百嘉保健品有限公司营销模式设计毕业设计.doc

摘要
【摘要】：随着我国经济的快速发展，保健品消费也进一步扩大，我国保健品市场的竞争也进一步加剧，营销策略愈显重要。经调查，目前保健品行业的营销策略只重视所谓的售前工作，忽视了口碑、美誉度等售中、售后服务对购买力的影响；而对于保健品营销中存在的虚假广告问题、产品同质化和不合理的市场定位也并没有得到实际性的解决，因此，企业应该重视这些问题，促进我国保健品市场的持续发展。本文通过对网络营销的概述，网络营销与传统营销的不同及其对传统营销产生的影响等方面介绍了网络营销时代传统营销的局限性。从而，我们认识到应有所改变，网络营销可以解决现代营销活动的一些具体问题，具有相当的优势，并且阐明了这些优势
关键词 ：保健品 保健市场 营销策略

目录

第1章 百嘉保健品公司概况 1
第2章 保健品市场分析 1
2.1保健品市场现状 2
2.2保健品市场发展趋势 2
第3章 百嘉公司传统营销所带来的弊端 3
3.1传统营销模式在宣传推广方面的弊端 3
3.2传统营销模式在运输环节上的弊端 3
3.3传统营销模式在成本控制方面的弊端 3
3.4传统营销模式在销售方面的弊端 3
第4章 网络营销模式对传统营销模式的影响 4
第5章 百嘉公司新型营销模式的设计 5
5.1电子营销开展顾客与企业对话的模式 5
5.2凭借先进的计算机网络，建立迅捷配送的模式 5
5.3实行网络营销无店面控制成本的模式 5
5.4借助电子商务满足顾客购买行为日趋个性化的模式 5
第6章 百嘉营销模式改进后对比分析 6
6.1百嘉保健品营销模式对比分析表.......................6
致谢 7
参考文献 8

第1章 百嘉保健品公司概况
上海百嘉营养保健品有限公司系中外合资企业，港方投资者为香港广大投资有限公司，中方合资企业为上海健乐富医药卫生应用研究所。公司成立于1995年4月，现已发展成为集科研、开发、生产和销售于一体的专业化保健品企业。2001年起，上海百嘉连续荣获上海市高新技术企业。2002年底获得中华人民共和国保健品生产企业卫生注册证书，为适应市场发展需要，公司斥资在嘉定马陆建成GMP标准厂房，年产量可达一亿人民币以上，2万平方米的厂区环境整洁优美，先进而完备的硬件设施和软件条件给产品的研发和质量提供了强有力的保证。
第2章 保健品市场分析
2.1保健品市场现状
保健品是生产企业多、品种多，大部分企业规模小，产品同质性强。现在国内从事保健品生产销售的厂商达5万多家，品种2万多种，全年保健品销售额超过1000亿元人民币。80%的市场份额掌握在20的企业与品牌手中。这20%的企业一般都是综合实力强，并具一定规模。市场还处于无序竞争状态，夸大功效、虚假广告屡见不鲜。天然原料，成分简单、功能明确的产品更受消费者青睐。生物工程或基因技术在保健食品生产中被广泛关注和应用。品牌创新能力强，产品附加值高的产品容易被市场接纳。市场推广投入力度大的产品其市场份额明显趋高，强势推广仍然是中国保健品市场的惯用办法。一对一营销、特许经营、连锁经营、电子商务活动等将营造亮丽的市场风景。

