跟单导论——外贸跟单员的工作.ppt

外贸跟单实务外贸跟单实务 导 论学习与考证要点外贸跟单的分类外贸跟单员与其他外贸工作岗位的关系外贸跟单员工作的主要内容外贸跟单员的工作特点外贸跟单员的交际礼仪、知识结构和基本能力素质要求GS认证与CE认证有哪些主要区别业务导入作为履行出口贸易合同的重要环节外贸跟单，是确保合同顺利进行的基础。外贸跟单员是外贸企业内部专业分工趋于细化而产生的一种岗位，对该从业人员来说，首先需要了解外贸跟单工作的具体内容、特点和要求，以及与其他外贸工作岗位的关系，明确要成为一个优秀跟单员需要具备的基本素质。导论 外贸跟单员的工作 3第一节第一节 第一节 外贸跟单员的工作 外贸跟单员与其他外贸工作岗位的关系 二外贸跟单员的工作特点 四外贸跟单的分类 3 一一外贸跟单员的工作 3 三三一、外贸跟单的分类 出口外贸跟单是出口外贸跟单是由出口商对出口贸由出口商对出口贸易合同的履行进行易合同的履行进行部分或全部跟踪或部分或全部跟踪或操作。操作。进口外贸跟单是进口外贸跟单是由进口商对进口贸由进口商对进口贸易合同的履行进行易合同的履行进行部分或全部跟踪或部分或全部跟踪或操作。操作。前程跟单、中程跟单、全程跟单 出口外贸跟单和进口外贸跟单 外贸公司跟单和生产企业跟单 前程跟单是指前程跟单是指“跟跟”到出口货物到出口货物的出货为止。的出货为止。中程跟单是指中程跟单是指“跟跟”到清关装船到清关装船为止。为止。全程跟单是指全程跟单是指“跟跟”到货款到账、合到货款到账、合同履行完毕为止。同履行完毕为止。外贸公司跟单是指外贸外贸公司跟单是指外贸企业根据贸易合同的品质、企业根据贸易合同的品质、包装和交货时间的规定，选包装和交货时间的规定，选择生产企业，进行原料、品择生产企业，进行原料、品质、包装和生产进度的跟单，质、包装和生产进度的跟单，按时、按质地完成交货义务。按时、按质地完成交货义务。生产企业跟单是指拥有生产企业跟单是指拥有外贸经营权的生产企业根据外贸经营权的生产企业根据贸易合同规定的货物品质、贸易合同规定的货物品质、包装和交货时间等有关条款包装和交货时间等有关条款进行原料跟单、品质跟单、进行原料跟单、品质跟单、包装跟单和生产进度跟单，包装跟单和生产进度跟单，按时、按质地完成交货义务。按时、按质地完成交货义务。二、外贸跟单员与其他外贸工作岗位的关系 链接：外贸跟单员与其他外贸工作岗位的关系三、外贸跟单员的工作 合同磋商合同磋商 合同订立合同订立 履行后阶段履行后阶段 1.备好洽谈样备好洽谈样品品 2.提供各种技提供各种技术与材料的术与材料的说明书及价说明书及价格表格表 1.加工合同签订加工合同签订 2.物料采购跟单物料采购跟单 3.生产品质跟单生产品质跟单 4.交货期跟单交货期跟单 1.跟踪销售跟踪销售 2.跟踪客户跟踪客户 协助外贸业务员协助外贸业务员对草拟合同的内对草拟合同的内容进行认真审核；容进行认真审核；对国外寄来的会对国外寄来的会签合同要仔细审签合同要仔细审阅，对有异议的阅，对有异议的条款必须及时提条款必须及时提请贸易伙伴等请贸易伙伴等合同履行合同履行四、外贸跟单员的工作特点 1.业务面广跟单员的工作范围大，业务综合性强，涉及面宽。这就需要跟单员具备扎实的外贸专业知识，熟悉生产企业的管理与生产流程，掌握商品的专业知识和各国的文化经济背景。2.节奏快急 由于客户是来自世界各地，有着不同的文化背景，对产品各有特殊的要求。跟单员为了满足客户的各种要求，协调好各部门的业务关系，就必须加快工作节奏，务实高效。四、外贸跟单员的工作特点 3.沟通性好在全程跟单工作过程中，跟单员要与企业内多个部门发生业务关系，并要与运输公司、政府职能部门和银行等办理相关事项，处理跟单业务事宜。这就需要跟单员要有较强的协调与沟通能力，提高其工作效率。4.政策性强 跟单员工作不仅具有涉外性，而且还涉及企业的商业机密。这就要求跟单员了解外贸的相关政策与法规，自觉维护国家利益，忠诚于企业，廉洁自律。四、外贸跟单员的工作特点 5.责任心高 订单是企业的生命，客户是企业的上帝，只有保证订单项下的产品质量、包装和交货期，企业才能安全收回货款，并能获取持续的订单。这就要求跟单员在跟单工作的过程中，需要良好的敬业精神和认真负责的态度，并能处理好各类业务关系。