基于员工心理健康工作推动基层思想政治工作创新——福建炼化创新开展基层思想政治工作的探索实践.pdf

第3 期第2 5 卷82023年6 月石油化工管理干部学院学报JOURNALOFSINOPECMANAGEMENTINSTITUTENo.3 Vol.25Jun.2023基于员工心理健康工作推动基层思想政治工作创新福建炼化创新开展基层思想政治工作的探索实践张春倩方铨禹（福建炼油化工有限公司党群工作部，福建泉州3 6 2 0 11）摘要 福建炼油化1有限公司积极探索加强员1心理健康1作的途径和方法，创造性地将员1心理健康！作与基层思想政治工作有机融合，成为新形势下加强基层思想政治工作的有力抓手。公司成立心理健康工作空，借助“心理助手”工具，通过“团队协作”方式，让员工成为思想政治工作的发动者和问题解决者，实现从被动到主动的角色转换。坚持问题导向、聚焦热点难点、打破信息壁垒、破解思想难题，有效提升了思想政治工作的针对性和实效性。关键词 思想政治工作；心理健康工作；“心理助手”工具；团队协作1实施背景1.1心理健康与思想政治工作有机融合的必然性思想政治工作和心理健康工作都关注人的发展和社会的稳定，但在目标、内容和方法上存在一定的差异。思想政治工作着重于塑造人的价值观念，推进社会主义价值观的传承。心理健康工作则注重关注个体的心理状况，提供心理支持和帮助。企业思想政治工作能提高党组织的领导水平、增强企业的创新能力和竞争力，塑造良好的内部文化和企业形象，加强企业的社会责任和可持续发展。企业员工心理健康工作EAP（E m p l o y e e A s s i s t a n c e Pr o g r a m 即员工帮助计划）可以提高员工工作效益，减少离职率，增强团队协作能力，促进员工个人成长，构建良好的企业文化和形象。两者有机融合，能发挥“1+1 2”的效能，更好地服务于员工和企业。1.2新形势下企业思想政治工作面临的困点和难点随着产业工人大军更新换代，逐渐向年轻化、专业化和高学历发展，如何打造健康企业、幸福企业，实现职工“快乐工作、快乐生活”，让“好心情成为一种生产力”，已经成为基层管理者面临的重要课题。【收稿日期 2 0 2 3-0 8-2 8。【第一作者简介】张春倩（19 7 2 一），女，黑龙江人，毕业于厦门大学经济学院经济学专业，函授木科学历。高级政工师，国家二级心理咨询师、中级社会工作师，现任福建炼油化工有限公司党群T作部宫传主管。电子邮箱：。张春倩方铨禹.基于员工心理健康工作推动基层思想政治工作创新2023年第3 期一福建炼化创新开展基层思想政治工作的探索实践福建炼油化工有限公司（以下简称“福建炼化”）及其权属合资企业都是炼油化工生产型企业，自动化程度高，人员精干高效，工作强度和压力普遍较大。由于连续生产的性质，所以基层一线操作工需要实行倒班工作制，长期作息时间异常导致压力增加。在合资企业中，既有中外合资也有陆台合作，受多元文化的影响，员1思维相对活跃，要牢牢占领合资企业员1意识形态阵地，需要面临更大的挑战。近几年来，员1新老交替，由于新人职员1学历均为大学专科以上，研究生、本科生所占比例逐年增加，所以，相对于企业技术和管理岗位数量来说，存在“僧多粥少”的现象，年轻员丁的职业发展受限。疫情防控期间，由于封控时问较长，所以负面情绪也较大地影响着员工状态。两孩政策放开后，员工养育孩子压力增加。此外，公司各级管理人员都要承担“一岗双责”，既管业务、承担行政职责，又管思想、兼任党支部书记，在精力分配上顾此失彼，思想政治丁作能力也存在差距。综上所述，做好企业思想政治丁作存在较大的困难和挑战。1.3破解新形势下思想政治工作瓶颈的有益探索中国石化2 0 12 年开始试点实施EAP项目，福建炼化作为12 家试点单位之一，坚持守正创新，成立EAP创“心”T作室，通过EAP，有效帮助员工解决工作生活中遇到的心理方面的困难和问题，促进思想政治工作水平提升。近几年来，工作室借助“心理助手”工具，围绕企业中心工作，开展EAP“三到三进”系列活动，即到基层进班组，到学校进课堂，到社区进家庭。了解基层员工思想动态，集思广益推动问题解决。充分发挥载体作用，抓好思想引导、文化宣贯和形势任务教育，达到做好员工心理健康工作和加强企业思想政治工作的双重效果。2具体做法2020年，EAP创“心”工作室借助“心理9助手”工具，充分发挥其易于掌握、使用方便等优势，积极在各层级员工中开展“团队协作”活动。