焦煤能源公司调度交换机招标技术规范书样本.doc

河南焦煤能源方庄一矿调度交换机招标技术规范书目 录1总则42调度机工程概述73 编号方案74 拨号方法85 接口86 信号系统107 设备要求128维护、质量、故障及安全管理199 技术服务内容211总则1.1 投标须知1.1.1 本技术规范书适适用于方庄一矿程控调度机系统功效设计、结构、性能、安装和试验方面技术要求。1.1.2 投标方提供本工程设备应是为五个类似规模工程提供两年以上成功商业运行经验设备，投标人应出示投标企业授权委托书。1.1.3 提供设备厂商应含有ISO9001系统质量认证资格证书；提供投标设备入网许可证、资质证实和相关部门检测证实。1.1.4 本规范书提出是最低程度技术要求，并未对一切技术细节作出要求，也未充足引述相关标准和规范条文，投标方设备必需符合本招标书各个部分和工业标准要求优质产品。1.1.5 投标商对本文件要求必需逐条作出明确回复，列出具体数据和指标，并作出技术差异表，；若投标方没有对本规范书条文提出异议，则意味则投标方设备完全符合本规范书要求。1.1.6 对本规范书未提到功效或投标方对招标方设备功效需求有愈加好处理方案，请投标方一并提出以供招标方参考。1.1.7 本规范书经招投标双方确定后，作为协议技术附件，并和协议正文含有一样法律效力。1.1.8 本设备技术规范书所使用标准如遇和投标方实施标准不一致时，按较高标准实施；招标方保留对本规范书进行修改和解释权力。1.1.9 为了实现本技术规范书中功效要求，不管招标方是否在配置清单中列出，投标方全部应该详尽列出实现功效所需要全部设备配置，并报价。1.1.9全部设备连接及运行,各项功效开通及使用均须确保硬、软件系统完整性。本标书所写“应” 、“须” 、“可”均指不增加和更换硬、软件情况下,无条件实现。1.1.10 本技术规范书未尽事宜，由招投标双方协商确定。1.2 应遵照技术规范、标准和要求1.2.1 符合技术规范书中未提及相关标准（如ISO、ITU-T、国际、通信行业标准等），投标方应在技术应答书中具体说明，并附上对应具体技术资料。1.2.2 若投标方设备和系统包含自己专用标准，应在技术应答书中具体说明，并附上对应文号和具体技术资料。1.2.3 本规范书给出，但ITU-T已经有提议系统设备性能和功效均应满足ITU-T最新提议要求。1.2.4 如有新标准（国际和通信行业标准）颁布，投标方应无偿修改其系统，以满足要求。1.2.5 调度设备制造应采取国家及国际多种相关标准，设备应符合下列标准，但不仅仅局限于此：根据国际电信联盟（ITU-T）规范和标准。符合国际电报电话委员会（CCITT）G.712、G.732号提议书。符合程控用户调度机基础技术规范和进入市内电话网要求CECS38:91 工业企业调度电话和会议电话工程设计规范GB3836.1- 爆炸性气体环境用电气设备第1部分：通用要求GB3836.4- 爆炸性气体环境用电气设备第4部分：本质安全型“i” GB/T 3376-1982 电话自动调度网带内单频脉冲线路信号方法GB/T 3377-1982 电话自动调度网多频记发器信号方法GB/T 3378-1982 电话自动调度网用户信号方法GB/T 3380-1982 电话自动调度网铃流和信号音GB/T 3971.2-1983 电话自动调度网局间中继数字型线路信号方法GB/T 4798.1-1986 电工电子产品应用环境条件 贮存GB/T 4798.2-1986 电工电子产品应用环境条件 运输GB/T 7437-1987 公用模拟长途电话自动调度网传输性能指标GB/T 15542-1995 数字程控自动电话调度机技术要求GB/T 12048-1989 数字网内时钟和同时设备进网要求GB/T 13926.2-1992 工业过程测量和控制装置电磁兼容性 GB/T 13926.4-1992 工业过程测量和控制装置电磁兼容性 GB/T 14381-93 程控数字用户自动电话机通用技术条件GB/T 14598.3-1993 电气继电器第5部分 电气继电器绝缘试验GB/T 14598.13-1998 量度继电器和保护装置电气干扰试验 GF002-9002.1邮电部电话调度设备总技术规范书GF002-9002.4邮电部电话调度机设备技术规范书。