情绪控制与管理.ppt

1 1.一、一、情绪的概念what二、情二、情绪的功能的功能why三、控制情三、控制情绪的方法的方法how2 2.（一）情绪的概念 指人们在心理活动过程中对客观事物的态度体 验。三要素：（1）主主观体体验（2）表表现形式形式 声音表情声音表情 面部表情面部表情 动作表情作表情（3）生理生理唤醒醒3 3.情情绪的生理的生理唤醒是情醒是情绪产生的生理反生的生理反应满意、愉快意、愉快时心跳心跳节律正常律正常恐惧或暴怒恐惧或暴怒时心跳加速、血心跳加速、血压升高、呼吸升高、呼吸频率增加率增加痛苦痛苦血管容血管容积缩小小 不易控制不易控制情情绪的生理的生理唤醒醒4 4.情情绪是一种主是一种主观体体验个体个体对不同情不同情绪和情和情感状感状态的自我感受。的自我感受。我我们所所说的喜、怒、的喜、怒、哀、惧、惊、哀、惧、惊、爱等等都是我都是我们的主的主观体体验！5 5.人类在社会历史发展进程中所形成的稳定的社会关系决定着人们对于客观世界的态度，对于这些受社会关系所制约的态度的反映，就是人类所特有的情感。例如集体感，荣誉感，责任感，羞耻心，求知欲等都是人们在社会生活条件下所形成的高级情感，它们具有社会历史性，有时还可能带有阶级的烙印。情感是什么？情感是什么？情绪和情感的区别？6 6.（二）情（二）情绪的分的分类七情七情说：喜、怒、哀、惧、：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲欲基本情基本情绪：喜、怒、哀、惧：喜、怒、哀、惧复合情复合情绪：悲喜交加、百感交集等：悲喜交加、百感交集等情情绪状状态：心境、激情、：心境、激情、应激激7 7.8 8.（三）情绪状态根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态：A心境 是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性的特点。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。有消极和积极之分 B激情 是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪状态，如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种情绪状态。在激情状态下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有积极和消极之分。c应激 是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。弱母救儿。有时，会使人猝死，或者得心脏病。9 9.二、情绪的功能 1、适应功能2、动机功能3、组织功能4、信号功能1010.情情绪管理不是管理不是仅仅个人的私事个人的私事人的情感具有相通性和感染性，一个人的情人的情感具有相通性和感染性，一个人的情绪状状态很容易影很容易影响到周响到周围人人情情绪在特定的在特定的环境里会形成情感流，在境里会形成情感流，在环境内境内产生生“涟漪效漪效应”，对环境中的境中的处在不同在不同层级的其他个体的其他个体产生不同程度的生不同程度的影响。影响。这种影响力如同多米种影响力如同多米诺骨牌一骨牌一样，会，会产生分散效生分散效应，形成一个个形成一个个涟漪。漪。切切记：1、情情绪不但可以管理，而且自主性更高，不要以不但可以管理，而且自主性更高，不要以为臭脾气臭脾气改不掉，要修身养性。先改不掉，要修身养性。先缓后快，不要后快，不要谈讲求速度的年代求速度的年代 2、己所不欲勿施于人、己所不欲勿施于人11 11.三、控制情三、控制情绪的方法的方法1、合理情、合理情绪疗法法改改变认知知1212.1313.