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在线学习资源整合系统应用开发的策划案.doc

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在线学习资源整合开发 专业:经济管理学部 班级:金融与证劵1班 组员名字:章海晨 杨龙根 指导老师:颜颖 日期:2012年5月1日 目录 一. 在线学习数据图文分析 (1) 问题 (2) 图 (3) 分析 二. 在线学习在中国的发展前景 (1) 我国互联网快速发展 (2) 3G网络的建设 (3) 在线学习在中国的前景 三. 在线学习的优势与不足 (1) 在线学习的优势 (2) 在线学习的不足 四. 在线学习的建立 (1) 网站的建立 (2) 资源整合 (3) 网站平台的基本功能 (4) 宣传 五. 总结 附录 一、在线学习数据图文分析 1.您的年龄: A.18岁以下 B.18-30岁 C.30-45岁 D.45-55岁 E.55岁以上 我们的调查集中在年轻人群,他们是网络的主力军,他们更容易接受网络学习。 2.您的年龄: A.男 B.女 本次调查女性居多。 3.您的学历: A.初中 B.高中 C.大专 D.本科 E.硕士 调查大专人士较多。 4.您所从事的行业: A.会计 B.法律 C.金融 D.建筑 E.IT F.其他 因一部分为学生还没行业,还有大部分为其他行业。 5.您通常选择何种方式学习? A.自学 B.网络辅助 C.面授辅导 D.既有网络也有面授 E.家教 现在人们更喜欢接受网络辅助学习,说明在线学习开发有很多的市场需求和美好的前景。 6.与面授相比。您觉得在线学习的效果怎样? A.比面授好 B.比面授差 C.没区别 D.不好说 大家都认为在线学习比面授好,说明在线学习有着它的优势,它能重复观看,当遇到不会是能反复研究,而面授时有时当时认为会了,但一回家就忘了,而有不能及时得到解决。 7.您觉得网络学习的好处有在哪? A.价格更便宜 B.辅导效果更佳 C.学习时间自由控制 D.不用奔波 现在我们高速发展的时代,这就要求讲究效率,每天我们都会有着很多要处理的事情,因此我们比较忙碌,没有特定的时间来学习,特别是从事工作的人员,在线学习能很好的解决这个问题。 8.选择一家网络学习机构您最看中什么因素? A.品牌 B.师资 C.服务 D.价格 E.口碑 人们更注重口碑,这就要求在线学习要有高质量的学习资源和服务。 9.您喜欢什么样的人来授课? A.行业专家 B.资深教授 C.年轻幽默 D.年长稳重 人们在选择授课人时,更注重师资的力量,要求授课受到专业的有用的教育。 10.您觉得师资是不是网络在线学习发展最重要的因素? A:是  B:否      C:不一定      D:不关注 人们注重师资的力量,但除了师资外,人们还要求网站要有更好的服务与资源,一切为能解决实际问题为准。 11、您是否喜欢网络在线学习的老师“一对一”的指导? A:非常喜欢   B:喜欢      C:不喜欢      D:无所谓 人们不喜欢“一对一”,说明他们在学习的同时要求学习者之间要交流,我们必须要建立更容易方便的学者交流平台。 12、以下学习资源您比较感兴趣的有哪些? A:视频教学    B:考试大纲    C:听课记录      D:课程讲义     E:音频课程     F:辅助讲解 说明人们更容易接受视频教学,它更直接与方便,受人们喜欢的方式。 13、您希望在线学习网站能提供哪些个性化服务? A:制定个性化备考策略             B:量身打造学习计划       C:电话追踪学习进度 D:定期询问学习效果 E:短信/邮件等方式提醒 F:其他 人们学习也希望能取得效果,他们需要有人来提醒与督促,很多人刚开始学习很有积极性但不容易坚持,这与很多因素有关,因此,人们要求监督。 14、您觉得什么样的服务算好的服务? A:一切以“我”为中心           B:提问在最短时间内得到解答     C:服务态度热情耐 D:反馈的各类问题及时回复解决         E:承诺的服务说到做到          F:其他 这学习中,大家也要求有好的在线服务的配合。 