《现代工业企业管理》教学课件03企业经营管理与经营战略.pdf

11，人一节工业企业的经营管理与经营目标二节企业经营的环境与综合战略选择三节企业经营的市场调查与预测四节企业的经营战略与决策现代工业企业LZZ1理解企业经营的含义和目标；掌握影响企业经营的内、外环境因素及分析方法；掌握市场调查的内容、基本步骤以及市场预测 的程序和方法；掌握经营管理的战略决策类型。插现代工业企业能够对企也经营环境因素进行 分析;能够规划市场调查并组织实施；I能够对市场进行有效预测。I现代工业企业管J经营是企业以市场为主要对象，通过商 品生产和商品交换，为实现企业的总体 目标而进行的与企业外部环境达到动态 平衡的一系列有组织的活动。一、企业经营的概念与特点C-）企业经营的概念现代工业企业管第京冬鹏致鼓射_、企业经营的概念与特点C-）企业经营的特点-IVM企业的经营活动以市场为主要对象-FI企业的经营活动追求的是企业的总体目标zz、m企业经营活动主要侧重于企业与外 部环境协调以达成动态平衡的活动现代工业企业管笏京冬鹏，节工士女士的他曾修俭H现代工业企业管:二、企业经营的要素与目标C二）经营目标现代工业企业管m1.经营目标的性质二、企业经营的要素与目标经营目标是企业在完成使命过程中所追求的最 终结果，是实现企业使命和衡量企业工作标准 2.经营目标是一个体系，但不包罗万象，要突 出重点，在各种需要和目标之间进行平衡3.经营目标使企业各种经营资源管理力量集中使用4.在企业生存的各层次、各领域都需要有 经营目标，以保证企业战略目标的实现现代工业企业管J（一）经营与管理的联系三、企业的经营与管理1.两者的目 标是一致的现代工业企业管笏京冬鹏工*叁*的俭d看瞿放H三、企业的经营与管理(1)经营是企业上层管理人员即经营层承担的业务活动；管理则 是企业的中下层管理人员即管理层和监督层承担的业务活动。(2)经营所解决的大多是与企业的外部环境有关的问题；管理所 解决的则大多是如何利用企业内部条件的问题。(3)经营侧重于研究企业全局性、战略性问题，如指导思想、发 展方向、奋斗目标、基本方针的制定问题；管理的侧重点则放在某 些局部的、战术性问题的实施上。现代工业企业管笏京冬鹏工*叁*的俭d看瞿放H三、企业的经营与管理经营与管理的区别.1I(4)经营不仅要考虑企业当前的问题，而且要考虑企业的长远发 II 展问题；而管理则主要考虑如何组织当前的生产技术活动的问题。II(5)经营所涉及的问题主要是动态问题，它所要解决的是如何使 II 企业适应不断变化的外部环境和内部条件，并在激烈的竞争中发展 II 壮大起来的问题；管理所涉及的则主要是静态问题，它所要解决的 II 是如何充分发挥企业现有的人力、物力和财力的综合作用的问题。II(6)经营所接触的主要是非程序化问题，管理所接触的则主要是 II程序化问题。I现代工业企业管一、企业经营的外部环境（一）研究企业外部环境的必要性忽视的。企业要利用机会、避开威胁,就必须充分认识外部环外部环境是企业生存的土壤,企业从事经济活动时力所需的各 种资源需要从外部环境的原料市场、能源市场、资金市场、劳 动力市场中去获取。外部环境为企业的生存提供了条件，然而 也会限制企业的生存企业外部环境的变化对企业的影响是不可境员要认识环境，就必须研究外部环境，分析外部环境。这种 研究不仅可以帮助我们了解外部环境今天的特点,而且还可以 帮助我们揭示外部环境变化的一般规律，并据此预测它在未来 的发展和变化趋势，以增强企业的环境适应性，保证经营决策 的正确性,提高企业的竞争能力。插现代工业企业IN盲一、企业经营的外部环境(-)影响企业的外部环境因素国际环境技术环境自然环境需求与竞争环境社会与文化环境政治与法律环境经济环插现代工业企业官（一）企业内部条件分析的意义二、企业内部条件分析有利于企业抓住外部环境提供的机遇发展自己（2）有利于企业进一步认清自我，扬长避短。C3）有利于合理利用企业的有限资源4有利于能动地改变企业的现状插现代工业企业盲二、关税的主要种类IM HHO0UU0三、企业综合战略分析与选择企业的一切经营活动无不受到其 所处的外部环境的制约。因此，企业必须 研究分析其外部环境及其发展趋势，分析 环境形势的变化对企业的影响，以便采取 正确的对策，使企业的经营活动与外部环 境达成动态平衡。插现代工业企业一、市场研允（一）市场的概念盲市场是社会分工和商品交换的产物，并 随着商品经济的发展而发展。企业所需 的生产资料来源于市场，同时，企业也 是按市场需要安排产品生产并在市场上 销售以获取经济效益的。