面面对同一件事，不同的人站在不同同一件事，不同的人站在不同的角度，自然会有不同的的角度，自然会有不同的认知，并知，并产生生出不同的情出不同的情绪。面面对同一件事，人同一件事，人们会随着会随着对该事事件件认识的改的改变而而发生情生情绪上的上的变化。化。左右我左右我们情情绪的并非是的并非是事件本身，而是我事件本身，而是我们对事件的事件的态度和度和观念。念。1414.埃利斯的埃利斯的ABC理理论:认为一个人的情绪好坏是由自己的想法所决定，如果能改变一个人的不正确想法，就能改变他的情绪，甚至行为。A、代表可能引、代表可能引发情情绪波波动的事件的事件（activating event）B、代表解、代表解释类似事件的想法似事件的想法（belief）C、代表、代表类似事件引起的后果或神似事件引起的后果或神经过敏的表敏的表现（emotional and behavioral consequence）如果能找到人的非理性信念，并疏导干预此信念，以合理信念取代之，人就会有新的情绪产生，拥有较好的情绪反应。哲学家Epictetus：困扰人们的不是事物本身，而是对事物的看法。也就是给自己一个合理的理由1515.ABC理理论框架框架1616.A事件事件B 想法想法C 情情绪此此岛上的人都不穿上的人都不穿鞋子，所以根本没鞋子，所以根本没有市有市场前景前景此此岛上居民都没上居民都没鞋子穿，鞋子穿，这里大里大有市有市场沮沮丧高高兴鞋厂市鞋厂市场部部职员看看到到岛上居上居民没有穿民没有穿鞋子的鞋子的习惯，男女，男女老少一律老少一律打赤脚打赤脚1717.不合理信念的主要特征：不合理信念的主要特征：绝对化的要求化的要求是指个体以自己的意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。关键词：丢尽了人天生如此绝对不好绝不可能总是过分概括化分概括化是一种以偏概全的不合理的思维方式，就好像是以一本书的封面来判定它的好坏一样。关键词：必须、应该、一定、绝对糟糕至极糟糕至极是一种把事物的可能后果想象、推论到非常可怕、非常糟糕，甚至是灾难结果的非理性信念。关键词：彻底失败了世界末日到了全完了1818.疗法的常用技法的常用技术：(1)与不合理信念与不合理信念辩论 这是合理情绪疗法最常用最具特色的方法，它来源于古希腊哲学家苏格拉底的辩证法，即所谓“产婆术”的辩论技术。(2)合理情合理情绪想象技想象技术 1、使求助者在想象中进入产生过不适当的情绪反应或自感最受不了的情境之中，让他体验在这种情境下的强烈情绪反应。2、帮助求助者改变这种不适当的情绪体验，并使他能体验到适度昀情绪反应。这常常是通过改变求助者对自己情绪体验的不正确认识来进行的。3、停止想象。让求助者讲述他是怎样想的，自己的情绪有哪些变化，是如何变化的，改变了哪些观念，学到了哪些观念。(3)家庭作家庭作业法法 主要有以下两种形式：RET自助表和合理自我分析报告（RSA）。1919.理性情理性情绪理理论事例分析事例分析 2020.我我应该受到周受到周围每一个人的喜每一个人的喜爱与与赞扬。一个人必一个人必须非常能干、完美，而且在各方面都有成就，非常能干、完美，而且在各方面都有成就，这样才是有价才是有价值的人。的人。如果事情不是自己所想象、喜如果事情不是自己所想象、喜欢和期待的和期待的样子，那子，那实在太可怕了。在太可怕了。人的不快人的不快乐、不幸福都是由外在的因素所引起的，自、不幸福都是由外在的因素所引起的，自己很己很难控制。控制。逃避某些困逃避某些困难或自身的或自身的责任，要比去面任，要比去面对它它们更容易。更容易。一个人必一个人必须依依赖他人，而且必他人，而且必须有一个有一个强者者为靠山。靠山。一个人一个人过去的去的经验和和历史史对他目前的一切极他目前的一切极为重要，重要，过去的影响是无法消除的。去的影响是无法消除的。任何任何问题都都应有正确或完整的答案，若找不到正确或有正确或完整的答案，若找不到正确或完整的答案将是非常糟糕的。