15、您觉得多长时间进行一次在线学习比较合理? A:1天1次     B:1周1次    C:半个月1次     D:1个月1次    E:1个月以上1次 长期的学习容易使人产生厌烦,人们更习惯接受1周1次的方式。 16、您喜欢什么样主题的在线交流活动? A:学习心得    B:成功者经验访谈  C:名师考前指导  D:考后试题解析 E:业务讨论     F:其他 要求进步的人,总是会在考前严格要求自己,对于名师考前指导活动更容易人们接受。 17、您如何处理在学习中碰到的难题? A:自己翻书查找答案 B:请教身边的人  C:上网搜索答案     D:向网络教育机构的老师提问 在现在人们在遇到问题时,习惯通过网络来解决,这为我们在线网络开发提供了良好的开拓空间。 18、您觉得网络在线学习给出的答案是否权威准确? A:非常准确     B:大部分准确    C:大部分不准确    D:全都不准确   E:不确定 网络资源现在还处在发展的阶段,很多东西没有权威的认证,出现很多的错误,这使人们不能完全的相信网络的东西,在建设我们的网站时,我们要严格检测发布的资源。 19、您觉得怎样的在线学习才称得上比较完美的交互性? A:学习者与老师之间的交互      B:学习者与学习者之间的交互             C:学习者与学习内容交互 E:老师与学习内容的交互 在交流时,学习者要求学习者与学习者之间的交互,共同进步。 20、您觉得在线学习时哪些交互性措施会对您有帮助? A:重要知识点提示 B:即时测试/评分 C:重点/难点辅助讲解 D:章节总结    E:其他 在学习中,我们要更加注重重点、难点的讲解,以解决学习者的问题为主导。 21、您觉得在线学习在哪些方面有待加强? A:互动性      B:交流性       C:人性化服务     D:乐趣性      E:其他 一味的死学,很容易使人产生厌烦,在乐趣中学习,既能学到知识,又能使人对学习产生兴趣,更好学习。 22、除辅导课程之外,您还希望网络在线学习提供哪些功能? A:资讯        B:论坛         C:博客         D:个人空间      E:娱乐       F:其他 在学习结束时,我们可能没事做,人们更喜欢在这时能有娱乐项目,为他们放松,因此,我们应在在线学习中,开发娱乐学习功能。 在线学习问卷调查分析 在这次的问卷调查中,我们一共调查了100名路人,他们有不同的学历、不同的年龄、从事着不同的事业。通过调查我们知道很多人对网上的在线学习网站了解的比较少,他们只是有问题的时候,上网上去搜索答案,但没有系统的时间与安排去网上进行学习。并且他们都觉得网络上得东西很杂,有时很难找到有用的东西。通过询问我们知道了他们不是不想在网上学习,而是很多人不知去哪里能学到有用的知识。当问到如果有一个全面的学习网站可以学习时,他们都很乐意去尝试,也很支持这样的网站建立。 在问卷表中,我们也能看出很多问题,如大部分人都喜欢网络辅助学习,他们认为网路学习有着鲜明的优势,它可以不受时间的控制,学习时间能自由控制,可以选择自己喜欢的进行学习。他们也很喜欢视频教学,这样能反复观看。在接受网络学习的人中,有很多人都希望网上能监督自己,追踪学习进度。表现了他们对于学习还是非常热情的。在图表中,我们还可以看出人们普遍接受一周学习一次的学习安排。问卷也鲜明的表示出人们对于网络给出的答案持不确定性的态度,说明我们网上的很多知识还不完备,有很多的错误存在,使人们对于网络知识持怀疑态度。更说明要加强网络知识的整合,不要因这些错误误导人们。 通过问卷的了解使我们明确了,网络在线学习资源的整合的开发的重要,它影响着很多人的学习和知识的认识,特别是现在越来越多的人加入了网络。我们更应加快网络学习资源的开发,使更多的人能够学到有用的知识,然后用知识建设社会,加快社会发展,使我们生活更美好! 