GF002-9002.4邮电部电话调度主机设备技术规范书。ITU-T提议Q.400系列 R2记发器信号YD/T729-94程控用户调度机进网检测方法YD/T1248.2- 固定电话网短消息业务 标准YD/T954-1998 数字程控调度机技术要求和测试方法YDN 065-1997 邮电部电话调度设备总技术规范书TB10036-/J36-铁路时分数字程控电话调度主机工程设计规范TB10036-/J36-铁路时分数字程控电话调度机工程设计规范如在本技术规范书中提出具体技术要求如和上述不一致地方，以上述文件为准。凡本技术规范书中未提及地方，均以部颁标准中要求为准。1.3 对投标方技术应答书要求投标方应依据本技术规范书要求，编制技术应答书，逐项逐条地给明确回复、说明和解释。首先对实现或满足程度明确作出“满足”、“部分满足”、“不满足”等应答，然后作出具体、具体说明。技术应答书编排次序为：授权委托书、企业背景、人员组成、资质证书等；技术差异表、招标文件点对点应答；总体方案描述（若本招标文件中所描述采购设备、软件产品等方面配置或要求中出现不合理或不完整问题时。投标单位应在该部分提出补充修改方案）；设备配置清单、报价（单独密封）；设备及机架情况；机房环境要求（机房荷重、湿温度、用电及环境要求）；和集成商分共界面，要求给图示并加以说明（无集成商部分不需做）；验收；售后服务、技术支持；培训；以前在中国用户使用情况（包含用户名单、实例等）；和集成商技术衔接（无集成商部分不需做）；技术提议（如有）；投标方还应在技术应答书中具体提供：1、采取设备原理、设备内部结构；2、提供调度设备机架组成实物图片资料；3、采取设备能提供端口种类及数量和可扩充性；4、采取设备性能；5、硬件设备、机架（柜）外形尺寸、面板部署、进出线方法；6、硬件设备、机架（柜）重量、安装方法和要求；7、设备所需电源种类、耗电量、电压及地线要求等；8、设备安装方法和抗震方法；9、 投标方应依据招标方在本规范书中提供建设规模作出最好设备配置，如对招标方提出建设规模有异议，能够提出不一样意见并说明理由；10、投标方应列出所提供书面技术资料具体清单。2调度机工程概述方庄一矿数字程控调度机用户数为304门，提供数字/环路中继。3 编号方案3.1字头分配。公网09字头全部有。内部呼叫16位数，依据需要可任意修改字冠、号码。调度机功效代码不占用号码资源。3.2技术要求系统能接收、存贮、修改、识别、删除和转发号码不低于40位。最大分机号码数不少于6位号。系统采取灵活编号方法，用户能够修改包含字头、区号、局号和分机号码在内全部号码。4 拨号方法4.1 系统能采取DODn（1n5）输出拨号方法。4.2 系统能采取DID和BID输入拨号方法。4.3 同一中继通道DOD1至DOD5拨号方法可共存。4.4 有统一DODn（1n5）到DOD1拨号方法能力。4.5 DODn可采取用户听取系统拨号音和依次听取对端调度机拨号音后，再拨号输出拨号方法。4.6 同一中继群在一次转发时，能够转发DP、DTMF、MFC中某一个记发器信号，也可交替转发DP、DTMF和MFC信号。4.7 系统在中继汇接时，能够进行DP、DTMF、MFC、PRI、号等之间信号变换。4.8 不管路由多少，通道怎样，到一个局向拨号方法是唯一。4.9 能采取一次性和逐位转发两种拨号方法。4.10 可实现检测到忙音后，自动遇回到另一路由重新自动拨号。4.11 能完成出局和网络维护拨号。