第一章-现代物流企业经营战略导论.ppt

1.1 现代物流企业经营战略内涵现代物流企业经营战略内涵 1.2 现代物流企业经营战略要素、现代物流企业经营战略要素、层次及目标层次及目标1.3 现代物流企业经营战略方法论现代物流企业经营战略方法论 本章主要内容本章主要内容5/23/20245/23/20241 1东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D 1.1.1物流企业及其战略选择的概念物流企业及其战略选择的概念（一）物流企业的概念（一）物流企业的概念 物流企业（物流企业（logistics Enterprise）是从事商品）是从事商品 实体流通活动的经济组织。实体流通活动的经济组织。本书将物流企业定义为：能够按照现代物流的本书将物流企业定义为：能够按照现代物流的 理念，为客户制定物流方案，提供物流一体化全理念，为客户制定物流方案，提供物流一体化全 程服务的专业物流服务提供商。程服务的专业物流服务提供商。5/23/20245/23/20242 2东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D（二）现代物流企业应该具备的基本条件（二）现代物流企业应该具备的基本条件 1具有能提供整合运输、仓储及配送的能力具有能提供整合运输、仓储及配送的能力 2具有较强的货物运输实力和一定规模的仓库具有较强的货物运输实力和一定规模的仓库 及基础设施及基础设施 3提供各式各样的增值服务能力及能提供全面提供各式各样的增值服务能力及能提供全面 解决方案的能力解决方案的能力 4具有建全的网络体系及与之配套的信息系统具有建全的网络体系及与之配套的信息系统 5具有客户至上的经营理念具有客户至上的经营理念 6高素质的现代物流人才高素质的现代物流人才 5/23/20245/23/20243 3东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D（三）物流企业战略观（三）物流企业战略观 1过程战略过程战略 2市场战略市场战略 3渠道战略渠道战略5/23/20245/23/20244 4东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D（四）物流企业战略选择及其市场定位（四）物流企业战略选择及其市场定位 1综合型物流战略综合型物流战略先驱型物流企业先驱型物流企业 2系统化物流企业战略系统化物流企业战略机能整合型物流企业机能整合型物流企业3集成型物流企业战略集成型物流企业战略功能性物流企业功能性物流企业4柔软性物流企业战略柔软性物流企业战略缝隙型物流企业缝隙型物流企业5/23/20245/23/20245 5东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D1.1.2 现代物流企业经营战略的内容现代物流企业经营战略的内容（一）基于降低物流成本的管理创新（一）基于降低物流成本的管理创新（二）采用新的物流管理方法（二）采用新的物流管理方法（三）标准化物流作业（三）标准化物流作业（四）使用新的物流技术（四）使用新的物流技术（五）建立数据仓库平台，支撑物流信息系统和决（五）建立数据仓库平台，支撑物流信息系统和决 策系统策系统5/23/20245/23/20246 6东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D1.1.3现代物流企业的竞争优势及核心竞争力现代物流企业的竞争优势及核心竞争力（一）竞争优势（一）竞争优势 竞争优势是两个企业处在同一市场中，面对类竞争优势是两个企业处在同一市场中，面对类似顾客群，其中一个企业能够赢得更高的利润似顾客群，其中一个企业能够赢得更高的利润率，或者能够赢得潜在的更高利润率时，这个率，或者能够赢得潜在的更高利润率时，这个企业所拥有的某种竞争优势。企业所拥有的某种竞争优势。5/23/20245/23/20247 7东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D（二）核心竞争力（二）核心竞争力 1构成物流企业竞争力的要素构成物流企业竞争力的要素 2提升现代物流企业竞争力的策略提升现代物流企业竞争力的策略（1）国内市场是企业提高竞争力的根基。）国内市场是企业提高竞争力的根基。（2）切实抓住信息技术和互联网络应用的有利时机。）切实抓住信息技术和互联网络应用的有利时机。（3）加大企业经营机制的改革力度）加大企业经营机制的改革力度.（4）实施战略联盟与合作。）实施战略联盟与合作。5/23/20245/23/20248 8东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D（一）基于时间（一）基于时间（Time）的战略要素）的战略要素（二）基于质量（二）基于质量（Quality）的战略要素）的战略要素（三）基于成本（三）基于成本（Cost）的战略要素）的战略要素（四）基于服务（四）基于服务（Service）的战略要素）的战略要素（五）基于柔性（五）基于柔性（Flexible)的战略要素的战略要素1.2.1现代物流企业经营战略的要素现代物流企业经营战略的要素5/23/20245/23/20249 9东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D1.2.2现代物流企业经营战略的层次现代物流企业经营战略的层次 企业物流战略规划与管理环形图企业物流战略规划与管理环形图 5/23/20245/23/20241010东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D（一）物流战略层：确立物流对企业战略的协助作（一）物流战略层：确立物流对企业战略的协助作 