1、花园KTV弱点系统施工方案中海盾安防工程(北京)有限公司二零一六年十月 目 录 第一章 系统设计综述- 1 -一、概述- 1 -二、设计原则- 1 -三、设计和施工根据- 2 -第二章 设计方案- 3 -一、系统功能- 3 -二、系统构成- 4 -三、系统设计思路- 4 -四、系统构造- 5 -六、传播子系统设计- 9 -七、监控室设计- 11 -第三章 项目执行筹划书- 11 -1、施工周期- 11 -2、设备安装调试筹划- 12 -第四章 培训建议书- 14 -1、高档管理人员培训- 15 -2、技术人员培训- 15 -3、使用和操作人员培训- 15 -4、培训跟踪- 16 -第五章 售后
2、服务承诺- 16 -1、保修期及试运营期- 16 -2、服务承诺- 17 -花园KTV弱点系统施工方案第一章 系统设计综述一、概述闭路电视监控报警系统是电视技术在安全技术防范领域新应用,对于当代化营业场合安全防范有着举足轻重作用。从当前趋势看,闭路电视监控报警系统应用领域还在不断扩展,借助于光纤、微波或电话线路进行远程多点图像监控应用已开始进入实际应用中。通过计算机局域网进行图像监控系统方案也已进入实用阶段。随着IP网络或宽带技术不断发展,采用先进计算机通信技术及图像视频压缩技术为核心网络化、数字化视频监控系统方案越来越得到人们广泛使用。视频监控系统防患于未然,用来实现较周密外围区域及建筑物内
3、重要区域管理,减少管理人员工作强度,提高管理质量及管理效益。作为当代化管理有力辅助手段,视频监控系统将现场内各现场视频图像传送至监控中心,管理人员在不亲临现场状况下可客观地对各监察地区进行集中监视,发现状况统一调动,节约大量巡逻人员,还可避免许多人为因素。并结合当前高科技图像解决手段,还可为后来也许发生事件提供强有力证据,有了良好环境,全方位安全保障,才干创造良好社会效益和经济效益。当前5、6、7号楼及停车场监控因使用时间较长,某些点位已经不能使用且维修困难。我公司应贵公司规定设计5、6、7号楼及停车场监控系统改造项目。结合当前监控系统大环境环境及现场环境,我公司制定将原有 30个模仿半球摄像
4、机更换为 30个数字红外半球监控相机;4个红外模仿枪机更换为红外数字枪机;为达到无盲区监控新加红外半球12个;红外枪机8个;更换2个电梯监控相机。中控室到7号楼之间传播使用光纤传播。二、设计原则视频监控系统设计时应遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本原则,并综合考虑维护及操作因素,并将为此后发展、扩建、改造等因素留有扩充余地。本系统设计内容是系统、完整、全面;设计方案具备科学性、合理性、可操作性。其具备如下原则:先进性:监控系统技术性能和质量指标应达到国际领先水平;同步,系统安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行,容易掌握。该系统集国际上众多先进技术于一身,体现了当前计算机控制技术与计
5、算机网络技术最新发展水平,适应时代发展规定。经济性与实用性:充分考虑视频监控系统实际需要和信息技术发展趋势,依照监控系统现场环境,设计选用功能适合现场状况、符合监控系统规定系统配备方案,通过严密、有机组合,实现最佳性能价格比,以便节约工程投资,同步保证系统功能实行需求,经济实用。可靠性:本系统基于可靠网络通信技术,能保证系统级别高稳定性和可靠性,满足724小时、全年365天全天候长期稳定运营。稳定性:监控系统设计具备较高稳定性,系统具备一整套完毕系统管理方略,可以保证系统运营安全。扩展性:监控系统设计中考虑到此后技术发展和使用需要,具备更新、扩充和升级也许。并依照此后该项目工程实际规定扩展系统
