主管如何做好对人的管理-.ppt

主管如何做好对人的管理 要做一个优秀的主管,必须具备会管人和能管人的能力.1 1一、制度管人1、什么是制度 制度是调节人与人之间社会关系,规范人们行为的规则和组织形式.2、制度的作用(或目的)约束,规范,整合人的行为,使其达成目的一致性.2 23.3.红红楼的楼的规规章制度章制度 a a、员员工手册工手册 b b、工作手册、工作手册l 没有规矩不成方圆”,这是对管人智慧的经典总 结.l l 管人者用制度管人者用制度说话说话永永远远比依靠个人的比依靠个人的发发号施令更号施令更 有力度有力度,更有效率更有效率.l l 对对于管理者来于管理者来说说制度管人是最制度管人是最简单简单也是最有效的也是最有效的 管理方法管理方法l 一套好的规章制度,甚至要比多用几个管理人员还顶用.3 34.制度执行不好的原因 a宣贯不到位 表现:明白:法律是道德的底线 制度是纪律的底线b管理者身先示范不够 表现:明白:领导做出榜样是最有效的工作方法之一.以身作则不是劝导他人的重要途径,而是唯一途径.其身正,不令而行,其身不正,虽令不从.4 4c抱着”老好人思想”做管理工作 表现:明白:想把自己裁剪得适合每一个人,常常会把自己裁掉.d制度执行上缺乏一贯性 表现:明白:一个人或一件事情的成功很多时候来 自于一如既往、始终如一、贵在坚持.5 5e制度内容多年一成不变 表现:明白:制度越完善,生产越安全.制度越完善,工作越轻松.6 6l5制度管人工作中应注意什么 1严禁”一棍子打死人”2严禁”厚此薄彼”3严禁”死搬硬套”4严禁”东边日出西边雨”5严禁”与己无关”6 严禁”出口伤人”7 7 二.情感管人古人云:”感人心者,莫过于情”.做为一名优秀的管理者,你不仅要注意以理服人,更要强调 以情感人.关 键词:真 诚 真心 善良8 8三.技能管人 技能不够给工作带来的困惑:a员工在眼皮下偷懒,违规发现不了 b员工遇到服务难题,解决不了 c份内的工作不能很好的完成9 9强的技能能让你在管理上”如虎添翼”a.让员工在工作上对你有依赖 b.让员工内心对你 有崇拜之心 c.及时的纠错和补位让员工更加的信服你 d.培训一定是精彩的让员工充满了兴趣和羡慕 e.人一定是自信的,工作中一定是精神抖擞英姿飒爽的(相信这样的主管在员工心中一定是一个强者,一定是一个说一不二的胜者,一定是员工心中的NBONE,这样的主管工作中能没有号召力?没有震慑力?)1010四、同学习,悟道理,以共勉 1.比别人多一点努力,你就多一点成绩.比别人多一点志气.你就会多一份出息.比别人多一点坚持,你就会夺取胜利.比别人多一点执著,你就会创造奇迹.2简单的事情重复做你就是专家,重复的事情用心做你就是赢家,只想不做只能当梦想家.3勤奋回报积累,诚实回报信任.4认真做事能将事情做对,用心做事才能将事情做好.5管理是个动态的变化过程,没有最好,只有更好.6做为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处.7做领导最忌浮躁二字,浮必浅,躁必急 .8一个企业的最大 财富是拥有一批人才,一任领导的最大贡献是带出一批人才.1111