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课程考核改革方案

系 别：工商管理系
课程名称：连锁经营管理原理
适用专业：工商企业管理专业（连锁经营方向）
学 时： 其中，理论学时： 实践学时：
学 分：
一、设课目的：
连锁企业是现代商业组织与先进管理思想和科学技术结合所产生的新型商业组织形式。本课程是工商企业管理（连锁专业）的专业基础课程，通过学习本课程，使学生了解国内外连锁经营的发展历程，熟悉连锁经营的实质与特征，掌握连锁经营的模式、主要业态和组织结构设计，在案例实践的基础上进一步熟悉国内外优秀的连锁企业的宝贵经验和经营特色，为以后连锁专业知识的学习打下坚实的基础。
二、课程教学内容和教学目标：
本课程教学内容包括连锁经营的实质与特征、连锁企业的基本模式和主要业态。通过理论知识的学习进一步掌握连锁经营模式的优点，熟悉国内外优秀的连锁企业的宝贵经验和经营特色。
三、改革前考核方法存在的问题
、学生对课程的理论知识掌握较扎实，但理论实践结合不紧密。对理论知识的掌握仅限于机械的记忆，不能在实践中应用已学习的理论知识。
、学生将所学专业理论知识应用于实践的意识不强。
、学生对专业知识在实践中的最新发展动态关注不足。
、学生在实践中解决问题的能力不强。
四、课程考试改革方案：
、考核内容：连锁经营管理原理的基础理论知识，主要分析方法和实践操作能力。
、评分标准：考核项目包括平时成绩,实践调查和综合测试三部分,具体评分标准详见后附的考核标准分解；
、考核方法：
⑴平时成绩由学生的出勤情况、课堂提问和课后作业三部分构成；在平时授课过程中逐日、分项、以个人为单位进行测评。
⑵实践调查内容是连锁企业主要特点、基本模式和业态特点的调查；要求在规定的时间内，以组为单位进行多次实践调查，最终形成实践调查报告，并在班内做汇报，由老师和同学共同考核。
⑶综合测试，参加学校统一组织的期末考试，考核本课程的所有主要知识点。具体形式与其他考试课要求一致；
、成绩构成要素：平时成绩， 实践调查，综合测试；
、组织形式：
⑴、 平时成绩以个人为单位，进行日常考核；每课考核所有同学的出勤情况；每课选择几个同学按授课内容进行课堂提问，每学期每名同学至少提问次；按课程内容的侧重点的不同进行次作业测评。
⑵、 实践调查，以组为单位进行。实行组长负责制，在本市内任选一家连锁企业（最好是实行连锁经营形式的典型企业），进行该企业的主要特点、基本模式和业态特点的调查。调查次数不限，最终以实践调查报告形式在班内做汇报，由老师和同学共同考核。汇报内容要求包括所有要求的调查项目。
⑶、 综合测试在期末进行：按学校统一组织的考试课期末考试执行办法进行。
、实施时间：平时成绩在平时考核。实践调查从学期第周开始，时间一个月。在第周开始分组进行汇报。
五、本次考试改革方案的特色
1、 改变专业基础课只重视理论教学，学生只是机械记忆专业理论课的弊端。通过实践调查，在实践中去应用理论知识，在实践中了解专业理论知识的最新发展动态，使学生对专业理论知识的理解更加直观。
2、 注重动手能力的考核，理论与实践相衔接；学生在实践调查中，不仅要实践专业理论知识，更要不断解决在实践调查中遇到的各种问题，提高解决问题的能力；同时书写实践调查报告更是为学生以后写毕业论文打下基础；在以组为单位的实践调查中，组长要进行组员的分工，组内成员要学会协作完成工作，提高了学生与人沟通协作的能力。
3、 通过实践调查，学生关注专业发展动态的意识增强。
六、教材及参考资料
教 材：连锁经营管理原理（立信会计出版社，张晔清编著）
参考资料：初级零售业职业经理人（助理店长）考试指定教材
七、保证考试改革方案实施的措施
增加实践调查，编写实践调查报告是对学生的挑战，为保证学生能克服调查中出现的各种困难，教师要随时了解学生的调查进度，不断的鼓励学生要勇于克服困难，提高解决问题的能力。同时教师也要深入调查实际，帮助学生克服困难，让实践调查不仅能提高学生在实践中深化理论知识的能力，更能提高学生综合素质；本考试改革方案已经试行过两个学期，学生普遍反映有挑战、收获大。今年又在原来的基础上进行了改进，相信一定会更满足教学目标的实现。
八、其他有关说明或要求：

方案制定人签字：
教研室主任（专业负责人）签字：
系主任签字：

年 月 日

附：考核标准分解
一、平时成绩
（一） 基本配分：分
（二）考核要求：
、出勤情况 分，旷课一次扣分，累计次此项计零分（有辅导员签字的请假条不扣分）；
、课堂提问分，累计次，每次分，每次根据回答情况给分；
、作业分，计入平时成绩的作业一共四次，每次分。不能按时交作业或抄袭作业不得分；作业完成质量有缺陷每次扣分。
二、实践调查考核
（一）调查内容
连锁企业主要特点、基本模式和业态特点的调查。
（二）考核要求
、名同学为一组，自由组合，组长毛遂自荐；
、组长负责组内成员分工，选择要调查的连锁企业，并组织组员进行调查，汇总形成最终调查报告。（“分工情况一览表”和“调查进度表”附在调查报告后）
、要求全组成员共同参加调查，完成各自负责项目部分的调查报告，并在规定的时间完成调查和调查报告的汇报。
（三）考核评分标准：
、选择的连锁企业具有一定的代表性；（分）
、组长负责，组员分工明确并共同参与，有实际的调查活动，“分工情况一览表”和“调查进度表”较详细；（分）
、调查项目全面，调查报告符合要求，能全面的反映本次调查的基本情况。（分）
、调查报告汇报组织严密，全员共同参与，能较全面的将本次实践调查的基本情况和收获进行汇报。（分）
（四）考核评分办法
本次考核实行老师与学生共同打分形式，由老师和汇报组外的其他组根据评分标准共同打分，最后取加权平均分。
四、综合测试样题（百分制）：
（一）名词解释（共分，每小题分）
．连锁经营 ．百货商店 ．直营连锁 ．业态
（二）填空（共分，每空分）
．对于连锁专营店的服务政策要突出“人”字，这里的“人”包含两层意思：一是服务对象的人；二是（ ）。
（三）多项选择题（共分，每小题分）
．以下哪一项是超级市场的需求特征（ ）
．双职工小家庭 ．礼品购买者
．适量性需求 ．即时消费需求
（四）简答题（共分，每小题分）
．发展大型综合超市需具备的条件？
（五）论述题（共分，每小题分）
．你如何理解连锁总部的职能？
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