5 接口5.1 接口类型投标厂商调度机应能提供以下标准用户和中继接口：1）一般用户接口（来电显示）；2）长线用户接口（来电显示）；3）2M数字用户接口，应用于远端模块传输4）环路接口；5）二、四线EM接口；6）程控数字调度机应含有分组调度或和分组调度网连接接口；7）程控数字调度机应含有2B+D接口及30B+D接口;8）数字中继接口最少应该含有以下信令功效：用户线信令；二线/四线E&M信令；环路/地开启信令；中国NO.1、R2信令；中国NO.7信令TUP和ISUP部分；PRI信令要求包含Q.SIG、ETSI、ATT、NTT等方法，并均能够提供网络侧和用户侧可选。9）VOIP接口；10）无线接口；11）录音接口；12）指令扩音对讲接口；5.2 模拟用户端口5.2.1 连接模拟分机且DP和DTMF兼容，可连接MODEM、许可最大环路电阻为1000。 5.2.2 连接含有主叫号码显示功效分机时，只要对方能送出主叫号码，不管中继类型和信号方法怎样，全部能显示不少于15位主叫号码。5.2.3 和环路中继连接时，如分机一侧拆线后，可向环路中继送忙音。5.3长线模拟用户端口 许可最大环路电阻为。5.4系统能提供可送出电源反极信号模拟用户板。5.5数字用户端口 可连接多种数字话机，速率适配器、话务台、终端和打印机。5.6数字话机、MODEM均可带标准RS232接口，异步通信速率为30019.2kpbs。5.7环路中继 要求可依据用户需要改变输入阻抗和开启条件（即环路中继开启时对输入电流大小要求），可识别电源反极信号并能提供给答（启机）信号。5.8 系统能提供含有忙音检测功效环路中继（所检测忙音为中国家标准准）。5.9 2线EM和4线EM中继接口 要求EM信令至型通用。5.10 数字中继接口5.10.1 中国七号信令、PRI、中国1号和DTMF信令全部使用相同2MB数字中继。假如不能满足要求，必需明确提供多种数字中继规格、种类、端口数等参数。5.11 定时中继拆线全部中继全部可由用户设置成固定通话时长中继，即通话时间一到就自动拆线，而且，通话时长在2-120分钟内可调。6 信号系统6.1 模拟用户信号系统 6.1.1 要求满足国家标准GB337882。 6.1.2 线路信号 环路合/断 6.1.3 开启信号 输出开启信号：应答信号 输入开启信号：拨号音 6.1.4 记发器信号 输出：DTMF 输入：DTMF/DP 6.1.5 当分机中继为被叫时，主叫挂机，分机中继可送出忙音。6.2 数字用户信号系统 由系统内部数字用户信令系统决定。6.3 环路中继信号系统 6.3.1 线路信号 环路合/断 6.3.2 开启信号 输出开启信号：拨号音、定时 输入开启信号：应答信号 6.3.3 记发器信号 输出：DTMF、DP 输入：DTMF6.4 EM信号系统 6.4.1 线路信号 EM 至型 6.4.2 开启信号 输出开启信号：拨号音、WINK、应答、定时。 输入开启信号：拨号音、WINK、应答、立即。 6.4.3 记发器信号 DP、DTMF、MFC6.5 数字中继信号系统（随路信号） 6.5.1 线路信号 PCM数字线路信号，EM、环路、用户 6.5.2 记发器信号 DTMF、MFC6.6 DP、DTMF和MFC信号要求满足目标GB337882、GB337782要求。6.7 信号音要求符合国家标准338082技术要求。6.8 复原方法 要求能提供主叫控制、被叫控制和互不控制三种复原方法，主叫控制和被叫控制拆线时间可由用户修改，对某一指定主叫或被叫可由用户依据需要设定为以上三种复原方法中任意一个。6.10 网同时方法 系统能采取主从同时方法和自由同时方法，能提供和接入高精度外部时钟，投标书中应对所提供外接时钟源生产厂家，参考费用、接入方法及技术指标做出说明。6.11 PRI（30B+D）信号系统 6.11.1 满足CCITT Q931标准要求。6.11.2 用PRI信号联网后，要求在网络中能实现以下功效透明：会议、转移、无应答/遇忙转移，回叫、强插、强拆、保持、主叫号码显示等。