二、在线学习在中国的发展前景 (1)中国互联网发展快速 2011年7月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。 《报告》显示,截至2011年6月,中国网民规模达到4.85亿,较2010年底增加2770万人;互联网普及率攀升至36.2%,较2010年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿,较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%,成为中国网民的重要组成部分。 由此看出,互联网发展越来越快,每天都有无数人加入网络的大家庭,目前全球互联网用户总量已经达到17亿左右。就中国而言,今年的网民数量就到达5亿左右,几乎家家户户都有的电脑,真正使我们进入了互联网时代。互联网的快速发展也为在线学习提高了基础。 (2)3G网络的建设 截至今年六月底我国3G用户总数约为2520万,根据工信部等八部委在《关于推进第三代移动通信网络建设的意见》中提出的3G发展规划,到2011年,3G用户将达到1.5亿户。 2011年底3G用户达1.5亿户! 从工信部有关数据显示,2009年底,我国3G用户总数为1325万,而今天六月底就已经增长至2520万,将近翻了一倍。同时按照三大运营商的计划今年3G用户数目将超过3700万,其中移动1400万,电信1300万,联通1000万。但相对于2011年底完成1.5亿户的目标,还相差四倍。运营商在发展3G用户方面的工作还要更加给力才行。 (3)在线学习在中国的前期 驻泰国的德国投资银行家彼得科皮茨需要额外的商业技能时,他选择了一所提供在线学位的著名西方大学,而不是到一家“无名”的当地学院求学。 后来他放弃在线学业,到芝加哥读全职MBA。 “我读的(美国)凤凰城大学(Phoenix University)在线课程很不错,但不能胜过真实课堂以及与真人教授们交谈和辩论的经历,”科皮茨先生表示。 简而言之,那就是亚洲在线商业教育所处的地位:巨大的潜在需求、对质量不屈不挠的追求,以及人们最终可能还是对面对面学习有着挥之不去的偏好。 对在线教育而言,亚洲是一个充满希望的全新地区,在别处,这种教学机制有过一段沉浮的历史。 大约15前,当今天许多想读MBA的人那时还在熟悉Playstation时,就有很多聪明人认为,在互联网的推动下,远程学习必将跳过许多“旧式”商学院。 但那种情形并没有发生,因为事实表明,北美和欧洲的许多学生对在线学习感到不适而更喜欢课堂。2003年,美国只有2%的高校或研究生学习在线课程。 数个花钱大手大脚的在线项目关门了,其中一些还是由著名大学支持的。 卡丁大学(Cardean University)是第一批虚拟大学中的一家,由伊利诺伊州的Unext网络公司创办。尽管它从斯坦福大学(Stanford)和伦敦政治经济学院(London School of Economics)招募来了师资,但还是在几年内就关闭了它提供的大多数学位。 很能说明问题的是,卡丁大学在亚洲以Educasia的名字继续存在着,号称在首尔和新加坡的办事处每年向1000多位高管人士销售在线管理学课程。 早期提供的许多在线课程没有奏效,因为学生们发现在线学习经历枯燥乏味,并有种孤立感。在线教学提供商可能也过早认为,大量商务知识学习人士已准备抛弃传统的课堂。一些专家表示,亚洲的情况不一样。 庞大的需求让许多观察人士感到兴奋不已:17万人申请了受人景仰的印度管理学院,其中只有不到1%被录取。其他那些人怎么办呢? 位于新加坡的U21Global在10个国家提供18所大学的在线学位课程,它估计,目前印度和中国至少有40万商科研究生的潜在需求。 “西方正在衰老。亚洲充满活力的经济体仍年轻。这些人极其渴望国际标准的教育,但高质量的师资非常难找。解决方案显而易见,”U21Global首席执行官缪凯什#阿吉(Mukesh Aghi)说。 亚洲在线学生人数没有一个可靠的数字。