通过“团队协作”方式，让员工成为思想政治工作的发动者和问题解决者，实现从被动到主动的角色转换。三年来累计开展各项活动100多场，反响热烈，效果良好，影响面进一步扩大。2.1力加强EAP创“心”工作室建设2019年公司成立EAP创“心”I.作室，以公司心理专家为核心，聚集了一批有才、有心、有热情的员1，利用业余时间深人公司基层开展活动。公司为员1提供的心理健康服务由外部模式转为内外结合的模式，外部专业公司承担个案、讲座、美文推送工作，工作室结合公司重点T作开展系列心理健康团队活动，解决员T面临的各类工作、生活难题，形成了以员工的良好心情促工作的良好状态，以工作的良好状态促企业提质增效升级的良性循环。2.2大力推广“心理助手”工具运用从2 0 2 0 年开始，T作室借助“心理助手”工具组织“团队协作”活动，让没有心理学基础的员工也可以借助丁具中的方法主持整场活动，有效地降低了团体心理活动的门槛，让更多的人主动加入EAP活动中。近三年来，T作室组织“团队协作”活动服务15 0 0 多人次，取得了良好成效，达到了普及心理健康理念、促进团队和谐、做好员工思想工作的效果。2.3大力培养心理健康工作青年骨干近年来，福建炼化及各权属合资公司进人大面积的新老员工交替阶段，高学历年轻员工比例逐渐上升，带来巨大的新生力量。工作室立足实际，将对新鲜事物接受度高、有活力、有精力的青年员工作为组织和参加心理健康活动的主要力量，着力培养成工作骨干，以活动的实际效果吸引青年员工主动参与，使他们不仅成为EAP活动的参与者，还成为实践者和推广者。从统计数据看，参与心理健康活动的人员中9 0%以上都是年轻员工。102.4发挥载体作用促进思想政治工作有机融合福建炼化的心理健康工作始终坚持围绕企业中心工作开展，企业关注什么，EAP就跟进服务什么，打造“心理学+安全生产”“心理学+创新、心理学+减压”“心理学+职业规划”“心理学+企业文化”“心理学+跨职能协作”“心理学+亲子”“心理学+抗疫”等系列活动。公司I会用心用情为3 0 个基层团队配备了“心理助手”1具，积极鼓励和引导基层单位使用“心理助手”I具围绕企业和员关心的主题组织活动，有效推动了基层员1思想问题和实际问题的解决。3取得成效3.1有效了解基层员工思想动态应用“心理助手”工具组织“团队协作”活动，其中一个环节是让大家提出最近困扰自已的最想解决的问题。通过对这个问题的描述，基层管理者可以了解基层员工所思所想，活动后可以将搜集到的问题有针对性地一一解决和反馈。对于活动中大家投票选择的研讨问题则可以集思广益，共同寻找解决办法。3.2精准高效做好员工思想工作第一，聚焦缓解思想压力。针对“如何消除职业倦怠”“正确看待绩效考核和年终奖”“年轻员工怎样规划职业发展”等问题组织活动，有效疏导员工压力，提振工作激情。第二，聚焦缓解生活压力。针对“如何在工作之余更好照顾父母”“先奋斗还是先生娃”“年轻员工买房难”“如何调整工作和家庭”“如何和谐处理二孩家庭关系”等实际问题，通过集体研讨，引导员工多角度看问题。第三，聚焦缓解工作压力。针对“开工前压力大”“如何让有经验的老员工不出安全事件”“如何高效完成装置检修改造”“实现高质量跨职能协作”“齐心协力抗台防汛”等问题进行结构化研讨，有效凝聚员工力量，促进安全生产。石油化1管理干部学院学报3.3有力推动企业文化环境提升第一，助力疫情封控减压。福建炼化及其权属合资公司2 0 2 1年9 月、2 0 2 2 年3 月经历两次疫情隔离封控。基层员工自行组织线上线下活动11场，心理减压、联络感情、营造温馨氛围的效果明显。第二，助力企业文化建设。2 0 2 2 年党委宣传部以“团队协作”为抓手，深入基层一线开展8场企业文化大讨论，涵盖班组文化建设、提升“三基”I作、加强跨职能跨协作、导师带徒、传承石油石化优良传统等，激发员1干事创业热情，取得良好效果。第三，助力中国石化品牌推广。公司连续三年组织志愿者到驻村干部所在乡镇中小学、公司共建小学和省内其他石化企业开展“中国石化心理健康公益行活动”十余场，解决了学生早恋、中高考前减压等实际难题，推动社会公益，助力品牌建设，取得良好实效。4思考及建议第一，心理健康活动可作为思想政治工作载体。心理健康是当下全民关注的热点，加入心理健康元素的活动更容易为基层员工所接受。经过四年的实践，我们认为，心理健康活动也可以成为思想政治工作的一个新载体、新抓手。基层单位可以应用“心理助手”工具，自行组织活动，解决一般常见问题，而不会引起受助者反感或被拒绝。