6、功能,同步本监控系统设计中留有冗余,以满足此后发展规定。三、设计和施工根据视频监控系统建设根据国家有关法律规章、国家和行业有关原则、有关研究成果等资料进行规划设计,详细如下:都市监控报警联网系统技术原则(GA/T669-)s跨区域视频监控联网共享技术规范DB33/T629-s中华人民共和国公安部行业原则(GA70-94)视频安防监控系统技术规定(GA/T367-)民用闭路监视电视系统工程技术规范(GB50198-94)s信息技术开放系统互连网络层安全合同(GB/T17963)s安全防范工程技术规范(GB50348-)建筑物电子信息系统防雷技术规范(GB50343-)公安部警用地理信息系统系列原
7、则规范安全防范系统雷电浪涌防护技术规定(GA/T670-)s民用建筑电气设计规范(JGJ/T16-)系统总体设计第二章 设计方案一、系统功能(1)昼夜成像功能方案中涉及到红外模式摄像机,可见光成像系统彩色模式非常适合天气晴朗、能见度良好状况下对监视范畴内观测监视辨认;红外模式则具备优良夜视性能和较高视频辨别率,对于照度很低甚至0LUX照度状况下具备良好成像性能;(2)前端设备控制功能对于室外前端设备,还可远程启动雨刷、灯光等辅助功能。(3)回放查询功能有突发事件可以及时调看现场画面并进行实时录像,记录事件发生时间、地点、及时报警联动有关部门和人员进行解决,事后可对事件发生视频资料进行查询分析。
8、二、系统构成视频监控系统由前端监控点、传播链路、监控中心存储、控制及显示等某些构成。系统前端监控点重要是指设立在重要出入口、内部通道、廊道等布置枪式摄像机、半球摄像机;传播链路涉及前端摄像机到中心视频传播、云台控制、电源供应等线路;监控中心设立NVR及显示屏,NVR负责视频存储和解码输出,管理人员登入NVR可以对前端摄像机及录像存储进行个性化设立,并对视频实现同步回放功能。三、系统设计思路采用全高清架构,前端所有设备均选取高清200万摄像机、百万高清球机,在重要出入口、内部通道、廊道进行布置,依照监控环境不同分别采用球形摄像机、枪式摄像机、半球摄像机;建设视频监控专网,室外摄像机某些采用光纤方
9、式传播,办公楼某些先通过接入互换机汇集后,采用光纤方式传播到监控中心;办公楼内摄像机与互换机之间走线不超过80米,且保证不超过互换机传播能力;在监控室,布置NVR及液晶显示屏设备,实现对整个系统统一管理、数据存储、显示等功能;采用集中存储方式对前端视频录像进行存储,存储周期为30天,存储格式百万1280*720;监控室采用液晶显示屏直接与NVR设备相连方式完毕显示功能,通过NVR对前端网络视频信号完毕解码显示过程;系统采用设备均为国内一流产品,满足当前及将来几年监控发展需求;提供本地化售前及售后服务,为客户提供最满意、最优质服务。四、系统构造五、前端监控点位设计1.前端监控点设备规定前端摄像机
10、是整个安全防范系统原始信号源,重要负责各个监控点现场视频信号采集,并将其传播给视频解决设备。监控前端设计将结合实际监控需要选取适当产品和技术办法,保证视频监控效果。作为监控系统视频源头,摄像机对整套监控系统起着至关重要作用。对摄像机基本规定是:图像清晰真实、适应复杂环境、安装调试简便。 图像真实清晰摄像机种类诸多,其本源是内部核心部件“图像传感器+数字解决芯片”,针对不同行业有完全不同优化方案。例如:广播电视系统图像解决偏艳丽,这是符合观众视觉需求。相对而言,视频监控系统对图像规定是真实还原,特别是图像色彩应与现场一致,例如:人肤色、衣着颜色、车辆颜色等。另一方面,图像清晰度重要取决于图像传感
11、器线数,线数越高,图像解析力越高,能获取更多图像细节。此外镜头倍数也将影响顾客捕获图像景深,广角取景能获取全景概况,长焦取景能获取人脸面部特性,因而,顾客对图像规定与使用场景密切有关。固然,在特殊场景下还需要特殊功能进行匹配,例如:超低照度、逆光等等。 适应复杂环境耐高温、抗雷击、防水防尘等应达到有关指标,摄像机应当能在恶劣环境下正常工作。有些环境下室外摄像机护罩内应当有加热、除湿等装置,防水防尘级别应当达到IP66,内部电路应当具备防浪涌保护设计,抗3000V雷击。 安装调试简便摄像机多安装于难以摘取位置,因而使用过程中再度调试是较麻烦,增长维护成本。摄像机应当提供OSD操作菜单供顾客远程调
