商业化运营工作入门介绍.docx

商业化运营工作入门介绍
一.商业化运营工作职责：
1 .商业化运营经理增值方向&广告方向
(1 ,负责公司产品的商业化相关运营工作
(2.制定广告位售卖方案，拓展和维护直客广告主和第三方广告源，优化线上相关数据，提 升广告变现收入
(3.负责增值会员活动策划，优化会员转化漏斗，提升会员的购买率
(4.深入挖掘广告和增值会员相关数据，寻找新的广告增收点和运营增值点
(5.负责市场调研，进行竞品调研和分析，寻找商业变现的新的方向2 .商业化产品经理
增值方向：
(1 .负责公司产品增值会员相关的商业化变现
(2.负责公司产品增值会员体系设计，优化会员转化漏斗，提升会员转化率
(3.挖掘新的增值点，制定有效的增值会员增收方案，配合商业化运营快速上线验证
(4.编写商业化相关需求文档，协调产品技术资源，推进商业化需求的快速上线和验证广告方向：
(1 .负责公司产品流量相关的商业化变现
(2.商业化场景调研分析，挖掘新的广告场景，优化现有广告场景
(3,负责现有广告策略的优化，包括广告源的选取、缓存逻辑、聚合方案等
(4.编写商业化相关需求文档，协调产品技术资源，推进商业化需求的快速上线和验证二.商业化产品运营工作清单
【增值方向】
(1)竞品调研&市场调研
(2)增值功能调研
(3)用户登陆率优化
(4)增值功能人口优化
(5)增值功能引导优化
(6)用户会员购买页优化
(7)会员购买支付率优化
(8)支付成功率优化
【广告方向】
(1)优质广告场景挖掘
(2)品牌广告+效果广告平台拓展
(3)广告聚合方式优化
(4)提升用户广告点击率
(5)新广告样式探索
(6)电商变现三.日常报告
#日常数据分析粒度#
【增值变现】
① 整体收入波动情况（近7天数据）及昨日收入波动原因分析
。 不同支付渠道收入波动数据
0 增值功能入口点击率情况（近7天数据）及波动原因分析
④ 不同功能入口会员购买率（近7天数据）分析
6 不同功能入口支付失败率（近7天数据）分析
6 不同支付渠道支付成功率分析
0 分版本数据波动分析（如果上新版本）
® 新上线折扣活动分析：（同时间段）变化情况及原因分析
【广告变现】
① 总收入波动情况（近7天数据）及昨日收入波动原因分析
② 不同广告渠道数据波动分析（收入、展示、点击率、ecpm等）
③ 不同广告位数据波动分析
④ 新上线策略效果分析：新的聚合方式；新的分成策略；新的底价策略等
0 分版本数据波动分析（如果上新版本）
6 用户反馈分析#日报涵盖内容#
①最近7日整体数据情况；
② 波动原因分析：（涉及详细功能数据分析要齐全）
③今日工作清单#周报涵盖内容#
（1）本周重点工作和策略
（2）整体数据表现
（3）分功能/广告位/广告平台数据表现
（4）数据波动原因详细分析
（5）下周重点工作和策略四.需求上线流程：
（D需求收集：来自调研，数据分析，用户反馈等等。
输出形式：发需求邮件给组内商业产品经理
（2）需求讨论会
拉上需求提出人和组内同学讨论可行性方案（涉及产品的部分叫上产品） 输出形式：发正式需求邮件给组内群组，产品，相关技术
（3）需求评审会
输出形式：会议纪要，拉上所有相关人员讨论需求实施方向和细节
（4）需求文档输出
商业产品经理画功能流程图、原型图
输出形式：PRD需求文档
（5） UI设计:
商业PM跟进UI设计效果
(6)技术开发
商业PM跟进开发进度；
(7)功能测试
商业PM协助测试；测试环境验收
(8)功能上线
商业PM跟进线上功能使用效果
(9)上线数据运营商业运营跟进上线后效果，分析波动原因;
五.产品广告变现知识梳理：
1 .广告位置及样式(含广告位截图)开屏位置：
插屏位置：
信息流位置：
2 .目前广告源：
国内：广告通海外：Admob/facebook
3 .广告聚合逻辑：
(1)聚合平台：
(2)请求逻辑：
3 3) watefall 顺序:
4 •广告转化路径:
Fill rateCTR
ECPM

MAU
Impression
5 .重要广告数据列表：
(1)结算依据：
各家第三方广告平台后台数据
(2)基础参数：
MAU/DAU：月/日活跃用户请求Request：有广告机会时客户端向广告源请求广告
填充Fill：从广告源请求到广告展示Impression：广告显示并实际被用户看到
点击Click：用户点击广告转化(用户行为)：用户点击广告后产Th后续行为，如下载/注册/购买等 收入：广告主提供收入
(3)计算参数：
Fill rate：填充/请求CTR：点击/展示
CVR：转化/点击ECPM （千次展示收益）: 收入/展示*1000 六.产品增值变现知识梳理:
1.当前付费来源及付费功能:
（1）基础会员包括功能特权：
（2）功能会员包括功能特权：
（3）去广告会员包括功能特权：
2 .付费功能详解
（1） XXX （付费价值：5星）:
功能介绍：
付费价值分析：
（2） xxx：（付费价值：4星）功能介绍：
付费价值分析：
3 .增值转化漏斗:
•增加应用使用频次
CRM策略优化app打开率
1 .用户使用产品
2 .用户登陆账户
3 .增值场景有效阻光
增加用户登录率
4,购买页进入
■优化IAP场景曝光
5,确认支付
提开购买页点击率
而会员支付率
提升付费成功率
.增值功能相关数据
（D用户活跃数（月活）
（2）用户账号登陆率（已登陆活跃用户/总的活跃用户）
（3）会员购买页的进入率（会员入口按钮点击人数/会员入口的展示人数）
（4）每个会员入口页面的点击率（会员购买页细分数据）
（5）会员购买支付率（会员购买页确认支付人数/会员入口按钮点击人数）
（6）支付成功率（完成支付的人数/会员购买页确认支付人数）