6.11.3 PRI信令要求包含Q.SIG、ETSI、ATT、NTT等方法，并均能够提供网络侧和用户侧可选。6.12 中国七号信号 满足邮电部“中国中国电话网NO.7信号方法技术规范”要求。7 设备要求7.1程控用户调度机应含有基础要求系统公共控制部分采取热备份冗余结构，确保在一套主控系统发生故障时，能够无间断自动切换到备用系统上运行。并对已建立呼叫不能有任何影响。系统忙时呼叫处理能力BHCA值大于80K，过负荷处理能力强；调度设备中调度网络，应为无阻塞（10-4以下）；系统平均无故障时间最少在及以上；系统机柜及对应模块等硬件数量配置，能够满足调度机大于1000端口总容量需求；调度设备电源采取直流-48V输入，并在-42V-56V范围内能正常工作；调度机必需是信息产业部同意能够进入公用网和在中国已建立生产线机型，方便于维护、扩容和开发新技术；调度设备含有模拟用户、数字用户、四线E&M中继、用户/环路中继和2Mb数字中继；中继信令方法含有中国一号信令、NO.7信令、PRI信令（ETSI、Q.SIG、ATT、NTT等），同时含有多种信令转换及汇接功效；系统含有灵活方便编号方案，号码处理能力强，调度设备能满足电信对组网、编号要求，实现多种号码变换；调度机元器件应是全部经过老化处理并经过严格筛选优质器件。调度机组装过程应有严格质量控制，确保长久使用高可靠性；调度机接插件必需接触可靠，结构坚固，易于插入或拔出。接插件应有定位和锁定装置；调度设备及功效采取模块化设计，扩容、改造、升级方便；技术优异，符合未来通信发展趋势，为生产厂商主流产品。7.2 调度设备性能及功效要求7.2.1 组网能力及特殊要求系统除了含有程控调度机呼叫处理功效和上述基础功效外，还应该满足以下功效需求：组网能力：本机组网信令及全部技术指标应符合国家相关要求；所提供调度机设备应含有本机自动调度功效，专网出入中继全自动调度、汇接调度、路由自动迂回功效和公网自动呼出、自动或人工呼入功效，同型号调度机经过专用信令可实现功效全透明；系统应含有中继路由迂回功效，尤其是PRI、NO.7信令中继话路、信令链路迂回功效，以满足对专网或公网呼叫中对话路路由和信令链路路由迂回功效需求；依据招标结果实际情况，和其它调度设备中继接口信令方法招标方将保留更改权利；调度机应最少含有16个及以上中继群（局向），每个中继群中中继线容量可达256条及以上；在同一中继局向，能够许可存在不一样中继路由（如低费路由和高费路由、模拟中继路由和数字中继路由）；系统能够依据时段、用户等级等条件自动判定并选择适宜路由；对于不一样信令方法，在中继上可采取边发边收和收齐再发发号方法，并能够经过软件指定在某中继线上发号工作方法，而和用户拨叫号码无关；设备对于不一样中继群，能够定义不一样拨号（呼入）方法，能够对呼出拨号数据进行修改、加发号等处理；包含不一样用户群一样也能够定义不一样拨号（呼出）方法，或隔离不一样用户群间呼叫（严禁呼叫）；出中继含有连选功效，其选线方法最少应有正向和反向选择两种；可调衰耗：能够经过系统维护终端调整中继线插入衰耗；使用系统维护终端，能够经过指定端口送出标准测试音信号。特殊要求：调度机在号码接收、存放、译码或转发及号码分析处理上应能同时满足公众调度网编号计划、路由安排及信令配合要求，系统能对用户拨号数据进行并分析处理，其中存放号码长度大于24位，出中继识别号码长度大于6位。因为电话调度网编号含有双重性专网编号和公网编号，所以设备应该能在专网和公网中全部能正确送出主叫号码。这就要求系统能在不一样中继上呼叫对应进行不一样主叫号码方法，对于无法送出主叫号码中继能够人为插入“主叫号码”。系统含有DOD1DOD3拨号能力，而且能将DOD1DOD3经过系统处理统一到DOD1上来。调度机号码安排是可编程。依据需要，可配置成1、2、3和4位分机号码。