练”：在线作业、口语作业、作业辅导7 “问”：在线答疑、名师在线、悬赏问答8 “测”：智能测评、预习测评、课后成果测评、智能组卷9 “评”：学习成果报告、成绩分析、综合评价 图4-1-2 智慧学习体系10 EP自助管理平台EP自助管理平台可以实现新EP厂商引入，实现对新产品预接入、试运营、转收费并最后扶持成为明星应用完整支撑，如图4-1-3 所示：图4-1-3 EP自助管理平台功能构造11 接入管理：实现EP厂商接入申请，提交资质证明并且进行审核，为EP厂商接入提供了原则以及监管。12 产品上架管理：实现EP厂商产品孵化、上架、呈现管理。13 订购关系管理：实现EP厂商产品订购业务管理，通过后台配备开通订购端口，设立相应产品营销方案，最后构建订购关系。14 营收结算管理：实现EP厂商产品营收结算申请、费用审核、到账确认业务流程流转。15 经营记录分析：实现对产品业务总体分析、收入分析、业务活跃分析、业务发展分析、业务转收费分析、顾客活跃度分析等等。16 SA自助管理平台SA自助管理平台提供SA从业务培训、业务开拓、业务考核、业务服务、酬金结算全业务流程管理体系，如图4-1-4 所示：图4-1-4 SA自助管理平台功能构造17 业务订购管理：实现SA对业务订购查询和管理。 18 业务考核管理：实现对SA业务开展考核结算。19 业务服务管理：实现SA对业务服务查看、设立以及服务效果评价管理。 20 教师积分：实现教师积分计算、查看、兑换以及记录分析。21 业务知识库： 实现业务知识沉淀更新、下载、阅读以及智能排序。22 培训管理：实现对SA业务知识培训学习管理以及培训考核。23 业务经营分析平台为了实现数据钻取和丰富图形报表，在智慧教诲体系下构建专业教诲BI子系统，分别从业务区维度、顾客特性维度、产品维度、学习阶段维度等各种方面进行数据分析管理： 24 学校总体覆盖状况分析25 幼儿园覆盖状况分析26 中小学覆盖状况分析27 中档职业学校覆盖状况分析28 定制顾客分析29 收费顾客分析30 有关产品业务发展状况分析图4-1-5 业务经营数据分析31 能力开放平台智慧教诲能力开放平台是以“开放”为核心思想，以“合伙与共赢”为建设理念服务平台，其重要为第三方公司所提供优质信息、内容和能力，并为广大互联网开发者提供一站式、规范、原则化开放能力服务。实现智慧教诲能力开放重要靠如下四大核心模块如图4-1-6 所示，构成了能力开放核心，实现接入迅速便捷与数据安全开放性：图4-1-6 能力开放平台四大核心模块32 在线教诲商城 在线教诲商城基于O2O模式如图4-1-7所示，支持便捷顾客购买、通过大数据，实现智能化业务营销，在构建教诲商城重要考虑三大特性：33 迅速接入：第三方厂商应用产品在教诲商城迅速上架，建立业务订购关系。34 迅速支付：实现多元化支付方式，支持线下二维码支付、网银转账、支付宝支付。35 大数据智能发掘、智能推荐：对教诲商城顾客行为数据进行钻取分析、生成顾客商城活动轨迹以及顾客喜好分析、智能为顾客推荐感兴趣应用产品。图4-1-7 在线教诲商城4.2 班班通建设4.2.1 班班通整体构架“班班通”教室设备涉及教室显示设备、多媒体教学系统、辅助外设三某些。各班配备以交互式电子白板、电视机等为主体教学多媒体设备，实现全校“班班通”。“班班通”教室多媒体系统能依照客户需求，让顾客依照自身经济状况和喜好自主选取适合自己学校教室显示设备、多媒体教学系统、辅助外设等。图4-2-1班班通系统架构图通设备：每个学校班级配备适量信息化设备和网络设施，不同硬件、网络和软件结合构成不同类型“班班通”；通资源：通过班班通平台实现教学媒体、教学案例、课件、各学科工具、学科试题等资源整合，并与教师备课、教师授课、学生学习等应用场景结合。通办法：班班通将各类场景下软件应用整合，为教师、学生提供信息化资源，并可共享、学习，可有效增进教师专业发展和学生成长。4.2.2 教师课前备课备课是上课前提，备好课，是提高课堂教学质量和效果核心环节。一方面，班班通平台可让教师在3分钟清晰理解学情，为教师做好备课第一步做好铺垫。通过作业反馈，教师能便捷查看学生完毕状况，每次作业中学生错误最多内容；通过导学反馈，能便捷查看学生预习完毕状况和效果；教师通过度析学情，可有效拟定针对性学习目的。图：4-2-2学情分析另一方面，班班通平台让教师可以半小时内完毕教学资料准备。