消费者行为学选择题.doc

_1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（C） A、强调消费行为的主观性和象征性 B、强调消费者行为的理性 C、其价值在于可以改变或维持消费者行为 D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ） A习惯型 B冲动型 C疑虑型 D理智型 3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ D ） A 自尊的需要 B、他人实现的需要 C、自我表达的需要 D、自我实现的需要 4、在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（ A ） A 刺激的泛化 B 刺激的辨别 C 刺激的强化 D 刺激的重复5、需求层次理论是1943年由美国心理学家（ C ）提出的。 A波登 B赫杰特齐 C马斯洛 D温得尔斯密 2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于（ B ）风险的范畴。 A 功能风险 B 物质风险 C 社会风险 D 心理风险 3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ） A习惯型 B冲动型 C疑虑型 D理智型 4、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ D ） A 自尊的需要 B、他人实现的需要 C、自我表达的需要 D、自我实现的需要 5、在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（ A ） A 刺激的泛化 B 刺激的辨别 C 刺激的强化 D 刺激的重复 6、消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（ A ） A趋避冲突 B双趋冲突 C双避冲突 D单趋冲突 7、科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（ C ）。 A职业、教育、居住的区域、个人收入 B职业、道德、居住的区域、个人收入 C职业、教育、居住的区域、家庭收入 D职业、道德、居住的区域、家庭收入 8、人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（ B ） A认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制 B认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭 C认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭 D认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭 9、动机研究技术不包括以下哪一项？（ B ） A完形填空 B选词填空 C联想技术 D构造技术 10、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（ D ）。 A 自主型 B丈夫主导型 C妻子主导型 D联合型1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（C） A、强调消费行为的主观性和象征性 B、强调消费者行为的理性 C、其价值在于可以改变或维持消费者行为 D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为 2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ） A习惯型 B冲动型 C疑虑型 D理智型 3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ D ） A 自尊的需要 B、他人实现的需要 C、自我表达的需要 D、自我实现的需要 4、在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（ A ） A 刺激的泛化 B 刺激的辨别 C 刺激的强化 D 刺激的重复1. 马斯洛需求层次论不包括（D ） A生理需求 B爱与归属需求 自尊需求 自我防御需求 卷入度不包括（C ） 情境性卷入度 持续性卷入度 C认识性卷入度 D反应性卷入度 3弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（ B ） A意识 B下意识 C潜意识 D前意识 4潜在动机的测定方法不包括( D ) A观察法 B问询法 C投射法 D问卷法第三章 1.注意的的特点不包括（ B ） A指向性 B.可诱导性 C.集中性 D.转移性 2.当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（ A ） A.注意的选择性 B,注意的集中性 C.注意的指向性 D.