口香糖消费习惯调研研究报告.doc

口香糖消费习惯调研汇报研究背景：为了愈加好地帮助企业了解口香糖消费者习惯、品牌格局，使口香糖生产企业能够愈加正确地定位自己产品，并依据消费者需求进行品牌策划、制订产品策略、开展营销活动和销售策划，最大程度降低口香糖企业品牌和产品盲目推广风险，快速提升产品销量，使企业品牌力得到连续提升，赚零用于12月16日实施了口香糖消费习惯调研，此次调研关键关注：口香糖品牌格局，口香糖购置驱动。研究说明：抽样对象：平时食用口香糖人群样本数量：921（有效样本）数据搜集：手机App在线问卷调查调查时间：12月16日研究限制：本研究无地域限制，实施全国随机抽样研究发觉：常嚼口香糖人群关键为青年群体，集中在18-35岁，中老年人群百分比极低和欧美国家相比，中国口香糖消费潜力巨大，每日食用量仍处于较低水平箭牌处于市场霸主地位，乐天挑战后继乏力，反而其它外资品牌挤入中国市场后发展快速。箭牌企业两大品牌益达和绿箭已经和其它品牌远远拉开距离，绿箭必需面对品牌老化问题，必需应对创新品牌挑战口味，品牌是消费者选择口香糖最关键影响原因；口香糖购置关键还是传统渠道，网络渠道有待开发；消费者口味关键集中在薄荷味和果香味口香糖，木糖醇最为流行清新口气，提升注意力，满足习惯性需要是服用口香糖关键原因，其中餐后聚会前，及闲暇时食用百分比较高，工作中为提升专注度，也有一定食用百分比1、常嚼口香糖人群关键为青年群体，集中在18-35岁，中老年人群百分比极低图表1：嚼口香糖人群年纪分布图从图表1中能够看出，口香糖消费群体中，有41%集中在1825岁，这十二个月纪段关键为大学生群体；有46%集中在2535岁，这十二个月纪段关键为80后工薪族。可见，口香糖消费群体中靠近90%全部是含有较强消费能力年轻人，她们最大特点在于轻易接收新事物，而且互联网和移动互联网是她们最关键活动媒介。假如口香糖品牌针对网络媒介，如门户网站、社交平台、视频网站等投放针对性广告，定能最大程度上取得消费转化率。2、和欧美国家相比，中国口香糖消费潜力巨大，每日食用量仍处于较低水平图表2：消费者嚼口香糖频率分布表从图表2中能够看出，口香糖消费群体中，有65%天天食用口香糖最少一次，而且其中快要2/3天天食用口香糖数次。要知道，在90年代之前，中国口香糖市场几乎是一片空白，但经过短短20多年时间就跃升为全球第二大市场。以后次调研结果来看，现在65%消费者形成了天天食用口香糖习惯，这和欧美国家相比几乎是爆发式增加，但食用频率仍不如欧美国家。可见，口香糖这一产品首先很符合中国人消费需求，能在短期占据大片市场；其次食用频率还有很大挖掘空间，整体上来说增加潜力不小，新品牌进入仍有机会。3、箭牌处于市场霸主地位，乐天挑战后继乏力，反而其它外资品牌挤入中国市场后，发展快速图表3：消费者听说过口香糖品牌排名从图表3数据中能够看出，本土消费者对口香糖品牌了解几乎全部限于外资品牌，表中所提及11个口香糖品牌清一色为进口品牌，本土口香糖品牌任重而道远，不过，从表2结论来看，也并非没有机会。另外，箭牌企业旗下两大品牌益达和绿箭分列知晓度前两名，百分比分别为94%和89%，居于绝正确霸主地位，和多年来其强势广告推广策略有着直接关系。但卡夫食品企业旗下炫迈口香糖是底才进入中国市场，快速占据著名度第三位置，也可谓是势头迅猛。4、箭牌企业两大品牌益达和绿箭已经和其它品牌远远拉开距离，绿箭必需面对品牌老化问题，必需应对创新品牌挑战图表4：口香糖品牌知晓度/购置率矩阵从图表4中可看出，绿箭作为最早进入中国市场口香糖品牌，发展20多年仍含有极其强劲竞争力，但面临着一定程度上品牌老化，其当年一枝独秀消费盛况现在已被另一品牌益达所替换。从益达口香糖推广策略来看，电视、户外、视频网站、影视植入等广告媒介几乎是无孔不入，对其市场份额越居第一产生了决定性影响。另外，其它品牌不管在知晓度，还是购置率上，全部还有巨大提升空间。5、口味、品牌是消费者选择口香糖最关键影响原因图表5：影响消费者选择口香糖原因排名在影响消费者选择口香糖多种原因中，口味占据绝对影响地位，占89%百分比，品牌影响力和口味相比稍弱，选择百分比为65%，价格影响百分比仅占37%，其它原因如包装、促销活动、规格、广告、好友推荐、代言人等均处于影响较弱地位。鉴于口香糖口味决定性地位，益达、绿箭等强势品牌并不一定能取得全部消费者欢迎，其它新进入市场品牌假如在口味上有所创新，有以后者居上机会。6、口香糖购置关键还是传统渠道，网络渠道有待开发图表6：口香糖购置渠道偏好图表6显示，口香糖作为一个快速消费品，实体销售网络为最关键销售渠道，其中超市渠道占据91%，便利店为69%，值得注意是，在这个电子商务无处不在时代，选择经过网上商店购置口香糖消费者只有5%百分比，这实际上和口香糖最大消费群体（1835岁年轻人）网络消费习惯有所不符，网络销售渠道将成为口香糖品牌争夺下一个阵地。7、消费者口味关键集中在薄荷味和果香味口香糖，木糖醇最为流行图表7：消费者对口香糖包装、口味、类型偏好调查结果从图表7中能够看出，消费者在购置口香糖时以瓶装为主，其次为盒装和片装，选择百分比分别为43%，27%和24，有6%被访者选择了袋装；薄荷味和果香味为关键偏爱口味，选择百分比分别为47%和43%；在口香糖类型中，木糖醇最为流行，选择百分比为84%，泡泡糖在十多年前地位已被替换，选择百分比仅为6%。8、“清新口气、提升注意力、满足习惯性需要”是食用口香糖关键原因，其中餐后、聚会前，及闲暇时食用百分比较高，工作中为提升专注度，也有一定食用百分比图表8：消费者食用口香糖原因及场所选择百分比图表8显示，消费者日常食用口香糖原因关键在于，保持口气清新、已形成习惯、舒缓压力、提升专注度等，其中保持口气清新为最关键原因，百分比为72%。在食用场所方面，餐后、闲暇时、聚会前食用百分比较高，开车、工作中为提升专注度，也有一定食用百分比，所以，餐饮店、汽车4S店、商圈、CBD等地域周围，是销售口香糖较佳场所。汇报总结：即使中国口香糖市场已经形成了几大品牌巨头，益达、绿箭等不管在知晓度还是购置率上全部占据绝对领导地位，但已经一定程度上展现出品牌老化现象。鉴于中国口香糖市场容量大、发展速度快，口味是决定消费者选择某种产品决定性原因，网络销售渠道未发展丰满等很多原因，新品牌有着很大发展潜力，研发新口味、拓展网络渠道等方面全部大有可为。