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银行网点服务文化-.pptx

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2、争农行网点服务文化1服务文化实施途径2服务文化理念建设3员工高效沟通技巧45LOGO网点服务文化1.以客以客为尊尊2.激情激情创新新3.团队合作合作4.合合规经营5.追求卓越追求卓越2024/5/21 周二此处添加公司信息6点击此处添加脚注信息LOGO纲要2024/5/21 周二此处添加公司信息7银行市场竞争农行网点服务文化1服务文化实施途径2服务文化理念建设3员工高效沟通技巧45LOGO2024/5/21 周二此处添加公司信息8一、指导指导主要内容指导主要流程指导主要形式LOGO2024/5/21 周二此处添加公司信息9二、表扬与奖励表扬与奖励原则表扬与奖励主要形式LOGO2024/5/21

3、 周二此处添加公司信息10三、巡检制度第一次巡检第二次巡检第三次巡检LOGO2024/5/21 周二此处添加公司信息11四、神秘人检查制度营业环境规范仪容仪表规范大堂经理服务规范柜员服务规范自助设备客户满意度等方面LOGO纲要2024/5/21 周二此处添加公司信息12银行市场竞争农行网点服务文化1服务文化实施途径2服务文化理念建设3员工高效沟通技巧45LOGO单击此此处添加添加图片片标题单击此此处添加添加图片片描述描述2024/5/21 周二此处添加公司信息13LOGO纲要2024/5/21 周二此处添加公司信息14银行市场竞争农行网点服务文化1服务文化实施途径2服务文化理念建设3员工高效沟通技巧45LOGO感感谢观映映单击此处添加公司信息2024/5/21 周二此处添加公司信息15

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