12、试及参数修改。详细安装位置见表1、图纸见附表序号名称摄像机监控位置枪式红外彩色摄像机数量室外一体化红外半机数量备注五号楼1层走廊走廊东侧1更换五号楼1层走廊走廊西侧1更换五号楼1层楼梯口楼梯口对面1新加五号楼2层走廊走廊东侧1更换五号楼电梯电梯内电梯专用1更换五号楼2层走廊走廊西侧1更换五号楼2层楼梯口楼梯口对面1新加五号楼3层走廊走廊东侧1更换五号楼3层走廊走廊西侧1更换五号楼3层楼梯口楼梯口对面1新加五号楼4层走廊走廊东侧1更换五号楼4层走廊走廊西侧1更换五号楼4层楼梯口楼梯口对面1新加五号楼5层走廊走廊东侧1更换五号楼5层走廊走廊西侧1更换五号楼5层楼梯口楼梯口对面1新加五、六号楼2层通
13、道走廊南、北侧对照2新加六号楼1层走廊走廊西侧1更换六号楼1层走廊走廊东侧1更换六号楼1层楼梯口楼梯口对面1新加六号楼1层阳光厅入口阳光厅入口1更换六号楼2层走廊走廊东侧1更换六号楼2层走廊走廊西侧1更换六号楼2层楼梯口楼梯口对面1新加六号楼3层走廊走廊东侧1更换六号楼3层走廊走廊西侧1更换六号楼3层楼梯口楼梯口对面1新加六号楼4层走廊走廊东侧1更换六号楼4层走廊走廊西侧1更换六号楼4层楼梯口楼梯口对面1新加六号楼5层走廊走廊东侧1更换六号楼5层走廊走廊西侧1更换六号楼5层楼梯口楼梯口对面1新加七号楼1层走廊走廊东侧1更换七号楼1层走廊走廊西侧1更换七号楼1层门口7号楼入口1更换七号楼1层办公
14、区办公区1更换七号楼电梯电梯内电梯专用1更换七号楼2层走廊走廊东侧1更换七号楼2层走廊走廊西侧1更换七号楼3层走廊走廊东侧1更换七号楼3层走廊走廊西侧1更换七号楼4层走廊走廊东侧1更换七号楼4层走廊走廊西侧1更换七号楼5层走廊走廊东侧1更换七号楼5层走廊走廊西侧1更换5、6号楼阳光厅对照2新加1号停车场门口链家后墙1新加1号停车场Ktv西面墙上1新加1号停车场3号楼南面墙上1新加1号停车场KTV南面墙1更换2号停车场3号楼北面墙上1新加2号停车场5号写字楼西南1新加2号停车场5号写字楼西南1更换2号停车场5号楼西面墙上1新加3号停车场配电室与7号楼间通道1新加3号停车场配电室北墙1更换3号停车
15、场7号楼北墙1更换锅炉房1新加锅炉房1新加总计:更换半球35个(其中2个电梯专用半球); 新加半球12个; 更换枪机4个; 新加枪机11个监控相机选型DS-2CD2110FD-ISDS-2CD2512F-ISDS-2CD2T10FD-I3六、传播子系统设计监控系统中,视频信号传播是整个系统非常重要一环,这某些造价虽小,但关系到整个监控系统图像质量和使用效果,因而要选取经济、合理传播方式。当前,在监控系统中最惯用传播介质是同轴电缆、双绞线、光纤等方式,对于不同场合、不同传播距离,应选取不同传播方式。1、视频监控网线传播信号传播带宽为10-100M,传播距离在100M以内时,可选用超五类全铜国标线
16、;2、光缆传播惯用光缆传播是“视频对射频调幅,射频对光信号调幅”调制解调传播系统。光缆传播技术是远距离传播最有效方式,传播效果也都公认好,适于几公里到几十公里以上远距离视频传播。依照三种传播方式特性,在监控环境下,三类传播方式比较如下:1、图像质量光纤或超五类非屏蔽双绞线同轴电缆;2、传播距离:光纤同轴电缆超五类非屏蔽双绞线;3、传播成本:光纤超五类非屏蔽双绞线同轴电缆;4、 施工和维护难度:同轴电缆光纤超五类非屏蔽双绞线。依照现场监控环境,信号线传播方式如下:1)5、6、7监控点到监控中心距离超过80米,为保证监控系统图像质量,采用光纤传播方式传播方式: 从中控室和七号楼加装一对光纤收发器,