调度机应含有分组调度功效或和分组调度设备连接功效。提供系统呼叫数据输出具体格式，并含有将呼叫数据传送到远方站能力，以实现同一计费。测试拨号、动态观察功效。系统能够经过特定拨号方法实现指定中继群中任何一路进行拨号，并能经过动态窗口观察信令接续过程；采取不一样信令方法E1接口板件，硬件应该能够通用。假如不能通用，应提出多种不一样类型中继板件类型、端口数量、所采取信令方法。7.2.2 分机功效含有BORSCHT（B：馈电；O：过压保护；R：振铃；S：扫描；C：编解码；H：二四线混合电路；T：测试）七项基础功效；遇忙回叫；呼叫转移：包含遇忙转移、无应答转移及跟踪转移；呼叫代答功效；电话保持、拍叉转移；缩位拨号及热线功效；恶意电话追踪及保密电话功效；免打搅服务，闹钟服务，强插，强拆等服务功效；三方通话；数字话机含有呼叫转接功效；会议电话；全部电话分机全部须有来电显示功效，来电显示号码长度大于14位；服务等级：维护人员能够自由定义单机用户服务等级，依据此等级能够确定不一样用户拨号方法、呼叫权限、功效权限；改号标志：当某一用户电话号码改变时，原号码产生改号标志，维护人员能够依据需要随时清楚该标志。7.2.3 网同时功效系统可配置多个同时时钟源。当第一同时时钟源失步时，可自动转换到第二时钟源，依次类推。高级同时源恢复正常后，能自动转回使用。级间采取主从同时方法。当同时发生故障时，应含有自动/人工倒换和再同时能力。调度机和公用网均以数字中继线连接时，调度机和公用网间数字中继线以主从同时方法和公网同时。7.2.4 调度机软件调度机软件采取模块化设计，应按其功效分为若干层次功效单元，任何一层任何一单元维护、更新和增加新单元，全部不能影响其它单元功效。软件应含有防护功效，某一软件单元错误，不应造成其它软件错误。调度机应能够对生成和修改数据进行检验测试，确保无误后在进行存盘并正式运行。调度机软件应有软件故障检测功效，在软件出现故障时应能发出告警；当出现死循环或其它重大软件错误时，应能自动开启并发出故障信息；有完善实时操作及监控（如中继信令监视）功效；有各类正常呼叫接续处理能力；能够灵活地组合调度机中完好设备组成运行系统；含有路由控制功效，在中继或信令链路全忙和故障时能进行自动迂回；含有话务量控制功效，在调度机话务量过载时，确保关键通话能够正常接通；含有对硬件故障测试及故障定位功效，对用户电路及中继电路故障可定位到每一电路；含有对用户电路电话单机并机测试和管理；调度机软件和数据能方便快捷进行备份和重新安装。7.2.5 调度机数据程控调度机设备开通后应打印一套完整数据并长久保留；程控数字调度机设备开通后，可由维护终端扩充、修改其全部数据，必需时也能够删除不需要数据。调度机制造厂必需提供全部技术文件资料。不许可出现一些关键数据只能由制造厂管理而用户通信人员反而不能管理情况；输入和修改调度机数据应能就地进行也可在远端实施；程控数字调度机应能经打印机输出或由显示器显示所需查询系统数据；数字程控调度机内存中全部程序及全部数据应均能存入外存放器，当系统中止或必需时，外存放器中数据能自动或人工再装入内存中投入使用，外存放器能够是软盘或可擦写光盘等其它介质。7.2.6 计费系统 调度机采取即时、定时（用户可随时选择即时或定时）计费方法，即一套计费设备可统计调度机全部分机。长途计费：采取集中计费具体统计话单方法。统计为用户、入中继呼叫系统长途通话统计和本机电话用户呼叫电信长途通话统计。市内计费：采取复式计费方法，按通话时间、距离计费；在没有条件按复式计费地方，暂可使用月租费及单式记费方法作过渡。自动计费设备应含有性能：计费按通话距离和通话时长计算。程控数字调度机出中继电路应能接收对端程控数字调度机送出被叫应答和被叫话终信号。中继电路为二线电路时，调度机出中继电路应含有接收对端调度机送出被叫应答、线反极信号和被叫挂机信号性能。