阿吉先生表示,他的网络有来自52个国家的约1300名学生在读MBA,去年入学人数增长了200%,今年还会这样。 亚洲已有一系列的在线教育机构,从新加坡所有的PurpleTrain(这家公司推销澳大利亚、美国和英国的在线学位),到NetVarsity和Online Varsity等印度企业(它们销售基础管理学和技术课程)。 在中国和韩国,新建的虚拟高校异常活跃。 许多亚洲人想增加商务技能,这一点毋庸置疑,但市场究竟需要哪些内容,争论仍很激烈。 Educasia董事总经理克里斯#崔(Chris Choi)表示:“人们在热烈谈论中国和印度对MBA和高管教育的巨大需求。” “在我看来,这些市场目前还有点为时过早。大多数企业家,尤其是中国的企业家,仍处在资本主义的初级阶段,复杂成熟的战略性思考今后才会出现。” 美国似乎已克服了最初对在线教育的犹豫,据研究咨询企业Eduventures的数据,在读完全学位或类似在线课程的学生已达120万人,占学生总数的7%。 有技术意识的较新高校将不可避免地挑战全球各地的传统学院,但它们很可能发现,大部分增长将来自在职成年人等新客户。 这意味着“市场总之将越来越大,越来越多样化,但从(教育)层次角度看,情况只会有很小的变化,”Eduventures高级研究分析师理查德#加勒特(Richard Garrett)表示。 许多亚洲最活跃的在线机构仍只提供短期的普通技能课程,这种课程的口碑关系重大。 寻求更高级课程的消费者仍盯住那些历史悠久的老牌学校。 “当每张招生说明书说的都是相同的内容、每份教学大纲都一样时,你必须相信牌子,”科皮茨先生表示。 在亚洲,老牌院校洋溢着传统,令人肃然起敬,对这类院校的需求依然如此强烈,而对二流学院的信任就会很低,因而或许让人感到惊讶的是,该地区和西方的许多大牌学院对提供在线课程似乎有点缺乏热情——如果它们提供的话。 许多大学计划人员似乎确信,尽管大肆宣传,但在个人商务关系可能比在西方更重要的亚洲,在线教育仍是繁忙人士的第二选择,他们更愿意与活生生的人建立关系。 曼谷萨新工商管理研究生院市场营销教授和发展顾问伊恩芬威克不敢苟同:“这些人多大年纪?” “教授只要试图阻止学生在课堂里上网冲浪,他们就泄露了自己年纪。未来的几代人更愿意在网上交流。” 他补充说:“未来10年里,技术将进步,如果价格适当,我看不出有什么会在亚洲这样的地方阻止在线教育。” “我猜想我们将会感到惊奇。” 三、在线学习的优势与不足 (1)在线学习的优势 低费用 尽管并不是所有的在线课程都要比实时课堂费用低,但在线学习的费用比实时课堂的要低并不罕见。此外,一些跟传统课堂相关的费用,比如上下学的车费以及学校的公共设施费用跟在线学习是完全不相关的。因此,在线学习的整体费用就会比实时课堂的低。更进一步说,学生不会担心课本费的涨价,因为在线根本不需要传统的课本,它们会提供在线的学习资料。通常学生可以在网上下载他们需要的所有资料,包括课程内容、注释、练习题以及其它材料。 足不出户 因为是网络在线学习,所以学生不需要出现在教室里。课程内容以及其他资料都通过网络传给学生,这些资料供他们阅读、准备考试、完成作业。这些对于全职的工作人员来说,还可以节省时间,简化的学习计划,可以更简单的安排生活。更不用为了上课而提前下班,也不会错过重要的家庭聚会。 自由选择学习时间 学生可以根据自己的空闲时间来安排学习而不是占用其他的时间。学生可以在他们最佳学习状态时选择学习,不论是早上还是晚上都可以自由选择,这可以促进学生培养他自己认为最好的学习习惯。边上班边学习是十分有压力的,在线学习能满足学生在空闲时间学习,这可以消除这种压力。 灵活性的去完成作业 在线学习对日程安排不会有严格的要求。学生根据自己的步伐去完成作业只要他们在最终规定的时间之前完成就行。此外,学生也不会因为工作出差或是家庭旅行而提前完成作业而受处罚。 一般情况下,测试会在宣布后的一个星期之内完成,但是学生还是可以自己选择具体的测试时间。不像传统教学那样学生有固定的课时,在线学生可以复习资料直到他们做好了完成作业或是考试的准备。 避免不利的天气条件 在暴风雪和雷暴的天气下,学校可能会取消上课。