17、布3条光纤,一条备用。 2)七号楼弱电间设立机箱安放2台H3C16口互换机和一台8口互换机、光纤收发射器:其中8口互换机用作与中控室传播信号,并与5#、6#、7#号楼之间信号传播;16口互换机用作6、7号楼前端点位信号汇集;3)五号楼2层电梯间安放一台16口互换机汇集前端相机信号并与七号楼8口互换机连接传播信号。5号楼与7号楼之间距离不大于80米因此传播直接使用超五类网线。从各互换机到前端点位距离都不大于80m因此布线都是用超五类网线直接连接。(路由见图纸)4)室外某些监控点位较为分散,且离监控中心较远,因此就近接入 5#、7#号楼互换机:1号停车场三个点位用超五类网线直接接入中控机房;2号停
18、车场用超五类网线接入五号楼汇聚互换机;3号停车场3个点位用超五类网线直接接入7号楼汇聚互换机前端设备选型:华三(H3C)S1016R 16口华三(H3C)SOHO-S1208-CN 8口七、监控室设计1) 中控室加装两台32路海康高清硬盘录像机:各配3T硬盘以达到存储时间30天,所有图像按照高清720P格式进行存储规定存储设备选型: DS-7932N-E4 2)中控室安装一台8口互换机、一台光纤收发器第三章 项目执行筹划书1、施工周期(一)施工范畴在配合建筑施工设计某些施工图纸确认后来,我司负责进行视频监控系统管线布放、穿线、设备安装、系统调试、客户培训、竣工交接。整个视频监控系统施工现场技术
19、督导由我司负责(涉及预埋管线施工、若需要从新挖沟布预埋管需贵公司来完毕;电梯监控需贵公司配合更换随梯电缆,网线;原老旧线路同贵公司负责人协商解决方式;因旧布线方式是复杂混乱,如果做5、6、7号楼布线会影响到3号楼线路,所有建议一起更换3号楼线路为光纤传播,暂时加装光端机。后来若3号楼改造也可以继续使用光纤传播)。(二)施工环节:1、施工技术交底;2、智能住宅大厦各子系统施工设备、材料采购;3、穿线,综合布线4、智能化设备安装调试;5、提交竣工资料。(三)施工条件:1、施工图纸;3、贵司提供施工用暂时场地;4、施工进度:整体工程进度安排和能否按筹划实行取决此前旧线老化限度、本来预埋管完好限度及双
20、方密切配合。(四)工程配合安全、优质、高效、低耗完毕整体工程,双方配合十分核心。双方配合重要项目是:设计配合与施工配合。工种配合关于问题如下:1、贵司提供视频监控系统功能规定和建筑平面设计图纸。建筑图纸重要有:各独立建筑物建筑平面图、弱电设计平面图、供电系统平面图、给排水平面图、设备布置平面图等设计图纸软盘;2、贵司要有专门人员负责该项目;3、贵司协调我司与建筑设计单位合伙;4、贵司负责协调与建筑施工单位合伙,提供关于施工暂时场地和施工暂时用水、用电。2、设备安装调试筹划(一) 摄像机安装1摄像机安装应符合下列规定:1)应满足监视目的视场范畴规定,并具备防损伤、防破坏能力。安装高度:室内距离地
21、面尽量不低于 2.5m;室外距离地面不低于 3.5m。2)电梯厢内摄像机应安装在电梯厢门左侧(或右侧)上角,并应能有效监视电梯厢内乘员。2各类摄像机应保持牢固、绝缘隔离,注意防破坏。3摄像机在安装前,应逐个通电检查和粗调。调节后焦面、电源同步等性能,在处在正常工作状态后方可安装。 4.经功能检查、监视区域观测和图像质量达标后方可固定。 5.在高压带电设备附近安装摄像机时,应遵守带设备安全规定。 6.摄像机信号导线和电源导线应分别引入,并用金属管保护,不影响摄像机转动。7摄像机配套装置(防护罩、支架、雨刷等设备),安装时应灵活牢固。8摄像机宜安装在监视目的附近不易受到外界损伤地方,安装位置不应影
22、响附近现场人员工作和正常活动。安装高度室内以 22.5m为宜,室外以3.510m为宜。9.更换楼内点位考虑到本来老相机安装位置,在不破坏天花板、可以安装牢固前提下最佳新相机也在本来位置安装。(二) 系统调试普通规定1.系统调试,应在建筑内部装修和系统施工结束后进行。2.系统调试前,应具备设备平面布置图、接线图、安装图、系统图以及其她必要技术文献。3调试负责人员必要由有资格专业技术人员担任,所有调试人员应职责明确,按照调试规定进行。调试前准备1 调试前应按设计规定查验设备规格、型号、数量、备品备件等。2 设备在通电前要注意供电电压、极性、相位等。3 检查系统施工质量。对属于施工中浮现问题,应会同