计费有效时间是从被叫应答至主叫挂机为止，如被叫挂机后主叫久不挂机，则有效通话时间是从被叫应答开始至被叫挂机后90为止。如中继线不能接收被叫应答信号时，则有效时间自中继线占用开始20s后开始计费，至主叫挂机为止。计费设备应能满足不相同级费率，并可依据需要由使用者加以修改，应有全价和减价计费功效。能依据被叫区号换算费率按费率和通话时长计算话费。计时单位为1秒。每次通话计费设备需自动统计关键信息为；主叫号码、被叫长途号码及用户号码。通话费率、通话起止时间、话终日期、每次通话总费用及流水号。应有定时收费和立即收费性能，对定时收费用户可输出用户全月话费总帐单或全月历次通话话费具体清单。对需立即收费用户应在话终时立即通知用户此次通话话费，计费单位应留有相同话费存底单。应有IP电话计费方法，即每次（1-3分钟）费用加每分钟费用。还应有叠加优惠记费方法，即若干时间后费率打折，再过若干时间后费率再打折，如此等等。以上两种方法均可加上通话附加费。在一套计费设备中,可实现不一样被叫号码有多个不一样优惠时段, 计费设备中被叫号码可达40位以上。在质保期内，当国家电信资费政策性调整时，投标方须在新国家电信资费实施后30天内无偿提供满足要求软件版本。7.2.7呼叫统计输出及查询系统划分一定硬盘空间，用以存放一定数量/时间内呼叫数据统计。维护人员能够依据多种呼叫情况定义系统是否保留该条呼叫统计。呼叫统计字段最少包含一下内容：呼叫起始时间；应答时间；挂机时间；呼叫状态；呼叫类型（用户用户、用户中继、中继中继、特殊功效等）；主叫用户电路；被叫用户电路；主叫号码；被叫号码；话单能够经过维护人员从制订端口送出，这些端口能够时磁带机、打印机或电脑终端，同时含有话单立即输出功效（产生一个话单，立即从指定端口送出）。维护人员能够指定符合特定条件话单从某通信口输出，这些条件能够任意组合，可选条件应该包含：呼叫起始时间；应答时间；挂机时间；被叫中继组、电路；主叫中继组、电路；主叫用户号码；被叫号码；系统内特殊标识。在计费系统故障恢复后，能够经过人工命令将漏记话单重新发往计费系统进行计费。7.2.8调度系统功效和性能l 含有数字调度台接口l 触摸式调度设计l 系统用户含有多级权限，可设置多级优先权l 多席位调度功效l 分组调度功效l 单键直呼用户l 全自动单键调度呼出功效（一键到位）l 集呼、群呼功效（能群试电话）l 紧急呼叫功效（能屏蔽无关电话、直拨相关用户）l 来电显示功效。l 调度来话排队功效l 虚拟调度功效l 16路自动数字录音功效l 录时功效、扩音功效l 强插，强拆，强通，强接，转接用户功效l 热线、夜服功效l 内部用户限制l 会议组员随时设定，而且含有掉电保护功效l 组网功效l 呼叫分机及外线l 呼叫调度（无阻塞）l 拨指定外线l 自查本机号码和时间l 高等级用户强插低等级用户l 能够同时呼叫多个用户，多方通话l 键权自动跟踪l 用户来电汉字及号码显示l 含有弹性编码功效，位数1-8位，并实现地址改变号码不变l 时钟显示及修改l 紧急语音通知及语音信箱功效l CTI呼叫中心及企业彩铃背景音乐l 计费功效支持预付费余额控制等，多个计费方法8维护、质量、故障及安全管理8.1 维护管理8.1.1 提供友好维护人机界面，以支持数据库建立，修改及其它日常运行管理，人机接口界面能够是命令行方法或图形方法；8.1.2 能对指定一个端口进行维护测试，及检测某一端口工作状态；8.1.3 系统维护分级管理，系统维护最高等级用户能够指定低级用户操作权限、设定低级用户进入维护系统用户名和口令；8.1.4 系统提供一定存放空间，在一定时间/统计范围内维护操作过程能进行统计、查询；8.1.5 系统对多种参数（如，MFC发码时时间控制，NO.7信令多种时间参数等）均应可调；8.1.6 系统可提供远程维护接口，远程维护经过MODEM拨号、固定连接适配器和以太网等多个方法实现；8.1.7 系统软件及用户数据能够使用外存放器进行备份，在必需时，也能够将系统软件及用户数据从外存放器上安装到设备中；8.1.8 维护系统能够提供强大在线帮助功效。