用，建设两大平台和两大系统用，建设两大平台和两大系统（二）物流经营层：通过顾客服务建立战略方向（二）物流经营层：通过顾客服务建立战略方向（三）物流结构层：物流系统的结构部分，包括渠（三）物流结构层：物流系统的结构部分，包括渠 道设计和设施的网络战略道设计和设施的网络战略（四）物流职能层：物流战略职能部分，尤其是运（四）物流职能层：物流战略职能部分，尤其是运 输、仓储和物料管理输、仓储和物料管理（五）物流执行层：日常的物流管理问题（五）物流执行层：日常的物流管理问题5/23/20245/23/20241111东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D1.2.3现代物流企业经营战略的目标现代物流企业经营战略的目标（一）优质服务（一）优质服务（Service）优质服务是指在为客户服务方面要求做到无缺货，优质服务是指在为客户服务方面要求做到无缺货，无货物损伤和丢失现象，且费用低。无货物损伤和丢失现象，且费用低。（二）迅速及时（二）迅速及时（Speed）迅速及时要求把货物按照客户指定的时间迅速及时要求把货物按照客户指定的时间 和地点迅速送到。和地点迅速送到。（三）节约空间（三）节约空间（Space Saving）（四）规模适当（四）规模适当（Scale Optimization）（五）库存控制（五）库存控制（Stock Control）5/23/20245/23/20241212东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D（一）纵向一体化物流（一）纵向一体化物流（二）横向一体化物流（二）横向一体化物流（三）物流网络（三）物流网络 物流网络（物流网络（logistics Network），它是纵向），它是纵向一体化物流与横向一体化物流的综合体。一体化物流与横向一体化物流的综合体。1.3.1一体化物流战略一体化物流战略5/23/20245/23/20241313东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D1.3.2物流服务延伸战略物流服务延伸战略 物流服务延伸战略是指在现有物流服务的基础上，物流服务延伸战略是指在现有物流服务的基础上，通过向两端延伸，向客户提供更加完善和全面的物通过向两端延伸，向客户提供更加完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的附加价值，满足客户流服务，从而提高物流服务的附加价值，满足客户高层次物流需求的经营战略。高层次物流需求的经营战略。5/23/20245/23/20241414东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D1.3.3订制式物流服务战略订制式物流服务战略 订制物流服务是指将物流服务具体到某个订制物流服务是指将物流服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的全程物流服务模式，涉及售过程中各个环节的全程物流服务模式，涉及到储存、运输、加工、包装、配送、咨询等全到储存、运输、加工、包装、配送、咨询等全部业务，甚至还包括订单管理、库存管理、供部业务，甚至还包括订单管理、库存管理、供应商协调等在内的其他服务。应商协调等在内的其他服务。5/23/20245/23/20241515东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D1.3.4物流战略联盟模式物流战略联盟模式 物流联盟模式是指物流企业为了达到比单独物流联盟模式是指物流企业为了达到比单独从事物流服务更好的效果，相互之间形成互相信从事物流服务更好的效果，相互之间形成互相信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的经营任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的经营模式。模式。5/23/20245/23/20241616东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D1.3.5物流咨询服务战略物流咨询服务战略 物流咨询服务是指利用专业人才优势，深入物流咨询服务是指利用专业人才优势，深入到企业内部，为其提供市场调查分析，物流系统到企业内部，为其提供市场调查分析，物流系统规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的经规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的经营模式。营模式。5/23/20245/23/20241717东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D1.3.6绿色物流战略绿色物流战略（一）绿色物流的内涵（一）绿色物流的内涵 绿色物流（绿色物流（Environment Logistics）是指运）是指运输、储存、包装、装卸和流通加工等物流活动中，输、储存、包装、装卸和流通加工等物流活动中，采用先进的物流技术、物流设施，最大限度地降低采用先进的物流技术、物流设施，最大限度地降低对环境的污染，提高资源利用率。对环境的污染，提高资源利用率。5/23/20245/23/20241818东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D1.3.6绿色物流战略绿色物流战略（二）绿色物流实施的途径（二）绿色物流实施的途径 1绿色运输管理绿色运输管理 （1）开展共同配送）开展共同配送 （2）采取复合一贯制运输方式）采取复合一贯制运输方式 2绿色包装管理绿色包装管理 3绿色流通加工绿色流通加工 4废弃物物流的管理废弃物物流的管理5/23/20245/23/20241919东北大学东北大学 戢守峰戢守峰 ph.Dph.D