当上课取消时,这些课还得再补上。有时这就会延长整个学期或是某些课程,这都会对那些安排很紧的学生造成伤害。对于有工作的或是有家庭的人来说更是分秒必争。在线学习就不需要担心这一点,即使网络一时受到了影响,他们还是有足够的时间去完成他们的学习任务。 (2)在线学习的不足 缺乏沟通 学员与学员、学员与教师之间缺少面对面交流的气氛,学员几乎都是孤独地学,没有学习的氛围 学习无监督机制 尽管20分钟以内刷新一次学习时间是一种控制方法,但是任何人都不可能一直盯着电脑屏幕,在上面点点看看,短时尚可,长时则不胜其烦,这种强迫式学习,毫无意义。 缺乏人性化的沟通 网络人为地拉大了人与人之间的距离,为直接的情感交流设置了障碍。缺乏员工间、讲师与员工之间的情感交流、情绪沟通,学习的效果可能大打折扣。 实践功能薄弱 要真正获得和掌握知识、技术,仅仅通过E-Learning的讲解还不够,必须亲自参与练习,在现实环境中运用。 教学内容传输上的局限 传统的培训是在讲师完全可以控制的学习环境——随时需要重新安排和变更,有许多因素影响教学的状况如讲师的努力和个人的能力、技巧、适应教学的环境和提供的课件。但在E-Learning情况下,由于与被培训者的网络的隔离,这种变更就不可能,就产生内容的关键的阻隔。 学习内容方面的局限 在学习的内容上,国内比较缺乏高质量、多媒体互动的E-Learning课件和平台,不同的界面,重复注册,没有标准的软件,还有很多在线课程的不同格式。这样不仅不易管理,而且耗费很大,结果是在公司内难以建立良好的沟通体系,信息传递极其不顺畅。 四、在线学习的建立 (1)建立网站 在线学习需要拥有一个能够进行资源交流的平台,为此我们必须建立一个专门的网络交流平台网站,来对网络的资源进行汇总、整合,将网站完善与发展,进行在线学习与交流。 因此,我们要建立网站,那网站又如何建立呢?  1.注册域名:所谓域名,就是您网站的网址,它可以是中文域名、或是英文的域名。如果您已经想好了注册什么域名的话,一定要抓紧时间注册它,不然被他人抢先注册的话,您就不能注册相同的名字了。   2.租用服务器:您要建一个网站那就必须租用网上的空间,这时您就需要找一个网站租用服务商来为您服务。(当然一些正规的建站公司会为您提供上述两点服务,为您节省时间、提供您方便。)   3.开始建立网站:这时您就需要设计您网站的架构、制作一些网页,或是选择一些建网站公司已有的模板来建站。   4.网站的维护:也就是您经过一段时间的使用发现了新的想法,把它们再加入到您的网站中去。或是技术上遇到了什么困难,然后向为您建网站的公司寻求帮助。 (2)资源整合 互联网的普及,网络资源的共享,带来了各种各样的丰富的资源,丰富了我们的业余生活,大大方便了大家的学习,但也带了诸多问题,例如:网络资源的凌乱化,好的资源不能被需要的人看到,差的资源络绎不绝,如论坛的水帖删了又删,依旧漫天都是。现在很多人通过搜索来找到合适的资源,但往往花费很多时间找到的都不全,让人失望又生气。因此,要对在线学习进行整合,让人们更好的学习知识。 在现实中,许多开发出来的网络信息资源尽管独立使用效果好,但在整合使用时就会大打折扣。相反,经过整合的信息资源可以使往来信息的强大功能能够得以充分发挥,给用户带来极大方便。因而实现理想的网络信息资源整合尤为必要。 网络信息资源的整合可以采用以下方法。分类法。按照体系分类法的原理,在网络信息资源中,按照某种事先确定的概念体系结构,分门别类地逐层加以组织,用户通过浏览的方式逐层加以筛选,直到找到所需要的信息线索,进而通过信息线索找到相应的网络信息资源。专题法。提供检索窗口,进行多元检索,用户只要在出口输入信息的相关词,即可找到所需信息线索。软件法。即将某学科或领域的所有已获得的网络信息资源以固定的记录格式存储,并提供若干检索入口,用户通过检索入口,就可以找到所需要的信息线索或资料。 资源整合有了方法也要进行实施,首先我们要对网页进行规划,将网页划分成不同的模块,让人一目了然。