8.2 质量管理8.2.1 话务量统计及监视，维护人员可依据需要查询指定时间内某一设备话务量，并提供话务量统计和质量分析；8.2.2 应能依据调度机中继线运行状态进行自动/人工闭锁或解锁方法，闭锁时，系统能发出告警；8.2.3 用户能够依据各类中继线传输质量、通信费用划分等级，并能依据时段优先选择适宜中继线进行呼叫，和确保关键用户通信通畅；8.2.4 调度机内部用户呼通率=100%，出中继呼通率=100%；8.2.5 影响程控数字调度机90%以上实装用户接续，称为全系统断。全系统断10分钟/；8.2.6 硬件寿命；8.2.7 应含有滑码越限告警功效，输入端相位抖动，输出时间间隔误差应符合CCITT相关提议；8.2.8 系统能够对全部板件工作状态进行测试，能够指定某一端口使用预定拨号方法进行拨号测试。8.3 故障管理8.3.1 整机应含有自动检测和诊疗功效，故障时有对应灯光及音响告警，硬件故障时能定位到电路板或具体到某端口；8.3.2 系统告警能够外接，经过专用设备产生声光告警，用户能够控制输出告警类型及等级；8.3.3 系统告警能够经过外接端口，以“简单网络管理协议”向用户综合网络管理系统输出。能够经过专用设备产生声光告警。用户能够控制输出告警类型及等级；8.3.4 系统发生故障时，可由指定端口输出告警信息；8.3.5 依据不一样告警，将告警信息分成若干等级，维护人员应能修改告警信息告警等级，并控制输出等级；8.3.6 含有告警查询功效；8.3.7 系统提供一定存放空间，在一定时间/统计范围内告警统计能进行查询。8.4 安全管理8.4.1 系统含有完备安全管理机制，进入维护系统前，需要使用用户名和密码进行登陆，同时系统维护统计中对各个维护人员操作过程有具体统计。8.4.2 高级维护管理人员能够对低级维护管理人员维护权限进行设置，限制其能够进行操作命令，限制等级能够抵达部分危及系统稳定运行关键指令，高级维护人员能够限制低级维护管理人员能进入功效模块及操作。8.4.3 一定等级用户能够增加、修改、删除用户名及密码；各级维护人员能够管理自己密码。9 技术服务内容数字程控调度机工程关键技术服务内容包含一下多个方面：设备安装、现场测试及验收，其中设备安装包含：调度设备安装调试；和相连接各个调度设备接口具体接口方法；进线端配线架电缆上架； 技术培训； 联络会议； 工厂检验； 技术文件； 设备保用期内/期外技术服务。9.1 工程联络会议及技术培训9.1.1 厂验及工程联络会议供货方于工程开工、设备到货前，应和招标方联络进行设备厂验及工程前联络会议，地点为生产厂家，关键负责协调工程施工计划及方案制订，设备出厂测试及判定。9.1.2 技术培训技术培训包含现场技术培训及厂方培训两个部分。现场培训关键包含以下多个内容：设备基础工作原理；设备故障基础处理方法；设备操作（包含网管系统操作）基础步骤；设备安装资料、图册。厂方培训计划关键包含以下多个内容： 设备工作原理和技术性能； 设备安装、测试； 设备维护、操作（包含网管系统操作）。 中标方应提供必需培训资料、文件和设施。包含厂方举行正规培训班名额，培训时间不低于20天，厂方负责全部培训费用（含食宿），买方只负责往返路费。9.2 工程安装9.2.1 投标方将负责在15个工作日内完成本工程全部设备安装调试（含调度机主机、配线架内侧等）和开通验收；9.2.2 双方代表共同对已安装设备进行现场测试，调测统计经中标方整理后移交招标方代表，作为验收依据；9.2.3 投标方提前做好设备测试前期准备工作，并提交招标方相关人员确定，测试关键内容为标书中要求关键技术指标及功效；9.2.4 投标方负责安装设备现场资料整理和制作；9.2.5 招标方将投标方移交和测试结果和本技术规范书要求查对无误后，投标方工程人员即可撤离现场。