23、关于单位协商解决,并有文字记录。4 检查系统线路,对于错线、开路、虚接、短路等应进行解决。系统调试1系统摄像机监控范畴要达到公共安全防范需要和设计规定,调节汇集和后靶面,使控制面、清晰度、灰度级别等达到系统技术指标。在调节时要注意有足够照度和必要逆光解决等。摄像机云台和镜头遥控功能要能调节到应有范畴。要注意避免遥控延迟和机械冲击等不良现象;2调节监视器、录像机、视频打印机、图像解决器、同步机、编码器、解码器等设备工作正常,单机要保证系统达到有关指标(按照GB/50198、GB/T16571或GB/T16676等原则)。检查系统技术指标与否符合GB/5019894原则216有关规定;3检查摄像机
24、与镜头配合、控制和功能部件(如云台、变焦、光圈及防护罩等)技术状态与否合理、正常,与否有明显逆光现象;4.检查主机操作与否正常,并按正式设计方案达到有关功能规定;5.检查图像显示画面上与否叠加标明摄像机位置、时间、日期等字符,所有显示与否稳定正常;6.检查系统与计算机集成系统联网接口以及该系统对电视监控系统集中管理和控制能力。第四章 培训建议书培训我公司将依照工程系统设计功能和特点,以及此后运营和管理策划组织需要,从工程实行初期负责对甲方弱电工程项目管理、技术、操作等人员进行有步聚、分阶段系统培训,保证智能系统在此后使用中,各项功能得到良好应用,真正体现出本系统设计高效、舒服、安全、以便、节约
25、物业人员和各项费用开支等综合资产能。1、高档管理人员培训 目和内容:使高档管理人员对视频监控构成和功能、系统构造和基本原理、运营管理人员岗位定编职能和其他物业管理有关内容具备较为全面理解,以对工程实行过程中监管和系统此后良好运营与管理打下良好基本。 方式:由我公司组织对我司及所承办工程项目参观和学习,并在我公司开设讲座。1、培训人数:2-3人2、时间:系统工程实行初期阶段,时间约1天。2、技术人员培训 目和内容:学习智能系统构成和工作原理,详细解说系统构成、系统操作与寻常维护,重要产品应用中常用问题和解决办法,并对系统实际布线、安装、调试等有关内容进行理解和学习,保证系统此后运营维护需要。 方
26、式、人员和时间第一阶段:工程实行中期,组织1-2名技术骨干在我公司进行培训,进行智能系统各子系统原理、系统构造、系统操作、常用故障解决等学习,并在我公司实际工程中实习;第二阶段:工程进入设备安装阶段后,组织1-2名技术骨干恰当参加工程实行,从中理解系统布线、安装、调试和其中问题解决,直接理解工程实行过程中实际状况。在工程调试结束后,由我公司技术人员在现场设讲座,解说本工程特点、维护重点、技术难点等。3、使用和操作人员培训编制关于系统操作与维护阐明,依照各操作使用人员岗位规定,在系统调试后期和交付使用前,对有关职能管理应用和操作人员进行分项培训,达到寻常管理应用操作基本规定并逐渐纯熟,对使用设备
27、具备寻常基本维护能力。4、培训跟踪在系统运作初期阶段,我公司将派关于技术和维修人员现场蹲点,随时解决使用过程中浮现各种问题,保证物业管理等综合需要,并对有关人员进行现场授教,在系统正常运营和甲方操作及技术维护人员对系统熟悉后,我公司仍将保持长期跟踪服务。第五章 售后服务承诺我司将对视频监控系统承诺免费保修一年,公司维修人员做到及时上门服务。系统从验收之日起,由于产品质量问题引起故障,公司免费维修或更换;保修期满后,每年维修费、零配件费用等由双方另行商定。 1、保修期及试运营期 弱电系统工程保修期参照中华人民共和国建设工程质量管理条例关于质量保修条款,此保修期从质量监督部门验收日期起市场计算,保