因此，市场是 企业存在和发展的首要条件。插现代工业企业（二）市场的功能连接生产与消费的纽带津旗普同哥您型舞台，也是学济竞争的场所一、市场研允S：乳吸摘品翊99E3盲生产资料市场的插现代工业企业所谓市场调查，是指运用科学的方法，有目 的地、系统地搜集、记录、整理和分析与市 场有关的信息资料，了解市场过去和现在的二、市场调查（一）市场调查的概念盲营运状况，为企业进行经营预测和制定经营战略提供依据。插现代工业企业(-)市场调查的重要性二、市场调查盲市场调查的重要性(1)通过市场调查，企业可以了解社会需要什么产品，什么小需 要，为什么需要，需要多少，从而为企业生产符合市场需要的产品 提供科学依据。(2)从市场调查提供的信息中可以分析产品的寿命周期，为企业 在开发新产品、整顿或淘汰老产品、决定产品寿命周期等各个阶段 制定市场策略提供依据。市场调查是企业进行经营决策和制定经营 计划的前提。插现代工业企业(二)市场调查的重要性二、市场调查盲(3)市场调查可以帮助企业合理选择分销途径、流通渠道，是企 业开拓市场的有效手段。(4)市场调查有利于加强推销活动和售后服务，有利于降低销售 成本，而且能帮助“矫正”决策和计划，是提高企业管理水平的有 力措施。插现代工业企业二、市场调查4)3.对市场需求和 销售趋势调查对其他不可 控因素调查对竞争 者调查（三）市场调查的内容盲对本企业营销策略的调查插现代工业企业官（四）市场调查的方法二、市场调查法H抽样调查法插现代工业企业官（四）市场调查的步骤决定调查方式二、市场调查选择调查途径编写调查报告现场搜集资料资料分析整理抽样设计确定问题插现代工业企业官(-)市场预测的概念二、市场预测市场预测是企业经营活动中一项十分重要的基础工 作。所谓市场预测，是指在市场调查的基础上，借 助一定的历史资料，采用科学的预测技术，对未来 一定时期市场供需变化及其发展趋势进行估计、分 析和推断，为企业选择目标市场和服务方向、制订 生产经营计划和营销策略提供依据。现代工业企业管理Jif叁士敦专的中。专通用二、市场预测市场预测可以指1市场预测是企重要依据市场预测是企!市场预测可以(-)市场预测的作用水平2 市场预测是企1现代工业企业管理二、市场预测（三）市场预测的分类(1)按预测的内容，市场预测可以分为市场需求预测、市场占有 率预测、价格预测、消费者购买行为预测、促销策略预测等(2)按预测时间，可以分为短期预测、中期预测和长期预测(3)按预测的方法，市场预测可以分为定性预测和定量预测插现代工业企业官（四）市场预测的程序搜集、分析资料二、市场预测选择预测方法评价预测结果北、提出预测报告制订预测计划开展预测工作确定预测目标插现代工业企业盲定性预测方法2.定量预测方法二、市场预测（五）市场预测的方法插现代工业企业盲一、企业经营战略概述（一）企业经营战略的含义关于企业经营战略的含义，至今尚无统一的、规范化的定义。通俗地讲，企业的经营战略就 是规划企业的未来、处理与企业发展有关的全 局性问题。插现代工业企业盲一、企业经营战略概述2.长远性1.全局性企业经营战略的特征（二）企业经营战略的特征4.纲领性5.风险性3.抗争性插现代工业企业盲一、企业经营战略概述(=)企业经营战略的分类按企业经营决策层次分类按企业经营态势分类按企业规模分类插现代工业企业(-)经营决策的概念盲二、企业经营决策,决策是企业主管人员为了实现耒一特定的目标1族学握大重信息资料和具备聿个人经验以及对市场作曲正礁预测的基砒匕借助手一定的科学手段和方法,从才 两华或两个联上的丽方案中,选择一个/最优方案的分析判畸电插现代工业企业盲二、企业经营决策（二）经营决策的作用经营决策是企业经营成败的关键经营决策是各项管理职能顺利运作的前提提高经营决策水平是企业迎接未来挑战的根本保证现代工业企业管理二、企业经营决策（三）经营决策的分类按决策的重要程度划分（2）按事件出现的重复程度划分C3）按决策目标与所用方法的类别划分4按决策事件所处的环境条件划分现代工业企业盲二、企业经营决策，按决策的重要程度划分二、企业经营决策现代工业企业管理喇彳套上的较。&与Ik2.按事件出现的重复程度划分加程序性决策1计量决策产-TT里火农 1g3.按决策目标与所用方法的类别划分 2.非计量决策非.定型决策4LlJ4.按决策事件所处的环境条件划分风 z 1K插现代工业企业1.2.3.4.5.6.企业经营的概念与经营目标是什么?如何理解企业的经营与管理的区别?简述市场调查的内容和步骤。市场预测有哪些方法？企业经营战略有哪些特征？简述企业经营决策的分类。