完整的答案将是非常糟糕的。2121.2.转移注意力 -主主动体体验积极的情极的情绪运运动旅游旅游娱乐美食美食交友交友读书做感兴趣的事情2222.3、宣泄疗法 承承认情情绪 适度表达适度表达 倾诉找替代品出气哭泣运动劳动记日记适当的疏泄带来积极感受过度的发泄增加消极体验采取正确的方式选择适当的场合和对象2323.4、积极极乐观地思地思维 身心互身心互动系系统经常常保保持持微微笑笑2424.微微 笑笑 当心情不好的当心情不好的时候，不妨装着快候，不妨装着快乐的的样子，可以子，可以透透过幽默和笑来改善。不幽默和笑来改善。不过，艾克曼提醒我，艾克曼提醒我们，虚，虚伪的笑、太短促，只用嘴角不用眼睛，不能的笑、太短促，只用嘴角不用眼睛，不能产生快生快乐的感的感觉，因此要笑得，因此要笑得认真才行。也就是真才行。也就是说，你要，你要从浅笑，逐从浅笑，逐渐扩大成大成为热情、露情、露齿和放声的笑。和放声的笑。2525.5、音、音乐疗法法 忧郁郁烦恼、；失眠失眠莫扎特的莫扎特的、门德德尔松的松的 等；等；情情绪浮躁浮躁等。等。挫折挫折命运曲命运曲2626.6、善用社会支持、善用社会支持一、是可以一、是可以获得得倾诉的的对象。象。二二、是是别人人可可以以提提供供新新的的视角角和和思思路路，帮帮助助当当事事人人走走出出个个人人习惯的思的思维模式，重新模式，重新评价困境，价困境，寻找新的出路。找新的出路。三三、是是通通过与与他他人人的的沟沟通通，获得得心心理理上上的的支支持持和和力力量量，帮帮助助自自己己摆脱脱无无能能为力力的的消消极极感感受受，重重新新获得得能能够控控制制事事物物发展展方向的感受。方向的感受。四四、是是社社会会工工作作者者和和心心理理医医生生可可以以提提供供专业性性的的意意见和和建建议，运运用用心心理理学学手手段段和和方方法法帮帮助助我我们更更有有效效地地解解除除情情绪障障碍碍。2727.7、要学会、要学会宽恕他人恕他人2828.请记住：住：人与人之人与人之间常常因常常因为一些彼此无法一些彼此无法释怀的的坚持，而造成永持，而造成永远的的伤害。如果我害。如果我们都能从自己做起，开始都能从自己做起，开始宽容地看待他容地看待他人，相信你一定能收到人，相信你一定能收到许多意想不到的多意想不到的结果果.“生气无非是用生气无非是用别人的人的错误惩罚自己自己”哪怕哪怕对方无情，我都要有方无情，我都要有义。我的命运我做主！我的命运我做主！2929.8.积极的自我暗示心理暗示，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。“皮格马利翁效应”消极的自我暗示会强化个性中的弱点，唤醒潜藏在心灵深处的自卑、怯懦、嫉妒等，从而影响情绪。自我确认誓词我有明确的奋斗目标，决不放弃！我将百折不挠，主动迎战困难！我必须勤奋学习，提高效率，珍惜时间！我要积极行动，勇敢实践！我乐观、自信、自强！我将不断超越自我，走向辉煌！3030.3131.社会在社会在变,我我们惟一正确的惟一正确的选择是是:改改变自己自己,适适应社会社会!你不能改你不能改变生命的生命的长度，但可以改度，但可以改变它的它的宽度；度；你不能控制每日的天气，但可以把握自己的心情；你不能控制每日的天气，但可以把握自己的心情；你不能决定自己的容貌，但可以展你不能决定自己的容貌，但可以展现自己的笑容；自己的笑容；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能你不能预知明天，但是可以利用今天；知明天，但是可以利用今天；你不会事事你不会事事顺利，但可以事事尽力！利，但可以事事尽力！3232.好的情好的情绪控制能力控制能力让生活更平和生活更平和3333.谢谢大家！大家！祝身体健康！工作愉快！祝身体健康！工作愉快！3434.5/26/20243535.