第二，思想政治工作可以做到让员工自发组织和参与。“心理助手”工具使用简单方便，每个员工都可以按照其方法步骤组织活动，通过团体活动的方式，推动每个员工自发自主参与。员工在平等互动、潜移默化中成为思想政治工作的发动者和问题解决者，从被动做思想工作变成主动求解问题，大大提升思想政治工作有效性。第三，团队协作方式可以最大化发挥集体智慧。不同于信访、谈心等一对一的思想工作，借2023年第3 期张春倩方铨禹基于员工心理健康工作推动基层思想政治工作创新2023年第3 期福建炼化创新开展基层思想政治工作的探索实践助“心理助手”工具组织的活动一般有15 人左右，围绕关心的问题展开研讨发言。参与人员的层级、身份和思考问题的角度不同，通过不同看法之间的碰撞，容易破解信息不对称、看问题不全面等误区。第四，思想政治I作可与生产经营I.作深度融合。基层单位可以根据具体、实际的需求，把“心理助手”I具的使用与班组安全学习、企11业文化大讨论、跨团队交流、创新创效工作研讨等活动巧妙结合、无痕嵌入，使每个人在平等互动、潜移默化中成为思想政治工作的参与者与推动者。2021年，福建炼化“借助EAP“心理助手I.具开展思想政治1.作”项月被福建省总I会列为重大1.作项月。2 0 2 3 年，该项月人选首届福建省1会改革创新项月库，并获“十佳优秀成果”。Promoting the Innovation of Grassroots Ideological and Political WorkBased on Efforts for Employees Mental Health-the Exploration and Practice of Fujian Refining and ChemicalCarrying Out the Grassroots Ideological and Political WorkZhang Chunqian,Fang Quanyu(Party and Mass Work Department of Fujian Refining and Chemical Co.,Ltd.,Quanzhou City,362011,Fujian Province,China)Abstractemployees mental health work,creatively integrates employees mental health work with grassrootsideological and political work,and makes it a powerful starting point to strengthen grassroots ideologicaland political work under the new situation.The company set up a mental health studio,with the help of the“psychological assistant tool,through the“team cooperation way,so that employees become the initiator andproblem solver of ideological and political work,and change their roles from passive to active.Adhering toproblem-oriented,focusing on hot spots and difficult points,breaking down information barriers,and solvingideological problems effectively improved the pertinence and effectiveness of ideological and political work.Key wordsideological and political work,mental health work,psychological assistant tool,team workFujian Oil Refining and Chemical Co.,Ltd.actively explores ways and methods to strengthen