虚假同感偏差PPT课件.ppt

虚假同感偏差虚假同感偏差v我们通常都会相信，我们的爱好我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导能高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做就叫做“虚假同感偏差虚假同感偏差”。v虚假同感偏差又叫虚假同感偏差又叫“虚假一致性偏虚假一致性偏差差”，指的是人们常常会高估或夸，指的是人们常常会高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍大自己的信念、判断及行为的普遍性。当遇到与此相冲突的信息时，性。当遇到与此相冲突的信息时，这种偏差使人坚持自己的社会知觉。这种偏差使人坚持自己的社会知觉。v1977年，斯坦福大学的社会心理年，斯坦福大学的社会心理学教授学教授LeeRoss进行了两项简单而进行了两项简单而有效的实证研究，证明了虚假同感有效的实证研究，证明了虚假同感偏差是如何影响人们的知觉和决策偏差是如何影响人们的知觉和决策的。的。v在第一项研究中，被试者被要求阅在第一项研究中，被试者被要求阅读关于一起冲突的资料，并得知有读关于一起冲突的资料，并得知有两种对此冲突做出回应的方式。被两种对此冲突做出回应的方式。被试需要做以下三件事情：试需要做以下三件事情：v（1）猜测其他人会选择哪种方式；）猜测其他人会选择哪种方式；v（2）说出自己的选择是什么；）说出自己的选择是什么；v（3）分别描述选择这两种回应方）分别描述选择这两种回应方式的人的特征属性。式的人的特征属性。v实验结果显示，无论被试选择了两实验结果显示，无论被试选择了两种回应方式中的哪一种，更多的人种回应方式中的哪一种，更多的人认为别人会做出和自己同样的选择。认为别人会做出和自己同样的选择。这就证明了这就证明了Ross和同事们的假设和同事们的假设我们每个人都觉得别人和自己我们每个人都觉得别人和自己想的一样，可是实际上并非如此。想的一样，可是实际上并非如此。这就是普遍存在人们思维中的虚假这就是普遍存在人们思维中的虚假同感偏差。同感偏差。v当被试在描述和自己持不同意见者当被试在描述和自己持不同意见者的特征属性时，的特征属性时，Ross又发现了另又发现了另一个有趣的现象，和与自己有相同一个有趣的现象，和与自己有相同选择的人相比，人们对于和自己有选择的人相比，人们对于和自己有不同选择的人的人格，做出了更为不同选择的人的人格，做出了更为极端的预测。也就是说，与自己的极端的预测。也就是说，与自己的意见和观点不一致的人有点儿不正意见和观点不一致的人有点儿不正常！这其实也是一种偏见和偏差。常！这其实也是一种偏见和偏差。v在第二项研究中，在第二项研究中，Ross和他的同和他的同事们放弃了假想的情境和纸笔的测事们放弃了假想的情境和纸笔的测试，而选择了巨大的挂在身上的广试，而选择了巨大的挂在身上的广告牌做实验研究。告牌做实验研究。v这次来的被试是一批新的大学生。这次来的被试是一批新的大学生。实验者问他们是否愿意挂上写着实验者问他们是否愿意挂上写着“来来Joes饭店吃饭饭店吃饭”的广告牌在校的广告牌在校园里闲逛园里闲逛30分钟。实验之前，不告分钟。实验之前，不告诉被试这家饭店饭菜质量如何，以诉被试这家饭店饭菜质量如何，以及他们看上去有多傻。只是告知他及他们看上去有多傻。只是告知他们可以从中学到们可以从中学到“一些有用的东西一些有用的东西”，以此作为这样做的唯一动机。，以此作为这样做的唯一动机。不过如果被试不愿意的话，他们完不过如果被试不愿意的话，他们完全可以拒绝这样做。全可以拒绝这样做。v这项实际的实验的结果证实了第一这项实际的实验的结果证实了第一项研究的发现。在那些同意挂广告项研究的发现。在那些同意挂广告牌的人中，牌的人中，62%认为其他人也会同认为其他人也会同意这么做。在那些拒绝这么做的人意这么做。在那些拒绝这么做的人中，只有中，只有33%的人认为别人会同意的人认为别人会同意挂广告牌。挂广告牌。v显然，他们的估计以及对别人人格的显然，他们的估计以及对别人人格的判断都不是正确的。这种偏差存在于判断都不是正确的。这种偏差存在于许多人身上，正是由于认为有很多人许多人身上，正是由于认为有很多人的信念、价值观与行为同自己的一致，的信念、价值观与行为同自己的一致，所以人们才坚信自己的判断及行为的所以人们才坚信自己的判断及行为的正确性。吸烟的女性人普遍认为她身正确性。吸烟的女性人普遍认为她身边的很多女性也同她一样吸烟。边的很多女性也同她一样吸烟。v我们总喜欢用这样的理由来说服别人：我们总喜欢用这样的理由来说服别人：v1、正常人都会这么干的！以我的经验、正常人都会这么干的！以我的经验XX就就是是XXX！v2、不，才不是那样，疯子才会选那条路，、不，才不是那样，疯子才会选那条路，以我的经验以我的经验XX应该是应该是XXX！v并在产生冲突把事情搞得一团糟之后这样并在产生冲突把事情搞得一团糟之后这样讲：讲：v1、我以为你知道！我以为这点事你不会不、我以为你知道！我以为这点事你不会不明白！所以我就没告诉你！明白！所以我就没告诉你！v2、没想到你是这么糟的人，太令我失望了、没想到你是这么糟的人，太令我失望了！v下面是一些可能导致虚假同感偏差下面是一些可能导致虚假同感偏差的原因，这些原因可以帮助我们反的原因，这些原因可以帮助我们反省自己：省自己：v（1）当前的行为或事件对你非常）当前的行为或事件对你非常重要的时候重要的时候v（2）当你非常确信并坚定自己的）当你非常确信并坚定自己的观点或意见的时候观点或意见的时候v（3）当你的地位和正常生活受到）当你的地位和正常生活受到某种威胁的时候某种威胁的时候v（4）当涉及到某种积极的品质或）当涉及到某种积极的品质或个性的时候个性的时候v（5）当你将其他人看成与自己是）当你将其他人看成与自己是相似的时候相似的时候v虽然这个研究无助于我们改变别虽然这个研究无助于我们改变别人的看法，但是至少，了解到人的看法，但是至少，了解到“人人的想法是不同的的想法是不同的”是个好的开端。是个好的开端。你可以持有你的观点，但别人同样你可以持有你的观点，但别人同样拥有持有自己观点的权利，意识到拥有持有自己观点的权利，意识到“虚假同感偏差虚假同感偏差”的同时就应该具的同时就应该具有这样的认识。这有助于我们建立有这样的认识。这有助于我们建立沟通和对话渠道，并防止我们先入沟通和对话渠道，并防止我们先入为主地错误推测别人的想法。为主地错误推测别人的想法。v简单来说，阐释自己的观点，并请简单来说，阐释自己的观点，并请对方阐释对方的观点，也就是对方阐释对方的观点，也就是“把把话讲明白话讲明白”是个避免虚假同感偏差是个避免虚假同感偏差的好办法。的好办法。“替别人做决定替别人做决定”造成造成对方的不满，对方的不满，“自认为持有相同想自认为持有相同想法法”被证实错误后的心理落差，这被证实错误后的心理落差，这样的情况将会减少一些。这也是预样的情况将会减少一些。这也是预先避免冲突和解决冲突的一种方法。先避免冲突和解决冲突的一种方法。