然后对资源进行各种细分,通过内容或标题把各种资源划分成到不同的模块,如:A内容放A区。大的分类是必须得,小的分类更需要注重。凌乱的资源将使访客离去。我们必须把资源细分,进行分层管理,一层一层的细致,使每项资源更有针对性,使人更加一目了然。并在不同的分类资源间建立联系,快速从一种资源浏览想要的另一个资源。 当资源能友好的分类放在不同的地方后,只需在首页点击进入就可以了,这个在很多的网站多做的很好,如“机锋网”把不同的手机分在不同的地方,选择自己需要的进入就可以了。当然这还不够,为了更好的找到资源,我们需要设立导航,我们能通过导航更容易看到网站的整体布局,就如:我们去购物商城购物时,常常能看到商场中有一个导航图,一看我们一下就知道A区是卖女装的,B区是卖男装的,一层是卖这个,二层是卖那个的一样,不同的是我希望我们的导航能够立体化些,能看到一个网页打开的下一页有哪些大概模块,换句话说,就像打开书的目录,大标题下一眼就看的各种小标题一样。当然常规的搜索是不可缺少的,在不同的页面都设置搜索的区域,方便用户寻找资源。还可以设立专门的问题解答的平台,及时为访客解答问题,方便访客寻找资源。 资源整理好就需要我们激励顾客去访问、学习,为此我们可以设立积分奖励系统,到积分达到一定数量可成奖励的物品,也可换成现金,这个现金可以以支付宝支付。积分的来源可以从注册的会员发好的资源来,发的资源好就给相应的积分。资源的好坏可以从游客的好评来确认,也可以找专门的会员来评定,就如好评网一样,大家一起来评定。这样网上就会有络绎不绝的人,从各种不同的地方找来好的资源放在该网站上给大家学习。使该网站成为各种好资源的交流平台。 我们可以加入会员系统,让注册的会员,邀请其他人加入,每邀请一个给与相应的积分,邀请越多积分越多。会员也可以向其他网站推广本网站的资源来赚取积分,就像淘宝中的淘宝客推广一样,来推销资源和网站赚取积分佣金。这样就能让更多的人知道并了解我门的优秀资源,到他们都感到这里的好时,就会有越来越多的人,来这学习。还可以开放一些免费视频讲学的资源,免费提供访客观看学习。我们还可以开辟专门的社区交流空间。人们可以在这里进行问题的交流,如:发布一些问题的看法文章,或发布学术演讲的视频等,当文章或视频好,我们可以给宣传或奖励,使这个区域变成百家争鸣。 我们有了好的在线学习资源后,并非所有资源都可免费获得,对于一些重要的资源,用户需要使用赚取的积分。要重要的资源需要积分,要积分又要发好的资源上网站赚取,或帮我们拉会员加入学习,或帮我们宣传,这样就能行成积分的良性循环,又使网站资源更丰富,使更多的人加入网上在线学习 (3)网站平台应有的基本功能 网站内容管理系统/新闻管理系统 网站新闻管理系统,又称内容发布系统,是将网页上的某些需要经常变动的信息,类似新闻和业界动态等更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序; 网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上; 它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量,通过网络数据库的引用,将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片,从而使网站的更新速度大大缩短,加快了信息的传播速度,也吸引了更多的长期用户群,时时保持网站的活动力和影响力; 信息检索系统 信息检索系统,是根据浏览者提供的关键词,快速定位要浏览页面的网站服务,在网站中,提供方便、高效的查询服务是有必要的,为了满足不同的信息网站的需求,我们可以提供基于网页内容的门户搜索引擎以及基于自身网站内容的站点搜索引擎; 查询可以按照分类,关键词等进行,也可以基于全文内容的全文检索。支持对任意字段的复杂组合检索;支持中英文混合检索; 支持智能化模糊检索。