28、修期限不少于一年。工程投入使用进入试运营期,试运营期为一种月。 我公司所提供设备均为崭新、且质量符合合同规定。同步按合同规定免费提供弱电系统工程设备及系统维修和保养手册给业主。 在保修期及试运营期内,若非误操作所致,则合同内设备及系统损坏应由我公司免费供应并指引安装,该设备保修期也相应顺延。 在保修期及试运营期内,我公司在接到业主书面告知(涉及电传、电报、传真)后2小时之内应派谴有经验技术人员到工地现场,履行其保修义务或解决紧急工作,在平时将每月进行二次例行检查。 在试运营期间,我公司会派出人员参加弱电系统运营管理及寻常维护工作。 在保修期及试运营期结束前,业主对弱电系统工程进行全面性能检查并
29、告知我公司。我公司负责对检查中发现问题,予以及时解决和解决,费用由我公司承担。在解决了在保修期及试运营期内浮现所有技术问题后,业主应时行承认并发给“最后验收证书”。 保修期及试运营期结束后,应业重规定,我公司仍有责任在合同所报分项价格基本上,以最优惠价格迅速地提供弱电系统设备有维修和保养服务,但费用由业主承担。2、服务承诺 我司郑重承诺本智能弱电系统施工质量达到国家优质工程所有相应规定。通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和建设方共同努力,进行全方位、统一、科学、规范化管理和工程商及时、高效技术支持服务,才干得到品质优良工程。良好技术支持对于使用、管理者来说不但很大限度上提高工作效率也可提
30、高整个系统可靠性、安全性和高可用性。* 我司提供应业主免费提供一年以上弱电系统软件升级服务。在产品质保期内,除不可抗力和人为导致事故外,系统浮现问题均由我司负责,我司将及时解决存在问题,无条件实行包修、包换、包退,所发生所有费用由我司自行承担。若非系统、产品自身质量因素而由其她因素引起故障,从而产生维修费用,我司实现成本式服务,即对设备故障解决只按成本收取更换零配件费用。在“三包”质保期过后,我司依然将实行成本式服务。此外,在系统质保期内,我司将按照公司工程巡察制度,每一季度进行一次检修。质保期过后,咱们将依照业主需要制定切实可行维护筹划书,实现成本式服务。* 协助业主完毕有关系统、有关部门施
31、工报建、报验为了保证系统施工、验收顺利,给业主提供必要协助是我司一贯原则。我司将会运用本司在视频监控系统施工报建、报验经验及资源,协助业主完毕由有关部门如安防办、建委等负责智能化子系统报建、报验。* 保证向顾客提供价格低于市场价备品、配件、专用工具等;我司乐意以低于各产品市场报价价格为业主提供备品、配件、专用工具,并可全面负责为业主提供备品、配件、专用工具安装施工和维修服务。* 提供多途径、多渠道、高质量售后服务提供书信、电话、电子邮件等各种售后服务方式,其中电话服务为24小时线式服务,保证任何时间均能对顾客规定作出响应。为顾客提供免费系统技术征询,详细解答顾客对系统工程中任何一种问题,做到“
32、有问必答、有答必详”。无论在任何时间,只要接到业主关于系统浮现问题时告知,我公司将保证在15分钟之内安排技术人员为顾客进行故障分析,探讨解决问题途径,并保证在2小时内派遣具备故障排除技能工程服务人员到现场进行维修。* 保证以完善售后服务机构为业主提供优质服务。我司有专门售后服系统维护保养标,指引业主技术人员进行保养,并收集维护保养信息,虽然分析系统运营数据特性,及时发现故障隐患,做到防患于未然。售后服务部有完整组织构造、完善售后服务办法,专门负责工程项目售后服务。售后服务部对客户任何一种规定机建议均会详细考虑,记录在案,拟定详细解决方案。严格按照“有反映就要有反映,有反映就要有满意”(客户满意)服务宗旨,实行工程售后服务。* 提供出众系统升级服务我公司将针对大楼智能系统应用状况,提出先进、合理系统应用优化方案,保证大楼智能系统技术先进性、使用合理性、运营经济性等各项指标良好,保证大楼智能化技术与时代同步。* 建立稳定、有效工程售后联系机制 在工程施工完毕,验收合格后,我公司将同业主建立定期联系,依照我司定期循检制度,为系统提供每季度一次检修。