注意的不变性1.在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素（B）： A刺激提取的线索B刺激的连续性C刺激的代表性D刺激的熟悉性 2. 如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象（B） A消费者专业性 B消费者情绪 C刺激的代表性 D 刺激的突出性 3.首位效果？属于消费者记忆机制的哪部分(A) A.复述 B.编码 C储存 D提取 4.利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据(D) A刺激的突出性 B刺激的熟悉感 C消费者专业性 D消费者情绪1.在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（ A ） A 刺激的泛化 B 刺激的辨别 C 刺激的强化 D 刺激的重复 2.学习在购买过程中的作用包括(ABCD ) A.通过学习可以触发联想 B.通过学习可以影响消费者的态度和对购买的评价 C.通过学习可以知道消费者的心理活动 D.是学习的动机过程 3.下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是（A ） A.是有榜样或其示范行为出现的过程 B.是学习者的注意过程 C.是消费者的保持过程 D.是行为的再现过程 4.下列不属于强化作用的是（B ） A正强化作用 B惩罚作用 C负强化作用 D二次性强化作用1.情感的两极性或强弱差异性叫做（ A ） A情感的诱惑性 B情感的可控性 C情感的不稳定性 D情感的客观性 2.狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的（ D ） A心境 B心情 C应激 D激情 3.根据情绪发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现的不同，可把它分为（ B ） A 心情、激情、心境 B 心境、激情、应激 C 应激、心境、心情 D 激情、心情、应激 4.( D )的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释，由此产生特定情绪。 A 威廉詹姆斯 B 沃特坎农 C 卡尔兰格 D 沙赫特1、单元论观点认为态度是由（ B ）要素构成 A 认知 B 情感 C 意向 D 价值 2、行为的反应层次（ A ） A 行为信念态度 B 态度行为信念 C 信念行为态度 D信念态度行为3、（ C ）是以一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向 A 情感 B 认知 C 态度 D体验 4、消费者对一种商品的消极态度转为积极态度，属于态度的（ B ） A 目的性改变 B 功能性改变 C 方向性改变 D 发生度改变1、霍尼认为特点是“朝向他人”的个性是（ B ） A 外向型 B 顺从型 C 孤立型 D 攻击型 2、实际的自我与理想的自我之间的自我形象是（C ） A 社会理想的自我 B 社会的自我 C期望的自我 D 情境的自我 3、注重家庭生活，消费以实用为主，并讲求节制和理性，很少“冲动型购买”的人属于（ D ） A 自命雅皮族 B草根劳力族 C 孤芳自赏族 D 刻板规律族 4、根据施瓦茨价值量表，具有独立的思考与行动，喜欢抉择、创造与探险，具有创造力、好奇心、追求自由的人。属于下列哪种价值类型（ B ） A 享乐主义 B 自我指引 C 权利 D 成就1、在自己熟悉的品牌中选择品牌的时候，不需要付出有意识的努力，直接作出决策即可。这体现那种问题的解决类型（ C ） A扩展性问题解决 B有限性问题解决 C常规性问题解决 D特殊性问题解决 2、消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力，这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题（ D ） A动机与欲望的认识 B搜集信息 C方案评价 D购买 3、家具的购买可以刺激对壁纸、油漆等相关产品的需求，这种情况属于影响认识问题的哪个因素（ C ） A产品的消耗 B情况的变化 C产品的获得 D新期望的产生 4、有些消费者想要获得别人如何评价方案的信息，及解决别人认为认为什么样的电脑成为好电脑的问题，这是哪种信息类型 （ C ） A效用性信息类型 B词汇性信息类型 C强化置信的信息 D功能性信息类型1. 我们对现在的事情做出判断时,通常会利用以前事情发生的频数作为参考标准而对现在的事情进行判断,这时,我们运用的判断方法是( C ) A规范性趋近法 B代表性启示法 C可用性启发法 D基点和调整 2、考虑集的构成可以由基于记忆处理和基于（ B ）处理来解释。 A行为 B 刺激 C 考虑 D 思想 3、您认为您周围的人购买轿车的时主要考虑哪些属性呢?