支持信息分类搜索、支持产品分类搜索;支持按信息/产品的标题、内容、发布人、点击次数/名称、简介等进行模糊搜索并列表显示; 会员注册系统 在网站运营的过程中,有一批稳定的用户群体是很重要的,因此为了将用户群体的信息进行保存,同时也为了能够给用户群体提供更好的服务,会员管理系统就成为了网站不可缺少的组成部分; 会员管理系统允许浏览者在线填写注册表,经系统审核后实时成为网站会员,页面填加登录验证功能,前台会员可自行维护个人注册信息; 网站内容可以针对会员进行个性化设置,可针对会员级别进行显示限制,对某些信息加密后,设置会员等级查看的权限; 留言反馈系统 留言反馈系统提供网站与用户建立一种沟通渠道,能及时反映用户对公司产品、服务需求,在一定程度上解决用户的疑问或给出解决方法; 系统采用电子表格的形式使得用户可以根据定义好的表格填写反馈信息,提交后的信息由系统存放到数据库,管理员可登录到网站后台管理端时进行筛选、回复删除操作,或者在前端反馈列表页面由指定的授权人员进行回复,也可根据实际需要对回复的内容自动地 以电子邮件通知发表意见的用户; 在线调查系统 客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一。通过开展行业问卷调查,可以迅速了解社会不同层次、不同行业的人员需求,客观地收集需求信息,调整修正产品策略营销策略,满足不同的需求,同时也吸引了更多的长期用户群; 该系统运行稳定、操作简单、调查的问题不受限制。可以在一个网站上同时进行两个以上的调查。用户可以利用投票系统在网站上进行调查、统计; 通过该系统可以迅速客观地收集需求信息,调整修正产品策略营销策略,促进业务的开展.站方随时自定义调查内容,并及时的对调查结果进行统计; 论坛社区系统 论坛软件系统亦称电子公告板系统,是互联网上的交流社区,它为互联网站提供了一种极为常见的互动交流服务; 论坛可以向网友提供开放性的分类专题讨论区服务,网友们可以在此发表自己的某些观感、交流某些技术、经验乃至人生的感悟与忧欢; 邮件订阅/发送系统 邮件订阅/发送系统能够使访客在其网站上建立邮件订阅功能,可以按照需求随时向订阅者发送新闻、杂志、公告等电子信息; 能够提供管理界面有效地管理大量的邮件列表用户。 网站流量统计系统 网站流量统计分析系统全面地收集用户网站被访问的记录,加以归纳处理和保存。并根据网站决策者的需要以各种图表、报表的方式向网站决策者提供网站的被访问情况,流量统计分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务; 对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析,并对网站分析出完整的统计报告,随时可以了解网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度,并以此做出相关调整策略; 除了网站的基础功能外,作为在线学习网站,还应有以下功能: 1、教学功能:支持同步和异步教学 2、导航功能:信息过滤、智能标志、学习向导 3、辅导答疑:自动答疑、在线答疑 4、远程讨论:支持同步和异步讨论 5、虚拟实验:可视化实验对象、可视化操作、交流与协作 6、在线测试:基于题库的在线联机测试 7、作业发布:具有作业发布、提交、批改功能 8、沟通交流:公告栏、Email、BBS、共享白板 (4)宣传 网络宣传 首先是利用各好处鼓励注册会员邀请朋友或宣传网站,这种宣传更直接与方便,特别是到会员数目多时,宣传的人数增加,能很好的到达不错的宣传,他们的宣传更真实可信,能更容易吸引访客。 1)论坛宣传免费是最流行的宣传方式,如今网民处于年轻化正符合我们的定位市场,做论坛宣传无疑是中很好的宣传。当然论坛推广并非是想象的那么简单,简单是没有成效相反还会适得其反,帖子内容适当就行。主要是要做到在不被管理删帖情况下,吸引更多的阅读者。签名档可以利用图片记忆网址进行推广。结合消费客户情况在各网站建立联系,建立宣传,也是有必要。可以选择天涯,猫扑,爱美网,瑞丽等年轻化论坛, 2)当然我们可以自建论坛,不仅是了解访客需求以及情况,也是自我审视的镜子。