9.3 测试及验收当设备抵运招标方现场后，如发觉设备有缺点、当安装完成后经现场测试投标方出厂试验汇报数据指标达不到投标方提供产品数据、和功效达不到投标方对招标方技术应答要求时，投标方应无偿为招标方更换。直到满足全部要求时，才能进入设备试运行、验收阶段。设备测试及验收统计由投标方以书面文件形式提供投标方。9.3.1 出厂测试设备出厂前应进行整机全方面测试（包含软件、硬件及隶属设备）；投标方应提出设备出厂测试具体计划（包含测试项目、测试方法、指标及相关规程），并在投标书中给予具体说明；出厂测试后，应由投标方整理提出表明测试结果出厂测试汇报；设备出厂测试项目基础上应该和本技术规范书对设备技术要求相对应。9.3.2 安装测试安装测试关键内容是通常功效性测试，测试关键内容应包含调度机系统在本标书中功效描述通常性测试，尤其是调度系统在专网中特殊应用测试。具体测试内容由投标方和招标方协商制订，由投标方出具书面资料，招标方在确定后，测试结果由投标方整理，并作为系统验收资料之一。9.3.3 试运行及工程验收设备开通、调试完成后由投标方出具书面申请，招标方在确定后进行初验，再进入试运行阶段；经招、投标方对系统根据技术规范进行测试、验收合格后，进入试运行阶段。试运行时间为3个月，在试运行期间发生设备故障由中标方负责立即处理； 试运行期间，如发觉因功效、质量指标要求、系统缺点、设备故障而造成设备不能正常使用情况时，试运行时间将从系统恢复正常使用后重新计算；试运行3个月正常，由投标方申请进行最终验收；招标方在确定系统设备运行稳定、多种安装、网络、集成等图纸、资料、备件齐全后，方可对系统进行最终验收；终验合格后，设备方可移交招标方使用。9.4设备保修期间期外技术服务9.4.1 系统设备保修期为设备试运行合格验收后三年。在保修期内，对于用户使用该厂家设备中出现故障，投标方应无偿提供多种技术服务，包含机盘更换修理及现场维修。9.4.2 在设备保修期间，投标方应按招标方要求负责无偿修改（包含系统管理软件版本、数据、中继接口方法）。9.4.3 投标方应对设备提供终生技术支持；保修期外维修费不得超出故障设备和机盘原值30%。9.4.4 在设备试运行合格验收后5年内，招标方能够要求投标方将系统软件升级到最新版本。9.4.5 投标方在接到现场维修通知后，应在12小时内赶到维修现场。9.4.6 返修故障设备和机盘，投标方应在两周内返回（从故障设备寄出之日算起）。9.4.7 投标方应在郑州有办事处，有工程技术人员和备品备件储存以备紧急抢修。9.5 备品备件和安装材料9.5.1备品备件全部备品备件必需是新，生产标准和原件相同，主件和备件含有相同技术规范，试验质量，材料和工艺要求。全部备品和备件全部应装箱贮存预防损坏，并应含有显著备品备件识别标识。9.5.2 安装材料投标商应提供足够安装运行所需要安装材料及专用工具；投标商应提供安装材料及专用工具名称、型号、数量，由招标方认可。9.6 设备性能确保9.6.1 投标方应确保招标书中明确各关键项目内容；9.6.2 投标方所提供产品必需符合本标书各项技术要求；9.6.3 制造厂提供设备及全部隶属部件应该是成熟、优异，并经过型式试验，不得提供试验性产品；9.6.4 投标方依据招标方系统要求，对调度机提出配置应能满足系统升级要求，如对于信令板配置应能满足最终用户容量要求等；9.6.5 设备质保期为验收合格后十二个月，十二个月内出现质量问题制造商应无偿更换或维修；9.6.6 外购配套设备要求：投标方应说明并提供系统中需外购配套设备技术资料及说明书等；本规范书包含设备，如需其它厂家配套应由投标方统一协调，并对配套厂家提供产品质量、进度负责；配套设备保修标准上由投标方负责，也可由招标方直接和配套厂商联络进行设备保修；质保期内（配套设备质保期不少于十二个月）或期外，配套设备故障响应时间于主设备一致；配套设备试运行、验收等和主设备要求一致，并同时进行。