2.2保健品市场发展趋势
目前，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平，人们的消费观念、健康理念发生了较大变化，促进城乡保健品消费支出以每年15~30%的速度快速增长随着社会竞争愈演愈烈，生活工作节奏不断加快，给人们生理和心理机能带来巨大冲击，处于亚健康状态的人群不断扩大。为规避不健康带来的各种不利影响，使人们求助于保健品，使得保健品的开发和生产成为经济生活中的“热点”。多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。除了在家庭和事业双重压力下的中年人逐步加入保健品消费行列之外。老年人、青少年是保健品消费的主力军。随着老龄化趋势的发展，银发族”对保健品的需求旺盛。现代家庭对独生子女成长的期望，使家长舍得在营养保健品上投资，这就为滋补壮体型、益智型、营养均衡型、食疗型等保健品提供了广阔的市场空间。在“送礼送健康”新时尚潮流的引导下，保健品成为节假日送礼的重要选择之一，中秋、国庆、元旦、春节期间这5个月的保健品销量占到全年销量的65%以上，成为保健品产销旺季。
第3章 百嘉公司传统营销所带来的弊端
3.1传统营销模式在宣传推广方面的弊端 
传统营销模式是靠媒体、广告等向消费者传达产品信息，这种肯定是单向的，营销者往往处于主动而消费者处于被动，信息反馈速度缓慢并且有限，成本也比较高。
3.2传统营销模式在运输环节上的弊端 
 从生产商到中间商到零售商最后到消费者的售货模式明显不能再满足现代生活的需要，因为这种传统的模式与生产商直接到消费者的无店铺模式相比较，造成了很多人力物力和财力的浪费。
3.3传统营销模式在成本控制方面的弊端
市场营销活动遵循“以产定销、以销定消”的思维模式最终导致由产品价格高而使其竞争力下降，这都是不利于企业发展的。
3.4传统营销模式在销售方面的弊端
   随着人们的时间观念的增强及社会老龄化的趋势，越来越多的人不愿意采用传统的购物方式买东西。因为传统的购物方式既花费时间又花费精力而且并不一定能够买到中意的商品。而传统的销售不仅在消费者方面不讨好而且销售商还要雇佣一大批销售人员，这无疑又增加了销售成本。所以在销售方面传统商业有着其无法避免的弊病，综上所述，与新兴的无店铺商业模式相比，传统的商业模式存在着许多的无可避免的弊端。
第4章 网络营销模式对传统营销模式的影响
纵观市场经济的发展历程，会发现人们在完成市场营销任务的同时，总是在自觉或不自觉地遵守着一定的思维方式，这些思维方式为实现营销目标作出了不可磨灭的贡献，概括起来主要有以下四种思维方式：（1）生产观念（2）产品观念（3）推销观念（4）营销观念 再这些观念的之的指导下使企业从事营销活动时有以下的一些认识和做法：如 消费者总是喜欢那些随处可得，价格廉价的产品，因此，生产企业的任务就是致力于提高劳动生产率和尽可能地扩大销售覆盖面； 消费者最喜欢高质量、多功能和具有鲜明特色的产品，并愿意花高价购买，因此企业的任务就是尽可能地生产高档、高值产品，并不断通过产品改进来满足顾客高层次的物质需要；只有积极地推销和进行大量的促销活动，消费者才会克服购买惰性或者抗衡心理而足量购买某一组织的产品，而不能听其自然.因而，企业的任务就是利用一切机会和方式去刺激人们增加购买；实现企业或组织目标的关键在于正确确定潜在顾客的需要或欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地提供满足这些需要或欲望的产品。
第5章 百嘉公司新型营销模式的调整
5.1 电子营销开展顾客和企业的对话的模式
而在经济时代，互联网使营销渠道四通八达，不仅企业可通过网络将产品信息迅速传达给消费者，而且消费者也可以通过网络与厂家进行对话，表达自己的愿望，提出自己的要求。而且因为网络的便利性，会让消费者及时知晓公司推出的一些新产品，并及时反馈使用后对产品认知和评价，这样就率先占领了一些消费者市场。
5.2 凭借先进的计算机网络，建立迅捷配送模式
先进的通讯网络及最快的运输工具将商业函件和物品送到各地。设置专门集配、中转和控制中心，配备有大型仓库群、电脑中心、控制、客户服务中心、运输工具、存放中心等设备，这些配置充分保证了快件送达的安全。
5.3 实行网络营销无店面租金成本模式
传统店铺促销需要投入更多的资金和人力进行市场调查，而采用网上促销的成本相当于直接邮寄广告费用的百分之一，利用网络发布广告的平均费用仅为传统销售的百分之三，这样从成本和销售方面可以很好地降低企业的成本，而且还可以进行网络直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本，从而提升企业的竞争力。
5.4 借助电子商务满足顾客购买行为日趋个性化的模式
有利于企业提供更优质的服务。网络营销一对一服务，给顾客更多自由思考空间。生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用将被削弱。同时，顾客在交易中的主导权会更加突出，而生产者的市场营销战略会强调如何更方便，及时地满足顾客的特定购买欲望。
第6章 百嘉营销模式改进后对比分析
6.1百嘉保健品营销模式对比分析表

传统营销
网络营销
改进前后对比分析
宣传

主要靠媒体，广告，信息反馈缓慢，成本也比较高
现代经济时代，互联网使营销渠道四通八达，将信息迅速传达给消费者
网络营销模式可以通过网络与厂商销售部门进行对话，表达自己需求，更合适百嘉的宗旨
运输环节
中间商太多，容易造成一定的滞后性，而且也查不到货物到达什么位置
配置大型仓库群，信息化程度高，客户服务中心，运输工具这些配置充分保证保健品送达的安全
网络营销通过大量高科技使产品更快速，更安全
成本方面
以产定销，以销定销的模式，会增加库存成本，且资金流动慢
实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本
网络模式以销定产，还不用承担店面亏损的风险
销售
购买方式单一，容易流失客户
网络营销可以大大扩展企业的营销范围
网络销售反应更加敏捷，也能够及时满足客户的需求
图6-1 对比分析表
通过图6-1我们可以发现网络营销不同与以往营销模式，它的信息24小时不停的更新，所以交易不受时间限制。同时网络又把这个世界的距离降低到最低限度，加快交易速度，网络营销是直接营销，减少了很多中间商的参与，使属于消费链条两个端点的生产者和消费者可以直接联系，相信通过此次对百嘉保健品公司一系列的营销模式的设计，更经济、更有效、更快捷的方式宣传推广百嘉企业产品，在宣传产品的过程中也为企业树立良好的品牌形象，实现利益的最大化。百嘉保健品有限公司也将走出新的里程碑。

致谢
三年就这么匆匆而过，还记得我们三年前承载梦想来到这里，三年后将带着我们的不舍离开，去寻找属于我们新的未来。在大学美好生活的背后，我向曾经给我帮助和支持的人表示衷心的感谢。
首先感谢生我养我的父母，求学的历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作，无私的付出，我才能顺利完成完成学业。其次感谢物流职业技术学院，给我提供这么好的学习生活环境。感谢老师三年来对我孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。老师的认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我受益匪浅。使我得到不少的提高这对于我以后的工作和学习都有一种巨大的帮助。在论文的写作过程中，我的论文指导老师谭新明老师在整篇文章结构和语言措辞修改等方面给予了无私真诚的帮助，他严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样，在此谨致以最衷心的感谢！同学们，朋友们我们一起走过，充满着关爱和温暖，给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。
即将离开学校真的很不舍但是没有办法，我们已经完成我们的学业，我们的离开就是迎接学弟学妹们的到来，希望他们好好珍惜在校的每一天，创造自己美好的未来。我要感谢的人有很多很多在此不一一说了，让我们一起好好加油创造属于我们大家的美好明天。

参考文献
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