班班通联合各地区一线学科名师，与新东方、清华同方知好乐、央视视频等多家教诲品牌资源商合伙，提供同步优质教材资源，内容将涵盖同步教学使用教学案、课件、素材，习题等，为教师教学设计提供全面参照；同步，班班通过软件系统和网络技术，实当前线预览、灵活收藏、一键下载等功能，协助教师在获得优质资源同步迅速进行个性化教学资源编辑。图4-2-3 教师备课同步，教师可通过班班通平台在线管理教学资料，迅速上传，永不丢失。班班通平台可为教师提供2G免费网络空间，教师可以上传教学资源，并进行个性化管理，授课可直接调用。4.2.3 多媒体教室系统36 系统概述多媒体教室建设方案是一种各种应用、各种设备整合一种应用方案，这其中核心就是中控，中控技术架构就决定了整个多媒体教室建设模式、特点和应用。当前，多媒体教室建设已经从单纯设备控制变成了基于网络环境教学管综合应用。通过在每个班级配备电化教诲设备，能实现上网、多媒体播放等功能；支持视频、音频、文本、图片、动画、PPT等文献播放，支持多媒体课堂教学，音画效果好；具备多媒体课件制作软件和语言（语音）教学软件。重要教学设备集中控制，使用操作简便。37 系统配备依照教室大小、成本因素、布置难度提供4种可选方案如表3-2所示：1） A型-液晶电视机彩色液晶电视机重要是承办来自平台及湖南有线信号机顶盒播放内容显示作用，该显示屏悬挂于教室，教师通过操作电脑连接至平台就可以打开相应教学内容，从事辅助教学作用。图4-2-4 液晶电视机方案示意图长处：节约成本，性价比、品质稳定，硬件比较普及，施工安装简朴 缺陷：液晶电视不支持网络链接、不支持触摸屏显示，课堂教学互动性差，只能教师点对点操作表4-2-1 液晶电视机配备方案配备模式设备名称数量阐明A型配备60英寸液晶电视机（一体机）1电脑+60英寸液晶电视机，与老式黑板教学结合，进行教学。电视机安装架1电脑1多媒体讲台1线材系统集成12）B型-投影仪器投影仪在教诲应用中较为普遍，教师可以通过投影仪将课件内容（视频、word、ppt、图片、动画等)投放到白板上进行互动教学，省去书写做板书麻烦，省时、省力，教学效果高效。图4-2-5 投影仪器方案示意图长处：高亮教诲投影，硬件出众防尘设设计、原则辨别率主流，画质体现清晰，亮度较高，即插即用，使用也非常以便。缺陷：1、投影仪对比度略低，有提高空间整体色温略冷。2、教学互动性普通，不能多人操作互动表4-2-2 投影仪器配备方案配备模式设备名称数量阐明B型配备短焦投影机1电脑+短焦投影仪+幕布+音箱，与老式黑板教学结合，进行教学。投影幕布及框架1电脑1多媒体讲台1音箱1线材系统集成13） C型-交互式电子白板交互式电子白板系统由交互白板（包括鼠标笔）、投影系统和配有白板软件计算机系统构成。交互式白板工作原理图如下：图4-2-6 交互式电子白板方案示意图对学生而言 ：用白板授课能提高学生课堂参加度，激发学生学习动力，提高学生学习热情。 使用白板授课，增进学生对知识掌握，提高学生学习成绩。 由于学生积极性和学习动力更高，课堂内容更容易被记住。对教师而言：使用白板授课 可以提高教学质量，加快了教学节奏，大大提高教学效率。减少板书工作量。获取教学资源更加以便，可以缩短教师备学时间与过程，提高工作效率。表4-2-3 交互式电子白板配备方案配备模式设备名称数量阐明C型配备复合黑板1教学机+电子白板+短焦投影机+音箱+复合黑板+教学软件，实现互动式教学。感应式电子白板1短焦投影机1投影辅助设备1电脑1多媒体讲台1教学客户端软件1音箱1线材系统集成14） D型-触控一体机智能触控交互白板，以高清液晶为显示和操控平台，具备书写、批注、绘画、多媒体娱乐等功能，融合了人际交互、平台显示、多媒体信息解决和网络传播等多项技术，是信息化办公教学、图文互动演示最佳解决方案。图4-2-7 触控一体机方案示意图长处：它是一款使用屏幕触摸操作多功能一体化设备，集成了触摸屏、电脑、电视机、投影机、电子白板、幕布、音响等诸多功能，高清显示屏幕解决了当前投影耀眼问题，无盲点全触摸、全程互动，教学生动有趣，并且内置了海量物理、化学、数学几何等教学资源。可以说是实现了一机多用，安装使用也较为以便。缺陷：价格较高，设备报废率高，置于教室屏幕较大容易遭到破损，需加强保护办法。表4-2-4 触控一体机配备方案配备模式设备名称数量阐明D型配备60寸触控一体机1集成度高，空间改造小。一体机支架1线材系统集成138 配