（ B ） A直接问询法 B间接问讯法 C等级量表法 D关联分析法 4、消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定，只有所有属性均达到了规定的最低要求，该产品才会被作为选择对象，这体现了消费者决策的那种规则（ A ） A联结式规则 B补偿性决策规则 C分离式规则 D编纂式规则1、我国历来有南甜，北咸，东辣，西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的哪一种文化？（C ） A民族亚文化 B 宗教亚文化 C 地理亚文化 D 年龄亚文化 2、为了实现满足需要的功能，文化必须不断改变，以使社会得到最好的满足，这体现了文化的哪种特征（ B ） A文化满足需要的特性 B文化的发展性 C文化的观念性 D文化的共享性 3、以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值?( D ) A 动与静价值观 B工作与休闲价值观 C 现在与未来价值观 D自我导向价值观 4、通过预先制定的价值问卷表来测定研究对象在一些基本的个人和社会问题上的看法，这属于哪种测定文化的方法？（ A ） A价值量表法 B内容分析法 C现场观察法 D价值计算法1、一般而言，在消费者情境中，（ C ）是影响其购买决策的最重要因素。 A、物理情境 B、社会情境 C、心理情境 D、先前状态 2、在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？（B ） A、传播阶段 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境 3、妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲，那是我们恋爱时用的，那么请问，妻子这种产品使用方式是哪种？（ B ） A、功能性使用 B、象征性使用 C、享乐性使用 D、节约性使用 4、在结账口陈列着新口味的口香糖，排队结账时，你打算试一下，那么，这种购买是属于（ C） A、单纯冲动购买 B、提醒冲动购买C、建议冲动购买D、计划冲动购买1、个人在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买类型是：（A）A.习惯型 B.炫耀型 C.冲动型 D.疑虑型2、家庭、邻里、儿童游戏群属于：（C）A.正式群体 B.次要群体 C.主要群体 D.参照群体3、假如你获得一笔奖学金后，是到北京旅游呢？还是用于学习上？这种情况下你面临：（B）A.双避冲突 B.双趋冲突 C.趋避冲突 D.金钱冲突4、展露水平的衡量，依媒体的不同而异，对于电视收视情况，一般用什么来反映？（C）A.播出频率 B.播出时间 C.观众人数 D.广告成本5、在消费者介入程度较高、品牌间差异程度较大的情况下，一般采取的购买决策类型是：（A）A.扩展型决策 B.有限型决策 C.名义型决策 D.冲动型决策6、获得信息最直接也最为消费者所信赖的信息来源是：（C）A.商业来源 B.个人来源 C.经验来源 D.大众来源7、下列属于产品的工具性绩效的是：（A）A.运动衣的耐用性 B.汽车的颜色 C.手表的款式 D.电脑的价格8、星条旗、可口可乐是美国文化的象征，故宫、长城、太极则是中国文化的象征，这体现了文化的：（C）A.习得性 B.复合性 C.符号性 D.动态性9、下面哪一个不属于象征品应具有的特征？（D）A.具有使用可见性 B.具有变动性 C.具有拟人化性质 D.具有耐用性10、下列哪种理论认为消费者的最终态度由趋近和回避两种因素的相对强度决定？（C）A.认知相符论 B.学习论 C.诱因论 D.认知失调论11、一个消费者在决策时丝毫没有考虑其它品牌，这种决策属于：（C34）A.扩展型决策 B.有限型决策 C.名义型决策 D.自然型决策12、经常喝可口可乐，但偶尔也会尝试一下百事可乐，然后继续喝可口可乐，这属于：（C66 ）A.实际性购买 B.冲动性购买 C.追求多样性购买 D.非店铺购买13、下列不属于品牌忠诚度测定方法的是：（ D94 ）A.比较法 B.频率测定法 C.货币测定法 D.价值判断法14、认为人的态度同其他习惯一样是通过后天习得的，这属于：（ A212 ）A.学习论 B.诱因论 C.认知相符论 D.自我知觉理论15、“特定的价值观、信念必须为一个社会的大多数成员所共享。”这是指文化的：（ B269 ）A.习得性 B.群体性 C.复合性 D.符号性16、学者所具有的丰富的知识和经验使其在介绍产品时较一般人更具有权威性，这属于：（B330）A.名人效应 B.专家效应 C.普通人效应 D.经理型代言人17、下列属于动机特征的是：（B）A.外显性 B.多重性 C.可观察性 D.先天性18、在广告上运用的词语“塞外茅台，宁城老窖”体现了消费者行为学中的哪个原理？（A）A.刺激的泛化 B.刺激的辨别 C.刺激的强化 D.刺激的重复19、在度假、孩子上学、购买和装修住宅等问题上，合适的家庭购买决策方式是：（D）A. 自主型 B.丈夫主导型 C.妻子主导型 D.联合型20、冰箱里的食品没有了，牙膏管里的牙膏快挤不出来了，均会促使消费者去购买这些产品，这是影响消费者问题认知因素中的哪一个因素？（B）A.环境的改变 B.产品消费 C.产品获取 D.个体差异Welcome ToDownload !欢迎您的下载，资料仅供参考！精品资料