没有完美的产品,所以反贴是必然存在的,我们应该做的不是后台删除,而是自我改进,只有从访客的需求出发,了解访访客要求,才能更新网站内容,使网站更符合人们需要,才能得到更好的发展,才能赢得良好的口碑,才有未来可言。 3)开通博客微博在线对话;一方面不仅可以宣传,利用其分享功能,文章写作推广,还可以起到及时解决问题的作用。可以利用新浪,搜狐,网易,腾讯等知名门户 4)电子邮件方式:对于内部email,着重维护推荐。对于外部email着重吸引拉拢。绝对要注意到发件的频率,不在量多而在于质量高低。 5)链接及广告交换:就是交换链接或者广告 6)利用QQ群:此种推荐放长线,交流熟悉后,所给予的推荐,将远远超过新人频繁的宣传的效果。 7)提供免费产品;此种方式也是具有一定效果,让网民主动为你宣传,提高知名度、不过此种有时容易误导群众, 8)电子杂志形式:独立创建一份电子杂志,对网站的知名度以及形象产品有一定程度的影响。 传统宣传 1)报刊杂志,广播电视;根据CNNIC有关统计,报刊杂志得知新网站方式占36.5%,广播电视占16.4%选择武汉若干热门电台. 2)墙体广告:或许“脑白金”时代已经过去,但是农村环境还在,而且农民的思想在变,此时再次使用此种方式未必不妥。我们不需要寻找贴在何处,我们要的是声势,领域。 3)宣传单发放:现在大街小巷都是大学生发着传单,不过路人匆匆,效果不是太理想。但是依旧我们可以采取,因为我们要的是声势,我们的目的是让别人知道我们的存在,或许路人匆匆,但一句两句话可能会被带走,也可以搞成活动的形式宣传,可以利用“空中票团”宣传。 总之,我们要结合网络宣传和传统宣传各自的特点,从不同角度出发,结合自身的宣传目的,抓住人们的心里特点,着重宣传。当然,有时宣传不是一下就能见效的,需要我们的长期努力与坚持,只要我们不放弃,保持网站友好更新,能确实解决人们的问题,相信我们离成功一定就不远了。 五、总结 在线学习资源整合系统开发符合现在人们的需求,实现了任何地方、任何时间、任何人学习任何知识的要求。同时通过在线交流、在线答疑、论坛交流等方式,使学习者和学习者更好的交流,更方便的学习,及时解决问题。随着网络的快速发展,信息交流设备和通讯的调高,在线学习必将会在未来有更好的发展。 附录: 在线学习问卷调查 感谢您参与我们的问卷调查,请你们根据事实回答,我们调查的一切信息都将保密! 1.您的年龄: A.18岁以下 B.18-30岁 C.30-45岁 D.45-55岁 E.55岁以上 2.您的年龄: A.男 B.女 3.您的学历: A.初中 B.高中 C.大专 D.本科 E.硕士 4.您所从事的行业: A.会计 B.法律 C.金融 D.建筑 E.IT F.其他 5.您通常选择何种方式学习? A.自学 B.网络辅助 C.面授辅导 D.既有网络也有面授 E.家教 6.与面授相比。您觉得在线学习的效果怎样? A.比面授好 B.比面授差 C.没区别 D.不好说 7.您觉得网络学习的好处有在哪? A.价格更便宜 B.辅导效果更佳 C.学习时间自由控制 D.不用奔波 E.可以共享更多好的师资 F.可以和更多人交流 G.其他 8.选择一家网络学习机构您最看中什么因素? A.品牌 B.师资 C.服务 D.价格 E.口碑 9.您喜欢什么样的人来授课? A.行业专家 B.资深教授 C.年轻幽默 D.年长稳重 10.您觉得师资是不是网络在线学习发展最重要的因素? A:是  B:否      C:不一定      D:不关注 11、您是否喜欢网络在线学习的老师“一对一”的指导? A:非常喜欢   B:喜欢      C:不喜欢      D:无所谓 12、以下学习资源您比较感兴趣的有哪些? A:视频教学    B:考试大纲    C:听课记录      D:课程讲义     E:音频课程     F:辅助讲解 13、您希望在线学习网站能提供哪些个性化服务? A:制定个性化备考策略             B:量身打造学习
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